El FODA
La matriz FODA
Introducción
El análisis FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos
necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria
para la implantación de acciones y medidas correctivas y la generación de nuevos o
mejores proyectos de mejora.
En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, Análisis
FODA, se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que
representan las influencias del ámbito externo de la empresa, que inciden sobre su
quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorecer o poner en riesgo el
cumplimiento de la Misión institucional.
La previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios
anticipados que permitan reorientar el rumbo de la institución.
Las fortalezas y debilidades corresponden al ámbito interno de la institución, y dentro del
proceso de planeación estratégica, se debe realizar el análisis de cuáles son esas fortalezas
con las que cuenta y cuáles las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus
objetivos estratégicos.
Entre algunas características de este tipo de análisis se encuentra las siguientes
• Facilitan el análisis del quehacer institucional que por atribución debe cumplir la
empresa.
• Facilitan la realización de un diagnóstico para la construcción de estrategias que
permitan reorientar el rumbo institucional, al identificar la posición actual y la capacidad
de respuesta de nuestra institución.
• De esta forma, el proceso de planeación estratégica se considera funcional cuando las
debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son incrementadas, el impacto de las
amenazas es considerado y atendido puntualmente, y el aprovechamiento de las
oportunidades es capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión de la
empresa.
El FODA
Definición:
El FODA o DOFA, (SWOT, por sus siglas en inglés), es una técnica de planeación
estratégica que permite crear o reajustar a una estrategia, ya sea de negocios,
mercadotecnia, comunicación, relaciones públicas, etc.
El cual permitirá conformar un cuadro de la situación actual de una empresa u
organización; permitiendo, de esta manera, obtener un diagnóstico preciso que permita
tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados por la empresa.
Esta sigla es usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con
toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares de su negocio y el entorno en el cual éste compite.
El análisis FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la
corporación y en diferentes unidades de análisis tales como producto, mercado, producto-
mercado, línea de productos, corporación, empresa, división, unidad estratégica de
negocios.
Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del análisis FODA, podrán ser de
gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que diseñe y que
califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios.
El análisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su
negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo
de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas
claves del entorno.
El FODA se divide en:
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa.
• la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio,
aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
• la parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que
debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aqui usted tiene que desarrollar
toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o
anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control
directo.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras:
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
Para determinar las fortalezas y debilidades debes de tener conocimiento de la empresa,
de sus servicios y/o productos para poder determinarlas. Las fortalezas son los
diferenciadores con respecto a la competencia; las cuales se deben de mantener. Las
debilidades son lo que debes de mejorar para convertirlo en fortaleza.
Las fortalezas se clasifican en:
•Comunes: cuando es poseída por varias empresas o cuando varias están en capacidad de
implementarla.
•Distintivas: cuando una misma fortaleza es poseída por un pequeño número de
competidores. Son las que generan ventajas competitivas y desempeños superiores a las
del promedio industrial. Son poco susceptibles de copia o imitación cuando se basan en
estructuras sociales complejas, o aquellas que no pueden ser comprendidas por la
competencia o cuando su desarrollo se da a través de una coyuntura única que las demás
no pueden seguir.
•De imitación: son grandes capacidades de copiar y mejorar las fortalezas distintivas de
los demás.
Las debilidades se refieren básicamente a desventajas competitivas, las cuales se
presentan cuando no se implementan estrategias generadoras de valor que los
competidores sí implementan.
Al realizar el análisis externo se deben considerar todos los elementos de la cadena
productiva, aspectos demográficos, culturales, políticos e institucionales. Se deben
plantear preguntas como:
•¿En qué áreas es difícil alcanzar altos desempeños y en cuáles se podrían generar altos
desempeños?
•¿Cuáles son las barreras que impiden que este producto alcanza sus metas de
participación en el mercado?
El DOFA es especialmente importante para el área de marketing debido al análisis externo
ya que se considera el mercado, su potencial y los aspectos sobre los cuales se podría
ejercer influencia con el fin de producir recompensas para nuestras iniciativas.
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos permite determinar
los principales elementos de fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades, lo que
implica ahora hacer un ejercicio de mayor concentración en dónde se determine,
teniendo como referencias a la Misión y la Visión del Instituto, cómo afecta cada uno de
los elementos de FODA.
Después de obtener una relación lo más exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por
importancia cada uno de los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor
importancia para la institución.
Estrategias.
La Matriz FODA (ver Figura 2), nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente
distintas. En la práctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a
cabo de manera concurrente y de manera concertada.
Pero para propósitos de discusión, el enfoque estará sobre las interacciones de los cuatro
conjuntos de variables.
1.- La Estrategia DA (Mini-Mini) En general, el objetivo de la estrategia DA
(Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto las debilidades como las amenazas.
Una institución que estuviera enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades
internas, pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria.
De hecho, tal institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su
liquidación. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institución podría reducir sus
operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus debilidades o para esperar tiempos
mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas).
Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá
siempre tratar de evitar.
2.- La Estrategia DO (Mini-Maxi). La segunda estrategia, DO (Debilidades –vs-
Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
Una institución podría identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero tener
debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado.
Por ejemplo, al Ada A Byron se le podría presentar la oportunidad de una gran demanda
por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser insuficiente.
Una táctica alternativa podría ser obtener mayor presupuesto para construir las
instalaciones necesarias.
Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y dejar pasar la
oportunidad y que la aproveche la competencia.
3.-La Estrategia FA (Maxi-Mini). Esta estrategia FA (Fortalezas –vs-Amenazas), se basa en
las fortalezas de la institución que pueden copar con las amenazas del medio ambiente
externo.
Su objetivo es maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin
embargo, no significa necesariamente que una institución fuerte tenga que dedicarse a
buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas.
Por lo contrario, las fortalezas de una institución deben ser usadas con mucho cuidado y
discreción.
(4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi). A cualquier institución le agradaría estar siempre en la
situación donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades, es decir
aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas –vs-Oportunidades)
Tales instituciones podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, el Ada A. Byron con su prestigio ampliamente reconocido como una de sus
grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran demanda externa por
técnicos y profesionistas altamente capacitados.
Las instituciones exitosas, aún si ellas han tenido que usar de manera temporal alguna de
las tres estrategias antes mencionadas, siempre hará lo posible por llegar a la situación
donde pueda trabajar a partir de las fortalezas para aprovechar las oportunidades.
Si tienen debilidades, esas instituciones lucharán para sobreponerlas y convertirlas en
fortalezas. Si encaran amenazas, ellas las coparán para poder enfocarse en las
oportunidades.
