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Misión

El documento presenta la misión, visión, objetivos y valores de una papelería llamada Papelerías Rs, cuyo objetivo principal es prestar un buen servicio de venta de papelería y artículos de oficina a la comunidad regional.

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Yanier Ruiz
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El documento presenta la misión, visión, objetivos y valores de una papelería llamada Papelerías Rs, cuyo objetivo principal es prestar un buen servicio de venta de papelería y artículos de oficina a la comunidad regional.

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ESTRATEGIA DE OPERACIONES

POEDRO ACOSTA

YANIER RUIZ

YONY DEL CRISTO BENEDETTI

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DEL CARIBE

(CECAR)
Misión
Nuestra misión en papelerías Rs es prestar un buen servicio de venta de papelería, artículos
de oficina y útiles escolares a la comunidad, fijando con nuestros clientes relaciones que
nos beneficien mutuamente, logrando cumplir con las necesidades de los habitantes de la
región y asegurar una mejor calidad de vida de nuestros trabajadores y clientes.

Visión
La visión de papelerías Rs es ser una papelería con una mayor presencia en todo el mercado
regional lo cual será posible mediante el esfuerzo, dedicación de nuestros trabajadores,
teniendo en cuenta la evolución de este tipo de mercados, las necesidades actuales y futuras
de nuestros clientes, seguir surtiendo y actualizando nuestros productos para llegar a ser la
mejor opción en la venta de útiles escolares y accesorios de oficinas, colegios y mucho
más.
Objetivos
Lograr la satisfacción de la comunidad, brindando un servicio eficiente personalizado a
nuestros clientes, en el sector de la papelería en general.
Ofrecer al cliente productos de excelente calidad y los mejores precios.

Expandir nuestro negocio, dando a conocer los productos en el ámbito regional y nacional.

Valores
Respeto: tratar a nuestros clientes y compañeros con amabilidad y cortesía.
Honestidad: creemos que es uno de los pilares fundamentales para que haya una mayor
transparencia en nuestros precios y productos.

Compromiso: se destaca por el rol de cada trabajador ya que su aporte y compromiso es


el que ayuda a nuestro negocio a tener unas mayores ganancias.

Trabajo en equipo: Alcanzar los objetivos, uniendo los esfuerzos, recursos


individuales y colectivos con la colaboración y el consentimiento grupal y así poder
alcanzar nuestras metas en menor tiempo.

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