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Método 8D: Resolución de Problemas

El documento describe el método de las 8 disciplinas (8D), un proceso en 8 pasos para resolver problemas de calidad. Los pasos incluyen establecer un equipo para el problema, describir el problema, desarrollar una solución temporal, analizar la causa raíz, desarrollar soluciones permanentes, implementar y validar las soluciones, prevenir la recurrencia y cerrar el problema reconociendo las contribuciones.

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Jaqueline Serrata
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El documento describe el método de las 8 disciplinas (8D), un proceso en 8 pasos para resolver problemas de calidad. Los pasos incluyen establecer un equipo para el problema, describir el problema, desarrollar una solución temporal, analizar la causa raíz, desarrollar soluciones permanentes, implementar y validar las soluciones, prevenir la recurrencia y cerrar el problema reconociendo las contribuciones.

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[Link]

8D [Link]
.co/conceptos/8d/ [Link]/8ds-las-8-
disciplinas

0D ………… …………

ESTABLECER UN GRUPO FORMAR UN EQUIPO DE


1D PARA SOLUCIÓN DEL TRABAJO
PROBLEMA
CREAR LA DESCRIPCIÓN DETERMINAR EL
2D DEL PROBLEMA PROBLEMA

SOLUCIÓN PROVISIONAL
DESARROLLAR UNA
3D SOLUCIÓN TEMPORAL O CONTENCIÓN DE
ACCIÓN

4D ANALISIS DE CAUSA RAIZ ANÁLISIS DE LAS CAUSAS

DESARROLLAR ACCIONES CORRECTIVAS


5D SOLUCIÓNES PERMANENTES
PERMANENTES

IMPLEMENTAR Y DAR
IMPLEMENTAR Y VALIDAR SEGUIMIENTO A LA
6D SOLUCIONES ACCIÓN CORRECTIVA
PERMANENTE

PREVENIR LA PREVENCIÓN DE
7D RECURRENCIA PROBLEMAS

CIERRE Y
CERRAR EL PROBLEMA Y RECONOCIMIENTO DE
8D RECONOCER ESFUERZO A TODOS LOS
CONTRIBUCIONES INVOLUCRADOS
[Link]
[Link] [Link] [Link]/news/news26/Las
[Link] [Link]/8-disciplinas- om/uploads_courses/Co 8D-proceso-para-
/8-disciplinas/ metodo-resolver- munidad_Emagister_6302 resolucion-de-
[Link] 2_63022.pdf [Link]

PREPARATE PARA EL
PREPARACIÓN ………………. ………………..
MÉTODO 8D

FORMACIÓN DEL EQUIPO FORMAR UN EQUIPO FORMAR UN EQUIPO CONSTRUIR EL EQUIPO

DESCRIPCIÓN DEL DESCRIBE EL PROBLEMA DESCRIBIR EL PROBLEMA DESCRIBIR EL PROBLEMA


PROBLEMA

DESARROLLO DE ACCIÓN DE CONTENCIÓN CONTENER EL PROBLEMA IMPLEMENTAR UNA


ACCIONES DE PROVISIONAL SOLUCIÓN PROVISORIA
CONTENCIÓN

IDENTIFICACIÓN DE LA RCA (ANÁLISIS DE CAUSA IDENTIFICAR LA CAUSA ELIMINAR LA CAUSA RAÍZ


CAUSA RAÍZ RAÍZ) Y PUNTO DE FUGA RAÍZ

SELECCIÓN Y FORMULAR Y VERIFICAR


ACCIÓN CORRECTIVA VERIFICAR LA ACCIÓN
VERIFICACIÓN DE LAS ACCIONES
PERMANENTE CORRECTIVA
ACCIONES CORRECTIVAS CORRECTIVAS

IMPLANTACIÓN Y CORREGIR EL PROBLEMA IMPLEMENTE UNA


VALIDACIÓN DE ACCIONES IMPLEMENTAR Y VALIDAR Y CONFIRMAR LOS SOLUCIÓN PERMANENTE
CORRECTIVAS EFECTOS

PREVENIR LA PREVENIR EL PROBLEMA EVITAR QUE EL PROBLEMA


PREVENCIÓN
REINCIDENCIA SE REPITA

CIERRE Y CELEBRACIÓN
FELICITAR AL EQUIPO FELICITAR AL EQUIPO CELEBRAR EL ÉXITO
DEL EQUIPO

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