Ceremonial: Disciplina técnica que enuncia un conjunto de reglas y
procedimientos operativos y comunicacionales que establecen el
marco ordenador de las relaciones estatales, empresariales,
institucionales y sociales.
Protocolo: Conjunto de normas, pautas y reglas establecidas en
forma escrita (normativa vigente) o por costumbre.
Etiqueta: Usos y costumbres. Normas de comportamiento
(vestimenta, forma de comer, servicio…).
En relación con el cumplimiento de los protocolos
sociales e institucionales:
-Estático: regido estrictamente por las reglas del
protocolo establecido.
- Dinámico: de aplicación en el ámbito privado, se basa
en la norma como marco de justificación teórica pero
admite cierta flexibilización al aplicarse.
De acuerdo a su ámbito de aplicación:
- Ámbito Externo: conjunto de normas, principios, y reglas
aceptadas institucionalmente por los estados y los
organismos internacionales que regula sus relaciones y el
régimen de tratamiento diplomático.
- Ámbito Interno: define jerarquías y precedencias en el
ámbito interno del país; fija honores para los símbolos
patrios y reglamenta el trato a cada jerarquía.
De carácter religioso: ligado a las creencias, esta etapa transcurre desde los
comienzos de la humanidad hasta la caída del imperio de Occidente (S V, aprox.).
Figuras centrales: reyes y sacerdotes.
De carácter artístico: transcurre hasta mediados del Siglo XIX y nace con las
monarquías de derecho divino. Se lo usa como factor de poder y dominación.
Figuras centrales: reyes y su corte.
De carácter social: ceremonial organizado, articulado y sistematizado a través de
normas acordadas y preestablecidas.
Figuras centrales: Jefes de Estados, autoridades públicas y privadas y
coordinadores de C & P.
Es trascendental para establecer principios y reglas
comunes que sustenten y hagan posible las
relaciones sociales y estatales, propiciando el
respeto mutuo entre los hombres y las naciones.
Precedencia nacional:
Establecer el correcto orden entre jerarquías significa el
reconocimiento del status de las personas involucradas
en las reuniones y el respeto de la categoría que
representan.
La precedencia es la anteposición en el orden;
marca la preferencia en el lugar establecido y
determina la primacía jerárquica de las
personas, las organizaciones o los Estados.
A nivel internacional, está definida por la
norma que dicta el Poder Ejecutivo de cada
Estado y por las normas convenidas por los
Organismos Internacionales.
A nivel nacional, se determina por las normas
de derecho administrativo y constitucional:
Decreto 2072/93
• Decreto 2072/93: Ordenamiento General de Precedencia
Protocolar de la Argentina.
• Decreto 655/99: Figura del Jefe de Gabinete (Art. 100 CN)
• Ley de Ministerios y sus modificaciones
• Marqués de Pombal (1760: fecha de llegada – orden de
antigüedad)
• Congreso de Viena (1815: principio de igualdad - 1961:
inmunidad diplomática – 1963: relaciones interconsulares)
Cuando hay igualdad jerárquica se puede resolver
según:
▪ La antigüedad de la repartición que representa
En cargos diplomáticos se toma en cuenta día y hora de
presentación de cartas credenciales de los embajadores
ante el Jefe de estado de nuestro país. Con excepción del
Nuncio Apostólico que ostenta el cargo de Decano del
cuerpo diplomático y es el más antiguo per se.
▪ La antigüedad del funcionario en el cargo
▪ La antigüedad en la función
Desde la religión más antigua como lugar de
relevancia.
El anfitrión o la persona más importante de la
reunión ocupa el centro de la ceremonia o acto.
Establecer el centro métrico resulta de relevancia
para otros principios de precedencia.
• El invitado de honor o el que sigue al N°1, se
coloca inmediatamente a la derecha del
anfitrión.
• Sentido religioso, ubicación a la derecha de
Dios Padre. Adoptado internacionalmente a
partir del 1er. reglamento de protocolo
occidental diseñado por el Papado y
extendido a las cortes monárquicas
• La ubicación central representa la ubicación 0
(cero), a partir de la cual se ubican todas las
posiciones comenzando por el lugar de
preferencia.
• Dos jefes de estado pueden compartir una
posición central
• Si el invitado tiene mayor jerarquía que el
anfitrión, éste puede ceder el lugar central y
ubicarse a la izquierda (respetando el principio
de prioridad)
3 1 0 2 4
Si el número de integrantes es impar, el lugar
privilegiado será el central.
Si el número de integrantes es par, el lugar
privilegiado será el de la extrema derecha.
La alineación se realiza detrás de la mayor
jerarquía, en un acto de desplazamiento
lineal.
En el orden protocolar eclesiástico, la mayor
jerarquía se desplaza al final de la línea,
siendo encabezada por el miembro de menor
jerarquía.
• En la firma de documentos conjuntos y en la
firma de convenios comerciales entre Estados o
empresas
• El original del tratado o convenio será suscripto en
primer lugar por el Jefe de estado o máxima autoridad
de cada empresa y a continuación los funcionarios de
ceremonial, alcanzarán los documentos firmados a los
otros participantes de la reunión para que suscriban.
• El orden de precedencia que le corresponda a los
demás firmantes, será el alfabético.
• Orden alfabético de institución
• Orden alfabético del país del que proviene el
funcionario o empresario.
– Se toma el idioma local
– En las reuniones internacionales se acuerda un idioma
común
• OEA: español
• ONU: inglés
• Orden alfabético del apellido del funcionario o
empresario que ocupa el cargo o la titularidad de
las empresas, organismos e instituciones.
Principio de analogía
Analogía de funciones en el caso de un acto que
combina al sector público y al privado.
Según el lugar que ocupa en el organigrama
Orden alfabético de apellidos
Orden de antigüedad en el cargo
Tamaño de un sector respecto de otro,
cartera de clientes, magnitud de facturación
u operaciones.
Titulares de empresas: de acuerdo a la
incidencia que cada uno tenga en el mercado
con sus productos o servicios.
Presidencia:
Relacionada con la naturaleza del acto.
Se ubica en el lugar principal
Precedencia:
Honor que hace referencia al lugar que una
persona debe ocupar en una presentación.
Entre las personas que componen un acto
Establecidos por el protocolo, el anfitrión, la
naturaleza del acto o la etiqueta.
Formación impar o par
Impar: la presidencia ocupa el lugar central
Par: la presidencia ocupa la extrema derecha y a su
izquierda se colocará el resto de las personas en
precedencia decreciente
Presidencia compartida: se entienden como una posición
única ( 0 – 00)
De pie:
Línea de recibos: De pie, quien preside inicia la línea de
saludos
Precedencia de los símbolos y banderas
Las banderas son los máximos símbolos de una
nación.
En actos internacionales, se ordenan alfabéticamente.
En el ámbito interno, la bandera nacional se iza o ubica a
la derecha del lugar central.
En ocasión de la visita de un Jefe de Estado o
representante extranjero, la bandera argentina irá a la
derecha y, a su izquierda, la del país visitante.
Fuente:
Molinari, Silvia Graciela "El Ceremonial institucional y de los
negocios" -1 edic -Buenos Aires: Temas Grupo Editorial:
Ediciones UADE, 2008, 255 pp
