INDICE
1. CARATULA
2. INDICE GENERAL
3. NOTACION Y DEFINICIONES
4. INTRODUCCION
5. DESARROLLO DEL TEMA
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7. MAPA CONCEPTUAL
8. CASUISTICA
9. BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS
INTRODUCCION
En el sector inmobiliario, aunque tiene sus propias reglas, es perfectamente aplicable
todo el conocimiento y experiencia de la gestión empresarial. El ámbito de la gestión
inmobiliaria puede abordarse desde muchas perspectivas. Desde la visión estratégica,
más generalista, hasta la gestión de las operaciones, más cercana, existe un amplio
espacio en el que tomar decisiones y asumir responsabilidades. Se trata de un sector en
el que es prácticamente imposible operar en solitario: se actúa con grupos de personas,
profesionales de diferentes disciplinas, y con importantes medios materiales, en estrecha
relación con diferentes fuentes de financiación. Los plazos de maduración son una de las
características que puede diferenciar a este sector de otros y que, sin duda, influye en
gran medida en el riesgo a evaluar en todas las decisiones. Dado que es imposible abordar
toda la casuística, no solamente en este curso sino en cualquier programa de estudios,
se ha previsto un programa con un contenido e índice apoyado en el trabajo con casos;
es decir, se presentan situaciones de negocio enmarcadas en el sector inmobiliario, que
deberán ser motivo de reflexión y de discusión para adoptar determinado curso de
acción. No se promueven soluciones únicas o mejores, ni tampoco decisiones colegiadas
entre los integrantes del curso. Se pretende un trabajo personal, apoyado y enriquecido
por las opiniones y análisis de todos los participantes, que permita adoptar decisiones,
emitir juicios, proponer acciones, etc., según la situación que cada caso proponga.
1.- COMPONENTES DE UNA EMPRESA INMOBILIARIA
MISIÓN DE LAS EMPRESAS INMOBILIARIAS
La misión es crear espacios que satisfagan las necesidades y expectativas de las personas
para vivir y trabajar en un ambiente de seguridad, bienestar y de alta calidad. Para ello los
proyectos se caracterizan por la construcción de Conjuntos Residenciales en Condominios
bajo lo conceptos de Vivienda, Seguridad y Esparcimiento con énfasis en el tema ambiental
y soluciones arquitectónicas de calidad.
VISIÓN DE LAS EMPRESAS INMOBILIARIAS
Ser la empresa de mayor credibilidad, prestigio y posicionamiento en las gestiones
inmobiliarias y desarrollo de proyectos en una determinada área geográfica.
La estructura organizacional de la agencia inmobiliaria determinará su forma de gestión,
condicionando su rendimiento empresarial y la productividad de cada agente inmobiliario y
miembro de la misma, como también la percepción que los clientes de la inmobiliaria tengan
de ésta.
La estructura organizacional de la agencia inmobiliaria incidirá directamente en la relación
del agente inmobiliario con la empresa y, eventualmente, su productividad se verá afectada
de forma positiva o negativa.
La efectividad del modelo organizacional de la agencia inmobiliaria se puede valorar a través
del análisis de los resultados funcionales obtenidos, y dichos análisis deben estar
sustentados por informes argumentativos, los cuales no siempre se deben valorar
estrictamente desde lo económico.
DESARROLLO DE UNA EMPRESA INMOBILIARIA:
Se desarrolla por un grupo de personas a cargo de funciones a realizar en una empresa
inmobiliaria, a continuación, se nombrarán y definirán los cargos de un organigrama de una
empresa inmobiliaria:
Junta o Asamblea de socios: Todos los socios conforman la autoridad más alta dentro de la
organización, donde se planean, evalúan y modifican las actividades y el uso de recursos.
Para tomar decisiones se debe contar con más de la mitad de los miembros inscritos como
socios.
Asesoría legal: Se contará con un abogado el cual realizara las principales funciones del
asesoramiento en las diversas materias existentes, como pueden ser las materias penales,
civiles, comerciales, laborales y demás. Es una de las profesiones con mayor influencia en la
sociedad, por lo que se detallarán cuáles son sus principales características y
particularidades.
Gerencia General: El director se encargará de administrar y controlar los Recursos Humanos,
Materiales y Económicos con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto.
Secretaria: Las funciones de Secretario pueden incluir varias tareas administrativas, tales
como contestar el teléfono, escribir, archivar, abrir el correo y hacer café. Un secretario que
sirve como asistente de un gerente tiene funciones similares. Sin embargo, esta especie de
secretario reporta directamente al director (a diferencia de todos los demás en la empresa)
y colabora con el gerente de varias maneras para hacer su trabajo más fácil, así como
mantener organizada la oficina.
Gerencia Administración y Finanzas: 1.-Organizar y ejecutar los procesos administrativos y
contables de la empresa. 2.- Mantener y cuidar los flujos financieros de acuerdo a los
estándares declarados por el Gerente General. 3.-Cuidar el cumplimiento de los
compromisos de la Empresa con sus empleados.
Director Comercial: El Asistente de Comercialización realizara lo siguiente:
1. Manejo de Reportes de Ventas.
2. Administración de la Información.
3. Atención de Consultas de la Gerencia.
4. Realización de Movimientos y Consultas en el Sistema.
5. Control de Ejecutivos de Ventas.
6. Laborar de la Mano con Encargado de Mercadeo.
7. Participar en la Planificación.
8. Dialogar y Negociar con Jefes para el Mejoramiento de las Ventas.
Ventas: El Asistente de Ventas se encarga de atender y ofrecer a los Clientes
información sobre nuestros productos.
1. Apertura y seguimiento de nuevos clientes potenciales
2. Elaboración de estimaciones, estadísticas e informes de ventas.
3. Canalizar las necesidades del cliente.
4. Acordar con el Cliente las condiciones de la venta (tiempo de entrega,
condiciones de pago, validez de la oferta, etc.)
5. Elaborar los cálculos necesarios y presentar cotizaciones a los Clientes
nacionales e internacionales 6. Asegurar la entrega del producto.
Gerencia Marketing: Coordinación y soporte con las diversas áreas para el desarrollo y
adquisición de materiales de comunicación internos y externos. -Soporte en la organización
e implementación de eventos. -Evaluación, propuesta, coordinación y seguimiento para
publicaciones en medios impresos. - Control y registro de gastos de marketing. -Desarrollo,
actualización, supervisión, control y adquisición de hojas informativas, volantes, catálogos,
entre otros materiales impresos de comunicación interna o externa -Coordinación y
supervisión de auspicios y eventos -Desarrollo y adquisición de artículos promocionales.
Gerencia Proyectos: El trabajo de un gerente de proyectos se relaciona con las actividades
administrativas de planificación, organización, dirección y control de los recursos a su cargo
(personal, presupuesto, equipo y materiales) para satisfacer los requerimientos técnicos, de
costo y de tiempo, que permiten finalizar con éxito el o los proyectos bajos su
responsabilidad, según se haya presupuestado.
Gerente de Inmobiliaria: Un gerente de gestión de inmobiliarias supervisa el estado
y la rentabilidad de los bienes inmuebles propiedad de los clientes. Él gerente puede
trabajar para los propietarios individuales, una firma de gestión de propiedad, un
corredor de bienes raíces, un banco o una gran corporación. Por lo general, recoger
los pagos de alquiler, gestión de gastos y mantener los libros contables, son
actividades comunes de un gerente de gestión de inmobiliarias. Como
representante del propietario, un administrador de la propiedad a menudo se
considera y aprueba nuevos inquilinos, y que normalmente se encarga de las
cuestiones actuales y los desalojos.
Contador Inmobiliario: Administrar las sociedades de inversiones de la empresa y
facilitar la gestión contable de la sociedad de inversiones.
Gerencia de Obras: La Gerente constructora se hace cargo de la administración,
control y desarrollo del inmueble cuidando que las distintas áreas o departamentos
del inmueble lleven a cabo de la mejor manera posible, sus funciones dentro de la
misma, es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeño de la
empresa en general sea de alta calidad y satisfactorio.
Administrador de obra: -Planificar el desarrollo de las actividades administrativas del
proyecto - contrato a su cargo. - Administrar el presupuesto y flujo de caja de los
proyectos - contratos asignados. - Gestionar administrativamente el proyecto
(control documentario contables, elaboración de plantillas de sueldo, reintegros,
etc.). - Gestión de personal (selección, elaboración y revisión de contratos,
desempeño, otros) en obra. - Realizar un adecuado control de los almacenes de la
obra.
Contador: Dentro de las principales responsabilidades del cargo se encuentra apoyar de
manera eficiente y oportuna la gestión operativa del área contable y financiera; apoyar en
el registro, control y manejo financiero, presupuestario y contable de la constructora y
proveer información necesaria para la gestión y toma de decisiones de la jefatura.
El equipo de trabajo de la agencia inmobiliaria.
El equipo de trabajo de la agencia inmobiliaria es el punto de inflexión a nivel organizacional,
el cual puede inclinar la balanza de la inmobiliaria como empresa en un sentido u otro.
Si bien la figura del agente inmobiliario dentro del equipo de trabajo de la agencia
inmobiliaria cobra una especial relevancia, hay otros activos organizacionales que la agencia
inmobiliaria no debe excluir del mismo.
Cuando una agencia inmobiliaria se basa solo en la figura del agente inmobiliario para
formar su equipo de trabajo, comete una imprudencia al estar desaprovechando sus
recursos, porque cada miembro de la organización de una forma u otra pertenece a dicho
equipo de trabajo y puede generar sinergias positivas.
El equipo de trabajo de la agencia inmobiliaria debe estar formado por el conjunto de los
miembros de la organización, sin exclusiones de ningún tipo y con competencias claramente
definidas; solo siendo relevante a nivel organizacional las habilidades que cada miembro
aporte al equipo, sus conocimientos y experiencia específica de acuerdo a su rol dentro de
la empresa.
El líder organizacional es determinante y no solo porque será el guía del equipo de trabajo
de la agencia inmobiliaria, sino porque también deberá generar el sentimiento de
pertenencia en cada miembro de la organización, como también será el responsable de
generar las sinergias positivas internas.
La agencia inmobiliaria que logra conformar un solido equipo de trabajo, tiene las
condiciones necesarias para lograr sus objetivos tanto organizacionales como
empresariales, y aquí surge un elemento clave: mantener a los miembros del equipo dentro
de la empresa.
Lo anterior es algo especialmente dificultoso dentro del ámbito de una inmobiliaria, porque
por tendencia el agente inmobiliario refleja un marcado perfil individualista.
Sin dejar de lado que el ambiente inmobiliario es altamente competitivo y promueve
precisamente el comportamiento individualista entre sus miembros, lo cual no implica que el
líder organizacional logre conformar un solido equipo de trabajo ni mucho menos, aunque
deberá tener presente las variables mencionadas.
Para lograr conformar un equipo de trabajo solido dentro de la agencia inmobiliaria, procede
estar en estado de supervisión constante, promover los valores organizacionales a nivel
interno y desarrollar estrategias que faciliten la permanencia de los miembros del equipo
dentro de la empresa.
Cuando un equipo inmobiliario no se logra mantener en el tiempo, es evidente que algunos
mecanismos organizacionales están fallando dentro de la agencia inmobiliaria.
En muchas ocasiones la agencia inmobiliaria falla en el momento mismo de tomar la decisión
de incorporar un nuevo miembro al equipo de trabajo, y cuando ello sucede es solo cuestión
de tiempo para que dicho miembro abandone la empresa o eventualmente sea despedido.
También se producen otros escenarios, como cuando el nuevo miembro del equipo de
trabajo de la agencia inmobiliaria es productivo y dicha productividad comienza a descender
por no sentirse cómodo dentro de la organización, incluso llegando a tomar la decisión de
macharse de la empresa cuando el nivel de incomodidad es demasiado elevado.
Una forma de lograr una sólida y funcional estructura organizacional inmobiliaria es a través
de la previa planificación estratégica, orientada hacia el logro de los objetivos establecidos, y
para ello la gestión interna, el liderazgo organizacional y el equipo de trabajo de la agencia
inmobiliaria son elementos determinantes.
2.- ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS
¿Qué es un plan de negocio o plan de empresa?
El plan de negocio es un documento escrito que sirve para analizar en detalle una idea de
negocio y que cumple las siguientes funciones:
Identificar, describir y concretar de manera detallada la idea de negocio.
Examinar su viabilidad técnica (¿se puede realizar?), comercial (¿se va a vender?) y
financiera (¿va a ser rentable?).
Planificar las estrategias a seguir, los pasos a dar y los recursos a utilizar para convertir esa
idea de negocio en una empresa en funcionamiento.
¿A quién le interesa el plan de empresa?
A nivel interno: como emprendedor o autónomo que promueve un proyecto de negocio
eres el primer interesado, ya que a través de este documento dispondrás de una
herramienta para analizar y planificar tu proyecto, conocerlo mejor, identificar sus puntos
fuertes y débiles e iniciarlo con mayor coherencia y rigor, incrementando sus posibilidades
de éxito. Ademas te ayudará en la planificación de las tareas necesarias.
A nivel externo: entidades y personas a los que vayas a solicitar financiación: bancos,
administraciones públicas, inversores particulares, business angels, proveedores, etc. El
plan de empresa sirve como “tarjeta de presentación” del proyecto empresarial del
autónomo, sobre todo de cara a la solicitud de ayudas y subvenciones, donde suele ser
obligatorio, pero también para la captación de inversores privados, de un aval de una
sociedad de garantía recíproca o la consecución de un préstamo bancario.
Infoautónomos pone a tu disposición un ejemplo de plan de negocio, es decir un
documento con un modelo de plan de negocio que incluye una guía con la cual podrás
reflexionar sobre tu proyecto o tu empresa e ir cumplimentando cada apartado.
¿Qué características debe reunir un plan de negocio?
Es recomendable que lo elabore el autónomo o grupo de emprendedores que promueve
el proyecto. En ocasiones, debido a la complejidad del proyecto o a la falta de tiempo,
puede ser necesario contratar a una consultora especializada, la cual debe trabajar
siempre en estrecha colaboración con los promotores.
El nivel de desarrollo del plan de negocio y su contenido puede variar de un proyecto a
otro, dependiendo su extensión de aspectos como el volumen de inversión a realizar, la
complejidad de la actividad y la dimensión del proyecto. No obstante, todo plan debe
recoger una serie de apartados mínimos y dar respuesta a una serie más o menos similar
de preguntas.
En empresas sencillas un plan de negocio se puede limitar a unas pocas páginas mientras
que en startups o empresas de cierto tamaño el plan de negocio puede extenderse
bastante más. En cualquier caso se recomienda no superar las cincuenta páginas e incluir
un buen resumen ejecutivo en las primeras dos o tres páginas que sirva de síntesis y
presentación.
Debe de ser claro y conciso, de manera que pueda entenderlo fácilmente otra persona, y
además debe ser convincente, puesto que de ello puede depender el conseguir o no los
recursos financieros necesarios.
A continuación, conoce a detalle cada una de las cinco estructuras básicas que integran un
plan de negocios, así como consejos prácticos para redactarlo y sacarle el mayor provecho.
1. Estructura ideológica
Esta primera estructura equivale al alma de una empresa. Aquí se presenta y describe la
idea de negocio, así como los objetivos que se pretenden alcanzar. Lo valioso de esta
sección es que se trata de la tarjeta de presentación frente a tus colaboradores e
inversionistas potenciales.
La estructura ideológica se integra por los siguientes puntos:
- Nombre de la empresa. Éste debe reflejar de manera sencilla a lo que se dedica el negocio
y el giro en el que se desenvuelve. Lo mejor es que sea corto, fácil de pronunciar y recordar.
Haz una búsqueda en Internet para saber los nombres utilizados por tu competencia y
darte una idea de cuál elegir. Una vez definido, regístralo ante el Instituto Mexicano de la
Propiedad Industrial (IMPI).
- Misión. Es el propósito por el que surge una empresa y es lo que le da identidad. Se
compone de tres elementos:
- Descripción de lo que hace el negocio.
- A quién va dirigido el producto y/o servicio que ofrece.
- Qué lo hace diferente frente a sus competidores.
- Visión. Es una imagen de la compañía a futuro y su función es inspirar a los colaboradores,
inversionistas y público meta para llegar hasta donde se propone. Ésta se caracteriza por
ser:
- Realista, con objetivos viables y alcanzables.
- Motivadora.
- Clara, sencilla y fácil de comunicar.
- Valores. Son las reglas bajo las que se conducirá la organización a la hora de cerrar un
trato con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores. Lo importante de este
apartado es que los valores siempre guiarán tus prácticas de negocio dentro y fuera de
éste.
- Ventajas competitivas. Refleja los motivos por los que tu producto y/o servicio tendrá
éxito en el mercado. Esto dependerá tanto de su valor agregado como de tus habilidades
y expereriencia.
- Compromiso. Responde por qué quieres emprender, determina qué tan persistente eres,
reconoce tus habilidades y calcula cuánto de tu tiempo destinarás al negocio.
- Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar,
logros y fracasos, y cuánto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o servicio.
- Carácter. ¿Estás preparado para el riesgo? ¿Eres lo suficientemente honesto como para
hacer tratos justos con clientes, proveedores, inversionistas y colaboradores
En cuanto a tu oferta, responde:
- ¿Qué necesidades cubre mi producto y/o servicio?
- ¿Quién lo comprará?
- ¿Por qué lo adquirirá?
- ¿Dónde se podrá tener acceso a él?
- ¿Por qué es mejor mi oferta que la de mis competidores directos?
2. Estructura del entorno
Esta sección del plan de negocios es una radiografía de la industria y el mercado en los que
se desarrollará tu empresa. Conocer el comportamiento del sector al que pertenece tu
oferta, cómo se han comportado las ventas de productos y/o servicios similares al tuyo en
los últimos 12 meses y qué es lo que demanda tu público meta, te ayudará a reafirmar si tu
idea es viable o hay que reformularla.
Para comenzar a generar esta información, haz un análisis FODA. Esta metodología te
permite conocer, por un lado, las fuerzas y debilidades del negocio, es decir, variables
internas que puedes controlar. Y aunque tanto las oportunidades como las amenazas son
externas y más impredecibles, si cuentas con un plan previsor puedes aprovecharlas y
evitarlas, respectivamente.
Las variables que incluye son:
- Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de la empresa única y diferente
a sus competidores
- Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué demanda el mercado y cómo su
negocio podrá satisfacer esas necesidades a resolver
- Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que reconocer
cuáles son los defectos del producto y/o servicio
- Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa, porque
sólo así detectará de dónde puede venir un golpe de la competencia o qué le exigirá su
consumidor en el corto, mediano y largo plazo.
Posteriormente, enfócate en reconocer y documentar tu industria y mercado. Empieza por
completar estos puntos:
-Describir tu público meta. ¿Quién te comprará? ¿Son hombres o mujeres? Define edades,
ingreso promedio, hábitos y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo dato aporta
información que te será de gran utilidad
-Investigar datos demográficos del mercado. Incluye crecimiento del sector en los últimos
tres años, compañías líderes del sector, tendencias de consumo y perspectivas de
crecimiento a corto, mediano y largo plazo, etc.
-Saber con qué frecuencia se adquiere tu producto y/o servicio. Este dato es vital para
calcular el tiempo para completar tu ciclo de venta y así determinar, por ejemplo, tus costos
de almacenamiento y distribución.
-Estudiar a tus competidores. Investiga el valor agregado de la oferta de tu competencia, los
precios que ofrecen y los canales de distribución que utilizan. También presta atención a sus
estrategias de venta y mercadotecnia. Consejo: no los imites y mejor usa esa información
para depurar tus ideas.
3. Estructura mecánica
Aquí se encuentran incluidos los objetivos de la compañía y las estrategias para lograrlos, así
como los plazos en los que se deben reportar los primeros resultados. La estructura mecánica
fungirá a manera de bitácora y será la que te ayudará a detectar errores y cambiar de táctica
de inmediato en caso de ser necesario.
Con base en la “Estructura del entorno”, determina qué estrategias implementarás para crear
un plan de ventas y de mercadotecnia que garantice un flujo constante de ingresos en la
empresa. Por lo tanto, tendrás que definir estos puntos:
- Precio de tu producto y/o servicio. Una buena forma de tasar tu oferta es investigar el rango
en el que oscilan los productos y/o servicios de tus competidores. Eso sí, no castigues tu
precio de venta con tal de bajar el precio de venta al público, mejor apuesta por tener
procesos internos más eficientes que disminuyan tus costos de operación.
- Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es más costoso que de tu competencia, puedes
diseñar esquemas de crédito o pagos diferidos. El objetivo es que tus clientes dejen de lado
el tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que ofreces.
-Fuerza de ventas. Aquí se determina el número de vendedores que necesitas para iniciar, así
como su perfil y las habilidades requeridas para colocar tu oferta en el mercado con éxito. Se
vale incluir los esquemas de compensación y pago.
-Canales de distribución. Dependiendo de la naturaleza de lo que comercialices, tendrás que
elegir los medios a través de los cuales tus clientes potenciales tendrán acceso a tu oferta.
Para ello, responde preguntas como:
- ¿Necesitas hacerte de inventario?
- ¿Requieres de un lugar para almacenar tu mercancía?
- ¿Tus ventas se hacen sobre pedido?
- ¿Te conviene más tener un local o manejar un catálogo en Internet?
-Canales de comunicación. Actualmente, las empresas se apoyan de otros medios además de
los tradicionales (como radio y televisión) para llegar a su público meta. Por eso, ya no es
necesario invertir fuertes cantidades de dinero para contar con un canal masivo de
comunicación. Basta con tener definido el perfil de tu consumidor para elegir cuál de las
siguientes opciones te conviene más explorar:
+Spots de radio y televisión. Se recomienda para negocios que ya están operando y que
cuentan con productos y/o servicios ya posicionados en la mente del público.
+Redes sociales. La ventaja es que son de gran alcance e incluso, algunas de sus aplicaciones
son gratuitas. Son ideales para llegar a un público juvenil, entre los 14 y 35 años. Entre las
más populares, se encuentran Facebook y Twitter.
+Campañas Web 2.0. Incluye los correos electrónicos directos, newsletters, blogs, páginas
Web y Web banners en sitios con alto tráfico de cibernautas. Estas estrategias requieren de
una inversión de tiempo y dinero moderada.
4. Estructura financiera
La experiencia de algunos emprendedores muestra que la parte más complicada al momento
de desarrollar un plan de negocios es la que tiene que ver con las finanzas. Sin embargo, ésta
es la que aporta más información acerca de la viabilidad de una idea para que se convierta en
una empresa exitosa.
La estructura financiera básica de un plan de negocios se compone de seis reportes:
- Estado de resultados pro-forma proyectado a tres años. Tiene como objetivo presentar una
visión a futuro del comportamiento del negocio. “Se calcula considerando las siguientes
variables: cuántas unidades venderás y a qué precio, costo de ventas por unidad, costos fijos,
costos variables, intereses (si tienes un crédito) e impuestos. El resultado será la utilidad
neta”, afirma la experta.
- Balance general pro-forma proyectado a tres años. Este reporte se divide en dos variables:
qué tiene la empresa y cómo se financió. Contempla desde mobiliario y equipo (activos de la
compañía), así como de dónde surgieron los recursos para adquirirlos.
- Flujo de caja pro-forma proyectado a tres años. Aquí defines tus políticas de cuentas por
cobrar, qué plazo te darán tus proveedores para cumplir tus obligaciones con ellos y cuál será
tu ciclo de venta. Este reporte debe responder a estas dos preguntas: ¿cuándo voy a requerir
de capital? y ¿de dónde se obtendrán esos recursos?
- Análisis del punto de equilibrio. Es una medida que indica las unidades que una empresa
debe vender para cubrir los costos fijos derivados de su propia operación. Este dato es
relevante para determinar el momento en el que las ventas comenzarán a generar utilidades
a la compañía. Asegúrate de que el punto de equilibrio sea algo real y alcanzable de acuerdo
a tus posibilidades. Cómo calcular tu punto de equilibrio.
- Análisis de escenarios. Toma el estado de resultados y proyecta (con ayuda de un software
de hoja de cálculo) dos posibles escenarios: uno optimista, con un crecimiento anual del 20%,
y otro pesimista, con un 3%. De esta manera, sabrás cuál sería tu utilidad en cada uno de los
dos casos, así como el comportamiento del resto de las variables, como costos, gastos,
inversiones, etc.
- Conclusiones. Este apartado es al que más importancia le darán los futuros inversionistas en
caso de que utilices tu plan de negocios como herramienta para conseguir financiamiento.
Por ello, debe incluir la Tasa Interna de Retorno y el análisis del punto de equilibrio, entre
otros indicadores clave.
5. Recursos humanos
Una tendencia entre los emprendedores es convertirse en “todólogos” pues son ellos quienes,
al inicio, se hacen responsables tanto de la administración como de la operación del negocio.
Sin embargo, si la empresa cuenta con socios fundadores y un equipo de trabajo, es importante
que se delimiten funciones, responsabilidades, sueldos y prestaciones de acuerdo al rol que se
tenga. A continuación, algunos consejos prácticos para construir una estrategia de recursos
humanos:
- Comienza por desarrollar un organigrama en el que se delimiten las funciones, obligaciones
y responsabilidades del equipo con base en sus cargos.
Determina los sueldos, prestaciones e incentivos de cada puesto
- Si bien es cierto que será difícil igualar los salarios que ofrecen las empresas que tienen años
operando, también lo es que puedes “premiar” los esfuerzos de tu equipo con bonos o
reconocimientos por sus logros destacados
- Elabora una tabla en la que se identifique al líder de cada estrategia implementada al interior
de la organización e incluye sus funciones, gente a cargo, metas a alcanzar y en qué periodo
deberá reportar sus resultados.
Una vez que se consolide tu empresa, lo ideal es crear un departamento de Recursos Humanos
que se encargue tanto de la contratación como del desarrollo de cada trabajador.
Por otro lado, si tu plan de negocios lo diriges a inversionistas potenciales, Ruiz Massieu
recomienda incluir los contratos que hayas firmado con colaboradores, clientes y proveedores.
También contempla los documentos que te acreditan como una empresa formalmente
constituida ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
Resumen Ejecutivo
Este documento tiene la función de sintetizar toda la actividad de tu empresa y se genera con
base en tu plan de negocios una vez que éste quede listo.
Generalmente, el resumen es de una o dos páginas y debe incluir los siguientes puntos
-Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o servicio que ofrece, su ventaja
competitiva, las características de los clientes potenciales y el contexto donde se desenvuelve
el negocio
-Factores financieros. En este renglón, destacan elementos como ventas, ganancias, flujo de
efectivo y retorno de inversión.
-Necesidades financieras. Incluye el capital requerido para emprender o fortalecer el negocio,
así como el destino de cada peso invertido
-Posición actual del negocio. Provee información relevante como el número de años de
operación de la empresa, el nombre del propietario y socios, así como personal clave.
-Los mayores resultados conseguidos. Se trata de un informe sobre los principales logros
alcanzados, por ejemplo, registro de patentes, desarrollo de prototipos o tecnología, etc.
BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS
https://es.scribd.com/doc/223178445/Definicion-de-Cargos-de-Una-Empresa-Inmobiliaria
https://buildinghome.weebly.com/organigrama.html
https://infoautonomos.eleconomista.es/plan-de-negocio/breve-guia-para-elaborar-el-plan-de-negocio/
https://www.entrepreneur.com/article/269219
