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Impacto de la Tecnología en Ventas

La administración de ventas se ha visto revolucionada positivamente por la tecnología, la cual intensifica la fuerza de ventas y crea una relación más cercana entre cliente y vendedor. Un representante de ventas es la persona encargada de vender productos o servicios en nombre de una empresa, identificando clientes potenciales. La ética juega un papel importante en la administración de ventas al establecer principios morales para la conducta. Los entornos externos e internos contienen factores que afectan a una empresa y son importantes para la admin

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Impacto de la Tecnología en Ventas

La administración de ventas se ha visto revolucionada positivamente por la tecnología, la cual intensifica la fuerza de ventas y crea una relación más cercana entre cliente y vendedor. Un representante de ventas es la persona encargada de vender productos o servicios en nombre de una empresa, identificando clientes potenciales. La ética juega un papel importante en la administración de ventas al establecer principios morales para la conducta. Los entornos externos e internos contienen factores que afectan a una empresa y son importantes para la admin

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Foro 1: Introduccion a la Administracion de ventas

Con base al contenido que se encuentra dentro del Modulo 1 y el video relacionado al tema del libro
extraiga los puntos mas relevantes del tema, comente que aspectos son importantes sacar a relucir dentro
del contenido, puede guiar su comentario con las siguientes preguntas:

1. De que manera la tecnología ha venido a revolucionar la administración de ventas? Positiva ò


negativamente?

Considero que la tecnología aporta un papel positivo y fundamental a la administración de ventas, ya que es
una herramienta con la cual intensifica la fuerza de ventas, y crea una relación o vínculo mas cercano entre
cliente y vendedor, mediante instrumentos tecnológicos se puede mejorar la experiencia personalizada del
comprador y automatiza el proceso de venta aprovechando las oportunidades disponibles para la empresa,
esto conlleva a un crecimiento y es una ventaja competitiva con nuestra competencia.

A que se refiere el termino representante de ventas? Es relevante ese termino?

Se refiere a aquella persona que dentro de la empresa, es la encargada de vender bienes o


servicios a los clientes en nombre de los fabricantes, mayoristas o proveedores y de servicios en
cuestión identificar a potenciales clientes. Para ello, necesita conocer muy bien el sector en el
que se mueve y el producto o servicio que quiere comercializar.
El termino es relevante ya que un representante de ventas tiene la capacidad de comunicación
para una buena relación con el cliente, ayuda a resolver problemas o información del producto y
son capaces de negociar precios con el cual el cliente sienta que realizo una compra exitosa.

- Que papel juega la ética en la administración de ventas?

La ética en la administración de ventas juega un papel muy importante ya que es una serie de
principios o valores morales; los principios de conducta que determinan a un individuo o a una
profesión”. La ética esta relacionada con la forma de hacer las cosas y no con las cosas en si. De
ahí la necesidad de analizar, evaluar y desarrollar un criterio normativo para decidir cuestiones
éticas. La ética en las ventas tiene mucho que ver con la relación entre la practica en los
empresas y el concepto moral del bien y del mal, tradicionalmente el juicio de lo que esta bien y
mal había estado basado sobre todo en consideraciones económicas. Pero al discutir sobre la
ética en las ventas, es necesario especificar si estamos hablando de estándares éticos
individuales, organizacionales o profesionales.

- Existe diferencia entre liderar y administrar? Cual?

- Que contienen los entornos externos e internos? Cual es su importancia para la administracion de ventas?

Deberan realizar 4 participaciones en dias diferentes cada una.

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