OBJETIVO

BANCO DE CREDITO SATISFACCION Y RELACION CON

DEL PERU EL CLIENTE

El BCP tiene como objetivo permanente el

mejorar su relación con los clientes. Así, existen
diversos mecanismos que buscan incrementar su
grado de satisfacción como asesorías
personalizadas, herramientas de planificación
comercial, campañas de productos y servicios,
eventos, etc.
El Banco de Crédito del Perú (BCP) Es el banco más grande y el
CLIENTES VIP
proveedor líder de servicios financieros integrados en el Perú,
Programa creado con la finalidad de reconocer
con aproximadamente US$ 3 mil millones en activos totales y
y premiar la relación comercial que mantienen
una participación de mercado de 30,4% en créditos totales y
los clientes con el BCP. Está formado por los 3
33,5% en depósitos totales. BCP tiene más de 127 años de
principales accionistas o gerentes de las
presencia en el país y es la marca más valiosa del Perú.
empresas objetivo de la banca, a los que se les
brinda beneficios como atención preferente en
ventanillas, envío gratuito de boletín de
SERVICIO PARA EMPRESAS Noticias Corporativas y acceso a charlas y
seminarios. SEGURIDAD BCP
El área de Servicios para Empresas está CANALES DE ATENCION
dedicada al desarrollo y comercialización de El principal canal de acceso para los clientes son El Banco cuenta con un sistema de
servicios transaccionales para clientes las Oficinas (237 a diciembre 2006), ya que identificación de correos electrónicos
empresariales e institucionales. Estos servicios fraudulentos con el fin de garantizar la
integran a diferentes canales tales como
buscan afirmar los vínculos con los clientes, seguridad de todos los usuarios
Ejecutivos de diferentes segmentos, Asesores
asegurando su lealtad y reciprocidad en sus
de Venta y Servicios, Promotores, Gerentes de
negocios con el BCP. Además, permiten reducir
Oficina, etc. Así, se tienen variables
costos a través de la utilización de medios
electrónicos y del incremento de ingresos por determinantes para la apertura de las mismas
comisiones. que son: potencial y crecimiento de la zona,
 BANCA MOVIL BCP Puedes descargar la App en:
INTRODUCCIÓN
Desde el año 2014, en el que lanzamos la primera
versión de la Banca Móvil BCP, revolucionamos la
El Banco de Crédito del Perú pertenece al experiencia de la banca digital. Hoy, nuestra Banca
Móvil ha evolucionado hasta convertirse en nuestro
holding Credicorp Ltd de responsabilidad TARJETAS BCP
canal de atención más dinámico y con mayor
limitada constituida en Bermudas en 1995. Está ¿Cuánto dinero entra en una mano?
crecimiento.
integrada por Banco de Crédito del Perú, El Con las tarjetas BCP, solo tú lo sabrás.
Pacífico Peruano Suiza Compañía de Seguros y Paga tus cuentas, viaja, acumula
¿Qué operaciones son las más
Reaseguros y Atlantic Security Holding puntos, gana premios y disfruta de
habituales en nuestra Banca Móvil
Corporation. Credicorp se concentra una vida ligera y flexible, sin el peso
principalmente a actividades bancarias
BCP?
de cargar efectivo. Infórmate acá y
comerciales elige la que más se acomoda a tu
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estilo de vida.
tus cuentas y cuentas de
MISION terceros del BCP.
TENEMOS LAS SIGUIENTES
 Realizar Transferencias
inmediatas a otros bancos.
Promover el éxito de nuestros clientes con  Pagar tus tarjetas de crédito y
soluciones financieras adecuadas para sus de terceros del BCP.
necesidades, facilitar el desarrollo de  Pagos inmediatos de tarjeta de
nuestros colaboradores, generar valor para crédito de otros bancos.
nuestros accionistas y apoyar el desarrollo
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sostenido del país.
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Cuenta en PDF de los últimos
VISION 24 meses.
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Ser el Banco líder en todos los segmentos y crédito.
productos que ofrecemos.  Consultar créditos, certificados
bancarios y afiliaciones a
débito automático.