2.4 ¿QUE ES UN LÍDER?
Persona que encabeza y dirige un grupo o movimiento social, político, religioso,
etc. El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un
individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un
grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo
hacia el logro de sus metas y objetivos. También se entiende como la capacidad
de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y
evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o
institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).
El liderazgo no entraña una distribución desigual del poder, ya que los miembros
del grupo no carecen de poder, sino que dan forma a las actividades del grupo de
distintas maneras. Aunque, por regla general, el líder tendrá la última palabra.
Otro de los conceptos que está ganando terreno en los últimos años es el de
neuroliderazgo, el cual hace referencia a una disciplina derivada de la
neuroeconomía que se apoya en conocimientos derivados de la psicología y la
neurociencia para formar mejores líderes y lograr una mejor administración
empresarial.
La correlación entre el líder en atracción y en ideas es positiva. Pero por ser
moderada debemos buscar los casos en que las funciones del liderazgo en
atracción y en ideas están superadas. En particular, hay sugestivas informaciones
sobre unos pocos grupos que indican que el iniciador más frecuente de
comunicaciones no es tan atractivo como podrían esperarse de la alta correlación
entre la atracción y liderazgo. A pesar de que los líderes en ideas tienen un 50 por
ciento de probabilidades de ser, los hombres más atractivos al finalizar la primera
sesión del grupo es bastante improbable que mantenga el alto puesto en atracción
e ideas al promediar la cuarta sesión. Bales sugiere que los líderes en el trabajo
realizan cosas que desvían el afecto de los otros miembros. En particular, Bales
da a entender que el mayor iniciador puede no permitir a los otros miembros
oportunidades de reacción, comentario o realimentación, como contribuciones a
las ideas del líder.
Tipos de liderazgo;
Según Max Weber hay tres tipos puros de liderazgo:
Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es
elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden
a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de
manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el
líder abandone su equipo.
Líder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder
desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El
primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos
autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que
adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni
siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del
liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un
"liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo. Es
una contradicción per se, lo único que puede distinguir a un líder es que tenga
seguidores: sin seguidores no hay líder.
La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo de líderes,
o puede significar características especiales de una figura célebre (como un
héroe). También existen otros usos para esta palabra, en los que el líder no dirige,
sino que se trata de una figura de respeto (como una autoridad científica, gracias a
su labor, a sus descubrimientos, a sus contribuciones a la comunidad).
El término Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar,
dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un grupo que ejerce una mayor
influencia en los demás, se le considera jefe u orientador, éste presenta la habilidad
de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos
definidos.
En la mayor parte de los grupos (partido político, religioso, sociedad, club deportivo,
etc.) existe un líder, que se caracteriza por ocupar la posición más elevada dentro
del grupo.
Aunque las funciones que ejerce un líder son de distinto tipo, destacan entre ellas
las funciones ejecutivas y de dirección. Asimismo, el líder planifica las actividades
del grupo, representa a éste de cara al exterior, media en los conflictos y, cuando
es necesario, estipula premios y castigos.
Se ocupa también de introducir nuevas ideas en el grupo con el fin de mantenerlo
vivo, busca nuevas perspectivas y es quien elabora los balances y síntesis del
grupo. Por lo general, el líder no asume todas estas funciones, sino que delega
algunas de ellas en otras personas cercanas a él.
El liderazgo personal es considerado uno de los hábitos de excelencia para el ser
humano, con él le da un sentido de orientación a su vida, decide primero cuáles son
las cosas que se debe hacer, además de proporcionarle sentido a la vida de cada
quien, al entender que se tiene mayor necesidad de una visión, de un destino, que
de un mapa; es por eso que los líderes hacen de su vida una visión, y no una carrera.
Existen diversas formas de liderazgo, que dependen de los objetivos del grupo, del
tipo de normas establecidas en él y sobretodo de la personalidad y habilidad
persuasiva del líder. En primer lugar, se tiene al líder autoritario, caracterizado por
no consultar al grupo antes de tomar una decisión. Un segundo tipo es el líder
democrático, que permite al grupo opinar y tomar parte en las decisiones. Por último,
el líder liberal, que sólo decide cuando el grupo se lo pide.
2.5 LA EMPRESA DIRIGIDA POR UN LIDER
El liderazgo empresarial conlleva respeto y aprecio mutuo entre todos los
integrantes del equipo de trabajo, pero para ser un buen líder es necesario tener
una clara visión del rumbo de la empresa Para ser un buen líder en la empresa
debes fomentar la existencia de una comunicación efectiva al interior de la
organización, que priorice el conocimiento de la misión, objetivos y tareas de la
misma, con el fin de que los empleados se sientan motivados, te respalden y que
puedas ejercer el control correctamente. Un buen líder debe ser una persona exitosa
en su actividad y para que eso suceda, debe tener claro los principios de estrategia,
transparencia, honestidad y respeto.
Pero te estarás preguntando ¿cuáles son las características que definen a un líder
en una compañía? La respuesta es el éxito, ya que este es la clave principal que
contribuye a que se mantenga y sea sostenible durante un largo plazo el respeto de
los clientes internos y externos. En segundo lugar el éxito está en convertir lo que
sea en dinero. El líder en una buena empresa buscará transformar lo que vende en
una propuesta de verdadero valor para su cliente, luego debe poder transmitirla de
forma asertiva y por último saber cerrar el negocio.Como tercera recomendación
está la de lograr que los trabajadores se identifiquen con la misión y visión del
negocio, porque si en una empresa no se logra paulatinamente desarrollar las
capacidades de liderazgo entre sus empleados se está condenando a no crecer. En
cuarta posición está conseguir que exista un ambiente laboral agradable,
profesional y sano, donde se brinden grandes beneficios a los empleados y que
ellos perciban que existe un entorno agradable y se sientan cómodos.
Posteriormente, se encuentra la experiencia y conocimiento técnico, ya que
estas ayudan pero son solo insumos para este arte de hacer negocios.
Toda empresa necesita un líder en el que identificarse y del que fiarse. Cuando
una empresa te pide liderazgo es que quiere sacar a tu líder para guiar, porque es
necesario. Un líder en la empresa debe ser ante todo cooperativo y saber
escuchar, jamás un líder en la empresa debe ser solitario porque se aislará cada
vez más y terminará cayendo solo.
No menos importantes son los siguientes puntos de preparación, control y
seguimiento de factores clave que el líder debe manejar a la perfección:
Desarrollar un ambiente de confianza. Crear un clima de confianza con los
empleados con el fin de crear un ambiente donde los empleados se sientan libres
para discutir los dilemas éticos con la dirección es necesario.
Proyectar una visión ética compartida. Para asegurar el compromiso de la
organización, incluyendo a miembros de los distintos niveles del equipo para ayudar
a crear un “Código de Conducta”, que esté alineado con la visión ética de la
organización. Transmitir con claridad la visión ética y el Código de Conducta. Un
líder debe asegurarse de que la visión y el código se comunica a todas las personas
dentro de la organización es comprendida. Esto se puede hacer a través de
manuales de políticas, eventos de capacitación, boletines, reuniones de equipo, etc.
Los puestos directivos que comprenden los niveles de la jerarquía organizacional
desde arriba hasta abajo, implican formas de responsabilidad y autoridad que
están típicamente delineadas por medio de los organismos, manuales y
descripciones de los puestos. Tal autoridad y responsabilidad proporcionan la
base para llevar a cabo las actividades de la organización en una forma ordenada
y sistemática.
2.6 DIRECTIVO ES EQUIVALENTE A MANDO
¿Puede un directivo acometer la tarea de hacerse líder?
Todos sabemos que existen algunos jefes “con madera de líderes”, los hemos
visto y tocado, pero la realidad se encarga de demostrar que no son
excesivamente abundantes. De ahí que se pueda sugerir una hipótesis con mucho
fundamento: convertirse en líder no es tarea fácil, aunque no tiene por qué ser
imposible.
Hoy hablar de liderazgo equivale a plantear algunas cuestiones colaterales:
• ¿Es cuestión de una persona y sólo de su nombramiento como jefe, como
mando o como directivo?
• ¿Cuál es el perfil más idóneo para un líder de nuestro siglo?
• ¿Se nace o se aprende a ser líder?
• ¿Líderes autoritarios versus líderes permisivos? (átenme esa mosca por el rabo)
• ¿Es éste el dilema?
Estudios realizados para analizar las posturas que suelen adoptar directivos y
mandos en la empresa, constatan la frecuencia con la que se utiliza un tipo de
liderazgo que intenta huir del autoritarismo dizque “a la vieja usanza”. En su lugar,
se intenta seguir un modelo basado en dejar claros a los colaboradores los
objetivos a alcanzar o el tipo de actividades que conviene realizar. Con esta
conducta “indicativa” aseguran implícitamente a sus colaboradores que, si todo
funciona según lo esperado, no habrá problemas y se les recompensará como se
merecen.
De este modo, todo parece indicar que, en los países de nuestro entorno cultural,
directivos y mandos son líderes bastante aceptados que adoptan posturas muy
dialogantes constatándose un cierto avance en la forma de dirigir durante estos
últimos decenios.
Casi todos los profesionales encuestados preferirían, en teoría, ser de los líderes
que saben comunicar una entusiasta y atractiva misión de su empresa
contagiando este entusiasmo a su equipo y buscando su estrecha colaboración y
dedicación.
Puesto que la autoridad es inherente a los puestos, más que a las personas que los
ocupan, se designa comúnmente como autoridad del puesto.
La autoridad del puesto capacita al directivo o supervisor para desempeñar con
eficacia los deberes de su puesto. Sin embargo, con demasiada frecuencia la
autoridad delegada a un puesto es tan limitada que el individuo no puede
desempeñar sus asignaciones de una manera consistente con su talento.
Planificación directiva
La planificación consiste en fijar el curso concreto de la acción a seguir,
estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de números, necesarios para su
realización.
Organización directiva
“La organización debe basarse en el respeto hacia el individuo. Antes que adoptar
un tipo de organización que no facilite el trabajo productivo en común, es preferible
desecharla. ”
La organización no se reduce al elemento humano sino que es el mecanismo que
permite efectuar un trabajo colectivo. Los organigramas tienen cierto valor porque
indican algunos aspectos de la misma, pero por sí mismos no representan la
organización en pleno. Todo director debe ser responsable de sus propias tareas
organizadoras para asegurar un máximo rendimiento de un número de personas y
al costo más bajo posible. La computadora sirve para simplificar y reducir la
estructura de una empresa, pero probablemente no conduzca a ningún cambio
radical en las diferentes formas de estructura que hoy conocemos.
Delegación directiva
“No creo que haya un lugar más seguro para los poderes máximos de nuestra
sociedad que los mismos seres humanos.
INTRODUCCCION
El liderazgo es la capacidad de influir en las demás personas para el logro de los
objetivos; por lo general se describen tres estilos de liderazgo: autócrata (que
impone su autoridad), demócrata (que toma en cuenta la opinión de los
subordinados) y el de rienda suelta (que deja actuar con libertad a sus
seguidores). Un líder, para ejercer como tal; necesita de ciertas técnicas o
herramientas, entre las que destacan, la comunicación, motivación, coaching,
inteligencia emocional y pro actividad. Asimismo, un excelente líder utiliza la
comunicación para retroalimentar, resolver los conflictos y empoderar a sus
seguidores. Los líderes son un ejemplo para los trabajadores, practican y ejercen
su profesión de manera responsable, pueden dirigir por competencias y evaluar el
desempeño del personal de manera eficiente y ejercer sus funciones en línea, así
como de manera personal. Los líderes administran su tiempo para las actividades
profesionales y las personales. Constantemente se automotivan y logran madurez
afectiva para con sus empleados, actuando de manera equilibrada y justa.
Motivar y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es
conocer a cada uno de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual.
Es importante, también, llevar a cabo reuniones programadas y ser parte de
equipos con plena autoridad en el manejo de los recursos; es decir; ser un
elemento de un equipo autoadministrado. Es importante que el lector conozca
todas las teorías propuestas acerca del liderazgo, pues el estudio de ellas ha
hecho posible que las personas interesadas conozcan y comprendan la aplicación
del liderazgo en las organizaciones Todos estos temas y habilidades con que debe
contar un líder, se encuentran detallados en el presente material.
BIBLIOGRAFÍA
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Desarrollo de habilidades. 2ª edición, México, CENGAGE Learning, 2008.
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edición, México, PEARSON Prentice Hall, 2009.
Shriberg, Arthur, Shriberg, David y Lloyd, Carol, Liderazgo Práctico. Principios y
Aplicaciones, 1ª reimpresión, 1ª edición, México, CECSA, 2007.
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Flaherty, John E. Peter Drucker. La Esencia de la Administración Moderna,
México, Pearson Educación, 2001.
Huerta, Juan José y Rodríguez, Gerardo, Desarrollo de Habilidades Directivas.
México, PEARSON Prentice Hall, 2006
