SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
TAREA CAPÍTULO 4
ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
1) La demanda de audífonos para aparatos estereofónicos y reproductores de MP3
para trotadores permitió a Nina Industries crecer casi 50% el año pasado. El
número de trotadores sigue en aumento, así que Nina espera que la demanda
también se incremente, porque, hasta ahora, no se han promulgado leyes de
seguridad que impidan que los trotadores usen audífonos. La demanda de
audífonos del año pasado fue la siguiente:
Demanda Demanda
Mes Mes
(unidades) (unidades)
Enero 4 200 Julio 5 300
Febrero 4 300 Agosto 4 900
Marzo 4 000 Septiembre 5 400
Abril 4 400 Octubre 5 700
Mayo 5 000 Noviembre 6 300
Junio 4 700 Diciembre 6 000
¿Con un análisis de regresión por mínimos cuadrados, ¿cuál estimaría que fuera
la demanda de cada mes del año entrante?
x y xy x2 y
1 4200 4200 1 3958,97
2 4300 8600 4 4151,28
3 4000 12000 9 4343,59
4 4400 17600 16 4535,90
5 5000 25000 25 4728,21
6 4700 28200 36 4920,51
7 5300 37100 49 5112,82
8 4900 39200 64 5305,13
9 5400 48600 81 5497,44
10 5700 57000 100 5689,74
11 6300 69300 121 5882,05
12 6000 72000 144 6074,36
78 60200 418800 650 18766,67
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥
∑𝑥 78
𝑥̅ = → 𝑥̅ → 𝑥̅ = 6,5
𝑛 12
𝛴𝑦 60200
𝑦̅ = → 𝑦̅ = → 𝑦̅ = 5016,667
𝑛 12
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (650 ∗ 60200) − (78 ∗ 418800)
𝑎= 2 2
→𝑎= → 𝑎 = 3766,67
𝑛𝛴𝑥 − (𝛴𝑥) (12 ∗ 650) − (78)2
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (12 ∗ 418800) − (78 ∗ 60200)
𝑏= 2 2
→𝑏= → 𝑏 = 192,30
𝑛𝛴𝑥 − (𝛴𝑥) (12 ∗ 650) − (78)2
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥 → 𝑌 = 3766,67 + 192.30(𝑥)
MES PRONOSTICO
13 6266,67
14 6458,97
15 6651,28
16 6843,59
17 7035,90
18 7228,21
19 7420,51
20 7612,82
21 7805,13
22 7997,44
23 8189,74
24 8382,05
2) La demanda histórica del producto es
Demanda
Enero 12
Febrero 11
Marzo 15
Abril 12
Mayo 16
Junio 15
a) Con un promedio móvil ponderado y ponderaciones de 0.60, 0.30 y 0.10,
calcule el pronóstico de julio.
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 = 𝑗𝑢𝑛𝑖𝑜 ∗ 0,6 + 𝑚𝑎𝑦𝑜 ∗ 0,3 + 𝑎𝑏𝑟𝑖𝑙 ∗ 0,1
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 = 15 ∗ 0,6 + 16 ∗ 0,3 + 12 ∗ 0,1
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 = 15 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
b) Con un promedio móvil simple de tres meses, determine el pronóstico de julio.
𝑎𝑏𝑟𝑖𝑙 + 𝑚𝑎𝑦𝑜 + 𝑗𝑢𝑛𝑖𝑜
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 =
3
12 + 16 + 15
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 =
3
𝐹𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 = 14,33 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
c) Mediante suavización exponencial simple con α = 0.2 y un pronóstico para
junio de 13, calcule el pronóstico de julio. Haga todas las suposiciones que
quiera.
MES DEMANDA 0,2
Enero 12
Febrero 11
Marzo 15
Abril 12
Mayo 16
Junio 15 13
Julio 13,4
d) Con un análisis de regresión lineal simple, calcule la ecuación de regresión de
los datos precedentes de la demanda.
MES DEMANDA X^2 X*Y
1 12 1 12
2 11 4 22
3 15 9 45
4 12 16 48
5 16 25 80
6 15 36 90
21 81 91 297
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (91 ∗ 81) − (21 ∗ 297)
𝑎= 2 2
→𝑎= → 𝑎 = 10,8
𝑛𝛴𝑥 − (𝛴𝑥) (6 ∗ 91) − (21)2
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (6 ∗ 297) − (21 ∗ 81)
𝑏= → 𝑏 = → 𝑏 = 0,7714
𝑛𝛴𝑥 2 − (𝛴𝑥)2 (6 ∗ 91) − (21)2
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥 → 𝑌 = 10,8 + 0,7714(𝑥)
Pronòstico
20
15
10 DEMANDA
y = 0.7714x + 10.8 Linear (DEMANDA)
5 R² = 0.4844
0
0 2 4 6 8
e) Con la ecuación de regresión del inciso d), calcule el pronóstico para julio.
𝑌 = 10,8 + 0,7714(𝑥)
𝑌 = 10,8 + 0,7714(𝑥)
𝑌 = 16,1998
Pronóstico julio =16 unidades
3) Las siguientes tabulaciones son ventas unitarias reales de seis meses y un
pronóstico inicial para enero.
Real Pronosticada
Enero 100 80
Febrero 94
Marzo 106
Abril 80
Mayo 68
Junio 94
a) Calcule los pronósticos para los cinco meses restantes con suavización
exponencial simple con = 0.2.
Real Pronosticada
Enero 100 80
Febrero 94 84
Marzo 106 86
Abril 80 90
Mayo 68 88
Junio 94 84
b) Calcule la DAM de los pronósticos.
Demanda Error
mes Proyección RSFE
real Absoluto
Enero 100 80 20 20
Febrero 94 84 10 10
Marzo 106 86 20 20
Abril 80 90 -10 10
Mayo 68 88 -20 20
Junio 94 84 10 10
| RSFE | 20 10 20 10 20 10
MAD i 1
15
n 6
4) En este problema va a poner a prueba la validez de su modelo de pronóstico. A
continuación, se dan los pronósticos del modelo que usó y la demanda real.
Semana Pronóstico Real
1 800 900
2 850 1 000
3 950 1 050
4 950 900
5 1 000 900
6 975 1 100
Con el método establecido en el texto calcule la DAM y la señal de seguimiento.
Después decida si el modelo de pronóstico que usó proporciona resultados
razonables
Semana Pronóstic Real Des Real Des abolut ∑ des real
1 800 900 -100 100 -100
2 850 1000 -150 150 -250
3 950 1050 -100 100 -350
4 950 900 50 50 -300
5 1000 900 100 100 -200
6 975 1100 -125 125 -325
| RSFE | 50 75 75 50 50 50
MAD i 1
58,33
n 6
n
625
𝑀𝐴𝐷 =104,17
RSFE
6 350
S .T . i 1
6
𝑆𝐶𝐸𝑃MAD−32558,33
𝑆𝑇 = = −3,12
𝐷𝑀𝐴 104,17
No hay suficientes pruebas para rechazar el modelo de pronóstico, así que se aceptan sus
recomendaciones.
5) La demanda histórica de un producto es como sigue:
Demanda
Abril 60
Mayo 55
Junio 75
Julio 60
Agosto 80
Septiembre 75
a) Con un promedio móvil simple de cuatro meses, calcule un pronóstico para
octubre.
𝑗𝑢𝑛𝑖𝑜 + 𝑗𝑢𝑙𝑖𝑜 + 𝑎𝑔𝑜𝑠𝑡𝑜 + 𝑠𝑒𝑝𝑡𝑖𝑒𝑚𝑏𝑟𝑒
𝐹𝑂𝑐𝑡𝑢𝑏𝑟𝑒 =
4
75 + 60 + 80 + 75
𝐹𝑂𝑐𝑡𝑢𝑏𝑟𝑒 =
4
𝐹𝑂𝑐𝑡𝑢𝑏𝑟𝑒 = 72,5 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠
b) Mediante suavización exponencial simple con = 0.2 y un pronóstico para
septiembre = 65, calcule un pronóstico para octubre.
Mes Demanda α=0,2
Abril 60
Mayo 55
Junio 75
Julio 60
Agosto 80
Septiemb 75 65
Octubre 67
𝐹𝑡 = 𝐹(𝑡 − 1)+∝ (𝐴(𝑡 − 1) − 𝐹(𝑡 − 1)
𝐹𝑡 = 65 + 0,2(75 − 65)
𝐹𝑡 =67 unidades
c) Mediante regresión lineal simple, calcule la recta de la tendencia de los datos
históricos. En el eje de las X sea abril = 1, mayo = 2, y así sucesivamente,
mientras que en el eje de las Y está la demanda.
Mes Demanda X^2 x*y y^2
1 60 1 60 3600
2 55 4 110 3025
3 75 9 225 5625
4 60 16 240 3600
5 80 25 400 6400
6 75 36 450 5625
21 405 91 1485 27875
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (91 ∗ 405) − (21 ∗ 1485)
𝑎= 2 2
→𝑎= → 𝑎 = 54
𝑛𝛴𝑥 − (𝛴𝑥) (6 ∗ 91) − (21)2
∑𝑥 2 ∑𝑦 − ∑𝑥𝛴 × 𝑦 (6 ∗ 1485) − (21 ∗ 405)
𝑏= 2 2
→𝑏= → 𝑏 = 3,86
𝑛𝛴𝑥 − (𝛴𝑥) (6 ∗ 91) − (21)2
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥 → 𝑌 = 54 + 3,86(𝑥)
Demanda
85
80
75
70 y = 3.8571x + 54 Demanda
65 R² = 0.4844
Linear (Demanda)
60
55
50
0 2 4 6 8
d) Calcule un pronóstico para octubre.
𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑥
𝑌 = 54 + 3,86(7)
𝑌 = 81,02
Pronostico Octubre= 81 unidades
6) En la tabla siguiente se muestra la demanda predicha de un producto con su
método particular de pronóstico, junto con la demanda real.
Pronóstico Real
1 500 1 550
1 400 1 500
1 700 1 600
1 750 1 650
1 800 1 700
a) Calcule la señal de seguimiento con la desviación absoluta media y la suma
continua de errores de pronóstico.
| RSFE | 50 75 75 50 50 50
MAD i 1
58,33
n 6
n
n RSFE
Pronóstic Real
350
(At-Ft)
Des
Absol
S .T . i 1
6
1 1500 58,331550
MAD 50 50
2 1400 1500 100 100
3 1700 1600 -100 100
4 1750 1650 -100 100
5 1800 1700 -100 100
SUMATORIA 450
MAD 90
𝑅𝑆𝐹𝐸
𝑇𝑆
𝑀𝐴𝐷
Des Ts=(At-
n Pronóstic Real (At-Ft)
Absol Md)/MAD
1 1500 1550 50 50 0,5556
2 1400 1500 100 100 1,1111
3 1700 1600 -100 100 1,1111
4 1750 1650 -100 100 1,1111
5 1800 1700 -100 100 1,1111
SUMATORIA 450 5
𝑅𝑆𝐹𝐸 −150
𝑇𝑆 = = −1,67
𝑀𝐴𝐷 90
b) Comente si su método de pronóstico da buenas predicciones.
Se puede decir que el método de pronóstico es aceptable ya que la suma se sus errores
pronosticados no son muy elevados.
7) El supermercado local compra lechugas todos los días para garantizar un
producto realmente fresco. Todas las mañanas toma las lechugas que sobran del
día anterior y las vende a un intermediario que se las revende a campesinos,
quienes las usan como alimentos para sus animales. Esta semana, el
supermercado puede comprar las lechugas frescas a $4 la caja. Vende las
lechugas a $10 la caja y el intermediario que vende las lechugas viejas está
dispuesto a pagar $1.50 por caja. Los antecedentes muestran que la demanda
de lechuga para mañana será de 250 cajas, con una desviación estándar de 34
cajas. ¿Cuántas cajas de lechuga debe comprar el supermercado mañana?
Datos
Demanda=250 cajas
σ :desviación estándar=34 cajas
Q= cantidad a pedir
z: # de desviaciones estándar para obtener la probabilidad de agotamiento
𝐶𝑢 = $10 − $4 = $6
𝐶𝑜 = $4 − $1,5 = $2,5
P <= Cu/(Co ∗ Cu) = 6 ∗ (2.5 ∗ 6) = 0.7059
z = NORMSINV (0.7059) = 0.541446
Q = 250 + 0.541446(34) = 268.4 cajas
R=Se deberia comprar 268 cajas de lechuga
8) La demanda diaria de un producto es de 100 unidades, con una desviación
estándar de 25 unidades. El periodo entre revisiones es de 10 días y el tiempo de
entrega es de 7 días. En el momento de la revisión hay 50 unidades en existencia.
Si desea una probabilidad de servicio del 98%, ¿Cuántas unidades debería
ordenar?
Datos D: demanda = 100
σ : desviación estándar = 25
T: tiempo de ciclo de pedido= 10 días
L: tiempo de entrega = 6 días
σT + L = √T + Lσ 2 =
√ ((10 + 6) ( 25 ) 2 ) = 100
z = N O R M S I N V ( P) = N O R M S I N V (0.98)
z = 2.05
q = d (T + L) + z σT + L = 1
q = 100(10 + 6) + 2.05(100) – 50 = 1755 unidades
R = se debe pedir 1755 unidades
9) Usando la información de la tabla, calcule los periodos en los que se deben hacer
los pedidos usando el método de balanceo de periodos y componentes (Part
period balancing) cuando la razón del costo de setup y el costo de mantenimiento
del inventario es 200.
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Demanda 41 44 84 42 84 86 7 18 49 30
CANTIDAD
PARA COSTO X PARTE COSTO X
PEDIDDO PEDIDO PERIODO MANTENIMIENTO
41 200 0 0
85 200 44*1=44 44
169 200 44+84*2=212 212
211 200 212+42*3=338 338
42 200 0 0
126 200 84*1=84 84
212 200 84+86*2=256 256
7 200 0 0
25 200 18*1=18 18
74 200 18+49*2=116 116
104 200 116*30*3=206 206
Los pedidos se deberán realizar en las siguientes semanas
En la semana 1
En la semana 4
En la semana7
10) Una distribuidora experimenta una alta demanda de acondicionadores de aire. La
distribuidora ha planeado un aprovisionamiento de seis meses detallados en la
siguiente tabla:
Meses 1 2 3 4 5 6
Demanda 1000 1200 500 200 800 1000
Costo Pedido 2000 2000 2000 2000 2000 2000
Costo
1 1 1 1 1 1
Mantenimiento
Use el método Wagner-Whitin para definir la política de aprovisionamiento de
acondicionadores de aire que permita optimizar los costos totales de manejo de
inventario.
11) La demanda de un artículo es de 1000 unidades al año. Colocar una orden cuesta
$10 y el costo anual para mantener los artículos en inventario es de $2 cada año.
a) ¿Qué cantidad de artículos debe ordenarse?
2𝐷𝑆 2(100)(10)
𝑄=√ = √ = 100𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎𝑠/𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛
𝐻 2
𝐷 100
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎𝑠 = = = 10 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠/𝑎ñ𝑜
𝑄 10
𝑄 = 100
b) Suponga que hay un descuento de $100 sobre cada orden si el volumen pedido
pasa de 500. ¿Usted debería colocar ordenes de 500 o ceñirse a la decisión que
tomó en a)?
𝐷 𝑄 1000 100
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 = (5) + (𝐻) = (5) + (2) = 200 𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠/𝑎ñ𝑜
𝑄 2 100 2
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑐𝑜𝑛 500 = 520 𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠 /𝑎ñ𝑜
𝐷 200𝑑𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠
𝑁𝑃 = 2 𝑑𝑒𝑠𝑐𝑢𝑒𝑛𝑡𝑜 = 2(100) =
𝑄 𝑎ñ𝑜
520 − 200 = 320 𝑑𝑜𝑙𝑎𝑡𝑟𝑒𝑠 /𝑎ñ𝑜
Es mejor decisión el inciso A
12) Taylor Industry has venido usando un sistema de inventario con periodos fijos
que involucraba contar todos los bienes del inventario cada mes. Sin embargo, el
aumento de los costos laborales ha llevado a esa empresa a considerar otras
alternativas para disminuir la cantidad de trabajo involucrada en los almacenes
del inventario, pero sin aumentar sus costos, como serían los de desabastos. Ésta
es una muestra aleatoria de 20 artículos de Taylor.
Número del Número del
Uso Anual ($) Uso Anual ($)
Artículo Artículo
1 1500 11 13000
2 12000 12 600
3 1200 13 42000
4 50000 14 9900
5 9600 15 1200
6 750 16 10200
7 2000 17 4000
8 11000 18 61000
9 800 19 3500
10 15000 20 2900
¿Qué le recomendaría a Taylor para reducir el costo de mano de obra? (Ilustre
empleando un Plan ABC)
Número de Porcentaje
pieza Uso anual Porcentaje Acumulado
P18 61000 24,096% 24,096%
P4 50000 19,751% 43,848%
P13 42000 16,591% 60,438%
P10 15000 5,925% 66,364%
P11 13000 5,135% 71,499%
P2 12000 4,740% 76,239%
P8 11000 4,345% 80,585%
P16 10200 4,029% 84,614%
P14 9900 3,911% 88,525%
P5 9600 3,792% 92,317%
P17 4000 1,580% 93,897%
P19 3500 1,383% 95,279%
P20 2900 1,146% 96,425%
P3 2200 0,869% 97,294%
P7 2000 0,790% 98,084%
P1 1500 0,593% 98,677%
P15 1200 0,474% 99,151%
P6 800 0,316% 99,467%
P9 750 0,296% 99,763%
P12 600 0,237% 100%
El artículo 15 es esencial para proseguir con las operaciones. ¿Cómo
recomendaría usted que fuera clasificado?
a) Debemos enfocarnos en tratar de mantener inventarios con las piezas que
representan un ingreso a la empresa y aquellas como la pieza 18 que nos
representa un 24% de nuestro costo total, utilizarla o inventariarla de forma que
tengamos sólo las que necesitamos para bajar nuestro costo de inventario.
b) Cae dentro de la clasificación de A, puesto que aunque representa un costo que
alcanza los porcentajes establecidos en nivel C ( de no tan altos). Las
instrucciones nos indican que dicha pieza es indispensable para la empresa.
13) PCQ, Inc. ha identificado tres criterios que desea utilizar para hacer una selección
entre tres posibles proveedores. Los criterios son desempeño, idoneidad y
calidad. Utilice el Proceso de Jerarquía Analítica para determinar al mejor
proveedor mediante las siguientes matrices:
Comparaciones de pareja acertadas - Criterios de
evaluación
Desempeño Idoneidad Calidad
Desempeño 1 1/3 1/5
Idoneidad 3 1 4
Calidad 5 1/4 1
Comparaciones de pareja acertadas -
Criterios de evaluación
Desempeño P1 P2 P3
P1 1 3 4
P2 1/3 1 3
P3 1/4 1/3 1
Idoneidad P1 P2 P3
P1 1 2 1/5
P2 1/2 1 ½
P3 5 2 1
Calidad P1 P2 P3
P1 1 1/5 ¼
P2 5 1 2
P3 4 1/2 1
