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Entrevista Semiestructurada Nueva

El documento describe la entrevista semiestructurada como un instrumento valioso para la recolección de datos en investigaciones cualitativas. Explica que la entrevista semiestructurada permite flexibilidad y adaptación a diferentes contextos y entrevistados, a través de preguntas guiadas pero también espontáneas. Finalmente, destaca que este tipo de entrevista genera información rica a través de la interacción verbal entre el entrevistador y entrevistado.

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Temas abordados

  • entrevista y objetivos,
  • flexibilidad en entrevistas,
  • entrevista y material audiovis…,
  • entrevistado,
  • diálogo en investigación,
  • subjetividad en investigación,
  • construcción de sentido,
  • ciencias sociales,
  • entrevista y recursos,
  • entrevista y comodidad
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Entrevista Semiestructurada Nueva

El documento describe la entrevista semiestructurada como un instrumento valioso para la recolección de datos en investigaciones cualitativas. Explica que la entrevista semiestructurada permite flexibilidad y adaptación a diferentes contextos y entrevistados, a través de preguntas guiadas pero también espontáneas. Finalmente, destaca que este tipo de entrevista genera información rica a través de la interacción verbal entre el entrevistador y entrevistado.

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  • entrevista y objetivos,
  • flexibilidad en entrevistas,
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  • entrevistado,
  • diálogo en investigación,
  • subjetividad en investigación,
  • construcción de sentido,
  • ciencias sociales,
  • entrevista y recursos,
  • entrevista y comodidad

La entrevista semiestructurada como instrumento de

recolección de datos
Dentro del proceso de investigación, una de las principales problemáticas que se
deben resolver al momento de configurar el marco metodológico es la toma de
decisiones sobre la selección y posterior elaboración de los instrumentos que se
emplearán para la recolección de datos e información necesarios para la
comprobación de la hipótesis que se está trabajando. En general, el instrumento
empleado tendrá la función de canalizar, resumir, y evidenciar en cierta medida
todo el trabajo previo de la investigación donde se enmarcan las metodologías y
directrices dominantes del marco teórico, así como también la definición de tareas
empíricas y analíticas, junto con sus fundamentaciones teóricas y bibliográficas.

Frente a este primer paso, unas de las preguntas iniciales que se deben formular
es ¿Qué tipo de datos e información necesitamos para resolver el problema o la
hipótesis planteada? ¿Qué instrumento o herramienta nos puede traducir
concretamente la información necesaria que responda a nuestros objetivos
generales y específicos?. Desde ahí su importancia para trazar la ruta de trabajo y
posterior cumplimiento de expectativas y objetivos.

Dentro de las opciones presentes que nos entregan las diferentes formas y
metodologías de investigación, la metodología cualitativa ha cobrado en los
últimos años un importante lugar en el campo de la investigación (Ecribano), ya
que nos ofrece herramientas que permiten abordar empíricamente la
multidimensionalidad de diversas situaciones y problemas sociales e individuales,
rescatando el valor de los procesos subjetivos y la construcción de sentido de las
personas y grupos involucrados.

Dentro de las metodologías cualitativas, el instrumento será la entrevista, ya que


nos facilita obtener información más específica a través de un diálogo e
interacción recíproca verbal, y toda aquella que no se puede obtener a través de la
simple observación en función de un propósito definido por la investigación que se
está trabajando.

Una de las grandes ventajas de la entrevista es sin dudas su condición de oral y


verbal (fundacioncadah), esto gracias a que la comunicación frente a frente nos
permite comprobar la información entregada, controlar la veracidad de las
respuestas y ayudar al entrevistado a resolver problemas que puedan surgir
relacionados con las respuestas. Por otra parte, la información que el investigador
obtiene a través de la entrevista, es bastante más amplia y completa, que cuando
se limita a la lectura de una respuesta escrita, ya que a través de ella se pueden
captar los gestos, las reacciones, los tonos de voz, los énfasis etc.
Finalmente se afirma que la entrevista es una herramienta y una técnica
extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación o
personas.

En una investigación cualitativa que si bien es cierto no busca cifras numéricas,


pero si datos empíricos verídicos, es recomendable buscar un instrumento que
entregue al investigador confiabilidad, validez y objetividad. La entrevista cumple
con todas las condiciones mencionadas anteriormente y además entrega gran e
importante información, es primordial decir que la RAE define la entrevista “como
vista, concurrencia y conferencia de dos o más personas en un lugar determinado
para resolver un trato o negocio”, a su vez se divide en entrevistas estructurada y
semiestructurada, dándole mayor énfasis a la última que será empleada en la
presente investigación.

La entrevista semiestructurada tiene la capacidad de ser flexible, esto quiere decir


que permite adaptar sus preguntas dando importancia al tipo de entrevistado y
también da la libertad de poder profundizar en alguna idea relevante agregando
preguntas que sean de ayuda para el mejor entendimiento de este instrumento.

Según Ander Egg (1972) una entrevista semiestructurada (no estructurada o no


formalizada) es aquélla en que existe un margen más o menos grande de libertad
para formular las preguntas y las respuestas. Este autor enfatiza la entrevista
semiestructurada como un instrumento al cual se puede dar un tipo de adaptación
según el contexto en donde se aplique y que no es dirigida por un cuestionario o
modelo, sino que posee un mayor grado de espontaneidad, dependiendo de la
extensión de ésta.

Sabino (1992) plantea que la entrevista se puede dividir en dos grandes tipos, la
entrevista semiestructurada también posee subtipos, en primer lugar se encuentra
la informal que es menos estructurada y se resume en una simple conversación
sobre el tema en estudio, es decir, lo importante es hacer hablar al receptor de tal
manera que entregue la mayor información posible para aportar en la
investigación, por otro lado existe la entrevista focalizada que al igual que la
anterior posee un grado de espontaneidad y libertad, pero tiene la particularidad
de enfocarse en un solo tema, el cual se consigue dejando hablar al entrevistado
sin restricción alguna, pero en caso de que a medida que el proceso el tema se
valla desviando, es responsabilidad del aplicador volver a centrarlo en el tema y
por último otro subtipo de la entrevista semiestructurada es la E. guiadas o por
pautas que son un poco más formalizadas y que se guía por una serie de puntos
de interés que se van explorando con el transcurso de la aplicación-
Como se puede apreciar la entrevista semiestructurada es de gran ayuda en una
investigación como ésta, generalmente por su grado de libertad y adaptación al
contexto, es por ello que en el caso de la investigación en el MNHN se contará con
una gran diversidad de profesores visitantes, los cuales tendrán variadas
opiniones o intereses con respecto a las visitas pedagógicas al espacio no formal.

Este tipo de recolección de datos, previamente lleva a cabo un trabajo de


planificación que determinará el objetivo o el tema a investigar, durante la
aplicación debe existir una acotación de la información, y es aquí donde el
entrevistador debe llevar controlado el proceso para no caer en una desviación del
tema, es por ello que el matizar es muy importante, para ir de cierto modo jugando
con las respuestas del entrevistado ya que durante el transcurso aparecerá el
resultado esperado.

Para Alonso (1994) la entrevista semiestructurada se construye como un discurso,


enunciado principalmente por el entrevistado, comprendiendo la intervención del
entrevistador, en un contrato de comunicación y en función de un contexto social
en el que se encuentren. Hernández, Fernández y Baptista (2010) indican que en
este tipo de entrevista se permite que la interlocución entre las partes se de en
base a un guión, que también posibilita la intervención de opiniones;
principalmente por parte del entrevistado. Esta característica le da flexibilidad a la
recolección de datos.

En la obra los Diálogos de Platón (Mayéutica) aparece el primer indicio de que la


entrevista es una de las más habituales en el campo de las ciencias (Torrecilla,
2005), consiste principalmente en un dialogo o una conversación entre dos
personas en la que una de ellas (investigador) intenta obtener o extraer cierta
información que sirva para obtener los objetivos principales de su investigación.
Una de las metas con las que se parte al aplicar una entrevista semiestructurada
es alcanzar el mayor grado de naturalidad, comodidad, tranquilidad y diversidad
con la situación que se crea, es una situación artificial, pero a pesar de eso el
contexto intenta vencer esas resistencias para crear un clima cordial con la
persona entrevistada que es el protagonista.

El objetivo es construir una atmósfera amable y natural con la persona, ya que lo


que se quiere es acceder a su interpretación y sentido que le otorga a sus
comportamientos, por lo tanto tiene que sentirse protagonista de la entrevista,
permitiéndole sentirse cómodo para abrirse a sus respuestas y dejarlo libremente
al momento de otorgar estas, en caso de que sea necesario, es necesario ser
transparente informando que la entrevista se va a grabar, cuales son los objetivos
y cuáles son las metas a lograr con dicha entrevista, el objetivo mayor es alcanzar
un máximo grado de profundidad que sólo nos puede ofrecer las técnicas
cuantitativas, no hay una duración establecida, pero si limites en el cual debemos
saber cuándo hemos recibido las respuestas necesarias para nuestro objetivo
final.

La persona que entrevista es el encargado de guiar, dirigir y reconducir la


conversación hacia aquellos temas que nos interesa, es por ello que antes de
aplicar la entrevista es primordial que se desarrolle un listado amplio de preguntas
y temas que nos permitan saber y obtener recursos para reaccionar en caso de
que la conversación se desvié, es conveniente contener material de apoyo como
fotografías o piezas audiovisuales que nos ayuden a conducir o enfocar la
intervención.

Bibliografía
Ecribano, A. (s.f.). Facultad de ciencias sociales de la universidad de Chile . Recuperado el 21 de
Mayo de 2017, de Reflexiones Epistemológicas sobre la Investigación Cualitativa en
Ciencias Sociales: [Link]

fundacioncadah. (s.f.). Facultad de psicología de la UNAM. Recuperado el 21 de Mayo de 2017, de


[Link]
86&contenido=las-entrevistas-como-instrumento-de-evaluacion-en-el-tdah

L, A. (1994). Sujeto y discurso. El lugar de la entrevista abierta en las prácticas de la sociología


cualitativa.

Sabino, C. (1992). El proceso de investigación. Caracas: Ed. Panamericana .

Torrecilla, J. M. (2005). La entrevista .

[Link] Egg, E. (1972). Introducción a las técnicas de investigación social. Buenos Aires.

Common questions

Con tecnología de IA

El uso de materiales de apoyo, como fotografías o piezas audiovisuales, puede mejorar significativamente la efectividad de una entrevista semiestructurada al proporcionar puntos de enfoque que pueden facilitar la discusión y reorientar una conversación que se haya desviado. Estos materiales pueden servir como disparadores para el recuerdo, estimular la reflexión y ayudar a clarificar las preguntas o los temas complejos. También pueden ser útiles para dirigir la atención tanto del entrevistador como del entrevistado hacia los principales puntos de interés de la investigación .

Un desafío del uso de entrevistas semiestructuradas es mantener el equilibrio entre dirección y flexibilidad, asegurando que la conversación no se desvíe demasiado de los temas centrales. El entrevistador debe también ser competente para manejar la variabilidad en las respuestas, ajustándose dinámicamente a las reacciones del entrevistado sin perder la objetividad. Además, existe el reto de interpretar correctamente las señales no verbales y el tono de las respuestas, lo cual requiere experiencia y habilidades interpersonales .

La entrevista semiestructurada ofrece la ventaja de ser flexible, permitiendo adaptar sus preguntas según el tipo de entrevistado y profundizar en ideas relevantes con preguntas adicionales. Esto permite al investigador obtener información específica y detallada que no es posible captar solo mediante la observación. Además, facilita evaluar la comunicación no verbal, como gestos y tonos de voz, aumentando la amplitud y profundidad de la información recogida .

La entrevista semiestructurada es particularmente recomendable en investigaciones cualitativas que buscan explorar la diversidad de percepciones y experiencias de los participantes, como estudios sociales o educativos donde las interpretaciones subjetivas son fundamentales. Es adecuada cuando se requiere una comprensión profunda y contextual de los fenómenos, permitiendo al investigador obtener datos ricos y detallados que abarcan más allá de respuestas breves y estructuradas. También es útil en situaciones donde el tema puede evolucionar durante la recolección de datos, permitiendo adaptaciones en tiempo real .

La entrevista semiestructurada, a diferencia de una estructurada, no sigue un cuestionario rígido. Ofrece un margen de libertad para formular preguntas, permitiendo una mayor espontaneidad y profundidad en las respuestas. Se adapta al contexto y tipo de entrevistado, a la vez que ofrece una cierta guía mediante un guión temático. Esto contrasta con la entrevista informal, que es menos estructurada y se asemeja a una conversación, enfatizando la recopilación de información amplia. La entrevista focalizada es otra subcategoría que, aunque flexible, se centra en un tema específico, permitiendo desvíos que se corrigen para mantener el enfoque .

El entrevistador en una entrevista semiestructurada juega un papel crucial al guiar y reconducir la conversación hacia los temas de interés establecidos previamente. Debe crear un ambiente amable para que el entrevistado se sienta cómodo y dispuesto a compartir información valiosa. El entrevistador debe ser capaz de manejar desvíos en la conversación y utilizar materiales de apoyo si es necesario. La calidad de los datos se ve afectada positivamente cuando el entrevistador logra establecer un contrato de comunicación claro, lo que facilita el flujo de información relevante y precisa para los objetivos de la investigación .

Las características del entrevistado, como su experiencia previa, nivel de comodidad y disposición para compartir información, influyen notablemente en el desarrollo y resultados de una entrevista semiestructurada. Un entrevistado que se siente cómodo será más propenso a proporcionar respuestas detalladas y genuinas, haciendo que el entrevistador obtenga datos de mayor calidad. El entrevistador debe adaptarse a cada entrevistado, ajustando el enfoque y estilo de pregunta para optimizar la comunicación y obtener la información requerida para los objetivos del estudio .

Para garantizar la validez y confiabilidad en el uso de entrevistas semiestructuradas, es crucial la preparación de un guión claro que defina temas y preguntas básicas, al tiempo que permite flexibilidad. La habilidad del entrevistador para crear un entorno confortable y propicio para el diálogo abierto es esencial, al igual que su capacidad para redirigir con precisión la discusión cuando es necesario. La triangulación de datos con otras fuentes también puede aumentar la confiabilidad, al igual que el entrenamiento del entrevistador para detectar sesgos y manejar adecuadamente la diversidad de respuestas .

La comunicación no verbal desempeña un papel significativo en la eficacia de las entrevistas semiestructuradas porque complementa y contextualiza las respuestas verbales. Gestos, expresiones faciales, y tonos de voz pueden proporcionar una dimensión adicional a la información recopilada, ayudando a los entrevistadores a interpretar con mayor precisión las emociones y actitudes del entrevistado. Notar estos detalles puede permitir una comprensión más profunda de las respuestas y conducir a nuevas preguntas que enriquecen los datos colectados .

Mantener la naturalidad y comodidad durante una entrevista semiestructurada se logra creando un ambiente amigable y seguro donde el entrevistado se sienta como el protagonista de la conversación. El entrevistador debe ser transparente sobre el propósito de la entrevista y cualquier grabación que se realice, utilizar lenguaje claro y accesible, y mostrar empatía. Es importante también permitir al entrevistado expresarse libremente sin interrupciones innecesarias, lo que facilita que compartan sus experiencias de manera auténtica .

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