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Marketing Digital

Este documento trata sobre el marketing digital. Explica brevemente qué es el marketing digital, quién desempeña el rol de community manager, y en qué áreas se usa el marketing digital. También resume los objetivos del community manager, cosas que se deben evitar, los 4Ps tradicionales y los 4Ps del marketing digital propuestos por Idris Mootee. Finalmente, menciona algunas empresas importantes que usan el marketing digital como Amazon, Dell, eBay y Mercado Libre.

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Jessica Rincón García
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Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
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Marketing Digital

Este documento trata sobre el marketing digital. Explica brevemente qué es el marketing digital, quién desempeña el rol de community manager, y en qué áreas se usa el marketing digital. También resume los objetivos del community manager, cosas que se deben evitar, los 4Ps tradicionales y los 4Ps del marketing digital propuestos por Idris Mootee. Finalmente, menciona algunas empresas importantes que usan el marketing digital como Amazon, Dell, eBay y Mercado Libre.

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DIRECCIÓN EMPRESARIAL

MARKETING
DIGITAL
Johan Sebastián García Ramírez

Mayerlith Johanna Muñoz Vásquez

Jessica Paola Rincón García

Silvia Lorena Pedraza Camacho

Andrea Daniela Quevedo


Que es el MD

Quien desempeña el

MD

Que áreas usan el

AGENDA MD

Objetivos del  CM

PUNTOS CLAVE Que no hacer!

DE DISCUSIÓN 4Ps

4Ps del MD

Ejemplos hoy!

dinámico

CONCLUCIONES
QUE ES EL MD? l Marketing Digital o Marketing Online es

el desarrollo de estrategias de publicidad

y comercialización a través de los medios

digitales, en las cuales todas las técnicas

que se emplean en el mundo off-line

son imitadas y traducidas al

mundo online.
¿QUIEN LO
EL
COMMUNITY
DESEMPEÑA?
MANAGER.

RESPONSABLE DE LA GESTIÓN
Y DESARROLLO DE
LA COMUNIDAD ONLINE DE
UNA MARCA O EMPRESA EN
EL MUNDO DIGITAL.
¿EN QUÉ ÁREAS?
1. Creación y gestión de contenidos.

2.Analítica. Monitorización de todos los

parámetros: engagement, crecimiento

comunidad, ROI, trafico web social…

3.Comunicación con la comunidad.

Establecer diálogos bidireccionales, crear

audiencias, humanizar la marca y

generar valor.

4. Planificación de acciones de marketing

digital.
OBJETIVOS DEL CM
Trabajar y mejorar la visibilidad de la marca en el mundo digital. 

Incrementar la comunidad con un enfoque de calidad.

Seguidores que sean activos, compartan, comenten y finalmente compren

los productos o servicios de la marca.

Generación de tráfico web social cualificado que termine convirtiendo. 

Establecer relaciones con clientes, prescriptores e influencers del sector.

Servicios de atención al cliente.


¿QUÉ EVITAR? Elegir un público

objetivo demasiado amplio.

No saber dónde encontrar a

tu público objetivo.

No plantear una estrategia y

no invertir.

No establecer unos

buenos objetivos.

No saber usar herramientas

de marketing digital

No poner palabras clave.


CUATRO P'S
FUNCIONALIDAD
VALOR DEL
APARIENCIA 0%
PRODUCTO O
MARCA, GARANTÍA, 
SERVICIO EN EL
CALIDAD, SERVICIO 
PLAZA PRODUCTO
MERCADO
25% 25%
SON Y SOPORTE

4 CONCEPTOS QUE
CONFIGURAN EL Producto Precio

MARKETING,
ENUNCIADOS POR
EL PROFESOR Promoción Plaza
JEROME MCCARTHY
, ESTOS SON: PUBLICIDAD
COBERTURA
DE MERCADO
VENTA
UBICACIÓN
PROMOCIÓN
PERSONAL PRECIO
25% 25%G I S T I C A
LO
MENSAJES
CANALES
MDC
4PS DEL MARKETING DIGITAL
ROPUESTAS POR IDRIS MOOTEE PROPONEN NUEVAS VARIABLES
QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA, BASADAS EN NUEVAS REALIDADES DE HOY EN DÍA:
INTERNET Y LAS PERSONAS COMO NÚCLEO
0%
CENTRAL

1 4
25% 25%

PERSONALIZACIÓN PARTICIPACIÓN

PREDICCIÓN
PAR A PAR EN

MODELADAS
COMUNIDADES

2 3
25% 25%
EMPRESAS
IMPORTANTES MARK
ETING DIGITAL
EN LA
ACTUALIDAD
EN ESTADOS UNIDOS, EMPRESAS
COMO:

+ AMAZON
(LA MAYOR
LIBRERÍA EN LÍNEA DEL
MUNDO)

+DELL
COMPUTERS HAN HECHO DEL
E-COMMERCE
UNA REALIDAD: EN 2017,
LA PRIMERA REPORTÓ INGRESOS
POR MÁS DE
10 MIL MILLONES DE DÓLARES
SEGÚN FORBES.
ES UN SITIO DESTINADO A LA
SUBASTA Y
COMERCIO ELECTRÓNICO
DE PRODUCTOS A TRAVÉS
DE INTERNET. ES UNO DE
LOS PIONEROS EN ESTE TIPO
DE TRANSACCIONES,
HABIENDO SIDO FUNDADO EN EL
AÑO 1995.
EL MERCADO LIBRE FUE FUNDADO
EN 1999

PRESENTE EN 12 PAÍSES DE
AMÉRICA LATINA Y EN
PORTUGAL, MERCADO LIBRE ES LA
EMPRESA DE TECNOLOGÍA LÍDER
EN E-COMMERCE EN EL
CONTINENTE.
“UN HOMBRE CON UNA NUEVA
IDEA ES UN LOCO, HASTA QUE
ÉSTA TRIUNFA”
Mark Twain

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