INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“JULIO CÉSAR TELLO”

Villa El Salvador
SILABO
I. INFORMACION GENERAL
1. Carrera Profesional : COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA
2. Modulo Transversal N° 03 : Gestión de Aplicaciones para Internet y Producción Multimedia
3. Unidad Didáctica : COMERCIO ELECTRÓNICO
4. Créditos : 2
5. Semestre Académico : 2018-II
6. Duración del Semestre : 18 Semanas
7. Horas semanales- semestrales : 03 – 54 horas
8. Turno : T - 1 / T-2

9. Docente (s) : Lic. Leonard Canales León/leonardcanalesl@[Link]

Tec. Acuña Motta Julia Zulema / juliaacunamotta@[Link]

II. UNIDADES DE COMPETENCIA DEL MÓDULO.

Diseñar e identificar la comercialización electrónica de una entidad pública y/o privada mediante esta asignatura
de naturaleza especializada, que contribuye a que el estudiante sea capaz de comprender el impacto de los
sistemas de información en el entorno de los negocios, mediante la aplicación de soluciones de comercio
electrónico y fundamentos de marketing digital. La asignatura cubre los siguientes temas: Introducción al
comercio electrónico, Tecnología e Infraestructura para comercio electrónico, Marketing y Aspectos Sociales en
el desarrollo del comercio electrónico y soporte para su proceso de formación y ejercicio profesional.

III. CAPACIDADES TERMINALES.

Capacidad Terminal Criterios de Evaluación

N°01. Utiliza el comercio electrónico y sus funciones
1. Utilizar el comercio electrónico, la
elementales para su correcta manipulación.
informática y el internet.
N°02. Comprende los conceptos de Crowdfunding,
2. Comprender los conceptos asociados al
Music in the cloud, reconociendo sus ventajas
comercio electrónico.
principales.
3. Analizar estrategias de negocio aplicadas
N°03. Analiza y estructura de negocio aplicadas a un
a un caso real.
caso real.
N°04. Maneja la infraestructura del comercio
electrónico.
N°05. Identifica las exigencias del mercado,
4. Conocer la tecnología e infraestructura combinando técnicas de Marketing Digital y Comercio
disponibles para comercio electrónico electrónico , con las técnicas de Management
5. Conocer los aspectos sociales y de necesarias para dirigir o desarrollar una unidad de
marketing relacionados con el comercio negocio estratégica.
electrónico y comprender su impacto en el N°06 Identifica los cambios provocados por la
entorno. digitalización en la sociedad y en las empresas,
6. Aplicar las consideraciones sociales y de además de fomentar el desarrollo de las principales
marketing a una idea de negocio real. herramientas digitales para gestionar el conocimiento,
7. Seleccionar la tecnología adecuada y la identidad y la productividad.
aplicarla al desarrollo de una idea de N°07. Selecciona una empresa local para realizarle
negocio real. una campaña de marketing digital utilizando las
correctas redes sociales, tiendas virtuales, etc
enlazadas a una web previamente realizada por el
alumno.
 INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“JULIO CÉSAR TELLO”
Villa El Salvador
IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BASICOS

N° Elementos Actividades
Semana de de Contenidos Básicos
-Fecha capacidad Aprendizaje
I) Fundamentos del comercio electrónico.
1.1 Definiciones y terminología.
1.2 Fuerzas gestoras.
1.3 Beneficios y límites.
1.4 Impacto
1.5 Comercio electrónico y negocio
Identificando la
electrónico.
Reconocer E- diferencia entre
1.5.1Características del Comercio electrónico
1 – 13/08/18 Commerce y sus comercio electrónico y
1.5.2 Tipos de Comercio electrónico.
funciones principales. negocio electrónico.
1.5.3 Breve historia del Comercio electrónico
en el Perú.
1.6 Marketing Digital, lectura 01: Del clic al
[Link]
Caso: Instagram Empresarial
Investigación: Social Comercio
electrónico en el Perú.
II) Elementos clave de un modelo de negocio
recolección de capital.
Marketing Digital, lectura 02: El poder de
la innovació[Link]
Conociendo los 2.1 Caso: Twitter
conceptos y modelos de 2.1.1 Uso y funcionamiento.
2 – 20/08/18
negocio en el Comercio 2.1.2 Glosario de Twitter
electrónico. 2.1.3 Búsqueda avanzada en Twitter.
2.1.4 Acortadores de URL’s
([Link], [Link], [Link])
2.1.5 Clientes de Twitter para móviles
Investigación: Crowdfunding
III) Web 2.0 3.0 – 4.0
Marketing Digital, lectura 03: Cómo hemos
[Link] y lectura 04: La Fidelidad:
No eres tú, soy [Link]
3.1. Herramientas On line
3.2 Diseño Web centrado en el usuario User
Reconocer los Experience (UX)
conceptos principales y Reconociendo los 3.2.1 Plataformas
los diferentes modelos principales modelos de 3.3 E-tailer, Community provider
3 – 27/08/18
de negocio del negocio Business to 3.4 Content provider, Portal, Transaction
comercio electrónico. Consumer (B2C) broker, Market creator y Service provider.
3.5 Lectura 02. El poder de la innovaciò[Link]
Caso: Spotify // [Link]
Investigación: Music in the cloud.
2doCaso Barnes & Noble vs. Amazon
(EEUU).
Navegación y Ejercicios en Internet.
Asignación de trabajos de investigación.
IV) Modelos de negocios B2B
4.1 E-distributor
4.2 E-procurement, Exchanges, Industry
consortia.
Reconociendo los 4.3 Private industrial networks.
principales modelos de 4.4 Comercio electrónico “enablers”.
4 – 3/09/18
negocio Business to 4.5 Caso: LinkedIn.
Business (B2B) 4.5.1 Uso y funcionamiento de Linkedln.
Caso: Pandora as the freemium business
model
Investigación: Porter’s five forces applied
to Pandora
5 – 10/09/18 Conocer la tecnología e Conociendo la breve V) Internet y la web: características y
infraestructura historia de la servicios
disponibles para infraestructura para Marketing Digital, lectura 05: La
comercio electrónico. comercio electrónico. Comodidad: Lo quiero todo más fá[Link]
5.1 Aplicaciones móviles. Vídeo: Mobile y
Geolocalización: El éxito de la
geolocalización.
5.2 Legislación del comercio electrónico en el
Perú.
5.3 Caso: Ecosistema digital
5.3.1 Tipo de sitios web: ecommerce, blog,
landing page.
5.3.2 Plataformas para diseñar un sitio web:
HTML, CMS, Wordpress
5.3.3 Sitios perimetrales, tiendas en
línea,Shopify, Kichink.
 INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“JULIO CÉSAR TELLO”
Villa El Salvador

Investigación: Government regulation and

surveillance of the Internet

VI) Imagina tu presencia.

6.1 Enfoque sistémico para la construcción
de la presencia en Comercio electrónico.
Construcción de la
Caso: Your E-commerce Idea and
6 – 17/09/18 presencia en comercio
Presence Analysis
electrónico.
Investigación: Validate your E-commerce
idea with facts, numbers and
opportunities
Proyecto de comercio electrónico: Parte I
VII) Physical Engineering.
7.1 Consideraciones básicas de negocio para
Seleccionar la
el diseño de sitios web.
tecnología adecuada y Selección de Software y
Caso: Design for accessibility
7 – 24/09/18 aplicarla al desarrollo Hardware. Interacción
Investigación: Análisis de su idea de
de una idea de negocio Humano-Computador.
negocio desde el punto de vista de
real.
usabilidad y accesibilidad.
Selección de un proyecto de negocio
electrónico para su desarrollo.
VIII) Gestión de la información
8.1 Feeds y RSS
8.1.1 Canales de Feeds RSS
Utilizar el RSS y los Maneras de recopilar
8.1.2 Dashboards y lectores de feeds
feeds de forma información en la red.
8.2 Trendsmap
8 – 01/10/18 avanzada como Trendsmap
8.2.1 Uso y funcionamiento.
herramienta de gestión
8.2.2 Reconocimiento de tendencias globales
de la información.
y locales.
8.2.3 Trending tweets
8.2.4 Trending Videos
IX) Caso: Orbitz
Sitio web móvil y
9 – 15/10/18 Investigación: Análisis completo de
aplicaciones móviles.
[Link]
X) Amenazas a la seguridad en entornos de
E-commerce.
Lectura: Ciberataque a bancos: ¿Qué es el
'ransomware'?.pdf

Entorno de seguridad 10.2 Sistemas de pago. Caso: Bitcoin

10 – 22/10/18
en E-commerce Investigación: Análisis de casos de
amenazas y ataques en el entorno de
negocios peruano y ejemplo de una
Conocer los aspectos página aplicando phishing en un dominio
sociales y de marketing o subdominio de hosting gratuito.
relacionados con el
Comercio electrónico y XI) Proyecto de comercio electrónico: Parte II
comprender su impacto
en el entorno. Marketing digital, 11.1Tecnologías de marketing en Internet.
estrategias y 11.2 Costos y beneficios del marketing online
11 – 29/10/18
herramientas. 11.3 Plan de Marketing: objetivos, público
objetivo y herramientas
Caso: Internet y Social Media en Perú

XII) Social marketing. Mobile marketing.

Local and location based marketing.
Caso: Facebook. Putting social marketing
12 – 18/06/18 Marketing Social. to work
Investigación: Plan y diseño de una
estrategia de social marketing para su
idea de negocio
Aplicar las XIII)Privacidad e información.
consideraciones 13.1 Derechos de propiedad intelectual.
sociales y de marketing 13.2 Gobierno.
a una idea de negocio 13.3 Seguridad y bienestar público.
Asuntos éticos, sociales
real. Caso: Ley de protección de datos
y políticos en E-
13 – 25/06/18 personales y derechos ARCO
commerce.
Investigación: Casos de violación a la ley
de protección de datos personales.
Personasperu y otros analizados desde el
punto de vista de la ley y de los derechos
ARCO
XIV) Content and media. Social networks,
auctions and portals.
Caso: Netflix - the next blockbuster?
Ventas y servicios
14 – 05/11/18 Investigación: El Comercio. Análisis
online.
completo desde todos los puntos de vista
cubiertos en el curso

15 – 09/07/18  Mailing Marketing XV) Proyecto de comercio electrónico:

 INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“JULIO CÉSAR TELLO”
Villa El Salvador
 Mailchimp Parte Final aplicando:
 Survey Monkey 15.1 Estrategia de mailing.
15.1.1 Uso y funcionamiento de mailing.
15.2 Levantamiento de data
15.3 Survey Monkey
16 – 16/11/18 Evaluación final
17 –12/11/18 Evaluación de recuperación
18 – 19/11/18 Consolidado de registros y actas de evaluación

V. METODOLOGIA.

Por ser una Unidad Didáctica, completamente teórico-práctico, los estudiantes tienen a su disposición, durante
1.2 hora pedagógica de las horas de clases, en el laboratorio 01 y 02 respectivamente en cada turno para aplicar
inmediatamente los conocimientos adquiridos en cada sesión, con la asistencia permanente del docente. La
metodología activa y participativa centrada en los estudiantes, tomado del modelo instruccional de Gagné. Que
se puede resumir en tres: la motivación, la comprensión y la acción, tratando de contemplar la fase de
motivación, esta implica generar una expectativa y conectar con los intereses de los estudiantes, a través del
estudio personal y el desarrollo de actividades de aprendizajes especialmente diseñadas, que lograrán relacionar
significativamente el comercio electrónico. Las actividades de aprendizajes combinarán la exposición del docente
con la participación activa de los estudiantes en los trabajos prácticos, grupales y de investigación. El docente
asume su rol de mediador para asegurar la participación del estudiante en los casos de investigación y trabajo en
equipo. Se organizará grupos de trabajo para investigar e intercambiar experiencias de aprendizaje.

VI. EVALUACION.

Diseño de evaluación para cada criterio es el siguiente:

TECNICA INSTRUMENTOS FECHA

Practicas Resolución de casos Durante el desarrollo de la actividad de
aprendizaje y/o mercado laboral real.
Escritas Prueba objetiva y portafolio Durante el desarrollo de la actividad de
aprendizaje.
Observación Pruebas de desarrollo, registros Al término de cada sesión de aprendizaje
acumulativos
Ejecución Exposición/dialogo Al término de cada sesión de aprendizaje Los
requisitos de aprobación, se tendrá en cuenta los criterios siguientes:

 El estudiante aprobara la U.D con un promedio mayor o igual a 13

 Es necesario que el estudiante tenga una asistencia mínima del 70%, para tener acceso a las evaluaciones.

VII. RECURSOS.

 Laboratorio de cómputo, aplicaciones móviles, proyector multimedia, pizarra acrílica, mota, plumones y
separatas.

VIII. FUENTES DE CONSULTA

 Laudon, C. y Guercio, C. (2016). Comercio electrónico . Business. Technology. Society. New Jersey: Pearson.
 Libro digital: “Clictómano: Síntomas del Nuevo Consumidor y Los Intentos de Cura del Marketing Digital”

IX. LINKS DE INFORMACIÓN.

 [Link]
 [Link]
 [Link]

Villa El Salvador, agosto del 2018

….………………………………………………..
…………………………………………………………
Lic. Leonard Canales León Tec. Julia Zulema Acuña Motta
INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO
“JULIO CÉSAR TELLO”
Villa El Salvador