Plan Estratégico de Marketing

Actividad Virtual N° 01
PLAN DE MARKETING
CREDISCOTIA FINANCIERA SA

Elabora un informe grupal mapa conceptual en el que contemples los modelos

vistos en la primera unidad.

1. Instrucciones:
a. Consulta el material de referencia de PLAN ESTRATÉGICO DE
MARKETING.

b. Desarrolla informe según siguiente estructura

1. Análisis de la situación

1.1 Análisis del entorno

1.1.1 General
Herramienta: ANALISIS PESTEL

Análisis PESTEL
Ventajas Desventajas
El BCRP controla la emision de dinero, los niveles
de inflacion, y a su vez el crecimento y el empleo
Político
de nuestro pais. Atraves de politicas monetarias
que van junto con las politicas macroeconomicas.
Mayor dinámica de la economía ya que hay
Aumento de la capacidad de endeudamiento de
Económico facilidad de adquirir bienes y/o servicios atraves de
las personas, la cual sobrepasa el nivel de ingreso.
las tarjetas de credito.
Ahorrar el dinero en el sistema financiero, hace
Social que las personas reserven parte de sus ingresos y
disciplinen sus gastos.
Mayor aprovechamiento del tiempo, ya que la Cobros heterogeneos de cuotas de manejo por
Tecnológico tecnologia ha hecho que puedas hacer pagos sin parte de los bancos, en algunos casos demasiados
necesidad de salir de casa. altos.
Desarrollo de equipos orientados a la preservación
Ecológico
del medio ambiente.
Regulación de SBS busca atenuar
Legal Crecimiento de prestamistas informales.
sobreendeudamiento.

Página
1
 Plan Estratégico de Marketing

1.1.2 Específico
Herramienta: 5 FUERZAS DE PORTER

NUEVOS INGRESANTES

Entidades Financieras que

ingresan al sector de las
microfinanzas en el sector de
Creditos de Consumo.

COMPETIDORES DEL SECTOR CLIENTES

PROVEEDORES DE
FONDO Clientes actuales
Bancos: Interbank, BCP,
pertenecientes al segmento
Continental, Scotiabank,
- Recursos del Público de la Microempresa y de la
Pichincha, Ripley etc.
(ahorros). banca consumo.
Financieras: Capac, Efectiva,
- Adeudos Nacionales Financiera Uno, etc.
y del Exterior. CMACs: Arequipa, Huancayo, etc.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

- ONGs.
- Prestamistas Informales
- Panderos.

Página
2
 Plan Estratégico de Marketing

1.1.3 Análisis interno

A) HERRAMIENTA: FODA

FORTALEZAS: DEBILIDADES:
 Cuenta Free (cero  Tasas de Interés Elevados.
comisiones)  Poca Bancarización y
 Forma parte del Grupo generación de clientes nuevos.
SCOTIABANK en Perú.
 Cobros de comisiones por
 Presencia en las principales
ciudades del País. disposiciones de efectivo con
 Tasas de interés competitivo tarjetas de crédito.
dentro del mercado.  Congestión de clientes en el
 Amplia base de clientes. área de CAJA.
 Amplia infraestructura con
ubicación céntrica en la
Ciudad de Huancayo.
 Personal calificado según el
cargo.
 Atención Rápida al Cliente en
caso de aprobación de
créditos.

OPORTUNIDADES: AMENZAS:
 Amplia red de Agencias a  Competencia de otros Bancos
Nivel Nacional. con productos similares.
 Segmentación de Clientes  Campañas Anti
(amplio mercado de clientes). Endeudamiento.
 Solidez y crecimiento  Problemas Sociales Actuales
económico mayor en (incremento de la
provincias. delincuencia).
 Alta inversión en Campañas  Desaceleración económica por
Publicitarias crisis internacional.

Página
3
 Plan Estratégico de Marketing

B) RANKING GREAT PLACE TO WORK:

Página
4
 Plan Estratégico de Marketing

C) PARTICIPACION DE MERCADO:

Página
5
 Plan Estratégico de Marketing

D) RANKING DE UTILIDADES NETAS DEL SISTEMA

BANCARIO:

c. Revisa la rúbrica de evaluación en la que podrás conocer los aspectos

que se evaluarán en el producto que estás entregando.

Página
6
 Plan Estratégico de Marketing
d. Guarda el archivo y envíalo a través del ícono Enviar Actividad Virtual No.
1, que encuentras en tu aula virtual.

2. Rúbrica de evaluación:

A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará

el informe, donde la escala máxima por categoría equivale a 5 puntos y la
mínima 0.

Rubrica de evaluación Entregables / TRABAJO FINAL

Niveles Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2
Dimensión – Puntaje
0 5 10
máximo
Identifica en
Identifica
Identifica los temas No Identifica lo cierta medida
correctamente los
evaluados solicitado los temas
temas evaluados
evaluados
Dimensión - Puntaje
0 5 10
máximo
Aplica las
El alumno no Aplica las
Aplica las herramientas de
aplica las herramientas de
herramientas de evaluación de
herramientas evaluación
evaluación manera
vistas en clase. correctamente.
incompleta.

Página
7