ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE
PERSONAL
Actividad Semana 2
Curso Administración de Recursos Humanos
Código del Curso: 1909940
ANGELICA MARIA RODRIGUEZ PALACIO
Tutora
JHON PERTUZ CELIN
Expositor /Estudiante
5/06/2019 Baranoa - Atlántico
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ÍNDICE
Introducción.
Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal.
Conclusión.
Referencias.
INTRODUCCIÓN
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En la actualidad las técnicas de Selección del personal tienen que ser más subjetivas y más
afinadas: determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las
fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la
potencialidad física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo,
utilizando para ello una serie de técnicas, como la Entrevista, las pruebas psicometrías y los
exámenes médicos etc.
Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitación
profesional para cada puesto en particular; También es un empleado honesto con conducta
ética.
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE
PERSONAL
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En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se
deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.
PRESENTACIÓN DEL CASO:
Las aspirantes, LIBIA MARIA SULEIMAN NAKOUL quien cuenta con 22 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama DANIELA KAROLINA
GONZALEZ SIERRA, tiene 23 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
JAS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la selección
de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil
definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
SOLUCIÓN DE CASO
Después de a ver realizado y culminado las respectivas etapas del proceso de selección del
personal (análisis de necesidades, entrevista inicial, pruebas psicotécnicas, verificación de
antecedentes judiciales, entrevista a fondo, exámenes físicos o de ingreso, reclutamiento de
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documentos y firma de contrato.) las dos aspirantes demostraron estar en excelentes
condiciones en todos los aspectos para el puesto como secretaria ejecutiva de nuestra
organización. Yo como administradora de recursos humanos y basándome en el perfil para
aplicar al cargo, los estudios efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la
decisión de elegir a la joven DANIELA GONZALEZ SIERRA como profesional para el
cargo, ya que ella cumple con la mayor parte de los requisitos y expectativas para ocupar el
puesto, Es una mujer joven, responsable, dinámica, con principios morales ; al realizar las
llamadas para la verificación de las Certificaciones Laborales, me llamo la atención la
forma en que se refieren a ella (muy bien recomendada) y sobre todo con mucho
conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y aportarle aún más a esta organización.
Además teniendo en cuenta que como Empresa Internacional que somos, el manejo de dos
o más idiomas es fundamental para la ejecución del cargo, agregando que la experiencia es
fundamental para la realización de las actividades propuestas, y DANIELA GONZALEZ
no cuenta con el 100% de esta, pero el transcurrir del tiempo la obtendrá desempeñándose
en su papel como secretaria. Por eso contamos con una excelente asesoría y
acompañamiento para nuestra joven, donde se realizará seguimiento periódico logrando así
un mejor crecimiento profesional y laboral.
CONCLUSION
Se puede decir que, la necesidad que tienen todas las organizaciones, independientemente
de que sean privadas, publicas, gubernamentales o altruistas, de lograr la eficacia en el
desarrollo de recursos humanos es muy alta, esto con la finalidad de lograr mayor
efectividad en su ámbito.
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Es por lo anterior que, cuando hay en una organización un buen proceso de análisis de
puestos, cada integrante convierte sus potencialidades en capacidades y contribuye con
entusiasmo, esfuerzo, dedicación y entrega. Hoy en dia, la verdadera fortaleza de una
organización es indudablemente su gente. De ahí la insistencia de impulsar las funsiones
fundamentales de los recursos humanos dentro de las organizaciones.
En relación con lo anterior, se puede decir que, el análisis de puestos nos va a permitir
llevar a cabo un buen proceso de reclutamiento, permitiendo identificar a los mejores
candidatos para para ocupar el puesto en cuestión, ya que en la actualidad existe un alto
grado de desempleo y existen muchos candidatos disponibles, pero no quiere decir que sean
los candidatos para un puesto debe ocupar esa posición. Es por lo que, la búsqueda de
candidatos para un puesto debe ser exhaustiva, ya que al no hacerlo, se puede contratar a
alguien capaz, pero no considerar a otros posibles candidatos que pueden ser superiores en
capacidad y sobre todo en su potencial.
REFERENCIAS
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