UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO DE LA
EMPRESA TEXTIL CREDITEX S.A.A.
Autores
SANDRA JUDITH SALDAÑA GOMEZ
ROSA EDITH GAMERO ARPITA
MARIA MARCELO MELGAREJO
LIMA – PERÚ
2018
CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA CREDITEX S.A.A
Interpretar las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, estableciendo
especificaciones y parámetros de procesos que nos permitan proveerlos de
productos que satisfagan e incluso excedan sus expectativas.
Esto se logra gracias a un personal altamente calificado, al uso de materia prima
y accesorios selectos, a la innovación de productos y procesos, al empleo de
tecnología de punta, que permitan adaptarnos rápidamente a las nuevas
necesidades del mercado, respetando el medio ambiente y siendo socialmente
responsables .
Para poder encontrar una forma de precisar las actividades que ejecutan las empresas
de una forma estandarizada, Michael Porter introdujo el concepto del Análisis de la
Cadena de Valor.
El análisis de la cadena de valor de la empresa CREDITEX S.A.A., busca identificar
fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades que generan valor (ver
Gráfico 1). Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa
desarrolla e integra las actividades de su cadena de valor de forma más
diferenciada y menos costosa que sus rivales.
Gráfico 1: La Cadena de valor de M. PORTER
CREDITEX S.A.A.
En la cadena de Valor se considero dentro de las Actividades de Apoyo:
Infraestructura de la empresa, Recursos humanos, Desarrollo de la
Tecnología y Abastecimiento.
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA, se ha considerado el presupuesto,
contabilidad, auditoria y pagos, porque en:
Presupuesto.- Se hará el pronóstico de ingresos por ventas que tendrá la
empresa CREDITEX en el año, del cual se deducen los costos de operación
para obtener la utilidad neta que estará registrando en la empresa.
Como sabemos, la situación de los mercados, con una estructura que va
cambiando mucho más rápido de como lo hacía en tiempos pasados y la
acelerada evolución de las nuevas tecnologías, obligan a la empresa a
adoptar una posición frente a su futuro en la que la experiencia, sin perder
todo su valor, no es suficiente para atender los retos que tiene delante y se le
presentan cada día.
Contabilidad.- Es una herramienta fundamental en una empresa para llevar
adelante sus objetivos.
Auditoria.- Su función principal es proporcionar información y elementos de
juicio al comité de auditoría de la empresa con una finalidad:
Mejorar el funcionamiento de la organización consiguiendo mejoras
incrementales en los beneficios.
● Complementa la labor de los auditores externos.
Pagos.- Se debe llevar un control minucioso de los pagos (egresos) a los
asociados de negocio (proveedores, etc).
RECURSOS HUMANOS:
El personal de una Empresa constituye el elemento clave para el desarrollo
de un negocio, conformando este, el patrimonio humano de la misma.
Por lo que de esta forma, una adecuada búsqueda, evaluación y selección de
personal a través de un trabajo técnico y especializado, garantizan resultados
positivos para la empresa. En consecuencia la empresa CREDITEX S.A.A.
garantiza esta acción con un correcto y adecuado reclutamiento y selección
de su personal, posteriormente capacita a su personal de acuerdo a un Plan
Anual de Capacitación con el objetivo de que este sea el más idóneo y
adecuado al puesto.
DESARROLLO DE TECNOLOGIA:
El Desarrollo de la tecnología es un recurso fundamental para la empresa
CREDITEX S.A.A. para que siga creciendo, es una herramienta con la que
puede lograrse la optimización y mejora de los procesos de producción,
organización, despacho, ventas y cobranza, capacitación, etc. Lo cual le
permitirá establecer ventajas competitivas con las cuales podrán posicionarse
en el mercado, conseguir mayores clientes y por supuesto, alcanzar mayores
niveles de productividad e incluso de expansión.
ABASTECIMIENTO
Dentro de la cadena del valor de la empresa el abastecimiento, cumple un
gran papel puesto que es la función logística mediante la cual se provee de
todo el material necesario para la producción de camisas, polos, etc de
CREDITEX S.A.A.
Por otro lado en las Actividades primarias se ha creído conveniente
considerar a Diseño, Logística interna, Operaciones, Logística Externa
Marketing y venta y Servicio.
DISEÑO
En este rubro hemos considerado efectuare el planeamiento del producto, el
patronaje y su respectiva aprobación por el área para poder efectuar los
productos que se desarrollaran.
LOGISTICA INTERNA
Se ha considerado como parte de la logística interna el área de recepción de
materia prima así como el seguimiento y actualización de inventarios, puesto
que es un proceso que agrupa todas las actividades operativas internas de
la empresa y por lo tanto forma parte de la cadena de las actividades de valor.
Esto significa que podemos lograr más oportunidades de obtener ventajas
significativas adquiriendo más competitividad.
OPERACIONES
Se considero para la elaboración de la producción a Pre-cosutra, Costura, y
Acabados.
Proceso productivo de las prendas: polo/camisa
Aprobado el diseño de la prenda, iniciamos la producción a nivel industrial
con el proceso de corte, etapa en donde la tela se transforma en piezas
pasando por los procesos de tendido, corte y habilitado, las cuales serán
unidas en el proceso de costura. .
Posteriormente se pasa a la mesa de pines con sistema de tendido de última
generación para trabajar a la perfección telas con diseños.
Línea de tendido con tendedora automática y una mesa con fajas
transportadoras que alimentan a la cortadora de manera continua y veloz.
Equipo de corte automático con tecnología de punta que ejecuta el corte con
alta precisión. .
Resultado: prácticamente 0 nivel de fallas de calidad.
Luego del corte, las piezas de la prenda pasan al proceso de costura en
donde son unidas a máquina por personal altamente calificado.
Nuestro sistema de manufactura tiene módulos de costura con inventarios en
proceso de menos de 5 horas y un soporte de información capaz de
monitorear la evolución de la producción y la productividad en tiempo real.
En la etapa final, de acabado, las prendas reciben un tratamiento de
vaporizado para eliminar las arrugas y lograr la apariencia deseada.
Doblado y empaque de producto terminado. .
Las prendas se doblan de acuerdo a las especificaciones del cliente, y según
sea el caso se colocan accesorios o se empacan listas para su despacho.
Control de calidad, al final del proceso fabril se realiza una auditoría, previa
al despacho, para asegurar la calidad de los productos que han sido
empacados y están listos para ser enviados a nuestros clientes.
Creditex, un proceso de fabricación impecable.
LOGISTICA EXTERNA
Consideramos que el procesamiento de pedido, control de entrega y reparto
de pedidos tienen que ser el resultado de una tarea de planificación y gestión
que debe sumar una visión focal y pormenorizada de las mismas, y una visión
integral del conjunto de operaciones logísticas de CREDITEX. Toda vez esto
nos ayuda a fortalecer la cadena de valor teniendo en cuenta que la logística
externa engloba todas las operaciones destinadas a facilitar un producto
finalizado.
MASRKETING Y VENTAS
En nuestros días estamos viviendo una época de cambios como resultado de
un consumidor cada vez más informado y exigente, así como de la rápida
evolución de los nuevos medios de comunicación y la intensa competencia
entre las empresas en un mercado globalizado. Por lo que exige que el
marketing sea más agresivo. Por lo que creemos que la empresa CREDITEX
tiene que saber gestionar bien lo relacionado al marketing en su cadena de
valor con un plan de ventas y eventos, publicidad, promoción, etc., que le
permita que tener una mejor venta y un mejor posicionamiento en el mercado.
SERVICIOS
Nuestro servicio de uso y mantenimiento de la prenda, asegurará que sus
prendas sigan con unos colores brillantes. Cumpliendo con las normas
internacionales, lo cual nos permite ofrecer productos de excelente calidad.
PRESUPUESTO
EMPRESA CEDITEX S.A.A
Costo unitario de camisa/polo S/. 100.00
Diseño 5.00
Compra de M.P 50.00
Logisitca 4.00
Produccion 7.00
Empaque 1.00
Marketing y ventas 1.50
Servicio post venta 2.50
Coto total 71.00
Margen de utilidad 29.00
100.00
FODA CREDITEX S.A.A
La empresa ha creído conveniente efectuar un análisis de sus fortalezas
oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), ya que con estos elementos le
permite encontrar una forma de enfrentar retos futuros, se debe entender que en
este análisis, puede aplicarse en cualquier momento y situación, pues del contexto
depende la efectividad de la misma, que empleada de manera correcta facilita la
toma de una buena decisión para la empresa.
Fortalezas.- Se consigno las capacidades de la empresa para sobresalir frente a su
competencia, tales como: que la empresa Créditex protege la naturaleza,
capacita y vela por el desarrollo del personal, está en continuo proceso de
modernización en maquinaria y demás activos fijos, trata de producir
variedad de productos, tener liderazgo en exportación de hilos tejidos y
prendas de algodón a los segmentos más selectivos del mercado mundial,
estar en permanente innovando, tener una constante optimización de
tecnológica y la aplicación de varios y rigurosos controles de calidad a sus
productos, ser considerado como un prestigioso productor peruano de fibras
de algodón de optima calidad tales como pima y tanguis.
Oportunidades.- La empresa ha aprovechado: el ambiente externo, el
contexto donde se ha desarrollado y los factores a explotar para su
conveniencia; tales como la participación de la industria textil en el mundo de
productos naturales tales como el algodón pima y tanguis, la opción de
avance tecnológico con el uso de semillas genéticamente modificadas y
actual uso de algodón hibrido, la posibilidad de ubicarse en la zona de mayor
densidad poblacional para la comercialización de productos terminados, la
entrada de nuevos proveedores y compradores le da ventaja sobre otras
empresas, la posibilidad de liberar aranceles con los dos mayores
consumidores: Estados Unidos y Unión Europea.
Debilidades.- En este análisis la empresa ha sincerado al momento de
establecerlo consignando los factores que afectan la producción, los recursos
que no se tienen y las habilidades que no se poseen; tales como permanente
caída de la moneda extranjera una variable exógena que esta fuera del
alcance de la empresa, carencia de centros de investigación tecnológica, falta
de instituciones que representen al sector algodonero no existe en nuestro
país, concentración de exportaciones en reducidos números de empresas,
dispersión geográfica de productores de algodón y predominación de
unidades productivas muy pequeñas, altos costos de transporte, servicios y
sobrecostos laborales los cuales no se encuentran regulados en nuestro país,
pérdida de confianza y consideración ética.
Amenazas.- En este rubro la empresa CREDITEX S.A.A ha considerado las
problemáticas que pueden afectar a la empresa tales como: competencia
significante por parte del agro brasileño y chileno, modificaciones en
indicadores económicos tales como la inflación, diferencia de precios en el
algodón nacional verus el extranjero, las estadísticas han confirmado que
este tipo de empresas no se preocupan por evitar los deshechos y
desperdicios, esto podría dañar su imagen, la producción asiática es de
menores costos y mayores resultados que el nuestro, la importación de ropa
usada y prácticas de contrabando y las políticas macroeconómicas del
gobierno; son amenazas para nuestra empresa.
FORTALEZAS:
- Gran demanda de productos textiles.
- Créditex protege la naturaleza.
- Capacitación y desarrollo del personal.
- Continúo proceso de modernización en maquinaria y demás activos
fijos.
- Variedad de productos.
- Liderazgo en exportación de hilos tejidos y prendas de algodón a los
segmentos más selectivos del mercado mundial.
- Permanente de la innovación, una constante optimización tecnológica
y la aplicación de varios y rigurosos controles de calidad a sus
productos.
- Prestigio peruano como productor de fibras de algodón de optima
calidad tales como pima y tanguis.
OPORTUNIDADES:
- Participación de la industria textil en el mundo.
- Opción de avance tecnológico con el uso de semillas geneticamente
modificadas y actual uso de algodón hibrido.
- Posibilidad de ubicarse en la zona de mayor densidad poblacional
para la comercialización de productos terminados.
- La entrada de nuevos proveedores y compradores le da ventaja sobre
otras empresas.
- Posibilidad de liberar aranceles con los dos mayores consumidores:
Estados Unidos y Unión Europea.
DEBILIDADES:
- Permanente caída de la moneda extranjera.
- Carencia de centros de investigación tecnológica
- Falta de instituciones que representen al sector algodonero
- Concentración de exportaciones en reducidos números de empresas.
- Dispersión geográfica de productores de algodón y predominación de
unidades productivas muy pequeñas.
- Altos costos de transporte, servicios y sobrecostos laborales.
- Pérdida de confianza y consideración ética.
AMENAZAS:
- Competencia significante por parte del agro brasileño y chileno.
- Modificaciones en indicadores económicos tales como la inflación
- Diferencia de precios en el algodón nacional verus el extranjero.
- Estadísticas han confirmado que este tipo de empresas no se
preocupan por evitar los deshechos y desperdicios. Esto podría dañar
su imagen
- Producción asiática es de menores costos y mayores resultados.
- Importación de ropa usada y prácticas de contrabando.
- Políticas macroeconómicas del gobierno.
- Análisis del sector externo (PESTEC)
- Las tendencias y acontecimientos del exterior afectan
significativamente a todos los sectores y organizaciones del mundo. En
el análisis PESTE se enuncian los hechos relevantes del entorno en el
cuál el sector desarrolla sus actividades. Las fuerzas externas
consideradas en este análisis son: Las fuerzas políticas, económicas,
sociales, tecnológicas y ecológicas.
