SÍMBOLOS DE MANEJO Y MANIPULACIÓN DE MERCANCÍAS
(PICTOGRAMAS). ISO 780
Para simplificar barreras como el idioma, la interpretación diversa de un mismo
mensaje o la simple información adicional, se han desarrollado múltiples
imágenes icónicas o etiquetas, pictogramas o mensajes visuales que
comunican una indicación para manipular y manejar al máximo de cuidado las
mercancías.
La organización ISO, ha desarrollado un lenguaje simple a través de imágenes,
representadas en íconos que logran informar sobre el manejo, manipulación y
administración de las mercancías. Estas imágenes se definen como una
instrucción precisa y determinante en el tratamiento de la carga en todas las
latitudes del planeta.
¿Qué es un Pictograma?
Un pictograma es una composición gráfica que contiene símbolos o figuras y
que transmite una información específica. De hecho los pictogramas pueden
ser más eficaces para llamar la atención que las instrucciones escritas y
transmitir la información independientemente del idioma que se hable.
¿Cómo define el Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y
Etiquetado de Productos Químicos (GHS) los pictogramas?
Según el GHS, un pictograma es una representación de composición gráfica
que incluye un símbolo más otros elementos gráficos, como un borde, un
diseño de fondo o colores con la intención de transmitir información específica.
En términos más sencillos, un pictograma es una imagen más un borde
utilizados para transmitir información.
2. CODIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD
Cuando se trata de optimización de recursos, eficiencia, rapidez, racionalidad
en los procesos y la aplicación del concepto de Just in Time, es preciso
reconocer en la codificación, una de las mejores y más indispensables
aplicaciones para simplificar labores de gestión de información en las entradas
y salidas del almacén.
Es de vital importancia que el almacén disponga de algún sistema de
codificación con el objetivo de facilitar el control de inventario.
Cuando llega un producto al almacén, se revisa si posee un código de
identificación interna. Si no es así, se procederá a darle un alta en el sistema y
a registrar todas las especificaciones particulares de mismo.
IDENTIFICACIÓN
Números globales de identificación de productos (GTIN)
Código serial de contenedor de empaque (SSCC)
Número Global de Identificación de Localizaciones (GLN)
Número serial de Identificación de relación (GSRN)
Identificador global de activos individuales (GIAI)
Identificador global de activos retornables (GRAI)
Número serial de identificación de productos serializado (SGTIN)
Identificador global de tipo de documento (GDTI)
CAPTURA
EAN/UPC
ITF-14
GS1-128
GS1 DataBar
GS1 DataMatrix
RFID
Códigos QR (Quick Response)
INTERCAMBIO
Red Global de Sincronización (GDSN)
Intercambio Electrónico de Datos (EDI)
Servicios de Información basados en el código electrónico de producto
(EPCIS)
Extensible Markup Language (XML)
Normas de Medición
GTIN
Con sus siglas en inglés Global Trade Item Number, es el Código para
identificar los productos comerciales, siendo su representación más común el
Código de Barras, que nos permiten una lectura electrónica en el punto de
venta, punto de recepción en los almacenes o en cualquier otro punto de los
procesos comerciales donde sean requeridos.
El GTIN se utiliza para identificar de manera única a cualquier producto o ítem
sobre el cual se necesita obtener información específica prefijada y que puede
ser cotizada, solicitada o facturada en cualquier punto de cualquier cadena de
abastecimiento. Esta definición incluye materias primas, productos terminados,
insumos y servicios.
Para nuestro tema los códigos GTIN relacionados so:
• GTIN - 14 (DUN-14, ITF-14, SCC-14)
Es aquella constituida por varias Unidades de Consumo, para facilitar
la manipulación, transporte y almacenaje. Posee un total de 14
dígitos. Se genera en base a la unidad de consumo contenida.
• GS1 - 128
Es una herramienta que sirve para facilitar el flujo de mercancías e
información, y hace posible que las empresas puedan utilizarlo tanto
en aplicaciones internas como en el entorno global; añade
versatilidad en los intercambios interempresariales en los que las
fechas de vencimiento, la identificación de número de lote, las
unidades de expedición específicas, la codificación de los puntos
operacionales y de medidas, dimensiones variables, así como otras
informaciones o atributos quedan perfectamente tratados.
Código Seriado de Contenedor de Envío (SSCC).
• El Código Seriado de Contenedor de Envío puede ser usado para
identificar unidades logísticas, que puede ser cualquier combinación
de artículos comerciales envasados juntos para su almacenamiento
y/o con fines de transporte; por ejemplo una caja, estiba o paquete.
• El SSCC permite a las empresas realizar un seguimiento de cada
unidad logística para la creación de orden, la gestión del transporte,
la entrega automática y la recepción de la mercancía.
LA RELACIÓN PICTOGRAMA – ETIQUETADO (ISO 7000
MARCADO Y ROTULADO)
En la logística, la marcación, el aporte de la información adicional, de
manejo, administración y manipulación generalmente se encuentra en
las etiquetas, “la señalización y las etiquetas de los envases y embalajes
aportan información sobre las características y propiedades del
producto.”
Campo Varela, Hervás Exojo, & Revilla Rivas (2013, p. 138).
Dependiendo de si la etiqueta está situada en el envase o en el
embalaje, aportará información al consumidor final o al
manipulador/transportista, respectivamente.
Campo Varela, Hervás Exojo, & Revilla Rivas (2013, p. 138).
Es importante conocer que, la información que se debe comunicar en el
embalaje tiene estrecha relación con la manera de manipularse, conservarse y
protegerse para mantener las características genuinas y completas de las
mercancías. Como se sabe, una mercancía en malas condiciones no es
susceptible de comercializar, mucho menos de ofrecerse al público.
ELEMENTOS QUE SE DEBEN INCLUIR EN EL MARCADO DE CAJAS:
Marcado de una caja con elementos gráficos, pictogramas y demás
información. Tomado de: [Link]
[Link]
Es así como la Organización Internacional de Normalización o ISO
(International Organization for Standardization), desarrolló un conjunto de
símbolos y pictogramas que se utilizan hoy en día en el etiquetado y marcado
de la carga, las mercancías y los productos al momento de su manipulación,
carga y transporte.
Estos símbolos reducen las dificultades que se presentan con la marcación en
diversos idiomas, es decir, que el desarrollo icónico de los pictogramas
transmite la idea y la expresión de lo que corresponde realizar con la carga al
momento de observar la imagen.
CARACTERÍSTICAS DE LAS ETIQUETAS
Las etiquetas deben tener la forma de un rombo con
ángulo de 45 grados
Dimensiones mínimas de 10 cm x 10 cm: las que lleven
los contenedores no menos de 25 cn x 25 cm.
Las etiquetas están divididas en dos triángulos
iguales. El superior está reservado para el símbolo y
el inferior, para el texto.
GRUPOS DE PICTOGRAMAS
Según lo indicado por la Confederación Española de Cooperativas de
Consumidores y Usuarios (HISPACOOP) en su boletín informativo
“Pictogramas conoce su significado” Noviembre 2010 divide los pictogramas
del siguiente modo:
1. Pictogramas en sustancias peligrosas.
2. Pictogramas juguetes y cosméticos.
3. Pictogramas en videojuegos.
a. El sistema (PEGI).
b. El sistema (ESRB).
4. Pictogramas sobre medio ambiente y ecológicos.
5. Pictogramas en aparatos electrónicos y eléctricos, textil y calzado.
6. Otros pictogramas referentes a la seguridad de los productos
De los cuales solo tocaremos los numerales 1 y 6 por estar enfocado en
empaques, los restantes hacen referencia a los pictogramas en los envases
PICTOGRAMAS EN SUSTANCIAS PELIGROSAS
Los pictogramas de peligro se definen como una composición gráfica que
contiene un símbolo más otros elementos gráficos como un contorno, un
motivo o un color de fondo, y que sirven para transmitir información específica
acerca del peligro en cuestión sobre el que advierten.
La utilización de estos pictogramas dependerá de los peligros (físicos, para la
salud o para el medio ambiente) que puedan provocar las sustancias químicas
que contiene cada producto.
Son especialmente importantes porque nos advierten de los peligros de
intoxicación, explosión, toxicidad u otros riesgos. La inhalación de estas
sustancias, aunque sea en pequeñas cantidades, puede causar problemas de
salud, fundamentalmente sobre los sistemas respiratorio, nervioso, inmunitario
y digestivo, ya que muchas sustancias no son eliminadas por el cuerpo y se
van acumulando en el organismo, pudiendo llegar a producir graves
enfermedades.
Normalmente, los pictogramas de peligro físico, de peligro para la salud y de
peligro para el medio ambiente, los podemos encontrar en muchos de los
productos de limpieza, especialmente en aquellos que son más agresivos
contra la suciedad, en aerosoles, disolventes, pinturas, etc.
PRODUCTO TÓXICO
La indican que el producto puede producir efectos adversos
para la salud, incluso en pequeñas dosis. Puede provocar
náuseas, vómitos, dolores de cabeza, pérdidas de
conocimiento e incluso la muerte.
La inhalación y la ingestión o absorción cutánea en pequeñas cantidades,
pueden provocar daños para la salud de magnitud considerable, eventualmente
con consecuencias mortales.
PELIGRO PARA LA SALUD
Los productos que contengan este pictograma pueden ser:
Productos cancerígenos, es decir, que pueden provocar
cáncer.
Productos mutágenos, que pueden modificar el ADN de las
células y pueden provocar daños a la persona expuesta o a
su descendencia.
Productos tóxicos para la reproducción, que pueden producir efectos nefastos
en las funciones sexuales, perjudicar la fertilidad, provocar la muerte del feto o
producir malformaciones.
Productos que pueden modificar el funcionamiento de ciertos órganos, cómo el
hígado, el sistema nervioso, etc.
Productos que pueden entrañar graves efectos sobre los pulmones.
Productos que pueden provocar alergias respiratorias.
SIGNO DE EXCLAMACIÓN
El producto que lo contenga puede producir efectos adversos
en dosis altas. También puede producir irritación en ojos,
garganta, nariz y piel. Provoca alergias cutáneas,
somnolencia y vértigo.
CORROSIVO
La indica que el producto puede causar daños irreversibles a
la piel u ojos en caso de contacto o proyección, o que el
producto químico es corrosivo y puede atacar o destruir
metales.
INFLAMABLE
La indica que el producto puede inflamarse al contacto con
una fuente de ignición (llama, chispa, electricidad estática,
etc...), y que puede inflamarse por efecto de calor o fricción; al
contacto con el aire o agua; o si se liberan gases inflamables.
COMBURENTE
La llama sobre el círculo indica que el producto puede
provocar o agravar un incendio o una explosión en presencia
de productos combustibles, que son aquellos que favorecen la
acción de arder o quemar.
EXPLOSIVO
La bomba explotando indica que el producto puede explotar al
contacto con una llama, chispa, electricidad estática, bajo
efecto del calor, choques, fricción, etc.
BOMBONA DE GAS
Los productos con este pictograma, la bombona de gas, son
gases a presión en un recipiente. Algunos pueden explotar
con el calor. Se trata de gases comprimidos, licuados o
disueltos.
Los licuados refrigerados pueden producir quemaduras o heridas relacionadas
con el frío, son las llamadas quemaduras o heridas criogénicas.
PELIGROSO PARA EL MEDIO AMBIENTE
El producto que lo contenga puede ser peligroso para el
medio ambiente. También puede provocar efectos nefastos
para los organismos del medio acuático (peces, crustáceos,
algas, otras plantas acuáticas, etc.).
Debido a su riesgo potencial, no debe ser liberado en las cañerías, en el suelo
o directamente en la naturaleza.
En el caso de ser liberado en el medio acuático y no acuático puede producir
un daño al ecosistema por cambio del equilibrio natural, inmediatamente o con
posterioridad. Ciertas sustancias o sus productos de transformación pueden
alterar simultáneamente diversos compartimentos.
ANEXOS
CODIFICACIÓN DE SÍMBOLOS
SÍMBOLOS ASOCIADOS CON LA MANIPULACIÓN DE MERCANCÍAS
SÍMBOLOS CORPORATIVOS Y OTROS
SIMBOLOS DE MANEJO Y MANIPULACIÓN
SIMBOLOS Y CÓDIGOS COMUNES
ANEXOS
Fuente [Link]
