Franquicia
INTRODUCCION
El sector de franquicias ha tenido un comportamiento dinámico en los últimos
años, lo que permite la existencia de 389 franquicias, de los cuales 150 (39%)
son de capital peruano. Cada vez más, las empresas peruanas están apostando
por expandirse a través de este modelo de negocios, así lo podemos apreciar si
conocemos que en el 2009 solamente se contaba con 16 conceptos peruanos.
Las franquicias garantizan un posicionamiento significativo, si sabemos
que en el mundo el 42% de las ventas al detalle se realizan a través de
franquicias.
Su dinamismo se muestra cuando sabemos que cada 15 minutos se
inaugura un nuevo local de franquicia, en alguna parte del mundo
Por la transmisión del Know How, permite que mientras el 65% de los
negocios independientes fracasan al cabo de 5 años, con el sistema de
franquicia este porcentaje se reduce al 5%.
Las franquicias se expanden porque permite acelerar el crecimiento al
dueño de la franquicia (franquiciador) y reduce el riesgo al quien la
adquiere (franquiciado).
Desarrollo
Concepto: Franquicia es un formato de negocios dirigido a la comercialización
de bienes y servicios, en la cual una persona -natural o jurídica- concede a otra
por un tiempo determinado el derecho de usar una marca o nombre comercial.
ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN UNA FRANQUICIA
El Franquiciante: es aquella persona natural o jurídica que se ha organizado
para poder ofrecer su negocio bajo el formato de franquicias.
Franquiciado: puede ser cualquiera de nosotros, si contamos con algún capital
y podemos invertir en una franquicia
La marca: comercio o de servicio es un signo susceptible de representación
gráfica, que sirve para distinguir los productos o servicios de una persona física
o jurídica.
Know how : es un conjunto de conocimientos prácticos relativos a los métodos
de fabricación, comercialización, gestión y financiamiento de productos y
servicios.
Tipos de Franquicia:
Franquicia de producción: Contrato por el cual el franquiciante autoriza al
franquiciatario, la fabricación y venta de productos, con las marcas de propiedad
del primero y cumpliendo con los requisitos exigidos por éste y sus condiciones;
además, tendrá acceso a sus secretos comerciales, recibirá formación e
información referida a la venta, distribución y servicio del producto.
Franquicia de distribución: Por ella el franquiciante o su representante fabrican
un determinado producto y lo vende a sus franquiciatarios, y estos a su vez los
comercializan con la marca o rótulo del primero, dentro de una determinada
región.
Franquicia de servicios: Es el contrato donde el franquiciante desarrolla
servicios, usando el nombre comercial o la marca del franquiciante, que son
prestados por el franquiciatario, basándose en lo estipulado en el Contrato de
Franquicia, a sus clientes.
Contrato de franquicia
Un contrato de franquicia es un instrumento legal por el cual las partes, es decir
franquiciante y franquiciado, establecen los derechos y obligaciones que se
deben llevar a cabo para la correcta aplicación del sistema de franquicias del
negocio franquiciado. Es un contrato atípico, ya que no se encuentra regulado
de forma específica en nuestra legislación.
Requisitos para realizar un contrato de franquicia
El negocio a franquiciar debe ser exitoso.
Debe tener la propiedad de la marca debidamente registrada.
Finalmente debe estar en condiciones de dar soporte técnico continuo a
los franquiciados.
Debe contar con una Marca.
Debe contar con un concepto Atractivo.
Debe ser Rentable.
Elementos de un contrato de franquicia
a) Licenciamiento de la Marca
b) Plazo de vigencia del contrato
c) Transferencia del know how
d) Regalías
e) Publicidad
f) Derecho a subfranquiciar
g) Ámbito Territorial
h) Confidencialidad
i) Entre otros
Características de un contrato de franquicia
- Redacción clara
- Debe ser justo y equitativo.
- Debe prever conflictos.
- Estricto respeto a la estandarización.
- Debe ser uniforme. (Iguales en la misma red.)
Derechos y obligaciones del Franquiciante
1. Debes disponer de una marca, producto o servicio debidamente
registrado e introducido en el mercado con éxito probado y fácilmente
transmisible.
2. Transmitir claramente a los franquiciatarios el know-how de tu
franquicia.
3. Tienes que contar con la infraestructura suficiente para proporcionar
el servicio adecuado a las necesidades de cada franquiciatario.
4. Es importante que la actividad que desarrollas no esté basada en una
demanda temporal o moda pasajera.
5. Garantízale a tus franquiciatarios servicios permanentes de
seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing.
6. El franquiciatario tiene que seguir estrictamente los métodos y
sistemas marcados por el franquiciante.
7. El franquiciatario debe aceptar cuáles son los productos que puede
vender y cuáles no.
8. Se debe exigir que se mantenga la confidencialidad de las
informaciones transmitidas.
9. El franquiciatario debe respetar y utilizar los métodos publicitarios y
promocionales para toda la red.
De Debes seguir estrictamente los métodos y sistemas relativos al
funcionamiento del negocio establecidos por el franquiciante.
2. Sólo podrás vender los productos y servicios que te proporcione el
franquiciador.
3. Se debe guardar total secreto sobre las informaciones confidenciales
que reciba del franquiciante.
4. Sólo hay que utilizar los métodos de gestión que te indiquen.
5. Hay que acondicionar y mantener el local de acuerdo a las normas,
imagen de marca y decoración, que establezca la central franquiciante.
6. Usar los métodos publicitarios y promocionales que se te indiquen.
7. Debes respetar las fuentes de suministro homologadas y en las
condiciones que se pacten.
Derechos y obligaciones del Franquiciatario
Debes seguir estrictamente los métodos y sistemas relativos al
funcionamiento del negocio establecidos por el franquiciante.
2. Sólo podrás vender los productos y servicios que te proporcione el
franquiciador.
3. Se debe guardar total secreto sobre las informaciones confidenciales
que reciba del franquiciante.
5. Hay que acondicionar y mantener el local de acuerdo a las normas,
imagen de marca y decoración, que establezca la central franquiciante.
6. Usar los métodos publicitarios y promocionales que se indiquen.
7. Se debe respetar las fuentes de suministro homologadas y en las
condiciones que se pacten.
Culminación del contrato
1. Por acuerdo o consentimiento de ambas partes,
2. Por incumplimiento de una de las partes,
3. Por causas sobrevinientes, sean estas por muerte o incapacidad de una
de las partes
Marco Jurídico en el Perú
El ente encargado de regular y registrar las Franquicias Extranjeras en el
Perú es el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la
Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI
La Oficina de Signos Distintivos – Área de registro de Transferencia de
Tecnología Extranjera. Es esta área la que establece los requisitos para
acceder a la inscripción:
- Formato de la solicitud llenada debidamente con los datos generales de
la persona, sea natural o jurídica.
- Indicación del nombre del titular del signo distintivo que va a ser
materia de explotación.
- Comprobante de pago respectivo y otros documentos: Constitución de
la empresa, copia del Contrato de Transferencia de Tecnología
Extranjera, etc.
Las normas que regulan las franquicias en nuestro país con las que
se detallan a continuación son:
1. Decisión Nº 291 – De la Comisión del Acuerdo de Cartagena, sobre
Tratamiento de los Capitales Extranjeros y sobre Marcas, Licencias y
Regalías, norma que señala los requisitos esenciales para la inscripción
de una franquicia extranjera, estos son: identificación de las partes (con
expresa consignación de su nacimiento y domicilio).
2. Decreto Legislativo Nº 662: Ley de Promoción (seguridad jurídica) de
la Inversión Extranjera.
3. Decreto Supremo Nº 162-92-EF: Reglamento del Decreto Legislativo
Nº 662.
4. Decreto legislativo Nº 807: Ley sobre Facultades, Normas y
Organización del Indecopi, en lo que corresponda.
5. Decreto Legislativo Nº 823: Ley de Propiedad Industrial.
6. Procedimientos Administrativos del Indecopi.
EJEMPLOS
Kentucky Fried Chicken, más conocido por sus siglas KFC, es una franquicia de restaurantes de
comida rápida especializada en pollo frito, que pertenece al grupo Yum! Brands. Cuenta con
más de 18 000 restaurantes en 120 países y se encuentra en la segunda posición a nivel de
negocios, por detrás de McDonald's.
Starbucks Corporation es una cadena internacional de café fundada en Washington.
Es la compañía de café más grande del mundo, con más de 24 000 locales en 70
países.
Mcdonald ́s es una franquicia en países como: Argentina, Estados Unidos, Colombia,
España, entre otros. En el Ecuador no lo es por la forma en que se lo negoció, sin
embargo está en planes de empezar a otorgar franquicias
Conclusiones
La franquicia constituye uno de los pilares fundamentales del
crecimiento de importantes economías. Las expectativas a futuro son
mayores por las múltiples oportunidades que ofrece, ya sea en el campo
de la distribución de los productos y de los servicios.
Es la mejor manera (y la más rápida) de desarrollar una actividad
empresarial con infraestructura ajena y costos mínimos.
Minimiza la necesidad de establecer y de disponer controles
permanentes, ya que el primer interesado en que funcione el negocio es
el propio franquiciado.
Gran economía de escala a nivel de fabricación, compras y costos.
Permite la apertura a nuevos mercados.
Mayor rapidez a la hora de afrontar el plan de expansión.
Creación de una sólida imagen de marca, y de una buena posición en el
mercado.
