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DILEMA ETICO
1.1. DEFINICION DE DILEMA ETICO
1.1.1. DEFINICION
Es una situación donde los valores morales con cuales la persona afronta
diversas situaciones de su vida no permiten determinar lo que es correcto y
lo que no generándose entonces el conflicto.
1.1.2. DEFINICION SEGÚN AUTORES
Según (Mimenza) se entiende por dilema ético a toda aquella situación
en la que se dé un conflicto entre los diferentes valores de la persona y las
opciones de actuación disponibles. Se trata de situaciones en que se va a
generar una pugna entre varios valores y creencias, no existiendo una
solución totalmente buena y otra opción totalmente mala, teniendo ambas
repercusiones positivas y negativas a la vez.
1.2. TIPOS DE DILEMA ETICO
El concepto de dilema ético puede parecer claro, pero lo cierto es que no
existe un solo tipo. En función de diversos criterios podemos encontrarnos con
distintas tipologías de dilemas, que pueden variar en su nivel de concreción, en
el papel del sujeto al que se le presenta o en su verosimilitud. En este sentido,
algunos de los principales tipos son los siguientes:
1.2.1. DILEMA HIPOTÉTICO
Se trata de dilemas que colocan a la persona a quien se le pregunta en
una posición en la que se ve confrontando una situación que es muy poco
probable que suceda en la vida real. No se trata de fenómenos
imposibles, pero son algo a lo que la persona debe enfrentarse en su día a
día de manera habitual. No es necesario que la persona a quien se le
plantea el dilema sea el protagonista de este, pudiendo preguntársele qué
debería hacer el personaje.
1.2.2. DILEMA REAL
En este caso el dilema planteado versa sobre un tema o situación que
resulta cercana a la persona a quien se le plantea, sea porque se refiere a
un suceso que ha vivido o a algo que puede ocurrir con relativa facilidad
en su día a día. Aunque suelen ser menos dramáticos que los anteriores,
pueden resultar tanto o más angustiantes por este motivo. No es necesario
que la persona a quien se le plantea el dilema sea el protagonista de este,
pudiendo preguntársele que debería hacer el personaje.
1.2.3. DILEMA ABIERTO O DE SOLUCIÓN
Los dilemas planteados como abiertos o de solución son todos
aquellos dilemas en que se presenta una situación y las circunstancias que
la rodean, sin que el protagonista de la historia (que puede o no ser el
sujeto a quien se le plantea) haya realizado aún ninguna acción para
solucionarlo. Se pretende que la persona a quien se le sugiere este dilema
escoja cómo proceder en dicha situación.
1.2.4. DILEMA CERRADO O DE ANÁLISIS
Este tipo de dilema es aquel en el que la situación planteada ya ha sido
solucionada de una forma u otra, habiendo tomado una decisión y
realizado una serie de conductas concreta. La persona a quien se le
plantea el dilema no debe decidir qué se hace, sino valorar la actuación
del protagonista.
1.2.5. DILEMAS COMPLETOS
Se trata de todos aquellos dilemas en los que se informa a la persona a
quien se le plantean de las consecuencias de cada una de las opciones que
se pueden tomar.
1.2.6. DILEMAS INCOMPLETOS
En estos dilemas no se hacen explícitas las consecuencias de las
decisiones que tome el protagonista, dependiendo en gran medida de la
capacidad del sujeto para imaginar ventajas y desventajas.
1.3. METODOS DE SOLUCIONES DE LOS DILEMAS ETICOS
1.3.1. MÉTODO DE LAURA NASH
Laura Nash educadora y consultora en la ética profesional, graduada
en la facultad de Harvard Business School, plantea 12 preguntas que
deben hacerse en la vida profesional para examinar que tan ética es una
decisión tomada frente a un dilema ético, de esta manera ayuda a los
grupos y a los negocios a identificar sus responsabilidades en las
decisiones morales. Estas son:
1) Identificar el problema
2) Entender el problema desde la perspectiva de otras personas
3) Determinar cómo surgió la situación
4) Identificar a quienes se le debe lealtad
5) Aclarar la intención al tomar la decisión
6) Comparar los resultados de ese estudio
7) Qué se verá afectado por la decisión
8) Considerar si otras personas podrían proporcionar opiniones sobre
la decisión
9) Considerar si se mantendrá esa posición por un largo periodo
10) Considerar si se podría discutir la decisión frente del jefe, familia
y la sociedad como un todo
11) Cuál es el potencial simbólico de su acción en caso de ser
comprendida por los demás
12) Bajo qué condiciones se estaría dispuesto a hacer excepciones a la
postura que se ha tomado ante el problema
1.3.2. MÉTODO DE RION
Este modelo se enfoca en mayor medida como será satisfecho
personalmente la persona quien tiene que tomar la decisión, aunque
también deja espacio para las opiniones de otros. Se enfoca en los 5
pasos los cuales son:
1) ¿Por qué es molesta la situación?
2) ¿La decisión necesita opinión de alguien más?
3) ¿Es mi problema resolverla?
4) ¿Estoy siendo fiel conmigo mismo?
5) ¿Cuál es la opinión de otras personas?
1.3.3. MÉTODO DE LANGENDERFER Y ROCKNESS
Este modelo busca asegurar que la persona considera todos los
problemas potenciales que podrían surgir de una decisión en particular.
Sigue 7 pasos quienes tomen la decisión deben preguntarse cuales son:
1) Los hechos
2) Los problemas éticos
3) Las normas
4) El curso alternativo de acción
5) El mejor curso de acción
6) Las posibles consecuencias
7) La decisión final
1.4. EJEMPLO DE DILEMA ETICO EN LA EMPRESA
Estos pueden ser por:
Presión por parte de la gerencia
La ambición
La discriminación
La forma de negociar
Por esto tenemos que desarrollar una sensibilidad especial y prepararnos
diligentemente para reconocer los dilemas éticos, cualquiera sea la situación.
1.4.1. EJEMPLO DE DILEMA ETICO
Información externa Se esta negociando para un gran contrato de la
empresa pero el fin de semana antes de la gran negociación, se descubre
por casualidad que la empresa está en una situación financiera peor de la
que se pensaba.
¿Usar esta información? ¿Ir a la negociación, pero intentar no usar
conscientemente la información que se tenía?
CONCLUSION:
Se puede decir que los dilemas éticos son problemas que ayudan a demostrar la ética
de las personas, al momento de ponerlos en situaciones en que deben de tomar una
decisión para resolver el problema.
RECOMENDACION
Para los problemas éticos no hay una respuesta correcta ni incorrecta, pero se debe de
intentar siempre demostrar una decisión ética al intentar resolverlos.
WEBGRAFIA
Mimenza, O. C. (s.f.). Psicologia y Mente. Obtenido de Psicologia y Mente:
[Link]
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