Pichincha 67 Bis (ex Richieri) - 2000 Rosario - Santa Fe - Tel 0341-4860800 - e-mail: [email protected] - www.dmasrl.com.
ar
Formulario DE REPARACION RMA
DATOS CLIENTE
Cliente Nro.
Nombre y apellido:
Razón Social:
Localidad:
Teléfono Fijo : Teléfono celular:
Correo electronico:
DATOS DEL EQUIPO
Tipo de equipo: ACCESORIOS DE INCENDIO Marca : elija una opción
Modelo equipo: Serie :
Accesorio/s incluido
(Debera enviar los accesorios para puebla completa Ej: fuente o cable o trafo o teclado o lente)
INFORMACION DE LA OPERACIÓN COMERCIAL
FECHA DE COMPRA Factura Nro.
Equipo en Garantia Equipo Fuera de Garantia
INFORMACION DE LA FALLA O PROBLEMA
(provea una descripcion amplia de la falla o problema que presenta el quipo para que la misma pueda ser verificada)
Especifique:
Especifique:
Especifique:
“PROCEDIMIENTO PARA DEVOLUCIONES”
Estimado Cliente:
Si desea efectuar alguna devolución deberá anunciarlo vía telefónica, o vía e-mail teniendo en cuenta que se le solicitará el Nº de
factura,
código del artículo, descripción, cantidad y motivo. Se tomarán “devoluciones” con fecha no mayor a los 7 días fecha factura,
luego se le proveerá de un Nº de Ingreso a Servicio Técnico para su correspondiente control.
La entrega de la mercadería cualquiera sea el medio de envío será a cargo del cliente y bajo ninguna circunstancias DMA abonara
fletes, seguros y/o cargos de reparto de trasportes y/o comisionistas.
Es muy importante saber que no recibiremos ninguna devolución que antes no haya sido anunciada. Todos los artículos en cuestión
deberán enviarse siempre en su embalaje original, en perfectas condiciones, sin marcas y su aceptación o no será resuelta en
nuestras instalaciones. Luego se generará la correspondiente Nota de Crédito. No podremos generar la Solicitud de Nota de Crédito
si no tenemos alguno de los datos requeridos.
PROCEDIMIENTOS PARA REPARACIONES / GARANTIAS
GARANTIA: Todos los productos cuentan con 6 ó 12 meses de garantía dependiendo de la fábrica, por defectos de fabricación
desde la fecha de compra.
La misma se hace efectiva en nuestras oficinas y tiene una demora mínima de 48 Hs para revisión técnica.
Los equipos recibidos deben estar completos para determinar la falla (Accesorios, fuente de alimentación, etc.) (No están cubiertos
equipos quemados por sobretensiones, descargas atmosféricas, mal conexionado, fichas o cables o terminales cortadas/os,
modificados o intervenidos por terceros) Transcurridos 90 días de EQUIPOS NO RECLAMADOS, se consideran abonados y nos
reservamos el derecho de disponer de los mismos (arts. 2525 2828 del Código Civil)
Si el equipo es enviado por terceros, se deberá adjuntar el FORMULARIO DE RMA publicado en nuestra página web
http://181.164.114.46/RMA.xls el cual podrá descargarse y completarse. La entrega de la mercadería cualquiera sea el medio de
envío será a cargo del cliente y bajo ninguna circunstancias DMA abonara fletes, seguros y/o cargos de reparto de trasportes y/o
comisionistas. Los equipos ingresados al sector técnico dentro del periodo de garantía y que no presenten la “falla” mencionada
por el cliente tendrá costo por tiempo de revisión. Si el equipo posee algún problema será cambiado o reparado según corresponda
" Sin Cargo Alguno"
ROBO
elija una opción
ACTI
ALONSO HNOS.
ANVIZ
ARECONT VISION
AVERMEDIA
AVTECH
AXIS
BENTEL
BENTLEY
BFLEX
BOSCH
BOSCH
CEM
DSC
DUMONT
ELECTRONICS LINE
EVERFOCUS
FIRELITE
G.E.
G.E. / CADDX
GEOVISION
HIKVISION
HOCHIKI
HONEYWELL
L.G.
NAPCO
NORTHEN COMPUTERS
NOTIFIER
NUUO
OPTEX
OTRO
OWL
PANASONIC
PARADOX
ROCKONET
ROKONET
ROSSLARE
SAMSUNG
SIERRA
SURI
SYSTEM SENSOR
VIVOTEK
X-28
ZK SOFTWARE
TIPO
elija una opción
ACCESORIOS DE ACCESO
ACCESORIOS DE CCTV
ACCESORIOS DE INCENDIO
ACCESORIOS VRS DE INCENDIO
ALARMAS COMUNITARIAS
BALUNS
BARRERAS DE HUMO
BARRERAS EXTERIOR
BASES PIR
BATERIAS Y PILAS
BIOMETRICO CONTROLADOR - LECTOR
CAMARAS ANALOGAS HD-SDI
CAMARAS B/W
CAMARAS COLOR CUERPO
CAMARAS DISCRETAS
CAMARAS DOMO FIJO INT.
CAMARAS IP
CAMARAS IR - LEDS
CAMARAS ZOOM
CERRADURAS ELECTRICAS
CERRADURAS ELECTROMAGNETICAS
CONECTORES,FICHAS, ADAPT
CONTACTOS MAGNETICOS
CONTROL DE RONDAS
CONTROLADORES
CONTROLADORES STAND ALONE
CONTROLES REMOTOS
DISTRIBUIDORES - CONVER.
DOMOS PTZ Y CONSOLAS
DVR ACCESORIOS
DVR PLACAS PARA ARMADO
DVR STAND ALONE
DVR USB
ENLACES INALAMBRICOS
EQUIPOS PARA MONITOREO
ESTACIONES MANUALES DE INCENDIO
FUENTES Y TRAFOS
GABINETES INT / EXTERIOR
GSM / GPRS / RADIAL
HERRAMIENTAS CCTV
INALAMBRICO HONEYWELL
INALAMBRICO SERIE DSC
LECTORAS PARA CONTROLADORES
LENTES
MODULOS DIRECCIONABLES
MODULOS/EXPANSORES
MONITORES LCD / LED
PANELES DE ROBO
PANELES INCENDIO CONVENCIONALES
PANELES INCENDIO DIRECCIONABLES
PC PARA DVR
PIR ABREPUERTAS
PIR EXTERIOR
PIR INTERIOR DOBLE TECH
PIR INTERIOR MASCOTAS
PIR INTERIOR STD
PIR PARA LUCES 220 Volts
PROTECCION VOLTAJE/SEÑAL
PULSADORES PANICO
PULSADORES REQUEST TO EXIT
QUAD-MULTIPLEX -SECUEN
ROTURA DE CRISTAL
SENSORES DE GAS
SENSORES DE LLAMA UV
SENSORES DE TEMPERATURA
SENSORES ESPECIALES
SENSORES HUMO DIRECCIONAB
SENSORES HUMO FOTOELECTRICOS
SERVERS IP
SONORIZACION
SONORIZACION DE INCENDIO
SOPORTES Y PIES
STROBOS Y FLASHES
TARJETAS/LLAVEROS PARA LECTORAS
TECLADOS
TRANSFORMADORES
UNIDADES DE MOV PAN & TILT
UPS
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VIDEOPORTEROS ACC
VIDEOPORTEROS FRENTES
VIDEOPORTEROS MONITORES
