APORTES A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE;

Frederick Winlow Taylor, y Henri Fayol

En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los

primeros trabajos pioneros respecto a la administración. Uno era americano,
Frederick Winlow Taylor, y desarrolló la llamada escuela de administración
científica, preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a través,
inicialmente, de la racionalización del trabajo operario. El otro era europeo,
Henri Fayol, y desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por aumentar la
eficiencia de su empresa a través de su organización y de la aplicación de
principios generales de la administración con bases científicas.

HENRY FAYOL

Nacido en el seno de una familia burguesa en 1841, Henry Fayol

se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y
desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante
grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry
Fourchambault.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial
y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por
Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una
metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias
y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su
época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado
en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la

división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de
los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la
función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que
las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
ADMINISTRACION CIENTIFICA

El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas. Se centro en

las empresas industriales. Se enfatiza en los procesos productivos.

Empieza por la racionalización del trabajo aplicados a la administración y debido a

que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.

1. Universalidad de la Teoría administrativa. La Administración es una actividad

común a todas las organizaciones humanas aplicable a toda actividad, ya sea en
el hogar, en los negocios o en el gobierno; por lo mismo es universal.

El modelo administrativo de Fayol, se basa en tres aspectos fundamentales: La

división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de
criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.

La doctrina administrativa conocida con el nombre de Fayolismo. Enfocándose

siempre en el gobierno de la empresa.

Fue el creador de los principios generales de la administración.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN DE FAYOL

Para Fayol, la función administrativa solo tiene por órgano y por instrumento al
cuerpo social, Mientras que las otras funciones ponen en juego la materia prima y
las máquinas, la función administrativa solo obra sobre el personal.

Fayol, al introducir un esquema jerárquico y al profundizar en el tema de la división

del trabajo, hace un aporte fundamental hacia el desarrollo de la administración
moderna.

Los 14 principios de Henry Fayol:

1. DIVISION DEL TRABAJO: especialización de las tareas a y de las

personas para aumentar la eficiencia.

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: Autoridad es el derecho de dar

órdenes y el poder de esperar obediencia; las responsabilidades una
consecuencia natural de la autoridad, ambas deben estar equilibradas.

3. DISCIPLINA: depende de la obediencia, la dedicación, la energía, el

comportamiento y el respeto de los acuerdos establecidos.

4. UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir órdenes de un solo

superior. Es el principio de la autoridad única.
 5. UNIDAD DE DIRECCION: es el establecimiento de una cabeza y un plan
para cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo.

6. SUBORDINACION DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS

INTERESES GENERALES: los intereses generales deben estar por
encima de los intereses individuales.

7. REMUNERACION DE PERSONAL: debe haber una satisfacción justa y

garantizada para los empleados y para la organización en términos de
retribución.

8. CENTRALIZACION: concentración de la autoridad en la alta jerarquía de la

organización.

9. JERARQUIA O CADENA DE ESCALAR: línea de autoridad que va desde

el escalón más alto al más bajo.

10. ORDEN: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Es el orden
material y humano.

11. EQUIDAD: amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal

12. ESTABILIDAD Y DURACION DEL PERSONAL EN UN CARGO: la

rotación tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización.
Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, mejor.

13. INICIATIVA: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito.

14. ESPIRITU DE EQUIPO: la armonía y la unión entre las personas

constituyen grandes fortalezas para la organización.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION CLASICA

Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, dividió las

operaciones industriales en:

FUNCIONES TECNICAS: relacionadas con la producción de bienes o servicios

de la empresa

FUNCIONES COMERCIALES: relacionadas con la compra, venta o intercambio

FUNCIONES FINANCIERAS: relacionadas con la búsqueda y gerencia de

capitales. Tiene como función encontrar los aspectos buenos y malos de los
financiamientos y por ende escoger el más adecuado.
FUNCIONES CONTABLES: relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.

FUNCIONES DE SEGURIDAD: relacionada con la protección y preservación de

los bienes de las personas.

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: Relacionadas con la integración de las otras 5

funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás
funciones de la empresa, siempre encima de ella.

Fayol aporta también el proceso administrativo. Sostuvo que la Administración

es una unidad abstracta dirigida por reglas y autoridad que justifica su existencia a
través del logro de objetivos.

Planear: selección de misiones y objetivos, y las acciones encaminadas para

lograrlos.

Organización: establece una estructura intencional de roles que deben cumplir

las personas en una organización. Es intencional en el sentido de asegurarse de
que se asignen todas las tareas necesarias para alcanzar las metas y que, se
confía en q sean asignadas a las personas más idóneas.

Integración de personal: Incluye cubrir y mantener cubiertos los puestos en la

estructura de la organización.

Dirección: Es influir en la personas para q contribuyan a las metas de la

organización en el grupo; se relaciona predominantemente con el aspecto
interpersonal de la administración.

Control: es la medición y corrección de las actividades de los subordinados para

asegurar q los acontecimientos estén desacuerdo con los planes.
 FREDERICK WINSLOW TAYLOR.

“Podemos ver y comprobar fácilmente el derroche de las cosas materiales.

Pero los movimientos torpes, ineficientes o mal dirigidos de los hombres no
dejan nada visible o tangible detrás de ellos”... Frederick Winslow Taylor.

Nace en en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) el 20 de

marzo de 1856, y muerto en la cuidad de Filadelfia en el año
de 1915. Fue un ingeniero
mecánico y economista estadounidense, promotor de
la organización científica del trabajo y es considerado el padre
de la Administración Científica.

Frederick Taylor abandonó sus estudios universitarios de

Derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se
dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de
Filadelfia. Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar
enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observó minuciosamente el
trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa
observación práctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el
trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y
exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo.

Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mínimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en función del tiempo de producción estimado, salario que debía
actuar como incentivo para la intensificación del ritmo de trabajo. La tradición
quedaba así sustituida por la planificación en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.

Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización científica

del trabajo. El pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de
tiempo, de dinero, etc., mediante un método científico. Afirma que "el
principal objetivo de la administración debe ser asegurar el máximo de
prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado". Para el empleador,
el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a
corto plazo, sino el desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar
un nivel de prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa
obtener grandes salarios de inmediato, sino un desarrollo personal para trabajar
eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales. Taylor hace una
distinción entre producción y productividad: "la máxima prosperidad es
el resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de cada
uno". Consciente de la oposición entre obreros y empleadores, da la siguiente
explicación:

 Existe una falsa creencia, de que un aumento de la producción traerá

el desempleo,

 Algunos malos sistemas de administración obligan al obrero a limitar su

producción para proteger sus intereses pues, cuando él aumenta su ritmo
de trabajo, el patrón se las arregla para no aumentarle su salario,

 Hay métodos de trabajo desastrosos que desperdician los esfuerzos de los

obreros que reciben poca ayuda y pocos consejos por parte de la dirección.

El objetivo de la organización científica del trabajo (OCT) es derribar esos

obstáculos y descubrir los métodos más eficaces para realizar una tarea y dirigir a
los obreros: la "cooperación estrecha, íntima, personal, entre la administración y
los obreros es la esencia misma de la OCT". "Lo que los trabajadores piden a sus
empleadores es un salario elevado, y lo que los empleadores desean son
bajos costos de producción la existencia o la ausencia de estos 2 elementos
constituye el mejor indicio de una buena o de una mala administración".

ADMINISTRACION CIENTIFICA

El enfoque de la administración científica es el énfasis en las tareas. Se centro en

las empresas industriales. Se enfatiza en los procesos productivos.

Empieza por la racionalización del trabajo aplicados a la administración y debido a

que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento
del obrero.

CARACTERISTICAS

 Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

 Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular.
 Establecer procesos estandarizados.
  Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos
de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean
cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
 Debe cultivarse una atmosfera cordial

Para Taylor, la organización y la administración deben estudiarse y tratarse

científica y no empírica mente. La improvisación debe ceder lugar a la planeación,
y el empirismo a la ciencia.

Se dice que los verdaderos intereses de los empleados y los empleadores son los
mismos: es necesario dar al trabajador lo que él más desea: altos salarios, y al
empleador, también lo que realmente quiere: bajo costo de producción.

ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO.

Taylor desarrollo un estudio de análisis científico y detallado de tiempos y

movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal de cada obrero. Con la
administración científica se reparten responsabilidades. La gerencia se encarga de
la planeación y la supervisión mientras que el trabajador simplemente ejecuta su
trabajo.

Los principales aspectos de la ORT son:

1. análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos

2. estudio de la fatiga humana

3. división del trabajo y especialización del obrero

4. diseño de cargas y tareas

5. incentivos saláriales y premios por producción

6. concepto de homo economicus

7. condiciones ambientales de trabajo, como iluminación, comodidad y otros

8. racionalidad del trabajo

9. estandarización de métodos y de maquinas

10. supervisión funcional

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR

1. PRINCIPIO DE PLANTEAMIENTO: sustituir el trabajo el criterio individual

del operario, la improvisación y la actuación empírico- práctica por los
métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación
por la Ciencia por medio de la aplicación del método.

2. PRINCIPIO DE PREPARACION/PLANEACION: Seleccionar

científicamente los trabajos de acuerdo a sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

3. PRINCIPIO DE CONTROL: Controlar el trabajo para certificar que el mismo

está siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas según el
plan propuesto.

4. PRINCIPIO DE LA EJECUCION: distribuir distintamente las atribuciones y

las responsabilidades, para que el trabajador sea disciplinado.

5. PRINCIPIO DE LA EXCEPCION: las decisiones más frecuentes deben

reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los
problemas más serios.
 APORTES A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE;
FREDERICK WINLOW TAYLOR, Y HENRI FAYOL

CRISTIAN DAVID RODRÍGUEZ CASTAÑEDA

Investigación Acerca Del Contenido de:

APORTES A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE;
Frederick Winlow Taylor, y Henri Fayol

JORGE ELIECER ORTEGA HENAO

DOCENTE: INTRODUCCIÓN A LA CONTADURÍA

UNIVERSIDAD DEL VALLE – SEDE CAICEDONIA

FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
PROGRAMA ACADEMICO: CONTADURÍA PÚBLICA (I SEMESTRE)
CAICEDONIA
2011