UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS -
ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA
CONTABILIDAD Y AUDITORIA
GRUPO N°1
TEMA: ORGANIZACIÓN COMO MÁQUINA
ASIGNATURA NRC
LIDERAZGO 3473
ESTUDIANTES:
ANGIE RODRIGUEZ ANGELO CORONEL
DIANA TIGSE MARILU FERNANDEZ
MICAELA MERINO GABRIELA FREIRE
DANIELA QUINGALUISA
PROFESOR: ING. DIEGO ANDRADE
LATACUNGA, 201950
INTRODUCCIÓN
Según Henri Farol, citado por Hall (1981) define a la organización como: “organizar un
negocio es dotado con todo lo necesario para su funcionamiento: materias primas,
herramientas, capital y personal” (p.19). Este autor reconoce que la organización se
puede dividir en dos partes organización material y organización humana.
Es por ellos que en el siguiente ensayo se hablara de lo primordial que es la existencia
de la organización, se detallara un ejemplo claro en el cual negocios de alto
reconocimiento implementan para mantener tanto como a clientes como a trabajadores
satisfechos con el servicio y el trabajo.
La organización es un aporte principal que debe existir tanto en actividades
cotidianas como en actividades en las cuales se necesita de muchos más de materiales
ya sean físicos o el intelecto, es por ello que en el artículo denominado como la
“Organización como máquina” señala algo muy importante en el cual el hombre no
debe trabajar como una máquina es decir que debe realizar las cosas sin mayor
entusiasmo y para ellos indica la frase “El que hace su trabajo como una máquina
convierte su corazón en una máquina y el que tiene el corazón como una máquina en el
pecho, pierde su naturalidad. El que ha perdido su naturalidad es poco seguro que luche
por mantener su personalidad” Gareth Morgan (1990).
Es decir que la organización es lo primordial y las actividades que se realiza de
acuerdo al pasar al tiempo no deben ser trabajadas bajo presión, se presenta un claro
ejemplo en el cual los restaurantes de comida rápida generan ideas para mantener a sus
clientes satisfechos y atraer a más gente para que califiquen sus servicios y mediante la
satisfacción se pueda tener clientes fijos.
Para ellos nos dieron un claro ejemplo de una encuesta para los clientes en el
cual califica el servicio desde un principio como es el saludo, la toma del pedido,
preparación, presentación, la recepción de pago y el agradecimiento que se realiza al
cliente después de la compra del servicio. Detalles que por más insignificantes y
normales que parezcan permiten que una organización sea el fiel reflejo de un buen
líder.
TEORIA CLASICA DE LA ORGANIZACION: DISEÑO DE
ORGANIZACIONES BUROCRATICAS
Los autores de la Teoría Clásica de la Organización fueron el francés Henry
Fayol, el americano E W. Mooney y el inglés Lyndall Urwick, interesados en los
problemas de la dirección práctica, ellos tuvieron la idea de decir que la gestión es un
proceso de planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.
LA DIRECCION CIENTIFICA
Frederick Taylor conocido como uno de los pioneros de la organización
científica defendía a cinco principios básicos de la organización, uno de ellos se trataba
sobre la utilización de métodos científicos para determinar el modo más eficiente de
realizar el trabajo, analizando las tareas del trabajador e indicando el lugar que tiene que
ocupar para desempeñar su trabajo.
De igual manera tenemos el método de análisis del trabajo, donde encontramos
la fabricación de productos en serie, donde las ideas de Taylor constituyen en remplazar
o ayudar con la propia tecnología, convirtiendo a los trabajadores en sirvientes de las
máquinas, por consiguiente, este método ayuda a que los empleados se encargaren de
manejar y llevar el control de las máquinas, de esta manera van mejorando y teniendo
menos esfuerzos físicos los trabajadores.
La ventaja mecanicista de una organización es cuando hay una tarea lineal para
realizar, se desee producir exactamente el mismo producto una u otra vez, la precisión
es una premisa y cuando la parte humana de la "máquina" sea obediente y se comporte
como se le ha sido asignado. Como desventajas de esta organización tenemos: crear
formas organizacionales que tengan dificultades para adaptarse al cambio de
circunstancias, pueden tener consecuencias no previstas y no deseables además trae
efectos deshumanizadores sobre los empleados, especialmente en aquellos de los
niveles más bajos de la escala jerárquica. Las organizaciones mecanicistas tienen gran
dificultad de adaptación a los cambios, ya que fueron diseñadas para conseguir
determinados objetivos y no para las innovaciones.
Existe una organización funcional, aquella que el personal y las tareas cumplen
un objetivo en común, mientras que la burocrática es aquella organización mecánica en
la que el trabajador no puede cuestionarse en lo que está haciendo, solo debe obedecer
las órdenes establecidas, provocando apatía hacia los trabajadores en efecto se limitan a
resolver los problemas y obtiene una mala administración, lo que se espera en una
organización burocrática es que tanto los trabajadores como los supervisores tengan una
excelente organización para cumplir con las metas.
Referencias
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/ortiz_m_a/capitulo2.pdf
