TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA
EJERCICIOS CON ORGANIGRAMAS
Completa el organigrama vertical de una empresa en la que se encuentran los siguientes
1 departamentos:
Dirección
Subdirección General
Comercial
Compra de materias primas
Venta
Fabricación
Trituración
Tamizado
Selección
Almacenado de productos terminados
DIRECCION
SUBDIRECCION
GENERAL
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
COMERCIAL DE FABRICACION
Compra de
Trituraciòn
materias primas
Venta Tamizado
Selecciòn
Almacenado de
productos
terminados
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Completa el organigrama vertical de una empresa que tiene los siguientes departamentos:
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Dirección General
Administración
Contabilidad
Financiación
Producción
Fabricación
Almacén
Control de calidad
Comercial
Personal
Direcciòn General
Departamento
departamento Departamento Departamento
de Recursos
Administrativo de Producciòn Comercial
Humanos
Contabilidad Fabricaciòn
Financiaciòn Almacèn
Contol de
Calidad
La empresa BOTIJERA S.A. tiene como director general a Antonio Pérez. Le asesora el abogado
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José Trujillo. Además tiene en el departamento de Administración a Marcelo Camacho,
encargado de la correspondencia y el archivo, y a Laura Peña, encargada de la comunicación
exterior. En el departamento de contabilidad trabaja María Piñero. José Rodríguez es el
encargado del almacén y en el departamento de compras están Sofía Vergara, encargada de la
selección de materias primas, y Lorenzo Villanueva, encargado de la selección de proveedores.
Realiza el organigrama vertical de la empresa.
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Direcciòn
General
Antonio Perez
Staff
Jurìdico
Josè Trujillo
Departamento de Departamento
Administraciòn Comercial
Correspondenc Secretaria y Compra
Contabilidad comunicaciòn Ventas Almacèn
ia y archivo Externa Materia Prima
Maria Piñero lMarcelo Camacho Laura Peña Jose Rodriguez
Materias
Primas
Sofia Vergara
Proveedores
Lorenzo Villanueva
Indica a qué departamentos corresponden las siguientes actividades, marcándolos con el mismo
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color (rojo con rojo, azul con azul, etc.):
Comercial Formación del personal
Investigación de materiales
Contabilidad
Administración Análisis de puestos de trabajo
Campañas publicitarias
Archivo
Recursos Humanos Montaje de productos
Pagos a proveedores
Técnico Estudios de rentabilidad
Estudios de mercado
Financiero Selección de personal
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5 Señala cuál de estas secciones no forma parte del departamento de recursos humanos:
Selección de personal
Presupuestos
Contabilidad
Formación
Compras
Tesorería
Contratación
Nóminas y Seguridad Social
Almacén
Créditos
Elabora el organigrama de una fábrica de conservas que realiza las siguientes actividades,
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todas ellas bajo la dirección y control del empresario. (Tienes que deducir primero qué
Departamentos hay en la empresa, según la actividad):
Adquisición de materia prima
Fabricación del producto
Búsqueda de clientes a quienes realizar las ventas
Control del producto después de ser vendido
Contabilidad
Custodia de la documentación
Atención al correo
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Direcciòn
General
Departamento
Departamento Departamento
Administrativ
Comercial de Producciòn
o
Planeamiento y
Correspondencia
Contabilidad Compras Ventas Almacèn Control de la Fabricaciòn
y Archivo
producciòn
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1 Indica a qué departamento corresponde cada una de las siguientes funciones:
ACTIVIDAD DEPARTAMENTO Y ACTIVIDAD DEPARTAMENTO
SECCION
Diseño de productos Departamento de Selección de Departamento
Producciòn, sección proveedores Comercial, sección
fabricaciòn compras y
aprovisionamiento
Dinero en cuentas Departamento Selección de canales Departamento de
bancarias Financiero, sección de distribución Comercializaciòn,
tesosreria. sección ventas.
Correspondencia Departamento Publicidad Departamento de
Administrativo, comercialización,
sección sección ventas.
correspondencia y
archivo.
Control de Departamento de Albaranes y facturas Departamento
absentismo laboral Recursos Humanos, de compras Administrativo,
sección de contratos y sección contabilidad o
nòminas. comercial compras
Bajas médicas Departamento de Formación de los Departamento de
Recursos Humanos, trabajadores Recursos Humanos,
sección de contratos, sección selección y
nòminas. formación.
Archivo Departamento Seguridad e higiene Departamento de
Administrativo, Recursos Humanos,
sección sección Relaciones
correspondencia y Laborales.
archivo.
Atención telefónica Departamento Solicitud de ofertas Puede ser en
Administrativo, Departamento de
sección secretaria y Recursos Humanos ò
comunicación. en el Comercial
dependiendo si las
ofertas son de compra
y venta o de selección
de personal.
Análisis de ofertas Departamento Llevar la contabilidad Departamento
Comercial, sección administrativo,
Compras. sección Contabilidad
Visitas Dep. administrativo, Financiación Departamento
sección secretaria Financiero, sección
Créditos.
Valoración de Departamento mantenimiento de Departamento
existencias comercial, sección stock Comercial, sección
almacenes. almacen.
Estudios de mercado Departamento Atención al cliente Departamento
Comercial, sección Administracion,
Compras y secretaria y
aprovisionamiento.
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comunicacion
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Envío de paquetería Departamento Fabricación de Departamento de
Administrativo, productos Producciòn, sección
correspondencia o fabricación.
sección secretaria
Realiza un organigrama jerárquico en vertical, sabiendo que la empresa
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tiene los siguientes departamentos:
Director con staff jurídico
Departamento Comercial con dos secciones: compras y ventas.
Departamento de Producción con dos secciones: diseño y montaje.
Departamento de Administración con dos áreas: contabilidad y tesorería.
Departamento de Recursos Humanos con gabinete médico y tres áreas: selección, formación y
nóminas.
direcciòn
Staff Jurìdico
Departamento
Deparatamento Departamento Departamento
de Recursos
de Producciòn comercial Administrativo
Humanos
diseño compras contabilidad gabinete medico
Selecciòn y
Montaje ventas tesoreria
Formaciòn
formacion
nominas
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3 Indica qué tipos de canales (internos o externos) y qué tipos de flujo de comunicación se han utilizado
en la siguiente situación:
La Dirección de BEFERSI informa por escrito a su Departamento Comercial que ya puede ordenar el
envío de la mercancía solicitada por el nuevo cliente, al haber resultado favorables los informes que se
habían solicitado de él al Banco Popular.
El Jefe del Departamento Comercial traslada la información a su Sección de Ventas, y ésta ordena la
salida al Almacén, el cual envía la mercancía al cliente junto con el albarán correspondiente.
Canales internos:
Canales externos:
Comunicación ascendente:
Comunicación descendente:
Comunicación horizontal/transversal:
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4 Fíjate en el organigrama de esta empresa:
Indica si las siguientes relaciones son formales o informales:
ACTIVIDAD ORGANIZACIÓN
Julián va a jugar al tenis con Esther
Marisa consulta unas facturas con Esther
Antonio pide consejo de contratos a Elena
Andrés se va de copas con Benito
Antonio va a una casa rural con Rosa
Antonio y Carlos tienen una comida con un cliente
Rosa le pide a Marisa unas facturas
Ahora indica, para cada uno de los miembros que te propongo, con qué personas se dará el
tipo de comunicación que aparece como cabecera de la columna:
NOMBRE ASCENDENTE DESCENDENTE HORIZONTAL
ANTONIO LOPEZ
ELENA GARCÍA
JULIAN CONTRERAS
ROSA PÉREZ
MARISA PAREDES
BENITO PEROJO
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