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Informe Técnico de Mantenimiento de Impresora

Este informe técnico describe los problemas encontrados en una impresora Ricoh C5501 ubicada en el Área de Atención al Cliente de ALITECNO S.A. Se identificaron varias piezas dañadas como ruedas desgastadas, banda de transferencia rota, rodillo de calor roto y thermistores desgastados. También se encontraron restos de tóner en los módulos de impresión y cilindro. El informe concluye que falta mantenimiento preventivo y recomienda reemplazar las piezas dañadas y

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Informe Técnico de Mantenimiento de Impresora

Este informe técnico describe los problemas encontrados en una impresora Ricoh C5501 ubicada en el Área de Atención al Cliente de ALITECNO S.A. Se identificaron varias piezas dañadas como ruedas desgastadas, banda de transferencia rota, rodillo de calor roto y thermistores desgastados. También se encontraron restos de tóner en los módulos de impresión y cilindro. El informe concluye que falta mantenimiento preventivo y recomienda reemplazar las piezas dañadas y

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INFORME TÉCNICO

INFORME No. 26072019

ANTECEDENTES
DATOS GENERALES
EMPRESA ALITECNO S.A. • La impresora de alto
RUC 1791307860001 rendimiento ubicada en el
Área de Atención al Cliente
Av. Galo Plaza Lasso N46-51 y de las
Dirección presenta un error de alerta,
Retamas
impidiendo su normal
Teléfono 022407316 funcionamiento.
Ciudad Quito
Alcance
Nombre persona • Evaluar el estado de las
Santiago Guallichico
contacto partes y piezas del equipo.
Equipo atendido Impresora Ricoh C5501 • Identificar la causa del
mensaje de alerta del equipo.
Departamento Atención al Cliente • Validar el tiempo estimado
del último mantenimiento
Tipo de servicio Revisión técnica del equipo preventivo que recibió el
equipo.
Fecha inicio de
22 de julio 2019
actividades
REQUERIMIENTOS
SITUACIÓN ACTUAL

 Juegos de ruedas desgastados

 Banda de transferencia rota

 Rodillo de calor roto

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 Thermistores de la unidad de fusión
desgastados

 Rodillo de presión quemado

 Módulos de impresión con restos de


tóner

 Cilindro del módulo con restos de


tóner

CONCLUSIONES
 Se identifica falta de mantenimiento preventivo en las diferentes
OBSERVACIONES partes/piezas del equipo de impresión.

 Realizar el remplazo de las partes y piezas detallados en este informe e


identificados como defectuosos o dañados.
 Realizar mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de impresión.
RECOMENDACIONES
 Realizar el mantenimiento preventivo del equipo de impresión cada 5000
impresiones.

FIRMAS

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FIRMA

TECO S.A.
NOMBRE
C.I.
CARGO

FIRMA
CLIENTE
NOMBRE
C.I.
CARGO

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