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Historial de Intentos en Investigación de Mercados

Este documento presenta los resultados de un intento de evaluación sobre investigación de mercados que duró 57 minutos y obtuvo una calificación de 52.5 sobre 70. Contiene 19 preguntas con sus respuestas correspondientes sobre conceptos básicos de investigación de mercados como objetivos, tipos de muestreo, fuentes de información y diseños de investigación cualitativa.

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Este documento presenta los resultados de un intento de evaluación sobre investigación de mercados que duró 57 minutos y obtuvo una calificación de 52.5 sobre 70. Contiene 19 preguntas con sus respuestas correspondientes sobre conceptos básicos de investigación de mercados como objetivos, tipos de muestreo, fuentes de información y diseños de investigación cualitativa.

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 57 minutos 52.5 de 70


Calificación para este intento: 52.5 de 70
Presentado 23 de sep en 19:19
Este intento tuvo una duración de 57 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El SIM (Sistema de Inteligencia de Mercados) es:
¡Correcto!

Conjunto ordenado de procedimientos o de métodos que son empelados por una


organización a través de los cuales se recaba, analiza, almacena y divulga de
forma oportuna, regular y planeada, información del mercado para la toma de
decisiones de mercadeo.

.Proceso metódico, ordenado y sistemático en el cual se recopila datos para su


posterior procesamiento y análisis, para dar respuesta a problema específico de
mercadeo en un momento específico para la organización.

Conjunto de estrategias de mercadeo que permiten incrementar las ventas de la


organización y la participación de la misma en el mercado.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 2
0 / 3.5 ptos.
La cantidad de personas que viven en un hogar, se correlaciona de forma
directamente proporcional con el valor de gastos semanales en productos
alimenticios; este es un claro ejemplo de una hipótesis:
Respuesta correcta

Correlacional.
Diferencia entre grupos.

Respondido

Descriptiva.

De causalidad.

Pregunta 3
0 / 3.5 ptos.
Si usted como director de la unidad de investigación de mercados de un banco,
hace uso de datos que encontró en un informe, del Banco de la Republica, sobre
hábitos de consumo de productos financieros, para complementar un informe que
le solicito la gerencia de la empresa, usted está haciendo uso de:
Respuesta correcta

Fuentes secundarias de información externas.

Fuentes primarias de información de tipo cuantitativo.

Fuentes secundarias de información internas.

Respondido

Fuentes primarias de información de tipo cualitativo.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los tres (3) fines u objetivos centrales de la investigación de mercados dentro de
la organización son:
Conocer quién es el consumidor, lograr mejorar la participación de la empresa en
el mercadeo y disminuir el riesgo en la toma de decisiones.

Conocer quién es el consumidor, analizar e informar la información y lograr


mejorar la participación de la empresa en el mercadeo.

Hacer aumentar las ventas de la empresa, conocer quién es el consumidor y


disminuir el riesgo en la toma de decisiones.

¡Correcto!

Conocer quién es el consumidor, disminuir el riesgo en la toma de decisiones y


analizar e informar la información.

Hacer aumentar las ventas de la empresa, lograr mejorar la participación de la


empresa en el mercadeo y conocer quién es el consumidor.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Si usted como director de la unidad de investigación de mercados de una
empresa, realiza o ejecuta para la empresa donde trabaja, una investigación
cualitativa, para conocer a profundidad las razones y motivos por los cuales los
clientes se fueron o abandonaron la organización, usted está haciendo uso de:

Fuentes secundarias de información externas.

Fuentes secundarias de información.

¡Correcto!

Fuentes primarias de información de tipo cualitativo.


Fuentes primarias de información de tipo cuantitativo.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Tipo de muestreo en el cual se garantiza que todos los individuos del universo o
población objeto de estudio, poseen la misma probabilidad estadística de ser
seleccionados para participar en la investigación de mercados; esta definición
corresponde a:

Muestreo no probabilístico.

Muestreo no probabilístico tipo bola de nieve.

¡Correcto!

Muestreo Probabilístico.

Ninguna de las anteriores.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La siguiente definición: “es una afirmación sobre algún hecho o hechos y las
relaciones que hay entre estos; algunos autores definen este concepto como
afirmaciones respecto a alguna característica desconocida de una población de
interés que posteriormente se comprobará”, se refiere a:

Las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

Los objetivos de la investigación.

El problema o pregunta central de la investigación.


¡Correcto!

La hipótesis de la investigación.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Una entrevista en profundidad se debe hacer cuando el investigador de mercados
ve que es viable conformar grupos, también cuando el investigador de mercados
no desea abordar temas íntimos o tabú. La anterior idea es:
¡Correcto!

Falsa.

Verdadera.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Es el instrumento de medición por excelencia que se suele emplear en las
investigaciones de mercados con corte cuantitativo.

Todas las anteriores.

¡Correcto!

Cuestionario.

Guía de tópicos o de preguntas.

Guía de observación.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La investigación de mercados es:

Métodos estadísticos para recabar, procesar, analizar y difundir información sobre


el entorno económico de la organización.

Estrategia de mercadeo por medio de la cual se subdivide el mercado en


subgrupos de compradores con características homogéneas para aplicarles
programas o planes específicos de mercadeo.

¡Correcto!

Proceso metódico, ordenado y sistemático en el cual se recopila datos para su


posterior procesamiento y análisis, para dar respuesta a un problema específico
de mercadeo en un momento específico para la organización.

Habilidad que tienen las organizaciones para conseguir de manera continua,


regular y planeada información sobre distintas variables del entorno con el fin de
generar conocimiento.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando un investigador de mercados hace uso de datos que encuentra reportados
en publicaciones periódicas, asociaciones comerciales, el DANE, publicaciones
del gobierno o ONGs, por ejemplo, se dice que el investigador está haciendo uso
de:

Fuentes secundarias de información de tipo cualitativo.

Fuentes primarias de información.

¡Correcto!

Fuentes secundarias de información “EXTERNAS”.


Fuentes secundarias de información “INTERNAS”.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La siguiente definición: “herramienta por medio de la cual se estudia las
características de una parte o porción de una población o universo, con el
propósito principal de tratar de hacer generalizaciones sobre la misma, a partir de
los resultados obtenidos de las mediciones hechas sobre la parte o porción
medida”, hace referencia a:

A la capacitación y selección de los encuestadores.

La definición de las hipótesis a ser comprobadas en la investigación.

¡Correcto!

El muestreo de la investigación.

El universo de la investigación.

Pregunta 13
0 / 3.5 ptos.
Las autoras Fisher y Navarro enuncian que lo que pretende especialmente el
mercadeo es el poder conseguir nuevos clientes y retener a los antiguos, y estos
dos temas se logran especialmente con:

Campañas de publicidad de alto impacto.

Respuesta correcta

La ayuda de la investigación de mercados.

Respondido
El diseño de estrategias de mercadeo efectivas.

Mediante precios competitivos.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
En la investigación cualitativa existen varios tipos de diseño, uno de ellos, busca
comprender y explicar las experiencias de los individuos evaluados a nivel
individual por lo tanto a nivel subjetivo, adicionalmente, trata de explicar cuál es el
significado, objeto y relevancia de una experiencia de vivida propia de un
individuo, grupo social o comunidad especifica entorno a un tema o fenómeno en
particular que les impacta o incide de forma directa o indirecta. La anterior
definición hace referencia a estudios cualitativos que presentan diseño de tipo:
¡Correcto!

Fenomenológicos.

Etnográficos.

Teoría fundamentada.

Narrativos.

Pregunta 15
0 / 3.5 ptos.
Una característica del planteamiento de problemas para investigaciones
cualitativas, es que estos deben estar enfocados en variables lo más exactas y
correctas que sea posible. La anterior idea es:
Respuesta correcta

Falsa.
Respondido

Verdadera.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Todo proyecto de investigación de mercados debe comenzar con la adecuada
formulación ___?___ de investigación de mercados; esta etapa tiene mucha
importancia en la investigación ya que es el eje central o la columna vertebral de
todo el estudio de mercados. ¿De qué etapa se está hablando en el anterior
enunciado?

Formulación de los objetivos de la investigación de mercados.

¡Correcto!

Formulación del problema central de investigación de mercados.

Formulación del marco teórico de la investigación.

Formulación de las hipótesis de la investigación de mercados.

Pregunta 17
0 / 3.5 ptos.
En esta etapa de la investigación, se hace exposición de las principales teorías
relacionadas con el tema objeto de estudio de la investigación de mercados, lo
cual permite al investigador de mercados enfocar y encuadrar mejor la
investigación que va a realizar. ¿A qué etapa se hace referencia?
Respuesta correcta

Desarrollo del marco teórico o fundamentación teórica de la investigación.

Respondido

Planteamiento de los objetivos de la investigación de mercados.


Formulación del problema central de investigación de mercados.

Formulación de las hipótesis de la investigación de mercados.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando se realiza este tipo de investigación, lo que se busca es por medio de la
misma hacer seguimiento o entender cómo está comportando las estrategias de
mercado desarrollas y ejecutadas por la organización para determinar si se deben
ajustar. ¿De qué tipo de investigación de mercados se habla?

La inteligente.

¡Correcto!

La de monitoreo y desempeño.

La exploratoria.

La pura.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Los ____?____ se desprenden o subdividen del objetivo central, adicionalmente
no deben pretender abarcar más que el objetivo central, ni apuntar a temas
distintos que no estén relacionados con el objetivo central de la investigación. ¿De
qué aspecto se está hablando?

Las hipótesis de una investigación.


Al planteamiento de la pregunta central de la investigación.

¡Correcto!

Los objetivos específicos de una investigación.

Los tipos de muestreo a ser usados en una investigación.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Existen varios tipos de investigación de mercados, una de esos tipos es la
investigación inteligente de mercados, ¿cuál de las siguientes definiciones es la
que expone mejor las características de este tipo de investigación?

Tipo de investigación que se realiza cuando hay muy poca o nada de información
existente sobre el tema objeto de estudio.

¡Correcto!

Tipo de investigación por medio de la cual se establece en términos cuantitativos,


que tan bueno ha sido el desempeño de la organización frente a las distintas
variables externas que la afectan o impactan. La inteligencia de mercados es su
principal herramienta de trabajo.

Tipo de investigación que gracias a su rigurosidad permite establecer lineamientos


básicos y claves para el desarrollo de productos y servicios.

Tipo de investigación por medio de la cual y mediante el uso de procesos formales


de análisis y de muestreo, se busca dar solución a un problema concreto de
mercadeo al tiempo que se hace comprobación de distintas hipótesis.

Calificación de la evaluación: 52.5 de 70


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