INTRODUCCIÓN
Las organizaciones están constituidas por un conjunto de elementos que
contribuyen al logro de los objetivos y metas organizacionales. Esos elementos
como los recursos materiales, financieros, tecnológicos y humanos deben tener un
fin en común: el beneficio y el éxito organizacional. Cada uno de estos aspectos
tiene su nivel de importancia, sin embargo, se debe tener presente que el
elemento central de toda organización es el recurso humano, es decir, las
personas que trabajan en la organización ya que poseen conocimientos,
habilidades y destrezas que pueden afectar positiva o negativamente a la
organización. De esta manera, se debe prestar especial atención las personas que
día a día contribuyen al logro de los objetivos organizacionales o individuales en
las empresas, por medio de la adecuación y manejo de otros recursos. Por lo
anterior, se hace necesario en toda organización un sistema de recursos humanos
que garantice los diferentes procesos o funciones de personal como:
reclutamiento, selección, inducción, capacitación, evaluación de desempeño, entre
otros. Uno de los procesos que más impacta en el desempeño de los recursos
humanos en una empresa, es el proceso de inducción, donde de alguna forma se
le enseña al nuevo trabajador cómo funciona la empresa y cuáles serán sus
obligaciones. En la actualidad, este proceso ha tomado mayor relevancia al darse
cuenta que una correcta inducción se traduce en trabajadores más productivos.
INDUCCIÓN DE PERSONAL
Una empresa podría detectar correctamente cuáles son los puestos que necesitan
ocupar para llevar a cabo sus metas propuestas, podría realizar un proceso de
reclutamiento y selección apoyándose en profesionales que le permitan dar con
las personas más idóneas para cubrir el puesto deseado, pero si a este nuevo
trabajador seleccionado no se le realiza un proceso de inducción adecuado, nada
de lo anterior habrá servido para la compañía. El proceso de inducción es la
culmine del ciclo total en que un nuevo trabajador es recibido en una empresa,
para desarrollarlo de la mejor manera posible se necesita conocer cabalmente qué
es y cuál es la importancia de este proceso.
DEFINICION
La inducción es la etapa en la cual se busca adaptar, socializar, integrar y orientar
al empleado que se ha contratado. Es el primer acercamiento, en términos de
trabajo, que tiene el recién ingresado a la empresa. Su trabajo, productividad,
identificación, rendimiento y confianza se verán influidos por este primer
acercamiento. Transmitir la identidad de la empresa al nuevo empleado, es una
tarea importante que deberá ser conducida de tal forma que el empleado conozca
la personalidad de la empresa.
A lo anterior se suma que un trabajador al que se logra transmitir la identidad de la
empresa, será una persona que trabaje siempre con optimismo en pos de la
organización y del cumplimiento de sus objetivos
Inducción General
La Dirección de Recursos Humanos es responsable de brindar al recién llegado,
información precisa acerca de los siguientes aspectos: Historia y evolución de la
organización. Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones,
relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de
desarrollo, salario. Reglamentos, códigos e instrucciones existentes. En esta
inducción se debe brindar toda aquella información relevante que el nuevo
trabajador debe manejar, ya sea en cuanto a sus responsabilidades y deberes con
la empresa, como aquella información que le sirva para relacionarse y adaptarse
con la organización.
Inducción especifica
Ésta se aplica a recién llegados y a todos los movimientos internos. El jefe
inmediato ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:
Presentación entre los colegas.
Mostrar el lugar de trabajo.
Objetivos de trabajo del área, estrategia, etc.
Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios.
Formas de evaluación del desempeño.
Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de
jerarquía, etc.
Diagnóstico de Necesidades de Aprendizaje.
Métodos y estilos de dirección que se emplean.
Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo.
Mostrar principales instalaciones de la organización.
En esta inducción el trabajador recibirá toda aquella información que compete a
su función en la empresa, con instrucciones claras y en lo posible sencillas de lo
que debe o no hacer.
Etapas de la inducción
a) La empresa: su historia.
b) El producto o servicios que ofrece.
c) Los derechos y obligaciones del personal.
d) Los términos del contrato de trabajo.
e) Las actividades sociales de empleados, sus prestaciones y servicios.
f) Las normas y el reglamento interno
g) Algunas nociones sobre protección y seguridad y salud en el trabajo.
h) El puesto que se ocupará; naturaleza del trabajo, horarios, salarios,
oportunidades de ascensos.
i) El supervisor del nuevo empleado (presentación).
j) Las relaciones del puesto con otros puestos.
k) La descripción detallada del puesto.
