EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE

AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO

PISCO S.A. - EMAPISCO S.A.

REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

DE EMAPISCO S.A.

PISCO, FEBRERO DEL 2013.

EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

INTRODUCCION

El Texto Único Ordenado de la Ley General de Servicios de Saneamiento, Ley Nº

26338, define un nuevo marco legal al cual todas las entidades prestadoras de
servicios de saneamiento deben adecuarse con miras a optimizar la prestación
de los servicios de saneamiento y coadyuvar en la mejora de la calidad de vida de
la población.

EMAPISCO consciente del rol que le corresponde asumir en la etapa de

reconstrucción de Pisco como consecuencia del trágico terremoto acontecido en
el año 2007, cree conveniente realizar un proceso de reordenamiento
organizacional interno con el objetivo de mejorar los estándares de prestación de
los servicios de agua potable y alcantarillado

Bajo este nuevo marco legal y dentro de la etapa de reconstrucción de Pisco,

EMAPISCO redefine sus estrategias institucionales con el objeto de optimizar sus
recursos a fin de mejorar los servicios de saneamiento. Una de las estrategias
adoptadas guarda relación con el ordenamiento organizacional interno de la
Empresa.

En ese contexto, surge la necesidad de formular el presente Reglamento de

Organización y Funciones de EMAPISCO; formulación que se ha llevado a cabo
buscando un diseño de estructura organizativa sencilla pero efectiva; asignando
con claridad las atribuciones y competencias de cada uno de los órganos que
conformarán esta Empresa.

El presente Reglamento, después de su Estatuto Social, es la norma

organizacional de mayor jerarquía en la Empresa, y contiene aspectos referidos al
funcionamiento integral de la Empresa: su visión, misión, valores, naturaleza,
finalidad, objetivos y funciones generales, las atribuciones de los titulares de las
unidades orgánicas y sus relaciones.

El presente Reglamento, como instrumento de gestión normativo en lo que a

diseño funcional y organizacional se refiere, determina la adecuada separación de
funciones según tipo o naturaleza, y también permite y facilita la agrupación de
funciones hasta el tercer nivel organizacional por lo que se considera un
documento fuente para la formulación de los Manuales de Funciones respectivos.

El presente Reglamento se ha formulado en base a los aportes recogidos tanto de

estamentos internos de la Empresa así como aquellos provenientes de la
aplicación de Programas de Mejoramiento Institucional y Operativo de otras
entidades prestadoras de servicios de saneamiento del país. Está estructurado en
nueve Títulos; nueve Capítulos; noventa i seis Artículos; cinco Disposiciones
Complementarias; dos Disposiciones Transitorias; y, tres Disposiciones Finales.
El Título Primero, fija la Visión, Misión y Valores del a EPS; asimismo, señala la
naturaleza, objetivos y funciones generales de la Empresa. El Título Segundo,
establece la estructura orgánica, las facultades, atribuciones y responsabilidades,
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

las funciones de los órganos de dirección, control, línea y apoyo al igual que la
jerarquía de los cargos. El Titulo Tercero, señala las relaciones inter-
institucionales. El Título Cuarto, enuncia el régimen laboral. El Título Quinto,
establece el régimen económico. El Título Sexto, Séptimo y Octavo establecen las
disposiciones complementarias, transitorias y finales respectivamente.

El ámbito de aplicación del Reglamento comprende a todas las Gerencias,

Oficinas y Equipos Funcionales de Trabajo de EMAPISCO S.A., en lo que les
corresponde.

Su permanente aplicación y actualización por parte de la Alta Dirección,

Ejecutivos y Trabajadores de la Empresa, permitirá que la gestión empresarial se
oriente a mantener una óptima productividad y calidad de los servicios que la
Empresa.
REGLAMENTO DE ORGANIZACION Y FUNCIONES DE LA EMPRESA DE
SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO MUNICIPAL DE
PISCO S.A. - EMAPISCO S.A.

INDICE
Página
Antecedentes 1

TITULO PRIMERO
Aspectos Generales 2

TITULO SEGUNDO

Visión, Misión, Valores, Naturaleza, Finalidad, Objetivo y 6

Funciones Generales de EMAPISCO S.A.

TITULO TERCERO

De la Estructura Orgánica, Facultades, Atribuciones y 11

Responsabilidades

CAPITULO I

De la Estructura Orgánica de la Empresa EMAPISCO S.A. 11

CAPITULO II
DEL ORGANO SUPREMO

De la Junta General de Accionistas 14

CAPITULO III
DE LOS ORGANOS DE DIRECCION 15

Del Directorio 15

De la Gerencia General 17

CAPITULO IV
DEL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 19

De la Oficina de Auditoría Interna 19

CAPITULO V
DEL ORGANO DE ASESORAMIENTO 21
21
De la Oficina de Asesoría Legal

De la Gerencia de Desarrollo e Investigación 23

 Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero 25
 Equipo de Investigación y Estudios 26
 Página

CAPITULO VI
DE LOS ORGANOS DE APOYO 28

De la Gerencia de Administración y Finanzas 28

 Equipo de Recursos Humanos 30
 Equipo de Contabilidad y Finanzas 31
 Equipo de Logística y Servicios 32

Del Equipo de Imagen Institucional y Educación Sanitaria. 33

Del Equipo de Informática y Computación 35

De la Oficina de Control de Calidad 37

CAPITULO VII
DE LOS ORGANOS DE LINEA 38

De la Gerencia de Operaciones 38
 Equipo de Ingeniería 40
 Equipo de Producción y Operaciones 40
 Equipo de Mantenimiento 42

De la Gerencia Comercial 43
 Equipo de Facturación y Cobranzas 44
 Equipo de Catastro y Medición 45

CAPITULO VIII
DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS 46

De las Oficinas Zonales 46

CAPITULO IX
DE LOS ORGANOS DE COORDINACION 47

Del Comité de Gerencia 47

Del Comité de Presupuesto 48

Del Comité de Tarifas 48

TITULO CUARTO

De las Relaciones Inter Institucionales 50

TITULO QUINTO

Del Régimen Laboral 51

TITULO SEXTO
 Página
Del Régimen Económico 52

TITULO SÉPTIMO

De las Disposiciones Complementarias 53

TITULO OCTAVO

De las Disposiciones Transitorias 54

TITULO NOVENO

De las Disposiciones Finales 55

ANEXO
Organigrama Estructural 56
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

ANTECEDENTES

La Empresa de Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado PISCO

S.A., es una Sociedad Anónima, de propiedad de la Municipalidad Provincial
de PISCO y las Municipalidades Distritales de San Andrés y Túpac Amaru, con
personería jurídica de derecho público, patrimonio propio, con autonomía
funcional, económica, técnica, financiera y administrativa.

Por Decreto Supremo Nº 029-91-PCM, se autorizó la transferencia de la

Unidad Operativa SENAPA ICA a las respectivas Municipalidades Provinciales
(Chincha, Nazca, Palpa y Pisco).

Por Decreto Supremo Nº 007-92-PCM, del 21 de enero de 1992, se deroga el

Decreto Supremo Nº 029-91-PCM, se transfieren a título gratuito la totalidad
de bienes y acervo documentario que posee SENAPA en ICA, a los Municipios
Provinciales de Chincha, Nazca, Palpa y Pisco, y en base a la Unidad
Operativa transferida quedaron obligados a constituir una empresa autónoma
que tenga a su cargo los servicios de la mismas.

Por efecto del Decreto Supremo Nº 020-94-PRES, las Municipalidades de

Chincha, Nazca, Palpa y Pisco, quedaron obligados a adecuar las empresas
que habían constituido para administrar los servicios de agua potable y
alcantarillado de sus respectivas provincias, en concordancia con el Decreto
Legislativo 601.

La Municipalidad Provincial de Pisco, por acuerdo del Consejo Nº 003-A-93-

MPP, de fecha 14 de abril de 1993, aprobó y autorizó la creación y
constitución de una Empresa Municipal de derecho privado bajo la modalidad
de Sociedad Anónima, de conformidad con lo dispuesto en la Constitución
Política del Perú, la Ley Orgánica de la Municipalidades, la Ley de Actividad
Empresarial del Estado y la Ley General de Sociedades, con el nombre de
Empresa de Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pisco S.A.
(EMAPISCO S.A.)

La Escritura Pública de Constitución se formaliza en la ciudad de Pisco, con

fecha 25 de mayo de 1993, ante el notario Dr. Raúl Camacho Camacho, cuya
escritura contiene el Estatuto de la Empresa. La naturaleza jurídica de
EMAPISCO S.A., es la de una Empresa Municipal de Derecho Privado.

La Empresa EMA PISCO S.A., establece su domicilio legal en la Av. Fermin

Tanguis Nº 400, de la ciudad de Pisco, Provincia de Pisco, Región de Ica,
pudiendo establecer agencias, sucursales, oficinas y representaciones en
cualquier lugar de la provincia o distritos asociados, previo acuerdo del
Directorio. El plazo de duración es indefinido.

1
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO PRIMERO

ASPECTOS GENERALES

Artículo 1º.- De la Finalidad del Reglamento de Organización y Funciones

El Reglamento de Organización y Funciones (en adelante, ROF o Reglamento) de

la EPS EMAPISCO S.A. (en adelante, EMAPISCO o EPS o Empresa), es el
documento normativo que define y determina su modelo organizacional hasta el
tercer nivel.

Tiene por finalidad:

a) Definir la estructura orgánica de la Empresa.

b) Determinar los objetivos de cada una de sus unidades orgánicas.

c) Definir la naturaleza y alcance funcional de sus unidades orgánicas.

e) Precisar y describir las funciones generales y actividades de las unidades

orgánicas que conforman la estructura orgánica de la Empresa hasta el tercer
nivel organizacional.

f) Precisar para cada unidad orgánica de la Empresa y de aquellas

comprendidas hasta el tercer nivel organizativo, su nivel jerárquico y las
relaciones de autoridad y dependencia.

g) Servir de marco normativo para delimitar las funciones de los equipos

funcionales de procesos, así como las funciones específicas,
responsabilidades y ubicación de los puestos de trabajo y su interrelación
dentro de la estructura orgánica.

Artículo 2º.- De la Base Legal del Reglamento de Organización y Funciones

El presente Reglamento se basa en las siguientes normas y disposiciones

legales:

Ley Nº 24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado y sus modificatorias.

Ley Nº 26284, Ley General de la Superintendencia Nacional de Servicios de

Saneamiento y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo
24-94-PRES; y sus respectivas modificatorias.

La Ley Nº 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento y el TUO del

Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 023-2005-VIVIENDA; y sus
respectivas modificatorias aprobadas mediante los Decretos Supremos 010-2007-
VIVIENDA y 002-2008-VIVIENDA; este último referido a las revisiones
extraordinarias de las fórmulas tarifarías y del Plan Maestro Optimizado y sus
metas de gestión.

2
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Ley Nº 26887, Ley General de Sociedades.

Ley Nº 27293, que crea el Sistema Nacional de Inversión Pública y sus

modificatorias y reglamentaciones.

Ley Nº 27785, Ley del Sistema Nacional de Control.

Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades.

Ley Nº 28411, Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto y sus

modificatorias.

Ley Nº 28870, Ley para optimizar la gestión de las entidades prestadoras de

servicios de saneamiento, del 12 de Agosto de 2006, que dispone entre otros
temas, lo relacionado con la conformación del Directorio de las EPS.

Estatuto Social de EMAPISCO S.A.

Artículo 3º.- De la Base Técnica del Reglamento de Organización y

Funciones

El ROF con relación al modelo organizacional general:

 Considera la Visión y la Misión de la Entidad bajo una concepción de

desarrollo estratégico de la misma.

 Considera los objetivos empresariales a cumplirse en el corto, mediano y

largo plazo.

 Destaca los valores de la Entidad.

Con relación a la estructura orgánica:

 Aplica la simplificación en la elaboración del diseño.

 Establece niveles jerárquicos reducidos que faciliten la interacción directa

entre quienes deciden, ejecutan, apoyan y/o asesoran.

 Optimiza la división del trabajo con criterios integradores que faciliten la

funcionalidad de la estructura y propicien adecuadas relaciones de
coordinación horizontal directa.

 Sustenta el un modelo organizacional en principios y normas de flexibilidad

que le permitan sobre la definición de un esquema orgánico básico
simplificado, responder y adaptarse rápidamente a los cambios que le
plantee tanto su medio ambiente interno como externo.

 En este sentido, el Modelo Organizacional se constituye en un medio

facilitador para la adecuada gestión y cumplimiento de los objetivos de
EMAPISCO.

3
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Principios que orientan la organización:

 Control por resultados, Estilos de liderazgo participativos, Delegación

efectiva en la toma de decisiones Trabajo en equipo, Desconcentración de
funciones, División del trabajo, Interacción de objetivos y actividades,
Enfoque simplificado de Sistemas.

 La EPS EMAPISCO es un conjunto de elementos o componentes

ordenados de acuerdo a la mecánica de sus grandes actividades técnicas,
operacionales, administrativas, comerciales y de planeamiento, las cuales
interactúan de manera interdependiente para obtener sus objetivos y
propósitos Conceptualizada como un Sistema, en EMAPISCO se
identifican objetivos, procesos, estructura de los procesos y dinámica,
entendiéndose esta última como la interrelación de las partes entre sí y
con su medio ambiente.

 Una característica esencial de la visión sistémica de la EPS es su sentido

de integridad corporativa que permite articular en un todo armónico,
balanceado e interdependiente todos los elementos que conforman la
organización.

 El enfoque sistémico posibilita visualizar integralmente el accionar de

EMAPISCO desde la perspectiva de un modelo integrador insumo -
producto.

Enfoque de su estructura Orgánica y Funcional

 El ámbito de actuación de las áreas se enmarca dentro del alcance de sus

grandes objetivos y funciones generales. El dimensionamiento estructural
de las áreas se determina en función directa a la cobertura y volumen de
sus operaciones y/o actividades, situación de permanencia y estabilidad
funcional, así como a la relativa importancia estratégica de cada una de
ellas.

 El Modelo está basado en principios de eficiencia, eficacia y productividad;

evitando duplicidades, superposición, frondosidad y subjetividad, tanto en
el aspecto estructural como funcional y jerárquico.

 El Modelo contempla criterios de flexibilidad, desburocratización,

horizontalidad, delegación y desconcentración.

 El Modelo considera las relaciones funcionales intersistémicas que deben

mantener las áreas entre sí.

 Toma en cuenta los conceptos de manejo empresarial, comportamiento y

cultura organizacional acorde con las tendencias de modernidad.

4
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Artículo 4º.- Del alcance del Reglamento de Organización y Funciones

Las disposiciones establecidas en el presente Reglamento son de obligatorio

cumplimiento y aplicación por parte de la Alta Dirección, Funcionarios, Ejecutivos,
Empleados y Trabajadores de EMAPISCO S.A.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO SEGUNDO

VISIÓN, MISIÓN, VALORES, NATURALEZA, FINALIDAD,

OBJETIVOS Y FUNCIONES GENERALES, DE EMAPISCO S.A.

1. DE SU VISIÓN

EMAPISCO S.A., es una entidad prestadora de servicios de saneamiento caracterizada

por brindar el mejor servicio de saneamiento en la Región Ica; desempeñándose con
eficiencia y calidad, de manera autónoma y financieramente viable; satisfaciendo las
necesidades de servicio de saneamiento de la población ubicada bajo su administración
y, con ello, participando en la mejora de la calidad de vida de sus usuarios y
preservando el medio ambiente.

2. DE SU MISIÓN

EMAPISCO S.A. opera en el sector saneamiento en un proceso de mejoramiento

continuo de los niveles de calidad; produciendo, distribuyendo y comercializando agua
potable y brindando servicios de recolección y disposición final de aguas servidas
contribuyendo al bienestar y mejora continua de la calidad de vida de los usuarios
comprendidos en el ámbito de su administración; preservando el equilibrio del
ecosistema, promoviendo el desarrollo y mejoramiento de la calidad de nivel de vida de
sus trabajadores, estimulando su creatividad individual e identificación corporativa,
alcanzando niveles de productividad y rentabilidad que permita su sostenibilidad.

Artículo 7º.- De sus Valores

Los valores son el conjunto de conceptos básicos adoptados que dan un sentido
noble y ético a nuestra actividad laboral.

Estos valores constituyen auténticas reglas de conducta y su adopción obliga a

ser puntualmente respetadas, divulgadas y practicadas en la vida cotidiana por
todos los Directivos, Funcionarios, Ejecutivos y Trabajadores en general, sin
excepción alguna.

Los valores asumidos por la EPS EMAPISCO S.A., permiten actuar en coherencia
con nuestra Visión y Misión, a efecto de alcanzarla plena identidad entre los
trabajadores y su Empresa.

EMAPISCO S.A. asume los siguientes valores:

Conducta Ética:
Actitud de respeto a las normas, principios y postulados que el ser humano
práctica como barrera de contención de lo ilícito, compartimos la visión que ve en
la ética la línea demarcatoria entre lo lícito y lo ilícito, lo correcto y lo incorrecto, lo
aceptable y lo inaceptable. La trasgresión de estas normas debe ser materia de
sanción.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Responsabilidad:
Valor que exige a los directores, gerentes, funcionarios y trabajadores responder
por cada uno de sus actos y a cumplir con eficiencia y esmero las funciones y
trabajos que se les encargue.

Confiabilidad:
Conducta de EMAPISCO y de todos sus trabajadores para desempeñar sus
funciones de una manera prevista sin incidentes en un período de tiempo
especificado y bajo las mismas condiciones y requisitos.

Transparencia en la gestión:
EMAPISCO S.A., asume como principio básico el hacer de conocimiento público
la gestión empresarial con el ánimo de ser evaluados de manera pública.

Artículo 8º.- De su Naturaleza

La Empresa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Pisco, es

una empresa tipo Sociedad Anónima, de propiedad de la Municipalidad Provincial
de Pisco y las Municipalidades Distritales de San Andrés y Túpac Amaru, con
personería jurídica de derecho privado, patrimonio propio, con autonomía
funcional, económica, técnica, financiera y administrativa; constituida para la
producción, distribución y comercialización del agua potable, así como, brindar el
servicio de alcantarillado sanitario y otras actividades afines, conexas y/o
complementarias, en el ámbito de su jurisdicción.

Se rige por la Ley General de Sociedades, Ley de Servicios de Saneamiento, su

Reglamento y modificatorias, las disposiciones establecidas en su Estatuto, Ley
Orgánica de Municipalidades, con sujeción a la Ley de Presupuesto Público y a
las Directivas referentes a la formulación, programación, aprobación, ejecución y
evaluación del presupuesto, las Normas de Austeridad y de Endeudamiento.
Asimismo se encuentra sujeta a las disposiciones de la Ley de Contracciones del
Estado, su Reglamento, y al Sistema de Control de la Contraloría General de la
República; y, otras leyes y normas cuyos alcances la comprenda.

Artículo 9º.- De su Finalidad

EMAPISCO tiene la finalidad de contribuir al mantenimiento de la calidad de vida

de la población administrando eficientemente el recurso agua, la recolección y
disposición final de las aguas servidas, controlando la preservación del medio
ambiente.

Artículo 10º.- De sus Objetivos

Son objetivos de EMAPISCO S.A.:

a) Brindar un eficiente servicio de agua potable en cantidad, calidad y continuidad

a la población de su ámbito jurisdiccional.

b) Proporcionar un eficiente servicio de alcantarillado sanitario.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

c) Comercializar adecuadamente los servicios de agua potable, alcantarillado

sanitario y servicios colaterales en su ámbito jurisdiccional, bajo los principios
de eficiencia económica, viabilidad financiera, equidad social, simplicidad y
transparencia.

d) Lograr el desarrollo integral y sostenido de la Empresa, mediante la gestión

eficiente de sus recursos, implementando para ello, tecnologías y
procedimientos apropiados para la producción, distribución y comercialización
del servicio.

Artículo 11º.- De las Funciones Generales

Las funciones de EMAPISCO se ejercen teniendo en cuenta las disposiciones

generales de la legislación sobre Saneamiento, el Estatuto Social de la Empresa,
el Reglamento de Prestación de Servicios y normas vigentes relacionadas con la
naturaleza de la Empresa.

Son funciones Generales de la Empresa EMAPISCO:

a) Captar, Conducir, Almacenar y utilizar racionalmente el recurso hídrico en su

estado natural para su posterior potabilización y distribución asegurando su
racionalidad en cantidad, calidad y continuidad.

b) Recolectar y efectuar la disposición final de las aguas servidas.

c) Programar y ejecutar obras civiles de infraestructura sanitaria para la

captación, producción, almacenamiento, y distribución del agua potable.

d) Mantener, ampliar y renovar las unidades de captación, producción,

almacenamiento y distribución del agua potable, garantizando el óptimo
funcionamiento de las redes de agua potable y alcantarillado.

e) Comercializar el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario y servicios

colaterales con tarifas que garanticen su eficiente funcionamiento.

f) Supervisar, controlar, asesorar, brindar asistencia y peritaje técnico en

aspectos de saneamiento en conformidad con el Estatuto de la Empresa y el
Reglamento de Prestación del Servicio.

g) Planificar, organizar, dirigir y evaluar el desarrollo integral y sostenido de la

producción, distribución y comercialización, del agua potable, alcantarillado
sanitario; y servicios colaterales.

Artículo 12º.- De las Responsabilidades Generales Comunes

Además de las propias corresponde a las Gerencias, Oficinas y Equipos las

siguientes responsabilidades comunes:

a) Formular, promover, implementar y evaluar el plan estratégico de la Gerencia,

en lo que les atañe, en concordancia con el plan estratégico institucional.

8
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

b) Formular, promover, implementar, ejecutar, controlar y evaluar las políticas,

normas, planes, presupuestos y programas de su competencia.

c) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y normativas vigentes.

d) Formular y presentar oportunamente los planes operativos, indicadores de

gestión y la información y documentación a cargo de la unidad orgánica.

e) Administrar, controlar y evaluar los recursos humanos, materiales y

financieros asignados.

f) Aplicar los principios de productividad con calidad y del procedimiento

administrativo general.

g) Desarrollar las acciones necesarias para asegurar la convocatoria oportuna y

el adecuado desarrollo de los procesos de selección comprendidos en el
ámbito de su competencia.

h) Asegurar la disponibilidad de los expedientes técnicos requeridos para las

convocatorias de los procesos de selección, con la finalidad de que los
Comités Especiales cumpla con las responsabilidades conferidas.

i) Verificar que el personal designado para integrar los Comités Especiales

cuenten con el Texto Único Ordenado de la Ley de Contrataciones del
Estado, su Reglamento y demás Modificatorias, que le permita asumir las
responsabilidades señaladas en la Ley.

j) Ejecutar, en relación con los procedimientos internos en materia de procesos

de selección y ejecución de los contratos respectivos, las siguientes acciones:

1. Remisión a la Gerencia de Producción o Gerencia de Administración y

Finanzas, y Gerencia de Desarrollo e Investigación, según corresponda
copia de las Resoluciones, Cláusulas Adicionales y otros documentos que
modifiquen el contrato.

2. Formulación y ejecución de liquidaciones de contratos de servicios u obras,

según correspondan, de acuerdo a los dispositivos legales y normativa
vigente.

3. Registro detallado de los procesos de bienes, servicios u obras a su cargo,

así como de los contratos derivados de éstos.

4. Realizar un control estricto de todas las obligaciones contenidas en los

contratos suscritos y los documentos que conforman dichos contratos,
derivados de los procesos de selección, así aplicar secciones (cuando
corresponda) a los servicios de terceros contratos en el ámbito de su
competencia.

5. Efectuar el debido seguimiento, control y liquidación de los procesos de

9
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

adjudicación de bienes, suministros y equipos, servicios, consultarías,

ejecución y supervisión de obras, solicitando cuando corresponda, el apoyo
de las áreas de la Empresa que tiene bajo su responsabilidad la
conformidad de asuntos requeridos para formular y aprobar el Expediente
de Contratación (disponibilidad Presupuestal, declaraciones de viabilidad,
expedientes técnicos, etc.).

k) Corresponde a las Gerencia u Órganos que tienen Proyectos de Inversión

Pública a su cargo:

1. Ser reconocidas como Unidades Formuladoras (Ufs) y/o Evaluadoras, una

vez que la Dirección General de Programación Multianual del Sector
Publico del Ministerio de Economía y Finanzas, halla aceptada su registro
como tal.

2. Elaborar estudios de Preinversión de los Proyectos de Inversión Pública

que se presentaran a la Gerencia de Desarrollo e Investigación para su
evaluación de acuerdo a criterios y metodologías establecidos por el SNIP,
previa aprobación del responsable de la Unidad Formuladora.

3. Solicitar la autorización para elaborar los estudios definitivos o expedientes

técnicos y ejecución de los proyectos, una vez obtenida la declaración de
viabilidad y disponibilidad presupuestal, en calidad de Unidades Ejecutoras
(UEs) al interior de EMAPISCO S.A.

l) Desempeñar las demás responsabilidades asignadas por su instancia

inmediata superior.

10
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TÍTULO TERCERO

DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA, FACULTADES, ATRIBUCIONES Y

RESPONSABILIDADES

CAPÍTULO I
DE LA ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMPRESA EMAPISCO S.A.

Artículo 13º.- De los Niveles Orgánicos

La Estructura Orgánica de EMAPISCO S.A., se sustenta en tres (3) Niveles

Orgánicos:

 1er. Nivel : Gerencia General

 2do. Nivel : Gerencia u Oficina
 3er. Nivel : Equipo Funcional

Correspondiéndole estar presentada por los siguientes cargos:

 1er. Nivel : Gerente General

 2do. Nivel : Gerente y Jefe de Oficina
 3er. Nivel : Jefe de Equipo

Artículo 14º.- De la descripción de la Estructura Orgánica

EMAPISCO S.A. tiene la Estructura Orgánica siguiente:

1.- Órgano Supremo

 Junta General de Accionistas

2.- Órganos de Dirección

 Directorio
 Gerencia General

3.- Órgano de Control Institucional

 Oficina de Control Institucional

4.- Órganos de Asesoramiento

 Gerencia de Desarrollo e Investigación

 Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero
 Equipo de Investigación y Estudios

 Oficina de Asesoría Legal

5.- Órganos de Apoyo

11
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

 Gerencia de Administración y Finanzas

 Equipo de Recursos Humanos
 Equipo de Contabilidad y Finanzas
 Equipo de Logística y Servicios

 Equipo de Imagen Institucional y Educación Sanitaria.

 Equipo de Informática y Computación

 Oficina de Control de Calidad

6.- Órganos de Línea

 Gerencia de Operaciones
 Equipo de Ingeniería
 Equipo de Producción y Operaciones
 Equipo de Mantenimiento

 Gerencia Comercial
 Equipo de Facturación y Cobranzas
 Equipo de Catastro y Medición

7.- Órganos Desconcentrados

 Oficinas Zonal de San Andrés

 Oficina Zonal de Túpac Amaru Inca

8.- Órganos de Coordinación

 Comité de Gerencia
 Comité de Presupuesto
 Comité de Tarifas

Artículo 15º.- De sus Facultades

Son facultades de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Suspender con aviso previo el servicio de agua potable cuando la Empresa

efectúe el mantenimiento de las unidades de producción, almacenamiento,
redes de distribución y/o emergencias.

b) Aplicar tarifas de los servicios en general que brinda la Empresa, de

concordancia con la normatividad vigente, sustentado por los estudios
técnicos y económicos pertinentes.

c) Cobrar los intereses por gastos derivados de las obligaciones no pagadas

dentro de los plazos de vencimiento y aplicar sanciones por infringir el
Reglamento de Prestación de Servicio y/o términos del Contrato de prestación

12
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

de servicios.

d) Suspender y/o anular el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario,

cuando los clientes incurran en acciones que prohíbe el Reglamento de
Servicios y/o los términos del contrato con la Empresa.

e) Revertir el superávit del ejercicio en obras de infraestructura sanitaria y bienes

de capital en concordancia con la Disposiciones legales vigentes de la
Empresa.

f) Ejercer la cobranza judicial a los clientes que incumplan con el pago por
servicios prestados en los plazos establecidos y pactados.

g) Cobrar el costo de reparación de daños y desperfectos que el cliente ocasione

en las redes matrices, conexiones domiciliarias y medidores.

h) Gestionar directamente los recursos económicos y financieros de cualquier

entidad privada nacional y//o extranjera, ciñéndose a la Ley y disposiciones
vigentes.

i) Celebrar Convenios con entidades nacionales, internacionales, públicas y

privadas para garantizar la inversión y el crecimiento de la Empresa.

Artículo 16º.- De sus Atribuciones

Son atribuciones de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Fijar los objetivos, lineamientos de política de la Empresa, aprobar normas

internas para la prestación eficiente de los servicios que brinda.

b) Conducir y evaluar el Plan Maestro y el Pan Estratégico, para la producción,

distribución y comercialización de los servicios que brinda en el mediano y
largo plazo.

c) Aprobar los proyectos de agua potable y alcantarillado para la habilitación de

áreas, así como para las instalaciones sanitarias de edificaciones dentro de
su jurisdicción y el control de la buena ejecución de las obras
correspondientes.

e) Ejecutar el Programa de Inversión de la Empresa con proyectos de

mejoramiento, rehabilitación y ampliación de los servicios a través de sus
órganos de línea y/o por terceros en su ámbito jurisdiccional.

f) Solicitar el financiamiento para proyecto de mejoramiento o ampliación y

rehabilitación de la infraestructura sanitaria.

h) Coordinar con los organismos sectoriales responsables de la normatividad, en

los aspectos relacionados con el recurso hídrico y la preservación del
ambiente.

13
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Artículo 17º.- De las Responsabilidades

Son responsabilidades de la Empresa EMAPISCO S.A.:

a) Brindar los servicios de agua potable a la población de su jurisdicción

respetando los parámetros permisibles para el consumo humano.

b) Garantizar el servicio eficaz y eficiente de alcantarillado sanitario a los

usuarios de la EPS.

c) Comercializar los servicios que brinda la Empresa, con eficiencia económica,

financiera, agilidad, simplicidad y transparencia.

CAPÍTULO II

DEL ORGANO SUPREMO

DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

Artículo 18º.- La Junta General de Accionistas, es el Órgano Supremo de la

Sociedad, está conformado por los representantes legales de la Municipalidad
Provincial de Pisco y las Municipalidades Distritales de San Andrés y Túpac
Amaru, presidido por un miembro elegido por voto mayoritario de la Junta.

Artículo 19º.- La Junta General de Accionistas tiene las atribuciones siguientes:

a) Aprobar y desaprobar la gestión social y los resultados económicos del

ejercicio anterior expresados en los Estados Financieros y la Memoria Anual.

b) Acordar y resolver sobre la aplicación de utilidades luego de cubrir las

necesidades de la Empresa, de acuerdo con lo dispuesto en su Estatuto.

c) Aprobar la elección de los Miembros del Directorio, fijando su retribución a lo

dispuesto por las normas pertinentes.

d) Designar o delegar en el Directorio la designación de los Auditores Externos

cuando corresponda.

e) Tratar las cuestiones correspondientes a la Junta General de Accionistas que

se señala en el artículo que corresponde a la Presidencia del Directorio.

g) Tratar cualquier otro asunto que algún integrante proponga y se acuerde tratar
por unanimidad cuando se encuentren presentes la totalidad e los miembros.

h) Remover a los Miembros del Directorio y designar a sus reemplazantes.

i) Modificar parcial o totalmente el Estatuto Social, con voto aprobatorio de las

dos terceras partes.

14
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

j) Aumentar o reducir el Capital social.

k) Acordar la transferencia y adjudicación de bienes que altere el activo no

negociable de la sociedad; así como acordar la enajenación en un solo acto,
de activos cuyo valor contable exceda en cincuenta por ciento del capital de la
Sociedad.

l) Disponer Investigaciones y Auditorias Especiales.

m) Acordar la transformación, fusión, disolución y liquidación de la Sociedad.

n) Declarar en reorganización o reestructuración de la Empresa de acuerdo a las

normas legales vigentes correspondientes.

ñ) Resolver las cuestiones que propongan el Directorio, así como aquellas en las
que resulte comprometido algún interés social o cuando la Ley o el Estatuto
disponga su intervención.

o) Determinar las Tarifas de acuerdo a las normas aplicables incluidas las tarifas
de servicios colaterales.

q) Aprobar la incorporación de operadores privados en la Empresa, así como

celebración, modificación o extinción de contratos vinculados a dicha
incorporación que se señalan en la Ley General de Servicios de Saneamiento
y su Reglamento.

Artículo 20º.- Son atribuciones de la Presidencia de la Junta General de

Accionistas:

a) Examinar los acuerdos de Junta en los cuales se delegue la representación.

b) Constatar las acciones representadas.

c) Determinar el orden en que deberán tratarse las cuestiones.

d) Decidir en el momento en que las cuestiones se sometan a voto.

e) Dirigir el procedimiento Interno de la Junta, y suscribir los documentos

pertinentes.

g) Cuidar que se dé cumplimiento a las disposiciones de los Estatutos.

CAPÍTULO III
DE LOS ÓRGANOS DE DIRECCIÓN

DEL DIRECTORIO

Artículo 21º.- El Directorio es el órgano colegiado, elegido por la Junta General,

15
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

le corresponde la representación y administración de EMAPISCO, con las

facultades que señala la Ley General de Sociedades y sus modificatorias, la Ley
General de Servicio de Saneamiento su Reglamento y el Estatuto Social de la
Empresa.

Está conformado por cinco (05) miembros elegidos de acuerdo a lo establecido

en la Ley General de Sociedades, y de conformidad con el Artículo 2° de la Ley
28870. El cargo de Director es personal e indelegable. Los Directores son
responsables de la gestión.

El Directorio lo preside el Miembro que hubiera obtenido el mayor número de

votos en la designación de los Miembros del Directorio.

Los Directores pueden ser removidos en cualquier momento por la Junta General
con las formalidades establecidas en el Estatuto de la Empresa.

Artículo 22º.- Los miembros del Directorio de EMAPISCO S.A., serán designados
por el periodo de tres años renovables.

Artículo 23°.- El Directorio tiene las Atribuciones siguientes:

a) Establecer y controlar la política general de la sociedad.

b) Reglamentar su funcionamiento en el marco del Estatuto y de la Ley.

c) Aprobar la Estructura Orgánica y el Reglamento y Manual de Organización y

Funciones de la Empresa.

d) Designar al Gerente General, a los Gerentes y a los Funcionarios y

trabajadores de confianza; así como también, cesarlos, reemplazarlos y
renovar sus facultades y poderes.

e) Aprobar la estructura Jerárquica y la clasificación de los cargos.

f) Aprobar la estructura de remuneraciones y los incrementos respectivos y

disponer su aplicación una vez autorizado por los organismos competentes.

g) Aprobar el Plan Maestro de la Sociedad de conformidad con lo establecido el

la Ley General de Servicios de Saneamiento y velar por su formulación,
aplicación y actualización.

h) Proponer la aprobación de las tarifas por los servicios que presta la Empresa.

I) Aprobar los lineamientos generales para licitaciones públicas y concursos con

arreglos a la normatividad que rige la Actividad Empresarial del Estado.

j) Aprobar el presupuesto y aprobar y presentar a la Junta General la Memoria,

los Estados Financieros, y la propuesta de aplicación de utilidades.

k) Proponer a la Junta General la modificación del Estatuto.

16
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

l) Autorizar la adquisición de inmuebles necesarios para el desarrollo de las

actividades de la Empresa.

m) Autorizar la celebración de transacciones judiciales y extrajudiciales en

salvaguarda de los intereses de la Empresa.

n) Disponer, enajenar o gravar los bienes de la Sociedad, sean muebles o

inmuebles, con sujeción a las Normas Vigentes.

o) Evaluar y controlar la Gestión del Gerente General, los demás Gerentes y la

administración general de la Empresa.

p) Cualquier otra atribución necesaria para las actividades de la Sociedad, que la

Ley, el Estatuto le confieran o su naturaleza lo requiera.

DE LA GERENCIA GENERAL

Artículo 24º.- La Gerencia General es el órgano de Dirección responsable de

lograr la óptima administración de los Sistemas y Recursos que conforman la
infraestructura técnica y la Estructura Orgánica y Operativa de EMAPISCO S.A.

Artículo 25º.- El Gerente General es designado en el cargo por el Directorio,

siendo su duración por tiempo indefinido pudiendo ser revocado, en el momento
que el Directorio considere conveniente, depende jerárquicamente del Presidente
del Directorio. Es responsable de lograr la optima administración de los sistemas y
recursos que conforman la infraestructura técnica y la estructura orgánica y
operativa de EMAPISCO S.A.

Artículo 26º.- El Gerente General es el funcionario Ejecutivo de mayor jerarquía y

ejerce la representación legal para la administración y gestión de la sociedad.

Artículo 27º.- Son Facultades del Gerente General:

a) Ejecutar las decisiones del Directorio.

b) Participar en las Sesiones del Directorio con voz pero sin voto.

c) Dirigir las actividades de la Empresa para el cumplimiento de sus fines,

objetivos y metas de acuerdo a la política General que dicte el Directorio.

e) Proponer al Directorio la organización de EMAPISCO S.A. Así como los

manuales y Reglamentos. Es de su competencia aprobar los Manuales y
procedimientos operativos para el cumplimiento de aquello.

f) Poner a consideración del Directorio los asuntos de competencia de este

Órgano, acompañando los informes y dictámenes de los funcionarios técnicos
o asesores.

17
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

g) Supervisar y fiscalizar a través de las Gerencias y Funcionarios que dependan

directamente de la Gerencia General, el desarrollo de las actividades
operativas y administrativas.

h) Velar por la existencia, y veracidad de los sistemas de contabilidad y los libros

exigidos por la Ley.

i) Establecer y mantener una estructura de control interno a fin de proveer una

seguridad razonable a los activos sociales y protegerlo de su uso no
autorizado.

j) Contratar y remover a los trabajadores cuyo nombramiento no corresponda al

Directorio y proponer a dicho Órgano los candidatos para los nombramientos
que les competen.

k) Celebrar todo tipo de contratos civiles y mercantiles, nominados o

innominados que sean materia del objeto social ordinario de la Empresa.

l) Organizar el régimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, expedir

la correspondencia, cuidar que la contabilidad esté al día, verificar los libros,
documentos y operaciones de la sociedad y dictar las disposiciones para el
correcto funcionamiento.

m) Dar cuenta en cada Sesión del Directorio o Junta General de Accionistas,

cuando se les solicite del Estado y de la marcha de los negocios sociales.

n) Supervisar la ejecución de los planes y presupuestos de acuerdo a las

normas legales.

o) Vigilar la correcta aplicación de las normas técnicas y legales que rigen la

prestación de los servicios.

p) Declarar la viabilidad de los proyectos de inversión pública que formule, y que

se marquen en las delegaciones otorgadas por los organismos
correspondientes.

q) Autorizar el pase a la fase de inversión de los proyectos de inversión pública.

r) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e Investigación,

t) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

r) Las demás establecidas por la Ley, acuerdo de la Junta General y al

Directorio.

Artículo 28º.- La Gerencia General cuenta con el apoyo de una Secretaria, que le
brindará asistencia en las acciones siguientes:

18
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

1. Convocatoria de Sesiones, preparación de Agendas y Citación a Junta

Empresarial y de Directorio.

2. Preparación y distribución de la documentación necesaria para el desarrollo

de las Sesiones de Junta Empresarial y de Directorio.

3. Redacción, suscripción, autenticación y archivos de Actas y Sesiones.

4. Custodia de la documentación original y sustentatoria respectiva.

5. Trascripción y notificación a las Áreas de la Empresa de los Encargos y

Acuerdos, para su implementación.

6. Seguimiento, verificación y reporte de su cumplimiento.

b) Administrar la documentación de la alta dirección, considerando las siguientes

actividades:

1. Revisar de documentación interna, y externa que requiere del conocimiento

y aprobación de Gerencia General.

2. Atender y/o coordinar con las demás Áreas la oportuna y adecuada

atención de la correspondencia oficial de la Gerencia General y del
Directorio.

3. Canalizar de manera adecuada y en los plazos establecidos, la

documentación e información de la Alta Dirección para los organismos
externos previstos por Ley o norma administrativa, dentro de los plazos
establecidos.

4. Registrar y custodiar de los convenios suscritos con diversos organismos

públicos y entidades privadas.

c) Actuar como Secretario del Directorio y fedataria de la Empresa.

CAPÍTULO IV
DEL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

Artículo 29º.- La Oficina de Control Institucional es la Unidad Orgánica de

Control Interno, encargada de supervisar la correcta, útil, eficiente, económica y
transparente utilización de los bienes y recursos de la Empresa y el ejercicio de
las funciones de los trabajadores, funcionarios, en relación con los resultados
obtenidos y al cumplimiento de las normas técnicas del Sistema Nacional de
Control.

Artículo 30º.- La Oficina de Control Institucional, está a cargo de un Jefe quien

depende directamente de la Presidencia del Directorio y mantiene una vinculación

19
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

de dependencia funcional y administrativa con la Contraloría General de la

República.

Artículo 31º.- Son funciones de la Oficina de Control Institucional

a) Planificar, organizar, desarrollar, controlar y evaluar las actividades de control

posterior a las acciones operativas, técnicas, comerciales, económicas,
financieras y administrativas que los órganos de la Empresa realicen.

b) Asesorar a la Alta Dirección en las políticas de control.

c) Ejercer el control interno previo, concurrente y posterior a los actos y

operaciones, sobre la base de los lineamientos y cumplimientos del Plan
Anual de Control, y de acuerdo a las disposiciones normadas por Contraloría
General de la República,

d) Efectuar auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la

empresa, así como a la gestión de la misma, de conformidad con las pautas
que señale la Contraloría General de la República.

e) Ejecutar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones de

EMAPISCO S.A., que disponga la Contraloría General de la República, así
como las que sean requeridas por el titular de la unidad.

f) Efectuar control preventivo sin carácter vinculante, al órgano de más alto

nivel de la entidad con el propósito de optimizar la supervisión y mejora de los
procesos, prácticas e instrumentos de control interno. Sin que ello genere
prejuzgamiento u opinión que comprometa el ejercicio de su función, vía el
control posterior.

g) Remitir los informes resultantes de sus acciones de control a la Contraloría

General de la República, así como, al Titular de la entidad y el Sector cuando
corresponde, conforme a las disposiciones legales y normativas vigentes
sobre la materia.

h) Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones de la entidad, se

advierten indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento,
informando al titular de la entidad para que adopte las medidas correctivas
pertinentes.

i) Recibir y atender las denuncias que formulen los funcionarios y servidores

públicos y ciudadanos, sobre actos y operaciones de EMAPISCO S.A. que
revelen, por acción u omisión, la indebida, ilegal o ineficiencia gestión y/o
utilización de recursos y bienes, incluyendo los relativos a la gestión
ambiental, los recursos naturales y el patrimonio cultural.

j) Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control debidamente aprobado

por la Contraloría General de la República, de acuerdo a los lineamientos y
disposiciones emitidas para el efecto.

20
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

k) Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la entidad,

como resultado de las acciones y actividades de control, comprobando su
implementación efectiva, conforme a los términos y plazos respectivos.

l) Apoyar a las comisiones que designe la Contraloría General de la República

para la ejecución de las acciones de control en el ámbito de EMAPISCO S.A.
o externo que por razones operativas o de especialidad sean requeridos.

m) Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna

aplicables a EMAPISCO S.A., por parte de las unidades orgánicas y personal
respectivo.

n) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e Investigación,

o) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

p) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

q) Otras que establezca la Contraloría General de la República.

CAPITULO V
DE LOS ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO

Artículo 32°.- Los Órganos de Asesoramiento de la Empresa son los encargados

de brindar asesoramiento oportuno con eficiencia y calidad a la Alta Dirección, así
como a los órganos de línea y de apoyo en asuntos de su competencia.

Los Órgano de Asesoramiento de EMAPISCO S.A. son: La Oficina de Asesoría

Legal y la Gerencia de Desarrollo e Investigación

DE LA OFICINA DE ASESORÍA LEGAL

Artículo 33º.- La Oficina de Asesoría Legal es el órgano que le compete:

programar, conducir y evaluar acciones de asesoría a la Alta Dirección y Órganos
de la Entidad en los asuntos Jurídico - Legales de carácter Administrativo,
Laboral, Civil, Penal y Comercial; así como, entablar la acción jurídica y atender
la defensa de la Entidad en los procesos que se aperturen en su contra. Le
corresponde, igualmente, garantizar a la Entidad que sus actividades y gestión se
cumpla dentro de los marcos legales establecidos, según corresponda.

Artículo 34º.- Las funciones generales de la Oficina de Asesoría Legal, son las
siguientes:

a) Formular y proponer a la Alta Dirección, los objetivos, lineamientos de

21
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

políticas, estrategias, programas y el plan anual para el desarrollo de las

actividades de su ámbito funcional.

b) Brindar asesoría a la Alta Dirección y órganos de la entidad, en los aspectos

jurídico y legal, administrativo, laboral, comercial, civil y penal que
corresponde aplicar en el ámbito de la Dirección y Administración de
EMAPISCO S.A., y sobre los asuntos que en la materia de su competencia le
sean consultados, a fin de garantizar que la gestión se cumpla dentro de la
normatividad vigente.

c) Entablar la acción legal y atender la defensa de la Entidad en los procesos

que se le aperturen.

d) Estudiar, opinar y asesorar a las instancias pertinentes para garantizar la

correcta emisión de las Resoluciones y/o Acuerdos de la Junta General de
Accionistas, Directorio, Gerencia General, Gerencias y Oficinas, relacionadas
con los asuntos administrativos de su competencia y resolver los recursos que
se presenten sobre estas Resoluciones y/o Acuerdos. Asimismo, estudiar y
emitir conformidad sobre los contratos que se formalicen con la entidad.

e) Estudiar, opinar y asesorar sobre la adquisición, transferencia y/o

enajenaciones de bienes muebles e inmuebles, constitución de servidumbre y
sobre las reglamentaciones de los servicios públicos que brinda la Entidad.

f) Coordinar con la Gerencia Administración y Finanzas sobre la asesoría

jurídica y legal que corresponda, en los asuntos relacionados con las
Licitaciones y Contratos y sobre los procesos que se generen en relación con
estos asuntos.

Asimismo estudiar y elaborar los contratos civiles y comerciales que se

formalicen con la Entidad.

g) Recopilar, compendiar, sistematizar y brindar información a los responsables

de los órganos de la Entidad, sobre la legislación que compete aplicarse en
sus respectivas áreas funcionales.

h) Proponer y/u opinar sobre la aplicación o modificación de normas legales

internas que se emitan en la Entidad.

i) Interpretar la legislación relativa a los servicios de saneamiento.

j) Coordinar con todos los órganos de la Entidad, en asuntos de su competencia

y normatividad legal de estricto cumplimiento.

k) Efectuar el control previo y concurrente interno que corresponde a su Oficina,

creando sus pautas internas de control en base a las normas generales y
reglamentarias vigentes que le sean aplicables en función de su propia
organización.

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

22
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

competencia en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e Investigación,

m) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control,

n) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

o) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.

Artículo 35º.- La Oficina de Asesoría Legal está a cargo de un Jefe de Oficina,

depende del Gerente General y coordina con todos los órganos estructurales de
la Entidad.

Artículo 36º.- La Oficina de Asesoría Legal, no cuenta con dependencias

orgánicas, la ejecución de sus acciones se realiza mediante la conformación de
equipos funcionales.

DE LA GERENCIA DE DESARROLLO E INVESTIGACIÓN

Artículo 37º.- La Gerencia de Desarrollo e Investigación es el órgano encargado

de asesorar a la Gerencia General, Gerencias y Equipos en los aspectos
especializados en el Planeamiento de los Sistemas de Agua Potable y
Alcantarillado, en el Planeamiento Institucional, Sistemas de Indicadores de
Gestión, Investigación y Normalización de Tecnologías, Evaluación de Estudios
de Inversión, Capacitación y Normalización. Es responsable del proceso de
formulación de los Planes, Programas y Presupuestos, Información Empresarial,
Evaluación y Control de la Gestión de la EPS.

Artículo 38º.- La Gerencia de Desarrollo e Investigación está a cargo de un

Gerente que depende jerárquicamente del Gerente General.

La Gerencia de Desarrollo e Investigación está constituido por los Equipos:

 Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero.

 Equipo de Investigación y Estudios.

Artículo 39º.- Son funciones del Gerente de Desarrollo e Investigación:

a) Formular y proponer a la Alta Dirección, los objetivos, lineamientos de

políticas, estrategias y programas, sobre la planificación integral, presupuesto,
estadística, cooperación técnica, desarrollo organizacional, desarrollo
empresarial y estudios económicos de la EPS.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones de formulación,

gestión, evaluación y actualización de los Planes de desarrollo institucionales,
garantizando un equilibrio armónico de los órganos comprometidos en el
cumplimiento de metas.

23
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

c) Planear y diseñar la Estructura Organizacional de la Empresa, incluyendo los

estudios de desarrollo de proyectos de racionalización administrativa
comprendiendo: dimensionamiento de personal y otros recursos, estudios de
procesos, comportamientos, rutinas, flujos y espacios físicos.

d) Participar en la formulación del Plan Maestro de la Entidad, de acuerdo con

las disposiciones de la Gerencia General y Directorio.

e) Planificar dirigir y evaluar los estudios pertinentes para proponer la Estructura

Tarifaria en la Empresa, así como proyectar la situación económica-financiera
de la gestión empresarial de mediano y largo plazo.

f) Formular, evaluar y controlar previa y concurrentemente, la ejecución del Plan

Operativo y Presupuesto de Operación e Inversión Anual de la Entidad en
función de los objetivos, metas y estrategias fijadas por el Directorio.
Asimismo, evaluar los resultados de la gestión de los órganos de la Entidad;
proponer a la Gerencia General la reprogramación presupuestal, proponiendo
correctivos a las desviaciones detectadas.

g) Dirigir, orientar, programar y evaluar las aplicaciones en materia de

investigación de procesos y tecnologías, aplicables al Sistema de Agua
Potable y Alcantarillado.

h) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los estudios para la incorporación

de avances tecnológicos, normalización y estandarización técnica de los
procesos, recursos y servicios de saneamiento.

i) Brindar asesoramientos la Gerencia General y Gerencias, en la formulación

de políticas, objetivos y metas institucionales.

j) Dirigir y controlar y evaluar las acciones de identificación, gestión canalización

de la cooperación técnica nacional e internacional.

k) Dirigir y controlar las acciones de planificación y requerimientos de los

proyectos de inversión de corto, mediano y a largo plazo, así como la
programación y seguimiento correspondiente, en coordinación con la
Gerencia de Administración y Finanzas.

l) Coordinar y supervisar la formulación de los presupuestos operativos y de

inversiones, en coordinación con la Gerencia de Administración y Finanzas,
Gerencia Comercial y Gerencia Operacional,

m) Establecer y mantener actualizado un sistema de información gerencial que

permita la toma de decisiones en todos los niveles de la organización con la
calidad y oportunidad necesaria para la buena marcha de la Entidad.

n) Formular los Informes de Evaluación de la Gestión Empresarial y coordinar la

formulación de la Memoria Anual, desarrollando y aplicando modelos de
evaluación y control de Planes, Programas, Presupuestos y Proyectos.

24
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

ñ) Supervisar el cumplimiento de los compromisos derivados de los convenios

de crédito internacional, en materia de su competencia.

o) Priorizar los proyectos de inversión publica contenidos en el Plan de

Inversiones de corto, mediano y largo plazo que tiene la empresa.

p) Coordina la asistencia técnica al personal de las unidades formuladotas y

Evaluadoras,

q) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control,

r) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

s) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.

DEL EQUIPO DE PLANEAMIENTO OPERATIVO Y FINANCIERO

Artículo 40°.- El Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero, es el Órgano de

Apoyo, de tercer nivel organizacional, cuya función principal es formular y
conducir la Planificación y Desarrollo Empresarial, el Presupuesto y Programa de
Inversiones, así como coordinar y conducir los procesos orientados al Control y
Evaluación de la Gestión Empresarial, la administración del Sistema de
Información Gerencial y la Cooperación Técnica.

El Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero está a cargo de un Jefe, quien

depende jerárquicamente del Gerente de Desarrollo e Investigación.

Artículo 41°.- Corresponde al Jefe del Equipo de Planeamiento Operativo y

Financiero las funciones siguientes:

a) Dirigir el proceso metodológico para desarrollar el diagnostico empresarial, y

los planes estratégicos y operacionales.

b) Efectuar corporativamente el diagnostico integral, evaluando variables tales

como los resultados de la gestión económica- financiera de dirección general,
clima organizacional y entorno.

c) Formular el Plan Estratégico proponiendo los objetivos, metas y políticas

generales.

d) Formular los Programas y Presupuestos de Operación e Inversión; y, los

Planes Operativos de la Entidad en función de los objetivos, metas y
estrategias fijadas por el Directorio; así como normar, dirigir y coordinar el
proceso de formulación presupuestal.

e) Elaborar el Plan de Cooperación Técnica Internacional de la Empresa.

25
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

f) Coordinar la retroalimentación a los planes, programas y presupuestos.

g) Plantear la reprogramación presupuestal, proponiendo correctivos a las

desviaciones detectadas.

h) Evaluar la gestión empresarial mediante un sistema de indicadores de

gestión; para lo cual, desarrollará, implantará y mantendrá actualizados los
sistemas de información de la Entidad.

i) Coordinar y controlar las actividades de procesamientos de datos

estadísticos, priorizando los aspectos normativos y de información de la
Entidad; promoviendo y divulgando los nuevos sistemas de información,
orientación y enseñando su utilización.

j) Recolectar la información disponible, estableciendo y evaluando los

indicadores de gestión para permitir un conocimiento de la realidad de la
Entidad; manteniendo actualizado un archivo de información disponible y de
fácil acceso.

k) Elaborar datos estadísticos de las diferentes variables que inciden en la

gestión empresarial, analizando e interpretando los mismos.

l) Elaborar informes con datos físicos y financieros sobre la ejecución de los

planes, programas y presupuestos de la Entidad.

m) Diseñar e implementar sistemas de evaluación y control de la gestión

empresarial.

n) Supervisar, controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y

presupuestos establecidos; elaborando los informes de Gestión
correspondientes.

ñ) Proponer los cambios de orientación respecto a las estrategias definidas,

evaluando las oportunidades de su aplicación, de acuerdo al comportamiento
de las variables de gestión y el entorno,

o) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

p) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

q) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS

Artículo 42º.- El Equipo de Investigación y Estudios, es el Órgano de Apoyo, de

tercer nivel organizacional, cuya función principal es el estudio y desarrollo de los

26
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

procesos de Sostenibilidad Económica y Financiera, Planeamiento

Organizacional, Racionalización Administrativa, Innovación Tecnológica
Administrativa, Productividad Laboral, aplicados con criterios de lograr
competitividad y calidad en todas las actividades de la Empresa. Se encarga de
efectuar los Estudios Tarifarios.

El Equipo de Investigación y Estudios está a cargo de un Jefe, quien depende

jerárquicamente del Gerente de Desarrollo e Investigación.

Artículo 43º.- Corresponde al Jefe del Equipo de Investigación y Estudios las

funciones siguientes:

a) Elaborar estudios para conocer la viabilidad económica -financiera de la EPS

y de sus proyectos.

b) Determinar la tarifa para la factibilidad económico - financiera de la Empresa.

c) Elaborar estudios de Mercado de los servicios que presta la Empresa.

d) Formular e implementar políticas, estrategias y programas para orientar la

definición de la organización en su sentido estructural, funcional y normativo.

e) Realizar estudios para diagnosticar la problemática de la estructura orgánica,

funcional y proponer los ajustes pertinentes y/o modelos organizacionales
alternativos para optimizar la organización de la Entidad.

f) Desarrollar diseños de modelos organizacionales; elaborando, revisando y

manteniendo actualizados los manuales de organización y funciones,
procedimientos, formularios y otros.

g) Diseñar y mantener actualizado el proceso de planeamiento de recursos

humanos.

h) Diseñar la estructura general de puestos de la Entidad y mantener procesos

de análisis de puestos y los modelos de evaluación, categorización y
clasificación de puestos.

i) Diseñar y mantener actualizado el Cuadro Orgánico de Puestos.

j) Programar, desarrollar, orientar el proceso de racionalización administrativo

optimizando los aspectos estructurales, funcionales y normativos.

k) Formular normas políticas, procedimientos, manuales y demás instrumentos

de normatividad interna, verificando y evaluando su aplicación y actualización
sistemática.

l) Editar, concordar, actualizar y difundir los documentos de gestión institucional

a fin de garantizar su coherencia, armonía y formalidad.

m) Realizar análisis de procesos y estudios para incrementar la productividad,

27
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

n) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

o) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

q) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

CAPITULO VI
DE LOS ORGANOS DE APOYO

DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

Artículo 44º.- El Órgano de Apoyo tiene la responsabilidad de proporcionar a la

Alta Dirección y Unidades Orgánicas de la Empresa, los recursos necesarios para
el cumplimiento de sus funciones, orientándolos de la mejor manera para el logro
de las metas y objetivos previstos.

La Gerencia de Administración y Finanzas es el órgano de apoyo de EMAPISCO

S.A.

Artículo 45º.- La Gerencia de Administración y Finanzas es el Órgano de Línea,

de segundo nivel organizacional, encargado de administrar de manera eficiente
los recursos humanos, materiales, económicos y financieros de la empresa.
Asesora a la Alta Dirección en el ámbito de su competencia. La Gerencia de
Administración y Finanzas, está a cargo de un Gerente, que depende
jerárquicamente del Gerente General.

Artículo 46º.- Corresponde al Gerente de Administración y Finanzas las funciones

siguientes:

a) Desarrollar acciones orientadas a dar, lograr y dar cumplimiento a los objetivos

y lineamientos de política de la Gerencia, respectivamente.

b) Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar las acciones del Sistemas de

Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas y Logística y Servicios, de
acuerdo a las normas vigentes.

c) Implementar las políticas establecidas por el Directorio relacionadas con la

contratación, evaluación, selección, administración y remuneración del
personal.

d) Participar, en coordinación con los Órganos de Línea, del proceso de

formulación y seguimiento del presupuesto institucional, encargándose de su
ejecución.

28
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

e) Programar y ejecutar el Presupuesto asignado a la Gerencia en cumplimiento

de las metas y objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio
presupuestal correspondiente.

f) Formular, desarrollar, controlar y evaluar el Plan Anual de Adquisiciones y

Contrataciones de Bienes y Servicios de la Empresa, de acuerdo a las
Normas legales vigentes, directivas internas y documentos de gestión
institucional para el caso, en coordinación con las Unidades Orgánicas.

g) Administrar adecuadamente la ejecución del gasto en concordancia al

presupuesto asignado en el ejercicio y las normas legales vigentes.

h) Elaborar y proponer al Gerente General para su aprobación y aplicación el

Reglamento Interno de Trabajo, los Estados Financieros de la Empresa de
acuerdo con las Normas de Control y Fiscalización del Estado, Directivas
sobre Control Patrimonial y otras.

i) Velar por el saneamiento legal de los bienes de la Empresa.

j) Velar por el cumplimiento de las legislación, normas, y procedimientos

aplicables a los procesos administrativos de su competencia,

k) Programar, organizar, dirigir, formular, controlar, supervisar y evaluar los

procesos técnicos administrativos y normas internas de los Sistemas de
Recursos Humanos, Contabilidad y Finanzas y Logística y Servicios.

l) Producir información contable y financiera en los plazos establecidos y en

concordancia a las normas de contabilidad, presupuesto y de control.

m) Analizar, evaluar y proponer prioridades financieras según el Plan Operativo

Institucional y Presupuesto Operativo de Inversión.

n) Definir las políticas y mecanismos financieros para la empresa.

o) Estudiar y gestionar el financiamiento interno y externo de dinero fresco para

la ejecución de obras consideradas en el Presupuesto de Inversión.

p) Proveer de los recursos financieros, y logísticos en apoyo a las diferentes

unidades orgánicas de la empresa para el adecuado cumplimiento de sus
funciones

q) Asegurar la disponibilidad de recursos para el cumplimiento de las

obligaciones y presentar propuestas de racionalización de gastos,
considerando el marco de las disposiciones presupuestarias vigentes,

7. Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e Investigación,

s) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

29
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del

Sistema Nacional de Control

a) Formula, ejecuta y evalúa el su Plan Operativo

Artículo 47°.- La Gerencia de Administración y Finanzas, para el mejor

cumplimiento de sus funciones, cuenta con las siguientes Equipos Funcionales:

 Equipo de Recursos Humanos.

 Equipo de Contabilidad y Finanzas.
 Equipo de Logística y Servicios Generales.

DEL EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS

Artículo 48º.- El Equipo de Recursos Humanos, es el Órgano de Apoyo, de tercer

nivel organizacional, cuya función principal es promover y desarrollar
integralmente el potencial humano, contribuyendo el logro de los objetivos
estratégicos de EMAPISCO S.A. , estimulando el talento y la creatividad
individual, el trabajo en equipo y mejorando el nivel de vida de los trabajadores.

El Equipo de Recursos Humanos, está a cargo de un Jefe, quien depende

jerárquicamente del Gerente de Administración y Finanzas.

Artículo 49º.- El Jefe del Equipo de Recursos Humanos tiene las siguientes
funciones:

a) Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las acciones orientadas al

desarrollo organizacional y normativo de la Empresa.

b) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de formulación y actualización del

Reglamento y Manual de Organización y Funciones y del Cuadro de
Asignación del Personal de la Empresa.

c) Planificar, dirigir y evaluar las acciones comprendidas en los Procesos de

Personal, considerando las etapas de selección, contratación, inducción,
registro y control, evaluación, capacitación y movimiento de personal.

d) Dirigir, controlar y evaluar la Estructura Salarial y el Programa de

Remuneraciones, Compensaciones y Beneficios del Personal de la Empresa.

e) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo del Programa de Bienestar Social y de

servicio médico de la Empresa.

f) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo del Programa de Capacitación del

Personal.

g) Dirigir, controlar y evaluar los Programas de Seguridad e Higiene

Ocupacional.

30
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

h) Dirigir, controlar y evaluar las acciones para estimular el talento y creatividad

del Personal.

i) Dirigir y controlar las negociaciones colectivas de la Empresa, así como las

relaciones laborales y el mejoramiento del clima laboral en concordancia con
los Lineamientos de Alta Dirección.

j) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado

de Gestión Administrativa, en lo que le corresponde.

k) Dirigir y controlar las acciones de orientación y asistencia técnica a las

Unidades Orgánicas de la Empresa, en temas referidos a la Administración
de Recursos Humanos.

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

m) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control,

n) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

Artículo 50º.- El Equipo de Contabilidad y Finanzas, es el órgano de tercer nivel

organizacional, cuya función principal es optimizar las acciones económicas,
financieras presupuestales y contables de la Empresa, así como prever la
necesidad de fondo y programar el uso y aplicación de los mismos para el normal
funcionamiento de la Organización y formular políticas de cobranza a nivel
Institucional.

El Jefe del Equipo de Contabilidad y Finanzas depende jerárquicamente del

Gerente de Administración y Finanzas.

Artículo 51º.- Corresponde al Jefe del Equipo de Contabilidad y Finanzas, las

funciones siguientes:

a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de obtención de fuentes y líneas de

financiamiento; así como, el movimiento de sus transacciones; la
administración de su recuperación y el control financiero del servicio de la
deuda.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones orientadas a la eficaz

administración de los fondos de la Empresa, así como de los seguros, valores
y garantías a su cargo.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Sistema Contable de la Empresa,

así como formular y presentar los Estados Financieros.

31
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

d) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Proceso de Registros de Bienes e

Inventarios de la Empresa, así como de mantenerlo actualizado

e) Dirigir y controlar las acciones de investigación de mercados de capitales e

instituciones financieras, presentando los informes de resultados
correspondientes.

f) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado

de Gestión Administrativa, en lo que corresponde,

g) Dirigir y controlar las acciones de orientación de asistencia técnica a las

Unidades Orgánicas de la Empresa, en aspectos de Administración de
Recursos Financieros.

h) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los procesos de control y de toma

de inventarios de los bienes del Activo Fijo de la empresa,

i) Coordinaron las diferentes áreas el proceso de los enlaces intersistémicos

mecanizados para la transferencia de la información contable

j) Prepara, sustenta y controla el pago de las obligaciones tributarias de la

empresa

k) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

l) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

m) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS.

Artículo 52º El Equipo de Recursos Financieros es la encargada de emitir reportes

contables que permitan establecer la situación económica-financiera de la empresa así
como formular los estados financieros en forma confiable y oportuna en concordancia a
dispositivos, principios y normas de contabilidad generalmente aceptadas.

Optimizar las acciones económicas financieras, presupuestales y contables de la

empresa, así como prever la necesidad de fondos y programar el uso y aplicación de los
mismos para el normal funcionamiento de la organización y formular las políticas de
cobranza a nivel institucional.

Artículo 53º Corresponde al Equipo de Recursos Financieros las funciones

siguientes:

32
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de obtención de fuentes y líneas de

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones orientadas a la eficaz
administración de los fondos de la Empresa, así como de los seguros, valores y
garantías a su cargo.
c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Sistema Contable de la Empresa, así
como formular y presentar los Estados Financieros
d) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del Proceso de Registros de Bienes e
Inventarios de la Empresa, así como de mantenerlo actualizado
e) Planificar, dirigir, coordinar y controlar el desarrollo de las acciones orientadas a la
formulación, monitoreo, seguimiento, evaluación y actualización de políticas sobre
aspectos de cobranzas a nivel institucional
f) Dirigir y controlar las acciones de investigación de mercados de capitales e
instituciones financieras, así como de presentar los informes de resultados
correspondientes
g) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y optimización del Sistema Integrado de
Gestión Administrativa (SIGA), en lo que corresponde
h) Dirigir y controlar las acciones de orientación de asistencia técnica a las Unidades
Orgánicas de la Empresa, en aspectos de Administración de Recursos
Financieros.
i) Planificar y dirigir las operaciones en el Mercado de Capitales, así como controlar
la representatividad de la Empresa en el Registro Público de Mercado de Valores

DEL EQUIPO DE LOGÍSTICA Y SERVICIOS

Artículo 54º.- El Equipo de Logística y Servicios Generales, es el órgano de

tercer nivel organizacional, cuya función principal es lograr el adecuado desarrollo
de las políticas de administración de recursos materiales y de abastecimientos de
bienes y servicios, considerando los estándares de calidad de los procesos y de
los productos, para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.

El Jefe del Equipo de Logística y Servicios depende jerárquicamente del Gerente

de Administración y Finanzas.

Artículo 55º.- El Jefe del Equipo de Logística y Servicios tiene las siguientes
funciones:

a) Planificar, dirigir y evaluar las acciones orientadas a la formulación,

mantenimiento y ejecución del Plan Anual de Adquisiciones y Contratación de
la Empresa.

b) Dirigir y controlar las acciones de apertura y mantenimiento actualizado del

Registro de Procesos de Selección considerando lo estándares de selección;
así como de los contratos derivados de éstos.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los Procesos de Selección de

bienes, servicios y Consultorías de Servicios, en concordancia con la
normatividad legal vigente.

d) Centralizar y remitir la información solicitada por el Organismo Supervisor de

Contrataciones del Estado y la Contraloría General de la República, en
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

33
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

e
e) Planificar, dirigir y evaluar la prestación de los servicios generales internos, en
función de las necesidades de las Unidades Orgánicas de la Empresa.

f) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de gestión y administración de los

Almacenes y de toma de inventario de la existencias de la Empresa.

g) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de las acciones de protección y

vigilancia de la Empresa.

h) Dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de las acciones de Administración y

conservación de reservorios y cámaras.

i) Dirigir, controlar y evaluar la operatividad y la optimización del Sistema

Integrado de Gestión Administrativa, en lo correspondiente a los aspectos
logísticos y de servicio.

j) Dirigir y controlar las acciones de orientación y asistencia técnica a las

Unidades Orgánicas de la Empresa, en aspectos de administración de
recursos logísticos,

k) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

l) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las
normas del Sistema Nacional de Control,

m) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y EDUCACION SANITARIA.

Artículo 56º.- El Equipo de Imagen Institucional, es el órgano de apoyo de la

Gerencia General, encargada de mantener la imagen institucional, velar por el
prestigio, conducir y desarrollar las relaciones públicas, facilitar los mecanismos y
nexos de comunicación de la Empresa con los usuarios y público en general. El
Equipo de Imagen Institucional está a cargo de un Jefe de Equipo, quien depende
jerárquicamente de la Gerencia General.

Artículo 57º.- Corresponde al Equipo de Imagen Institucional las funciones

siguientes:

d) Informar, utilizando las técnicas de la publicidad, el Periodismo y la

Relaciones Públicas, a través de los medios de comunicación masivos u
otros, los objetivos, políticas, planes, proyectos y acciones de la Empresa.

e) Proponer y efectuar la publicación de boletines, revistas y otros medios de

difusión, para informar y comprometer a organismos y autoridades en el
desarrollo de planes, Programas y Actividades de la empresa, en beneficio de
la comunidad.

34
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

f) Supervisar el aspecto comunicacional de las campañas de publicidad

orientadas al mantenimiento de la imagen institucional y comunicaciones de la
Empresa.

g) Desarrollar las acciones de protocolo y de eventos oficiales aprobados por la

Alta Dirección.

h) Evaluar el comportamiento de la opinión pública hacia la Empresa, así como

proponer las medidas correctivas pertinentes.

i) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

i) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control

j) Planificar, dirigir, coordinar, implementar y evaluar los Programas de

Educación Sanitaria,

k) Planificar, dirigir, coordinar, implementar, controlar y evaluar los Programas

de Atención al usuario

l) Brinda orientación al cliente en cuanto a trámites, instancias de trámites,

plazos de solución y requisitos y otros.

m) Efectúa el seguimiento del trámite de los documentos derivados de las

estaciones de atención al cliente, hacia las unidades orgánicas que
solucionaran el reclamo y/o solicitud}

n) Desarrollar campañas de Educación Sanitaria para dar a conocer a la población

referente al valor económico y adecuada operación y mantenimiento de los servicios
de agua potable y alcantarillado

o) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

Artículo 58º.- El Equipo de Informática y Computación es el Órgano de Apoyo

encargado de programar, diseñar la automatización de los sistemas de
información susceptibles de ello, del mantenimiento de los sistemas
automatizados, de la operación de los sistemas implantados. Asume la
administración del procesamiento del sistema de información centralizada, apoya

35
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

y evalúa la producción informática en los órganos de la Empresa.

El Equipo de Informática y Computación está a cargo de un Jefe de Equipo que

depende del Gerente General. Tiene el Tercer nivel jerárquico y estructural.

El Equipo de Informática y Computación no cuenta con dependencias orgánicas,

la ejecución de sus acciones las realiza mediante la conformación de equipos
funcionales.

Artículo 59º.- Corresponde al Equipo de Informática y Computación, las funciones

siguientes:

a) Planificar, organizar, desarrollar controlar y evaluar los procesos de

automatización del sistema de información de la Empresa.

b) Implantar, coordinar, dirigir y controlar un sistema de información integrado,

cuyas características sean compatibles con el grado de complejidad o tamaño
de la empresa, verificando la máxima eficiencia de los equipos centrales y/o
conectados a estos, teniendo como meta la continuidad, oportunidad y
máximo nivel de servicio.

c) Entender y dar solución a los problemas relacionados a la automatización e

implantación de los sistemas automatizados, equipos y software en general,
con eficiencia y calidad.

d) Planificar, dirigir y evaluar, en coordinación con la Gerencia de Desarrollo e

Investigación, el desarrollo de la Infraestructura informática de la Empresa, y
del Sistema de Información Integral de Gestión Empresarial, para los niveles
operativos, tácticos y estratégicos.

e) Programar y ejecutar el presupuesto asignado al Equipo en cumplimiento de

las metas y objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio presupuestal
correspondiente.

f) Administrar los equipos centrales, periféricos y redes de comunicación; y

asesorar a la Alta Dirección y unidades orgánicas en la aplicación y operación
de los sistemas automatizados y el uso adecuado del software y equipos de
cómputo de la Empresa.

g) Elaborar proyectos para el diseño, programación e implantación de nuevos

sistemas de información, aplicando metodología y técnicas de última
generación.

h) Programar y desarrollar el mantenimiento de los sistemas de información,

equipos, dispositivos auxiliares a las unidades orgánicas.

i) Asignar en forma racional y equitativa los equipos de cómputo, el software de

aplicación y dispositivos auxiliares a las unidades orgánicas. Se aplicará en el
proceso de asignación, criterios que concuerden con los objetivos
estratégicos y metas de la Empresa.

36
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

j) Formular normas internas para el uso adecuado de la base de datos de los

sistemas automatizados, para el almacenamiento, resguardo y
confidencialidad de los daros y programas implantados, como también de uso
racional y adecuado de los equipos de cómputo.

k) Efectuar periódicamente el control de calidad de los sistemas automatizados

en funcionamiento.

l) Programar, coordinar y desarrollar los eventos de capacitación en materia de

informática, computación, manejo de redes, telemática e internet.

m) Emitir normas, metodologías y formularios que garanticen la obtención de

información homogénea, consistente, oportuna y confiable tomando en
consideración las posibilidades y requerimientos de las unidades orgánicas.

n) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control

n) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

o) Efectuar periódicamente el mantenimiento de la página Webb

p) Administrar la recopilación y envío de la información solicitada por SUNASS

con relación al SICAP,

q) Desarrollar, actualizar y difundir el Plan de contingencias informático,

r) Prestar el asesoramiento a la gestión Comercial

r) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.

37
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

DE LA OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD

Artículo 60º.- La Oficina de Control de Calidad es el órgano de apoyo de la

Gerencia General, cuya función principal consiste en planear, coordinar y evaluar
el control de calidad de agua potable en concordancia con los índices sanitarios
pertinentes, supervisando que se encuentren dentro de los estándares de calidad
y dentro de los límites máximos permisibles para agua para consumo humano.
Asimismo, supervisa y evalúa la aplicación de normas sobre control sanitario para
el tratamiento de agua potable y de aguas servidas y residuales

La Oficina de Control de Calidad está a cargo de un Jefe, quien depende

jerárquicamente de la Gerencia General. Tiene el segundo nivel jerárquico y
estructural.

La Oficina de Control de Calidad no cuenta con dependencias orgánicas, la

ejecución de sus acciones las realiza mediante la conformación de equipos
funcionales.

Artículo 61º.- Corresponde al Jefe de la Oficina de Control de Calidad, las

funciones siguientes:

a) Planear, dirigir, programar, coordinar y controlar el proceso de evaluación de

la calidad de agua y desagüe.

b) Diseñar e implementar rutinas específicas de control para verificar el

cumplimiento de los parámetros físicos, químicos y bacteriológicos de calidad
para el Control de Calidad de insumos, agua cruda, en proceso y tratada, así
como de los desagües.

c) Supervisar y controlar la aplicación de las pruebas de calidad

pre-establecidas así como el cumplimiento de los estándares de calidad.

d) Analizar, evaluar y/o recomendar ajustes, calibraciones y/o modificaciones en

los procesos de manera tal que se adecuen a los parámetros de calidad.

e) Dirigir, coordinar, controlar y evaluar los planes de inspección.

f) Formular, implementar y controlar normas y políticas para el control de calidad

de agua y desagüe.

g) Planear, dirigir, programar, coordinar y controlar los programas de evaluación

aguas residuales.

h) Dirigir, coordinar, supervisar la elaboración y aplicación de normas,

procedimientos y manuales para el control de calidad de agua y desagüe.

i) Elaborar programas de desinfección.

j) Formular y desarrollar modelos para la determinación de estándares de

calidad de agua y desagüe.

38
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

k) Administrar un sistema de monitoreo que centralice la información de los

procesos y actividades del sub sistema de control de calidad de la Entidad.

o) Efectuar investigaciones para determinar nuevos o mejores insumos y

productos que garanticen el cumplimiento de las especificaciones sanitarias
en el agua producida y distribuida a los usuarios.

m) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

n) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

o) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

CAPITULO VII
DE LOS ORGANOS DE LINEA

Artículo 62º.- Los Órganos de Línea son responsables de la ejecución directa de

la actividad fundamental de la Empresa en concordancia a su naturaleza,
objetivos y fines.

Los Órganos de Línea lo conforman: La Gerencia de Operaciones y la Gerencia

Comercial.

LA GERENCIA DE OPERACIONES

ARTÍCULO 63°.- La Gerencia de Operaciones es el Órgano Línea de segundo

nivel organizacional encargado de asegurar la operatividad de las fuentes de
captación y el uso racional del recurso, logrando la adecuada potabilización de las
aguas captadas, garantizando la operación y mantenimiento de la infraestructura
sanitaria y de los equipos electromecánicos de la Empresa, controlando los
procesos de captación, conducción, almacenamiento y distribución del agua
potable; así como de la recolección, tratamiento y disposición final de las aguas
servidas

El Gerente de Operaciones depende Jerárquicamente del Gerente General.

La Gerencia de Operaciones está conformada:

 Equipo de Ingeniería
 Equipo de Producción y Operaciones
 Equipo de Mantenimiento.

Artículo 64º.- Son funciones del Gerente de Operaciones:

a) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los procesos de captación y

39
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

tratamiento de agua para el consumo humano, así como de los Programas de

Operación y Mantenimiento de la Plantas del Tratamiento de Agua y Planta de
Tratamiento de Aguas Residuales.

b) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del programa de explotación de las

fuentes de agua; establecer programas de mantenimiento, rehabilitación de
esta infraestructura.

c) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo del proceso de macro medición en el

Sistema de Agua, así como los Programas de Operación y Mantenimiento de
dicho Sistema.

d) Planificar, dirigir y evaluar los Programas de Operación y Mantenimiento de

los Sistemas Primarios de Recolección Tratamiento Final de Desagües.

e) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de formulación, aprobación y ejecución

de estudios, proyectos y obras para el mejoramiento y/o ampliación de los
servicios.

f) Dirigir y controlar y evaluar las acciones de apoyo tecnológico a los procesos

de la Gerencia, a través de sistema de supervisión y control adecuados y del
Mantenimiento Productivo Total.

g) Dirigir y controlar acciones orientadas al mantenimiento y perfeccionamiento

del Sistema de Gestión de la Calidad

h) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de los procesos de operación,

seguridad y mantenimiento de los equipos electromecánicos de las estaciones
de bombero, correspondientes a, cisternas, reservorios y cámaras de
desagüe.

i) Dirigir, controlar y evaluar el proceso de control de pérdidas y detección de

fugas en las redes de agua.

j) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de Catastro de Redes Agua y

Alcantarillado, así como de la Sectorización del Sistema de Agua Potable.

k) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

k) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control

l) Planificar, dirigir y evaluar las acciones orientadas a la formulación,

mantenimiento y ejecución del Plan Ambiental Empresarial.

l) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

40
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

DEL EQUIPO DE INGENIERÍA

Artículo 65º.- El Equipo de Ingeniería es el órgano de línea de tercer nivel

organizacional, cuya función principal es la elaboración de estudios y proyectos
de inversión en infraestructura hidráulica y sanitaria, la ejecución de obras, las
liquidaciones técnicas de las mismas, la administración del catastro técnico de
redes y la instalación de nuevas conexiones domiciliarias.

El Equipo de Ingeniería está a cargo de un Jefe que depende jerárquicamente del

Gerente de Operaciones.

Artículo 66º.- Corresponde al Jefe del Equipo de Ingeniería, las funciones

siguientes:

a) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar el proceso de

estudios, proyectos de inversión en infraestructura hidráulica y sanitaria,
ejecución de obras y liquidación técnica de las mismas.

b) Mantener actualizado la información cartográfica de la infraestructura de

redes y elaborar aplicativos en el sistema según las necesidades.

c) Elaborar los estudios de infraestructura sanitaria y de impacto ambiental.

d) Elaborar los proyectos de inversión sanitaria a realizarse por administración

directa y por contrata.

e) Controla la Ejecución de las obras de saneamiento, aprobadas en el

Programa de Inversiones para el ejercicio fiscal correspondiente.

f) Efectuar la liquidación técnica de las obras concluidas y ejecutadas por

administración directa,.

g) Efectuar las conexiones domiciliarias de agua potable de acuerdo a las

normas técnicas vigentes para el caso.
h) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su
competencia

p) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control

q) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

Artículo 67º.- El Equipo de Producción y Operaciones, es el órgano de línea de

tercer nivel organizacional, cuya función principal es velar por el proceso de
captación del agua superficial y subterránea, así como de su potabilización bajo

41
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

parámetros de calidad para el consumo humano, así como de la distribución

desde la Planta de Tratamiento y/o estaciones de Bombeo, hasta el domicilio del
cliente, es de su competencia tabién el control de calidad del agua en redes y
reservorios, el control de pérdidas y del servicio de alcantarillado sanitario.

El Equipo de Producción y Operaciones está a cargo de un Jefe, quién depende

jerárquicamente del Gerente Operaciones.

Artículo 68º.- Corresponde al Jefe del Equipo de Producción y Operaciones, las

siguientes funciones:

a) Planificar, dirigir, controlar y evaluar el proceso de captación y producción

del agua potable para el consumo humano, dentro de los parámetros que
estable los organismos e instituciones de salud.

b) Velar que el proceso de captación, conducción, almacenamiento y

potabilización del agua para el consumo humano, se realice dentro de los
standares de calidad permisibles para el consumo humano,

d) Controlar la calidad del agua antes y después de su tratamiento, en

reservorios, redes de agua y conexiones domiciliarias.

e) Mantener en perfecto estado de conservación y funcionamiento los sistemas

de captación y de conducción.

f) Programar y controlar los volúmenes diarios de agua potable con destino a las
redes de distribución.

g) Controlar con eficiencia y oportunidad la cantidad, continuidad y calidad del

agua potable en las redes de distribución.

h) Mantener el balance hídrico en las redes de agua potable.

i) Detectar y controlar la fuga de agua en los reservorios, redes de distribución

y conexiones domiciliarias.

j) Efectuar, controlar y mantener la macro - medición del agua potable.

k) Controlar los procesos de recolección de aguas servidas, de su tratamiento

en las lagunas de oxidación y de la disposición final de las aguas residuales,

l) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

m) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control

42
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

m) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE MANTENIMIENTO

Artículo 69º.- El Equipo de Mantenimiento, es el órgano de línea de tercer nivel

organizacional, cuya función principal es mantener en buen estado de
funcionamiento y operatividad la infraestructura del Sistema de Producción y
Distribución, así como los equipos mecánicos y eléctricos del Sistema de
Producción y Distribución del agua potable, desde la Planta de Tratamiento y/o
Estaciones de Bombeo, hasta los puntos de servicio de cada usuario,
garantizando el buen estado de funcionamiento y conservación de la
infraestructura y redes de todo el sistema.

El Equipo de mantenimiento está a cargo de un Jefe, quién depende

jerárquicamente del Gerente de Operaciones.

Artículo 70º.- Corresponde al Jefe del Equipo de Mantenimiento las funciones

siguientes:

a) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo

hidráulico de la Planta de Tratamiento y el Sistema Electromecánico de las
Estaciones de Bombeo.

b) Diagnosticar el estado funcional y operativo de los equipos y máquinas del

Sistema de Producción.

c) Proponer la Renovación y modernización de los equipos y maquinarias del

Sistema de Producción del agua potable.

d) Garantizar el buen uso de los equipos y maquinarias de producción.

e) Supervisar y controlar las acciones de mantenimiento de la infraestructura de

saneamiento de todo el ámbito de la empresa, reservorios, redes de agua
potable, redes de alcantarillado sanitario.

f) Programar, ejecutar y evaluar los procesos de mantenimiento de los

reservorios y estaciones de bombeo.

g) Establecer procedimientos estratégicos para el adecuado mantenimiento y

operatividad, la infraestructura y redes de agua potable y alcantarillado
sanitario.

h) Desarrollar actividades orientadas al control y mantenimiento de los macro

medidores.
i) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su
competencia

43
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

j) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

r) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DE LA GERENCIA COMERCIAL

Artículo 71º.- La Gerencia Comercial es el Órgano de Línea de segundo nivel

organizacional, encargado de comercializar óptimamente los servicios de agua
potable, alcantarillado sanitario, los servicios colaterales, gestionar la cobranza
respectiva y dar atención al reclamo de los usuarios.

La Gerencia Comercial, está a cargo de un Gerente quién depende

jerárquicamente del Gerente General.

La Gerencia Comercial está conformada por los siguientes Equipos:

 Equipo de Facturación y Cobranza

 Equipo de Catastro y Medición

Artículo 72º.- Corresponde al Gerente Comercial las funciones siguientes:

a) Planificar, dirigir y controlar el desarrollo de las acciones de formulación,

aplicación y evaluación de política, normas, planes y programas de los
procesos comerciales.

b) Planificar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los procesos comerciales

desconcentrados, así como la formulación y evaluación de planes y
programas de determinación de estándares e indicadores de gestión.

c) Dirigir, coordinar y asegurar las acciones de control, supervisión y auditorias

de gestión, orientadas al desarrollo de las actividades y procesos comerciales.

d) Dirigir, coordinar y asegurar la elaboración, presentación y distribución de la

información estadística e indicadores de gestión comercial.

e) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de estudios e investigaciones de

mercado, orientados a una mejor atención al cliente.

f) Planificar, dirigir y evaluar el desarrollo de programas y convenios de

cooperación técnica para el desarrollo de la gestión comercial.

g) Planificar, dirigir y evaluar los estudios en temas referidos a catastro

comercial, sistemas de medición, perfiles de consumo, evaluación del
comportamiento metereológico del parque de medidores instalados.

44
EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

h) Planificar, dirigir y evaluar estudios relacionados con el desarrollo de modelos

de aseguramiento para los procesos de Micro medición y Catastro Comercial.

i) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de registro y movimiento de medidores

en el Sistema Comercial.

j) Planificar, dirigir y evaluar las acciones de aseguramiento y control de calidad

de los medidores nuevos, adquiridos e instalados vía terceros para la
ampliación de la cobertura y el sostenimiento del parque instalado.

k) Dirigir, controlar y evaluar acciones de investigación tecnológica de medidores

y nuevos sistemas de medición.

l) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de administración, control y evaluación

de Clientes Especiales de la Red, Fuente Propia, corporativos y Clientes
Preferentes.

m) Planificar, dirigir, coordinar y evaluar los Programas de Educación Sanitaria.

n) Dirigir y controlar las acciones de asesoramiento y asistencia técnica a las

Unidades Orgánicas de la Empresa en aspectos comerciales,

o) Coordinar con la Gerencia e Administración y Finanzas y el área de

Contabilidad los procesos de conciliación mensual de los saldos de las
cuentas por cobrar comerciales, y su relación con los registros contables y el
registro de ventas

p) Programar,.dirigir, implementar , controlar y evaluar los programas de

detección de conexiones clandestinas, y de recuperación de la deuda
morosa,

q) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia,

r) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control,

s) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE FACTURACION Y COBRANZAS

Artículo 73º.- El Equipo de Facturación y Cobranzas, es el Órgano de Línea de

Tercer nivel organizacional, cuya función principal es desarrollar los procesos de
facturación y cobranza por los servicios prestados por la empresa.

Artículo 74.- Corresponde al Jefe del Equipo de Facturación y Cobranzas, las

funciones siguientes:

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

a) Formular y ejecutar el Plan de Captación de ingresos por la venta y

comercialización de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y
servicios colaterales.

b) Ejecutar campañas de pago puntual y reducción de los índices de morosidad.

c) Efectuar la facturación y cobranza por los servicios que brinda la empresa con
eficiencia y oportunidad.

d) Efectuar la correcta aplicación de las normas tarifarías.

e) Efectuar los cortes y reaperturas del servicio, según el reporte técnico de la

Gerencia Comercial.

f) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

g) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que

se realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas
del Sistema Nacional de Control ,

h) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

DEL EQUIPO DE CATASTRO Y MEDICION

Artículo 75º.- El Equipo de Catastro y Medición, es el Órgano de Línea de Tercer

nivel organizacional, encargado de efectuar en forma eficiente y oportuna la micro
medición y el registro adecuado del consumo del agua potable y el desarrollo y
actualización del catastro de usuarios.

El Equipo de Catastro y Medición está a cargo de un Jefe, quién depende

jerárquicamente del Gerente Comercial.

Artículo 76º.- Corresponde al Jefe de Catastro y Medición las funciones

siguientes:

a) Desarrollar y actualizar el catastro de usuarios en estricta compatibilidad con

las conexiones domiciliarias existentes.

b) Efectuar la instalación de los medidores y el mantenimiento de los mismos.

c) Efectuar los procesos de medición y control del consumo de agua potable, en

forma veraz y eficiente, fidedigna y oportuna y la emisión e informe del
registro a las dependencias correspondientes,

d) Participar en la formulación del presupuesto de la empresa en el ámbito de su

competencia

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

e) Diseñar y ejecutar procedimientos de control previo de las operaciones que se

realizan en el ámbito de su competencia, en concordancia con las normas del
Sistema Nacional de Control

f) Formula, ejecuta y evalúa su Plan Operativo

CAPITULO VIII
DE LOS ORGANOS DESCONCENTRADOS

DE LAS OFICINAS ZONALES

Artículo 77°.- Las Oficinas Zonales son los órganos Desconcentrados de

EMAPISCO y están conformados por las siguientes Oficinas:

Oficina Zonal de San Andrés

Oficina Zonal Túpac Amaru Inca

Les compete la programación, administración, ejecución y control de las

actividades operativas comprendidas en los procesos de gestión,
correspondientes a los subsistemas de Administración y Finanzas, Comercial y de
Operaciones; dentro del ámbito de su competencia y de acuerdo al Manual de
Desconcentración de funciones.

Artículo 78º.- Las funciones generales de las Oficinas Zonales, son las
siguientes:

a) Elaborar en coordinación con las Gerencias y Oficinas de la Sede Central los

planes operativos, programas y presupuestos.

b) Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados en base a

los cronogramas físicos y financieros establecidos.

c) Proponer la realización de estudios y proyectos para la ampliación y

perfeccionamiento de los servicios, incluyendo proyectos de extensión de
redes.

d) Proponer y supervisar la implantación de estudios de organización, métodos

y soporte informático para mejorar la eficiencia administrativa.

e) Ejecutar, coordinar y controlar el desarrollo de actividades de operación,

mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en las localidades
bajo su responsabilidad, asegurando el cumplimiento de las políticas, normas
y procedimientos establecidos; así como, brindando la información oportuna y
necesaria para un efectivo control de la Sede Central.

f) Ejecutar atribuciones dentro de los límites establecidos por el Directorio y por

el manual de desconcentración de funciones.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

g) Representar a la Entidad ante los clientes y las autoridades locales.

h) Supervisar e inspeccionar la implantación de nuevos servicios, verificando el

óptimo funcionamiento de sus actividades operativas de mantenimiento y
comerciales, procurando el apoyo administrativo necesario de modo de
garantizar un funcionamiento eficiente.

i) Coordinar con los órganos centrales de la Entidad, la ejecución y supervisión

de las obras que desarrolla la Empresa o que son efectuadas por terceros.

j) Otras funciones asignadas por la Gerencia General.

Artículo 79º.- Las Oficinas Zonales, están a cargo de un Jefe Zonal y dependen
del Gerente General.

Artículo 80º.- Las Oficinas Zonales tienen la siguiente desagregación estructural

(al Tercer Nivel Organizacional):

Equipo Comercial.
Equipo Administrativo - Financiero.
Equipo de Operaciones.

CAPITULO IX

DE LOS ORGANOS DE COORDINACION

DEL COMITE DE GERENCIA

Artículo 81º.- Es un órgano de coordinación de acciones y decisiones sobre

aspectos rutinarios e importantes de la Gestión Empresarial, es presidido por el
Gerente General y con la facultad que le asiste delegar su representación en uno
de sus miembros, está conformado por los Gerentes Centrales y Jefes de
Oficinas.

Artículo 82º.- Corresponde al Comité de Gerencia las facultades y atribuciones

siguientes:

a) Establecer, evaluar y actualizar los objetivos y políticas de gestión empresarial

en concordancia a los planes de mediano y largo plazo.

b) Aprobar las políticas de gestión de los diferentes órganos de la Empresa.

c) Tratar y absolver en forma corporativa aspectos importantes de la gestión.

d) Analizar y acordar asuntos relacionados con el buen funcionamiento de la

Empresa.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

e) Fijar los lineamientos de política sobre racionalización, rotación y otros de

personal.

f) Aprobar la remoción de personal, las licencias por capacitación de acuerdo a

las Normas legales vigentes.

DEL COMITE DE PRESUPUESTO

Artículo 83º.- Es el Órgano de Coordinación y de determinación en primer nivel

de la programación, formulación, aprobación, control y evaluación del presupuesto
institucional, está conformado por los: Gerente de Administración y Finanzas,
Gerente Producción, Gerente Comercial, Gerente de Investigación y Desarrollo; y
el Jefe del Equipo de Contabilidad y Finanzas, el Jefe de Logística y el Jefe de
Recursos Humanos, lo preside el Gerente General.

Artículo 84º.- Corresponde al Comité de Presupuesto, las atribuciones siguientes:

a) Definir los objetivos y metas presupuestales del ejercicio, en concordancia

con los objetivos y lineamientos de política empresarial, la Ley General del
Sistema Nacional de Presupuesto, las directivas para la Programación del
Presupuesto de las Entidades de Tratamiento Empresarial para el ejercicio
correspondiente y Directivas internas.

b) Determinar los ingresos y egresos a programarse en el correspondiente

ejercicio presupuestal sobre la propuesta de la Gerencia Comercial referente
a los ingresos y de la Gerencia de Administración y Finanzas referente a los
Egresos.

c) Dirigir y evaluar el proceso de programación y formulación del presupuesto

institucional.

d) Aprobar en primera instancia los indicadores de gestión a propuesta de las

unidades orgánicas involucradas en el proceso.

DEL COMITÉ DE TARIFAS

ARTÍCULO 85°.- Es el Órgano de Coordinación encargado de la evaluación,

fijación y actualización de las Tarifas a cobrar por los servicios de agua potable,
alcantarillado sanitario y servicios colaterales.

Está conformado por el Gerente Comercial, Gerente de Producción, el Gerente de

Administración y Finanzas, Gerente de Desarrollo e Investigación; es presidido
por el Gerente General.

ARTÍCULO 86°.- Corresponde al Comité de tarifas las atribuciones siguientes:

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

a) Evaluar los estudios de costos de producción del agua potable, de los

servicios de alcantarillado sanitario y de los servicios colaterales.

b) Evaluar la Estructura Tarifaria propuesta por la Gerencia de Desarrollo e

Investigación para el cobro de los servicios de agua potable, alcantarillado
sanitario, y servicios colaterales, teniendo en consideración los principios de
eficiencia económica, viabilidad financiera, equidad social, simplicidad y
transparencia.

c) Evaluar y actualizar las Tarifas de acuerdo al incremento del costo de

producción de los servicios que brinda la empresa.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO CUARTO

DE LAS RELACIONES INTERINSTITUCIONALES

Artículo 87°.- Con la finalidad de lograr los objetivos, EMAPISCO S.A., tiene la
facultad de mantener relaciones inter - institucionales siguientes:

a) Instituciones Nacionales: Dirección Nacional de Presupuesto, Contaduría

Pública de la Nación Público, Dirección General de Programación Multianual
del Ministerio de Economía Y Finanzas, Contraloría General de la República,
Comisión de Presupuesto del Congreso de la República, Superintendencia
Nacional de Servicios de Saneamiento, Superintendencia Nacional de
Administración Tributaria, Ministerio de Vivienda y Construcción, Instituto
Nacional de Estadística e Informática, entre otras.

b) Instituciones del Gobierno Regional.

c) Instituciones Locales: Municipalidad Provincial de PISCO y municipalidades

distritales de San Andrés y Túpac Amaru.

d) Organismos nacionales e internacionales, personas naturales y jurídicas cuyos

objetivos sean concurrentes o complementarios a los fines que persigue la
Empresa.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO QUINTO

DEL REGIMEN LABORAL

Artículo 88°.- Los funcionarios, profesionales, técnicos, auxiliares y obreros de la

Empresa EMAPISCO S.A., están comprendidos en el Régimen Laboral de la
Actividad Privada, son aplicables el D.S. Nº 002-97-TR, Ley de Formación y
Promoción Laboral, D.S. Nº 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad
Laboral Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Ley de Fomento
del Empleo, el D.S. Nº 001-97-TR, Texto Único Ordenado de la Ley de
Compensación por Tiempo de Servicios, Decreto Legislativo Nº 650, Decreto
Legislativo Nº 713 y su Norma Reglamentaria aprobado por D.S. Nº 012-92-TR, el
Texto Único Ordenado de la Ley de Jornada de Trabajo, Horario y Horario en
Sobretiempo, Decreto Legislativo Nº 854 y su modificatoria, Ley Nº 27671
aprobado por D.S. Nº 007-2002-TR y su Norma Reglamentaria aprobado por D.S.
Nº 008-2002-TR y otras normas de carácter laboral en vigencia. Lo dispuesto en
este artículo no autoriza a los trabajadores de la Empresa a recibir
simultáneamente otras remuneraciones o pensiones a cargo del Estado o de
Empresas del Estado, excepto por el ejercicio de la docencia educativa como lo
señala la Constitución del Estado.

Artículo 89°.- El Reglamento Interno de Trabajo, se aprueba por Resolución de

Directorio, se actualiza y/o modifica a solicitud o propuesta de la Gerencia de
Administración y Finanzas.

Artículo 90°.- Constituye personal de confianza: El Gerente General, Jefe de, los
Gerentes de Apoyo, Asesoramiento y Línea.

Artículo 91°.- De las prohibiciones al Personal

Realizar en forma eventual o permanente, por sí o por medio de terceros,

actividades que de algún modo estén vinculadas a las funciones y operaciones de
la Empresa.

Artículo 92°.- Utilizar en beneficio propio o de terceros, los bienes de la empresa

así como la información a que tenga acceso, o proporcionar información
reservada. La trasgresión de las disposiciones de los dos artículos del presente
Reglamento, serán consideradas faltas graves y el personal que las infringiera
será pasible de las sanciones previstas en la normatividad vigente.

Artículo 93°.- El personal de la Empresa que haya sido condenado por actos
dolosos y/o sancionados como consecuencia de un proceso administrativo
disciplinario y/o proceso de determinación de responsabilidades, cometido en el
ejercicio de sus funciones, no podrá reingresar a prestar servicios en la Empresa,
bajo ninguna forma o modalidad sea remunerada o ad-honorem.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO SEXTO

DEL REGIMEN ECONOMICO

Artículo 94°.- Constituye recursos económicos de EMAPISCO S.A., los

siguientes:

a) Los bienes muebles e inmuebles que se le transfirieron y los que adquiere por
cualquier título.

b) Los activos provenientes de las inversiones efectuadas.

c) El producto de las ventas de bienes y servicios que realiza.

d) Los empréstitos que con arreglo a los dispositivos vigentes, se conciertan para
financiar proyectos de inversión.

Artículo 95°.- La programación, formulación, ejecución, control y evaluación del

presupuesto y estados financieros de la Empresa, están regidos por la Ley Nº
28411 – Ley del Sistema Nacional de Presupuesto, Ley Nº 27293 – Ley del
Sistema Nacional de Inversión Pública y su Reglamento, el Estatuto Social de la
Empresa y otras normas vigentes.

Artículo 96°.- Corresponde al Presidente del Directorio la aprobación del

Proyecto de Presupuesto de Ingresos y Gastos de la Empresa.

Artículo 97°.- El ejercicio económico de la Empresa se inicia el primero de enero

y termina el 31 de diciembre de cada año. Se formularán, presentaran y
aprobaran los Estados Financieros dentro de los 60 días contados a partir del
cierre del ejercicio.

Artículo 98°.- La Empresa EMAPISCO S.A., es sujeto de crédito para obtener

directamente recursos económicos, financieros de cualquier entidad privada,
pública, nacional o extranjera, en concordancia a la normatividad legal vigente.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO SÉPTIMO

DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

Primera
El presente Reglamento de Organización y Funciones de EMAPISCO S.A., debe
ser aprobado por el Directorio y refrendado mediante Resolución de Directorio.

Segunda
Para los fines que disponen las normas legales y otras que dicten los organismos
del Estado, las responsabilidades en el ámbito administrativo financiero de la
Entidad, serán asumidas por la Gerencia General.

Tercera
Con fines de actualización y adecuación a la legislación que se emita, en los
casos que fuera necesario, los articulados del presente Reglamento, serán
modificados por disposición del Directorio, a propuesta de Gerencia General,
previo Informe Técnico de la Gerencia de Desarrollo e Investigación.

Cuarta
El Directorio dispondrá la modificación integral del presente Reglamento cuando
apruebe o modifique una disposición que afecte directa o indirectamente los
objetivos, la naturaleza de las funciones básicas, atribuciones y alcance de la
Empresa.

Asimismo, de ser el caso, se adecuará su contenido para lograr concordancia con

la Ley General de Servicios de Saneamiento, su Reglamento y los lineamientos
que establezcan la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento y
otras normas legales vigentes.

Quinta
EMAPISCO de acuerdo a Ley, está facultada para incorporar en forma progresiva
a su seno administrativo los servicios de agua potable y alcantarillado de otras
localidades ubicadas dentro del ámbito jurisdiccional de la Empresa, en cuyo caso
se ampliará y/o modificará de ser necesario la organización administrativa.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO OCTAVO

DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS

Primera
La Gerencia General deberá disponer la elaboración de Reglamentos y Manuales
complementarios, con el objeto de instrumentalizar el presente Reglamento en la
actividad diaria con máxima eficiencia técnica, operativa y administrativa.

Segunda
El Manual de Organización y Funciones de la Empresa, será aprobado mediante
Resolución de Directorio, en el plazo de 60 días naturales a partir de la
aprobación del presente Reglamento.

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EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

TITULO NOVENO

DE LAS DISPOSICIONES FINALES

Primera
La Gerencia de Investigación y Desarrollo o de quien haga sus veces, en
coordinación con los órganos de Dirección, queda encargada bajo
responsabilidad de la actualización del presente Reglamento de Organización y
Funciones, de acuerdo a las necesidades requeridas o cuando las autoridades
deliberativas o los órganos de Dirección lo dispongan. Asimismo, queda
encargada de elaborar el Manual de Desconcentración de Funciones a la que se
hace referencia en el Artículo N° 76° del presente Reglamento.

Segunda
El presente Reglamento de Organización y Funciones de EMAPISCO S.A. será
aprobado por Acuerdo de Directorio, dándose cuenta a la Junta General de
Accionistas y entidades de Gobierno que corresponda.

Tercera
Déjese sin efecto todas las disposiciones que se opongan al presente
Reglamento.

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 EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE EMAPISCO S.A.

Junta General de Accionistas

Oficina de Auditoría Interna Directorio

Comité de Gerencia

Gerencia General Comité de Presupuesto

Educación Sanitaria.
Oficina de Asesoría Legal Comité de Tarifas

Gerencia de Desarrollo e Investigación

Gerencia de Administración y Finanzas Equipo de Imagen Institucional

Equipo de Planeamiento Operativo y Financiero

Equipo de Investigación y Estudios

Equipo de Recursos Humanos

Equipo de Contabilidad.
Equipo de Informática y Computación Oficina de Control de Calidad
Equipo de Logística y Servicios

Equipo de Recursos Financieros.

Gerencia Comercial

Gerencia de Operaciones.
Equipo de Facturación y Equipo de Catastro y Medición
Cobranza

Equipo de Ingeniería Equipo de Producción y Equipo de Mantenimiento

Operaciones

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Oficina Zonal San Andrés. Oficina Zonal de Túpac Amaru Inca.

EMAPISCO S.A. Reglamento de Organización y Funciones

Equipo de Facturación y Equipo de Catastro y Medición

Cobranza

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