Script para Vender con Video-Historias
Antes de comenzar descarga las siguientes Apps de Google Play 100% GRATIS :
INSHOT (Video con textos arriba y abajo)
PIXABAY (imagenes gratis)
KINESMASTER (composiciones complejas de música , audio , video , imágenes y efectos
especiales. Util para Youtubers)
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Cuando una persona ingresa a nuestro embudo de Whatsapp desde
Facebook por lo general no esta lista para comprar.
Ellas aun no confían en ti , no te conocen y están algo a la defensiva , con
sus alarmas anti-vendedores activadas , y necesitan más información de tu
parte para poder tomar una decisión.
Una forma de hacer que las personas compren es promocionando un
producto puerta primero , que tenga un precio bajo y por tanto le
permitamos a nuestros prospectos acceder a nosotros sin muchos riesgos
Quizás un 3% de la audiencia compren a la primera , el 97% restante
necesita un poco más información para sentirse cómodos comprando.
Por lo general un 10% de la audiencia de Whatsapp debería cerrarse con
cualquier de nuestros embudos. Algunos lo harán pronto , otros tardaran
días , otros semanas y algunos otros meses. Es importante etiquetar a los
prospectos mas interesados para no perder tiempo en el seguimiento.
Para poder convertir tus prospectos de Whatsapp en clientes debes
desarrollar una serie de 3 videos que persuadan a las personas de unirse a
tu oportunidad.
¿ Entonces hago video tutoriales con información , tips y consejos ?
La información técnica no emociona y por tanto no vende
Si te diste cuenta en mis videos nunca hice un tutoría técnico de Whatsapp ,
eso lo enseñare por dentro para los que paguen , pero jamas usare un video-
tutorial para vender.
¿ Jorge , entonces no me debe importar ayudar la gente que no tiene
dinero ?
El problema es que HAY MILES de tutoriales en Youtube 100% GRATIS , si
tu tratas de vender a través de tutoriales técnicos , las personas solamente
te darán las gracias y se iran a ver otros videos.
La mejor forma de ayudar a las personas es que compren tus productos y
servicios y se unan a tus oportunidades
Para los que no te pagan , puedes hacer muchos videos gratuitos en
Facebook hablando sobre casos de éxito o de historias que los motiven, esa
será la mejor forma de ayudarlos a todos sin excepción.
Pero en dichos videos debes influir a un nivel llamado “IDENTIDAD” ,
“CREENCIAS” y “VALORES” y no solo dar información técnica.
Las personas no entraran a tus oportunidades solo por información
tecnicista.
Es como si a un fumador compulsivo le diéramos estrategias para dejar de
fumar.
Entonces hacemos varios videos gratuitos con tips y trucos para dejar de
fumar.
Quiero que pienses en algo : ¿ Realmente lo estamos ayudando ?
¡ No lo estamos ayudando ! , porque solo estamos atacando a nivel de
Comportamientos , Capacidades y Estrategias.
Debemos ir a un nivel más profundo , para que dicho hombre tenga una
transformación total en su vida y deje de fumar.
Debemos ir al nivel de valores , creencias e identidad para transformar su
vida. Esto es justo lo que hacen en los talleres de Coaching-PNL y por ello
son tan populares.
Mira el gráfico abajo :
Quizás es por ello que muchas personas que van a las iglesias experimentan
cambios radicales y sostenibles en sus vidas , ya que están trabajando a
nivel de creencias , valores e identidad.
¿ Ahora que sucedería si hago un curso GRATIS de 20 videos para ayudar a
los fumadores ? ( No hablo de un leadmagnet , gancho o algo así , que son
piezas de información cortas, sino de un curso completo )
¿ Déjame hacerte una pregunta ?
Alguna vez tomaste enserio algo GRATIS ?
Te tomaste la molestia de completar un curso GRATIS ?
Por si acaso hay decenas de cursos gratis de universidades de prestigio que
incluso dan certificaciones , pero la gran sorpresa es que nadie los
completa.
¡ Por supuesto que NO !
Poner un precio es una forma de saber QUIEN ESTA COMPROMETIDO y
QUIEN NO
El compromiso de tu cliente contigo se mide en la cantidad de dinero que
esta dispuesto a pagar.
Y aunque no lo creas , el que pongas un precio justo a tus productos y
servicios hace que ayudes mejor a tus clientes , ya que ellos se van a
comprometer mejor contigo.
Los clientes que compran tu “producto puerta” (producto de costo bajo)
demuestran mas compromiso que los que vinieron simplemente por algo
gratis.
Y los clientes que compran tu producto de continuación o UPSELL ,
demuestran aun mas compromiso contigo que los que compran solamente
tu “producto puerta”
Entonces como tu tiempo es limitado fisicamente , no puedes ayudar a todo
el mundo. Poner precio a tus productos en forma escalonada te permite
poder ayudar a la mayor cantidad de personas en diversos niveles o grados
de forma eficiente.
LAS VENTAS SON EMOCIONALES
Recuerda que las ventas son básicamente emocionales. Tus clientes
necesitan convencerse por la emoción primero , para que después les
puedas convencer de manera lógica.
Si solo das información , la gente te dirá gracias y adios , y no tendrás
oportunidad de seguir ayudandolas.
¿ Entonces que clase de contenido entrego en mis 3 videos ?
Debemos darles información de una manera muy especial…
Esta manera es contando historias
Las historias crearan en ellos la emoción y creencia suficientes para poder
dar el paso adelante y unirse a tus oportunidades , puedes usar tu propia
historia o la de tus clientes , colegas o amigos.
Deben ser historias reales para que sean creíbles (eso se nota) , quizás
quieras cambiar el nombre de los personajes para no comprometer la vida
de alguien.
En nuestro taller de Storytelling analizamos a profundidad este tema que es
algo amplio pero sencillo, pero por ahora te dejare una guía general para que
también lo hagas por tu cuenta.
Estructura de los 3 videos :
VIDEO 1 : Creencia sobre el Vehiculo
VIDEO 2 : Creencia Interna
VIDEO 3 : Creencia Externa
Nuestro trabajo es destruir las creencias u objeciones que puedan tener las
personas sobre nuestra nueva oportunidad , producto o servicio.
Tu cliente potenciales puede tener miles de objeciones a tu vehiculo o
producto :
Al precio , a la calidad , a la legalidad de tu sistema , a la idoneidad de tu
sistema , malas experiencias , estafas pasadas ,etc
Pero todas ellas se podrían agrupar en 3 grandes objeciones
1. Creencia sobre el vehículo (tu producto) :
El cliente se pregunta si realmente vale la pena considerar la oportunidad
que estas presentando.
En este punto debes demostrarle que tu tema es muy importante y que
puede afectar su vida de forma contundente si no le presta atención.
Cuando vendía el taller de Storytelling mucha gente me decía : Que es
storytelling , realmente lo necesito ?
Entonces en un video les dije que según Tony Robbins las personas mas
exitosas e influyentes de la historias tenían en común la habilidad de la
comunicacion , por lo tanto si no aprendían Storytelling no iban a tener éxito
y trascendencia en la vida.
Derrumbe la creencia sobre el vehiculo y de paso les instale la creencia de
que si no llevan el taller , su vida iba a ser un fracaso , y lo sustente con
datos cientificos.
Todo esto lo logre tan solo contando una historia personal….
Si tu historia genera la suficiente emoción en ellos , entonces bastara un
solo video para vender. Si no es así , debes continuar con el siguiente…
2. Creencia interna :
La creencia u objeción interna tiene que ver con la capacidad de poder
utilizar tu vehiculo.
Hay personas que dicen soy tímido , soy muy joven , soy muy viejo , soy un
fracaso , soy un inútil , soy muy anti-social , soy muy torpe con las
computadoras.
Cuando presente mi taller de Marketing de Guerrilla un señor me dijo es que
yo soy muy torpe con la computadora yo no se nada.
Allí le conté la historia de como mi abuela utiliza marketing de guerrilla para
poder vender sus productos y servicio con mucho exito.
Entonces el pudo inscribirse solo cuando le quite esa creencia.
También les instalo la creencia de que mi taller es la única forma de lograr el
éxito con Marketing Digital (no hay otra).
De hecho , yo estoy convencido de ello porque tengo una historia personal,
pero si les doy argumentos lógicos a las personas para convencerlas de mi
posición , ellos no me creeran.
Pero si lo harán con una historia bien contada.
Otro caso es de alguien que me dijo que no podía inscribirse al taller de
Storytelling porque es tímido e introvertido.
¡ UNA CLARA CREENCIA INTERNA ¡
Por lo tanto , el insistia , de que el método de vender con historias no era
para el
Allí mismo en vez de venderle el taller con argumentos lógicos , yo le conté
mi propia historia de como siendo un chico tímido , introvertido y un poco
“nerd” un día hice un taller donde mi mente se nublo , estaba muerto de
miedo e hice el ridiculo frente a 70 personas. Luego de aprender Storytelling
hice otro taller para 400 personas en el auditorio del INICTEL (UNI) y gracias
a este método pude salir bien librado , con un publico emocionado y con
muchas ventas (La timidez apenas se me noto )
Entonces él pagó allí mismo su inscripción….
Quiero que entiendas esta lección , las personas primero se deben
emocionar , para después ser convencidas por la lógica de tus
argumentos. Si lo haces al revés , las personas no te creerán y
pensaran que las estas manipulando o les “quieres vender” (suena
extraño pero todos tenemos instalado una alarma anti-vendedores )
Ahora vamos al punto 3…
3. Creencia externa :
La creencia u objecion externa refiere a las condiciones y fuerzas externas
que puedan afectar el uso de tu vehiculo
Tiene que ver con la disponibilidad de recursos , dinero , tiempo ,
condiciones legales , etc
Si alguien te dijo si tu oportunidad multinivel es legal , eso es una creencia
externa.
Cuando hice mi curso de Marketing de Guerrilla en Lima , mucha gente me
decía Jorge esta todo muy bonito pero yo no tengo dinero para invertir en
Facebook.
Yo les dije , si tu entras a mi curso , yo te enseñare como poder vender o
ganar dinero sin tener que invertir mucho.
Ahí les conté la historia de Jimena , madre soltera sin oportunidades y
esperanzas de un futuro mejor , que pudo generar 10,000 dolares con
Whatsapp.
Realmente cuando no conocía el poder de Storytelling no le di importancia a
la historia de Jimena ( la tome como una alumna mas) , pero a partir de
ahora se a convertido en la mejor historia o caso de éxito que tengo para
vender.
Con esa historia destruyo la creencia de que ellos necesitan mucho dinero
para tener exito o que necesitas ser “genios” informáticos para tener éxito.
Otra creencia externa muy usual fue de una persona que me dijo por
Whatsapp de que no iba a asistir a mi taller , porque tenia muy poco tiempo
para cerrar una venta y una historia no es el mejor método para el.
Yo le dije , en mi taller de voy a dar un script para que puedas contar una
historia en 5 minutos y tengas exactamente el mismo efecto en tus oyentes
que contar una historia de 30 minutos.
Y para reforzar eso , le conté la historia de como uno de mis clientes
(vendedor de autopartes) aplico el storytelling para poder convencer a un
cliente de comprar.
Un cliente le dijo , mejor me voy a la competencia que es mas barato que
tus productos.
El le conto la historia de como uno de sus clientes (que pensaba como el )
hecho a perder su vehiculo y muchísimo dinero por comprar autopartes
baratas Chinas. Y desde el día que se le malogro el carro en poco tiempo,
el compra solo productos de buena calidad.
Solo con esa historia de 5 minutos el pudo ganar un cliente fiel por
muchísimo tiempo , ya que gracias a una sola historia destruyo para siempre
la creencia de que debía comprar productos baratos e instalo la nueva
creencia de que para cuidar su vehiculo debía comprar productos de
calidad.
CONCLUSION
No solo puedes utilizar videos , también imágenes con textos , o solo textos
para poder destruir estas 3 creencias sobre tu oportunidad en tus clientes.
Ya sabes que hay que atacar a nivel de creencias y valores para poder
transformar la vida de las personas.
Ahora la pelota esta en tu cancha y es tu turno…
Si deseas profundizar en este interesante tema del vender con historias te
invito a tomar el taller de Storytelling o si deseas ampliar tus conocimientos
en Marketing Digital puedes aplicar al taller de Marketing de Guerrilla.
Como siempre con nuestro método exclusivo basado en embudos ,
neuromarketing e storytelling.
(pregunta fechas a mi Whatsapp 922779268 , o si estas fuera del Perú utiliza
+511 922779268 )
Nos vemos en una próxima ocasión…
Atte. Jorge Teran
Consultor de Marketing Digital
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