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PRODUBANCO

Este instructivo explica los pasos para registrarse en Produbanco en línea. Los pasos incluyen ingresar su identificación o número de tarjeta de crédito y clave de cajero automático, ingresar sus datos personales, generar un código OTP de seguridad temporal, crear una clave alfanumérica, seleccionar una imagen de identificación, y completar preguntas de seguridad.

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Mafer Cevallos
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Instructivo

de registro en
produbanco.com
Bienvenido a En Produbanco enlínea
Produbanco puedes realizar:
Con tu tarjeta VISA Débito puedes acceder a todos • Consulta de saldos, cuentas, créditos, tarjetas
los canales tecnológicos Produbanco enlínea y de crédito e inversiones
usarla en todos los establecimientos afiliados a VISA • Transferencias
en el Ecuador y el mundo. • Pago de servicios básicos, privados y públicos
• Pago de tarjetas de crédito
• Apertura de Certificados de Depósito a Plazo Fijo
• Apertura de Cuentas AhorroMeta
• Avances de efectivo de tarjetas de crédito
• Consulta y redención de ProduMillas
• Pagos programados de servicios básicos
• Solicitud para retiros sin tarjeta en los cajeros
automáticos
• Certificados bancarios
Pasos para registrarte en
Produbanco enlínea
Se mostrará la información enmascarada registrada,
3 en caso de no estar correcta por favor acércate a la
caja de servicios de cualquier agencia a actualizar tus
datos. Haz clic en Generar OTP.

Ingresa a nuestra web transaccional y


1 selecciona la opción creación de usuario.

2 Ingresa tu identificación o número de tarjeta


de crédito y clave de cajero automático. Haz Verificación de Datos de Contacto
clic en Registrar Ahora.
x

Registro de Usuario Si el número que se presenta no es el que utilizas regularmente, acércate a la Caja de Servicios de cualquier agencia a nivel nacional, para realizar el cambio.

Ingresa los datos solicitados. Teléfono Celular: xxxxxx190

Correo Electrónico
tm()[email protected]

Operadora:
Movistar
Tipo Registro: CI / RUC

CI / RUC titular: 1234567890

* Si no aparece un correo electrónico, por favor acércate a la caja de servicios de cualquier Regresar Generar OTP
CI adicional: 1234567890
agencia. Si está incorrecto, continua, para actualizarlo al final del proceso.

Clave cajero automático:

Regresar Registrarse Ahora


Con la validación exitosa del OTP
5 se procederá a crear el usuario.

Al generar el OTP se enviará una clave


4 temporal vigente por 5 minutos.

Clave de Seguridad Temporal Creación de Usuario

Se envió la Clave de Seguridad Temporal (token electrónico) a tu número celular registrado, el mismo que tendrá vigencia por 5 minutos.
A continucación ingresa la clave temporal utilizando el teclado virtual en el campo provisto para el efecto.
Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6
Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad

Clave de Seguridad Temporal (OTP)

Ingresa la clave temporal enviada por mensaje a tu teléfono.

Esta clave estará vigente por 5 minutos.


Nombre de usuario: Nombre de usuario

Clave
Confirmación de usuario: Confirmación de usuario

Regresar Aceptar Continuar


Escoge una de las imágenes
7 a continuación. La misma servirá para
identificarte cuando inicies sesión.
Creación de la
6 clave alfanumérica.

Creación de Clave Selección de Imagen

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6
Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad

Clave: Nueva Clave

Clave Confirmación: Confirmación de Clave

Continuar Continuar
Ingresa tu teléfono de domicilio y trabajo.
Lee y marca el recuadro
Si tu correo electrónico no es correcto,
termina el proceso y actualízalo en 8 de aceptación de los 9
términos del contrato.
Servicios Bancarios / Canales de
Notificaciones / Actualización Datos de
Contacto.

Actualización de Datos Preguntas Desafío

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6
Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad

a) Correo Electrónico Registrado. Cuál es tu nombre? Respuesta

Correo Electrónico: [email protected] Cuál es tu apellido materno? Respuesta

b) Ingresa los números telefónicos de tu domicilio y trabajo en los campos respectivos, Cuál es tu apellido paterno? Respuesta

Teléfono Domicilio: Ej: 022000000 Condiciones de servicio:

Expresamente declaro y acepto que la información que he ingresado y/o seleccionado es personal e intransferible, así como me responsabilizo por el bueno uso y custodia de la información personal que he registrado, comprometiéndome

Teléfono Trabajo: Ej: 022000000 a mantenerla actualizada bajo mi responsabilidad. Declaro que conozco este servicio y que acepto las normas previstas para su funcionamiento; así mismo, declaro que acepto y autorizo que, para mi mayor seguridad cuando ingrese a

He leído y acepto los términos del contrato descritos en el recuadro anterio.

Continuar Continuar
Escoge si cuentas con un
dispositivo inteligente con 10
conexión a internet. 11 Haz clic en Token digital y en continuar.

Solicitud Segundo Factor Solicitud Segundo Factor

Confirmación Segundo Factor


Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6
Creación de usuario Creación de clave Selección de Imagen Actualización de datos Preguntas Desafío Segundo Factor Seguridad

Para continuar con el proceso de creación de tu usuario necesitamos


saber si cuentas con un dispositivo inteligente con conexión a internet Tus datos fueron guardados exitosamente, para culminar este proceso por favor elije el Segundo Factor de Seguridad que prefieras para transaccionar en nuestro sitio web.

Token digital
Si No

Dospositivo de Seguridad que proporciona un código distinto, aleatorio y que vence con cada transacción. Funciona a través de una Aplicación Móvil que
puedes descargar en la tienda oficial de tu dispositivo móvil: Google Play o Apple Store.

Solicitar más tarde


Continuar

Nota: Si no cuentas con un dispositivo inteligente, se te presentará una opción para que puedas continuar
Finalización.
12 Haz clic en finalizar e ingresa nuevamente
con tu usuario y clave. Para activar tu Token
digital dirígete al Menú Principal/Servicios Bancarios/
Segundo Factor de Seguridad/Activación.

Registro Usuario

Operación Terminada Exitosamente

El proceso de registro fue exitoso.

Recuerde que a partir de ahora, para ingresar a nuestra Web transaccional debes ingresar tu nombres de usuario: LOGS2019

Ahora debes activar tu Dispositivo de Seguridad Ingresando al Menú de nuestra página web, opción Segundo Factor Seguridad y selecciona Activación.

Recibirás en tu correo electrónico la confirmación de este proceso y las indicaciones del mismo.
Si tienes dudas por favor comunícate a nuestro Call Center al 1700 123 123

Finalizar

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