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Formulario de Queja y Sugerencias MUFACE

Este documento presenta un formulario para presentar quejas, sugerencias o felicitaciones a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) en España. El formulario solicita datos personales e información sobre la queja, sugerencia o felicitación y cómo el solicitante desea recibir la respuesta. Una vez completado, el formulario puede enviarse a MUFACE para su procesamiento.

Cargado por

Pilar Loren Aisa
Derechos de autor
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Formulario de Queja y Sugerencias MUFACE

Este documento presenta un formulario para presentar quejas, sugerencias o felicitaciones a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) en España. El formulario solicita datos personales e información sobre la queja, sugerencia o felicitación y cómo el solicitante desea recibir la respuesta. Una vez completado, el formulario puede enviarse a MUFACE para su procesamiento.

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¡ Atención! Este formulario puede ser cumplimentado electrónicamente e impreso para su entrega oficial.

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correspondiente de la pág. 1 y aparecerá relleno en las demás págs. Una vez haya cumplimentado el impreso, imprímalo para proceder posteriormente a su entrega.

Nº de Registro

FORMULARIO DE QUEJA/SUGERENCIA Y FELICITACIONES


A los efectos señalados en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, los datos aportados formarán
parte, bajo la responsabilidad de la Dirección General de MUFACE, del fichero “Gestión de Quejas, Sugerencias y
Felicitaciones” y serán tratados al objeto de gestionar estos escritos, no pudiendo ser cedidos, salvo en los supuestos
previstos en la legislación vigente.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos remitiendo un
escrito identificado con la referencia ”Protección de Datos” a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado
(MUFACE) en Paseo Juan XXIII, nº 26, 28040 Madrid.

DATOS PERSONALES
*Nombre

*Apellidos

Domicilio
Municipio

Provincia Código Postal


*NIF Teléfono fijo
E-mail Teléfono móvil
Entidad a la que representa
y cargo (si procede)

*DATOS DE LA UNIDAD QUE ORIGINA LA QUEJA SUGERENCIA FELICITACIÓN

*Unidad y Organismo donde se *Fecha de la incidencia


produjo la incidencia que da
lugar a la queja, sugerencia o
felicitación.

*Motivo de la queja/sugerencia/felicitación
Ejemplar para la UQS Central

*Indique el medio por el que desea tener constancia de la presentación:


(Artículo 15.4 del RD 951/2005, de 29 de julio). En caso de no indicarlo, la respuesta se realizará por el
mismo medio de presentación.
Copia del formulario Correo E- mail Otros .
Postal

Recibida la queja o la sugerencia, la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las


actuaciones realizadas en el plazo de 20 días hábiles (Artículo 16.1 del RD citado)
En caso de incumplimiento, el interesado puede dirigirse a la Inspección General de MUFACE en Paseo
de Juan XXIII, 26 28040 Madrid. Teléfono 912739694

A RELLENAR POR LA ADMINISTRACIÓN:


Código de la incidencia
Enero 2015

Fecha y firma del interesado: ………………………………………………………………


(*) Campos Obligatorios
LIMPIAR FORMULARIO
Nº de Registro

FORMULARIO DE QUEJA/SUGERENCIA Y FELICITACIONES


A los efectos señalados en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, los datos aportados formarán
parte, bajo la responsabilidad de la Dirección General de MUFACE, del fichero “Gestión de Quejas, Sugerencias y
Felicitaciones” y serán tratados al objeto de gestionar estos escritos, no pudiendo ser cedidos, salvo en los supuestos
previstos en la legislación vigente.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos remitiendo un
escrito identificado con la referencia ”Protección de Datos” a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado
(MUFACE) en Paseo Juan XXIII, nº 26, 28040 Madrid.

DATOS PERSONALES
*Nombre
*Apellidos

Domicilio

Municipio

Provincia Código Postal


*NIF Teléfono fijo
E-mail Teléfono móvil
Entidad a la que representa
y cargo (si procede)

*DATOS DE LA UNIDAD QUE ORIGINA LA QUEJA SUGERENCIA FELICITACIÓN

*Unidad y Organismo donde se *Fecha de la incidencia


produjo la incidencia que da
lugar a la queja, sugerencia o
felicitación.

*Motivo de la queja/sugerencia/felicitación
Ejemplar para la UQS Periférica

*Indique el medio por el que desea tener constancia de la presentación:


(Artículo 15.4 del RD 951/2005, de 29 de julio). En caso de no indicarlo, la respuesta se realizará por el
mismo medio de presentación.
Copia del formulario Correo E- mail Otros .
Postal

Recibida la queja o la sugerencia, la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las


actuaciones realizadas en el plazo de 20 días hábiles (Artículo 16.1 del RD citado)
En caso de incumplimiento, el interesado puede dirigirse a la Inspección General de MUFACE en Paseo
de Juan XXIII, 26 28040 Madrid. Teléfono 912739694

A RELLENAR POR LA ADMINISTRACIÓN:


Código de la incidencia
Enero 2015

Fecha y firma del interesado: ………………………………………………………………


(*) Campos Obligatorios
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Nº de Registro

FORMULARIO DE QUEJA/SUGERENCIA Y FELICITACIONES


A los efectos señalados en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, los datos aportados formarán
parte, bajo la responsabilidad de la Dirección General de MUFACE, del fichero “Gestión de Quejas, Sugerencias y
Felicitaciones” y serán tratados al objeto de gestionar estos escritos, no pudiendo ser cedidos, salvo en los supuestos
previstos en la legislación vigente.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos remitiendo un
escrito identificado con la referencia ”Protección de Datos” a la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado
(MUFACE) en Paseo Juan XXIII, nº 26, 28040 Madrid.

DATOS PERSONALES
*Nombre

*Apellidos

Domicilio

Municipio
Provincia Código Postal
*NIF Teléfono fijo
E-mail Teléfono móvil
Entidad a la que representa
y cargo (si procede)

*DATOS DE LA UNIDAD QUE ORIGINA LA QUEJA SUGERENCIA FELICITACIÓN

*Unidad y Organismo donde se *Fecha de la incidencia


produjo la incidencia que da
lugar a la queja, sugerencia o
felicitación.

*Motivo de la queja/sugerencia/felicitación
Ejemplar para el Usuario

*Indique el medio por el que desea tener constancia de la presentación:


(Artículo 15.4 del RD 951/2005, de 29 de julio). En caso de no indicarlo, la respuesta se realizará por el
mismo medio de presentación.
Copia del formulario Correo E- mail Otros .
Postal

Recibida la queja o la sugerencia, la unidad responsable de su gestión informará al interesado de las


actuaciones realizadas en el plazo de 20 días hábiles (Artículo 16.1 del RD citado)
En caso de incumplimiento, el interesado puede dirigirse a la Inspección General de MUFACE en Paseo
de Juan XXIII, 26 28040 Madrid. Teléfono 912739694

A RELLENAR POR LA ADMINISTRACIÓN:


Código de la incidencia
Enero 2015

Fecha y firma del interesado: ………………………………………………………………


(*) Campos Obligatorios
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