IDEA DE NEGOCIO: MASCARILLAS JK NATUREV
CAÑAS ARENAS VALERIA Y LÓPEZ ARBELÁEZ JULIANA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA LA INMACULADA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
10-A
PEREIRA
2018
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IDEA DE NEGOCIO: MASCARILLAS NATUREV
JULIANA LÓPEZ ARBELÁEZ Y VALERIA CAÑAS ARENAS
Informe para presentar nuestra idea de negocio
Profesor
Guillermo Rodríguez Tribin
INSTITUCIÓN EDUCATIVA LA INMACULADA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
10-A
PEREIRA
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2018
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 7
1. ANÁLISIS DOFA 8
2. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 9
2.1 MISIÓN 9
2.2 VISIÓN 9
2.3 PROPÓSITO 9
2.4 JUSTIFICACIÓN 9
3. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS 10
3.1 MERCADO 10
3.2 MERCADEO 10
3.4 PLAN DEMERCADEO 10
3.4 MERCADO META 10
3.6 SEGMENTACIÓN 10
3.7 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADO 11
3.8 MERCADO ESTRATÉGICO 11
3.9 MERCADO OPERATIVO 11
4
3.10 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO 11
4. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA 12
4.1 DEFINICIÓN DEL MERCADO META QUE ATENDRÁ SU EMPRESA 12
4.2 VARIABLES QUE CONSIDERAR PARA REALIZAR LA SEGMENTACIÓN
DEL MERCADO 12
4.3 FORMULACIÓN PARA EL PLAN DE MERCADEO DE LOS OBJETIVOS 12
4.3.2 Objetivos específicos. 13
5. MARKETING MIX 14
5.1 LAS 4P’S 14
5.1.1 Producto. 15
5.1.2 Precio. 15
5.1.3 Plaza. 15
5.1.4 Promoción. 15
6. PLAN DE MARKETING 16
6.1 EL CONTEXTO 16
6.2 OBJETIVOS DE MARKETING CONTEXTO 16
6.3 IDENTIFICACIÓN 16
6.4 INFORMACIÓN 17
6.5 INVESTIGACIÓN 17
7. INDICADORES DE NEGOCIO 18
7.2 INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO 18
7.2.1 Volumen de ventas. 18
7.2.2 Cobertura y efectividad. 18
5
7.2.4 El ticket promedio y las líneas de pedido 19
8. ¿CÓMO CALCULAR EL POTENCIAL DE TU ZONA? 20
8.1. ¿Cuántos y cuáles son los productos de gama estratégica? 20
8.2 ¿Cuál es el potencial de rotación de los productos? 20
8.3 ¿Cuál es la capacidad de compra de tus clientes? 20
8.4 ¿Cuántos clientes hay en tu zona en total? 20
8.5 ¿Cuál es la efectividad actual y cuál es el objetivo que tienes? 20
9. MATEMÁTICAS COMERCIALES 21
9.1 EJERCICIO #1 21
9.2 EJERCICIO #2 22
9.3 EJERCICIO #3 23
CONCLUSIÓN 24
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LISTAS DE TABLAS
Tabla 1 DOFA 8
Tabla 2 4p's 14
7
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo vamos a dar a conocer nuestra idea de negocio del año
lectivo. Por la presente vamos a desarrollar el plan de mercadeo, vamos a hacer
un diagnóstico con la herramienta de la matriz DOFA, definiremos también varios
conceptos relacionados al plan de mercado, estrategia de mercado y de mercadeo
para nuestra idea de negocio.
Después explicaremos el mercado meta, las variables de segmentación, los
objetivos y las estrategias para el plan de mercadeo de nuestra idea de negocios
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1. ANÁLISIS DOFA
LIDADES TALEZAS
● El producto puede no llamar la ● Es un producto innovador
atención ● Beneficia a las personas
● El cliente puede confundir el ● Es 100% natural
producto con algo para uso ● Mejoramiento a la comunidad
exclusivo
● El producto puede causar
alergias en la tez de algunas
personas
● El producto puede resultar
costoso
NAZAS RTUNIDADES
● La industria puede tener ● La creación de un producto
productos similares, haciendo innovador y de calidad; llamará la
que el cliente pierda el interés atención del cliente
por el producto ● La industria de la belleza es muy
● Competencia en el mercado concurrida por lo cual el producto
● Poca vida útil si no se podrá tener una buena acogida
conserva en un lugar frio ● Altas ventas
● Puede causar alergias ● Gran éxito en el mercado estético
Tabla 1 DOFA
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2. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
2.1 MISIÓN
Nuestra organización JK NatureV pretende fabricar y comercializar productos de
calidad para el cuidado de la piel. Ofrecer a los clientes productos de calidad a los
clientes con excelente eficacia para satisfacer sus necesidades de manera plena
2.2 VISIÓN
Nuestra empresa JK NatureV espera penetrar en el mercado de los cosméticos y
la belleza, teniendo como clientes principales las mujeres y hombres que buscan
el cuidado de su piel así como también calidad en nuestro producto, aspirando
para el 2019 obtener unas ganancias del 50% de la inversión y una venta de
unidades promedio a 300.
2.3 PROPÓSITO
Se aspira a superar los competidores del mercado cosmético y que el beneficio
que ofrecemos en nuestro producto logre llegar a más personas de las estipuladas
inicialmente
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2.4 JUSTIFICACIÓN
Nuestra idea de negocios consiste en una mascarilla 2 en 1, la cual nos servirá
para hidratar y cuidar tanto la piel como el cabello usando productos como: café,
aguacate y aloe vera.
Estos productos ayudaran a hidratar la piel ya que contienen activos muy potentes
que estimulan la eliminación de grasa y las toxinas que se liberan durante el
proceso de acumulación de la misma
3. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS
3.1 MERCADO
Grupo de personas o empresas con necesidades por satisfacer, dinero y voluntad
para gastar el producto
3.2 MERCADEO
Parte del comercio que se encarga de vender o exportar los productos para el
consumo de las personas
3.4 PLAN DEMERCADEO
Objetivos y metas planteadas, estrategias, producto, precio, comunicación para
realizar la idea de negocio
3.4 MERCADO META
Clientes a los cuales la empresa desea llegar
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3.5 SEGMENTO
Consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado
3.6 SEGMENTACIÓN
División del mercado en pequeños grupos uniformes
3.7 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADO
Evaluar las necesidades de marketing de la empresa, definición de metas y
objetivos de la organización
3.8 MERCADO ESTRATÉGICO
Es el análisis del mercado con el objetivo de encontrar oportunidades que ayuden
a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de manera eficaz y
optima
3.9 MERCADO OPERATIVO
Organización de estrategias de venta para dar a conocer a los compradores las
características de los productos ofrecidos
3.10 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Definen como se va a conseguir los objetivos comerciales de la empresa
12
13
4. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
4.1 DEFINICIÓN DEL MERCADO META QUE ATENDRÁ SU EMPRESA
Nuestra empresa JK NatureV espera penetrar en el mercado de los cosméticos y
la belleza, teniendo como clientes principales las mujeres y hombres que buscan
el cuidado de su piel así como también calidad en nuestro producto, aspirando
para el 2019 obtener unas ganancias del 50% de la inversión y una venta de
unidades promedio a 300
4.2 VARIABLES QUE CONSIDERAR PARA REALIZAR LA SEGMENTACIÓN
DEL MERCADO
Se hará una encuesta para investigar las necesidades principales del mercado
teniendo en cuenta así para quienes va dirigido nuestro producto.
Después se crearán varios tipos de productos para así atender a todas las
necesidades de nuestro mercado satisfaciendo de forma eficazmente las
necesidades de cada uno
4.3 FORMULACIÓN PARA EL PLAN DE MERCADEO DE LOS OBJETIVOS
4.3.1 Objetivo general. Diseñar, producir y comercializar un producto llamativo
ante el mercado, teniendo en cuenta las necesidades a suplir del cliente, siendo
accesible y de buena calidad para generar ganancias de forma prolongada
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4.3.2 Objetivos específicos. Realizar encuestas para investigar las preferencias y
expectativas de los clientes
- Desarrollar un producto que satisfaga dos necesidades en una, siendo al mismo
tiempo accesible al público
- Generar ganancias del producto que realizaremos teniendo en cuenta las
necesidades de los clientes con su piel y cabello
- Estructurar un sistema de mercado y precios acorde con las necesidades del
mercado meta y una positiva relación costo-beneficio
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5. LAS 4 P´S
Tabla 2 4p's
16
5.1.1 Producto. Es cualquier bien o servicio que se ofrecen en el mercado. Este
debe ser presentado desde los beneficios que ofrece, más que desde sus
atributos físicos
5.1.2 Precio. Es el valor que paga el cliente por el producto, es una variable que
tiene impacto sobre el estado de resultados de la empresa
5.1.3 Plaza. Es poner el producto demandado en el mercado que lo requiere, en
otras palabras, es la distribución del producto
5.1.4 Promoción.
Es el proceso de comunicación entre la empresa y su mercado. Es el mecanismo
para dar a conocer los productos, lograr posicionamiento en la mente del
consumidor
6. indicadores de negocio
6.1
17
6. CONCLUSIÓN
La empresa JK NatureV pretende fabricar y comercializar mascarillas 2 en 1, la
cual nos servirá para hidratar y cuidar tanto la piel como el cabello, serán
productos de alta calidad, esperamos obtener un gran éxito en el mercado estético
aspirando para el 2019 obtener unas ganancias del 50% de la inversión
Haremos encuestas con la intención de descubrir las principales necesidades del
mercado al que va dirigido nuestro producto. Después crearemos varias líneas de
mascarillas, para así atender todas las necesidades de nuestro mercado. El
objetivo principal de nuestra empresa es: Diseñar, producir y comercializar un
producto llamativo ante el mercado, teniendo en cuenta las necesidades a suplir
del cliente, siendo accesible y de buena calidad para generar ganancias de forma
prolongada.
La capacidad de compra de nuestros 800 clientes visitados y no visitados en
nuestra zona se encuentra en un promedio de $15.000.
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