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Guía de Búsqueda y Consultas HFC

Este documento proporciona instrucciones sobre cómo buscar y acceder a diferentes tipos de información en el sistema HFC. Explica que para buscar por número de NIT se debe oprimir F21 y luego F5 e ingresar los 8 dígitos del NIT. Para buscar por número de cuenta se debe oprimir F6. Para revisar los niveles de un cablemódem se debe buscar por MAC o número de cuenta en la página del Diagnosticador.

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Kamilo Kami Kark
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Este documento proporciona instrucciones sobre cómo buscar y acceder a diferentes tipos de información en el sistema HFC. Explica que para buscar por número de NIT se debe oprimir F21 y luego F5 e ingresar los 8 dígitos del NIT. Para buscar por número de cuenta se debe oprimir F6. Para revisar los niveles de un cablemódem se debe buscar por MAC o número de cuenta en la página del Diagnosticador.

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HFC

Su puntuación total es: 70 / 70


Felicitaciones ha aprobado el ejercicio.

1. RR - Si deseo buscar por NUMERO DE NIT debo oprimir:


Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

F21 luego F5 incluyendo en el campo NI y los 8 digitos del NIT.

F21 luego F15 incluyendo en el campo NI y los 8 digitos del NIT.

F21 luego F1 incluyendo en el campo NI y los 8 digitos del NIT.

F21 luego F10 incluyendo en el campo NI y los 8 digitos del NIT.

2. RR - Si deseo buscar por NUMERO DE CUENTA debo oprimir:


Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

F6

F14

F12

F7

3. Para revisar los niveles de un cablemodem en la pagina del Diagnosticador, la


búsqueda se debe realizar por:
Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

Por MAC o Numero de cuenta.

Por la IP WAN del CPE.

Por la IP del Tunnel.

Por la IP LAN.

4. RR - En la ventana CONSULTA DE EQUIPOS DE INVENTARIO el proceso


para reiniciar una tarjeta del servicio de Televisión es:
Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

Seleccionar la Tarjeta (CAR) y el campo digitar 5 y luego ENTER.

Seleccionar la Tarjeta (CAR) y el campo digitar 79 y luego ENTER.

Seleccionar la Tarjeta (CAR) y el campo digitar 7 y luego ENTER.

Seleccionar la Tarjeta (CAR) y el campo digitar 1 y luego ENTER.

5. RR - Si deseo buscar por NUMERO DE TELEFONO debo oprimir:


Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

F14

F7

F12
F6

6. RR - En la ventana CONSULTA DE SUSCRIPTORES para ver el Inventario


de equipos se oprime:
Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

F10

F1

F9

F21

7. La pagina para ver si un CABLE MODEM se encuentra ENGANCHADO es:


Correcto
Puntuación : 10 / 10
Su selección Selección Respuesta
correcta

ECARE -> [Link]

AGENDAMIENTO -> [Link]

AS400 -> Ingreso por RR.

DIAGNOSTICADOR -> [Link]

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