Planeación Estratégica
Cuando ya se compromete algo
es porque ya lo tienes.
No basta con hacer bien las cosas,
sino hacerlas ver bien.
1. Planeación Estratégica
En la planeación estratégica
se analiza la situación actual
de la organización y de su
entorno; para fijar las rutas
de acción que faciliten a la
organización el
aprovechamiento de las
oportunidades y esquivar,
eliminar o reducir los
riesgos previsibles en su
camino hacia el futuro
deseado.
La Planeación Estratégica
constituye una herramienta
para lograr con eficiencia lo
que la organización pretende,
la cual se mide en función de
resultados, costo y tiempo.
Un plan estratégico debe
presentar con claridad:
◦ Dónde se encuentra la
organización.
◦ A dónde pretende llegar.
◦ Qué tiene que hacer para llegar a
donde pretende.
Planeación Estratégica
Todos los miembros deben ser conscientes
de que el diseño de la planeación estratégica
implica:
Determinar los objetivos de la organización a
largo plazo.
Generar estrategias opcionales para cumplir con
los objetivos.
Evaluar las estrategias manifestando la capacidad
para adaptarse a los cambios que el entorno
impone.
Prever un procedimiento adecuado para el
control de los resultados.
Comprometer a los implicados en las estrategias.
2. Definición, aprobación y divulgación
de la misión organizacional
La misión es la razón por la
cual existe la organización.
Una misión es aquello que
de no definirse, dejaría sin
motivos de ser al sistema.
Constituye una formulación
general de largo alcance
para un periodo extenso de
tiempo que puede ser de 10,
15, 20 años o más.
MISIÓN
Debe responder a las tres preguntas
siguientes:
¿Qué hace?
¿Cómo lo hace? (Se refiere a ventajas competitivas,
atributos distintivos, normatividad, etc.).
¿Para quién o para qué lo hace?
Comenzar con verbo en infinitivo.
Un párrafo.
Escrita en un lenguaje sencillo, claro.
Entendida por todos o por la mayoría.
Debe divulgarse.
EJEMPLO
Postres Mexicanos:
Satisfacer el gusto de la familia con la
elaboración de alimentos dulces, que
aumenten el consumo de los postres
tradicionales mexicanos.
Esta misión incluye los tres aspectos básicos de
toda misión:
◦ El Qué: satisfacer el antojo de la familia de alimentos
dulces.
◦ El Quién: orientado a las familias.
◦ El Cómo: mediante la elaboración de alimentos
dulces que aumenten el consumo de los postres
tradicionales mexicanos.
2. Definición y divulgación de los valores
organizacionales
La madurez de un individuo o de
un grupo de personas se puede
medir tomando como referencia a
sus valores.
Es por ello, que una sociedad, una
organización o un individuo; son
evaluados en dependencia de los
valores que promueve y practica.
Cada persona desde su infancia, va
elaborando una autoimagen, que
puede ser positiva o negativa; así
como una escala de valores que
llega a ser peculiar y propia.
Valores Organizacionales
Nadie puede vivir sin una escala de
valores. Es una característica
esencial de nuestra existencia, el
que se constituya y organice
conforme a un orden jerárquico,
tanto en las relaciones con
nuestros semejantes como con el
resto del entorno.
En las organizaciones se deben
promover y priorizar el
cumplimiento de valores
comprendidos y aceptados por la
mayoría de sus miembros y que
además, sean congruentes con los
intereses y objetivo de la entidad,
es decir, que contribuyan al
desarrollo de la misma.
VALORES ORGANIZACIONALES:
Son los principios en los cuales
se basa el funcionamiento de la
organización.
Son los principios por los cuales
nos interesa que la organización
se distinga.
Son aquellos que resultan
generalmente aceptados por la
mayoría.
Deben divulgarse.
Se recomienda un listado que
contenga entre seis y ocho
valores.
En uno o dos renglones
máximo.
3. LA VISIÓN, UN ESTADO DESEADO
PARA LA ORGANIZACIÓN
La visión de la
organización se expresa
como la definición de un
estado deseado ideal que
se pretende alcanzar en
un plazo no muy largo, casi
siempre entre dos y tres
años, y una vez satisfecha
se proyecta una nueva
visión.
Visión Organizacional
Es un estado deseado para la organización en un
futuro determinado.
Puede estar planteada a partir de dos percepciones:
◦ Percepción interna: ¿Cómo nos queremos ver? Ejemplo:
Ser una organización que se caracteriza por…
◦ Percepción externa: ¿Cómo queremos que nos vean?
Ejemplo: Ser una organización reconocida por…
Se plantea para una fecha determinada.
En el caso del sector público se consideran los
plazos sexenales (cambio de gobierno) y en el sector
privado, depende de la empresa y de la estabilidad de
la misma dentro del sector y del mercado.
Visión Organizacional
Hacer la pregunta: ¿Ya logramos lo que
estamos proponiendo? Si la respuesta es
afirmativa, no es visión. Si la respuesta es
negativa, pudiera ser visión.
Comenzar con verbo en infinitivos.
Un párrafo.
Escrita en un lenguaje sencillo, claro.
Debe divulgarse.
4. MATRIZ FODA COMO HERRAMIENTA DE
DIAGNÓSTICO
Significa cada uno de estos elementos de
la matriz:
Debilidades: Factores de la organización
que constituyen aspectos débiles que es
necesario superar.
Fortalezas: Factores propios de la
organización que constituyen puntos
fuertes en los cuales apoyarse para
trabajar hacia el cumplimiento de la
misión.
Amenazas: Factores del entorno sobre
los cuales no se puede pretender impedir
o provocar, pero que si ocurren pueden
afectar el funcionamientos del sistema.
Oportunidades: Factores que pueden
manifestarse en el entorno sin que sea
posible influir en su concurrencia o no,
pero que posibilitan aprovecharlos
convenientemente si se actúa en esa
dirección.
Formato de una matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. D1.
F2. D2.
F3. D3.
F4. D4.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. A1.
O2. A2.
O3. A3.
O4. A4.
FODA: Medios Digitales
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Multiplataforma y nuevos soportes. D1. Exige alfabetización mediática
F2. Hipermedia e hipertextualidad D2. Saturación de información e info-basura
F3. Participación y feedback D3. Ausencia de un modelo viable ante el fracaso del modelo de
F4. Redes de conocimiento negocio tradicional
F5. Pluralidad D4. La privacidad en entredicho
F6. Software libre y abierto D5. Complejidad tecnológica
F7. Audiencia activa D6. Altavoz del engaño
F8. Portabilidad
F9. Inmediatez
F10. Creatividad e Innovación
F11. Sin límites de tiempo y espacio
F12. Contenidos ilimitados
F13. Menos costo
F14. Sencillez en la edición
F15. Usabilidad
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1. Democratización y asociación A1. Brecha digital (tecnológica y sociocultural)
O2. Desarrollo tecnológico A2. Hablar de brecha digital sólo según los recursos tecnológicos
O3. Ciudadanía más interconectada y con más poder A3. Imposición del modelo de los viejos medios
O4. Inteligencia colectiva A4. Sedentarismo
O5. Pensamiento crítico A5. Plagio y fraude
O6. Más oferta formativa A6. Vulnerabilidad de algunos colectivos
O7. Mayor autonomía A7. Suplantación de identidad
08. Aparición de nuevos medios A8. Individualismo y riesgo de aislamiento
A9. Comercialización de datos privados
A10. Obsolescencia programada
Estrategias
Estrategia se define como el arte de
proyectar, diseñar y dirigir con astucia las
acciones de combate con el fin de
obtener los objetivos.
Implica el empleo de todos los elementos
en su poder para diseñar las reglas que
guían las acciones para mantener e
incrementar su participación en el
mercado.
Existen cuatro tipos
fundamentales de estrategias:
Ofensivas (maximizar Fortalezas,
maximizar Oportunidades).
Adaptativas (minimizar Debilidades,
maximizar Oportunidades).
Defensivas (maximizar Fortalezas,
minimizar Amenazas).
De supervivencia (minimizar Debilidades,
minimizar Amenazas).
Resumiendo las Estrategias son:
Se proyectan partiendo de la maximización
de fortalezas y oportunidades, así como de la
minimización de las debilidades y amenazas.
Se generan para atenuar los riesgos que
pueden afectar el logro de los resultados
previstos.
Son generales, no se cuantifican, ni se definen
en el tiempo.
Se plantean de manera general, no se
especifica quién las va a llevar a cabo, ni en
qué fecha.
