Universidad politécnica del valle de México
Ingeniería industrial
Administración del mantenimiento
Profesor: Ing. Ángel Arroyo Olvera
Alumno: Fernando Vazquez García
Grupo: 170851
Tarea 2
ACTIVIDAD
TIPOS DE MANTENIMIENTO
De los siguientes casos determina a qué tipo de trabajo de conservación
pertenecen.
1. Está a punto de salir para su trabajo, pero al abordar su coche se da cuenta de
que
tiene desinflada la llanta y se ve obligado a cambiarla, por lo que en contra de su
voluntad
llega media hora tarde a su trabajo. Usted hizo en este caso un trabajo de:
respuesta: mantenimiento correctivo
¿Por qué? Ya que al fallar la llanta se realizó el cambio en el momento en
ligar realizar una revisión previa en casa
2. Ha comprado un automóvil nuevo, lo más caro que existe en el mercado,
pensando con
placer que sus amigos al verlo conducir este auto, inmediatamente sabrán que ha
progresado. En el momento en que está a punto de subirse al automóvil, descubre
que
tiene manchas de lodo y se ve muy mal, por lo que antes de ir a ver a sus amigos
lo lava y
arregla; este trabajo debe catalogarse como:
respuesta: mantenimiento preventivo
¿Por qué? Se tiene previsto los imperfectos a futuro
3. Usted posee dos rasuradoras eléctricas: una vieja, que siempre ha funcionado
satisfactoriamente y una nueva, que le acaban de regalar y desde entonces se
rasura con
ella. Esta mañana se le cayó y se rompió, por lo que ya no puedo seguir usándola
y tuvo
que rasurarse con la rasuradora vieja. El trabajo que le hará el taller a la
rasuradora
dañada se cataloga como:
respuesta: mantenimiento de mejora
¿Por qué? Por qué se lleva la reparación apropiada a la máquina, y con ello
cumplir su función.
4. Haga de cuenta que es fin de semana y usted está descansando en su casa,
sale de
pronto al patio y se entera de que su coche tiene una llanta desinflada; no lo va a
necesitar, pero mañana sí porque tiene que ir a la oficina, por lo que se pone a
corregir el
defecto y continúa disfrutando de su descanso. Usted en este caso realizó un
trabajo de
respuesta: mantenimiento preventivo
¿Por qué? Pues al saber que vas a necesitar el auto, predice que puede
suceder una falla y se realiza las prevenciones
5. Usted trabaja en una estación televisora; cuando está de guardia se produce un
cortocircuito en el transmisor de potencia y automáticamente entra en servicio el
de
reserva y el público no lo nota; de inmediato procede a corregir el daño y cataloga
este
trabajo como
respuesta: mantenimiento correctivo
¿Por qué? Pues no se previno estos errores, se esperó a la falla y corregirla
6. El operador de una máquina de hilados, al cerrar la tapa de protección de esta
después
de terminado el último turno, rompió dos dedos mecánicos y fue necesario que un
técnico
de su departamento trabajara durante toda la noche corrigiendo el daño para que,
al
iniciarse las labores del día siguiente, la máquina funcionara en forma normal, este
debe
catalogarse como un trabajo de
respuesta: mantenimiento correctivo planeado
¿Por qué? Pues al saber ya el fallo, se planea la reparación correctiva
7. La caldera principal bajó de temperatura de 120º a 110ºC; el jefe de producción
pidió
que se arreglara el daño inmediatamente; pero usted comprobó que los 10ºC de
menos
no afectaban al producto que se estaba elaborando, por lo que decidió esperar a
que se
terminará el último turno para hacer el cambio del termostato electrónico, durante
la
noche. Al llegar el personal de producción en la misma mañana, la temperatura
había
recuperado su nivel normal, este trabajo se considera como:
respuesta: mantenimiento predictivo
¿Por qué? Pues se sabe que el cambio de temperatura no afecta, pero se
necesita el mantenimiento por lo cual se predice el fallo futuro.
8. Su automóvil está mal carburado y se encuentra en la carretera; se siente
molesto
porque, contra su costumbre, ha tenido que ir a 80km/h y considera que lo menos
que
acepta son 100km/h, por lo que inmediatamente lo llevó al primer taller que
encontró para
que le hicieran un trabajo:
respuesta: mantenimiento preventivo
¿Por qué? Ya que se previene el error, se sabe que puede fallar y se
interpreta el fallo y se previene el mismo
9. A su tío le paso lo mismo que a usted en el punto anterior, pero a él no le
importó ya
que siempre conduce a 70km/h por lo que de muy buen humor le dijo usted que al
regresar a la cuidad enviaría su carro al taller para que le hicieran un trabajo
respuesta: mantenimiento correctivo no planeado
¿Por qué? Pues al saber que fallara, aun así, lo hace trabajar y al finalizar el
viaje hace el mantenimiento.
10. Su despertador falló esta mañana, pero como es muy previsor, tenía
programada la
alarma de su reloj de pulso 2 minutos después y llegó a tiempo a su trabajo, a su
reloj
descompuesto lo llevó al taller para le hagan un trabajo de
respuesta: mantenimiento de mejora
¿Por qué? Pues al saber el fallo, se realiza el mantenimiento adecuado.
1. ¿Qué factores llevaron a SPECTRUM CONTROL a establecer un programa de
calidad total?
El cumplir con las necesidades del cliente y poder competir en el mercado
con la competencia
2. Identifique y describa los elementos principales del programa de TQM de
SPECTRUM CONTROL.
Dirección participativa
Mejoramiento continuo del proceso
Equipos
3. ¿Abandonó SPECTRUM CONTROL los métodos de control estadístico de la
calidad? Explique el papel que tienen estos métodos en TQC.
4. ¿Qué papel desempeñó la capacitación y educación a los empleados en el
programa de TQM?
Un desarrollo apropiado del sistema, la capacitación continua es la base de
un mejor desarrollo para la empresa.
5. ¿Qué factores deben estar presentes en una organización antes que un
programa de TQM como el que se implementó en SPECTRUM CONTROL
pueda tener éxito?
PRODUCIR CON CALIDAD, A LA PRIMERA
Esto implica una optimización de los procesos, reduciendo las pérdidas
ENFOQUE AL CLIENTE
Condición similar al concepto de Lean, donde los procesos de producción
están adaptados y orientados según la demanda de los clientes
ADOPTAR UN ENFOQUE ESTRATÉGICO PARA MEJORAR LOS PROCESOS
Adoptar una percepción de las tendencias actuales del mercado con el fin de
alinearse con las nuevas exigencias del mercado
MEJORA CONTINUA
Concepto también similar a la metodología Lean, donde se puede adoptar
herramientas tales como Kazán, 5S, TPM en los procesos internos
6. ¿Cuáles son los beneficios que ha obtenido SPECTRUM CONTROL de su
programa de TQM?
La Orientación al Cliente. Los clientes (tanto externos como internos) son la
razón de ser de la empresa y sin la presencia y fidelidad de los mismos, la
sostenibilidad de la organización a largo plazo es imposible.
7. ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?
El cumplir con un mantenimiento adecuado va de la mano con los demás
departamentos en este caso con el el control de calidad, lo que ara que se
tenga un producto de calidad a tiempo y forma.
1.- Analiza este caso y da tu punto de vista.
2.- ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?
1.- Analiza este caso y da tu punto de vista.
De acuerdo a lo estudiado y analizando la problemática podemos atribuir que en
ocasiones las empresas van al fracaso por diferentes factores uno de ellos es que
utilizan al trabajador como la mano de obra dedicada a su labor específica, nunca
se les toma en cuenta en otras tareas y mucho menos se analiza la capacidad de
estos para desempeñar o brindar estrategias a la empresa, en ocasiones el jefe no
tiene la amabilidad de dialogar con estos o las áreas determinadas del manejo de
los recursos humanos no da a conocer el estado de la empresa y mucho menos
los motiva para la mejora en conjunto, otro factor es que las industrias no aplican
sistemas cuantitativos o métodos confiables que determinen los problemas de
estas, como pudimos observar la aplicación de métodos estadísticos llevo a la
mejora de las fallas y las quejas de los clientes, esto genera más posibilidades de
venta a la empresa y por lo tanto mayor demanda en sus productos y así mismo
competitividad de calidad con las demás.
2.- ¿Cómo aplicarías esta experiencia a los trabajos de mantenimiento?
Si bien recordamos la problemática pudimos observar que siclos presidente de la
empresa opto por realizar supervisiones periódicas en esta, aquí un punto
importante podemos aplicar el mantenimiento no solo en la reparación de
maquinarias sino también en la revisión del funcionamiento de estas, otro
elemento importante adquirir una mejora en las instalaciones y como aplicación
del mantenimiento preventivo evitar malas impresiones de los visitantes en la
industria si bien recordamos aplico estrategias no solo en la maquinaria sino
también en el buen aspecto de la organización dando un buen servicio de pintura y
podado de las áreas verdes. Como conclusión, esta experiencia puede ser
aplicada fundamentalmente a los trabajos de mantenimiento de manera que, si se
tiene una buena funcionalidad de los equipos mediante supervisiones y no esperar
a que estas sufran una avería, con esto tendremos una producción exitosa así
mismo mejorar las condiciones de la empresa utilizando métodos que puedan dar
soluciones a las problemáticas generando ventajas competitivas y una mejora
para la empresa.
