APROBAD® Lic. ADRIANA TORRES ETARIA ACADEMICA UNIVERSIDAD NACIONAL DE Consta deals 6), folios.- UNIVERSIDAD NACIONAL DE VILLA MARIA | INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIALES CARRERAS | CONTADOR PUBLICO - LICENCIATURA EN ADMINISTRACION ESPACIO CURRICULAR - CODIGO SISTEMAS ADMINISTRATIVOS - 2EC 9014 N® de Resolucién: 010/06 y 011/06 - 01/03/06) (Res. ¢. Superior que aprucha ol Plan de Estudio de cad carrera as cul portonece el espacio cuticular. Fecha de aprobacion) ANO ACADEMICO EN QUE SE DESARROLLA EL PROGRAMA DE ESTUDIOS: TERCER ANO DICTADO ANUAL CANTIDAD DE HORAS TOTAL SEMANAL: 4 (CUATRO) CANTIDAD DE HORAS TEORICAS-PRACTICAS: 4 (CUATRO) DOCENTE RESPONSABLE ESP. JUAN MARCELO INGARAMO CUERPO DOCENTE LIC. HERNAN BELTRAMINO / CICLO LECTIVO: 2017INDICE |. IDENTIFICACION DEL PROGRAMA Il. OBJETIVOS DEL CURSO lk CONTENIDOS IV. METODOS DE EVALUACION Vie CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Vil. LINEAMIENTOS METODOLOGICOS Ville BIBLIOGRAFIA| IDENTIFICACION DEL PROGRAMA DE ESTUDIO INSTITUTO ACADEMICO PEDAGOGICO DE CIENCIAS SOCIALES CARRERA: CONTADOR PUBLICO - LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DENOMINACION: SISTEMAS ADMINISTRATIVOS CONDICIONES PARA CURSAR / RENDIR REGIMEN DE CORRELATIVIDADES: EGINEN PARA CURSAR- LICENCIATURA EN ADMINISTRACION TEER PROS AOMINST SSSTENAS CONTABLES | | wi TOCURAICULAR e SISTENAS ADKINISTRATIVOS SISTENAS CONTABLES I REGIMEN PARA RENOIR -LICENCIATURA EN ADIINISTRACION EERO TSTENAS ADNINIS ER PROBA REGIMEN PARR CURSAR- CONTADOR PUBLICO EPPA CURAOULAR TENER REGARZADA TEER ROR ‘STENAS ADMINISTRATIVOS "AONINISTRAGION GENERAL S il REGIMEN PARA RENDIR - CONTADOR PUBLIC ESPACIO CURRIOULN FEWER APROBR 'SSTENAS ADMINISTRATNOS "ADNINISTRAGION GENE DIA’ HORA DE CLASES DE CONSULTA: En los dias determinados en el Box de Consultas Esp. Cr. Juan Marcelo Ingaramo: Lunes 18 Hs, Lic, Hernan Beltramino: Lunes 18 Hs. FUNDAMENTAGION DEL APORTE QUE REALIZA EL ESPACIO CURRICULAR EN LA CURRICULA DE LA CARRERA: Esta asignatura nda Jos conocimientos generales sobre el funcionamiento de los distintos subsistemas que cotlorman la vrdenzacon, y desarola metadologia para su anlsis y reuse, en busca de la eficacia, eficiencia eee necesarias para alcanzar la méaima productividad interna y permitr ser competitivas y exitosas.Il OBJETIVOS DEL CURSO OBJETIVOS GENERALES Dotar al alumno de un conjunto ordenado de ideas y conceptos que le seran ities para posterores studios en el campo de la disciptina administrativa, OBJETIVOS ESPECIFICOS Se pretende que al finalzar el curso el alumno sea capaz de: « Explicar el concepto de sistema, componentes, caractersicas y la importancia de su estudio en las organizaciones. « Identficar los sistemas que conforman la empresa y como favorece la interrelacion de los mismos. « Explicary Aplcar la metodologia del anlssy diseio de sistemas adminsratvos,selecclonardo y juzgando criticamente los dstintos tipos de metodologias existent. « Analizar,diagnosticary mejorar los diferentes sistemas que conforman la organizacion. + Promover la jwestigacion de a ralidad local y Argentina{ile CONTENIDOS SECCION 1; EL CAMBIO, EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS UNIDAD 1: LA PROBLEMATIC DE LAS ORGANIZACIONES El problema de las modemas organizaciones: la complejdad y el tamafio. La necesidad de iograt compelindad y productnided. La problematica del cambio organizacional La necesidad de lograr shcavia, eficiencia y efectividad. Distintes tipos de cambio. Cambios en los Procesos, en la Tecnologia Cambios en el posicionamiento y en la cultura BIBLIOGRAFIA BASICA Daft, Richard Teoria y disefio Organizacional, Editorial Thomson. Novena Edicion Cap 11 Del Poza Navarro, Fernando. La Direocion por Sistemas, Editorial Limusa. Sexta Edicion. Cap 1 Valpentesta, Jorge. Sistemas de Informacion y Sistemas Administravos. Editonal Osmar E, Buyatt. Ss. ‘As. 2005, Capitulos: Intieduecion, 3 4 UNIDAD 2: ANALISIS DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS 1 pensamionto sistémico. Los sistemas. Definicion de Sistema. Componentes del sistema, Clases de sistemas, Conceptos claves. Consiitucion de los sistemas. Objeto del sistema, Estructura del sistema, Los sistemas operativos y los sistemas administrativos, Los sistemas en las empresas BIBLIOGRAFIA BASICA Bertogio, Oscar Johansen. Introduccion a la Teoria General de los Sistemas. Editorial Noriega Limusa, Méxioo. 1991. Cap. 1, 2,3,4,Y 5 - Del Pozo Navario, Femando. La Dieccion por Sistemas, Editorial Limusa, Sexta Edicion, Cap. 2 3 “‘Lardent, Alberto, Goniez Echarren, Manuel, Loro, Alberto, Técnicas de Organizacion, sistemas y rmétodos. Editorial Club de Estudio, Argentina, 1993. Cap t y 2 UNIDAD 3: EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES ¥ LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS El cambio en la oxganizacion y en sus sistemas Admiisirativos. Tipos de cambio. Fuentes: causas extemas einletnas para el cambio. La organizacién y el contexlo, Proceso de administracion de cambio Variables que intervienen, Cultura, ética. Conflcto, poder y politica BIBLIOGRAFIA BASICA ‘Beckhard, Richard y Harris, Reuben, Transacciones organizacionales: Administracion del cambio. Editorial Addison Wesley Iberoamericana. U. S, A..Cap. 4,5, 6y7. Daft Richard Teoria y disetio Organizacional, Editorial Thomson. Novena Edicion. Cap 10 y 13 ‘SECCION 2: LA INVESTIGAGION Y SU METODOLOGIA UNIDAD 4: FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION ADMINISTRATIVA La investigacién. 1 problema. La investigacién centiica, Método Inductive, Método Deductvo Comparacion entre métodos, Metodo Hipotéti 0. La metodologia de Investigacion Adminisratva, El objetivo del estudio 0 mandato, Las etapas del estudio: sus fases y decisiones asociadas. \ : BIBLIOGRAFIA BASICA. daly Kendall Analisis y Disefo de sistemas, Editorial Prentice Hall, Mexico, 1997. Capitules 4,8, € Ve - ardent, Alberlo. Metodologia del Analisis y Disefto de Sistemas Administrativos. Editorial El Cologuio. Esicion/1976. Cap.t, 2, 34 LKUNIDAD 5: EL MANDATO Y EL ESTUDIO PRELIMINAR Primera elapa, Delerminacion de la finalidad del estudio. E! Estudio Preiminar: objetivo, ecnicas de felovamiente de informacion a ullizar: La Entrevista en el Estudio Preiminar, La ulizacion de. 'a Observacién Personal y Directa. El Estudio de la Documentacion y de los Antecedentes, Determinacion de la final del Estudio. Segunda etapa: Pianificacion del estudio 0 proyecto, Tiempo, médulos y actividades. Relaccnes Recursos. Asignacion de recursos. Programacion de las tareas 0 actividades: uso de diagrames tBenicas complementaias. Los costos y elaboracion del presupuest. Presentacin del plan, Negociaion y Contratacion BIBLIOGRAFIA BASICA Block, Peter. Consultoria sin fisuras. Editorial Granica. Argentina, 1999, Capitulos 3.4, 5 y 6 Latdent, Alberto, Metodologia del Analisis y Disefo de Sistemas Administrativos. Ectoral El Coloquio 2 Edicion, 1.976. Cap. 5 y 6. UNIDAD 6: RECOLECCION, ANALISIS Y DISENO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS ~ TTorcera Etapa: Relevamiento, Concepto e importancia de la recoleccién de hechos. Validez de la informacion, Elementos @ reunir. Tecnicas de recoleccion. Técnicas para el registro de hechos: Cuarta etapa: Analisis y Diagndstico. Elementos a considerar. Tecnicas de andi Quinia etapa: Dsetio. Enloque del cisefio. Organizacion y planeamiento, Metodologia de, diseno Presentacién del nuevo sistema. Técnicas de preparacion de informes. Estructura del informe, Informes rales y escritos, Disero detaliado: Andlisis de consistencia. Adecuacién operativa. Documentacion det sistema BIBLIOGRAFIA BASICA ardent, Alberto, Melodologia del Andlsis y Diseno de Sistemas Administratvos. Editorial £1 Coloquio 2 Edicion. 1976. Cap. 7, 8,9, 10, 12, 13, 14 18. UNIDAD 7: LA PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL NUEVO SISTEMA Sexta etapa: Implementacién. Planeamiento de la implementacion. Etapas. Organizacion y planeamiento Preparacion. Conversion. Puesta en marcha ‘Sépiima etapa: Seguimiento y Control. Objativs. Alcances y responsablidades rm BIBLIOGRAFIA BASICA * Landent, Alberto. Motodologia del Andlsis y Disefo de Sistemas Administrativos. Editorial El Colaquio. 2 Edicion, 1976. Cap. 16 y 17. SECCION 3: LOS SISTEMAS ESTRUCTURALES DE LA ORGANIZACION UNIDAD 8: LOS SISTEWAS DE LA ORGANIZACION La organizacién como sistema. Componentes de la orgarizacion. Enfoque sociotécrico de_ la ‘orgenizacion. Otis enfoques. Consecuencias de a introduccion de nuevas tecnologias, Actividades de cganizacién y la Cadena de Valor. Los factors de coningenca y las organizaciones, Los sistemas qve formar.(a empresa Congttucién del Sistems de Organizacion. Los Sistemas Corporatvos. Los sistemas administravos. Las Finglddades Ye las Organizaciones. BIBLIOGRAFIA BASICA Pozo Navarro, Femando. La Direccion por Sistemas. Editorial Limusa. Sexta Edicion. Cap. 3 y 7.UNIDAD 9: EL SISTEMA DE ORGANIZACION Y EL SISTEMA DECISIONAL petema organizacign. Conceptos organizacionales clastcos: Especialzacion do, Funclwes Agrupamiento de Funciones. Las partes de fa orgaizacion. Modelos de organcaten Caracteristica. Aplcaciones y Restieciones, Ventgjas y Desventajas. Mtodologia de Disefio de Estructuras Orgerizecionales. Légica de Diseto. Factoes Limitavos, Factores de Seleccion, Factores Ceuiconantes. Los Manuales de Organizacin. Diferentes Tipologias Estructura, La Organizant” Bot Poeuteos El Sista Deetsono, Centraizacion y Descentaizacion. Tipos de Decisiones,Interelacn ¢ Interacci6n del Sistema BIBLIOGRAFIA BASICA ‘Agudelo Tobin, Luis Femando y Escobar Bolivar, Jorge. Gestion Por Procesos 2008. Editorial INCONTEC. Cap. 3,4, 5 Perron. Josue Isaac, Centaizacion y descentralzaion, Revista Administracion de Empresas. PA. 4117 1181 al Richard Teor y Disefo Organizational. Eltorial Thomson. Novena Ediclon. Cap. 3,67 Ein, Jorge Foliica, Gobieme y Gerencia de las Organizaciones, Edtorial Macctl. Cap, 8. SECCION 4: EL SISTEMA DE INFORMACION Y CONTROL EMPRESARIO UNIDAD 10: LOS SISTEMAS DE INFORMACION PARA LAS DECISIONES Er sistema de informacion: Objeto del Sistema, Clases de lnformacion. Datos. Informacion Coneeimintos Fuenies de Informacion. Caracersteas de la Informacion, Fiyjos de Informacin Funciones Bésicas del Sistema de Informacion, Clasifcacion. Estructura. El Sistema de Informacion y La Cadena De Valor. Metodologia del Analisis del Sistema de Informacion Crcamiento. Estratégico de Los Sistemas de Informacion. Formas de enfocarios. Estructura de Placamiente, Tecnologia Informatica, Desarollo del Negocio. Melodologia para el Planeamienio Fstratégieo dS. |. Las Nuevas Tecnolgias de Informacion y La Gestion Empresaria, Los sistemas ae informacion para la gestion como apoyo para la planificacion y e control BIBLIOGRAFIA BASICA ~ Agudelo Tobén, Luis Fernando y Escobar Bolivar, Jorge, Gestion Por Procesos 2008. Editorial INCONTEC, Cap. 10. « alozo Navao, Fernando, La Direccion por Sistemas, Editorial Limusa, Sexta Edicion. Cap 6. Ladent Alberto, Sistemas de Informacion para la gestion empresaria, Planeamionta, tecnologia y Calidad. Editorial Prentice Hall, 2001, Cap. 1, 2,323 UNIDAD 11: LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS tos sistemas operaivos: Qué ef el sistema operative. Orientacin de los sistemas operativas. Los procedimientos adminisralivos: Andlsis estructural. Analisis de procedimientos Metodologia de estudio ae procedinienis, Estudo de los principales procedimientos: Compras, Ventas al conkado y credit, Faqurecion, Remuneraciones, Cuenlas a pagar, Admiistracion de invenlarios, Manuales ¢e procedimientos, Los archivos. Metodolagia de mejoramiento de procesos BIBLIOGRAFIA BASICA: HarringlonH, James. Nejoramiento de les procesos dela empresa, Editorial Me, raw Hl Cap. 1,35. 8 « Landen, Abert. Sstomas de Informacion para ia Gestién Empresaria, rocedimientos, Seguridad y ‘Auditoria, Editorial. Prentice Hall. 2001. Cap. 1 2,4,6, 7,9, 10, 11, 12, 13, 18, 17 y 18. us osUNIDAD 42: EL SISTEMA DE CONTROL ADWINISTRATIVO Fr aetema de Cont, Componentes, Relaciones con ls otos sistemas. Conroles operas Controles EI siema ( rokes de informacion, Nomas de seguridad, Corl Inlema, Normas apicables 8 OS prmngpales procedimientos. Auditor conable Audra operatva, Austra inlormatca Seguridad de los Sistemas administrativos y de informacion. BIBLIOGRAFIA BASICA el Pozo Navaro, Femando. La Direcion por Sistemas. Editorial Limusa, Seta Eicion Cap. 8. Larder, Alberto, sistemas de Informacion para a Gestion Empresaria, Procedimientos, Seguridad y ‘Auditoria, Editorial. Prentice Hall. 2001, Cap. 3, 5,8. 14 16. UNIDAD 13: LOS SISTEMAS DE CONTROL DE GESTION: EL TABLERO DE COMANDO cislemas de contol de gestion. Tradiconales, Modernos, Diferencias ene el cons economico fencer ys tableros de comand, El cvadro de Mando integral, Perspectvas, Conformacion BIBLIOGRAFIA BASICA Taner ilescas, Francisco, El Contra Integrado de Gestion, Incicion a ta deccibn por sistemas. Editorial Linusa. Mexico 1998, Cap. 2, 34,8, 8 Norton y Kaplan. El cuadro de mando integral. Editorial Me. Graw Hil. Cap. 1y2 UNIDAD 14: LOS SISTEMAS DE APOYO ADNINISTRATIVOS ‘Teenieas de apoyo: Admiristracion de la Oocumentacion. Formularios, Generalidades Clasificacion, aepectns econbmicos. Especiicaciones Técnicas, Disero de Formulatos, Sistema de Control de Formularios. Tipteastn de! Espado tsi’ Distibucin de Areas, Metodologia.Disposicion de Locales. Ubscarih de Puesios de Trabajo, Equipcs y Maquinas. Utiizacion de planos, diagramas y modes. Factores ‘Ambientales BIBLIOGRAFIABASICA Pe dent Alberto Técnicas de Organizacién, Sistemas y Metodos. Edtral Linusa, México 2.000, Sexta Edicion/Cap $y 9.IV-METODOS DE EVALUACION CONDICIONES DE CURSADO ~ REGULARIZACION - APROBACION Los requisites son los siguientes La reguarizacion de tz materia se eaizaré mediante fa aprobacén de tes parciales He ¢ cuatro txistentes, [a aprobacion de los practicas de apicacion evalvativos previstos y la aprotiacion 8° i trabajo qrupal de apicacion (exposicién oal practic y tedrica, en funcion de la pareinactn Y A de artis yempos), Por timo reqiilo se computa también el ochenta por cento de asistencia alas clases tebrico-practcas. Los alumnos que obluvieran un promedio igual o superar a cuatro puntos en las instancias de evalvaci jpasaran a la condicion de aluminas regulares Para aprobar la asignatura, los alumnos en condicion de regulars, deberan rencir un examen final tebrico-pratico de las UNIDADES N*:9, 10, 11, 12, 19, 14 Los alumnas que logren obtener una calficacion de siete o mas puntos en cata uno de las custo parcial, en cada uno de los practic evalvaivos y en el abajo de aplcacon,y el ochert por conto te asistencia alas clases tebrico-précticas, promacionaran la asignatura en forma directa, os alunnos que no fogren alcanzar ls requisitos mencionados anteriormente quedaran en condicion de alumno libre REQUERIMIENTOS PARA PROMOCIONAR LA ASIGNATURA EN FORMA DIRECTA EL ALUMNO DEBERA: «© Obtener Nota de siete o mas puntos en las cuatro evaluaciones parciaes. 1+ Obtener Nota de siete 0 més puntos en los practicos evaluativos de aplicacion, ‘© Oblener Nota de siete o mas puntos en el trabajo de aplicacién. ‘+ Obtener Asistencia del ochenta por ciento de las clases. PARA REGULARIZAR LA ASIGNATURA EL ALUNINO OEBERA: ‘+ Aprobar tres evaluaciones parciales con nota igual o superior @ cuatro puntos = Obtener Nota de cuatro 0 mas puntos en los practices evaluativos de aplicacion «+ Obtener Nota de cuatro 0 mas puntos en el trabajo de aplicacion ‘+ Obtener Asistencia del ochenta por ciento de las clases ALUMNNOS LIBRES Los alunos qud no cumplan con las condiciones anteriores quedaran en condicion de libres en Ia asignalur, debiendo rendir un examen oral o escrito que constara de dos partes eliminatorias: \ | \1. Resolicin de casos practicos, y \2 Desatrolio de temas ledrions del programa de la asignatura, [ib\V- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES aoa | ebico [nic 1 — sbuosRaria GIA DE PRACTIOOS aBLiOGRAFiA UIA PRACTICOS BIBLIOGRAFIA GUIA DE PRACTICOS BELIOGRAFIA Guin DE PRACTICOS. EP ~ | BIBLIOGRAFIA GLIA DE PRACTICOS | ui recreas STDEABRIL. | PRIMERA EVALUACION PARCIAL EEVALUACION - UNDADES 1,2, 97 4 j 8 é __|__BiBLioGRAFIA —_GUIA DE PRACTICOS 3 i BIBLIOGRAFIA (Guia DE PRACTICOS z BIBLIOGRAFIA ‘Guia DE PRACTICOS 7 BIBLIOGRAFIA Guia DE PRACTICOS ‘SENESFRNES int 8 BSIBLIOGRAFIA a8 — | aBuOGRAFIA ~GuIADE PRACTICOS ° [suocravia | — oui pracrcos 1206 JUNO | EVALUAGION - UNDADES 56, 7,8 lean aauoceara | GuAbe PRACTICOS [a7 ie GUIADE PRACTICOS | pee GUIADE PRACTICOS | 6 GIBLIOGRAFIA” | GUIADE PRACTICO 2 BIBLIOGRAFA Guia be pRicricos | Fy BIBLIOGRAFIA Guia De PRACTICOS Be EXAMENES FINALES eras a —]_soaeris — [GUA DE PRICTICOS | septremane | TERCERA GVALUAGION PARCIAL EVALUAGION - UNIDADES 910,11 Pea aeuoarara | cuace pmACTICOS BIBLIOGRAFIA GUIA De PRACTICOS BIBLIOGRAFIA Guia DE PRACTICOS | BRUOGRAFA | _GUiADE PRACTICOS BRUOGRAFA | GUIDE PRACTICOS 1 ~_eeuosraria | ¢ | PRESENTA oe TRABNOS TE ALEACION AON TEDRICA CCUARTAEVALUACION PARCIAL EEVALUACION - UNIDADES 12, 15,18 L ‘PRESENTACION DE TRABAIOS DE APLIGACION -VI~LINEAMIENTOS METODOLOGICOS Se desarrolard una metodologia de trabajo con activa participacion de fos alumnos a través de la discusion de temas de interés tratados en cada unidad @ efectos de desarrollar el espiritu critica, como asi también el desarrollo y resolucion de problemas a traves de la metodologia de casos, que logra el cenirenamiento de los alumnos para tomar decisiones y resolver problemas, Los alumnos deberan conformar grupos segun lineamientos de cantidad determinados por la cétedra, Estos grupos deberan seleccionar organizaciones segin los lineamientos que les indique la cdtedra, de las que puedan obtener informacion sobre su gestion administrative y relaciones con el entomo a través de cuestionarios de relevamiento. Debiendo oblener una muestra no inferior a diez organizaciones, con no menos de tres organizaciones entrevistadas por cada integrante del grupo. CObtenida la informacion deberén procesaria y luego procederan a la elaboracion de un informe segin indicaciones de la catedra, en el que se detalien las conclusiones obienidas, las cuales deberan servir para integrar la conclusién final det trabajo de aplicacion. TRABAJOS DE APLICACION 4. Generalidades 4.4 Presentacion General del Trabajo El trabajo deberd presentarse impreso en hoja AA, letra arial, tamafo de fuente 1, intorineado 1,1, y digitaizado un CD 6 DVD. La cardlula de presentacion debera contener el nombre de fa asignatura tpombre del caso analizado, horario de practco al que asiste, los nombres y legajos de los alumnos que ‘onforman el equipo de trabajo y el aio de cursado de la asignatura. El cuerpo de cada parte del trabajo debera contener como minimo diez paginas (excluidos ios anexos). No olvide citar ta bibliografia Consultada y todo tipo de fuente que consult para realizar el trabajo como por empl revista, paginas ‘e Internet. 4.2 Busquede de la organizacion La organizacion a elegr puede ser pequefia, median 0 grande, con o sin fines de luero. Enteviste @ personas que ocupen cargos gerenciales y que posean conocimientos aperca del funcionamiento de oda le organizacién, Si tuviere alguna duda al respecto consulte con su tor. 41.3 Equipo de trabajo Para asegurar la partcipacion de todos los miembros del equipo, el nimero de integrantes podra ser de cinco o seis personas, 4.3 Plazo de entrega del trabajo La presentacién del trabajo por escrito debera realizarse en las fechas previstas por la catedra 2. Criterios de evaluacion: Seevaluaré) —\ = Trabajo egerito modo de presentacidn, contenido, capacidad de andliss, puntualWdad en las entregas Exposicigh oral: Prasentacion oral (practco y tebrico) Pafticipacién. Ugo de madios y tiempos2, PARTES COMPONENTES DEL TRABAJO: El trabajo se dividira en partes, las cuales se detalian a continvacion 2.4. Presentacion de la Organizacion Se deben incorporar la historia de la organizacion, su caracterizacion, actividad que realza, canidad de personal, mercados que atiende, etc. Que permitan conacer con detalle @ la entdad. Wentficar los Subsistemas cue la componen, asi como su relacidn con los elementos del entomo. En caso que el nombre de la organizacién seleccionada no pueda ser mencionado en publico, debera identificarla @ través de un nombre de fantasia 2.2. Estudio Pretiminar Se deberd definr el Mandato para este estudio y realizar el planeamiento del Mandato 2.3. Sistema de Organizacion y Decisiones Se deberd relevar y oblener informacion de la estructura organizacional tales como organigrama manuales de mision y funciones, desoripciones de puestos, etc... A su ver también deberan tener las caracteristicas del sistema de toma de decisiones, detallando los centros de decision y sus decisiones asignadas por competencia, TTenga presente que para recopila la informacion deberé confeccionar un instrumento con fas preguntas «que durante la entrevista le pormitiran obtener los datos necesarios, ] modelo de entrevista debera ser presentado en el trabajo como anexo. Las respueslas deberan ser organizadas por tema y presentadas como parte del relevamiento. 2.4, Sistema de informacion Relevaran los sistemas de informacién existente, asi como los archivos que poseen, fos formularios uitizados, métodos de registracion, almacenamiento y elaboracion de informes, como asi tambien ia dleteccion de falencias y las propuestas de mejora 25, Sistemas Operativos Contendra todo lo refendo a les procedimientos actuales, su analisis y propuestas de mejora 26, Sistema de Control Contendra todo lo referido a los sistemas de control de la empresa, 27. Conclusiones Resumen del trabajo (conjuntamente con la informacion obtenida del relevamiento solicitado), explicando ‘como se leg® a la propuesta de mejora, indicando las ventajas de haber realizado la presente actividad. 2.8, Angxos En esff segcion debera adjuntar como anexos los instrumentos mediante los cuales han recopilado la inforrfacién (conjuntamente con la informacion oblenida del relevamiento solicitado), y en anexos suoesivas todo aquellg que ora conveniente @ modo de lustracion del trabajo ri\ 4VIl- BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA AGUDELO TOBON, LUIS FERNANDO Y ESCOBAR BOLIVAR, JORGE, GESTION POR PROCESOS. EDITORIAL INCONTEC. 2008. BECKHARD, RICHARD Y HARRIS, REUBEN. TRANSACCIONES ORGANIZACIONALES: ADMINISTRACION DEL CAMBIO, EDITORIAL ADDISON WESLEY IBEROAMERICANA U.S.A. 1988, BERMAN, JOSUE ISAAC. CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION, DIECISIETE PREGUNTAS Y ALGUNAS RESPUESTAS. REVISTA ADMINISTRACION DE EMPRESAS. 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CURSOGRAMAS. TECNICAS Y CASOS. ED. MACCHI, BUENOS AIRES 1999, LAUDON, K. Y LAUDON, J.. ADMINISTRACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. ORGANIZACION Y TECNOLOGIA, EDITORIAL PRENTICE HALL. MEXICO. 1996. MAGDALENA, FERNANDO G. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EDICIONES MACCH| MARTINEZ CHAVEZ, VICTOR M.. TEORIA Y PRACTICA DEL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO. EDITORIAL TRILLAS 2000. MINTZBERG, H., LA ESTRUCTURACION DE ORGANIZACIONES. EDITORIAL ARIEL. 2002 MORRIS D. Y BRANDON, J. REINGENIERIA. EDITORIAL MC. GRAW HILL. MEXICO. 1996 RODRIGUEZ M, DATO. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL. EDITORIAL UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE, 1984 VOLPENTESTA, (JORGE. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS Y SISTEMAS DE INFORMACION, EDITORIAL OSMAR D. |UyATTI 2008.