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Sesion

Este documento presenta un cuadro de operacionalización de variables relacionadas con la inteligencia emocional, el clima organizacional y la cultura organizacional. Define la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales y sociales que influyen en la capacidad de adaptación y afrontamiento de demandas. Define el clima organizacional como las percepciones compartidas sobre el trabajo, ambiente y relaciones en una organización. Finalmente, define la cultura organizacional como las percepciones de los individuos sobre una organización, que incluye el potencial humano, diseño organizacional

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Este documento presenta un cuadro de operacionalización de variables relacionadas con la inteligencia emocional, el clima organizacional y la cultura organizacional. Define la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales y sociales que influyen en la capacidad de adaptación y afrontamiento de demandas. Define el clima organizacional como las percepciones compartidas sobre el trabajo, ambiente y relaciones en una organización. Finalmente, define la cultura organizacional como las percepciones de los individuos sobre una organización, que incluye el potencial humano, diseño organizacional

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CUADRO DE OPERALIZACIÓN DE VARIABLES

Variables Dimensiones Indicadores


Inteligencia emocional  Comprensión de sí mismo
- Definición conceptual: Es un  Asertividad
conjunto de habilidades personales, Intrapersonal  Auto concepto
emocionales y sociales y de  Autorrealización
destrezas que influyen en nuestra  Independencia
habilidad para adaptarnos y enfrentar  Empatía
con éxito las demandas y presiones Interpersonal  Relaciones interpersonales
del medio
 Responsabilidad social
- Definición operacional: La  Solución de problemas
inteligencia emocional se conocerá Adaptabilidad  Prueba de la realidad
aplicando el ICE de Bar-On, que  Flexibilidad
consta de cinco componentes:  Tolerancia al estrés
Manejo de estrés
- Intrapersonal.  Control de los impulsos
- Interpersonal.
- Adaptabilidad.  Felicidad
Estado de ánimo general
- Manejo de tensión.  Optimismo
- Estado de ánimo general.
Clima organizacional  Liderazgo
 Innovación
-Definición conceptual: Las Potencial humano
 Recompensa
percepciones compartidas por los  Confort
miembros de una organización
 Estructura
respecto al trabajo, el ambiente físico Diseño organizacional
en que éste se da, las relaciones  Toma de decisiones
(estructura)
interpersonales que tienen lugar en  Comunicación
torno a él y las diversas regulaciones  Identidad
formales que afectan a dicho trabajo.  Conflicto-cooperación

- Definición operacional: El clima


organizacional se conocerá con la
suma de las percepciones de los Cultura de la organización
individuos que trabajan en una
 Motivación
organización, consta de los
siguientes componentes:
- Potencial humano
- Diseño organizacional
- Cultura de la organización

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