Caterpillar Inc.
El fabricante de maquinaria de Estados Unidos sigue como modelo productivo de la empresa el
Sistema de Producción Toyota. Un punto clave de la empresa es que el ritmo de desarrollo es un
aspecto crítico de la integración Lean, si los proyectos tardan mucho en completarse, se generan
desperdicios. Los proyectos deben ser implementadas rápidamente, para tener éxito, y para ello
se apoyan en al metodología Lean.
Historia
Caterpillar se ha forjado una gran reputación durante muchos años, gracias a su rendimiento y
solidez financiera, tanto en tiempos de bonanza económica como en tiempos difíciles. A pesar del
37% de descenso de las ventas e ingresos, hemos obtenido beneficios, mejorado el balance
general, conservado una calificación de calidad crediticia alta (mid-A), mantenido el mismo
dividendo y contribuido con aportaciones para los planes de pensiones de los empleados.
Planificacion de liquidaciones
Desde los mejores tiempos hasta los peores, la sólida base financiera de Caterpillar ha sido
fundamental para amortizar oportunidades y superar desafíos. Esto se mantuvo hasta que
Caterpillar identificó los indicios de la crisis económica y comenzó a enfrentarse a la situación
proactivamente.
“Aunque Caterpillar entró en la crisis proviniendo de un período récord de crecimiento y con un
sólido balance general, sabíamos que era necesario actuar rápidamente para capear la tormenta”,
afirmó Dave Burritt, Director General de finanzas de Caterpillar.
Uno de los primeros pasos fue implementar las medidas de crisis, que eran parte decisiva de
nuestra estrategia Visión
2020 que ya se estaba llevando a cabo desde 2005. Estos planes de crisis permitieron que la
empresa reaccionara más rápidamente y pudiera controlar la situación más intensamente.
A continuación, un equipo multifuncional de empleados de Caterpillar utilizó principios de 6 Sigma
para lanzar una iniciativa centrada en los factores empresariales clave que promovían la solidez
financiera de Caterpillar. El equipo trabajó para alcanzar tres objetivos principales: mantener la
rentabilidad con un flujo de efectivo importante; conservarla calificación de calidad crediticia alta
(mid-A) y mantener el dividendo.
El proyecto no sólo se centró en aspectos internos, sino también en la cadena de valor ampliada
de Caterpillar, que incluye a distribuidores y proveedores.