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Ley 300 de 1996

Este documento presenta un resumen de la Ley 300 de 1996 o Ley General de Turismo de Colombia. Algunos de los puntos más importantes incluyen: (1) Establece los principios y regulaciones que rigen la industria turística en Colombia, (2) Describe la descentralización de funciones turísticas a entidades territoriales como departamentos y municipios, (3) Explica los procesos de planeación del sector turístico a nivel nacional y local, incluyendo zonas de desarrollo turístico prioritario, y (4) Define y
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Ley 300 de 1996

Este documento presenta un resumen de la Ley 300 de 1996 o Ley General de Turismo de Colombia. Algunos de los puntos más importantes incluyen: (1) Establece los principios y regulaciones que rigen la industria turística en Colombia, (2) Describe la descentralización de funciones turísticas a entidades territoriales como departamentos y municipios, (3) Explica los procesos de planeación del sector turístico a nivel nacional y local, incluyendo zonas de desarrollo turístico prioritario, y (4) Define y
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LEY 300 DE 1996

Michelle Pamela Padilla Gamarra

Resumen

. Anne Beltran Barreto


Profesora

1C

Tecnología En Turismo E Idiomas

INSTITUCION TECNOLOGICA COLEGIO MAYOR DE


BOLIVAR
CARTAGENA-BOLIVAR D.T y C
2019
INTRODUCCIÓN

La ley 300 de 1996 o mejor conocida como la ley


general del turismo es la que se encarga de
establecer los reglamentos y disposiciones que
rigen el turismo en Colombia, a continuación
presentare un resumen de cada artículo de la ley,
para así tener una total comprensión de esta.
Ley 300 de 1996
DISPOSICIONES Y PRINCIPIOS GENERALES
Artículo 1° .Importancia de la Industria Turística. (Modificado por el Artículo 2 de la
ley 1558 de 2012): Es esencial para el desarrollo del país y en especial para las
diferentes entidades territoriales, regionales y cumple con una función social.
Artículo 2°. Principios de la Industria Turística (Modificada por el artículo 3 de la ley
1558 de 2012) la industria turística se regirá en base a los siguientes ocho principios
generales que son:
 Concentración
 Coordinación
 Descentralización
 Planeación
 Protección al ambiente
 Desarrollo social
 Libertad de empresa
 Protección al consumidor
 Fomento
Artículo 3°. Conformación del Sector Turismo. (Derogado por el artículo 39 de la
ley 1558 de 2012): en la actividad turística participa un sector oficial, un sector mixto
y un sector privado.
Artículo 4°.del Viceministerio del Turismo. (Derogado por el artículo 32 del decreto
219 de 200)
Artículo 5°. Funciones del Viceministerio. (Derogado por el artículo 32 del decreto
219 de 2000)
Artículo 6°.Direcion de Estrategia turística. (Derogado por el artículo 32 del decreto
219 de 2000)
Artículo 7°.Direccion Operativa. (Derogado por el artículo 32 del decreto 219 de
2000)
Artículo 8°.Consejo Superior de Turismo. (Derogado por el artículo 32 del decreto
219 de 2000)
Artículo 9°.Competencia. (Derogado por el artículo 32 del decreto 219 de 2000)
Artículo 10° .Consejos de Facilitación turística. (Derogado por el artículo 32 del
decreto 219 de 2000)
Artículo 11°.Comité de Capacitación Turística. (Derogado por el artículo 32 del
decreto 219 de 2000)

DESCENTRALIZACION DE FUNCIONES
Artículo 12°. Formulación De La Política Y Planeación De Turismo. Para el
cumplimiento de la presente ley el ministerio de desarrollo económico formulara la
política de gobierno en materia turística ejercerá las actividades de planeación.
Artículo 13°. Apoyo a la Descentralización. El Ministerio de Desarrollo Económico
apoyará la descentralización del turismo, para que la competencia de las entidades
territoriales en materia turística se ejerza lo que dispone el artículo 288 de la
constitución Nacional. Para tal efecto establecerá programas de asistencia técnica
y asesoría a las entidades territoriales.
Artículo 14°.Armonia Regional. Los departamentos, los distritos, los municipios,
los territorios indígenas, así como las regiones y provincias a las que la ley diese el
carácter de entidades territoriales, ejercerán sus funciones constitucionales y
legales relacionadas con el turismo, de manera coordinada y armónica a fin de
garantizar un manejo unificado, racional y coherente del turismo.
Artículo 15°.Convenios Institucionales. El Ministerio de Desarrollo Económico
podrá suscribir convenios con las entidades territoriales para la ejecución de los
planes y programas acordados, asignando recursos y responsabilidades.
PLANEACION DEL SECTOR TURISTICO
PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Y PLAN SECTORIAL DEL TURISMO
Artículo 16°.Elaboracion Del Plan Sectorial Del Turismo. El Ministerio de Desarrollo
Económico, siguiendo EL artículo 339 de la Constitución Política para la elaboración
del plan de desarrollo preparará el Plan Sectorial de Turismo en coordinación con
el Departamento Nacional de Planeación y las entidades territoriales. El proyecto
de plan será presentado al consejo superior para su concepto.
Artículo 17°. Planes Sectoriales De Desarrollo Departamentales, Distritales Y
Municipales. Corresponde a, los Departamentos, a las regiones, al Distrito Capital
de Bogotá, a los distritos y municipios y a las comunidades indígenas, la elaboración
de planes sectoriales de desarrollo turístico en su respectiva jurisdicción.
 Las entidades regionales elaborarán los planes sectoriales de desarrollo
turístico en su respectiva jurisdicción.
ZONAS DE DESARROLLO TURISTICO PRIORITARIO Y RECURSOS
TURISTICOS
Artículo 18°.Desarrollo Turístico Prioritario. (Modificado por el artículo 35 de la ley
1558 de 2012). Los concejos distritales o municipales siguiendo el artículo 313
numeral 7º de la Constitución Política, determinarán las zonas de desarrollo turístico
prioritario, que producirá los siguientes efectos:
 Afectación del uso del suelo para garantizar el desarrollo prioritario de
actividades turísticas
 Apoyo local en la dotación a esas áreas de servicio público e infraestructura
básica de acuerdo con los planes maestros distritales o, municipales.

Artículo 19°. Zonas Francas Turísticas. Las zonas francas turísticas continuarán
rigiéndose por el Decreto 2131 de 1991 salvo por lo dispuesto en los siguientes
artículos.
Artículo 20°. Resolución De Declaratoria. Para efectos de la declaratoria de la zona
franca turística, la correspondiente resolución deberá llevar la firma de los ministros
de Comercio Exterior y de Desarrollo Económico.
Artículo 21°. Comité De Zonas Francas. Adoptado por el artículo 2º de la Ley 188
de 1995 estará integrado por:
 El Ministro de Comercio Exterior
 El Ministro de Desarrollo Económico
 El Ministro de Hacienda
 El director de la DIAN
 El director del Departamento Nacional de Planeación
Artículo 22°. Funciones Del Comité De Zonas Francas. Tiene las siguientes
funciones:
 Estudiar y emitir concepto sobre las solicitudes de zona franca presentadas
a su consideración por el Ministerio de Comercio Exterior.
 Analizar y proponer las políticas de funcionamiento y promoción de las zonas
francas y los mecanismos de control de las mismas.
 Emitir concepto sobre las solicitudes de ampliación o reducción de estas
zonas
Artículo 23° .Recursos Turísticos. El Ministerio de Desarrollo Económico podrá
solicitar a los concejos distritales o municipales la declaratoria como recursos
turísticos de utilidad pública aquellas zonas urbanas o rurales, plazas, vías,
monumentos, construcciones y otros que deban desarrollarse con sujeción a planes
especiales, este elaborará un inventario turístico del país que permita identificar los
recursos turísticos, en un plazo que no exceda los seis meses contados a partir de
la vigencia de la presente ley.
Artículo 24° Efectos De La Declaratoria De Recurso Turístico. Esta tendrá los
siguientes efectos:
 El bien objeto de la declaratoria estará especialmente afectado a su
explotación como atractivo turístico nacional o regional
 Cuando el bien objeto de la declaratoria sea público, deberá contar con un
programa y un presupuesto de reconstrucción, restauración y conservación
a cargo del presupuesto de la entidad territorial en cuya jurisdicción se
encuentre ubicado.
PEAJE TURISTICO
Artículo 25°. Peaje Turístico. (Reglamentado por el Decreto 1991 de 1997) En la
constitución política se autoriza que los municipios con menos de cien mil habitantes
que tengan un gran valor histórico pueden establecer un peaje turístico y estos
peajes se pueden establecer en donde estén los sitios turísticos. Los recursos que
se reciba de los pejes serán utilizados para los gastos del municipio
Las tarifas del peaje no pueden superar un salario mínimo legal, para un carro
comercial y medio salario para un carro particular
DEL ECOTURISMO, ETNOTURISMO, AGROTURISMO, ACUATURISMO Y
TURISMO METROPOLITANO
Artículo 26°. Definiciones. (Modificado por el artículo 4 de la ley 1558 de 2012
 ECOTUSIMO: Turismo que se realiza sin dañar el entorno
 CAPACIDAD DE CARGA: Cantidad o número de personas que pueden
entrar a la vez a un sitio turístico
 ETNOTURISMO: turismo especializado que se realiza en territorios de los
grupos étnicos con fines culturales, educativos y recreativos
 AGROTURISMO: Cuando el turista se interesa por la agricultura, ganadería
con el fin de generar un ingreso adicional a la economía rural.
 ACUATURISMO: Esta se encarga en la diversión, recreación todo que tenga
que ver con deportes acuáticos.
 TURISMO METROPOLITANO: Aquí se realiza la recreación y el
aprovechamiento de los recursos naturales
Artículo 27°. Jurisdicción Y Competencia. Según la ley 99 de 1993, corresponde al
Ministerio del Medio Ambiente, en coordinación con el Ministerio de Desarrollo
Económico, administrar las áreas que integran el sistema de parques nacionales
naturales, velar por su protección, la conservación y reglamentar su uso y
funcionamiento.
Artículo 28°.Planeacion. El desarrollo de proyectos ecoturismo en las áreas del
sistema de parques nacionales naturales deberá sujetarse a los procedimientos de
planeación señalados por la ley, éstos deberán considerar su desarrollo únicamente
en las zonas previstas.
Artículo 29° Promoción Del Ecoturismo, Etnoturismo, Agroturismo, Acuaturismo Y
Turismo Metropolitano. El Estado promoverá el desarrollo de estos, para lo cual el
Plan sectorial de turismo deberá contener directrices y programas de apoyo
específicos para estas modalidades
Artículo 30°. Coordinación Institucional: Se realizan comités sobre la problemática
de parques naturales, reservas forestal programas de protección y preservación
Artículo 31°. Sanciones. Se aplica una sanción cuando no se cumple con las
normas de los parques naturales, reservas etc. según lo contemplado en la ley 99
de 1993.
TURISMO DE INTERES SOCIAL
Artículo 32°. Turismo De Interés Social. (Modificado por el artículo 13 de la ley
1558 de 2012) servicio público promovido por el estado para personas con recursos
económicos limitados con la oportunidad de acceder al derecho al descanso
mediante programas de recreación, desarrollo cultural entre otras, en condiciones
adecuadas
Artículo 33°. Promoción Del Turismo De Interés Social. (Modificado por el artículo
14 de la ley 1558 de 2012) aprovechamiento del tiempo libre consagrado con el
artículo 52 de la constitución, para este efecto el plan sectorial deberá tener apoyo
al turismo de interés social
Artículo 34° .Cofinanciación Del Turismo De Interés Social .El fondo de
cofinanciación para la inversión social, FIS, tendrá como objeto exclusivo de
cofinanciar programas y proyectos incluidos subsidios, se le da prioridad a los
programas y proyectos que utilicen el sistema de subsidio a la demanda
Artículo 35° .Tercera Edad, Pensionados Y Minusválidos. (Modificado por el
artículo 15 de la ley 1558 de 2012) El gobierno nacional reglamentará los planes de
servicios y descuentos especiales en materia de turismo para la tercera edad. Esto
se refiere a los cuidados y parámetros que deben tomar las entidades a la hora de
realizar sus salidas con poblaciones de la tercera edad.
Artículo 36°. Turismo Juvenil. Las cajas de compensación familiar diseñaran
programas donde involucre a la población juvenil e infantil en la cual sus
recreaciones sean realizadas en sitios tales como parques urbanos y albergues
juveniles entre otras infraestructuras recreacionales y vacacionales.
MERCADEO, LA PROMOCIÓN DEL TURISMO Y LA COOPERACIÓN
TURÍSTICA INTERNACIONAL
Artículo 37°. Programas De Promoción Turística. Corresponde al Ministerio de
Desarrollo Económico, diseñar la política de promoción y mercadeo del país como
destino turístico y adelantar los estudios que sirvan de soporte técnico para las
decisiones que se tomen al respecto.
Artículo 38°. Oficinas De Promoción En El Exterior. El Ministerio de Desarrollo
Económico podrá celebrar convenios interadministrativos con el Ministerio de
Comercio Exterior, para que a través de sus agregados comerciales y
representantes se puedan adelantar labores de investigación y promoción, con el
fin de incrementar las corrientes turísticas hacia Colombia
INCENTIVOS TRIBUTARIOS PARA EL FOMENTO DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
Artículo 39°. Devolución Del IVA. (Modificado por el artículo 11 de la ley 1101 de
2006) El gobierno nacional establecerá los requisitos para la devolución de los
turistas extranjeros del 50% del impuesto sobre las compras de bienes agravados
dentro del territorio nacional.
Artículo 40°.De La Contribución Parafiscal Para La Promoción Del Turismo.
(Modificado por el artículo 1 de la ley 1101 de 2006) Una contribución parafiscal con
destino a la promoción del turismo donde no será trasladado al usuario por que será
responsabilidad del establecimiento hoteleros, hospedaje, entre otros.
Artículo 41°.Base De Liquidación De La Contribución. (Modificado por el artículo 2
de la ley 1101 de 2006) La contribución parafiscal se liquidará anualmente por un
valor correspondiente al 2.5 por mil de las ventas netas de los prestadores de
servicios turísticos determinados en el artículo anterior.
FONDO DE PROMOCION TURISTICA
Artículo 42°.Del Fondo De Promoción Turística. (Modificado por el artículo 40 de la
ley 1450 de 2011) Crearse el fondo de promoción turística para el manejo de los
recursos provenientes de la contribución parafiscal que se crea en el artículo 40 de
esta ley, el cual se ceñirá a los lineamientos de la política turística definidos por el
ministerio desarrollo económico.
Artículo 43°.Objetivo Y Funciones. (Modificado por el artículo 10 de la ley 1101 de
2006) Los fondos de las promociones turísticas se destinaran para la ejecución de
los planes de promoción y planes turísticos y para fortalecer y mejorar la
competitividad del sector.
Artículo 44°.Otros Recursos Para La Promoción Turística. El Gobierno Nacional
destinará anualmente una partida presupuestal, para que a través del Ministerio de
Desarrollo Económico se contraten con la entidad administradora del fondo de
promoción turística, los programas de competitividad Y promoción externa e interna
del turismo, debiendo hacer para tal efecto las apropiaciones presupuestales
correspondientes
Artículo 45°.Del Organismo De Gestión.(Modificado por el artículo 9 de la ley 1101
de 2006) El Gobierno Nacional, por intermedio del Ministerio de Desarrollo
Económico, contratará con el sector privado del turismo la administración del fondo
de promoción turística y el recaudo de la contribución parafiscal que se crea en el
artículo 40 de esta ley.
Artículo 46°.Del Comité Directivo Del Fondo De Promoción Turística.(Modificado
por el artículo 11 de la ley 1101 de 2006). El comité directivo estará compuesto por
siete miembros; 3 designados por las asociaciones gremiales y los 4 restantes
representarán al sector público de la siguiente manera:
 El Ministro de Desarrollo Económico
 El Ministro de Hacienda o su delegado
 El director nacional de planeación
 El gerente general de Proexport.
Artículo 47°.Funciones Del Comité Directivo. Funciones: Aprobar el presupuesto
anual de ingresos y gastos del fondo presentado por la entidad administradora,
previamente aprobada por el Ministerio de desarrollo económico; Aprobar las
inversiones que con recursos del fondo deba llevar a cabo la entidad administradora
para cumplir con el contrato de administración del mismo y Velar por la correcta y
eficiente gestión del fondo por parte de la entidad administradora del mismo
Artículo 48°.Control Fiscal Del Fondo. Conforme artículo 267 de la Constitución
Política, se autoriza que el control fiscal que ordinariamente correspondería a la
Contraloría General de la República sobre los recursos que integran el fondo, se
contrate con empresas privadas colombianas.
Artículo 49°. Cobro Judicial De La Contribución Parafiscal. El sujeto no lo transfiera
oportunamente a la entidad recaudadora pagará intereses de mora a la tasa
señalada para el impuesto de renta y complementarios.
Artículo 50°.Causación De La Contribución. La contribución parafiscal se causará
mientras el Estado efectúe las contrataciones de los programas de promoción con
la entidad administradora del fondo, según lo establecido en el artículo 44 de esta
ley.
LA CORPORACION NACIONAL DEL TURISMO
Artículo 51°.NATURALEZA. (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671 de 1997)
Artículo 52°.FUNCIONES. (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671 de 1997)
Artículo 53°.INTEGRACION. (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671 de
1997)
Artículo 54°.JUNTA DIRECTIVA. . (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671
de 1997)
Artículo 55°.FUNCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA. . (Derogado por el artículo
11 del Decreto 1671 de 1997)
Artículo 56°.EL GERENTE. . (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671 de
1997)
Artículo 57°.EMPLEADOS PÚBLICOS. (Derogado por el artículo 11 del Decreto
1671 de 1997)
Articulo 58°. CONSTITUCIÓN. . (Derogado por el artículo 11 del Decreto 1671 de
1997)
Artículo 59°. CONTRATOS DE EMPRÉSTITO. (Derogado por el artículo 11 del
Decreto 1671 de 1997)
Artículo 60°.PARTICIPACIÓN EN EMPRESAS Y PROYECTOS. (Derogado por el
artículo 11 del Decreto 1671 de 1997)
ASPECTOS OPERATVOS DEL TURISMO
REGISTRO NACIONAL DEL TURISMO
Artículo 61°.Registro Nacional De Turismo. (Reglamentado por el Decreto Nacional
504 de 1997, Modificado por el artículo 13 de la Ley 1101 de 2006 y Modificado por
el artículo 33 de la Ley 1558 de 2012.) En este deberán inscribirse todos los
prestadores de servicios turísticos que efectúen sus operaciones en Colombia. Este
registro será obligatorio para el funcionamiento de dichos prestadores turísticos y
deberá actualizarse anualmente.
Para inscribirse se debe llenar una solicitud por escrito al ministerio de desarrollo
Económico
Artículo 62°.Prestadores De Servicios Turísticos Que Se Deben Registrar.
(Reglamentado por el Decreto Nacional 504 de 1997 y Modificado por el articulo
12de la Ley 1101 de 2006). Agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y
operadores de turismo; b) Establecimientos de alojamiento y hospedaje;
Operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones; Arrendadores de
vehículos; Oficinas de representaciones turísticas; Usuarios operadores,
desarrolladores e industriales en zonas francas turísticas; Empresas promotoras y
comercializadoras de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad;
Establecimientos de gastronomía, bares y negocios similares calificados por el
gremio respectivo como establecimientos de interés turístico; Los guías de turismo;
Las empresas captadoras de ahorro para viajes y empresas de servicios turísticos
pre pagados ;Los establecimientos que presten servicios de turismo de interés
social; Las empresas que prestan servicios especializados de turismo contemplado
en el título IV de esta ley, y Los demás que el Gobierno Nacional determine.
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Artículo 63°De La Obligación De Respetar Los Términos Ofrecidos Y Pactados.
Cuando un prestador de servicios turístico no cumpla lo que promete está en la
obligación de reembolsar el dinero o de ofrecer al cliente otro servicio de la misma
calidad,
Artículo 64°.De La Sobreventa. Cuando se presente una elevación en el precio
pactado o un incumplimiento en los servicios hacia cliente el servidor está en la
obligación de reembolsar su dinero o prestarle otro servicio de la misma calidad a
lo prometido

Artículo 65°.De La No Presentación. Cuando se presente un incumplimiento por


parte del usuario del servicio turístico, el prestador podrá exigir a su elección el pago
del 20% de la totalidad del precio o tarifa establecida.

Artículo 66°.De La Extensión Y Prórroga De Los Servicios Turísticos. Cuando el


usuario desee extender o prorrogar los servicios pactados deberá comunicarlo al
prestador con anticipación razonable, sujeta a la disponibilidad y cupo, si por alguna
razón el prestador no puede prorrogar suspenderá el servicio y tomará todas las
medidas necesarias en pro del usuario.

Artículo 67°.Reclamos Por Servicios Incumplidos. Toda queja o denuncia sobre el


incumplimiento de los servicios ofrecidos deberá dirigirse por escrito dentro de los
45 días siguientes a la ocurrencia del hecho denunciado, acompañada de los
documentos originales o fotocopias simples que sirvan de respaldo a la queja
presentada.

Una vez recibida la comunicación el Ministerio de Desarrollo Económico o la


asociación gremial dará traslado de la misma al prestador de servicios turísticos
involucrado, durante el término de 7 días hábiles para que responda a la misma y
presente sus descargos y se tomara la decisión en un término no mayor de 30 días
hábiles contados a partir de la fecha de presentación del reclamo.

Artículo 68°.De La Costumbre. Las relaciones entre los distintos prestadores de


los servicios turísticos y de éstos con los usuarios se rigen por los usos y
costumbres en los términos del artículo 8º del Código Civil. Estos deberán
acreditarse con documentos auténticos o con un conjunto de testimonios dentro de
los cuales estará la certificación de la cámara colombiana de turismo.

CONTROL Y LAS SANCIONES

Artículo 69°.Del Fomento De La Calidad En El Sector Turismo. El Ministerio de


Desarrollo fomentará el mejoramiento de la calidad de los servicios turísticos
prestados a la comunidad. Mediante la creación de unidades sectoriales con cada
uno de los subsectores turísticos.
Artículo 70°.De Las Certificadoras De Calidad Turística. Para participar como
constituyente propio en el ministerio de turismo se debe contar con entidades
certificadoras por el sistema.

Artículo 71°.De Las Infracciones. Los prestadores de servicios turísticos serán


sancionados cuando: Presenten documentación falsa al Ministerio de Desarrollo
Económico o a las entidades oficiales que la soliciten; Utilicen publicidad engañosa;
Ofrezcan información engañosa; Incumplan con los servicios ofrecidos a los
turistas; Infrinjan las normas que regulan la actividad turística, y Operen sin el
previo registro de que trata el artículo 61 de la presente ley.

Artículo 72°.Sanciones De Carácter Administrativo. (Modificado por el artículo 47


de la Ley 1429 de 2010) El Ministerio de Desarrollo Económico impondrá sanciones
a los prestadores de servicios turísticos cuando incurran en las infracciones
tipificadas en el artículo 71 de la presente ley. Entre estas están:
 Amonestación escrita.
 Multas hasta por un valor equivalente a 20 salarios mínimos legales
mensuales, que se destinarán al fondo de promoción turística.
 Suspensión hasta por treinta días calendario de la inscripción en el registro
nacional de turismo
 Cancelación de la inscripción en el registro nacional de turismo que implicará
la prohibición de ejercer la actividad turística durante 5 años a partir de la
sanción.

POLICIA DE TURISMO

Artículo 73°.De La Policía De Turismo. Estos son Integrantes de la policía nacional


prestando servicios de protección en el sector turístico y dependerá jerárquicamente
de la Policía Nacional y administrativamente del Ministerio de Desarrollo Económico.
Artículo 74°. Servicio Militar Como Auxiliar De Policía Bachiller De Turismo. El
servicio militar obligatorio en la modalidad de auxiliar de policía bachiller,
consagrado en el artículo 13 de la Ley 48 de 1993, podrá ser prestado como auxiliar
de policía de turismo.
Artículo 75°.Funciones De La Policía De Turismo. Entre estas están:
 Adelantar labores de vigilancia y control de los atractivos turísticos
 Atender labores de información turística.
 Orientar a los turistas y canalizar las quejas que se presenten
 Apoyar las investigaciones que se requieran por parte del Ministerio de
Desarrollo Económico.

PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN PARTICULAR


ASPECTOS GENERALES
Artículo 76°.Definició[Link] le llama prestador de servicios turísticos a toda persona
natural o jurídica que habitualmente proporcione, intermedie o contrate directa o
indirectamente con el turista, y que se encuentre inscrito en el registro nacional de
turismo
Artículo 77°.Obligaciones De Los Prestadores De Servicios Turísticos.
Obligaciones:
 inscribirse al registro del turista
 acreditar ente el ministro de desarrollo económico las condiciones y
requisitos que demuestren su capacidad técnica operativa. Financiera para
efectos de su inscripción en el registro nacional de turismo
 ajustar sus servicios ofrecidos en especial en materia, de precio, calidad y
coberturas del servicio
 suministrar la información re querida del turismo
 Cumplir con las normas y conservación del medio ambiente tanto en el
desarrollo turístico como en la `prestación de servicios.

LOS ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS O DE HOSPEDAJE


Artículo 78°. De Los Establecimientos Hoteleros O De Hospedaje. Se entiendo por
establecimiento hotelero o hospedaje, el conjunto de bienes destinados por la
persona natural o jurídica a prestar el servicio de alojamiento no permanente o
inferior a 30 días con o sin alimentación y servicios básicos.
Artículo 79°.Del Contrato De Hospedaje. Se Celebra el propósito principal de
prestar alojamiento a otra persona denominada huésped, mediante el pago del
precio respectivo día a día por un plazo inferior a 30 días-
Artículo 80°.Del Registro De Precios Y Tarifas. El ministerio de desarrollo
económico procederá al registro de los precios y tarifas de alojamientos y servicios
hoteleros de manera automática única mente para certificar la fecha de su vigencia
establecidas en la ley intervenir, controlar o fijar los precios y tarifas de los
establecimientos hoteleros o de hospedaje.
Artículo 81°, De La Prueba Del Contrato De Hospedaje. Se probará mediante la
tarjeta de registro hotelero, en la cual se identificará el huésped y sus acompañantes
quienes responderán con sus obligaciones.
Artículo 82°.De La Clasificación De Los Establecimientos. Los establecimientos
hoteleros y similares podrán ser clasificados por categorías por parte de la
asociación gremial correspondiente, por asociaciones de consumidores o por
entidades turísticas privadas legalmente reconocidas.
Artículo 83°.Las Habitaciones Hoteleras Como Domicilio Privado. Para los efectos
del artículo 44 de la Ley 23 de 1982 las habitaciones de los establecimientos
hoteleros y de hospedajes que se alquilan con fines de alojamiento se asimilan a un
domicilio privado.
LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DE TURISMO
Artículo 84°.De Las Agencias De Viajes. Empresas constituidas por personas
naturales o jurídica y, que debidamente autorizadas, se dediquen profesionalmente
al ejercicio de actividades turísticas dirigida a prestaciones de servicios como
intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios.
Artículo 85°.Clasificación De Las Agencias De Viajes. En razón a la función que
cumplen se clasifican en tres: agencia de viajes y turismo, agencias de viajes
operadoras y agencias de viajes mayoristas.
El Gobierno Nacional determinará las características y funciones de los anteriores
tipos de agencias,
TRANSPORTADORES DE PASAJEROS
Artículo 86°.Del Transporte De Pasajeros. El transporte de pasajeros por cualquier
vía se regirá por las normas del Código de Comercio, la Ley 105 de 1993 y sus
disposiciones reglamentarias y el artículo 26 numeral 5º de la presente ley.
LOS ESTABLECIMIENTOS DE GASTRONOMIA, BARES Y NEGOCIOS
SIMILARES
Artículo 87°.De Los Establecimientos Gastronómicos, Bares Y Similares. Son
aquellos establecimientos comerciales en cabeza de personas naturales o jurídicas
cuya actividad económica esté relacionada con la producción, servicio y venta de
alimentos y/o bebidas para consumo
Artículo 88°.De Los Establecimientos Gastronómicos, Bares Y Similares De Interés
Turístico. Son aquellos establecimientos que por sus características de oferta,
calidad y servicio forman parte del producto turístico local, regional o nacional y que
estén inscritos en el registro nacional de turismo.
Artículo 89°.De La Calidad Y Clasificación De Los Servicios Turísticos. Estos
podrán ser clasificados por categorías por parte de la asociación gremial
correspondiente, por asociaciones de consumidores o por entidades turísticas
privadas legalmente reconocidas.
LOS ESTABLECIMIENTOS DE ARRENDAMIENTO DE VEHICULOS
Artículo 90°.Establecimientos, De Arrendamiento De Vehículos. Se entiende por
establecimientos de arrendamiento de vehículos con o sin conductor, el conjunto de
bienes destinados por una persona natural o jurídica a prestar el servicio de alquiler
de vehículos
Artículo 91°.Del Contrato De Arrendamiento. Es una modalidad comercial de
alquiler, y se celebra con el propósito principal de permitir el uso del vehículo a otra
persona denominada arrendatario, mediante el pago del precio respectivo-
Artículo 92°.Del Registro De Precios Y Tarifas. El Ministerio de Desarrollo
Económico procederá al registro de manera automática de los precios y tarifas de
alquiler de vehículos y servicios accesorios de las arrendadoras de vehículos,
únicamente para certificar la fecha de su vigencia. Según las condiciones
establecidas en la ley.
EMPRESAS CAPTADORAS DE AHORRO PARA VIAJES
Artículo 93°.De Las Empresas Captadoras De Ahorro Para Viajes Y Empresas De
Servicios Turísticos Pre pagados. Son aquello establecimientos de comercio que
reciban pagos anticipados con cargo a programas turísticos que el usuario podrá
definir en el futuro.
GUIAS DE TURISMO
Artículo 94°.Guias De Turismo. (Modificado por el artículo. 26 de la Ley 1558 de
2012 y Reglamentado por el Decreto 503 de 1997) es aquella persona natural que
presta servicios profesionales en el área de guionaje o guianza turística.
Para el ejercicio de las funciones propias de la profesión de guía de turismo se
requiere tarjeta profesional de guía de turismo y la inscripción en el registro nacional
de turismo.
La tarjeta profesional de guía de turismo es el documento único legal que se expide
para identificar, proteger, autorizar y controlar al titular de la misma en el ejercicio
profesional del guionaje o guianza turística
SISTEMA DE TIEMPO COMPARTIDO.
Artículo 95°.Del Sistema De Tiempo Compartido Turístico. Es aquel mediante el
cual una persona natural o jurídica adquiere el derecho de utilizar, disfrutar y
disponer, a perpetuidad o temporalmente, una unidad inmobiliaria turística o
recreacional por un período de tiempo (1 semana)
Artículo 96°.Del Desarrollo Contractual Del Sistema De Tiempo Compartido. Estos
pueden instrumentarse a través de diversas modalidades contractuales de carácter
real o personal, según sea la naturaleza de los derechos adquiridos.
Artículo 97°.Excepciones A La Legislación Civil. Cuando quiera que para la
instrumentación del sistema de tiempo compartido se acuda al derecho real de
dominio o propiedad no procederá la acción de división de la cosa común prevista
en el artículo 2334 del Código Civil.
Artículo 98°.De La Reglamentación Del Sistema. Este será reglamentado por el
gobierno nacional, en todo lo que es referente a los aspectos necesarios para el
desarrollo del sistema de tiempo compartido turístico y para la protección de los
adquirientes de tiempo compartido.
Artículo 99°.De La Aplicación De La Normatividad Turística. La presente ley será
aplicable al sistema de tiempo compartido turístico en lo pertinente y siempre
atendiendo a su carácter especial y autónomo.
LOS OPERADORES PROFESIONALES DE CONGRESOS, FERIAS Y
CONVENCIONES
Artículo 100°.De Los Operadores Profesionales De Congresos, Ferias Y
Convenciones. Son aquellas personas naturales o jurídicas legalmente constituidas
que se dediquen a la organización de certámenes como congresos, convenciones,
ferias, seminarios y reuniones similares, en sus etapas de gerenciamiento,
planeación, promoción y realización.
DISPOSICIONES LABORALES TRANSITORIAS
Artículo 101°.Campo De Aplicación. Las normas del presente título serán
aplicables a los trabajadores oficiales que sean desvinculados de sus empleos o
cargos como resultado de la reestructuración de la Corporación Nacional de
Turismo.
LAS PENSIONES E INDEMNIZACIONES
Artículo 102°. De Las Pensiones. Todos aquello empleados con derecho a pensión
de jubilación y que sean retirados de su labor por reestructuración se regirán por lo
dispuesto en la ley.
Artículo 103°.De Las Indemnizaciones De Los Trabajadores Oficiales Al Servicio
De La Corporación Nacional De Turismo. Todos aquellos empleados que sean
desvinculados de su empleo por reestructuración tendrán derecho a indemnización
mediante la cláusula cuarta de la convención colectiva de trabajo vigente.
Artículo 104°.Incompatibilidad Con Las Pensiones. Quienes tengan causado el
derecho a una pensión no se les podrá reconocer ni pagar la indemnización a que
se refiere el artículo 103 de la presente ley.
Artículo 105°.No Acumulación De Servicios En Otras Entidades. El valor de la
indemnización corresponderá, exclusivamente, al tiempo laborado por el trabajador
oficial en la CNT.
Artículo 106°.Compatibilidad Con Las Prestaciones Sociales. El pago de la
indemnización es compatible con el reconocimiento y pago de las prestaciones
sociales a que tenga derecho el trabajador oficial liquidado.
Artículo 107°.Pago De Las Indemnizaciones. Estas Deberán ser canceladas dentro
de los noventa (90) días siguientes a la expedición del acto de liquidación de las
mismas.
Artículo 108°.Vinculación De Los Empleados De La Corporación Nacional De
Turismo Al Ministerio De Desarrollo Econó[Link] podrán vincular funcionarios que
no hayan recibido las indemnizaciones a las que se refiere esta ley.

DISPOSICIONES FINALES
Artículo 109°.De Los Círculos Metropolitanos Turísticos. (Modificado por el artículo
28 de la Ley 1558 de 2012) El círculo metropolitano turístico es una forma de
integración de municipios que puede mejorar la prestación de servicios turísticos
por cooperación o asociación.
Artículo 110°.Reinado Del Turismo. La ciudad de Girardot seguirá siendo la sede
del reinado nacional del turismo. La reina elegida en ese certamen se encargara de
representar a Colombia en el certamen internacional del turismo
Artículo 111°.Autorizaciones. Autorizase al Gobierno Nacional para reestructurar el
Ministerio del Desarrollo económico y la Corporación Nacional de Turismo y para
celebrar los contratos que se requieran para dar cumplimiento a lo dispuesto en la
presente ley.
Artículo 112°.De las Definiciones.
Artículo 113°.Vigencia y Derogatorias

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