DOCUMENTO 13
PROGRAMA DE CAMBIO
La siguiente es una guía para enfrentar un proceso de cambio. Este responde a los 12 pasos que
recomienda David Nadler. Por lo tanto te sugerimos que la sigas paso a paso:
PRIMERA FASE: LA NECESIDAD DE MOLDEAR LA DINÁMICA POLÍTICA DE CAMBIO
PASO 1.- Lograr apoyo de los grupos claves de poder
Identifica a todos los involucrados en el proceso de cambio y desarrolla una estrategia.
ALTA
PARTICIPACIÓN DIRECCIÓN GERENCIA SUPERVISIÓN PERSONAL ESTRATEGIA
ESPECIALISTA DE
ARQUITECTURA
LUIS ESPEJO
ARQ. 01 JOSE
ARCE
COORDINADOR ASISTENTE DE
DE PROYECTOS ING.
HACEN
LIZET ESTRUCTURAL
VELASQUES ROBERTO ARIAS
ASISTENTE ING.
ELECTRONICO
MARTIN ESPINOZA
ASISTENTE DE ING.
SANITARIO
CARLOS
BASURCO
JEFE DE
PROYECTOS
ING. 02 HENRY
APOYAN ALANYA
ASISTENTE
METRADOS
CARLOS LINARES
LUIS
MANRIQUE
GRUPO DE ING. SANITARIO
SOCIOS DANIEL DUMAS
OBSERVAN ING.
ESTRUCTURAL
EDWIN TORRES
ARQ. 2 DE
EQUIPAMIENTO
FANNY RAMIRES
OPONEN
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1 Material preparado por Carlos Thais Mayo
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ESPECIALISTA EN
INST.
ELECTRONICAS
ELMER TICONA
ESPECIALISTA EN
METRADOS
COSTOS Y
PRESUPUESTOS
ING LARISA
SUPERVISORA
RITA VILLALBA
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PRIMERA FASE: LA NECESIDAD DE MOLDEAR LA DINÁMICA POLÍTICA DE CAMBIO
PASO 2.- Utilizar el comportamiento de líder para generar apoyo.
¿Quiénes son los líderes que debes convocar y que mensaje deseas que de cada uno de ellos?:
Nombre de líder 1:
Tema central de su mensaje:
Público a quien más debe convocar:
Momentos en que su mensaje será mejor recibido:
Nombre de líder 2:
Tema central de su mensaje:
Público a quien más debe convocar:
Momentos en que su mensaje será mejor recibido:
Nombre de líder 3:
Tema central de su mensaje:
Público a quien más debe convocar:
Momentos en que su mensaje será mejor recibido:
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3 Material preparado por Carlos Thais Mayo
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PRIMERA FASE: LA NECESIDAD DE MOLDEAR LA DINÁMICA POLÍTICA DE CAMBIO
Paso 3.- Usar deliberadamente símbolos y lenguaje.
Diseña un símbolo que pudiera darle identidad a tu proceso. Luego genera una frase, slogan
o arenga que refuerce el símbolo. Para ello, debes desarrollar primero las ideas que debe
contener tu símbolo.
Ideas fuerza:
Diseño del símbolo:
Frases, slogan o arengas:
EL MEMENTO HA LLEGADO, BIM, PARADIGMA Y OPORTUNIDAD
PARA ALCAZAR EL ÉXITO
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PRIMERA FASE: LA NECESIDAD DE MOLDEAR LA DINÁMICA POLÍTICA DE CAMBIO
Paso 4.- Definir puntos de estabilidad.
Identifica aquellas cosas, personas, procesos, lugares, etc. que no van a cambiar y escríbelos
a continuación. Estos deberán ser importantes para las personas involucradas de modo que
les permitan acogerse a estos como refugios.
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SEGUNDA FASE: LA NECESIDAD DE MOTIVAR EL CAMBIO.
Paso 5.- Crear insatisfacción con el estado actual.
Que es aquello que puedes mencionar como algo que crea desventaja o incomodidad con el estado
actual. Debe ser algo que todos saben que origina problemas permanentemente y que debemos
superar, pues de no hacerlo, en el futuro nos complicará.
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SEGUNDA FASE: LA NECESIDAD DE MOTIVAR EL CAMBIO.
Paso 6.- Lograr participación en planear e implementar el cambio.
De qué forma y a quienes podrías convocar para lograr la mayor participación en el cambio que van a
generar. En que partes lo podrías segmentar y quienes podrían participar en cada una de ellas.
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SEGUNDA FASE: LA NECESIDAD DE MOTIVAR EL CAMBIO.
Paso 7.- Incentivar comportamientos que apoyen el cambio.
¿A quiénes y deberías incentivar principalmente y de qué forma podrías hacerlo para que lo más
pronto posible te apoyen al cambio?
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SEGUNDA FASE: LA NECESIDAD DE MOTIVAR EL CAMBIO.
Paso 8.- Proveer, a la gente, el tiempo y oportunidad de despedirse de lo antiguo.
¿Qué podrías relevar como bueno de la situación actual que existe y que debemos reconocer y de
qué forma se está recogiendo en el nuevo estado? ¿A quiénes principalmente debes hacérselo notar?
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TERCERA FASE: LA NECESIDAD DE MANEJAR LA TRANSICIÓN
Paso 9.- Desarrollar y comunicar una clara imagen del estado futuro.
Describe exactamente cómo será el futuro. Debes relevar todo lo positivo que se podrá evidenciar
cuando el cambio esté concluido. Imagínate que es una fotografía del futuro, por lo cual deberá ser lo
más detallada posible.
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TERCERA FASE: LA NECESIDAD DE MANEJAR LA TRANSICIÓN
Paso 10.- Utilice múltiples puntos de apoyo.
Amplía tu visión en todo el modelo referencial. Trata de establecer una lista de todos los elementos
que van a participar en el cambio, esto es, recursos, ambiente, organización formal, informal, etc. No
sólo te limites a la parte blanda o subjetiva.
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TERCERA FASE: LA NECESIDAD DE MANEJAR LA TRANSICIÓN
Paso 11.- Desarrolle las estructuras para manejar la transición.
Según sea la magnitud o alcance del cambio, debes considerar al comité de cambio. A veces será
necesario que algunas personas dejen sus actividades habituales para concentrarse en el propio
cambio.
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TERCERA FASE: LA NECESIDAD DE MANEJAR LA TRANSICIÓN
Paso 12.- Recabe y analice el Feedback.
Por ningún motivo debes menospreciar ni descuidar la retroalimentación del proceso. Desarrolla un
buen sistema de información de modo que seas de los primeros en enterarte cuando algo está
saliendo más o cuando hay señales de que las personas están aceptando mejor en cambio. Esta
información te permitirá ajustar tus estrategias. ¿Quiénes te deben dar información? ¿De qué
manera te la darán? ¿Con qué frecuencia?
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