Foro de discusión módulo 1: Estructura de
Alto Nivel
Apreciados participantes,
Luego de revisar el material de estudio y el recurso interactivo dispuesto en el módulo,
responda de forma breve, concreta y argumentada a las siguientes preguntas, de manera que
reflejen su opinión personal respecto al tema estudiado.
1. ¿Cuáles considera usted que son las ventajas y desventajas de la medida adoptada por la ISO
de implementar una estructura de alto nivel para le elaboración de normas de gestión?
Respuesta:
Ventajas:
Se disminuye la documentación repetida.
Distribución de responsabilidades.
Se mitigan los riesgos por la buena coordinación.
Integración de las diferentes normas ISO aplicables para cada organización.
Lenguaje común.
Desventajas:
Interiorización del personal en la mejora continua.
Participación de los niveles altos de una organización en los procesos.
Gastos adicionales para capacitación del personal en lo que respecta a la actualización de
la norma.
Los SG se pueden convertir en una copia y pegue, sin la introducción de ningún análisis
particular para cada empresa.
2. Desde su experiencia laboral ¿cómo considera usted que la nueva estructuración de las normas
ISO van a afectar a la empresa en la que labora? Si actualmente se encuentra desempleado o es
independiente, conteste pensando en una empresa Pyme.
Respuesta:
Indiscutiblemente se crea un efecto positivo en la empresa, debido a la utilización de tres sistemas
de gestión como lo son Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de Gestión Ambiental y Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo; al adoptarse una estructura de alto nivel se permite
la sincronización de estos y la utilización de un lenguaje común. Además, esta adopción ha
permitido a la empresa generar una herramienta muy fuerte que cubre todas sus necesidades a la
hora de alcanzar los objetivos propuestos.
3. Haciendo un ejercicio prospectivo, mencione al menos 3 efectos que la estructuración estándar
de las normas de gestión, elaboradas bajo las condiciones establecidas en el Anexo SL, van a
generar en 5 años en el sector de la economía en el que usted más se desenvuelve. Argumente su
respuesta.
Respuesta:
Generar credibilidad y confianza en los clientes.
Permite descubrir mejores prácticas empresariales.
Impulsa la eficiencia en las operaciones.
Abre nuevas oportunidades de negocio y ventas.
Abre los mercados de exportación de los servicios prestados dado a que es una norma
internacional.
Permite además usar un lenguaje común para cualquier sector de la industria.
4. Luego de observar el contexto del cambio de las nuevas normas de gestión ¿qué utilidad le ve a
la adecuada implementación de un sistema de gestión en cualquier empresa?
Respuesta:
Establece una política, objetivos, programas, control y revisión únicos.
Asegura a todos los clientes, proveedores y otras partes interesadas, que la empresa
desarrolla su actividad cumpliendo la legislación y según la metodología de mejora
continua.
El proceso de certificación es más sencillo, suponiendo una importante reducción de
costos
Las auditorias se podrán realizar de un modo simultáneo por un equipo de auditores
multifuncionales.
La preparación e implantación de estas auditorías, por lo tanto, implicaran un menor costo
ya que se simplifica mucho el proceso.
Incrementa la confianza, participación y comunicación interna que se produce entre el
personal de la organización, incluyendo a la alta dirección.
Participa activamente y recuerda comentar y/o complementar las opiniones de los demás
compañeros participantes en el foro, así lograremos una verdadera interacción sobre los temas
debatidos.
¡Nos leemos en el foro!
