¿QUÉ ES UN ORGANIGRAMA?
Un organigrama muestra la estructura interna de una organización o empresa.
Los empleados y sus cargos se representan con rectángulos y otras figuras, a
veces incluyen fotos, información de contacto, correo electrónico y enlaces a
páginas web, íconos e ilustraciones. Las líneas rectas o con un ángulo de 90
grados unen los niveles. Esto crea una representación visual clara de la
jerarquía y los rangos de todos los empleados, trabajos y departamentos que
conforman la organización.
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa
o cualquier otra organización, que incluye las estructuras departamentales y,
en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las
relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.
IMPORTANCIA DEL ORGANIGRAMA
Resulta de gran importancia que el personal de la organización tenga el
suficiente conocimiento del organigrama al margen del nivel jerárquico al que
pertenezca. En gran parte porque les proporcionará una idea más clara de la
responsabilidad que debe asumir cada persona dentro de la entidad, además
de formar una identificación entre el empleado y la compañía.
Hay que aclarar que la creación de un organigrama no implica un incremento
de burocracia, ni tampoco se perderá la flexibilidad que existe, sobre todo
entre las entidades más pequeñas. De hecho las pymes han hecho de la
flexibilidad una gran ventaja competitiva ante las grandes corporaciones, que
llegan a tardar hasta semanas para conseguir los cambios dentro de la
organización, mientras que las pequeñas entidades solo lo alargan unas horas.
Esto se debe en gran medida a la cercanía que hay entre los diferentes
trabajadores, que desempeñan sus funciones en un espacio de reducidas
dimensiones.
La importancia de la jerarquía del organigrama debe tenerse en cuenta sobre
todo para conocer la manera en que se toman las decisiones y por cómo fluye
la información dentro de la empresa. El flujo de información resulta esencial,
sobre todo para la creación y desarrollo de nuevas ideas.
FUNCIONES DE LOS ORGANIGRAMAS
Los organigramas cumplen dos funciones importantes. Por un lado, permiten
analizar la estructura para detectar fallas. Algunas de las situaciones más
importantes que pueden ser encontradas por este método son:
Fallas de control interno
Duplicación de funciones
Departamentalización inadecuada
Funciones importantes que se han descuidado
Falta de unidad de mando
Falta de claridad respecto del tipo de autoridad que se le asigna a un
cargo.
Desequilibrios en la estructura, enorme amplitud del control, etc.
CARACTERÍSTICAS DE UN ORGANIGRAMA
Entre las principales características de un organigrama se destacan las
siguientes:
Representa la estructura organizacional de una empresa.
Deja en claro los niveles de autoridad y jerarquía que hay dentro de la
organización.
Su diseño es de carácter lineal y vertical, aunque algunos pueden
presentarse de forma horizontal y los niveles de jerarquía se
representan de arriba hacia abajo, según corresponda.
Las diferentes divisiones están unidas por flechas direccionales.
Ayudan a comprender la comunicación dentro de la organización.
Hace foco en las relaciones formales y no en las informales.
