VISIÓN

EN CEMEX MÉXICO MANTENEMOS LA VISIÓN DE IMPULSAR EL DESARROLLO DEL PAÍS

MEDIANTE LA CREACIÓN DE SOLUCIONES INNOVADORAS Y SUSTENTABLES PARA LA
CONSTRUCCIÓN QUE SE TRADUZCAN EN UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA Y ACCESO A
MAYORES OPORTUNIDADES PARA LAS FAMILIAS.

MISIÓN
La misión de CEMEX es satisfacer globalmente las nece- COLABORACIÓN: Trabajamos con otros en la búsqueda co-
sidades de construcción de sus clientes, crear valor para lectiva de la excelencia, pues consideramos la colaboración
sus accionistas, empleados y otras audiencias claves, y como la base de todas nuestras relaciones.
consolidarse como la organización cementera multinacio-
nal más eficiente y rentable del mundo. INTEGRIDAD: Actuamos con honestidad, integridad y respe-
to hacia todas las personas y organizaciones con las que
VALORES interactuamos.

El actuar diario de CEMEX se define a través de la práctica de LIDERAZGO: Tenemos una fuerte visión de futuro orientada a
nuestros valores y ética empresarial; por ello, creamos estra- la excelencia, basada en la sustentabilidad, la competitivi-
tegias sólidas, basadas en principios que nos permiten asegu- dad y la innovación.
rar la productividad y el crecimiento de manera sustentable.

Nuestra portada: Estamos convencidos de que solamente mediante la TRANSFORMACIÓN constante podemos adaptarnos y mejorar nuestro desempeño como
compañía y como individuos. Este proceso tiene sus inicios en las partículas más puras del átomo, las cuales se acomodan y combinan para formar una infi-
nidad de nuevas moléculas de diferente composición para producir un sinnúmero de materiales. Es así como en CEMEX nuestra transformación comienza en el
nivel más esencial, donde a partir de los mismos componentes –colaboradores, clientes, comunidades y otras audiencias– producimos una gran diversidad de
alternativas con el objetivo de cubrir las necesidades globales actuales. Lo hacemos a través de nuevos esquemas, distintas formas de interacción y trabajo
conjunto, que surgen de un mismo origen.
 MODELO DE SUSTEN
TRABAJAR
OPTIMIZAR
CON GRUPOS
LA CREACIÓN
DE INTERÉS
DE VALOR
5

PRIORIDADES
1. Ser líderes en la
construcción sustentable PRIORIDADES
2. Promover la vivienda social y 5. Conceder alta prioridad a
la infraestructura la salud y la seguridad
2 6. Fortalecer las comunidades
locales
7. Involucrarse con grupos
de interés
TABILIDAD CEMEX
GESTIONAR
LA HUELLA
AMBIENTAL

7
3

4
PRIORIDADES
3. Realzar nuestra estrategia
de carbono
4. Alcanzar la excelencia en
la gestión ambiental y la
biodiversidad
ÍNDICE
02 CARTA DEL PRESIDENTE
04 ACERCA DE CEMEX
08 MODELO DE SUSTENTABILIDAD CEMEX
10 DIÁLOGO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS

14 OPTIMIZAR LA CREACIÓN DE VALOR

16 PRIORIDAD 1. SER LÍDERES EN LA CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE
22 PRIORIDAD 2. PROMOVER LA VIVIENDA SOCIAL Y LA INFRAESTRUCTURA

32 GESTIONAR LA HUELLA AMBIENTAL

34 PRIORIDAD 3. REALZAR NUESTRA ESTRATEGIA DE CARBONO
42 PRIORIDAD 4. ALCANZAR LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN AMBIENTAL Y LA BIODIVERSIDAD

52 TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERÉS

54 PRIORIDAD 5. CONCEDER ALTA PRIORIDAD A LA SALUD Y LA SEGURIDAD
60 PRIORIDAD 6. FORTALECER LAS COMUNIDADES LOCALES
66 PRIORIDAD 7. INVOLUCRARSE CON GRUPOS DE INTERÉS

78 IMPACTO ECONÓMICO
80 GOBIERNO CORPORATIVO
83 ÉTICA Y TRANSPARENCIA
84 TRANSFORMACIÓN
85 DERECHOS HUMANOS
86 PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
87 CERTIFICADOS
88 ACRÓNIMOS UTILIZADOS
92 ACERCA DE ESTE INFORME
1
CARTA DEL
PRESIDENTE
NOS MUEVE NUESTRA VISIÓN, NUESTROS VALORES Y EL FIRME OBJETIVO DE CREAR VALOR A LARGO
PLAZO PARA TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS. POR ELLO, MANTENEMOS UN ENFOQUE SUS-
TENTABLE EN LAS ACTIVIDADES QUE LLEVAMOS A CABO EN LA EMPRESA Y EN CADA UNA DE LAS
DECISIONES QUE TOMAMOS.

Por décimo año consecutivo, compartimos el Los cambios económicos y sociales a nivel radores, y se les hace ver que es a través de
Informe de Desarrollo Sustentable de CEMEX global potenciaron la evolución de nuestro ellos que lograramos la transformación y el
México, en el que no solo detallamos el cum- enfoque sustentable, integrado a la estrategia mejor desempeño.
plimiento de los compromisos adquiridos con de negocios. En 2011 gestionamos un cambio
nuestros grupos de interés, con la sociedad y en toda nuestra estructura organizacional, Por otra parte, conforme a nuestra estrategia
con México, sino que damos razón de la con- con el fin de continuar siendo una de las com- de reducción de emisiones de carbono, lo-
tinuidad de los esfuerzos de la empresa por pañías líderes a nivel mundial. A través del gramos la aprobación de dos nuevos proyectos
impulsar el desarrollo sustentable de nuestro programa Transformación, con una visión en la Convención de las Naciones Unidas sobre
país. Convencidos de la importancia de traba- renovada de la empresa y sus acciones de el Cambio Climático (UNFCCC, por sus siglas en
jar con un enfoque sustentable –integrado en sustentabilidad, pusimos en marcha nuevas inglés), lo que suma un total de ocho proyectos
todas nuestras estrategias de manera per- metodologías y formas de trabajo que han de Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) a ni-
manente–, en 2011 continuamos generando generado sinergias. vel global, que involucran el desplazamiento de
iniciativas que han convertido en oportuni- los combustibles fósiles consumidos en los hor-
dades los retos que enfrentamos. El enfoque De la mano de este proceso, lanzamos la cam- nos de cemento, por combustibles alternos ta-
hacia el desarrollo integral y de largo plazo paña Soy CEMEX, para promover la congruen- les como biomasas, FIRSU (Fracción Inorgánica
de nuestros grupos de interés y la comuni- cia entre lo que decimos y lo que hacemos, del Residuo Sólido Urbano) y neumáticos.
cación efectiva han sido los principales im- además de la transparencia, la colaboración Mediante estos innovadores proyectos, CEMEX
pulsores del fortalecimiento de la compañía y el empoderamiento. Con dicha campaña busca reducir su huella de carbono y aprove-
y de sus procesos. se reconoce el esfuerzo de nuestros colabo- char fuentes de energía renovable, a la vez que

2
contribuye a resolver importantes problemas de 3 mil 200 viviendas para familias de es-
de la sociedad mexicana. casos recursos. Incorporamos a 45 mil 545
familias al programa de apoyo a la autocons-
El año pasado, a nivel global, CEMEX logró una trucción Patrimonio Hoy, y establecimos 16
tasa de utilización de combustibles alternos nuevos Centros Productivos de Autoempleo, los
de casi 25% del total, una mejora considerable cuales llegaron a un total de siete estados del
respecto a la tasa de 20.3% de 2010. Así, nos país, para beneficio de 400 mil familias hasta
encontramos en el camino correcto para cum- el momento. Concluimos 188 proyectos relacio-
plir nuestra meta de sustitución de 35% de nados con infraestructura de pavimentación de
combustibles fósiles por combustibles alternos carreteras y calles, transporte masivo y pistas
de cara al año 2015, el compromiso más ambi- de aterrizaje en aeropuertos, lo que representa
cioso de nuestra industria. la colocación de más de 8 millones de metros
cuadrados de concreto.
Aunado a esto, ampliamos la cobertura de
nuestra herramienta de huella de carbono –la Los resultados obtenidos en 2011 nos impul-
primera en su tipo en la industria de materiales san a seguir esforzándonos día a día. Por eso
de construcción– que permite la medición de en 2012 redoblaremos nuestros esfuerzos de
emisiones de gases de efecto invernadero en mejora continua y generación de soluciones
la producción de nuestros cementos, concretos innovadoras para la construcción, a través de
y agregados. Introducida en 2010, esta herra- una operación responsable.
mienta de CEMEX ha sido implementada en el
88% de nuestras instalaciones. Invito a la lectura de este informe y a la retroa-
limentación acerca de su contenido, a través
Con acciones como estas, hemos logrado una re- de los canales que se indican en este mismo
ducción de 22.7% en las emisiones netas de CO2 documento. Para CEMEX es imprescindible
por tonelada de cemento producida, en relación a mantener una comunicación fluida con sus
1990, lo cual nos permite evitar emisiones anua- grupos de interés y con la sociedad mexicana
les equivalentes a las de 1.3 millones de auto- en general, por eso tomaremos en cuenta las
móviles, así como aproximarnos a nuestra meta opiniones, pues con toda seguridad nos ayuda-
global de 25% de reducción para el año 2015. rán a generar mejores productos y servicios e
impulsar el desarrollo sustentable del México.
Parte integral de nuestro compromiso de sus-
tentabilidad es la seguridad en el trabajo y gracias
Muchas graci
en la comunidad. El año pasado logramos una
reducción de 16% en la tasa de accidentes in-
capacitantes de empleados.

Durante el año 2011, el programa CEMEX Juan Rome

Romero
Vivienda colaboró en la construcción de más Presidente de CEMEX México

3
ACERCA DE CEMEX
Fundada en México en 1906, CEMEX ha logrado convertirse en una empresa global
líder en la industria de la construcción; nuestra red de operaciones produce, distribuye
y comercializa cemento, concreto premezclado, agregados y otros productos
relacionados. Estratégicamente posicionada en América, Europa, África, Medio Oriente
y Asia, CEMEX tiene presencia en más de 50 países y establece relaciones comerciales
con 102 naciones.

A lo largo de su trayectoria, CEMEX ha mantenido un compromiso constante con sus

grupos de interés, a quienes genera beneficios a través de distintas estrategias:
„
Soluciones innovadoras para la industria
„
Desarrollo de procesos de mejora continua y eficiencia empresarial
„
Inversión constante
„
Promoción de diversas actividades bajo un enfoque sustentable

El desarrollo de la compañía se cimienta en firmes principios éticos, mejores prácticas,

transparencia y responsabilidad, en todos nuestros procesos y operaciones.

PORCENTAJE DE VENTAS POR PRODUCTO DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE VENTAS

(cifras globales) (cifras globales)

1% 3%
15% Otros 3% Asia 23%
12% Otros
Agregados México
América Central /
del Sur y el Caribe

47% 17%
11% Estados
Cemento Mediterráneo Unidos
37%
Concreto 31%
premezclado Europa

4
 PRESENCIA EN MÁS DE 50 PAÍSES
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN ANUAL ESTIMADA DE MÁS DE 96 MILLONES DE TONELADAS MÉTRICAS
DE CEMENTO
NIVELES DE PRODUCCIÓN ANUAL DE APROXIMADAMENTE 55 MILLONES DE METROS CÚBICOS DE
CONCRETO PREMEZCLADO Y MÁS DE 160 MILLONES DE TONELADAS MÉTRICAS DE AGREGADOS
61 PLANTAS DE CEMENTO
PARTICIPACIÓN MINORITARIA EN 12 PLANTAS DE CEMENTO
1 MIL 921 PLANTAS DE CONCRETO PREMEZCLADO
377 CANTERAS DE AGREGADOS
223 CENTROS DE DISTRIBUCIÓN TERRESTRE
70 TERMINALES MARÍTIMAS

PRINCIPAL FABRICANTE DE CEMENTO

CEMEX MÉXICO Y CONCRETO PREMEZCLADO EN MÉXICO
Somos líderes en materiales para la indus- „
Ventas netas por 3 mil 474 millones de dólares
tria de la construcción, gracias a la calidad, „
Más de 10 mil 300 empleados
servicio y alcance de nuestras operaciones, „
Capacidad de producción de 29.3 millones de toneladas métricas de
enfocadas todas ellas a favorecer el desa-
cemento
rrollo integral de las comunidades en donde
„
15 plantas de cemento
se llevan a cabo.
„
323 plantas de concreto
„
13 plantas de agregados
„
80 centros de distribución terrestre
„
7 terminales marítimas

PLANTAS DE CEMENTO
Atotonilco, Hidalgo Huichapan, Hidalgo Valles, San Luis Potosí
Barrientos, Estado de México Mérida, Yucatán Yaqui, Sonora
Ensenada, Baja California Monterrey, Nuevo León Zapotiltic, Jalisco
Guadalajara, Jalisco Tamuín, San Luis Potosí
Hermosillo, Sonora Tepeaca, Puebla
Hidalgo, Nuevo León Torreón, Coahuila

5
PRINCIPALES PRODUCTOS Y MARCAS

Algunos de nuestros cementos

Algunos de nuestros concretos de línea, especiales y sustentables

Algunos de nuestros agregados, como gravas y arenas

Para conocer todos nuestros productos y las

soluciones de materiales de construcción, lo
invitamos a visitar [Link]

6
DESEMPEÑO EN CIFRAS 2011, CEMEX MÉXICO
OPTIMIZAR LA CREACIÓN DE VALOR Consumo indirecto de energía eléctrica (GWh) 2,393

Total de energía eléctrica producida por 24%

Total de fatalidades, empleados, contratistas 7
fuentes eólicas*
y terceros
Operaciones con sistema de reciclaje de agua 100%
Tasa de accidentes incapacitantes de empleados 2.3
(casos por millón de horas trabajadas) Operaciones con sistema de gestión ambiental 100%
Horas en programas de capacitación en seguridad 34 Incidentes ambientales (categoría uno) 0
operativa (miles de horas)
Casos de incumplimiento ambiental 0
Empleados que participan en programas de salud, 100%
bienestar y seguridad Multas relacionadas (millones de pesos) 0

Operaciones con sistema de gestión de seguridad 100% Inversión ambiental (millones de pesos) 530
implementado

Operaciones con sistema de gestión de salud 100% TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERÉS
implementado
Número de empleados 12,988
Nuevos productos, soluciones y herramientas con 11
características sustentables Personal femenino 9.7%
Inversión en innovación y tecnología 42 Operaciones con programas de capacitación 100%
(millones de pesos)
Sitios de operaciones con planes de 100%
Participantes en Premio Obra CEMEX 591 relaciones comunitarias

GESTIONAR LA HUELLA AMBIENTAL  Familias participantes en los Centros Productivos 43,946

de Autoempleo (desde su inicio a la fecha)
Reducción de emisiones directas netas de CO2 1.3%
Familias beneficiadas a través del programa 41,627
Utilización de combustibles alternos 15.2% Patrimonio Hoy (solo en 2011)
(acumulado 2007-2011)
Familias apoyadas por el programa Mejora tu calle 2,300
Tasa de combustibles de biomasa 0.5%
Dimensión en m2 construidos en infraestructura 7.75
Materias primas alternas 7.9% (millones)

Sitios activos con planes de rehabilitación 100% Compras realizadas a proveedores con 98%
de canteras presencia local

Plantas activas de cemento donde se atienden 100% Satisfacción del cliente 96%
asuntos de biodiversidad
Inversión en proyectos de desarrollo comunitario 6
Reducción de emisiones de polvo (NOx y SO2) 10% (millones de dólares)

*Aprobada ante Convención de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (UNFCCC, por sus siglas en inglés) como Mecanismo de Desarrollo Limpio

7
MODELO DE
SUSTENTABILIDAD CEMEX
En CEMEX somos conscientes de nuestro papel en el ámbito ambien-
1 Ser líderes en la construcción sustentable.
tal global. Sabemos que como compañía con operaciones mundiales
debemos innovar constantemente en todos nuestros procesos, a fin de 2 Promover la vivienda social y la
contribuir al crecimiento responsable de las comunidades. Con esto en infraestructura.
mente, trabajamos en mejorar nuestro modelo de sustentabilidad, el
cual –integrado a la estrategia del negocio– responde a las diferentes
necesidades y requerimientos de nuestros grupos de interés.

El modelo de sustentabilidad CEMEX se enfoca en tres objetivos princi- 3 Realzar nuestra estrategia de carbono.
pales, cada uno de los cuales se compone de diversas prioridades: 4 Alcanzar la excelencia en la gestión
ambiental y la biodiversidad.

GESTIONAR L
A 5 Conceder alta prioridad a la salud y la
HUELLA AMBIENT
AL seguridad.
6 Fortalecer las comunidades locales.
7 Involucrarse con grupos de interés.
OPT ÓN DE VALOR

SUSTENTABILIDAD
IMIZAR LA

EN CEMEX
ACI

Estas son las siete prioridades que hemos

CRE

NT ON
ÉS

establecido como empresa global, pues nuestros

C

R
ER

A B A JA E I grupos de interés son múltiples y diversos, y

TR S D
O enfrentamos importantes desafíos en el ámbito
GRUP
de la sustentabilidad.

8
NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
Mantenemos un diálogo constante y constructivo con nuestros grupos
de interés, con el fin de conocer sus inquietudes y expectativas. De esta
manera buscamos orientar nuestro actuar hacia el objetivo de forta-
lecer la estrategia de sustentabilidad. Esta comunicación se rige por
principios como la transparencia, la responsabilidad, la cooperación y el
mutuo beneficio.

Nuestra gente: sColaboradores

pretendemos ser el empleador sAccionistas
preferido. sSindicatos

Nuestros vecinos:
buscamos ser el vecino por elección sComunidades vecinas
y fortalecer nuestras comunidades.

Nuestros socios comerciales: sSocios comerciales

trabajamos para ser el socio sClientes
comercial por elección. sProveedores

sGobiernos
Nuestro mundo:
sMedios de comunicación
buscamos posicionarnos como un
sOrganizaciones de la sociedad civil
buen ciudadano global.
sUniversidades
sOrganismos multilaterales
sPúblico en general

9
DIÁLOGO CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS
FRECUENCIA DE
GRUPO DE INTERÉS FORMA DE COMUNICACIÓN
CONTACTO
Día de la Innovación anual
Informe al personal y reconocimiento a la constancia anual
Conferencias de motivación semestral
Shift y redes sociales continua
Colaboradores Diálogos con líderes cara a cara mensual
Nuestra Voz - revista impresa mensual
NUESTRA GENTE Nuestra Voz - plataforma digital de comunicación continua
Boletines electrónicos mensual
Pretendemos ser el empleador preferido
Videos CEMEX mensual
Asamblea de accionistas
Accionistas Informe anual e informes trimestrales permanente
Página web: [Link]

Sindicatos Comités sindicales periódica

Consejos vecinales
Diversos medios de comunicación:
NUESTROS VECINOS Página web: [Link]
Comunidades vecinas permanente
Buscamos ser el vecino por elección y fortalecer Correo electrónico: responsabilidadsocialcemex@[Link]
nuestras comunidades Twitter: @cemexmx
Facebook: [Link]

Cara a cara
Socios comerciales Expos comerciales permanente
Página web: [Link]
NUESTROS SOCIOS Proveedores
Encuentros organizados por el área de Abasto
permanente
COMERCIALES Página web: [Link]

Trabajamos para ser el socio comercial por elección Cara a cara con clientes
Clientes Portal comercial: [Link] permanente
Centro Nacional de Servicio al Cliente: 01800-122-2121

Gobiernos Diálogo institucional permanente

Ruedas de prensa
Medios de comunicación / Líderes de opinión Área especializada en atención a medios permanente
Página web: [Link]
Foros de análisis y mejores prácticas
Organizaciones de la sociedad civil (OSC) permanente
Página web: [Link]
Proyectos de investigaciones especializadas
NUESTRO MUNDO Universidades
Página web: [Link]
permanente

Buscamos posicionarnos como un buen Plataforma nacional de voluntariado

ciudadano global http: //[Link]/
Página web: [Link]
Página web: [Link]
Público en general permanente
Correo electrónico: responsabilidadsocialcemex@[Link]
Twitter: @cemexMx
Facebook: [Link]
EXPECTATIVAS ACCIONES
Premiación a la iniciativas más innovadoras de colaboradores
Reconocimiento de colaboradores por su compromiso; presentación de resultados más sobresalientes
Pláticas con expertos para el crecimiento personal
Intercambio de información, blogs, videos, fotos, noticias e interacción entre colaboradores a nivel global
Oportunidades de desarrollo, prestaciones competitivas, capacitación, Interacción directa con los vicepresidentes para aclarar dudas y establecer un acercamiento más profundo
protección al medio ambiente con los colaboradores
Difusión de proyectos y actividades
Difusión de proyectos y actividades
Información sobre temas relevantes, acercamiento con empleados, beneficios y temas de responsabilidad social
Proyecciones para reflejar la cultura organizacional

Crecimiento sostenido, rendimiento y sustentabilidad de la compañía Innovación, eficiencia, sustentabilidad y mejora continua

Respeto a los derechos laborales, seguridad en las operaciones Programas de salud y seguridad; respeto al derecho de asociación
y desarrollo

Diversos programas enfocados a la educación, capacitación para el autoempleo, cuidado ambiental

y desarrollo de infraestructura comunitaria
Informes, boletines, medios locales
Protección del medio ambiente, desarrollo social y de infraestructura
Consejos vecinales: reuniones mensuales con comunidades vecinas en los 12 Centros Comunitarios
localizados en 10 estados del país
Boletín de Desarrollo Sustentable CEMEX México

Desarrollo y asesoría Transferencia de mejores prácticas y apoyo a la gestión de pymes

Oportunidades de desarrollo Apoyo en transferencia de prácticas de RSE y Distintivo ESR (CEMEFI)

Calidad, tiempos de entrega, atención del personal, Mayor control en la administración de inventarios, retroalimentación, apoyo a clientes con acuerdos en
condiciones comerciales precio u otorgamiento de crédito, definición de proceso para ingreso/aplicación de pagos, etc.

Desarrollo social, protección del medio ambiente, desarrollo económico Colaboración con autoridades, alianzas público-privadas y reporte de sustentabilidad

Información oportuna y veraz Invitación abierta a eventos, boletines de prensa y relación con medios

Apoyo y alianzas para desarrollar programas Alianzas para proyectos

Colaboración y apoyo Centro y Premio CEMEX-Tec para el Desarrollo de Comunidades Sustentables

Desarrollo de la compañía, inversión, crecimiento y cuidado Comunicación por medio del reporte de sustentabilidad, reporte financiero y página web
del medio ambiente
12
ESTAMOS COMPROMETIDOS
CON LA CREACIÓN DE VALOR.
A TRAVÉS DE DIVERSOS PROGRAMAS
E INICIATIVAS, EN CEMEX BUSCAMOS
MEJORAR LAS CONDICIONES DE
VIDA DE NUESTRA SOCIEDAD,
RESPETANDO EN TODO MOMENTO
LA PRESERVACIÓN DEL MEDIO
AMBIENTE; OFRECEMOS PRODUCTOS
Y SERVICIOS INNOVADORES QUE
ASEGURAN LA SUSTENTABILIDAD DE
LAS COMUNIDADES EN DONDE
OPERAMOS.
OPTIMIZAR LA
CREACIÓN DE VALOR
ES UNA CONSTANTE EN CEMEX BUSCAR LA MEJOR MANERA DE QUE NUESTRAS OPERACIONES Y NUESTRO
DESEMPEÑO IMPACTEN POSITIVAMENTE EN LA SOCIEDAD Y EN EL MEDIO AMBIENTE. ESTA VOLUNTAD SE
TRADUCE EN UN AUMENTO EN NUESTRA RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD, PARTICIPACIÓN EN NUEVOS
MERCADOS, REDUCCIÓN DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI) Y CONTRIBUCIÓN EN
LA CREACIÓN DE COMUNIDADES SUSTENTABLES.

14
Para alcanzar este objetivo,
hemos identificado dos
prioridades claves:
1

1. Ser líderes en
la construcción
sustentable
2. Promover la
vivienda social y la
infraestructura

15
PRIORIDAD 1

SER LÍDERES EN LA
CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE
CEMEX BUSCA SER LÍDER EN LA CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE, POR ESO LLEVAMOS A CABO UN ARDUO
ESFUERZO PARA REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTRAS OPERACIONES, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
CONCEDEMOS GRAN IMPORTANCIA A LA INVESTIGACIÓN Y AL DESARROLLO PERMANENTE DE SOLUCIONES
ECOEFICIENTES, TODO ELLO ENCAMINADO A SATISFACER LAS DEMANDAS DEL MERCADO DE LA CONSTRUCCIÓN.

En los últimos años, la tendencia mundial ha- un importante esfuerzo en la reducción del En la generación de dichos resultados, juegan
cia la construcción sustentable ha ido cobran- impacto ambiental asociado a la fabricación un papel primordial el Centro de Tecnología
do mayor importancia. Ante tal panorama, del cemento, el concreto y los multiproductos. Cemento y Concreto (CTCC) y el Laboratorio
estamos respondiendo con más competiti- En este sentido, destaca el papel protagónico Central de Investigación CEMEX, en donde se
vidad, en uno de los que se considera sector que CEMEX tiene en la construcción sustenta- desarrollan materiales que promueven tecnolo-
clave de la actividad económica mundial. Para ble, al invertir recursos económicos y tecnoló- gías innovadoras de productos sustentables de
asumir este reto, orientamos nuestros esfuer- gicos para desarrollar y adicionar elementos alta calidad. Durante 2011, ofrecimos al mercado
zos en tres acciones específicas: ecoeficientes a sus sistemas de producción. nuevas y atractivas opciones.

1. Desarrollo de mejores productos y PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE DISMINUYEN LA HUELLA DE CARBONO

soluciones
„
Antihongos - Concreto capaz de inhibir la proliferación de distintas especies de hongos y algas, resultado
2. Apoyo al diseño y renovación de de factores como la humedad y la temperatura del ambiente.
edificios „
ORUM (ataque ácido) - Concreto resistente a ambientes agresivos, con alto potencial ácido (pH = 1).
3. Promoción de una planeación urbana „
Ventium - Concreto producido con partículas sintéticas aligeradas, agregados ligeros o una combinación
sustentable de ambos, cuyo desempeño estructural se da en rangos de resistencia de compresión de hasta 300 kg/cm2
a 28 días y módulo elástico de hasta 200,000 kg/cm2; su peso volumétrico (densidad de equilibrio) debe
1. DESARROLLO DE MEJORES estar entre 1,700 y 1,900 kg/m3.
PRODUCTOS Y SOLUCIONES „
Tecnología TH - Solución integral en proyectos que requieren descimbre a edad temprana (menor a 24
42 millones de pesos invertidos en el de- horas), para incrementar su ciclo productivo o garantizar la resistencia de la estructura de especificación
sarrollo de soluciones para la construc- del proyecto; comprende diseños de concreto a la medida, monitoreo térmico automatizado y sistema de
curado eficiente.
ción sustentable
„
Antitermita - Concreto capaz de eliminar e inhibir el crecimiento y la proliferación de termita en cual-
El camino que recorremos para brindar mejo- quier tipo de elemento, al formar una barrera físico-química que impide la habitabilidad de ese insecto
res servicios y soluciones está precedido por en el concreto.

16
42 MILLONES
DE PESOS
INVERTIDOS EN EL DESARROLLO DE
PRODUCTOS, SOLUCIONES Y HERRAMIENTAS
PARA LA CONSTRUCCIÓN SUSTENTABLE

17
Incorporar al mercado de la construcción este SOLUCIONES Y HERRAMIENTAS QUE PERMITEN LA PROMOCIÓN
tipo de productos y servicios no solo propor- DE UNA PLANEACIÓN URBANA SUSTENTABLE
ciona soluciones sustentables actuales, sino
alternativas de cara al futuro. SOLUCIONES:
„
INSULARIS System - Sistema integral de aislamiento térmico, desarrollado especialmente para
Durante el año 2011, mejoramos algunos de cubrir necesidades normativas y de confort; ideal para viviendas de interés social o proyectos
nuestros concretos, como parte de la voluntad con necesidades térmicas. Puede ser utilizado en cualquier elemento, y cuenta con una amplia
de CEMEX de invertir continuamente en la op- gama de materiales y aplicaciones que cumplen diversas necesidades del proyecto.
timización de sus productos. „
LUMIPAV (pavimentos de concreto iluminados) - Nueva oferta de CEMEX que atiende al ahorro
energético, fundamental dentro de las políticas públicas de desarrollo urbano y habitacional.
Concreto Profesional HIDRATIUMMR Reúne las características de eficiencia de un pavimento de concreto y el tipo de iluminación
generado por luminarias de tecnología LED, con lo que se logran importantes ahorros en con-
sumo de electricidad.
Producto de alta tecnología que elimina el
proceso de curado del concreto y, por ende, los
„
Adantium (muros verdes) - Nuevo sistema de muros verdes que ofrece un alto desempeño en
valores sustentables, como disminución en gasto energético y consumo de agua; contribuye a
costos que ello implica; además, permite re-
alcanzar una reducción de hasta 75% en mantenimiento respecto a los jardines tradicionales.
tener la humedad dentro del concreto, lo que Su tecnología garantiza la impermeabilidad y durabilidad ante la exposición a ácidos vegetales,
iguala o supera el desempeño de las membra- raíces y humedad, gracias a un menor número de capas en la configuración del muro y a la apli-
nas de curado. cación de un concreto especial.

Concreto Profesional IMPERCEMMR HERRAMIENTAS:

„
Calculadora de Eficiencia Energética para Vivienda (calculadora de presupuestos energéticos)
Concreto que ofrece alta capacidad de repelen-
- Herramienta capaz de brindar un presupuesto energético según la configuración de materiales de la
cia, característica que elimina el paso de agua a vivienda.
través de la losa de azotea; consecuentemente, „
Calculadora RAV (racionalización en acero) - Herramienta de apoyo comercial enfocada a vi-
disminuye la posibilidad de daños provocados viendas de interés social, que ofrece la oportunidad de conocer el ahorro estimado de acero en
por la lluvia. Este material se fabrica y funciona un proyecto, comparando costos entre el diseño inicial y la tecnología RAV.
sin depender de aditivos especiales. „
CIPIRA - Herramienta de control interno para administrar la propiedad industrial e intelectual, a
través de mecanismos con información actualizada y detallada de cada uno de nuestros produc-
CEMEX cuenta con una metodología que eva- tos, soluciones y servicios, respecto a las marcas, patentes y derechos de autor; esto asegura la
lúa el impacto hidrológico de sus productos. protección legal, el control y el mantenimiento de la propiedad industrial de CEMEX.

18
OFRECEMOS UNA GAMA DE SOLUCIONES EN CEMENTO Y CONCRETO QUE AYUDAN A REDUCIR EL
CONSUMO DE ENERGÍA, AGUA Y EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO EN LAS OBRAS DE
CONSTRUCCIÓN, DURANTE SU EDIFICACIÓN Y VIDA ÚTIL.

HUELLA HIDROLÓGICA* CEMEX

HIDROCONSTRUCCIÓN

HidratiumMR
Convencional

PRÁCTICAS HIDROPRODUCCIÓN
SUSTENTABLES

*Metodología que evalúa el impacto hidrológico de los productos

© 2011 CEMEX Research Group, AG.

2. APOYO AL DISEÑO Y RENOVACIÓN También profundizamos en temas de

DE EDIFICIOS desarrollo sustentable, compartiendo co-
nocimientos, experiencias y mejores prác-
Como buen ciudadano corporativo, nues- ticas con dos grupos de trabajo del Consejo
tra empresa promueve y desarrolla obras Mundial Empresarial para el Desarrollo
arquitectónicas y civiles con criterios sus- Sustentable (WBCSD, por sus siglas en in-
tentables, mediante la participación activa glés). En el primer grupo, CEMEX es miem-
en diversas organizaciones y asociaciones bro activo de la Iniciativa de Eficiencia
del ramo de la construcción. Muestra de ello Energética en edificios, con la finalidad de
es que CEMEX preside el grupo de trabajo establecer estándares para el uso eficiente
de la Iniciativa para la Sustentabilidad del de energía; en el segundo grupo, copreside tables. Nuestra decisión es firme con respecto
Cemento (CSI, por sus siglas en inglés), cuyo la Iniciativa de Infraestructura Urbana a ampliar nuestros conocimientos en la mate-
propósito es establecer protocolos o guías (IIU), lo que nos involucra en la planeación ria y, de esta manera, evolucionar: de proveer
para la medición y reducción de gases de urbana y en temas de infraestructura. materiales para construcción innovadores,
efecto invernadero (GEI), materias primas y eficientes y de alta calidad, a ofrecer servicios
combustibles, así como considerar el impac- En 2011, inició nuestro posicionamiento como de asesoramiento y soluciones tecnológicas
to sobre el territorio y la comunidad donde empresa consultora para nuestros clientes, que permitan a nuestros clientes desarrollar
se realizan operaciones significativas. en el área de construcción de edificios susten- proyectos de construcción sustentables.

19
3. PROMOCIÓN DE UNA PLANEACIÓN Como parte de esta voluntad, hace 20 años
URBANA SUSTENTABLE establecimos el Premio Obras CEMEX, cuyo
objetivo es reconocer e incentivar las buenas
El Premio Obras CEMEX busca incentivar
prácticas constructivas a nivel nacional e in-
las buenas prácticas constructivas en los
ternacional, según criterios de innovación en
planos nacional e internacional, mediante
materia de construcción, excelencia arquitec-
el reconocimiento a la innovación en ma-
tónica y talento técnico.
teria de construcción sustentable.
En CEMEX hacemos esfuerzos por conocer y En 2011, respondieron a la convocatoria 19
analizar los nuevos desafíos a los que se en- países, con cientos de obras participantes.
frentan las ciudades en la actualidad, por eso Destaca el hecho de que en México se incre- Se premiaron las siguientes categorías:
prestamos especial atención a la promoción mentó en 7% la participación, para un total 1. Residencia unifamiliar
de un planeamiento urbano que evalúe su de 591 obras de nueve diferentes categorías; 2. Vivienda de interés social
efectividad e incorpore prácticas innovadoras a nivel internacional, el incremento fue de
3. Conjunto habitacional de niveles
que respondan a dichos desafíos. 34%, con 43 obras.
medio y alto
4. Comercial y usos mixtos
5. Edificación educativa y cultural
6. Servicios y asistencia pública
7. Desarrollo de obra industrial
8. Urbanismo
9. Infraestructura

En cuanto a premios especiales, en 2011

se otorgaron a las siguientes categorías:
1. Edificación sustentable
2. Congruencia en accesibilidad
3. Impacto social
4. Innovación en técnicas y procesos
constructivos

Para la dinámica del certamen, mejoramos la

comunicación con las distintas audiencias a
través de las redes sociales, lo que dio lugar a
que los interesados conocieran de cerca todo el
proceso y los ganadores obtuvieran una mayor
promoción de sus obras, en el ámbito interna-
cional. Por primera vez utilizamos un sistema
de deliberación a partir de tabletas electróni-
cas, lo cual redujo de manera significativa el
uso de papel y tinta; consecuentemente, conse-
guimos un menor impacto ambiental, al tiempo
que agilizamos la evaluación de los proyectos.

20
591
OBRAS POSTULADAS DENTRO DE LAS
NUEVE DIFERENTES CATEGORÍAS DEL
PREMIO OBRAS CEMEX

EVOLUCIÓN DEL
PREMIO OBRAS CEMEX
(total de obras inscritas)

464 552 591

2009 2010 2011

Si desea conocer más acerca de

Premio Obras CEMEX, visite
[Link]

RETOS PARA EL FUTURO:

„
Lanzar la calculadora LEED y desarrollo
de asesoría LEED, con la Vicepresidencia
de Sustentabilidad.
„
Lanzar el mortero seco y PlastercemMR.
„
Realizar investigación y desarrollo de
cemento fotocatalítico y mortero seco;
detectar oportunidades de desarrollo de
nuevos productos que nos diferencien de
la competencia.
„
Lanzar una nueva versión de la plata-
forma de inscripción en línea del Premio
Obras CEMEX.

21
PRIORIDAD 2

PROMOVER LA VIVIENDA SOCIAL

Y LA INFRAESTRUCTURA
CEMEX CONTRIBUYE AL CRECIMIENTO SOCIAL Y ECONÓMICO, MEDIANTE EL IMPULSO A LA
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA Y EL DESARROLLO DE NUEVA INFRAESTRUCTURA.

VIVIENDA SOCIAL 1. Programa Integral de yamos en la construcción de más de 2 mil 940

Queremos ser un agente de cambio positivo para Autoconstrucción Asistida (PIAC) casas habitación a precios accesibles. Para 2012,
todos nuestros grupos de interés, por eso nos nuestro compromiso es acelerar el crecimiento
1.1. Centros Productivos de
esforzamos en llevar a cabo distintas acciones mediante la participación directa con los futuros
Autoempleo (CPA)
encaminadas a ello. Una prueba es que orienta- propietarios, poniendo a su alcance ingeniería,
1.2. ConstruApoyo
mos esta segunda prioridad a contribuir con el tecnología y técnicas de construcción.
desarrollo sustentable, mediante la construcción 1.3. Asesoría técnica y capacitación
de viviendas dignas y el desarrollo de infraes- 1.4. Intervención psicoeducativa 1. PROGRAMA INTEGRAL DE
tructura, sobre todo porque somos conscientes y evaluación AUTOCONSTRUCCIÓN ASISTIDA (PIAC)
del déficit habitacional presente en las econo- 2. Patrimonio Hoy
mías emergentes. El resultado se traduce en más 3. Mejora tu calle Los objetivos del PIAC son estos:
viviendas, escuelas, parques, carreteras, pavi- 4. CEMEX Vivienda „
Reducir la pobreza patrimonial de las fa-
mentos y otros espacios públicos que están bene-
milias mexicanas y promover la movilidad
ficiando a las comunidades en donde operamos.
social.
En cuanto al cumplimiento de la necesidad de „
Incidir de manera positiva en la calidad de
Estas condiciones de bienestar social están vivienda social, los resultados que hemos alcan-
vida de las familias y en la reconstrucción
siendo posibles a través de distintas iniciativas: zado son significativos. Así, durante 2011 apo-
del tejido social.
„
Optimizar con transparencia los recursos
asignados por las alianzas participantes.
„
Desarrollar habilidades y capacidades en
los beneficiarios.
„
Contribuir a fortalecer el sentido de
comunidad entre los beneficiarios, orga-
nizaciones formales e informales, sec-
tores público y privado, e instituciones
educativas.

22
43 MIL 946
FAMILIAS
PARTICIPANTES EN LOS CENTROS
PRODUCTIVOS DE AUTOEMPLEO.
PERIODO 2006-2011

23
El PIAC se deriva de una alianza público- que toman la decisión de organizarse, trabajar promover el desarrollo humano a través del
privada, concretada a través de una mezcla de juntos y mejorar su vivienda, acompañados fortalecimiento de la familia, elemento fun-
recursos que abarcan cuatro componentes. en todo momento por CEMEX. damental de bienestar social y constructor de
valores esenciales como son la convivencia, la
1.1. CENTROS PRODUCTIVOS Desde que se inició el programa, hemos participación, el respeto, el trabajo en equipo
DE AUTOEMPLEO realizado convenios con los tres niveles de y la equidad.
43 mil 946 familias se han beneficiado de Gobierno, así como alianzas con universida-
los CPA, desde que estos iniciaron en 2006; des, organizaciones de la sociedad civil e ini- 1.2. CONSTRUAPOYO
en dichos Centros se han producido más de ciativa privada. Con esta manera de gestionar 29 mil 652 familias han sido beneficiadas
5 millones de bloques. el proyecto, buscamos alcanzar la completa con esta iniciativa.
sustentabilidad de cada Centro.
La participación de los miembros de las co- Creada en 2005, ConstruApoyo es una plata-
munidades ha sido y seguirá siendo la clave Destacamos el hecho de que los CPA tie- forma que permite a sus usuarios utilizar una
para el éxito de este programa. Son ellos los nen un modelo técnico particular que busca tarjeta prefondeada para adquirir paquetes de

MODELO DE OPERACIÓN DE LOS CENTROS PRODUCTIVOS DE AUTOEMPLEO

s CEMEX firma un convenio de colaboración con la institución

interesada (Gobierno, ONG o iniciativa privada).

1 s CEMEX instala el CPA, capacita y provee los materiales.

s CEMEX capacita al encargado del Centro y este
posteriormente a las familias participantes.

1 2 s El encargado invita a la comunidad a ser parte del Centro y

2 las familias acuden a inscribirse.

s Se dan 24 horas para que seque el y así obtenga la
Asignación y Organización de resistencia adecuada.
capacitación del grupos de 3 a 5
encargado personas
s Comunidad: la mitad de la producción la dejan en el Centro,
para comercializar con nuestra Cadena de valor (proyecto

3
autosustentable); la otra mitad se la llevan como pago de su

CPA trabajo, para la construcción de sus viviendas.

s CEMEX: establece el convenio con el Gobierno y/o
distribuidor para la compra de la mitad de la producción.
Movilización Producción
del CPA del
3
5 CEMEX surte el material, da mantenimiento a la maquinaria,
supervisa la operación y administración.
Control de calidad
4
s Contenido de cemento y agregados en la mezcla
(CEMEX)
s Prueba de caída libre
s Prueba de punzonamiento
s Resistencia

4
s Se evalúa la cobertura del programa en la comunidad y se
5 define la continuidad como emprendimiento social o el
desplazamiento del CPA a otra comunidad.

24
 TABLA DE BENEFICIOS GENERADOS POR LOS CPA EN LOS ÚLTIMOS TRES AÑOS

CONCEPTO / AÑO 2009 2010 2011 ACUMULADO

(DESDE 2006)

Personas que han mejorado su situación 9,038 14,375 175,979 218,353

patrimonial

Autoempleos generados 723 1,150 15,031 18,421

Familias beneficiadas 1,808 2,875 35,471 43,946

Producción de block 555,031 916,920 2,359,600 5,080,812

2
Cuartos construidos de 10 m 804 1,329 8,779 12,723

Salarios mínimos generados 11,561 17,732 96,957 144,801

materiales destinados a la edificación, mejora- A lo largo del año que reseñamos, fortalecimos
miento o ampliación de su vivienda. Esta tarje- EVOLUCIÓN DEL PROGRAMA alianzas con el sector de la Producción Social
ta es válida exclusivamente en los más de 7 mil Familias beneficiadas por de Vivienda (PSV) en México, a través de la
puntos de venta CEMEX, en mil 500 municipios ConstruApoyo Comisión Nacional de Vivienda (CONAVI) y la red
distribuidos en el territorio mexicano. (cifras acumuladas desde 2005) de Desarrolladores Sociales de Vivienda (DSV).
Asimismo, pusimos en marcha el programa
Por su parte, las instituciones financiadoras Todos construimos Tamaulipas, en alianza con el
(gobiernos, ONG y empresas) pueden consul- Instituto Tamaulipeco de Vivienda y Urbanismo
tar a través de una página web el ejercicio de (ITAVU), a fin de asistir a más 2 mil familias en la
los recursos de cada tarjetahabiente, lo que 5000 7000 9,035 autoconstrucción de nuevas viviendas, y a más
facilita la supervisión in situ y garantiza la 2009 2010 2011 de 16 mil familias en el mejoramiento o amplia-
transparencia. ción de sus viviendas, en todo el estado.

„
ConstruApoyo Mejora tu casa -
Enfocado a la canalización de créditos me-
diante subsidios de la Comisión Nacional
de Vivienda (CONAVI), este programa
está destinado a la mejora, ampliación o
autoconstrucción de vivienda. En 2011, se
entregaron más de 11 millones de pesos,
para el beneficio de más de 2 mil familias.

25
1.3. ASESORÍA TÉCNICA Y CAPACITACIÓN Para el proyecto, se capacita a estudian- y de esta con otras familias, por eso, para for-
tes de servicio social y prácticas profesio- talecer dichas relaciones se diseñó el Taller
Aunque las familias no posean conocimientos nales de las carreras de Ingeniería Civil y de Intervención Psicoeducativa, que consiste
básicos para edificar, mejorar o ampliar sus vi- Arquitectura, de universidades locales, a en lo siguiente:
viendas, gracias a la autoconstrucción asistida través de un programa formativo avalado por
que CEMEX les brinda pueden hacerlo con pla- el Centro CEMEX-Tecnológico de Monterrey „
Diagnóstico
neación, en un menor tiempo y optimizando para el Desarrollo de Comunidades Sostenibles. „
Diseño de módulos
los recursos de que disponen. Esta asesoría Luego, al final de su servicio en el proyecto, se
„
Ejecución del taller
técnica por nuestra parte incluye lo siguiente: evalúa su desempeño y reciben un certificado
en Autoconstrucción Asistida, con el cual pue- „
Evaluación
„
Diseño arquitectónico de la vivienda den ayudar a las familias en otros proyectos de
progresiva construcción o mejora de vivienda. Para el proyecto, se capacita a estudiantes de
„
Capacitación para el proceso constructivo servicio social y prácticas profesionales de las
1.4. INTERVENCIÓN PSICOEDUCATIVA carrereas de Psicología y Trabajo Social, de
„
Acompañamiento calificado durante la
Y EVALUACIÓN universidades locales, a través de un progra-
ejecución
ma formativo avalado por CEMEX.
„
Manuales El concepto de vivienda tiene mucho que ver
con las relaciones en el interior de la familia,

ALIANZAS

26
AYUDAMOS A CONSTRUIR VIVIENDA E INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA, COMO UN PASO IMPORTANTE
AL DERECHO DE TENER UN NIVEL DE VIDA DIGNO Y ADECUADO QUE PERMITA LA INCLUSIÓN SOCIAL Y
EL BIENESTAR FAMILIAR.

2. PATRIMONIO HOY 3. MEJORA TU CALLE

EVOLUCIÓN DEL PROGRAMA
A través de los años, hemos tenido la satisfac- Familias beneficiadas por Esta iniciativa permite la pavimentación de
ción de apoyar a miles de familias de escasos Mejora tu calle calles a partir de la participación vecinal, en un
recursos, brindándoles soluciones integrales (cifras de proyectos activos) esfuerzo conjunto que no hace más que elevar
y accesibles para la construcción y el mejora- la calidad de vida de los colonos.
miento de sus viviendas, y facilitando el otor-
gamiento de créditos, materiales y asesoría En sus cinco años de existencia, Mejora tu
técnica. Esto es Patrimonio Hoy, que a través calle ha beneficiado a más de 14 mil familias,
de sus 84 centros de atención ha beneficia- al ser pavimentados 550 mil m 2. Por los be-
do a un millón 600 mil mexicanos, desde su neficios sociales que genera, en 2011 obtuvo
arranque hace 13 años. En este tiempo, he-
2000 2700 2300 un apoyo económico por parte del Banco
mos propiciado la construcción de 2 millones 2009 2010 2011 Interamericano de Desarrollo.
80 mil m2 de casa habitación, con lo que he-
mos contribuido a que más de 336 mil fami-
lias, en 47 ciudades de nuestro país, cuenten
hoy con una casa habitación de mayor calidad.

41 MIL 627
FAMILIAS
BENEFICIADAS A TRAVÉS DEL PROGRAMA
PATRIMONIO HOY, DURANTE 2011

14
PRINCIPALES RESULTADOS DE PATRIMONIO HOY

CONCEPTO 2009 2010 2011

MIL
Ahorro para las familias 35% 35% 35%
FAMILIAS
Familias afiliadas 33,191 42,000 41,627 APOYADAS POR EL PROGRAMA
Habitaciones edificadas 31,100 34,600 45,459 MEJORA TU CALLE, EN LOS
ÚLTIMOS CINCO AÑOS

27
4. CEMEX VIVIENDA
Trabajamos de la mano de los desarrolla-
dores de vivienda, con el fin de aumentar
la eficiencia en el uso de recursos y la pro-
ductividad, todo ello desde una perspecti-
va sustentable.
Estamos interesados en apoyar a los desa-
rrolladores de vivienda para que construyan
comunidades sustentables, con casas más
económicas que aporten mayor bienestar a
la población, por eso establecemos alianzas
para introducir sistemas de construcción y es-
quemas de financiamiento innovadores, tanto
para el constructor como para el beneficiario.

Para conseguir esta participación activa en el

desarrollo social y comunitario, nuestros obje-
tivos siguen dos vertientes principales:

1. Proveer a los desarrolladores de una Adicionalmente, promovemos la construcción

oferta integral de servicios, que abarca de comunidades sustentables, con casas más
la totalidad de la Cadena de valor de un accesibles para la población no afiliada a pro- RETOS PARA EL FUTURO:
proyecto inmobiliario, desde un estudio gramas gubernamentales.
de mercado hasta la ejecución misma de „
Ampliar la cobertura del programa con
la construcción de la vivienda. la apertura y operación de CPA en al
RESULTADOS 2011 menos 10 comunidades con caracterís-
2. Introducir sistemas constructivos in- tica rural, indígena y/o grado de margi-
Viviendas construidas 2,942 nación alto o medio.
novadores y esquemas financieros, me-
diante alianzas que benefician tanto al Clientes 18 „
Introducir y poner en marcha las uni-
desarrollador como al usuario final. dades semifija y móvil para atender
Proyectos 24
comunidades rurales.
„
Acelerar el crecimiento mediante la
participación directa con los futuros
propietarios, poniendo a su alcance
ingeniería, tecnología y técnicas de
construcción.
„
Fomentar el desarrollo de las pequeñas
constructoras regionales al invitarlas a
participar en grandes proyectos.

28
 Estos son algunos de los principales proyectos
ejecutados durante el año:

INFRAESTRUCTURA PROYECTO TIPO DE ESTADO LONGITUD M2

PROYECTO (KM)
Conectamos ciudades en México.
Pavimentaciones urbano Jalisco 41 710,000
En CEMEX reconocemos que el desarrollo de in- en Guadalajara
fraestructura es un factor clave para impulsar
Autopista carretero México / Querétaro 17 350,000
–de manera sostenida– el progreso económico
México-Querétaro
y social del país. Por eso trabajamos en la crea-
ción de alianzas con gobiernos y empresas, que Autopista carretero Sonora 40 280,000
nos permitan la construcción de mejores vías Navojoa-Ciudad Obregón
de transporte y obras, pues estas conllevan 1.a etapa
una mayor calidad de vida para la sociedad, al Autopista carretero Puebla 17 235,000
facilitar el acceso a servicios básicos. Puebla-Acatzingo
2.a etapa
Durante 2011, nuestra empresa participó en
la pavimentación de 7.75 millones de m 2 de Mexibús Chimalhuacán urbano Estado 15 180,000
de México
proyectos carreteros y urbanos, bien como de-
sarrollador o como proveedor llave en mano. Ecovía Monterrey urbano Nuevo León 11 90,000
1.a etapa

BRT Puebla urbano Puebla 18 60,000

7.75 MILLONES
DE M2
CONSTRUIDOS EN INFRAESTRUCTURA

29
 NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA OPTIMIZAR LA CREACIÓN DE VALOR

INDICADORES CLAVES OBJETIVOS AVANCES A 2011

DE DESEMPEÑO

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Continuar fomentando diversas líneas de Participación en la iniciativa de infraestruc-

investigación, para un control sustentable de tura urbana del WBCSD, que ha proporcionado
nuestros productos y procesos. planes de acción con soluciones de construc-
ción e infraestructura sustentables

PRODUCTOS CON TECNOLOGÍAS Trabajar para permanecer cerca de los retos de Introducción de los siguientes productos al
INNOVADORAS Y SUSTENTABLES sustentabilidad que enfrentan nuestros clientes, mercado:
tales como eficiencia energética y reducción de Concreto ProfesionalMR Antitermita,
emisiones, con la finalidad de alinear nuestros Concreto ProfesionalMR Ligero Estructural,
productos y servicios a las demandas del Concreto ProfesionalMR con Tecnología TH y
mercado. Solución Integral CEMEX de Aislamiento
Térmico

PREMIO OBRAS CEMEX Ser el referente en premios de construcción Incremento de 7% en participación nacional y
sustentable. 34% en participación internacional; unifica-
ción de los procesos del premio en todos los
países en donde se desarrolla

PROMOCIÓN DE Desarrollar un modelo participativo para asistir Más de 35 mil familias beneficiadas con
VIVIENDA SOCIAL la autoconstrucción de vivienda social, de materiales y acompañamiento para el
manera integral y en alianza multisectorial. mejoramiento de su vivienda; construcción
de 2 mil 942 viviendas en 2011, equivalentes
a 123 mil 564 m2 de construcción;
123 de las viviendas edificadas en Nuevo
León y 271 en Campeche se consideran
vivienda social

PROMOCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Incrementar la participación en proyectos Posicionamiento de CEMEX como el desa-

integrales de infraestructura que mejoren la rrollador líder de sistemas de transporte
calidad de vida de las comunidades. colectivo (BRT); contribución en el combate
al rezago de pavimentación en el país, con
mejora de la salud y el acceso a servicios
públicos

30
TENEMOS CLARO NUESTRO
COMPROMISO DE PRESERVAR
LA BIODIVERSIDAD Y LOS
ECOSISTEMAS, POR ESO
LLEVAMOS A CABO ACCIONES
PARA LA PREVENCIÓN DE
RIESGOS Y LA REDUCCIÓN
DEL IMPACTO AMBIENTAL
RELACIONADO CON NUESTRAS
OPERACIONES.
GESTIONAR LA
HUELLA AMBIENTAL
DÍA A DÍA TRABAJAMOS PARA MEJORAR NUESTRA GESTIÓN AMBIENTAL, MEDIANTE LA IDENTIFICACIÓN,
MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA DE NUESTROS PROCESOS OPERATIVOS, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR
NUESTRA HUELLA AMBIENTAL.

En CEMEX hemos desarrollado una estrategia que contribuye a la economía de bajo carbono, y que apunta a impor-
tantes objetivos: medir y minimizar los impactos ambientales, alcanzar en el largo plazo nuestro objetivo de ahorro
energético, continuar apostando por el uso de energías renovables y combustibles alternos, mejorar nuestra eficiencia
mediante la reducción de emisiones y –a partir de ahorros energéticos– generar mayor valor económico.

Buscamos proteger la disponibilidad de los recursos naturales y servicios de los ecosistemas, necesarios para nuestras
operaciones de negocio, y nos esforzamos por mantener nuestro liderazgo ambiental y el cuidado por la biodiversidad en
la industria cementera.

32
Para lograrlo, hemos identificado dos
retos esenciales:

3. Realzar nuestra 3
estrategia de
carbono
4. Alcanzar la
excelencia en la
gestión ambiental y
en la biodiversidad 4

33
PRIORIDAD 3

REALZAR NUESTRA
ESTRATEGIA DE CARBONO
NUESTRA META ES MUY CLARA EN EL SENTIDO DE GENERAR OPORTUNIDADES DE AHORRO Y
ALTERNATIVAS DE LIDERAZGO AMBIENTAL, POR ESO APOSTAMOS POR EL USO DE COMBUSTIBLES
ALTERNOS, LA REDUCCIÓN DE EMISIONES Y LA MEJORA EN LA EFICIENCIA ENERGÉTICA. A TODO ELLO
NOS AYUDA NUESTRA ESTRATEGIA DE CARBONO.

„
Logramos una reducción de 1.3% en emisiones netas específicas de CO2 con respecto a 2010, y de nuestros clientes y las comunidades en donde
casi 9% en comparación con 2007. operamos.
„
Aumentamos 180% el uso de combustibles alternos en la mezcla total durante los últimos 3 años –un
incremento de 10% en 2010, y de 67% en 2011–. 1. Reducción de la huella ecológica de
„
Conseguimos ahorros en el consumo de energía eléctrica proveniente de termoeléctricas, por el nuestros procesos de producción
24% de nuestro consumo total en nuestras plantas de cemento, gracias a la utilización de energías 1.1 . Conocimiento detallado de nuestros
renovables, lo que también nos ayudó a evitar el consumo de combustibles de origen fósil, equiva- procesos, mediante estudio técnico
lentes a 15.2% de nuestro requerimiento de combustibles. de nuestra huella de carbono
„
Se mantuvo sin cambio significativo el contenido de clínker en nuestro cemento, 3.9% menor que
1.2. Sustitución de combustibles fósiles
el existente en 2007.
por fuentes energéticas alternativas
„
Implementamos proyectos de Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) en Tepeaca y Mérida, ambos de baja emisión
para uso de combustibles alternos.
1.3. Optimización del contenido de
„
Somos la primera empresa mexicana en desarrollar una estrategia para utilizar los residuos sólidos
urbanos (Fracción Inorgánica del Residuo Sólido Urbano –FIRSU–), como combustible alterno.
clínker en el cemento
1.4. Aumento en el uso de energías re-
novables y mejora en el aprovecha-
En la actualidad, nuestra operación enfrenta de las operaciones, generar valor económico, miento de la electricidad
varios desafíos ambientales que nos exigen contribuir a combatir el problema del cambio 1.5. Transportación sustentable de
una mejor preparación, a fin de construir un climático, y conducir a la organización a un materias primas y distribución más
futuro más sustentable, lo que supone el uso liderazgo en el desarrollo de una economía eficiente de nuestros productos
aún más eficiente de los recursos naturales de bajo carbono.
y energéticos. Esta situación la estamos
resolviendo con la aplicación y mejora de En esta dirección, los siguientes temas son 2. Suma de esfuerzos con la industria,
nuestra estrategia de carbono, con la cual claves para ayudarnos a disminuir no solo para un mejor rendimiento ambiental
buscamos reducir los impactos ambientales nuestra huella de carbono, sino también la de

34
EN 2011 AUMENTAMOS

67%
EL USO DE COMBUSTIBLES ALTERNOS

35
EN 2011, EL 100% DE NUESTRAS PLANTAS DE CEMENTO USARON COMBUSTIBLES ALTERNOS, LO QUE
EVITÓ LA EMISIÓN DE MÁS DE 640 MIL TONELADAS DE CO2.

1. REDUCCIÓN DE LA HUELLA sidades de bienestar en cuanto a generación caliza, arcilla y óxido de hierro, para la crea-
ECOLÓGICA DE NUESTROS de alimentos, electricidad y bienes materiales. ción del clínker, elemento base del cemento.
PROCESOS DE PRODUCCIÓN Este proceso de transformación toma lugar
Ahora bien, la comprensión de los desafíos en grandes hornos rotatorios, que alcanzan
Desde hace más de 200 años, los avances ambientales que enfrentamos es un asunto temperaturas de más de 1,400°C para llevar
humanos en agricultura e industria han pro- de suma importancia que debemos paliar a cabo las reacciones químicas apropiadas. Es
vocado que haya en la atmósfera cada vez como personas y como sociedad en todo el visto que tanto las necesidades de combus-
mayores concentraciones de gases de efecto mundo, y hay que hacerlo con pasos decisivos. tible de nuestros hornos como los procesos
invernadero (GEI), principalmente dióxido de de reacción generan emisiones de CO2 a la
carbono. Actualmente, el cambio climático En CEMEX, todos estos temas son claves por- atmósfera. De hecho, la industria cementera
y diversas formas de degradación del medio que influyen en muchos aspectos de nuestras en conjunto representa el 5% del total de
ambiente tienen fuertes vínculos no solo con operaciones y de nuestra planeación estra- emisiones de CO2 globales antropogénicas, es
la quema de carbón y combustibles fósiles, tégica. La producción de cemento es un pro- decir, relacionadas con la actividad humana.
sino también con la deforestación, todo ello ceso intensivo de carbono que requiere altas
producido por la sociedad al cubrir sus nece- temperaturas en la sinterización de piedra Conocer a fondo esta realidad nos estimula
para llevar a cabo esfuerzos continuos que
reduzcan la huella de carbono en la produc-
ción de cemento, como es el caso del FIRSU
(Fracción Inorgánica del Residuo Sólido
Urbano) que se obtiene al seleccionar la basu-
ra como materia inorgánica, papel, plásticos,
textiles y algunos metales no ferrosos, que
por sus condiciones ya no pueden reciclarse;
estos se compactan, se trituran y finalmente
son aprovechados como combustible alterno
de los hornos cementeros. Más detalle en la
página 46.

1.1. CONOCIMIENTO DETALLADO DE

NUESTROS PROCESOS, MEDIANTE
ESTUDIO TÉCNICO DE NUESTRA
HUELLA DE CARBONO

En 2010 desarrollamos una herramienta de

cálculo de huella de carbono –primera en su
género en la industria de materiales de cons-
trucción–, para medir los GEI de los productos

36
de cemento, concreto y agregados. Dicha herra- CONSUMO DIRECTO DE ENERGÍA
mienta utiliza un enfoque completo, que con-
CONCEPTO VALOR 2010 VALOR 2011
sidera desde el origen de las materias primas
hasta la obtención del producto final; propor- Consumo directo de energía (TJ)* 54,032 53,968
ciona también información útil a los clientes en
Combustibles primarios de origen fósil 90.9% 84.8%
el sector de la construcción, a fin de que ellos
calculen la huella de carbono de sus proyectos. Combustibles alternos fósiles (energía alternativa) 8.9% 14.7%

Combustible de biomasa (fuente renovable) 0.2% 0.5%

En 2011 logramos contabilizar y calcular la
huella de carbono en todas nuestras operacio- CONSUMO INDIRECTO DE ENERGÍA
nes de cemento, agregado, canteras y plantas
fijas de concretos. Esta estrategia nos da la CONCEPTO VALOR 2010 VALOR 2011
capacidad de tener una visión amplia de los Consumo indirecto de energía (GWh) 2,378 2,393
impactos ambientales asociados con la pro-
ducción de concreto. Energía eléctrica de CFE y termoeléctrica TEG** 79.9% 76.3%

Parque eólico EURUS*** (fuente renovable) 20.1% 23.7%

En cuanto a nuestras emisiones, nos centramos
en su disminución y en la no dependencia de * TJ: Terajulios
la energía eléctrica y los combustibles fósiles ** CFE: Comisión Federal de Electricidad / TEG: Termoeléctrica del Golfo
como el petróleo y el gas natural. Esta iniciativa *** Parque de generación de energía eólica CEMEX-ACCIONA
no solo representa beneficios ambientales in-
mediatos, sino que también permite diversificar
nuestra cadena de suministro. el empleo de materias primas que reducen el dad de combustibles alternos en la alimentación
uso de clínker en la producción de cemento. de nuestras operaciones de cemento, con lo que
Como complemento de nuestros esfuerzos de Adicionalmente, conseguimos bajar nuestras reducimos el uso de combustibles fósiles tradicio-
reducción de emisiones de CO2, continuamos emisiones indirectas al utilizar energía limpia nales. En su mayoría, los combustibles alternos
utilizando de forma eficiente los distintos y renovable. También seguimos desarrollando son residuos agrícolas o subproductos de los
medios de transporte y –en conjunto con una e implementando proyectos de reducción de procesos industriales, domésticos, agrícolas y
profunda estrategia de calidad– aumentamos carbono, como es el caso de los Mecanismos forestales, incluyendo neumáticos y aceites usa-
de Desarrollo Limpio (MDL), que permiten op- dos, desechos sólidos municipales procesados,
timizar aún más la huella ecológica. biomasa como cascarilla de arroz y cáscara de
café, lodos de depuradoras, entre otros. Antes
1.2. SUSTITUCIÓN DE COMBUSTIBLES de utilizarlos, los sometemos a una valorización
FÓSILES POR FUENTES ENERGÉTICAS energética y a una estricta validación de calidad.
ALTERNATIVAS DE BAJA EMISIÓN
En México y en el mundo, el compromiso a largo
El 100% de nuestras plantas de ce- plazo de CEMEX por la reducción del consumo de
mento usan combustibles alternos, lo combustibles fósiles es visible en todas nuestras
que evita la emisión de más de 640 mil operaciones, como lo prueba el hecho de que
toneladas anuales de CO2. somos uno de los principales usuarios de com-
bustibles alternos en la industria del cemento.
En un esfuerzo por reducir nuestras emisiones Tenemos la meta para el año 2015 de sustituir el
de GEI y mejorar nuestra seguridad energética 35% de combustibles fósiles, el porcentaje más
y de combustible, exploramos una amplia varie- ambicioso entre nuestros competidores.

37
 CONCEPTO 2009 2010 2011
PORCENTAJE DE SUSTITUCIÓN
Factor clínker (%) 0.75 0.75 0.76
DE COMBUSTIBLES ALTERNOS
(plantas de cemento CEMEX México) Uso de combustibles alternos (%) 8.25 9.1 15.2

EMISIONES DIRECTAS      

Emisiones de CO2 evitadas por el uso de 347,055 401,856 641,254

combustibles alternos (t)

EMISIONES INDIRECTAS      

8.25 9.1 15.2 Emisiones de CO 2 evitadas por el proyecto 149,760 440,939 489,169
EURUS, en Oaxaca (t)
2009 2010 2011 Nota: el factor clínker depende de los requerimientos del mercado.

1.3. OPTIMIZACIÓN DEL CONTENIDO DE de la demanda de nuestros productos en el Destacamos el hecho de que CEMEX es líder en
CLÍNKER EN EL CEMENTO mercado, algunos de los cuales requieren un la sustitución de combustibles alternos en sus
mayor contenido de clínker que otros. Sin em- procesos productivos, pues tiene una de las más
Utilizamos 7.9% de materias primas
bargo, estamos comprometidos con la búsque- altas tasas de sustitución y de adopción entre
alternas.
da de nuevas formas de adquisición y uso de sus competidores. Nuestra compañía está en
El principal componente del cemento es el clínker, alternativas de clínker, sin que ello signifique camino de alcanzar su meta para el año 2015:
por lo que su sustitución en la producción del ce- disminuir el rendimiento de nuestros materia- tener una tasa de sustitución de combustibles de
mento es otro ejemplo de la contribución positiva les de construcción. 35%, el objetivo más ambicioso en el sector.
de CEMEX en la conservación y protección de los
recursos naturales. En 2011, nuestro factor de EMISIONES DE CO2 2009 2010 2011
clínker (relación entre el contenido de clínker TONELADAS POR AÑO
con el total de la producción de cemento) fue de
Emsiones directas 12,839,694 12,848,955 12,826,905
76%, mejorando en tres puntos porcentuales al
encontrarse por debajo del 79% del año 2007. Emisiones indirectas 1,042,526 1,084,144 1,133,342

Hemos logrado esta reducción total al incre-

mentar el uso de materiales cementantes,
muchos de ellos derivados de desechos o
subproductos de otras industrias. Tales mate-
riales incluyen cenizas volantes (resultantes
de la combustión en las centrales eléctricas
de carbón), escoria de alto horno (subproduc-
to de la producción de arrabio), puzolana (fina
ceniza volcánica arenosa) y moldes de yeso
de diversas industrias.

Aunque nos esforzamos al máximo para incor-

porar el uso de materias primas alternativas, la
reducción de nuestro factor de clínker depende

38
 MATERIALES UTILIZADOS EN LA PRODUCCIÓN DE CEMENTO 1.5. TRANSPORTACIÓN SUSTENTABLE
DE MATERIAS PRIMAS Y DISTRIBUCIÓN
MATERIALES (TONELADA DE CEMENTO) 2010 2011
MÁS EFICIENTE DE NUESTROS
Caliza 1.04 1.03 PRODUCTOS
Arcilla 0.21 0.21 Mediante el uso eficiente de los distintos
medios de transporte (barco, autotrans-
Yeso 0.05 0.06
porte y ferrocarril) logramos reducir en
Mineral de fierro 0.01 0.01 142 mil toneladas las emisiones de CO2.
Arena 0.01 0.01 En cuanto a la reducción de las emisiones por
transporte, implementamos un proceso remo-
Puzolana 0.09 0.09 to en el Corporativo que permite visualizar, en
Caolín 0.01 0.01 tiempo real, las operaciones de los equipos de
las plantas de cemento. De este modo damos
MATERIALES VALORIZADOS seguimiento a los comportamientos operati-
MATERIALES (TONELADA DE CEMENTO) 2010 2011 vos y de mantenimiento, y a las pruebas de
producto y de alternos. Además, se facilita
Cerámico 0.001 0.002 la toma oportuna de decisiones, con base en
Escoria de fierro 0.005 0.013 el auxilio de especialistas en los diferentes
procesos; esto reduce la necesidad de viajar,
Recorte 0.001 0.001 disminuye la velocidad de respuesta, y evita
paros y problemas operativos.

1.4. AUMENTO EN EL USO DE los cuatro registrados en México y los ocho a Transportamos por ferrocarril 12.1 millones
ENERGÍAS RENOVABLES Y MEJORA nivel global. Estos mecanismos continuarán de toneladas de materiales, con lo que evi-
EN EL APROVECHAMIENTO DE LA siendo un elemento clave de nuestra estrate- tamos largos trayectos en autotransporte y
ELECTRICIDAD gia de carbono, por eso trabajamos para con- dejamos de emitir 109 mil toneladas de GEI a
seguir ocho proyectos MDL más en nuestra la atmósfera.
El 15.2% de nuestros combustibles son
cartera global en 2012. Esperamos que este
combustibles alternos.
esfuerzo genere en nuestras operaciones También intensificamos los esfuerzos para
Exploramos nuevos y mejores métodos para beneficios por reducciones adicionales con po- minimizar los kilómetros de recorrido de los
reducir nuestra huella de carbono, que inclu- tencial mayor a 800 mil toneladas anuales de transportes sin carga, mediante el proyecto
ye el uso de tecnologías más eficientes en los CO2, en los próximos 20 años. Cargado-Cargado. Este esquema de trabajo
procesos y el cambio en la forma de abaste- consiste en utilizar todo el sistema de trans-
cimiento de la electricidad. Ejemplo de ello Con estos y otros proyectos seguimos explo- portación de materiales y de movimientos
es el parque eólico EURUS, en Oaxaca, que rando formas de utilizar fuentes de energía siempre cargados. Dicho de otro modo, el
tiene la capacidad de proporcionar el 25% de renovable que nos permitan complementar transporte entra cargado de materia prima
la energía necesaria en nuestras operaciones; nuestros ya amplios esfuerzos encaminados a para nuestra producción, y luego sale también
en 2011, nos permitió dejar de emitir 489 mil reducir las emisiones de gases de efecto inver- cargado de materiales para comercializar.
169 toneladas de emisiones de CO2. nadero. Evaluamos continuamente la viabilidad
de la energía baja en carbono, que se suma a Acciones como estas han hecho posible mejo-
A lo largo de 2011, añadimos dos proyectos las soluciones de energía eólica y solar en mu- rar la atención y el servicio, así como reducir
MDL a nuestra cartera, que forman parte de chas de nuestras operaciones. el ciclo de nuestro servicio, lo que se traduce

39
NUESTRAS SOLUCIONES DE PAVIMENTACIÓN Y TRANSPORTE HAN SIDO DISEÑADAS PARA REDUCIR LAS
EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO ASOCIADAS AL TRÁNSITO URBANO.

en una disminución en el consumo de com-

bustible de nuestros camiones.

Por otra parte, y debido al incremento en el

volumen de cemento transportado por vía ma-
rítima, logramos reducir más de 7 mil toneladas
de CO2. En la zona del Pacífico proporcionamos
energía eléctrica al remolcador Tolteca I y al
chalán Campana I en las terminales de origen,
lo cual evitó consumir más de 47 mil 800 litros
de diésel marino.

Destacamos que, por segundo año consecuti-

vo, la línea ferroviaria Kansas City Southern
de México nos otorgó un reconocimiento como
empresa comprometida con la protección y
cuidado del medio ambiente.
Sustentable (WBCSD, por sus siglas en inglés) y y energía de esta iniciativa. En 2011, la CSI
2. SUMA DE ESFUERZOS CON LA otras empresas líderes de cemento, a fin de iden- lanzó la tercera edición de este protocolo en
INDUSTRIA, PARA UN MEJOR tificar los principales desafíos que enfrenta la in- el que destacan nuevos indicadores claves
RENDIMIENTO AMBIENTAL dustria en relación al desarrollo sustentable. Uno de desempeño, definiciones actualizadas de
de los más críticos ha sido el desafío referente a todo el contenido de combustibles de biomasa,
En CEMEX creemos que cuando se trata de la reducción de las emisiones de CO2 de la indus- normas más exhaustivas de contabilidad para
favorecer las condiciones del medio ambiente tria, y el desarrollo de acciones a largo plazo para la generación de energía in situ, y mayor com-
no podemos escatimar en esfuerzos, por eso hacerle frente. Como resultado de esta colabora- patibilidad con la contabilidad internacional de
alineamos nuestras operaciones y nuevos ción se formó la Iniciativa para la Sustentabilidad carbono y sus directivas de reporte.
proyectos con estándares que van más allá del Cemento (CSI, por sus siglas en inglés), con la
de los reglamentos internacionales en mate- que hemos trabajado desde entonces en la anti- Otras acciones que alinean nuestra estrategia
ria ambiental. cipación y comunicación de temas como estos: ambiental con estándares, normas y regla-
emisiones de CO2, uso responsable de combusti- mentos internacionales de mercado para la
En este sentido, consideramos que la suma de ble, monitoreo del impacto social, comunicación a reducción de emisiones son estas:
voluntades con diversas audiencias claves per- audiencias claves e informes de sustentabilidad.
mite enfrentar de una mejor manera los retos „
Participación en la iniciativa del CSI de-
económicos, sociales y ambientales. Como miembro fundador de la CSI, CEMEX nominada Getting the Numbers Right
se ha comprometido a dar seguimiento y (GNR), una base de datos global que
Desde hace 12 años trabajamos con el Consejo notificación de las emisiones de GEI de todas cubre más de 800 instalaciones cemen-
Mundial Empresarial para el Desarrollo sus plantas, con base en el protocolo de CO2 teras de más de 100 países, al tiempo

40
 que proporciona información precisa y tales. Dentro de nuestros mercados claves, ya cuatro proyectos MDL: tres para el coproce-
verificada acerca de las emisiones de CO2 ha sido establecida una variedad de mecanis- samiento de residuos y uno más para la gene-
y la eficiencia energética de la industria mos basados en el mercado para la reducción ración de energía eólica.
del cemento. de emisiones, y estamos bien posicionados
„
Participación en el Carbon Disclosure para tomar ventaja de estas oportunidades. Destacan también otras acciones de reducción
Project, una iniciativa voluntaria que El sistema de intercambio de emisiones de la de emisiones, enfocadas a la optimización ope-
solicita información anual acerca de la Unión Europea (EU ETS) y los Mecanismos de rativa de nuestras plantas; con ellas evitamos
eficiencia frente al cambio climático y el Desarrollo Limpio (MDL) son plataformas im- paros, mediante la implementación de retadoras
control de riesgos. portantes para el intercambio de emisiones, lo estrategias de mantenimiento que aprovechan
que nos permite seguir una variedad de pro- insumos y alargan la vida de nuestros equipos.
„
Participación en los Mecanismos de
yectos de reducción de huella de carbono de Mantenemos estrictos controles y sistemas de ca-
Desarrollo Limpio (MDL) y otras inicia-
forma más económica y eficiente. lidad, al generar materiales que maximizan el apro-
tivas impulsadas por el mercado de
vechamiento de materias primas y disminuyen el
programas de reducción de emisiones,
Hasta ahora hemos tenido éxito en el desa- factor de clínker en la elaboración de cemento.
que ofrecen una opción rentable para
rrollo de proyectos que generan Certificados
distinguir los esfuerzos de reducción
de Reducción de Emisiones (CER). Llevados a
de GEI de CEMEX. RETOS PARA EL FUTURO:
cabo bajo disposición del Protocolo de Kioto
„
Participación en el nuevo Índice de para proyectos de reducción de emisiones en
Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana economías emergentes, estos CER pueden ser „
Reducir el factor de clínker de nuestros
de Valores (BMV), nombramiento dado vendidos en el mercado o usados para com- productos de cemento es un esfuerzo
a CEMEX gracias a su destacado rendi- pensar emisiones. Con esta clase de estruc- continuo y un gran reto, dada la limitada
miento de sustentabilidad, lo que con- tura, los MDL juegan un papel importante al disponibilidad de materias primas al-
firma nuestro caminar como empresa apoyar el desarrollo sustentable de países en ternativas (cenizas volantes, escoria y
sustentable y rentable. desarrollo, pues premian proyectos que van puzolana), los altos costos de logística
más allá de los esfuerzos básicos en el manejo relacionados con su transportación, y la
COMPENSACIÓN POR LA REDUCCIÓN de emisiones directas. percepción del mercado hacia productos
DE EMISIONES de concreto con sustitutos de clínker.
A lo largo del año que reseñamos, duplicamos „
Asegurar el suministro de combustibles
CEMEX es un actor protagónico en los deba- dos proyectos MDL en Tepeaca y Mérida, y fue- alternos para nuestras operaciones,
tes internacionales y en la evolución de las ron aprobados. Su objetivo es la reducción de que cumplan los rigurosos estándares
políticas que abordan el cambio climático y CO2 de acuerdo con lo estipulado en el Protocolo ambientales.
las nuevas reglamentaciones medioambien- de Kioto. Con esta acción, CEMEX México suma
„
Implementar nuevos proyectos de con-
sumo de Fracción Inorgánica del Residuo
Sólido Urbano (FIRSU) en los hornos es
un reto que debemos atender, a fin de in-
crementar el porcentaje de sustitución de
combustibles alternos.
„
Reducir no solo nuestra huella de carbono
sino también la de nuestros clientes y las
comunidades a las que servimos conti-
nuará siendo prioritario para CEMEX.

41
PRIORIDAD 4

ALCANZAR LA EXCELENCIA
EN LA GESTIÓN AMBIENTAL
Y LA BIODIVERSIDAD
EN CEMEX NOS ENFOCAMOS EN CONSEGUIR UN SÓLIDO DESEMPEÑO AMBIENTAL, AL CONTROLAR –DE
FORMA SISTEMÁTICA Y EFICAZ– LOS IMPACTOS DE NUESTRAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS Y SERVICIOS.
BUSCAMOS TAMBIÉN HACER UN USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS NATURALES.

3. Evaluar el impacto de nuestro consumo

„
100% de nuestras plantas de cemento, concreto y agregados cuentan con un sistema de gestión ambiental. de agua
„
100% de nuestras plantas cementeras cuentan con la certificación ISO 14001 y han sido reconoci-
4. Avanzar en la estrategia de reducción de
das con el distintivo Industria limpia.
desechos
„
178 mil 903 m3 de agua es tratada, lo que representa el agua necesaria para producir casi un millón
5. Profundizar en nuestro compromiso so-
de toneladas de cemento.
bre el tema de la biodiversidad
„
100% de las plantas fijas de concreto cuentan con sistema de reciclado de agua.
„
En más de un 10% redujimos las emisiones específicas de NOx y SO2. 1. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
„
397 mil toneladas de residuos han sido coprocesados, lo que representa un 84% de incremento en
este apoyo al medio ambiente. En 2011, la empresa y sus diversos grupos
„
77 hectáreas han sido restauradas, con un incremento de 21% durante el último año. de interés concluyeron la revisión del nuevo
Sistema de Gestión Ambiental (EMS, por sus
siglas en inglés), para ser lanzado el siguiente
En CEMEX refrendamos nuestro compromiso Nuestros esfuerzos se concentran en cinco año. Su objetivo es facilitar la aplicación com-
de alcanzar un alto desempeño ambiental, y áreas específicas de acción: pleta y consistente de herramientas de ges-
lo hacemos a través de inversiones, un estricto tión ambiental, a través de toda la estructura
control sistemático y un manejo efectivo del 1. Mantener nuestro Sistema de Gestión del negocio. El EMS toma en cuenta variables
impacto de nuestras actividades. En todo mo- Ambiental claves como la valoración del impacto social y
mento, el objetivo es prevenir y mitigar posibles 2. Gestionar y vigilar nuestras emisiones a ambiental de las operaciones, el agua, la calidad
impactos ambientales, así como evolucionar en la atmósfera del aire, los residuos y la biodiversidad; también
la contribución de la sociedad y en la generación considera el compromiso de los grupos de inte-
de valor económico. rés y el grado de respuesta a accidentes.

42
 MÁS DE

599 MIL
CERTIFICADOS DE REDUCCIÓN DE
EMISIONES* AL AÑO, GENERADAS
*Los CERs (Certificados de Reducción de Emisiones) al ser acreditados funcionan como acciones con
POR EL PARQUE EÓLICO EURUS
posibilidades de ser transferidos y/o vendidos según su valor de mercado. Un CER es igual a 1 ton. CO2e
43 43
TRATAMOS 178 MIL M3 DE AGUA, CANTIDAD NECESARIA PARA PRODUCIR CASI UN MILLÓN DE TONELADAS
DE CEMENTO, CON LO QUE APOYAMOS SIGNIFICATIVAMENTE AL MEDIO AMBIENTE.

nes de dosificado. También hay un plan de

mantenimiento preventivo y evaluaciones
periódicas de los colectores, lo que garantiza
una mayor efectividad.

En 2011, las emisiones de NOx y SO2 se redu-

jeron en más de 10%, gracias al cumplimiento
de los requisitos normativos y al respeto de
los límites establecidos. Nuestros avanzados
sistemas de control de procesos y de emisio-
nes fueron también fundamentales, así como
por el hecho de contar con plantas y tecnolo-
gía modernas.

3. CONSUMO DE AGUA

El agua es de gran relevancia en las ope-

Nuestro EMS está diseñado para asegurar ca hemos desarrollado prioridades específicas raciones diarias de CEMEX, pues al ser un
el cumplimiento legal y regulatorio, en total para cada una de estas áreas. componente primordial del concreto (15% de
compatibilidad con las normas ISO 14001, la mezcla final) constituye el insumo clave en
OSHAS 18001 e Industria limpia para cemen- 2. EMISIONES A LA ATMÓSFERA nuestro proceso de producción. Este recurso
to, concreto y agregados.
Hemos incrementado el monitoreo de nues-
En CEMEX entendemos que el manejo de las tras operaciones a fin de controlar emisiones
condiciones sobre medio ambiente y biodiver- y permanecer en el cumplimiento de las re- ÍNDICE DE CONSUMO HÍDRICO
sidad precisa de un enfoque holístico. Nuestras gulaciones, ya que el proceso de fabricación (en millones de m3)
canteras, plantas y operaciones logísticas en- de cemento implica emisiones que pueden
frentan retos únicos, por eso en cada caso ana- contaminar el aire: óxidos de nitrógeno (NOx),
lizamos los impactos potenciales actuales que compuestos de azufre (SO2) y polvo, principal-
pueden causar a hábitats locales, comunidades mente. Otros contaminantes menores, lanza-
y clientes. Hemos descubierto que la calidad dos en cantidades pequeñas o insignificantes,
del aire, la biodiversidad, el uso del agua y los tienen que ver con compuestos orgánicos
residuos son los factores medioambientales de volátiles.
riesgo más significativos a los que se enfrenta 3.66 3.65 3.68
nuestra empresa y que, por tanto, requieren En la totalidad de las plantas de concreto se
2009 2010 2011
de un manejo sistemático y proactivo. Por eso, cuenta con filtros colectores de polvo, con el
para reducir al mínimo nuestra huella ecológi- fin de evitar emisiones durante las operacio-

44
también se utiliza para el enfriamiento, lava- que mantengamos sin cambio significativo blecido con la Unión Internacional para la
do de agregados, limpieza de plantas y equi- nuestro bajo consumo de agua por tonelada Conservación de la Naturaleza, a fin de anali-
pos, y riego de áreas verdes. de cemento, uno de los más bajos en el sector zar riesgos y oportunidades relacionados con
internacional. la gestión de este recurso y la definición de
Este tema está incorporado a nuestro Sistema nuevos caminos para su mejor manejo.
de Gestión Ambiental, con lo que buscamos Con el objetivo en mente de mejorar el aprove-
incrementar la adopción de prácticas susten- chamiento de tan importante recurso, hemos Avances de la investigación:
tables y eficaces, que permitan conservar y hecho del reciclaje del agua una prioridad,
tratar el recurso hídrico. En 2011, el consumo por lo que todas nuestras plantas cuentan „
Evaluación de los aspectos globales del
de agua fue de 0.189 m3 por tonelada de ce- con sistemas para este propósito. Asimismo, agua, asociados con grupos de interés, te-
mento, provenientes de fuentes superficiales buscamos disminuir el número de descargas e mas claves en torno al uso de este recur-
y subterráneas, plantas de tratamiento y re- incrementar el volumen de agua tratada, lo que so en los procesos productivos, y métodos
des de agua tanto municipales como estatales. nos permite optimizar el manejo de fuentes hí- para evaluar su impacto
dricas, tal y como revelan los datos: incremento „
Punto de referencia para entender el uso
A fin de reducir el consumo de agua, CEMEX de 6.7% en la cantidad de agua tratada, en re- del agua en el contexto de la industria
invierte principalmente en proyectos de lación al año anterior, con una cantidad récord y comparar las mejores prácticas de la
recirculación en sus procesos, así como en de 178 mil 903 m3 de agua tratada. competencia
campañas de educación ambiental y de con-
„
Plantilla de datos que permite estan-
cienciación de empleados en cuanto a un con- Otra iniciativa para la conservación del agua
darizar los reportes sobre uso del agua,
sumo moderado. Tales acciones han permitido la constituye la alianza que hemos esta-
condiciones de medición, cuencas hidro-
gráficas, mejores prácticas y desafíos
locales, todo ello a través de nuestros seg-
mentos de negocio y operaciones
„
Cartografía de más de 2 mil sitios de
operación de CEMEX (cemento, concreto
y agregados) que permite comparar las
áreas identificadas por estrés hídrico
„
Evaluación de la materialidad con base en
los hallazgos de los pasos anteriores, con
el fin de evaluar y priorizar los riesgos del
agua y sus oportunidades

Los resultados finales de la evaluación y las

relevancias encontradas estarán disponibles a
principios de 2012, y serán contempladas en
el informe de sustentabilidad de ese año.

El programa de cooperación ambiental in-

tegrado por COPARMEX, SEMARNAT y
CONAGUA ha reconocido a CEMEX Concretos
por obtener el segundo lugar en el concurso
nacional por uso eficiente del agua, por el pro-
yecto “Reducción de uso de agua potable en la

45
 „
Reducción de generación al utilizar solo
fabricación de concreto premezclado por es- calidad de producto, lo cual permite un por-
lo necesario y alargar la vida de los equi-
trategias basadas en la incorporación de agua centaje bajo de productos fuera de especifi-
pos, mediante adecuadas rutinas de
reciclada”. Con este proyecto se ahorraron 161 caciones. La gran mayoría de desperdicio de
mantenimiento
mil 814 m3 de agua potable. concreto se explica como sobrante, a causa de
„
Seguimiento de la generación de residuos cancelaciones en el servicio o porque el cliente
4. REDUCCIÓN DE DESECHOS peligrosos y no peligrosos regresa lo que no utiliza. En estos casos, conta-
„
Sustitución de los agregados principales mos en cada planta con sistemas para reutilizar
Coprocesamos más del 90% de los residuos
por otros materiales de desecho (como con- este concreto, de tal manera que nuestro des-
generados en nuestras plantas de cemento,
creto demolido) perdicio neto no sobrepasa el 0.3%, cantidad
mediante operaciones de cuidado ambien-
que está dentro de los valores de clase mundial
tal. Solo durante 2011, coprocesamos 632 „
Coprocesamiento de materias primas
en la industria del concreto.
toneladas de estos subproductos; la peque- „
Reciclaje energético mediante
ña cantidad restante se dispone en empre- coprocesamiento
sas y sitios autorizados y adecuados para
UTILIZACIÓN DE DESECHOS COMO
su correcto manejo, del mismo modo como
„
Reutilización y reciclaje del concreto fresco ENERGÍA ALTERNA EN EL PROCESO
sucede con los acumuladores de autos, que
devuelto de las obras de construcción, en la PRODUCTIVO DEL CEMENTO
medida de lo posible
empresas especializadas los separan en
CEMEX es la primera empresa mexicana
partes para ser reciclados.
Durante 2011, llevamos a cabo una revisión deta- que ha desarrollado una estrategia para el
Nuestros procesos generan residuos de los que llada de la metodología aplicada en todos los sitios coprocesamiento de la Fracción Inorgánica
disponemos de acuerdo con nuestro Sistema de de producción de cemento, concreto y agregados, del Residuo Sólido Urbano (FIRSU), en las
Gestión Ambiental, así como las leyes y regla- a fin de medir la eliminación de los residuos. plantas de Atotonilco, Ensenada, Guadalajara,
mentos locales. Al seguir la jerarquía de resi- Huichapan, Mérida, Monterrey, Tepeaca y
duos, buscamos controlar, minimizar, reutilizar Resaltamos el hecho de que nuestros sistemas Zapotiltic. Esto forma parte de nuestros pro-
y reciclar nuestros propios residuos; para ese de producción están totalmente automatizados gramas de sustentabilidad ambiental y pro-
fin, llevamos a cabo las siguientes tareas: y llevamos a cabo continuas verificaciones de yectos de innovación.

MODELO DEL PROCESO DE LA FRACCIÓN INORGÁNICA DE RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS (FIRSU)

Ya en las plantas, el FIRSU se introduce

a los hornos para combinarse con otros
combustibles alternos y lograr el calor que
A lo que resta y no sirve
se requiere para producir cemento
para procesarlo ni
reutilizarlo se le denomina
El horno cementero emplea combustibles
Fracción Inorgánica de
alternos como el FIRSU que producen menores
Residuo Sólido Urbano
emisiones de bióxido de carbono, con lo que se
(FIRSU)
logra una mayor eficiencia energética

Separación, transportación
y aprovechamiento de
residuos domésticos El FIRSU es llevado por las
autoridades municipales
De esta fase se obtiene a las plantas de CEMEX
papel nuevo, cartón nuevo,
abono, biogás o gas metano

46
LOS PLANES DE REHABILITACIÓN DE CANTERAS CONSTITUYEN UNA IMPORTANTE ESTRATEGIA PARA EL
CUIDADO DE LAS ÁREAS EN LAS QUE OPERAMOS; SE EJECUTAN EN EL 100% DE LOS SITIOS ACTIVOS
DE CEMENTO Y 100% EN SITIOS ACTIVOS DE AGREGADOS.

La FIRSU se obtiene de la selección de basura,

con materia inorgánica como papel, plásticos y
textiles que, por su condición, no pueden reci-
clarse; estos desechos se compactan y trituran,
para luego ser aprovechados como combustible
alterno en los hornos cementeros. Como la ce-
niza que resulta de la calcinación de la FIRSU es
compatible con la materia prima, se incorpora al
proceso de elaboración del producto, lo que cie-
rra el ciclo del coprocesamiento.

Con esta estrategia, CEMEX apoya la dispo-

sición limpia de la materia inorgánica prove-
niente de los residuos sólidos no reciclables
de la comunidad, lo cual contribuye a la reduc-
ción de la saturación de rellenos sanitarios y
de emisiones de CO2, al tiempo que promueve
el reciclaje y el coprocesamiento.

En 2011 suscribimos diversos convenios para

el suministro de materiales de desecho, entre activas de cemento– cultivamos plántulas y ár- fuerzo nos permite llegar al cumplimiento de la
los que destacaron la FIRSU de los municipios boles nativos de las localidades en donde ope- meta corporativa para el año 2015, del 100%
de Monterrey, Ensenada, Guadalajara, Puebla ramos, para luego destinarlos a la reforestación de nuestras canteras con este tipo de planes.
y Ciudad de México. de áreas verdes, canteras y terrenos aledaños. Hablamos de estudios en los que expertos en
Asimismo, realizamos campañas de reforesta- la materia documentan la estrategia de com-
5. BIODIVERSIDAD ción masiva local, en conjunto con las comuni- pensación del predio, incluyendo información
dades, e impartimos cursos de sensibilización geográfica específica, situación actual, plan de
Reconocemos que la biodiversidad es un sobre cuidado y mejoramiento ambiental. la explotación e información técnica de las con-
factor crítico que debe ser tomado muy en diciones naturales, entre otros aspectos.
cuenta para el adecuado funcionamiento del Los planes de rehabilitación de canteras cons-
planeta, por eso invertimos en proyectos de tituyen otra importante estrategia para el En la misma línea, desarrollamos proyectos en
conservación de flora y fauna. cuidado de las áreas en las que operamos, y se conjunto con autoridades e instituciones de
ejecutan en el 100% de nuestros sitios activos educación, centralizados en la conservación
En los viveros y microviveros CEMEX Cerca de de cemento, así como en el 100% de nuestros de especies. Un notable ejemplo es el proyec-
ti –con presencia en todas nuestras plantas sitios activos de agregados en México. Este es- to UMA CBTA 121, enfocado a la conservación

47
EL PARQUE EÓLICO EURUS, EN OAXACA, AYUDA A REDUCIR NUESTROS IMPACTOS INDIRECTOS DE CO2,
ASOCIADOS CON NUESTRAS NECESIDADES ENERGÉTICAS.

de vida silvestre, y que ha sido desarrollado y el cuidado de la biodiversidad en algunas de generación de alianzas, comprometida con la
conjuntamente por la planta de cementos nuestras canteras. conservación. En esta propiedad de CEMEX
Tamuín y el Centro de Bachillerato Tecnológico y de otros terratenientes privados –200
Agropecuario 121, con el objetivo de investigar, EL CARMEN mil hectáreas a lo largo de la frontera entre
conservar y aprovechar el soyate (Beucarnea México y Estados Unidos– se protege el pai-
inermis), una especie en riesgo. A través de la colaboración con gobiernos, saje y se restaura la vegetación natural y los
propietarios de tierras privadas, organizacio- hábitats de vida silvestre, bajo una estricta
Como parte de nuestro enfoque integral ante nes no gubernamentales y universidades, la asesoría científica. Asimismo, se ofrece orien-
el cambio climático, destacan dos iniciativas reserva natural El Carmen se ha convertido tación técnica en restauración de hábitats y
claves con las que ayudamos a promover la en un modelo para la protección de la bio- vida silvestre a los socios y propietarios de
concientización en un amplio segmento de diversidad transfronteriza, así como en un terrenos colindantes.
grupos de interés: la reserva natural El Carmen ejemplo de lo que puede conseguir una nueva
A través de la firma de nuestra iniciativa de
conservación El Carmen, continuamos traba-
jando para proteger una variedad de especies
de plantas y animales en una de las áreas de
mayor diversidad biológica del mundo. En su
amplia extensión, El Carmen es el hogar de
una variedad de ecosistemas que incluye áreas
ribereñas a lo largo del Río Bravo, áreas bajas
del desierto de Chihuahua, pastizales, bosques
de pino-encino y áreas elevadas de pino-abeto.

Durante 2011, la región experimentó una se-

vera sequía –la peor en los últimos 70 años–,
lo que requirió de esfuerzos extraordinarios
de supervisión, y de alimentación adicional
para la fauna. Afortunadamente, las encues-
tas de población animal muestran números
estables de los mamíferos que han sido rein-
troducidos en El Carmen: 200 borregos cima-
rrón, 900 venados bura y 95 berrendos.

Uno de los objetivos principales de El Carmen

es educar, compartir conocimiento y coope-
rar con nuestros vecinos, por eso el personal
ofrece talleres a las comunidades locales y a

48
los propietarios de tierras, a fin de evitar con- 1. Cantera Cerrito Blanco, en terreno de
flictos con los osos negros. En 2011, se ofreció terceros, RETOS PARA EL FUTURO:
apoyo al Gobierno de México en los esfuerzos 2.  Planta Mármol, en terreno propio „
Después de haber mejorado nuestra
para controlar incendios y rescatar vida sil- gestión y la prevención de los inci-
3. Planta Agregados Morelia, en terreno de
vestre en áreas cercanas a El Carmen. dentes ambientales de categoría 1,
terceros y
reorientaremos nuestras energías
Cada año se llevan a cabo en promedio dos pro- 4. Planta Agregados Querétaro, en terreno
hacia el monitoreo y la reducción de la
yectos de investigación en la reserva. En 2011, propio
ocurrencia de incidentes de menor gra-
El Carmen apoyó la realización de dos proyec-   vedad. En México llevamos 10 años sin
tos de investigación y los resultados se utiliza- En los alrededores de estos territorios, se incidentes de categoría 1.
rán para informar sobre actividades futuras de encuentran aves enlistadas por la Unión „
Conscientes de la importancia del agua
conservación. Internacional para la Conservación de la
en la vida y la actividad humana, aun
Naturaleza (IUCN), tales como el carpintero im-
y cuando tenemos una alta eficiencia
BIODIVERSIDAD IDENTIFICADA perial (Campephilus imperialis) y el chorlito de
de aprovechamiento de agua según
EN CANTERAS montaña (Charadrius montanus).
los estándares internacionales, conti-
nuaremos esforzándonos en encontrar
Tras un ambicioso estudio llevado a cabo en En conjunto con la ONG BirdLife International,
formas de reducir el uso de este valioso
2010, sobre 543 sitios en donde mantene- desarrollamos nuestro Plan de Acción de
recurso.
mos operaciones, se identificaron 131 cante- Biodiversidad (BAP, por sus siglas en inglés), el
ras a nivel mundial que coincidían con áreas primero en su tipo en la industria, para guiar- „
Haremos esfuerzos adicionales para
de alta relevancia en biodiversidad. Gracias nos en nuestra gestión de la biodiversidad. Por mejorar la forma de medir y moni-
a esta información, logramos identificar que ahora estamos en la etapa de desarrollo de di- torear la generación de residuos en
en México existen cuatro canteras en áreas chos planes en México y en el mundo. nuestras instalaciones.
consideradas de alta biodiversidad y rele-
vancia global:

49
 NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA REDUCIR LA HUELLA AMBIENTAL

INDICADORES CLAVES OBJETIVOS PARA 2015 AVANCE A 2011

DE DESEMPEÑO

REDUCCIÓN DE EMISIONES Alcanzar 25% de reducción y hasta 602 kg CO2/t Alcanzamos el 22.7%.
DE CO2 POR TONELADA DE de cemento.
PRODUCTO

UTILIZACIÓN DE COMBUSTIBLES Pasar de 15% hasta alcanzar 35%. Avanzamos considerablemente, de 9.09% a 15.20%.
ALTERNOS (INCLUYE FIRSU)
*FRACCIÓN INORGÁNICA DE
RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS

USO DE MATERIAS PRIMAS Llegar a 18% de sustitución de materia prima Alcanzamos 7.9% de sustitución con materias primas
ALTERNAS natural. alternas.

RETO DE AGUA Mantenernos como empresa líder mundial en uso Mantuvimos consumo sin cambio significativo e
eficiente de agua. incrementamos el porcentaje de agua reciclada respecto
a la consumida, en un 6%.

Incrementamos en 10% el volumen de litros de agua

reciclada en las operaciones de CEMEX Concretos, para la
producción de concreto premezclado.

COMPROMISO DE ENERGÍAS Lograr 25% de energía proveniente de fuentes Incrementamos la participación de energía eólica en 18%,
ALTERNAS alternas y renovables. al pasar de 20% a 24% en consumo total.

COMPROMISO DE GESTIÓN DE Disminuir nuestra generación de desechos; Evitamos la contaminación de 397 mil toneladas de
RESIDUOS incrementar apoyo para dar solución residuos generados por la sociedad y la industria, un
ambientalmente amigable a los desechos de la incremento de 84% frente al del año anterior; redujimos
sociedad y otras industrias. en nuestras plantas de cemento 4% en la generación de
residuos coprocesables.

COMPROMISO DE Mantener incremento continuo en la restauración Iniciamos proyectos con BirdLife International, sobre
BIODIVERSIDAD de canteras; ampliar nuestra relación con áreas identificadas en estudio de 2010, encaminados a
instituciones externas líderes en el tema. identificar y establecer prioridades, así como ubicar sitios
cercanos a áreas con alto valor de biodiversidad.

Contamos con 77 hectáreas restauradas, lo que

representó un incremento de 21% en nuestra restauración
de áreas liberadas de canteras, en comparación con el
año anterior.

50
RECONOCEMOS EL VALOR DE
TRABAJAR CON NUESTROS
GRUPOS DE INTERÉS, POR ESO
CONSTRUIMOS RELACIONES
BASADAS EN LA CONFIANZA,
EL DIÁLOGO Y LA COMUNICACIÓN,
CONVENCIDOS DE QUE ESTA
CLASE DE DINÁMICA PROMUEVE
ACCIONES ENCAMINADAS AL
DESARROLLO SUSTENTABLE
DEL PAÍS.
TRABAJAR CON
GRUPOS DE INTERÉS
EN CEMEX SOMOS CONSCIENTES DE LA IMPORTANCIA QUE REVISTEN NUESTRAS ACTIVIDADES PARA LOS
DIFERENTES GRUPOS DE INTERÉS, Y DE LA RELEVANCIA QUE TIENEN LAS DECISIONES Y OPINIONES QUE
TOMAMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE NUESTRA COMPAÑÍA. COMO ESTAMOS CONVENCIDOS DE QUE
LA SUSTENTABILIDAD DE CEMEX SE VINCULA ESTRECHAMENTE CON LA PROSPERIDAD DE NUESTROS
GRUPOS DE INTERÉS, NOS ESFORZAMOS EN CONSTRUIR PUENTES DE COMUNICACIÓN Y DIÁLOGO QUE
NOS PERMITAN IDENTIFICAR Y COMPRENDER SUS PUNTOS DE VISTA EN RELACIÓN AL DESEMPEÑO ECO-
NÓMICO, SOCIAL Y AMBIENTAL DE NUESTRA OPERACIÓN. RECOPILAMOS TAMBIÉN SUS EXPECTATIVAS Y
ASPIRACIONES, CON EL FIN DE CONSIDERARLAS EN TODO MOMENTO AL TOMAR DECISIONES.

Las metas que nos hemos propuesto con respecto a nuestros grupos de interés son estas:

Nuestra gente: pretendemos ser el empleador preferido en nuestras operaciones.

Nuestros vecinos: buscamos ser el vecino por elección y fortalecer nuestras comunidades.
Nuestros socios comerciales: trabajamos para ser el socio comercial por elección, al construir negocios y crear un valor
duradero a nuestros accionistas.
Nuestro mundo: buscamos posicionarnos como un buen ciudadano global.

52
 5
7

Identificar estoss grupos y crear puentes de trabajo 5. Conceder alta prioridad

en conjunto con ellos
ell nos permite mejorar la gestión
de riesgos operativos
vos y de reputación; anticiparnos a a la salud y la seguridad
la identificación de áreas de oportunidad, asocia
asociadas
a nuevas inquietudes; entender mejor el entorno; y 6. Fortalecer las
mantener relaciones positivas de larga duración. comunidades locales
Para llevar esto a cabo, partimos de tres 7. Involucrarse con grupos
principios claves.
de interés
53
PRIORIDAD 5

CONCEDER ALTA PRIORIDAD

A LA SALUD Y LA SEGURIDAD
PARA NOSOTROS ES FUNDAMENTAL GARANTIZAR LA SALUD Y LA SEGURIDAD DE NUESTROS
COLABORADORES, CONTRATISTAS Y SOCIOS, PUES TODOS ELLOS CONSTITUYEN UN FACTOR CLAVE EN
LA OPERACIÓN DE NUESTRO NEGOCIO.

100%
CEMEX lleva a cabo importantes esfuerzos dentes. Este nuevo sistema, implementado en
para ofrecer un entorno seguro, a fin de evi- 2011, está aumentando la rendición de cuen-
tar –en la medida de lo posible– accidentes, tas por parte de los directores, en lo relativo al
lesiones y enfermedades asociadas con la desempeño de la seguridad.
actividad laboral. Las acciones que llevamos a
cabo fomentan ambientes de trabajo seguros A continuación presentamos el enfoque y las DE NUESTROS COLABORADORES PARTICIPAN
y saludables, propician el rendimiento y la pro- acciones específicas que la compañía realiza EN PROGRAMAS DE SALUD
ductividad de los colaboradores, permiten iden- para dar cumplimiento a esta prioridad, de
tificar y controlar riesgos de manera adecuada, modo que alcancemos los objetivos propues-
y apoyan el cumplimiento de las leyes locales y tos para el año 2015.
las normas internacionales, como es el caso de Mediante el marco de referencia de este siste-
la Organización Internacional del Trabajo. 1. ENFOQUE DE GESTIÓN DE LA ma, aseguramos el cumplimiento de los com-
SALUD Y LA SEGURIDAD promisos y requerimientos que el Consejo de
Continuamente hacemos hincapié en lo fun- Administración y la Dirección General solicitan,
damental que es la coordinación y colabora- Alineado a la reconocida y aceptada norma sobre prevención y mitigación de accidentes,
ción entre los equipos de seguridad de todas OHSAS 18001, nuestro Sistema de Gestión lesiones y enfermedades. Este marco permite
nuestras plantas, para que juntos desarrollen de Salud y Seguridad Laboral constituye una establecer una revisión gerencial en 14 puntos
e implementen programas destinados a la opción para instrumentar y controlar la sa- críticos, a fin de planificar, implementar, operar
disminución de incidentes. lud y la seguridad de los colaboradores. Por y evaluar el desempeño de la organización en
medio de ella, se establecen lineamientos y materia de salud y seguridad.
En nuestras operaciones se utiliza un Sistema acciones encaminados a evaluación de ries-
de Gestión Integral, que incluye informes gos, capacitación y desarrollo del personal, 2. SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES
mensuales sobre temas relacionados con preparación ante posibles emergencias, ins-
la salud y la seguridad en todos los niveles; pección in situ, auditorías del sistema, accio- Estamos interesados en que nuestras políticas
abarca también el intercambio de mejores nes correctivas y dinámicas para compartir y lineamientos de salud y seguridad permeen
prácticas y el análisis de incidentes o acci- mejores prácticas. todas nuestras operaciones, por eso trabajamos

54
16 MIL 500
COLABORADORES Y FAMILIARES
BENEFICIADOS CON LOS PROGRAMAS
DE SALUD, BIENESTAR Y SEGURIDAD

55
en la generación de una cultura preventiva ante 14 1
posibles riesgos y accidentes laborares.
13 2

Audito ejora con

En 2011, el equipo gerencial visitó todas las

Not prev

rías, in
y
ific enc
unidades de negocio para identificar las tareas

ad
aci ión

sabilid
respon go y
speccio
ón, de
12
de mayor riesgo, y así elaborar Procedimientos

go ión
inv inc

Lideraz

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3
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del minis
Operativos Seguros (POS) para cada función.

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a
Adm

ny

Ad
inis y
Implementamos un programa de inspección y t
eme ración slac
ión
rgen de Legi ticas
certificación de unidades de transportación de cias
p o l í

11
cemento a granel, destinado a transportistas POLÍTICA

4
Control operativo Seguridad vial
contratados, con la finalidad de eliminar posi- H&S
e Adm
bles accidentes causados por el uso inadecua- os d segu inistrac
ient ra
oce dim n segu rida ión
d de de la
do de equipos presurizados. Pr eraci ó los c
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os

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ent

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Personas tamientos
a
10

y compor
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um

consult

lab
doc

5
ora
También participamos en el esquema de

l de

l
, entrenam
ación y
tro
empresas certificadoras NEEC, cuyo enfoque

Con

Comunic
principal es la seguridad en las exportacio-

iento
9 6
nes; en este sentido, trabajamos de la mano
con la cadena de suministro, para así cumplir 8 7
diversos requisitos de índole fiscal, aduanera
y de seguridad.

Estamos organizados mediante comités de Adicionalmente, todos los acuerdos formales que están ubicadas cercanas a nuestras zonas
salud y seguridad, integrados por represen- con sindicatos incluyen provisiones de seguri- operativas, en CEMEX nos preocupamos por
tantes de la empresa y de los colaboradores. dad y salud; entre las más importantes se en- la vigilancia y el control del nivel de seguridad
cuentran la obligatoriedad del cumplimiento en los procesos y servicios que prestamos. Lo
de los requerimientos legales y corporativos, demostramos mediante la capacitación y la
las reglas generales de seguridad y salud, la mejora continua, factores importantísimos para
capacitación y el equipamiento de protección prevenir y minimizar los riesgos laborales.
personal, y el reporte de incidentes y condi-
ciones de riesgo. Para el esfuerzo de capacitación, nos apoya-
mos en diversos programas de instrucción en
Particularmente destacamos el lanzamiento seguridad, salud y prevención de riesgos en
del programa Todos libres de incidencias en todas las unidades de negocio. Dichos progra-
CEMEX, iniciativa que nos ayudó durante el
año a conseguir desde ocho hasta 12 días con-
tinuos sin incidentes.

3. CAPACITACIÓN Y MEJORA
CONTINUA EN LA SEGURIDAD

Para garantizar el compromiso de brindar las

META: CERO
óptimas condiciones de seguridad y salud de
nuestros trabajadores y de las comunidades ACCIDENTES
56
mas están dirigidos a la totalidad de la fuerza 2009 2010 2011
laboral, así como a sus familiares y miembros
Tasa de accidentes 6.09 4.77 4.01
de la comunidad. Incluimos tanto temas que
(Índice de frecuencia)
atienden los riesgos específicos de cada ope-
ración, como tópicos generales de seguridad, Tasa de enfermedades profesionales ND ND ND
salud y prevención de riesgos en el hogar y
en la vida diaria. Estos son algunos de nues- Tasa de ausentismo ND ND 0.90*
tros programas: Víctimas mortales ** 5 5 7
*En nuestras operaciones de cemento.
„
Programa de seguridad basado en compor-
**Se incluyen las víctimas mortales de empleados directos y contratistas.
tamiento Sistema 365
„
Programa de liderazgo en seguridad
LEGACY
Con miras a refrendar nuestro compromiso con a prevención de riesgos laborales, con la que se
„
Programa de certificación de operadores de
la seguridad en todas las operaciones, en 2011 pretende contribuir a la seguridad.
concreto y transporte
desarrollamos el sistema SISTER, una aplica-
„
Programa de seguridad vial Seguro llego ción que registra y comunica los incidentes 4. SEGURIDAD DE CONDUCTORES
„
Sistema de auditoría de plantas de ocurridos a nivel global. Dicho sistema funciona Y CONTRATISTAS
concreto SafePlant con base en un protocolo de registro de inci-
dentes, de modo que cuando estos ocurren, se Constantemente brindamos entrenamiento a
„
Sistema de administración de seguridad de
designa un equipo de investigación para que nuestros conductores y contratistas, para es-
contratistas SafeWay
realice un análisis del riego y lo ingrese en un tar en condiciones de asegurar el mismo nivel
„
Monitoreo de seguridad en línea de opera- sistema con acciones correctivas; el protocolo de compromiso que mantenemos con nuestros
ciones de logística también ofrece alertas ante posibles inseguri- colaboradores, y así mejorar el desempeño
dades y peligros. Con todo esto se está confor- ambiental y social de nuestras operaciones. En
Adicionalmente realizamos eventos como la mando una guía de buenas prácticas en cuanto 2011, se capacitaron 531 operadores internos,
Semana de la Seguridad Industrial, la Feria de la
Salud, y distintas campañas de vacunación. En to-
PROGRAMA DE LIDERAZGO EN SEGURIDAD LEGACY
dos estos esfuerzos que contribuyen a la produc-
tividad y desarrollo integral de los colaboradores,
trabajamos de la mano con las autoridades.
Administra la seguridad
En cuanto a la mejora continua, nuestro enfo- personalmente
que siempre ha sido que todos los accidentes Conoce tus procesos y a tu gente
pueden ser evitables, por tanto, nuestra meta
Comunícate en forma adecuada
es cero accidentes. Para lograrlo, identificamos
Rinde cuentas
y fortalecemos aspectos relevantes que nos
permitan alcanzar mayores niveles preven- Capacita y motiva
tivos, como por ejemplo el cumplimiento de Disciplina en forma equitativa y
todos los procedimientos de seguridad, una consistente
constante difusión y aplicación de los manua- Predica con el ejemplo
les de seguridad, inversiones en capacitación,
y una mayor participación de los colaborado-
res en comités de salud y seguridad.

57
NOS ESFORZAMOS EN PROPICIAR UN LUGAR DE TRABAJO SEGURO Y SALUDABLE, POR ESO APOYAMOS
INICIATIVAS QUE PROCURAN EL BIENESTAR PERSONAL.

traducido en más de 34 mil horas hombre; tam- de contactos locales que ofrece atención directa ferencias, sino que se realizaron exámenes
bién ofrecimos formación a mil 460 operadores a los colaboradores de CEMEX; contamos tam- médicos gratuitos para valorar el estado de
y personal de transportistas terceros. Entre los bién con médicos locales que brindan segundas salud de los asistentes, y se aplicaron vacu-
temas que se cubrieron, destacaron estos: con- opiniones a los diagnósticos. nas, incluyendo la de la influenza.
ducción eficiente, seguridad, servicio al cliente,
desarrollo humano y competitividad. También Cada año llevamos a cabo ferias y campañas Una iniciativa más en esta misma dirección lo
se entrenó a personal de operación de monta- de salud, en coordinación con el IMSS y otras constituye el programa Nuestra línea, con el
cargas con registro ante la STPS, sobre el mane- dependencias y organismos de salud, tanto que brindamos apoyo y asesoría las 24 horas
jo de residuos peligrosos y el uso adecuado de públicos como privados. Solo en 2011, desa- de los 365 días del año, para beneficio de los
equipo de protección personal. rrollamos 59 eventos en todo el país, con la colaboradores y sus familias. Vía telefónica,
participación de más de 16 mil 500 personas, se atienden situaciones de crisis, se da apoyo
Efectuamos pruebas piloto con proveedores entre trabajadores, contratistas, familiares y emocional, y se potencia el desarrollo de habi-
de tecnología de equipos de rastreo satelital miembros de la comunidad. En estos eventos, lidades físicas para una buena salud. En 2011,
(GPS), con el propósito de evaluar la conduc- no solo se impartieron pláticas, talleres y con- expertos en medicina, nutrición, psicología y
ción de los operadores y así aumentar las
prácticas seguras de manejo y disminución de
consumo de combustible.

Como una medida preventiva más, en todas

las unidades de negocio con operadores de ca-
mión se desarrolló una política de ingreso sin
alcohol, utilizando pruebas de alcoholímetro
entre colaboradores, proveedores y clientes.

5. ATENCIÓN A LA SALUD
OCUPACIONAL Y PREVENCIÓN

Destinamos considerables recursos a la salud y

la prevención de enfermedades, con esfuerzos
que incluyen revisiones periódicas y monito-
reo del estado físico de los trabajadores. En
2011, establecimos un convenio con el IMSS
(Instituto Mexicano del Seguro Social); esto nos
permite garantizar la atención y el tratamiento
médico, así como agilizar los trámites y dismi-
nuir los tiempos de espera para ser atendidos.
Como parte de este servicio, ofrecemos una red

58
 Para fortalecer los esfuerzos en materia
de seguridad, lanzamos las campañas Vive
libre de incidentes –a nivel nacional– y Tu
seguridad es lo primero, en las unidades de
negocio de PROMEXMA. Adicionalmente,
desarrollamos Monitor de seguridad , una
herramienta en línea para las operaciones de
logística, que brinda información en tiempo
real sobre las actividades de seguridad, y
riesgos identificados y corregidos en todas
las unidades de negocio.

Finalmente, continuamos buscando mejores

controles y estándares de seguridad, apo-
yados en los últimos avances tecnológicos.
Durante el año que reseñamos, se llevaron a
cabo programas piloto para probar entrena-
miento vial en línea, cámaras de monitoreo de
conducción de vehículos, cámaras de reversa
y sensores de geoposicionamiento (GPS) de
recursos humanos atendieron a 130 traba- de pruebas se incrementó de 69 mil 767 a prin- vehículos; en los próximos años esperamos
jadores, a quienes guiaron para impulsar su cipios de año, a 113 mil 268, al finalizar 2011. El instalar controles que prueben ser exitosos y
desarrollo laboral, enriquecer programas de impacto positivo de estas iniciativas no solo se contribuyan a disminuir o eliminar los riesgos
nutrición, resolver problemas familiares, así refleja en un ambiente de trabajo más seguro en nuestras operaciones.
como enfrentar estados de depresión, divor- y productivo, sino que representa también un
cio, violencia intrafamiliar, miedos, drogadic- ahorro en el gasto familiar de nuestros trabaja-
ción, alcoholismo, estrés y otros aspectos de dores y contratistas.
la vida laboral y familiar.
Nos esforzamos en propiciar un lugar de RETOS PARA EL FUTURO:
Además de los eventos deportivos regula- trabajo seguro y saludable, por eso apoya- „
Finalizar la implementación del nuevo
res, durante el año se llevaron a cabo cinco mos iniciativas que procuran el bienestar Sistema de Gestión de Salud y Seguridad
carreras familiares recreativas, en las ciu- personal. Industrial.
dades de Monterrey, Guadalajara, Distrito „
Eliminar incidentes mortales de colabora-
Federal, León y Mérida. La participación en Lanzamos un nuevo programa que busca
dores, contratistas y terceros.
estas carreras fue abierta al público, y asis- reemplazar comportamientos inseguros por
tieron 5 mil 550 personas. otros seguros, enseñando a los colaborado- „
Cero accidentes.
res a tomar mejores decisiones ante posibles „
Capacitar al 100% del personal y los ge-
Continuamos reforzando las campañas de con- riesgos e identificando fallas que podrían ser rentes en nuestros programas de salud y
cientización sobre los efectos negativos del al- previstas para salvaguardar la integridad seguridad.
cohol, y la estricta aplicación del alcoholímetro y la salud. Factores como la prisa, la fatiga, „
Establecer un programa de prevención de
a la entrada de todas las plantas de cemento. la distracción, el estrés y el exceso de con-
la fatiga, por ser esta una de las causas
El índice disminuyó favorablemente al pasar fianza suelen ser detonadores de accidentes,
principales de incidentes.
de 0.09 en enero 2011, a 0.06 en diciembre del por lo que su tratamiento se incluye en todo
mismo año, una reducción del 33%. El número evento de formación.

59
PRIORIDAD 6

FORTALECER LAS
COMUNIDADES LOCALES
OFRECEMOS PROGRAMAS Y HERRAMIENTAS QUE AYUDAN A CONSTRUIR CAPACIDADES, DESARROLLAN
HABILIDADES Y CREAN COMUNIDADES SUSTENTABLES.

Estamos interesados en ayudar a los miem-

Beneficiarios de nuestros programas
bros de nuestras comunidades a construir
sus propias experiencias, mejorar su calidad „
35 mil 471 familias, por Centros Productivos de Autoempleo
de vida y edificar un futuro mejor; para ello, „
Más de 70 mil personas, por Centros de Desarrollo Comunitario
echamos mano de nuestras habilidades de ne- „
1 mil 611 personas, por ANSPAC-JOVEN
gocio y capacidades operativas, pues estamos
convencidos de que al apoyar el desarrollo so-
„
1 mil 980 niños, por las Academias de futbol y beisbol
cioeconómico de estos mercados, construimos „
1 mil 234 personas, por Lazos Familiares
relaciones sólidas que ayudan no solo a dichas „
60% de nuestros colaboradores, participantes en actividades de voluntariado
comunidades, sino también a nuestro propio
„
420 horas de capacitación impartidas en Yo construyo, yo emprendo
negocio, para que crezca y prospere.

Estos estados de bienestar son posibles por- a todas nuestras actividades como compañía. grandes temas con los que buscamos impulsar
que nuestros programas e iniciativas tienen Perseguimos un mejor futuro, esforzándonos y propiciar el desarrollo de las familias mexica-
como fundamento una filosofía institucional en ser una empresa competitiva que impulsa nas son los siguientes:
denominada Construimos Juntos. Es ella la que el desarrollo, lo que conlleva bienestar y acce-
nos hace generar acciones que impulsan el so a mayores oportunidades para todos. 1. Educación y capacitación para el
desarrollo sostenido de México, al tiempo que autoempleo
brindan oportunidades de crecimiento a miles Construimos Juntos contempla también un
de familias mexicanas. desarrollo integral, que abarca la calidad de 2. Cuidado y preservación del medio
vida de nuestros colaboradores, la vinculación ambiente
Construimos Juntos busca sumar la sustenta- y desarrollo con las comunidades que nos ro-
bilidad y la responsabilidad social de CEMEX dean, nuestra Cadena de valor, y el cuidado 3. Infraestructura comunitaria
en una visión única, que orienta y da sentido y preservación del medio ambiente. Los tres

60
MÁS DE

180 MIL
PERSONAS
PARTICIPAN
ANUALMENTE EN LOS PROGRAMAS
DE DESARROLLO COMUNITARIO CEMEX

61
 CENTROS PRODUCTIVOS PLANTA DE CEMENTO

CEMEX Y SU ENTORNO DE AUTOEMPLEO

š 5HFRQVWUXFFLĂQGHOWHMLGRVRFLDO
š $OLDQ]DVLQWHUVHFWRULDOHV
š3ODQGHDWHQFLĂQFRPXQLWDULD
š Operación responsable

š $XWRHPSOHRGHYHFLQRV
š 'HVDUUROORHFRQĂPLFR INFRAESTRUCTURA
š $XWRFRQVWUXFFLĂQDVLVWLGD š Patrimonio Hoy
š Mejora tu calle (y banquetas)
š 3UR\HFWRVGHLQIUDHVWUXFWXUD
(pavimentos)
EMPLEADOS
šRed de voluntarios CEMEX
š$WHQFLĂQDGHVDVWUHVQDWXUDOHV
šOperación responsable
š)DPLOLDV
š6DOXG\VHJXULGDG
VECINOS
š 'LÈORJRSHUPDQHQWH
š 'HVDUUROORGHKDELOLGDGHVSDUDFRPXQLGDGHV 1
autogestionables 2
š (PSRGHUDPLHQWR 3
š ,PSXOVRGHOGHVDUUROORLQWHJUDO
š Mejorando mi comunidad
š 5HFRQVWUXFFLĂQGHOWHMLGRVRFLDO
š &RQıDQ]D
š 'HVDUUROORGH%DVH
š &RUUHVSRQVDELOLGDG

CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO

š7DOOHUHVGHDXWRHPSOHR
š$163$&
š Desarrollo de proveedores comunitarios
šConstruDama
š&HQWURV&RPXQLWDULRVGH$SUHQGL]DMH

VIVEROS Y MICROVIVEROS ACADEMIAS DE FUTBOL Y BEISBOL

š 3ODQGHUHKDELOLWDFLĂQGHFDQWHUDV Educación integral
šHuertos familiares š3URPRFLĂQGHYDORUHV
š %ULJDGDVGHUHIRUHVWDFLĂQ šTorneo Interacademias CEMEX-Tigres
š Día del Árbol š$OLDQ]DFRQ&OXE7LJUHV
š 5HIRUHVWDFLĂQGHHVSDFLRV
públicos (parques,
banquetas)

62
©2011 CEMEX. ALL RIGHTS RESERVED
 ONG y ORGANISMOS MULTILATERALES
š &RODERUDFLĂQPHWDVFRPXQHV
š Red de voluntarios CEMEX
š 0HMRUHVSUÈFWLFDVFRPSDUWLGDV
š 2UJDQL]DFLRQHVGHEDVH

GOBIERNO
COMUNICACIÓN š &RODERUDFLĂQFRQDXWRULGDGHVORFDOHV
š ,QYLWDFLĂQDELHUWDDORVHYHQWRVGH estatales y federales para promover
responsabilidad social empresarial el desarrollo comunitario sostenible
š 5HODFLĂQFRQPHGLRVGHFRPXQLFDFLĂQ š 5HFRQVWUXFFLĂQGHOWHMLGRVRFLDOD
LE
š 5HODFLĂQFRQJUXSRVGHLQWHUÜVD TU CAL través de una intervención profunda
través de redes sociales y medios ORA š &RQYHQLRFRQ&HQWURV3URGXFWLYRVGH
MEJ Autoempleo
impresos, entre otros
š 5HIRUHVWDFLRQHVHQFRQMXQWR
š Mejora tu calle
š $OLDQ]DVSěEOLFRSULYDGDV

EMPRESAS
š $OLDQ]DV
š 3UR\HFWRVFRQMXQWRV
š 5HFRQVWUXFFLĂQGHOWHMLGRVRFLDO

UNIVERSIDADES Y
ESCUELAS TÉCNICAS
š&HQWUR&(0(;7(&
para el Desarrollo de
Comunidades Sostenibles
š6HUYLFLRVRFLDO
šRed de voluntarios CEMEX
šEscuela de la Construcción
ESCUELAS PÚBLICAS š%ULJDGDVGHVDOXG
MEDIOS DE TRANSPORTE
š$163$&-29(1 (vacunas, primeros
š Operación responsable
š&DSDFLWDFLĂQDPDHVWURV auxilios)
š $WHQFLĂQDGHVDVWUHVQDWXUDOHV
šMejorando mi escuela š(GXFDFLĂQYLDO
š 0HMRUHVSUÈFWLFDVSDUDHOFXLGDGR
š&DPSDþDVGHUHFLFODMH š7RUQHRVGHSRUWLYRV
del medio ambiente

ESC
UEL
A

63
1. EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA
EL AUTOEMPLEO
Demostramos constantemente lo mucho que
nos interesa el crecimiento integral de las
personas, por eso llevamos a cabo activida-
des formativas en distintas áreas. El año pa-
sado ofrecimos talleres temáticos a mil 800
mujeres, para potenciar sus habilidades y
brindarles herramientas para la vida. La ini-
ciativa fue fruto de ANSPAC-JOVEN, que bus-
ca promover valores en 22 escuelas aledañas
a nuestras operaciones, para beneficio de más
de mil 600 jóvenes.

Otro elemento formativo que brinda bienestar

a la comunidad es el deporte, por eso apo-
yamos y promovemos entre la infancia y la
juventud mexicana aquellas disciplinas que go- en los Centros de Desarrollo Comunitario, la capacitación y asesoría tanto a provee-
zan de mayor popularidad en el país: el futbol y espacios a través de los cuales se promueve dores ya establecidos como a personas em-
el beisbol. Por medio de 13 Academias CEMEX- el bienestar social y económico de las co- prendedoras, con el objetivo de integrarlos a
Tigres y una Academia CEMEX-Sultanes, apo- munidades vecinas a nuestras operaciones nuestra Cadena de valor. Nuestra voluntad
yamos y promovemos la educación a través de cemento. A esta fecha, contamos con de dar esta clase de respaldo a los proveedo-
del deporte, la salud y el trabajo en equipo. 12 Centros, en donde se ofrecen talleres res obedece a que creemos que su crecimien-
Adicionalmente, buscamos contribuir al desa- y cursos con un enfoque especial hacia el to económico fortalece nuestros lazos con
rrollo personal y académico de muchos niños desarrollo de proyectos productivos, que ellos y, consecuentemente, se traduce en
y jóvenes. Solo en 2011, participaron en estas permiten a los participantes adquirir habili- grandes beneficios económicos y sociales. El
iniciativas mil 980 niños y jóvenes. dades favorecedoras de su economía fami- año pasado se beneficiaron 51 proveedores
liar y del autoempleo. A lo largo de 2011, se comunitarios.
Proyectos productivos de autoempleo y diver- impartieron 365 talleres, para beneficio de
sas iniciativas de capacitación tienen lugar más de 70 mil personas. 2. CUIDADO Y PRESERVACIÓN
DEL MEDIO AMBIENTE
A fin de conocer con mayor objetividad lo
que conseguimos con esta iniciativa y me- En CEMEX buscamos rehabilitar canteras y
jorar así nuestras acciones de acercamiento reforestar lugares públicos en las comunida-
con los vecinos, llevamos a cabo distintos des en las que tenemos presencia, para lo cual
análisis, cuyos resultados nos orientan ha- hemos creado viveros y microviveros en los
cia nuevas formas de fortalecer las relacio- que se cultivan plantas y árboles nativos de
nes comunitarias. cada región. Durante 2011 se cultivaron 408
mil plantas en los 13 viveros y 8 microviveros
Se suma a esta tarea el programa de ubicados en nuestras comunidades.
Desarrollo de Proveedores Comunitarios,
una iniciativa que propicia la creación y Otro esfuerzo de conservación y preservación
desarrollo de microempresas, a través de del medio ambiente lo constituye el evento de-

64
nominado Día del Árbol, una jornada en la que tal traducida en la aplicación de técnicas de El PIAC abarca desde la creación de planos
empleados, familiares y comunidad en general siembra y cuidado del suelo, y fomenta la hasta aspectos como el cuidado de la autoes-
participan como voluntarios en la siembra de convivencia familiar y los valores. En esta tima, la comunicación y el fomento de estilos
árboles; este año se donaron y plantaron 113 mil primera etapa del proyecto, 18 familias fueron parentales, lo que contribuye al desarrollo
plantas en las comunidades vecinas a nuestras beneficiadas al levantar su propio huerto. Por integral de las comunidades en donde se ha
operaciones. Esto es una muestra del compro- sus virtudes, el ejercicio pretende ser replica- implementado. Entre sus objetivos destacan
miso y las sinergias entre las organizaciones de do en otros sitios en donde ambas empresas estos: reducir la pobreza patrimonial de fami-
la sociedad civil, autoridades locales y diversas tienen operaciones. lias mexicanas y promover la movilidad social;
escuelas participantes. incidir de manera positiva en la calidad de vida
3. INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA de las familias; optimizar con transparencia
Destacó en 2011 el arranque de una nueva los recursos asignados a la vivienda para este
iniciativa denominada Huertos familiares , El rezago habitacional en el país requiere so- segmento; desarrollar habilidades en los bene-
lanzada como prueba piloto por CEMEX y luciones integrales y, ante este reto, CEMEX ficiarios y fortalecer el sentido de comunidad
Axtel, con el objetivo de apoyar a las familias ha creado una alianza público-privada para entre ellos. En 2011, el programa benefició a 8
en la construcción de huertos y en el cono- echar a andar un programa en el que las fami- mil familias, pertenecientes a varios munici-
cimiento de técnicas de cultivo. El modelo lias mexicanas puedan autoconstruir o mejo- pios de Nuevo León: García, Hidalgo, Apodaca,
se caracteriza por su enfoque holístico, pues rar sus viviendas. Se trata del PIAC (Programa Anáhuac, Hualahuises, Guadalupe, Monterrey
además de apoyar la economía familiar, con- Integral de Autoconstrucción Asistida), que a e Iturbide.
tribuye a la salud al proporcionar alimentos través del trabajo colectivo y distintas redes
higiénicos, de calidad y sin contaminantes; de colaboración impulsa el desarrollo humano Como parte de su inversión anual comunita-
promueve, asimismo, una conciencia ambien- y los valores comunitarios. ria, CEMEX incluye estudios del entorno para
detectar las necesidades más prioritarias, con
miras a darles respuesta mediante programas
sociales ya establecidos. Adicionalmente,
promovemos la participación de autoridades,
empresas, instituciones y las mismas comuni-
dades, para atender con mayor eficacia las ne-
cesidades identificadas por medio de nuestras
evaluaciones.

530 TONELADAS
DE CEMENTO
DONADAS A ONG, COMUNIDADES Y ESCUELAS
EN PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA
COMUNITARIA DURANTE 2011

65
PRIORIDAD 7

INVOLUCRARSE CON
GRUPOS DE INTERÉS
EN UNA INTERACCIÓN CONTINUA, DIALOGAMOS CON TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS SOBRE
TEMAS QUE CONTRIBUYEN A GENERAR VALOR SOCIAL, ECONÓMICO Y AMBIENTAL, AL TIEMPO QUE NOS
PERMITEN ALCANZAR EL ÉXITO DEL NEGOCIO.

Consideramos esencial mantener una rela- para desarrollar fuentes de energía renova-
ción estrecha con nuestros grupos de interés, bles, de la mano de CRG y Sinoma; importan-
pues esta dinámica de comunicación potencia tes estrategias de gestión de la biodiversidad,
nuestro papel en la sociedad y nos da pautas en colaboración con BirdLife International ;
NUESTRA
para administrar mejor el negocio y asegurar nuestro apoyo a los estudios del MIT en mate- GENTE
la sustentabilidad. Nos valemos de diversas ria de sustentabilidad de concreto; y el trabajo
formas de colaboración para crear valor de con nuestros competidores para promover e
largo plazo y, al hacerlo, garantizar la rentabi- impulsar la sustentabilidad en nuestra indus-
lidad y el beneficio de todos los involucrados. tria, liderado por el World Business Council for La clave del éxito de CEMEX es –sin duda– su
Sustainable Development. gente, pues con su actitud, innovación y com-
El año pasado nos comprometimos de diversas promiso hace que la empresa sea líder mun-
maneras –todas ellas productivas e innovado- Identificamos cuatro grupos de interés: dial en materiales para la construcción.
ras– con las partes interesadas. Generamos
herramientas de capacitación y oportunidades En CEMEX México trabajan 9 mil 622 colabo-
para los colaboradores, desarrollamos nuevos radores internos y 3 mil 189 externos; todos
productos y servicios, y reestructuramos la NUESTRO ellos constituyen el cimiento sobre el cual la
MUNDO
organización para ser más receptivos con los compañía se desarrolla. La importancia del
clientes. También guiamos a los proveedores recurso humano explica por qué para CEMEX
en sus esfuerzos por aplicar iniciativas sus- NUESTROS es fundamental ser el empleador preferido y
SOCIOS
tentables, y nos asociamos con gobiernos en COMERCIALES la mejor opción del mercado laboral. La em-
importantes políticas y proyectos. presa ofrece trabajo interesante, retador e
NUESTROS innovador, en un ambiente laboral seguro y
VECINOS
Gracias a nuestras alianzas, se han materiali- saludable, en donde la capacitación es conti-
zado algunas de nuestras propuestas más in- nua y las oportunidades de desarrollo tienen
novadoras. Ejemplo de ello son las iniciativas NUESTRA perspectiva internacional.
GENTE

66
5.3 MILLONES DE
PERSONAS
SE HAN BENEFICIADO EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS
A TRAVÉS DE LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO
SOCIAL DE CEMEX.

67
LA CLAVE DEL ÉXITO DE CEMEX ES –SIN DUDA– SU GENTE, PUES CON SU ACTITUD, INNOVACIÓN Y
COMPROMISO HACE QUE LA EMPRESA SEA LÍDER MUNDIAL EN MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN.

En 2011, Recursos Humanos identificó tres elementos claves con respecto al desarrollo de la gen-
te CEMEX, para impulsar la excelencia de la empresa en el mediano plazo.

Ûɂ Desarrollo de capacidades - La excelencia operativa, un espíritu empresarial, la inno-

vación orientada al mercado y una relación más cercana con el cliente son cuatro capa-
cidades organizacionales consideradas medulares para el desarrollo de la empresa. En el
caso de México, esto ha de conseguirse mediante orientación, asesoramiento profesional
y programas de formación académica de la gente que constituye la empresa.

Ûɂ Mayor acercamiento a nuestros clientes - La estrategia general es asegurar que nues-

tra estructura nos permita estar lo más cercano posible al cliente y proporcionarle mejo-
res soluciones para la construcción.

Ûɂ Alineación de los incentivos a la creación de valor - Se han alineado las retribuciones e

incentivos que percibe nuestra gente, con los nuevos objetivos de la organización y los as-
pectos generadores de valor. Se reorientaron los beneficios relacionados con la salud, los se-
guros y las pensiones, de forma que se supera lo estipulado por la ley. En 2011 se pusieron en
marcha iniciativas relacionadas con una mejor atención médica, educación continua, atención
infantil, flexibilidad de horarios y acciones para equilibrar la vida laboral con la vida familiar.

1. CAPACITACIÓN DE LOS para superar las dificultades de un mercado Durante el año que reseñamos, se otorgaron
COLABORADORES Y DESARROLLO en constante transformación. Actuamos en becas a 79 colaboradores por montos del
consecuencia con nuestra filosofía, centrada en 100%, destinadas a estudios de maestría en
Aspiramos y promovemos una cultura
desarrollar y retener a personal altamente cua- las universidades más reconocidas y de ma-
de alto desempeño, por eso brindamos a
lificado, que aporte las soluciones innovadoras yor nivel educativo: IPADE, EGADE Business
nuestros colaboradores mejores oportu-
que la sociedad está demandando. School del Sistema Tec de Monterrey,
nidades de capacitación y desarrollo. Con
Universidad de Monterrey, Universidad
esta dinámica buscamos incrementar la
Con esto en mente, no escatimamos en recur- Iberoamericana y Universidad Autónoma de
productividad y alcanzar mejores benefi-
sos para formar a todo colaborador, pues somos Nuevo León. Por otra parte, se mantuvo a un
cios para el negocio, como resultado de las
conscientes de que garantizando y promoviendo total de 57 colaboradores estudiando maes-
nuevas habilidades de nuestra gente.
su crecimiento profesional y personal, estaremos tría en Administración o MBA, y se apoyó
El recurso humano de CEMEX es su motor y la fortaleciendo conocimientos y competencias que con beca dos programas de doctorado y dos
fuerza que hace posible la consolidación de la habrán de traducirse en un trabajo mejor hecho maestrías técnicas. Adicionalmente, contamos
empresa como un organismo sólido, preparado y en un desempeño de excelencia. con programas de capacitación orientados a

68
la reubicación del personal, preparación del DESEMPEÑO EN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
retiro laboral, jubilación y vejez.
CIFRAS DE CAPACITACIÓN EN 2011
Performance Appraisal (PA) es un proceso Presupuesto 21 millones de pesos
enfocado a la alineación de objetivos indivi-
Horas otorgadas 380 mil
duales con la estrategia CEMEX. Su finalidad
es promover una cultura de alto desempeño Capacitación funcional 250 personas
entre colaboradores y supervisores, brindán-
Capacitación institucional 285 personas
doles la oportunidad de discutir, acordar y re-
visar sus propios objetivos profesionales. Solo Cursos terminados 3 mil 516
en 2011 se aprobó el 96% de los objetivos
de una audiencia aproximada de 2 mil 500 Cursos de Learning Management System (LMS) 11 mil
empleados; estos objetivos serán evaluados Becas para maestría 79
en enero de 2012.
Participación en el Programa de Desarrollo Gerencial CEMEX 109 personas
Destaca, asimismo, el Plan de Desarrollo Participación en el Programa de Desarrollo de Capacidades
Individual (PDI), cuyo propósito es empatar 47
Gerenciales (ICAMI)
las necesidades particulares de desarrollo
de nuestros colaboradores, con nuestra PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL (PDI) - 2011
oferta de capacitación y desarrollo. En total
TOTAL DE CURSOS PORCENTAJE DE AVANCE
402 trabajadores –entre ejecutivos y ase-
sores– tuvieron una revisión de su plan de Cursos terminados 6,372 62%
carrera y desarrollo profesional. Cursos pendientes 3,909 38%
Cursos totales inscritos 10,279

A lo largo de 2011, nos concentramos en

rediseñar el programa denominado Modelo
de Supervisión CEMEX, dirigido a mandos
medios, y con capacidad para atender a una
audiencia de 914 participantes. Su implemen-
tación está contemplada para 2012.

También llevamos a cabo iniciativas focali-

zadas a la estrategia de desarrollo de ejecu-
tivos, con la participación de 30 directivos de
diferentes áreas y siete vicepresidentes. Ellos
estarán apoyando el programa, cuyo lanza-
miento se contempla para 2012; estará dirigi-
do a personal ejecutivo de alto potencial.

69
 EXPRESIÓN EN HORAS DE CAPACITACIÓN

 CATEGORÍA PRESENCIAL VIRTUAL MIXTO

HORAS NÚMERO DE HORAS NÚMERO DE HORAS NÚMERO DE

EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

Vicepresidentes/Directores 286 62 0 - -

Gerentes 3,968 67 1,076 165 - -

Empleados 27,653 283 10,981 10,752 4,920 1262

Sindicalizados 332,379 2,668 42 116 - -

Total 364,287 12,099 4,920

ALGUNOS PROGRAMAS DE INNOVACIÓN

CAPACITACIÓN TÉCNICA/FUNCIONAL
En noviembre se llevó a cabo la ceremonia de premiación de las iniciativas más inno-
Presentamos a continuación los programas vadoras en 2011, bajo el tema “Ideas con dirección en el XI Día de la Innovación”, en un
alineados a las estrategias operativas de cada evento conducido por líderes CEMEX. En transmisión en vivo desde Monterrey, la señal
área, dirigidos a fortalecer la colaboración y llegó de manera simultánea a 17 plazas adicionales, vía satélite.
las alianzas con áreas funcionales:

Una audiencia de más de mil 200 co-

„
Maestría en Ciencias de la Producción y
laboradores de todo CEMEX México
Tecnología del Cemento y Concreto; 22
fue testigo del reconocimiento a los
colaboradores graduados
triunfadores de esta edición, cuyas
„
Maest r ía en Ad m i n i s t rac ión del iniciativas representaron lo más in-
Ma nten im iento; 4 colaboradores novador en el año, en siete categorías
graduados distintas. Destaca el hecho de que el
„
Maestría en Mantenimiento y XI Día de la Innovación recibió 479
Operación de Concreto; 11 colabora- proyectos, de los cuales 21 resulta-
dores graduados, pertenecientes a la ron finalistas. Los ganadores se se-
Vicepresidencia de Concreto leccionaron a través de más de 8 mil
„
Curso Técnicas de Negociación para votos emitidos vía internet, por todos
Vendedores de Concreto, diseñado para los empleados. El triunfo fue para el
mejorar las habilidades de negociación; proyecto “Rellenos sanitarios susten-
iniciará en enero de 2012 tables”, representado por la Vicepre-
sidencia de Operaciones y Técnica.

70
2. DIVERSIDAD E IGUALDAD MODELO DE INTERVENCIÓN SOCIAL SOSTENIBLE
DE OPORTUNIDADES
La empresa ha tenido una postura activa ante la
omía Educa
promoción de la diversidad y la igualdad de opor- Econ ción
tunidades. Tratamos a todas las personas con
structura comunitaria
dignidad, justicia y respeto, y estamos conven- Infrae
cidos de que esta forma de pensar y actuar es Análisis social

Med
premisas básicas

n
parte también de los valores de nuestros colabo-

ació

io am
región

icac l
Reput

a
radores. El buen trato ha de extenderse a todas

ent

Aná

biente
ión

Vol
unidad local

mbi

unta
lisis
om
las personas, sin distinciones de edad, sexo, na- c

Análisis medioa
Comun
familia

riado
económico
cionalidad, raza, religión, apariencia, habilidades,

a m bie nte
orientación sexual y opinión política, pues cree- persona

E d u c a ció
mos que la diversidad enriquece nuestro entorno

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y cada individuo es valioso por sí mismo.
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Pretendemos que esta manera de pensar favo- is u po

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rezca el hecho de que CEMEX sea considerado el
a
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empleador por excelencia, capaz de atraer talento P ro
y de ayudar a la construcción de un mejor futuro. Tra
n spo d
Ofrecemos un lugar de trabajo que respeta los rta ci
ón S alu
derechos humanos y la diversidad, y en donde se
trata a los empleados con respeto y equidad. ©2011 cemex. all rights reserved

NUESTRA LÍNEA 140 llamadas, de cuya atención se beneficiaron En 2011 se llevó a cabo la primera edición
diversas comunidades vecinas. del Premio al Voluntario CEMEX, Contigo
CEMEX puso a disposición de nuestros colabo- construimos juntos , que reconoce a quien
radores y sus familias una vía telefónica deno- VOLUNTARIADO es agente de cambio y ejemplo de ciudada-
minada Nuestra línea, destinada a brindarles no responsable con su entorno. Al correr del
asesoría personal las 24 horas del día, durante Las iniciativas de Voluntariado CEMEX han año, la herramienta, antes disponible solo
todo el año. A través de una organización ido evolucionado. Cada planta cuenta con una en intranet, se volvió una plataforma web
externa experta –Recursos para la Vida–, se coordinación de Desarrollo comunitario y tipo Facebook , capaz de registrar invitados
ofrece ayuda para identificar preocupaciones, Responsabilidad social, cuyo papel es estable- a las actividades. Con esto se busca proveer
valorarlas y encontrar la forma de solucio- cer relaciones de confianza en las localidades una experiencia de sensibilización impac-
narlas, de modo que los problemas terminen que nos rodean, y administrar los programas tante, en beneficio del desarrollo sostenible
transformándose en retos, y la angustia, en existentes. de las comunidades. Durante el período que
opciones. Esta clase de asistencia constituye reportamos, participaron más de 6 mil co-
un foro gratuito y confidencial, que permite a Concretamente, a través de los programas laboradores (casi 48 mil horas de trabajo),
los colaboradores y sus familias resolver diver- de Voluntariado nuestros colaboradores, sus lo que benefició a más de 131 mil personas.
sas problemáticas, con el respaldo de expertos. amigos, familiares o cualquier persona inte-
Es también un mecanismo institucional que resada puede contribuir –de manera susten- Si desea mayor información sobre esta
proporciona asesoría, seguimiento y solución table– en temas como la educación, el medio iniciativa, consulte [Link]
a cada requerimiento. Solo en 2011 recibimos ambiente y el desarrollo comunitario. [Link]/l

71
 sarrollo en las que participaremos durante el Buscamos que todos nuestros programas y
año. Dicho mecanismo se enfoca en el trabajo acciones –en un plazo determinado– sean au-
conjunto de vecinos, empresas, autoridades y todirigibles por las propias comunidades, ple-
NUESTROS organizaciones locales base. namente capaces de darles continuidad en caso
VECINOS de que la empresa se retire de la localidad.
Nuestro plan de atención comunitaria com-
prende lo siguiente: LAZOS FAMILIARES

Gracias a esta iniciativa se hace posible cons-

„
Estudio y análisis previo del perfil de la
En CEMEX nos preocupamos por el bienestar truir más y mejores espacios de infraestruc-
comunidad, en aspectos económicos, urba-
de las comunidades en las que operamos, y tura en beneficio de los menos favorecidos. En
nos, sociales, culturales y políticos
si bien es cierto las actividades más intensas 2011, por medio de Lazos Familiares se apoyó
se realizan en el interior de las plantas de ce-
„
Detección de necesidades claves, según decididamente a casas hogar para niños en
mento, contamos con un modelo de interven- fuentes secundarias y de investigación situación de riesgo, en Guadalajara y León;
ción social sostenible que nos permite salir y de campo un albergue temporal en Poza Rica, para pe-
mantener una estrecha relación con nuestros „
Percepción del nivel de calidad de vida queños de escasos recursos, provenientes
vecinos. „
Priorización de necesidades según estu- de lugares lejanos; un comedor infantil en
dios y análisis Hermosillo, que atiende a hijos de familias en
Las siguientes acciones son algunos ejemplos pobreza extrema; un asilo en San Luis Potosí,
„
Establecimiento de acciones a llevar a cabo
de ello: al servicio de adultos mayores con alzhéi-
durante el año, con especificación de las
mer. Otros esfuerzos beneficiaron a centros
alianzas con los responsables de la ejecu-
PLAN DE ATENCIÓN COMUNITARIA dedicados al cuidado del medio ambiente, la
ción de la acción
educación especial para niños con síndrome
En las operaciones de CEMEX México, conta- „
Aplicación de indicadores de desarrollo de Down, la rehabilitación para niños con
mos con un plan de atención comunitaria, por de proyectos y de impacto en el desa- capacidades diferentes, etc. Se llevó a cabo,
medio del cual se definen las acciones de de- rrollo social asimismo, la primera carrera Lazos Familiares.

300
COMUNIDADES
BENEFICIADAS
EN LAS OPERACIONES DE CEMEX MÉXICO,
CONTAMOS CON UN PLAN DE ATENCIÓN
COMUNITARIA, POR MEDIO DEL CUAL SE
DEFINEN LAS ACCIONES DE DESARROLLO
A TRAVÉS DEL TRABAJO CONJUNTO DE
VECINOS, EMPRESAS, AUTORIDADES Y
ORGANIZACIONES LOCALES BASE.

72
TRABAJAMOS HOMBRO A HOMBRO CON NUESTROS PROVEEDORES, CLIENTES Y DEMÁS SOCIOS
COMERCIALES; TODOS JUNTOS BUSCAMOS SOLUCIONES INNOVADORAS PARA LA INDUSTRIA,
ASÍ COMO UNA MEJORA EN LA EFICIENCIA OPERATIVA, PUES SABEMOS QUE ELLO PROMUEVE UN
FUTURO SUSTENTABLE.

NUESTROS
SOCIOS
COMERCIALES

En CEMEX tenemos el compromiso de ex-

tender e integrar la sustentabilidad de forma
transversal en todos los aspectos de nuestro
negocio, con especial atención en la Cadena
de valor. Para este propósito creamos alianzas
con clientes, proveedores y otros grupos con
los que compartimos un mismo enfoque sobre
el modelo comercial del negocio, el impacto que
generan las actividades preventivas de riesgos,
y las soluciones innovadoras que brindamos en
nuestra industria, para responder así a los de-
safíos del desarrollo sustentable.
te, en todo momento dispuesta a compren- Un elemento clave de nuestra estrategia co-
En lo concerniente a los clientes, preten- der y satisfacer las necesidades de nuestros mercial es ampliar la demanda de nuestros
demos ser el proveedor preferido de las clientes. Una muestra de ello lo constituyen productos más selectos de alta especialidad,
grandes compañías constructoras y de las los programas de capacitación a colaborado- con ventajas tan llamativas como estas: satis-
personas que construyen su propia casa, por res, que los acercan más a los clientes y les facen necesidades muy específicas del cliente;
eso les brindamos soluciones de construc- permiten alinear incentivos a prácticas ge- fortalecen la lealtad a la marca; y gozan de un
ción eficientes, sin importar el tamaño de neradoras de valor. Además, llevamos a cabo premio en el precio. Por ejemplo, recientemente
sus proyectos. Nos hemos preocupado por encuestas que miden el nivel de satisfacción introdujimos en México nuestra marca EXTRA
rediseñar procesos y redimensionar nues- del cliente, por lo que estamos en posibilida- de cemento en saco; la virtud que lo hace espe-
tras operaciones, con miras a hacer nuestra des de decir que en 2011 conseguimos un cial es que se mezcla fácilmente con el agua y
estructura productiva más flexible y eficien- 96 % de satisfacción. reduce los agrietamientos en 80%, caracterís-

73
ticas altamente valoradas por el mercado ma- se mejoró el catálogo de premios. Los resulta-
sivo del país. Otro de nuestros productos, el dos del programa registran 4 mil 200 clientes
Impercem, es un cemento impermeable que activos, con 3 mil 600 premios canjeados, un
elimina la necesidad de recubrir los techos 7% más con respecto al año anterior; y 23 mil
como ocurre con otros productos de cemento 860 llamadas, un incremento de 47% respecto
convencional. al año anterior.

CEMEX AL PUNTO Estamos brindando un decidido apoyo a esta

iniciativa, a fin de que sea implementada en las
Dirigido a los canales del distribuidor, transfor- operaciones de CEMEX Costa Rica y Colombia.
mista y concretero independiente, CEMEX al
Punto es un programa de recompensas e incen- PROVEEDORES
tivos que –de acuerdo con las operaciones co-
merciales realizadas con el cliente final– otorga En el caso de los proveedores, adecuamos
acciones y puntos para ser canjeados por atrac- nuestro modelo de sustentabilidad a un pro-
tivos premios. En 2011 se implementó el siste- grama que permite asegurar la promoción y el
ma SAP CRM Loyalty, una iniciativa que hizo reconocimiento de prácticas sustentables en Con cada uno de nuestros socios comercia-
destacar a CEMEX como la primera empresa la cadena de suministro. Esto lo conseguimos les, clientes y proveedores mantenemos
de América en contar con este submódulo para cuando nuestros proveedores consideran fac- una relación de honestidad, integridad y
programas de recompensas. Se rediseñó la ima- tores económicos, sociales y ambientales en beneficio muto. La base es sólida, pues se ci-
gen, se establecieron niveles de membresías, y los abastos y servicios que nos ofrecen. mienta en prácticas éticas que nos permiten
obtener resultados positivos para ambas par-
tes. Incentivamos a la Cadena de valor al adhe-
rirse a nuestros estándares y prácticas éticas;
buscamos relaciones de igualdad y trato justo;
somos responsables en el cumplimiento de las
legislaciones y en el combate a la corrupción y
el soborno; otorgamos prioridad a la salud y la
seguridad; fomentamos los derechos humanos;
estimamos el tema de la diversidad; y genera-
mos compromisos por el cuidado ambiental.

Otra iniciativa que busca apoyar a pequeños y

medianos socios comerciales, clientes y provee-
dores a que sigan aportando empleos y produc-
ción a la economía nacional, es la plataforma
tecnológica denominada [Link]. Es un
portal de internet que permite brindar recur-
sos, elementos prácticos, cursos, aplicaciones,
guías, objetos de aprendizaje y casos de éxito
a las PYMES, para que fortalezcan su gestión ad-
ministrativa, se transformen, sean más compe-
titivas y puedan incorporar la responsabilidad
social a su negocio.

74
Buscamos continuamente diferentes maneras de reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones y productos y estamos integrando el concep-
to de sustentabilidad a nuestra cadena de suministro, mediante el programa de Sustentabilidad con proveedores, que consta de cuatro fases:

FASE I. FASE II. FASE III. FASE IV.

CUESTIONARIO COMUNICACIÓN POLÍTICAS EVALUACIÓN

Se mide el compromiso actual Según la estrategia de Se desarrollan políticas y Estamos creando un cuadro
de los proveedores y su comunicación definida, se difunde contratos que incorporan criterios de mando que permita
involucramiento en temas de a los proveedores el compromiso, de sustentabilidad, y se asegura evaluar a cada proveedor y
sustentabilidad: comportamientos las prácticas y las creencias el cumplimiento a nuestro Código conocer su progreso hacia los
sociales, prácticas sustentables y sustentables de CEMEX. de Ética y código de negocio. lineamientos y requerimientos
medidas ambientales. de sustentabilidad pactados.

las operaciones, así como toda clase de for-

mas de involucramiento.
NUESTRO En su papel de ciudadano corporativo respon-
MUNDO sable, CEMEX genera ideas y da seguimiento
formal a la creación de políticas públicas, con
el fin de apoyar sus prioridades de negocio, así
como impulsar el sano desarrollo del sector y
la sustentabilidad. Estamos convencidos de
que al realizar esfuerzos como estos, benefi-
En CEMEX asumimos una opinión pública con ciamos a México. Y si nuestro país crece, noso-
respecto a temas importantes para la industria. tros nos beneficiamos.
Es así como en 2010 publicamos en nuestro si-
tio corporativo seis documentos sobre posturas Las áreas en las que trabajamos son estas:
concernientes a combustibles alternos, cambio
climático, mecanismos de mercado para mitigar „
Protección ambiental „
Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
el cambio climático, captura y almacenamiento „
Cambio climático „
Organización de los Estados Americanos
de carbono, gestión ambiental y biodiversidad, (OEA)
„
Mercados de carbono
y construcción sustentable.
„
Construcción sustentable
„
Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN)
Tales prioridades y posturas son determi- „
Políticas económicas y modelos de financia-
„
Global Reporting Initiative (GRI)
nadas por el presidente del Consejo y direc- miento para la promoción de la inversión en
tor general de CEMEX, con el respaldo del infraestructura sustentable A través de nuestra presencia activa en cámaras
Comité ejecutivo. Nuestro vicepresidente de y asociaciones, incidimos en temas de la indus-
„
Comunidades
Comunicación corporativa y Asuntos públi- tria para el desarrollo del país, del negocio y de
cos trabaja con los gerentes regionales en el Como parte de su ciudadanía corporativa, las comunidades donde operamos. Bajo un enfo-
diseño de una estrategia idónea para cada CEMEX participa tanto en organizaciones na- que de concretos, comercial y vivienda, en 2011
región, que contempla temas prioritarios para cionales como internacionales: participamos en las siguientes asociaciones:

75
 Cátedra de Desarrollo de Comunidades
Sostenibles (ver sección Academia), el
Centro CEMEX-Tecnológico de Monterrey
trabaja con comunidades urbanas y rura-
les mexicanas a nivel nacional para me-
jorar su calidad de vida. Estos proyectos
son multisectoriales, y cuenta con la par-
ticipación de los sectores público, privado,
académico y la comunidad en sí.
„
Programas de Transferencia de
Conocimiento
· Yo Construyo – escuela de la autocons-
trucción Nivel 1
„
Cámara Nacional del Cemento (CANACEM) tan mejorar la calidad de vida de la sociedad, · Yo Emprendo - escuela de la autoconstruc-
„
Confederación Patronal de la República principalmente de la población en situación de ción Nivel 2
Mexicana (COPARMEX) vulnerabilidad; busca fortalecer el tejido social Por medio de los programas de transfe-
en comunidades de Nuevo León y desarrollar rencia de conocimiento, buscamos incen-
„
Cámara de la Industria de la Transformación
competencias que requieren sus habitantes tivar el desarrollo de microempresas en el
de Nuevo León (CAINTRA)
para participar de manera efectiva y autónoma sector de la construcción, promoviendo el
„
Cámara Nacional de la Industria de en la solución de sus problemas comunitarios. empleo y la reducción del rezago habita-
Desarrollo y Promoción de Vivienda cional en México.
(CANADEVI) CENTRO CEMEX-TECNOLÓGICO DE
„
Cámara Mexicana de la Industria de la MONTERREY PARA EL DESARROLLO
Construcción (CMIC) DE COMUNIDADES SOSTENIBLES RETOS PARA EL FUTURO:
„
Asociación Nacional del Transporte
„
Continuar con la publicación de catálo-
El Centro CEMEX-Tecnológico de Monterrey para gos de temporadas para incrementar la
Privado (ANTP)
el Desarrollo de Comunidades Sostenibles busca difusión del programa CEMEX al Punto.
„
Entre otras. promover el trabajo conjunto e interdisciplinario „
Fortalecer la cobertura del programa,
Las juntas gremiales y con diversas asociaciones de los sectores público, privado y académico, con
desarrollando nuevos productos y esque-
han tenido como prioridad los acuerdos ecológi- el fin de crear soluciones innovadoras que im-
mas de servicio en los mercados.
cos y de energía. Estos encuentros constituyen pulsen el desarrollo de comunidades sostenibles
un espacio en el que también se comparten las para una mejor calidad de vida. „
Continuar con el desarrollo de iniciativas
buenas prácticas entre las compañías asociadas, enfocadas a mejorar la rentabilidad, la
a fin de establecer nuevas formas de optimizar
„
Premio CEMEX-TEC Transformando relación con los clientes y el entorno de
recursos en pro de la sustentabilidad. Comunidades - para fomentar una cul- nuestros colaboradores.
tura de sostenibilidad en los futuros „
Cero accidentes para el próximo año.
Otra iniciativa liderada por CEMEX y las prin- líderes del país, el Premio CEMEX-TEC
Transformando Comunidades abrió su
„
Continuar alianzas con diferentes secto-
cipales empresas regiomontanas es la deno- res que nos permitan contribuir con el de-
minada Red SumaRSE Nuevo León, que tiene convocatoria a la red de estudiantes del
Tecnológico de Monterrey, y recibió más sarrollo sustentable de las comunidades
como propósito contribuir por el desarrollo donde operamos.
social, económico y ambiental de la comuni- de 51 proyectos en 2011.
dad. La organización intenta ayudar promover „
Cátedra de Investigación Apoyado en la
„
Desarrollar herramientas y programas para
programas de alto impacto social que permi- investigación aplicada generada en la aumentar la profesionalización de la red.

76
NUESTROS COMPROMISOS Y METAS PARA TRABAJAR CON GRUPOS DE INTERÉS

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO OBJETIVOS PARA 2015 AVANCE A 2011

Índice de frecuencia 0.5 4.01
Índice de gravedad 100 279
SALUD Y SEGURIDAD Tasa de días perdidos 0.10% 0.28%
Supervisores entrenados en LEGACY 100% 60%
Personal entrenado en Sistema 365o 100% 32%

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO OBJETIVOS PARA 2012*

„
Replicar el modelo UNIDOS, para la sensibilización de empleados y las comunidades en su trato con las
personas discapacitadas.
„
Ofrecer a nuestras comunidades cursos y talleres de educación financiera, en alianza con Banamex.
EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
PARA EL AUTOEMPLEO
„
Continuar ofreciendo cursos y talleres que promuevan el autoempleo en las comunidades y generen derra-
ma económica.
„
Fortalecer los programas del Centro CEMEX-Tecnológico de Monterrey para el Desarrollo de Comunidades
Sostenibles.
„
Continuar con los esfuerzos de reforestación (Día del Árbol).
MEDIO AMBIENTE
„
Fortalecer los viveros y microviveros existentes.
„
Incrementar la oferta social del programa PIAC (Programa Integral de Autoconstrucción Asistida) introdu-
INFRAESTRUCTURA COMUNITARIA
ciendo opciones de ecotecnias que mejore las condiciones de vida de familias en comunidades rurales.
„
Dar continuidad a la Semana al Voluntariado CEMEX (septiembre 2012).
VOLUNTARIADO „
Celebrar la segunda edición del Premio Contigo construimos juntos.
„
Consolidar la Red de Voluntarios CEMEX.
„
Continuar con las etapas del programa 2012 de reconstrucción del tejido social y la generación de capaci-
SUMARSE
dad cívica en la entidad.
„
Lanzar el portal [Link].
EMPRESARSE „
Incluir [Link] en la página [Link]; capacitar a negociadores para ofertar esta herra-
mienta entre sus proveedores y clientes.
„
Llevar a cabo la edición 2012 del Premio Transformando comunidades, dirigido a todas las universidades
CENTRO CEMEX-TECNOLÓGICO públicas y privadas del país.
DE MONTERREY „
Consolidar indicadores para la medición del nivel de sostenibilidad de una comunidad en México y América
Latina, a través de la Cátedra de investigación.
* Se dará razón del avance de estos proyectos en nuestro informe de sustentabilidad de 2012.

77
IMPACTO ECONÓMICO
DE LAS OPERACIONES
MEDIANTE NUESTRAS OPERACIONES, EN CEMEX GENERAMOS UNA IMPORTANTE DERRAMA
ECONÓMICA EN ÁMBITOS MUY DIVERSOS, CON LO QUE BENEFICIAMOS A AMPLIOS SECTORES
ECONÓMICOS. ESTO SE TRADUCE EN INVERSIÓN, GENERACIÓN DE EMPLEO Y PAGO DE IMPUESTOS.

La generación de empleos estables y bien La actividad de la construcción durante el año En 2011, nuestras ventas netas en México au-
remunerados constituye un componente fun- fue impulsada por los sectores industrial, co- mentaron 1% en relación al año anterior, a 3 mil
damental para el fluir de un valor económico a mercial y de infraestructura. El sector de la 474 millones de dólares, mientras que las utilida-
las familias y a nuestro país. Por ello estamos autoconstrucción experimentó un crecimiento des antes de impuestos y depreciación (EBITDA)
comprometidos con mantener un lugar de tra- moderado, mientras que la inversión en el sector aumentaron 4%, al alcanzar 1 mil 196 millones
bajo en condiciones dignas, en el que nuestros residencial formal (principalmente para vivienda de dólares. En cuanto a los volúmenes de cemen-
colaboradores puedan desarrollarse. En 2011 media y baja) disminuyó, debido a una menor to gris doméstico y concreto premezclado, se
brindamos más de 12 mil 800 empleos directos. disponibilidad de créditos puente de la banca incrementaron 1% y 6%, respectivamente, y los
comercial hacia los desarrolladores de vivienda. de agregados disminuyeron 5% durante el año.
La constante inversión es parte integral de la
sustentabilidad de CEMEX, al impulsar la com-
petitividad y soportar los programas sociales
y ambientales, permitiendo responder a los
siempre cambiantes y demandantes entornos
en los que nos desenvolvemos.

Nuestra derrama económica impacta po-

sitivamente a muy diversas industrias y
servicios, tales como maquinaria y equipo,
sistemas, transporte, cuidado ambiental y
comunicaciones, así como servicios de publici-
dad y promoción.

78
PRINCIPALES IMPACTOS ECONÓMICOS (EXPRESADOS EN MILES DE MILLONES DE PESOS)

CONCEPTO 2009 2010 2011

Clientes (ventas netas) 42 43 43

Proveedores (costo de ventas y gasto de operación) 20 22 21

Empleados y sus familias (salarios y beneficios) 4 4 4

Inversión (gastos de capital–mantenimiento y expansión) 2 1 1

Gobiernos* (impuestos) 0 0 0

Comunidades (inversión social y donativos) 6 6 6

Otros 5 1 4

Flujo en efectivo libre 12 16 14

* CEMEX no recibe ayuda financiera por parte del Gobierno.

VALOR ECONÓMICO GENERADO Y DISTRIBUIDO

  2009 2010 2011

Valor económico
directo creado $259,248 $213,166 $182,226

Valor económico
distribuido $253,324 $211,550 $199,799

Valor económico
retenido $5,924 $1,616 -$17,573

Valor económico
retenido / valor
económico creado 2.29% 0.76% -9.64%

Para más información acerca de nuestra compañía, marcas y

desempeño financiero, puede visitar nuestro sitio corporativo
[Link]

CEMEX MÉXICO APORTÓ EN 2011 EL

23%
DE LAS VENTAS GLOBALES

79
GOBIERNO
CORPORATIVO
SIN LUGAR A DUDAS, NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO ES PILAR DE NUESTRO DESARROLLO Y
GARANTE DE NUESTRA SUSTENTABILIDAD.

„
El 50% de los consejeros son
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
independientes.
„
Tres Comités apoyan las labores del PRESIDENTE DEL CONSEJO
Consejo. Lorenzo H. Zambrano
„
Cumplimos con las leyes y disposicio- CONSEJEROS PROPIETARIOS CONSEJEROS INDEPENDIENTES
nes legales en todos los países en donde
operamos. Lorenzo Milmo Zambrano Bernardo Quintana Isaac
„
Nos apegamos a la regla Fair Disclosure de Armando J. García Segovia Dionisio Garza Medina
la US Securities and Exchange Commission.
Rodolfo García Muriel Alfonso Romo Garza

Rogelio Zambrano Lozano José Manuel Rincón Gallardo

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Tomás Milmo Santos José Antonio Fernández Carbajal
Como órgano supremo de la compañía, el
Roberto Zambrano Villarreal Rafael Rangel Sostmann
Consejo de administración se encarga de la
supervisión global de las operaciones de SECRETARIO: Ramiro Villarreal Morales
CEMEX; está compuesto por 13 miembros
propietarios, de los cuales siete son conseje-
ros independientes.

Las personas que lo integran están alta-

mente capacitadas y las avala una gran
experiencia, con carreras profesionales que
responden a amplias áreas del conocimiento
como los negocios, la economía, la sociedad
y el medio ambiente.

80
COMITÉS

Comité de auditoría Evaluar el sistema de control interno y auditoría de la compañía.

Comité de prácticas corporativas Revisar la contratación y compensación de nuestros directivos relevantes, estudiar las transaccio-
nes entre partes relacionadas y analizar las políticas relativas al uso de activos de la compañía.

Comité de finanzas Evaluar los planes financieros de la compañía, revisar su estrategia financiera e implementación, y
analizar los riesgos relacionados con la estructura financiera.

Comité de desarrollo sustentable México Definir estrategias, programas, indicadores y alianzas.

Comité de ética Administrar nuestro Código de Ética y Conducta.

Consejo de colaboración regional y local Desarrollar proyectos de eficiencia en las áreas comerciales, logística y de sustentabilidad.

Comité de vivienda sustentable Capitalizar recursos de CEMEX para generar ofertas innovadoras a los clientes, mediante el ofreci-
miento al usuario final de un valor que mejore su calidad de vida.

Equipo directivo Supervisar las operaciones de la compañía. Diseñar, desarrollar e implementar

nuestra estrategia de negocio.

POSICIÓN NOMBRE AÑO DE INGRESO

A LA COMPAÑÍA
Presidente del Consejo y director general Lorenzo H. Zambrano 1968
ejecutivo

Presidente de CEMEX Centro/Sudamérica y Jaime Elizondo 1985

el Caribe

Presidente de CEMEX Asia Joaquín Estrada 1992

Presidente del Consejo asesor de CEMEX Francisco Garza 1988

para América Latina y asesor del director
general para relaciones institucionales

Vicepresidente ejecutivo de Finanzas y Fernando A. González 1988

Administración

Vicepresidente ejecutivo de Organización y Luis Hernández 1996

Recursos Humanos

Presidente de CEMEX Norte de Europa Ignacio Madridejos 1996

Presidente de CEMEX Mediterráneo Jaime Muguiro 1996

Presidente de CEMEX México Juan Romero 1989

81
 50%
DE LOS CONSEJEROS SON
INDEPENDIENTES.

lud y el bienestar del medio ambiente, de nues-

tros empleados, de las comunidades locales y
de la sociedad en general.

La responsabilidad por la sustentabilidad en

CEMEX comienza en el Consejo de adminis-
tración y fluye por toda la compañía, hasta las
operaciones locales. Dentro del Comité ejecu-
tivo, el vicepresidente ejecutivo de Planeación
y Finanzas delega las funciones de sustenta-
bilidad al vicepresidente sénior de Energía y
Sustentabilidad. Cada trimestre, estos dos eje-
cutivos presentan al Consejo de administración
de CEMEX una actualización sobre el avance
Al ser una empresa pública, cumplimos con los títulos y valores de México, y han sido ava- logrado en los principales indicadores claves de
requisitos legales de los mercados en donde ladas por la Comisión Nacional Bancaria y de sustentabilidad, así como las iniciativas princi-
cotizan nuestras acciones, la ley del merca- Valores (CNBV) de México. pales de sustentabilidad de la compañía.
do de valores y las disposiciones de la Bolsa
Mexicana de Valores, así como los requerimien- Adicionalmente, CEMEX México cuenta con En paralelo con la responsabilidad funcional
tos de la NYSE y la Comisión Estadounidense diversas políticas, entre las que destacan las por la sustentabilidad, CEMEX ha creado una
de Valores ( US Securities and Exchange siguientes: estructura de coordinación global, que asegu-
Commission o SEC) para emisoras extranjeras, ra que las mejores prácticas sean compartidas
que incluye la Ley Sarbanes-Oxley de 2002 „
Salud y seguridad industrial continuamente, al tiempo que las principales
(SOX). Estamos en cumplimiento de la Sección „
Medio ambiente iniciativas globales se implementen en todas
404 de la SOX y nuestro Código de Ética incor- las geografías. El Comité de sustentabilidad,
„
Biodiversidad
pora los requerimientos de la SOX. organismo compuesto por 19 altos ejecutivos
„
Antisoborno que reportan a diversos miembros del Comité
CEMEX cumple voluntariamente con el Código „
Competencia ejecutivo de CEMEX, se reúne trimestralmente
de Mejores Prácticas Corporativas, emitido para analizar, discutir y dar orientación sobre
por un comité establecido por el Consejo RESPONSABILIDAD DE LA el programa de sustentabilidad en CEMEX. Por
Coordinador Empresarial en México. Se trata SUSTENTABILIDAD EN CEMEX medio de su trabajo, se definen las priorida-
de una guía sobre las mejores prácticas de go- des de sustentabilidad y se asignan recursos
bierno corporativo de las empresas bursátiles Dirigimos nuestro negocio con integridad y ac- a aquellas iniciativas que gozan de un mayor
en México, las cuales son suplementarias a las tuamos como custodios no solo de los activos impacto y proporcionan las más grandes opor-
reglas y obligaciones incluidas en las leyes de de nuestros accionistas, sino también de la sa- tunidades de mejora.

82
ÉTICA Y
TRANSPARENCIA
ESTAMOS COMPROMETIDOS CON UNA FORMA DE ACTUAR ÉTICA E ÍNTEGRA, EN TODOS LOS
ASPECTOS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.

En todo momento esperamos que el comporta- El 100% de los empleados y sindicalizados de los laboradores, y representó 3 mil 726 horas efectivas
miento de nuestra gente sea acorde con los prin- negocios de cemento, concreto y agregados cuen- de capacitación alrededor de estos temas.
cipios y valores plasmados en nuestro Código de tan con diversas herramientas de comunicación
Ética y Conducta. Para lograrlo, procuramos que que agilizan la formulación de preguntas o re- En marzo de 2011, se llevó a cabo un importante
al ingresar por vez primera, todos los empleados portes de denuncias e infracciones, ello mediante evento para exponer el tema del manejo, explota-
firmen el documento o accedan a él a través de la línea gratuita 01 800 ETHOS, una dirección de ción, transparencia y resguardo de la información
nuestro Centro de Políticas en línea, o bien, con- correo electrónico y sitios de internet. en CEMEX, a través de una transmisión vía web-
sultando nuestra página de internet. cast en cuatro sedes diferentes: Tijuana, Distrito
En 2011, se registraron 45 casos de faltas éticas; de Federal, Guadalajara y Mérida.
Nuestro ideario tiene como objetivo ser la esos casos, el 50% correspondió a formas de trato
base de actuación de todos los colaboradores, injusto o inadecuado, mientras que el resto se distri- En el mismo sentido, los meses de mayo y abril fue-
y constituye el marco de referencia por exce- buyó en casos de conflictos de interés y preserva- ron dedicados a reflexionar sobre la corrupción, uti-
lencia en temas relacionados con conflictos de ción de activos. Cada reporte no solo fue analizado lizando una estrategia de comunicación que incluía
interés, confidencialidad, corrupción, derechos y confrontado, sino que se le dio un seguimiento banners, cursos electrónicos y mensajes institucio-
humanos, relaciones con nuestros grupos de adecuado, a fin de garantizar el cumplimiento ético nales, con el manejo de esta premisa: “Está prohibi-
interés, compromisos con el cuidado ambien- y la práctica de los valores que protegen la integri- do sobornar u otorgar inapropiadamente cualquier
tal, apego a las normas financieras, salud y dad del denunciante ante cualquier circunstancia. cosa de valor, sea de manera directa o indirecta, a
seguridad en los centros de trabajo. un funcionario de Gobierno, proveedor, cliente o
COMBATE A LA CORRUPCIÓN Y cualquier entidad o persona”.
En paralelo, existe un Comité de ética que pro- PRÁCTICAS INADECUADAS
mueve la difusión, implementación, evaluación y Mediante otras acciones se abordaron temas re-
fomento de los mecanismos internos para solici- La alta Dirección, siempre comprometida con lacionados a la vivencia de los valores, comporta-
tar ayuda o reportar posibles violaciones a nues- la prevención de la corrupción y toda clase de mientos dentro del lugar del trabajo, respeto a la
tro Código de Ética y Conducta o a cualquiera prácticas desleales, realizó durante 2011 un es- libre competencia, relación con el cliente y dar o
otra política corporativa. Para ello, proporciona- fuerzo denominado Cara a cara. Conferencias recibir regalos.
mos lineamientos y capacitación a los distintos presenciales y varias actividades realizadas en
Comités de ética de cada centro de trabajo, a fin cada plaza formaron parte de este esfuerzo, enca- Estos eventos son una muestra del firme com-
de que clarifiquen sus roles y responsabilidades, minado a abordar temas de comportamiento ético promiso de la empresa por difundir y aplicar los
y aseguren un enfoque común en la investiga- y rechazo de toda clase de prácticas corruptas. La comportamientos éticos como elemento relevan-
ción de las infracciones reportadas. iniciativa tuvo una audiencia de más de mil 860 co- te en su estrategia de negocio.

83
TRANSFORMACIÓN
EN 2011 LANZAMOS UNA ESTRATEGIA GLOBAL DE TRANSFORMACIÓN ENFOCADA A AGILIZAR LAS
OPERACIONES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE CEMEX.

Teniendo como base los valores que defi- 5. Accesibilidad para estar donde se nos „
Mayor cercanía con nuestros clientes y
nen a la empresa –Colaboración, Integridad necesita mercados
y Liderazgo–, este esfuerzo contempla siete „
Procesos de decisión ágiles y estructuras
comportamientos: 6. Transparencia para tomar decisiones, in- que respondan con rapidez a los cambios
formadas y oportunas del mercado
1. Colaboración, porque juntos logramos más „
Mayor empoderamiento y responsabilidad
7. Empoderamiento para ampliar la capaci-
sobre los resultados individuales
2. Coherencia entre lo que decimos y lo que dad de decisión y acción
hacemos
„
Mayor comunicación y colaboración a tra-
Con asimilación, práctica y cambio de cultu- vés de funciones, geografías y niveles
3. Responsabilidad para cumplir lo que se ra, en una primera etapa los colaboradores „
Creación de valor, maximizando el retorno
espera de nosotros podrán atender y realizar acciones orienta- sobre los recursos invertidos
das a lograr:
4. Eficiencia para hacer un mejor uso de
nuestro tiempo y de nuestros recursos

84
DERECHOS HUMANOS
DESDE NUESTRO ÁMBITO DE INFLUENCIA, RESPETAMOS Y PROMOVEMOS LOS DERECHOS HUMANOS
DE LAS PERSONAS Y DE LAS COMUNIDADES EN LAS QUE OPERAMOS.

En CEMEX creemos en el poder de actuar con

integridad, por eso trabajamos para asegurar
el respeto a los valores de nuestra empresa y
la promoción de los derechos humanos entre
todos nuestros grupos de interés.

En el caso de colaboradores, contamos con

programas como CEMEX’s Code of Ethics and
Business Conduct y Protecting Confidential
Information , que enfatizan en el cumpli-
miento de los valores y los derechos fun-
damentales, así como en la instrucción,
aplicación y denuncia de determinadas situa-
ciones laborales.

En el año que reportamos, se impartieron mil

744 cursos sobre temas de derechos huma-
nos, que sumaron 5 mil 630 horas de capaci-
tación para nuestra gente. Además, el 100%
del personal de seguridad recibió capacitación trabajos forzados, actividades no consentidas que dé seguimiento a lo pactado y certifique
acerca de las normas establecidas por la ley o violaciones a los derechos de las comunida- su cumplimiento. En 2011, se lanzó un progra-
federal vigente, con temas relacionados con des indígenas. ma piloto de certificación para proveedores,
los derechos humanos. con planes de remediación que nos da ánimo
Ante otras audiencias como contratistas y para que en 2012 logremos la participación de
Por otra parte, en observancia de las leyes la- proveedores, buscamos difundir nuestras cien proveedores.
borales vigentes en nuestro país y en atención políticas de respeto a la dignidad de la per-
a nuestro compromiso con el Pacto Mundial de sona, igualdad de oportunidades, combate Otro esfuerzo en la promoción de los dere-
las Naciones Unidas, evitamos cualquier forma a la corrupción y cuidado ambiental, entre chos humanos lo constituye la creación de
de discriminación. Garantizamos asimismo el otros temas relevantes. Para propiciar el una autoevaluación para la adjudicación de
derecho de libre asociación, y cuidamos con es- cumplimiento de esas normas, en algunos contratos, a través de nuestra página web,
pecial énfasis no llevar a cabo actividades que casos se firman y se establece un Comité en que tomará en cuenta criterios de sustentabi-
representen un riesgo de explotación infantil, el departamento de control interno, a fin de lidad y derechos humanos.

85
PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS
PREMIO / RECONOCIMIENTO OTORGANTE MOTIVO

Empresa Socialmente Responsable CEMEFI y AliarRSE Por asumir voluntaria y públicamente un compromiso con una gestión
social responsable, como parte de la cultura y la estrategia del negocio;
reconocimiento por noveno año consecutivo.

Programa de Cooperación Ambiental COPARMEX, SEMARNAT y Por uso eficiente del agua, en la categoría de reducción, por el proyecto
CONAGUA “Reducción de uso de agua potable en la fabricación de concreto premez-
clado, por estrategias basadas en la incorporación de agua reciclada”; se-
gundo lugar en concurso nacional.

Ética y Valores a la Industria CONCAMIN Por tener una administración basada en valores, con un desempeño pro-
ductivo, ejemplar y exitoso.

Transporte Limpio SCT y SEMARNAT Por el esfuerzo constante para disminuir las emisiones y ser más eficien-
tes en el consumo de combustible en los transportes utilizados en nues-
tras operaciones de logística.

Responsabilidad Social Empresarial CEMEFI y AliarRSE Por nuestro programa Escuela de la Construcción CEMEX: Yo construyo, yo
Mejores Prácticas emprendo, a través del cual se imparten cursos educativos que apoyan la
autoconstrucción y el empleo.

Premio Infonavit INFONAVIT Por la responsabilidad y el compromiso de CEMEX con el bienestar de sus
colaboradores, al cumplir oportunamente con sus obligaciones patronales.

Décimo Segundo Premio Nacional de ANTP  Por tener prácticas seguras en materia de seguridad vial.
Seguridad Vial

GEI México SEMARNAT y CESPEDES Por participar por séptimo año consecutivo en el programa voluntario de
contabilidad y reporte de emisiones de gases de efecto invernadero, utili-
zando la metodología aprobada por la Cement Sustainability Initiative (CSI)
y el World Resources Institute (WRI).

Liderazgo Ambiental para la Por apoyar a proveedores (medianas y pequeñas empresas) a mejorar su
SEMARNAT
Competitividad desempeño ambiental y ser más eficientes.
Uso eficiente del agua SEMARNAT y COPARMEX Por el uso eficiente del agua en las plantas de concreto CEMEX.

86
CERTIFICADOS
Todas nuestras plantas de cemento, concreto y agregados cuentan con un Sistema de Gestión Ambiental, y ostentan algún certificado.

PREMIO / RECONOCIMIENTO OTORGANTE DESCRIPCIÓN PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO

Industria Limpia SEMARNAT Sistema de Gestión Ambiental para medir la me- 100% de nuestras plantas de cemento
jora continua en procesos, servicios y productos, a
través de índices de ecoeficiencia e indicadores de 10% de nuestras plantas de concreto
riesgo social
40% de nuestras plantas de agregados

ISO 14001 SGS Norma diseñada para conseguir un equilibrio entre 100% de nuestras plantas de cemento
el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción
de impactos ambientales, así como el cumplimien- 63% de nuestras plantas de concreto
to de la legislación en materia ambiental
50% de nuestras plantas de agregados

87
ACRÓNIMOS UTILIZADOS
AliaRSE: Alianza por la Responsabilidad Social CNBV: Comisión Nacional Bancaria y de Valores IUCN: International Union for Conservation of
Nature (Unión Internacional para la Conservación
AMANAC: Asociación Mexicana de Agentes CONAGUA: Comisión Nacional del Agua de la Naturaleza)
Navieros
CONAVI: Comisión Nacional de Vivienda LEED: Leadership in Energy & Environmental
AMPIP: Asociación Mexicana de Parques Design (Sistema de Certificación de Edificios
Industriales CONCAMIN: Confederación de Cámaras Industriales
de los Estados Unidos Mexicanos Sostenibles)
AMTI: Asociación Mexicana del Transporte LMS: Learning Management System
Intermodal COPARMEX: Confederación Patronal de la
República Mexicana MDL: Mecanismo de Desarrollo Limpio
ANTP: Asociación Nacional del Transporte Privado
CPA: Centro Productivo de Autoempleo PA: Performance Appraisal
ATOP: Asociación de Terminales y Operadores
Portuarios CSI: Cement Sustainability Initiative (Iniciativa para PDI: Plan de Desarrollo Individual
la Sustentabilidad del Cemento)
BAP (siglas en inglés): Plan de Acción de PIAC: Programa Integral de Autoconstrucción
Biodiversidad CTCC: Centro de Tecnología Cemento y Concreto Asistida

BMV: Bolsa Mexicana de Valores DSV: Desarrolladores Sociales de Vivienda POS: Procedimientos Operativos Seguros

BRT (bus rapid transit): sistemas de transporte EMS: Environmental Management Systems (Sistema PROFEPA: Procuraduría Federal de Protección al
colectivo de Gestión Ambiental) Ambiente

CAINTRA: Cámara de la Industria de la ESR: empresa socialmente responsable PSV: Producción Social de Vivienda
Transformación de Nuevo León EU ETS: European Union Emissions Trading System RSE: responsabilidad social empresarial
CAMEINTRAM: Cámara Mexicana de la Industria (Sistema de intercambio de emisiones de la Unión
del Transporte Marítimo Europea) SCT: Secretaría de Comunicaciones y Transportes

CANACAR: Cámara Nacional de Autotransporte FIRSU: Fracción Inorgánica del Residuo SEC: Securities and Exchange Comission
de Carga Sólido Urbano
SEMARNAT: Secretaría de Medio Ambiente y
CANACEM: Cámara Nacional del Cemento GEI: gases de efecto invernadero Recursos Naturales

CANADEVI: Cámara Nacional de la Industria de GNR: Getting the Numbers Right STPS: Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Desarrollo y Promoción de Vivienda GRI: Global Reporting Initiative UNFCCC: United Nations Framework Convention on
CCE: Consejo Coordinador Empresarial Climate Change (Convención de las Naciones Unidas
ICAMI: Centro de Formación y Perfeccionamiento sobre el Cambio Climático)
CEMEFI: Centro Mexicano para la Filantropía Directivo
WBCSD: World Business Council for Sustainable
CER: Certificados de Reducción de Emisiones IIU: Iniciativa de Infraestructura Urbana Development (Consejo Mundial Empresarial para el
IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social Desarrollo Sustentable)
CESPEDES: Centro de Estudios del Sector Privado
para el Desarrollo Sustentable ITAVU: Instituto Tamaulipeco de Vivienda WRI: World Resources Institute

CMIC: Cámara Mexicana de la Industria de y Urbanismo

la Construcción

88
89
90
91
ACERCA DE ESTE INFORME
Por décimo año consecutivo presentamos nues- La materialidad del documento está basada
tro informe de sustentabilidad, con la finalidad en aquellos aspectos que son esenciales
de transparentar y comunicar a nuestros gru- para la estrategia de sustentabilidad de
pos de interés, el desempeño económico, social CEMEX México, y son expresados en las sie-
y ambiental de nuestra empresa. te prioridades que representan los impactos
sociales, económicos y ambientales más
El alcance comprende las operaciones de significativos de la operación, al tiempo que
CEMEX México en sus diferentes líneas de ne- buscan generar un impacto positivo en to-
gocio: concreto, cemento y agregados. Presenta, dos sus grupos de interés.
asimismo, sus principales programas, logros y
retos que ocurrieron entre el 1 de enero y el 31 El proyecto estuvo liderado por la Dirección
de diciembre de 2011. Global de Responsabilidad Social de CEMEX.
Las cifras y los cálculos aquí presentados
El informe de sustentabilidad tiene una perio- fueron proporcionados y validados por las
dicidad anual y, por cuarto año consecutivo, ha diferentes áreas involucradas en el proceso
sido elaborado de acuerdo con los lineamientos del informe.
del Global Reporting Initiative versión G3.0, con
un nivel de aplicación “A”. También hemos utili- La elaboración de memorias representa
zado esta oportunidad para informar acerca de cada año una mejora continua, por lo que
nuestros avances en los compromisos, al adhe- estimaremos nos envíe sus comentarios y
rirnos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. sugerencias.

Los índices de los indicadores GRI y los principios del Pacto Mundial se encuentran en nuestra página
[Link]

Por diez años hemos publicado informes anuales sobre nuestro desempeño y contribución al desarrollo sustentable en México.

92
Para CEMEX, la sustentabilidad es el elemento esencial de la
estrategia de negocio, y la clave para el crecimiento futuro. Siendo
uno de los líderes del mercado en materiales de construcción,
tenemos la responsabilidad y la oportunidad de seguir contribuyendo
en la transición de una industria de la construcción más sustentable.

Herramientas digitales Martha Herrera

Directora Global de
Boletín de Desarrollo Sustentable CEMEX México: Responsabilidad Social Corporativa
[Link]
CEMEX, S.A.B. de C.V.
Página de internet Av. Constitución 444 Pte., Col. Centro,
[Link] 64000 Monterrey, Nuevo León, México
Teléfono (52) 81 8328 3000
Correo electrónico:
resposabilidadsocialcemex@[Link] Para mayor información, consulte
nuestra página web:
[Link]
[Link]

@cemexMx [Link] [Link]

 CEMEX, S.A.B. de C.V.
Av. Constitución 444 Pte., Col. Centro,
64000 Monterrey, Nuevo León, México
Teléfono (52) 81 8328 3000

[Link]