INDICE

I. INTRODUCCION. .......................................................................................................... 1
II. OBJETIVOS. ............................................................................................................... 2
III. MARCO TEORICO. ..................................................................................................... 3
CONCEPTO. ...................................................................................................................... 3
TEORIA DE LA AGUJA HIPODRMICA. ......................................................................... 3
MODELOS LINEALES. .................................................................................................. 4
MODELOS CIRCULARES. ............................................................................................ 5
MODELOS RETICULARES. .......................................................................................... 5
EL MODELO DE SHANNON Y WEAVER...................................................................... 5
MODELO RILEY & RILEY. ............................................................................................ 7
MODELO STEWART. .................................................................................................... 8
MODELO DE LA TUBA DE SCHRAMM ........................................................................ 9
MODELO DE TRANSMISION...................................................................................... 11
MODELO DE HAVLAND. ............................................................................................ 12
MODELO DE LASSWELL. .......................................................................................... 13
IV. CONCLUSIONES. ..................................................................................................... 14
V. BIBLIOGRAFIA. .......................................................................................................... 15
I. INTRODUCCION.

El presente trabajo tiene por objeto describir y analizar las principales modelos
teóricos de la comunicación, Cada vez son más las investigaciones científicas que
han hecho de la comunicación su tema de estudio, pues la revolución tecnológica y
el desarrollo industrial en el campo de la comunicación han permitido una creación
importante de plataformas y medios que demandan, de forma incesante, la aparición
de profesionales encargados de producir contenidos de calidad para la sociedad,
llevando a la histórica institucionalización académica de los grados universitarios
orientados a la formación superior de los profesionales de la comunicación.

Los modelos de comunicación representan una de las evidencias más claras de la

esquemática (Costa. 1998) en la ciencia de la comunicación. Uriel Sánchez (2006:
21-22,44), establece que: Un modelo es, en principio, una obra de ficción. Es una
visión de lo real para comprender la realidad. Un modelo de comunicación puede ser
una explicación de la interacción comunicativa en un fragmento del mundo real, o
entre sujetos que pertenecen a él. A través de un modelo se puede estudiar un
fragmento de mundo, asirlo, entenderlo. El modelo permite moldear, manipular,
simular. Los modelos son flexibles, dinámicos. Un modelo facilita la comprensión del
todo desde la parte en estudio; pero entendida integralmente. Los modelos de
comunicación permiten, pues, el estudio de la comunicación y su desarrollo entre los
seres humanos y su construcción cultural. Los modelos de comunicación pretenden
explicar la realidad de las interacciones comunicacionales, por supuesto, de un
mundo ideal. Se propone el estudio y desarrollo de la comunicación humana en
contextos delimitados y concretos. Un modelo de comunicación es una preocupación
por la interacción. El sentido de la comunicación, sus medios, la relación entre emisor
y receptor, el ambiente en el cual se desarrolla y los ruidos que la afectan; la
trascendencia de dichas interacciones comunicativas para los seres humanos, las
sociedades y sus organizaciones, son la razón para modelar la comunicación”.

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II. OBJETIVOS.

 Delimitar el concepto de modelos de la teoría y la investigación en

comunicación.

 Comprender el papel que la comunicación juega en los paradigmas actuales.

 Conocer, organizar y articular las diferentes perspectivas de modelización de

los fenómenos comunicativos.

 Conocer algunos de los modelos comunicativos más relevantes en el estudio

de las mediaciones

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III. MARCO TEORICO.

CONCEPTO.

TEORIA DE LA AGUJA HIPODRMICA.

Esta teoría se desarrolló entre 1900 y 1940 y dice que los medios de
comunicación” inyectan” una información con un contenido que se da por cierto y
verídico; es decir, que lo que un medio de comunicación diga (por ejemplo, que se
desató una guerra) es cierto y de ninguna manera requiere ser verificado.
También conocida como la teoría de la Bala Mágica, formó parte de la primera ola de
estudios sobre la comunicación en masas; desarrollada entre los años 20’s a los 40´s
por su principal expositor Harold Laswell, postula primordialmente que los mensajes
de los medios atacan y se insertan (cual aguja) en la audiencia, quiénes reaccionan
de manera uniforme a dichos estímulos.
Esta idea que ha sido fuertemente atacada, da cabida al eterno debate del efecto de
los medios de comunicación en la conducta de las personas, ya sea que se esté en
contra o a favor, lo cierto es que durante el contexto histórico en el que se formuló,
encajaba completamente. Esta teoría surge como consecuencia del estudio de los
efectos de la propaganda en la población durante la primera y segunda guerra
mundial; se quería determinar el alcance y poder de los medios en la formación de la
opinión pública.

CARACTERISTICAS.
 EL aislamiento, la individualidad, la falta de interacción, la pasividad.
 La asimetría de los roles. La acción es del emisor que envía el mensaje,
produciendo así un estímulo; la pasividad está en el receptor porque solo lo
recibe y reacciona de manera uniforme.
 En síntesis, la iniciativa está exclusivamente en el emisor y los efectos solo en
el receptor.
 La unidireccionalidad: Hacia una sola dirección.

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  La comunicación como proceso intencional, que busca es efecto concreto y
que es medible porque da lugar a una conducta visible, relacionada con el
objeto del emisor.
 Los emisores tienen un efecto omnipotente, ante todo estimulo, se espera una
respuesta que será siempre igual, siempre la misma y siempre de igual
medida.

MODELOS LINEALES.

Se trata de aquellos modelos que conciben la comunicación como un proceso lineal,

unidireccional entre dos polos característicos, emisor y receptor. En estos modelos
basados en una concepción técnica de la comunicación, la capacidad de decisión y
la fuente de influencia residen en el emisor, mientras que el receptor adopta un papel
pasivo, sujeto a la influencia de la acción comunicadora del emisor.

Al mismo tiempo, estos modelos plantean una relación de incidencia directa del
mensaje sobre el público, sin ningún tipo de mediación. No es, pues, casualidad, que
estos modelos se configuraran entre la Primera y la Segunda Guerra Mundial,
cuando:
 Comienza un desarrollo acelerado de la ciencia y la tecnología
 Toma forma la sociedad de masas, con unos medios de comunicación cada
vez más influyentes y masivos.
Comunicarse implica una interacción con alguien. Sin embargo, esta interacción posee
cualidades y consecuencias distintas según el punto de vista con el que analicemos
la comunicación. El punto de vista más clásico en la teoría de la comunicación es
aquel en el que se tiene en cuenta un aspecto de la interacción: la transmisión de
información. Este punto de vista ha surgido desde el modelo lineal de la comunicación.
La comunicación desde el modelo lineal se concibe como un proceso de transmisión
de información, realizado con un acto lingüístico, consciente y voluntario. En este
proceso los dos elementos más importantes para el éxito de la comunicación son el
emisor y el receptor, considerados individualmente.

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MODELOS CIRCULARES.
Los modelos circulares de la comunicación resultan inicialmente de la introducción de
feed-back en aquellas primeras concepciones lineales de la comunicación. La
aportación cibernética del feed-back implica la concepción de la comunicación
(transmisión y selección de información) como un proceso de control o regulación en
los procesos sociales. Esta perspectiva se difundirá por casi todos los modelos
(especialmente los funcionalistas) de la comunicación social.
La introducción del feed-back en los modelos de la comunicación tiene, pues, dos
consecuencias inmediatas:
 Cuestiona la concepción conductista de la comunicación en términos
estímulo/respuesta y plantea serios problemas a las teorías de la aguja
hipodérmica que se centran en el efecto directo de la comunicación.
 Plantea una progresiva complejización en los modelos de la comunicación que
irán incluyendo más elementos de mediación y procesos de influencia mutua.

MODELOS RETICULARES.
Los modelos circulares de la comunicación se van haciendo progresivamente más
complejos, sobre todo cuando pasan de considerar separadamente la comunicación
en su nivel psicológico y social a considerarlas conjuntamente.
Comienzan entonces a aparecer modelos que conciben la comunicación como una
red de difusión o transmisión de influencias, informaciones, significados, etc., y a partir
de la cual se generan las actitudes, opiniones y acciones de los miembros de una
sociedad.

EL MODELO DE SHANNON Y WEAVER.

En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación. Su

primera versión apareció en el Bell System Technical Journal de octubre de 1948,
perteneciente a la Bell Telephone Laboratories, organización a la que Shannon se
encontraba procesionalmente ligado. Shannon publicó su trabajo en la obra titulada
The Mathematical Theory of comunicativo.

Se trata de un modelo de comunicación o exactamente, de una teoría de la

información pensada en función de la cibernética, la cual es el estudio del
funcionamiento de las maquinas, especialmente, las máquinas electrónicas. Cuando
Shannon habla de información, se trata de un término con un sentido completamente
diferente del que nosotros le atribuimos en general (noticias que nos traen a diario la

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prensa, la radio y la TV). Se trata para él de una unidad cuantificable que no tiene en
cuenta el contenido del mensaje.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje independiente de su
significación. Esta teoría permite, sobre todo, estudiar la cantidad de información de
un mensaje en función de la capacidad del medio. Esta capacidad se mide según el
sistema binario (dos posibilidades, O o l) en bits (binary digits) asociados a la
velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo esta velocidad ser disminuida por el
ruido.
Claude Shannon dice que el tiempo necesario para transmitir información es
proporcional a la cantidad de información transmitida sea, si se transmite más
información, será necesario mayor tiempo.
Shannon trató de establecer a través de esta teoría una ecuación matemática para
poder medir el valor informativo de los mensajes (la fidelidad con la que es
transmitido el mensaje del emisor al receptor), tomando en consideración la
“información” como un valor cuantificable en los procesos de comunicación.

ELEMENTOS DE SHANNON Y WEAVER.

 FUENTES. Es el elemento emisor inicial del proceso de comunicación,

produce un cierto número de palabras o signos que forman el mensaje a
trasmitir.

 EL TRASMISOR. Él es emisor técnico, esto es, el que transforma el mensaje

emitido en un conjunto de señales o códigos que serán adecuados al canal
encargado de transmitirlos.

 EL CANAL. Es el medio técnico que debe transportar las señales codificadas

por el transmisor.

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  EL RECEPTOR. También aquí se trata del receptor técnico, cuya actividad
es la inversa de la del transmisor.

 EL DESTINATARIO. Constituye el verdadero receptor a quien está destinado

el mensaje.

 EL RUIDO. Es un perturbador, que parasita en diverso grado de señal

durante su trasmisión.

OBJETIVOS DE ESTE MODELO.

Mejorar la eficacia en la transmisión de información, a través de:
 La velocidad en la creación y transmisión de los mensajes.
 La capacidad de los canales de la comunicación
 La codificación eficaz de los mensajes, que evite la ambigüedad y los ruidos
entre emisor y receptor.

MODELO RILEY & RILEY.

Jonh y Matilda Riley se plantearon la validez de los modelos presentados hasta el año
1959, realizaron un amplio análisis de la investigación y encontraron que había una
adecuación muy pobre entre los modelos y la realidad. Manifestaron que los procesos
de comunicación son siempre parte de un sistema social: hay una interacción continua
entre los miembros de un sistema social. La audiencia no es solamente receptores
pasivos: hay un proceso de retroalimentación o feedback que hace que la
comunicación humana sea una interacción.

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Este modelo fue uno de los primeros intentos por visualizar el proceso de la
comunicación de masas dentro del contexto social. Para ambos autores, tanto para el
comunicador como el receptor pertenecen a diferentes instancias sociales. En
principio, pertenecen a sus respectivos grupos primarios (familiares, amigos,
compañeros de trabajo).
Estos a su vez, se encuentran influidos por la estructura social a la cual pertenecen
(clase social, educación, tipo de trabajo el grupo secundario) Y todo lo anterior se
encuentra influido a su vez por el amplio sistema social que caracteriza al país o la
región en que se desarrolla el proceso comunicativo.
Este modelo nos habla de la influencia que ejercen los diversos factores tanto al
emisor como al receptor, esto se verá reflejado en la elaboración del mensaje, en el
caso del emisor, como también para la interpretación de este, en el receptor.
El comunicador no está en un vacío, sino que forma parte de estructuras sociales
diferentes. Destacan el papel de grupos primarios cuya ayuda permite al
individuo definir sus actitudes, valores y conductas.

MODELO STEWART.
Donald Stewart distingue claramente dichos aspectos psicológicos de los aspectos
puramente físicos de la comunicación. Señala Stewart que tanto las señales naturales
como los símbolos comparten la misma propiedad física. Pero para que estas señales
y símbolos contribuyan a la comunicación, ellos deben transformarse en ideas. Sólo
así ello. Tendrán sentido para la persona.
Stewart define la comunicación como "un proceso físico-mental cuya función es el
enunciado de significados con sentido", el objetivo primordial de la comunicación es
que el receptor enuncie el sentido pretendido.
Este es un método de comunicación que se caracteriza por tomar en cuenta las formas
en que se dice o se da el mensaje, por ejemplo, modo de hablar, la fuerza con que se
da, la forma en que se expresa el que da el mensaje, tono de voz, en si todo lo que se
ve en la forma de dar el mensaje

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MODELO DE LA TUBA DE SCHRAMM
Wilbur Schramm (1907-1987) fue un literato y periodista nacido en Ohio, Estados
Unidos. Académico en la Universidad de Iowa. Se le considera uno de los padres
fundadores en el estudio de la comunicación.
Su obra más importante es “Mass Comunication, Process and Effects of Mass
Comunication”. En cuanto a sus estudios e investigaciones en materia de
comunicación, preciso que:
No hay disciplina, ni modelo psicológico y social conjugado que contemple la totalidad
del estudio científico de la comunicación.
No hay audiencia pasiva, sino un proceso relacional activo.
Para lograr una comunicación colectiva o de masas efectiva, hay que entender primero
como actúa, como se comunica la gente: Factores psicológicos, sociales y culturales.
Este modelo corresponde al proceso comunicativo de los medios de comunicación de
masas, que se conoce como “Tuba de Schramm”, desarrollado en la década de los
setenta. El emisor (fuente) recoge unos hechos concretos de la sociedad, los
descodifica, los interpreta y, por último, los codifica en forma de noticia, que será
distribuida a un público masivo gracias a los medios de comunicación. El mensaje será
recibido por muchos receptores (destino), que descodificarán la noticia y la
interpretarán según su parecer y, además, la comentarán y desarrollarán con el grupo
social de su entorno. El receptor podrá contestar al mensaje del emisor, ya sea con
un nuevo mensaje codificado (retroalimentación inferida) o con alguna acción.
Presenta una teoría sobre la comunicación colectiva basada en el siguiente proceso:
Entre la multiplicidad de mensajes que un receptor recibe al día, éste selecciona
aquellos que menos esfuerzo le ocasionan para descodificarlo, los que más llaman su
atención, los que responden a sus necesidades de personalidad y los que respetan
las normas y valores de su grupo social.
En sus diversos estudios, Schramm pone de manifiesto su preocupación por “los
efectos”. Esto significa que, en el momento en el que el emisor produce un mensaje,
automáticamente está prediciendo sus efectos en la audiencia. Por lo tanto, la fuente
tiene en cuenta las posibles distorsiones que el destino puede hacer de su mensaje o
las malinterpretaciones que éste puede ocasionar y, además, prevé el grado de interés
que el receptor puede tener respecto a su mensaje.
El más importante de estos modelos elaborados por Schramm es el conocido como
el “Modelo de la tuba de Schramm” (Gráfico) el cuál se centra en los procesos de
comunicación colectiva. El modelo de la tuba es un modelo de comunicación que
integra nuevos conceptos: codificador, decodificador, y campo de experiencia.

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VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL MODELO DE SCHRAMM.

Aunque sigue el modelo de Lasswell y Shannon, introduce nuevos elementos como el

“feed-back” (retroalimentación inferida), es decir, la capacidad de respuesta del
receptor en referencia al mensaje, por lo que la comunicación ya no se considera un
mero proceso lineal.
Otro concepto interesante desarrollado por Schramm es el del campo de experiencia,
es decir, la ideología, los valores, las necesidades, etc., del receptor. Este concepto
será muy importante para configurar el mensaje y para determinar sus probabilidades
de éxito en la audiencia.

Schramm, además, hace una distinción entre el modelo de comunicación de masas

(la tuba de Schramm) y el modelo de comunicación interpersonal, por lo que
demuestra una intención por alejarse de los esquemas generales y dividirlos según
sus características concretas. Esta tendencia está dentro de los estudios de la “Mass
Communication Research”.

En cuanto a limitaciones, este modelo y en general todos los que se sitúan dentro de
la “Mass Communication Research” se centran sobre todo en los efectos de la
comunicación en la audiencia, sin tener en cuenta otros aspectos que también
intervienen en el proceso y que determinan la recepción del mensaje.

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Otra de las limitaciones del modelo de Schramm es que no hace ninguna distinción
entre los distintos medios de comunicación (prensa, radio, televisión, etc.), que
aparecen representados en un mismo modelo, por lo que no tiene en cuenta las
características de cada uno y cómo influyen en el proceso comunicativo.

MODELO DE TRANSMISION.
El modelo fue escrito por Westley-Mac Lean, conocido también por el “Modelo
Conceptual de Westley-MacLean”, es un prototipo que se adecua a la comunicación
de masas, eliminando por completo la secuencia lineal que lleva la información hacia
una secuencia dependiente.
En el modelo de Transmisores se integran algunos elementos que determinan la lógica
de la comunicación de masas, y la relación entre fuentes y receptores. Además, se
basa en la interpolación de un nuevo sector de masas, los cuales no son capaces de
crear algún tipo de mensajes, es decir, su única tarea es retransmitir a una definida
audiencia su propia descripción de los hechos, o bien dan acceso total a las voces de
quienes quieren abarcar un sector más amplio.
Normalmente en este modelo, la comunicación de masas está regulada por las
diferentes demandas de audiencia, que sólo se conoce a través de las elecciones que
elige la audiencia.

CARACTERISTICAS.
Las características de este modelo son las siguientes:
 Es de mayor importancia la función del comunicador en una masa más grande.
 La selección de contenidos se lleva a cabo por medio de una evaluación para
saber qué es lo que le interesa más al público.
 La comunicación deja de ser persuasiva, sólo se da a la audiencia lo que pide.

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MODELO DE HAVLAND.
Hovland es considerado uno de los cuatro padres teóricos de la comunicación y quien
más contribuyo en la comunicación. Su modelo muchas veces fue considerado como
extensión de la teoría de la Aguja Hipodérmica; sin embargo, le otorga ciertas pautas
de comportamiento a cada destinatario.
La eficacia de la comunicación, en la que Hovland advierte seis fases, es la respuesta
(cambio de conducta) de un proceso causal que parte de un estímulo, la exposición
de un mensaje (acto emisor) y requiere suscitar atención (llegar), ser comprendido
(alcanzar), ser aceptado (actuar), ser retenido (permanecer).
El modelo de Hovland fue preparado con la intención casi exclusiva de organizar los
elementos y variables del cambio de actitud producido por la comunicación social. El
modelo sirvió de base para las investigaciones conducidas por Hovland y sus colabo-
radores en la Universidad de Yale. Envin Bettinghaus comenta así el modelo de
Hovland: “Nótese que el modelo de Hovland no intenta especificar las relaciones
precisas que existen entre los diversos factores, ni procura mostrar el carácter
dinámico de la comunicación. Esencialmente, el modelo nos dice que la comunicación
puede ser estudiada mediante varios enfoques y que existen relaciones entre los
mismos".

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MODELO DE LASSWELL.

Harold Lasswell escribe en 1948 la célebre frase que dará lugar al primer modelo de
la comunicación de masas: Un modo adecuado de describir un acto de comunicación
consiste en responder a las preguntas ¿quién dice qué en qué canal a quién y con
qué efectos?

El modelo de Lasswell anticipa y adapta el de Shannon y Weaver a la comunicación

social, al conservar los elementos esenciales de éste (emisor, mensaje, canal,
receptor) y añadir la cuestión clave desde el punto de vista de la propaganda: el
efecto de la comunicación.

Lasswell articula los diversos campos de investigación en comunicación de masas

a partir del modelo. Así, los estudios sobre el control de las fuentes remiten al emisor,
los análisis de los contenidos del medio remiten al mensaje, los estudios sobre la
naturaleza y restricciones del medio comunicativo remiten al canal, el análisis de las
audiencias (frecuencias, perfiles, tendencias, etc.) remiten al receptor, y aquellos
estudios que analizan la respuesta del público (intención de voto, tendencias de
consumo de medios, selección de contenidos, etc.) remiten a los efectos de la
comunicación.

La sencillez y claridad del modelo de Lasswell, junto con su carácter eminentemente

funcional, le han valido el constituir la base de la que parten la gran mayoría de las
investigaciones en comunicación colectiva.

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IV. CONCLUSIONES.

 Los modelos de comunicación se encuentran relacionados con la

comunicación publicitaria porque con ellos se hace posible reconocer a los
protagonistas de esta comunicación: emisores, receptores, medio y mensaje.

 Para que se dé una buena publicidad, es necesario que el emisor y el receptor

mantengan un mismo nivel de habla y de comprensión, es decir un lenguaje.
Además, el emisor debe conocer los rasgos característicos del receptor:
aspectos sociales, culturales, etc. considerando además el lugar de residencia
del receptor.

 Harold Laswell no sólo estudia los sujetos que comunican, sino también, sus
intenciones, lo que quieren comunicar, los motivos y las condiciones en las
que transmiten un mensaje, aspectos decisivos para determinar el impacto del
mensaje.

 Según la teoría de Lasswell, cuando se pretende llegar con un mensaje a una

gran cantidad de personas, se debe tener muy claro quién va a transmitir el
mensaje, cuáles son sus intenciones (el por qué y el para qué) y a qué
persona/as nos vamos a dirigir.

 Se debe precisar lo que va a decir, para luego poder seleccionar el canal y

elegir el momento más apropiado, de modo que el mensaje llegue en
condiciones óptimas para que alcance la reacción esperada.

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V. BIBLIOGRAFIA.

RODRIGO ALSINA, Miquel, “Los modelos de la comunicación”, Tecnos, Madrid,

1995.

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