Institución Educativa Integrado 34047 “César Vallejo” Institución Educativa Integrado 34047 “César Vallejo”
¿Puede el consumidor, usuario o destinata- ¿Pueden reordenarse las personas/equipos
rio crear nuevos usos, soluciones o mejoras involucradas? Técnica del SCAMPER
por medio de su propia creatividad? 1
¿Pueden invertirse los roles/cargos de las Propósito:
Qué otros usos se le puede dar? personas/equipos involucrados?
Aplica en equipo, habilidades técnicas para reconocer la técnica del
Pregunta matriz: ¿Qué otros usos o ¿Puede reordenarse las estrategias, premi-
valores agregados se le puede dar a sas, objetivos o soluciones?
SCAMPER elaborando un organizador gráfico para identificar sus elemen-
los elementos o la totalidad de mi tos y preguntas clave para luego aplicarlos en sus proyectos elegidos.
solución, por cuenta propia o por par- ¿Pueden intercambiarse componentes,
formatos o modelos?
te de sus destinatarios?
¿Puede alterarse el plan de trabajo o ac-
E de Eliminar o Minimizar ción? Técnica SCAMPER
¿Puede eliminarse alguna función, utilidad ¿Puede reordenarse el calendario de even-
o beneficio? Es una técnica que consiste en un conjunto
tos, prioridades o necesidades? de preguntas y verbos de acción que ayu-
¿Puede minimizarse o limitarse a lo más ¿Puede invertirse la lógica de la solución? dan a las personas a resolver problemas de
básico sin perder su esencia? forma creativa. SCAMPER es, en principio,
¿Qué más se puede reordenar o invertir? un acrónimo mnemotécnico. Eso quiere
¿Puede modificarse para ser más pequeño,
decir que es una palabra diseñada para
liviano, suave, sencillo, corto, etc.? Pregunta matriz: ¿Qué elementos de
que sea fácil recordar algo.
¿Pueden eliminarse materiales, ingredien-
mi solución y cómo se pueden reorde-
Un ejemplo para comprender estos verbos
tes, componentes, piezas o partes? nar o invertir sin reducir su calidad, Si bien algunas personas son más creativas
como preguntas sería al crear una receta:
relevancia o importancia, ni perder su que otras, la creatividad es una habilidad
¿Qué ingredientes puedo sustituir? (S),
¿Puede eliminarse alguna parte del proce- esencia? innata en el ser humano. Sin embargo, eso
¿Qué técnicas de cocción puedo combinar?
dimiento? no quiere decir que no pueda ser aprendi-
(C), ¿Cómo la adapto a mi país? (A), ¿Cómo
da o perfeccionada. Muchas circunstancias
¿Puede reducirse el equipo de trabajo o el podría mejorar su sabor? (M), ¿Serviría
pueden hacer que la persona pierda su
tiempo o esfuerzo de producción? como comida rápida? (P), ¿Puede ser baja
conexión con la creatividad. Y técnicas
en sal? (E), ¿Puede cambiarse el orden de
¿Puede eliminarse parte de la experiencia como SCAMPER ayudan a la reconexión.
presentación de la receta? (R).
del usuario sin cambiar su apreciación del La idea fundamental es que una persona o
servicio o producto? Teniendo estos dos puntos en claro, es
un grupo de personas (el equipo) se hagan
más sencillo comprender cómo se aplica la
¿Pueden minimizarse los gastos o inversio- las preguntas de estos verbos de acción,
técnica SCAMPER que, por demás, es algo
nes materiales realizadas? como quien realiza una lista de chequeo
sumamente sencillo. Se resume en cinco
para mejorar o modificar un producto,
¿Puede minimizarse la necesidad de repa- pasos:
servicio, proceso o afín. Esto, partiendo de
ración, actualización o cambios? la premisa de que todo lo que existe es una 1. Identificar el problema a resolver o
¿Pueden minimizarse los errores, riesgos o adaptación de algo que ya existía. la idea a crear.
accidentes de posible ocurrencia? 2. Hacer las preguntas SCAMPER.
Pregunta matriz: ¿Qué elementos de Cómo aplicar la técnica 3. Organizar las respuestas.
mi solución y cómo pueden eliminarse
o minimizarse sin reducir su calidad, SCAMPER 4. Evaluar las ideas. 5
relevancia o importancia, ni perder su Antes de explicar cómo es la aplicación de
5. Seleccionarlas.
esencia? TAREA DOMICILIARIA
la técnica SCAMPER es fundamental cono- El primer paso podría parecer el más senci-
1. Elabore un resumen de la lectura, usando cer, en su correcto orden, el significado de llo, pero no siempre lo es. Saber definir
R de Reordenar e Invertir el organizador gráfico: CUADRO SINÓPTICO. cada una de las letras de esta palabra o, lo cuál es el problema requiere de precisión y
¿Pueden reordenarse o invertirse las distin- que es igual, los verbos de acción a los que de conocer muy bien la situación. Si se
tas partes del procedimiento? alude la técnica. En la siguiente tabla que- define el problema de una manera muy
dan claros estos componentes. vaga, las respuestas a las preguntas no
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profundizarán lo suficiente. retomar la descripción del problema y la Pregunta matriz: ¿Cuál(es) elemento Pregunta matriz: ¿Cómo se puede
aseveración, pues estos componentes pue- (s) puedo sustituir y cuál(es) no de mi adaptar mi solución y/o algún(algunos
Una estrategia para hacerlo es dividir la den servir como marcadores para el criterio
definición del problema en tres elementos. solución? de sus) elemento(s) para que resuelva
de selección de ideas a usar y a desechar.
Primero, el problema en sí mismo, luego En ocasiones la aseveración cambiará, pero
otro(s) problema(s)?
C de Combinar
una solución hipotética (no importa que no el problema debe seguir intacto.
luzca positiva) y por último una asevera-
M de Modificar y Magnificar
¿Pueden combinarse distintos componen-
ción. Eso quiere decir, transformar el pro- Una cuestión importante en esta fase es tes, partes o piezas? ¿Puede magnificarse alguna función, utili-
blema y la solución en una afirmación o notar si algunas de las ideas aportadas que dad o beneficio?
frase hecha en positivo. no ayudan a resolver el problema pueden ¿Pueden fusionarse ideas, estrategias, pre-
ser útiles para resolver otros. Es bastante misas, objetivos o soluciones? ¿Puede aumentarse el mercado o público
Por ejemplo, si el problema fuera “¿De qué común que de un solo ejercicio SCAMPER meta?
manera se puede eliminar el olor a basura ¿Pueden mezclarse personas/equipos de
surjan ideas novedosas para más de una distintas divisiones/habilidades? ¿Puede exagerarse o sobredimensionarse
en el hogar?”, la solución podría ser “con situación. Así que no hay que desechar
papeleras selladas al vacío”. A partir de sin perder sentido?
estas opciones y vale la pena explorarlas a ¿Pueden fusionarse distintos servicios?
esto, se podría aseverar “A través del uso fondo después. ¿Puede modificarse para ser más fuerte,
de papeleras selladas al vacío se elimina el ¿Pueden combinarse distintos procedimien-
duradero, rápido, eficiente, inteligente,
olor a basura en el hogar”. Esto serviría La última fase de la aplicación de la técnica tos?
etc.?
como punto de partida para la siguiente SCAMPER sería seleccionar las ideas que se
¿Pueden fusionarse los usos que se le da al
fase. alzaron como mejores candidatas para ¿Puede ampliarse el equipo de trabajo y/o
objeto/servicio?
resolver el problema. Y ello requeriría de la producción?
El segundo paso sería realizar y contestar redactar una justificación de por qué estas ¿Pueden combinarse distintos materiales o
las preguntas SCAMPER. Y ya que esta téc- ideas pueden ser útiles y una breve presen- ¿Puede mejorarse la experiencia del usuario
ingredientes?
nica deriva de la tormenta de idea, hacerlo tación de las mismas. Luego, solo haría falta o su apreciación del servicio o producto?
respetando los principios de una tormenta poner a pruebas dichas ideas. Pregunta matriz: ¿Qué factores inter- ¿Pueden aumentarse los beneficios o re-
de ideas es una excelente opción. Esto es, nos y/o externos al contexto de mi compensas materiales recibidos?
dedicarle un tiempo corto pero intenso a la SCAMPER: las preguntas para solución se pueden combinar parte o
exploración, no censurar ninguna idea, la totalidad de dicha solución? ¿Puede modificarse su nombre, tamaño,
anotar todo y buscar la participación colec- cada verbo de acción color, textura, significado, presentación,
tiva. A de Adaptar distribución, márketing, etc.?
S de Sustituir
Serviría, por ejemplo, dedicarle 2 o 3 minu- ¿Puede adaptarse alguna función, utilidad o ¿Puede magnificarse su credibilidad o popu-
tos a cada verbo de acción si ya se parte de ¿Puede sustituirse una pieza, componente beneficio? laridad?
alguna de las listas de preguntas SCAMPER, o parte por otra?
como la que se ofrecerá en este artículo. Y ¿Puede adaptarse un componente, parte o Pregunta matriz: ¿Qué elementos de
¿Pueden sustituirse las personas encarga-
se le puede dar hasta 5 minutos por verbo pieza? mi solución y cómo pueden modificar-
das?
si se desarrollarán también las preguntas ¿Puede adaptarse una idea, estrategia, se con el fin de magnificar su alcance
desde cero. Se puede elegir alguien que ¿Puede sustituirse o cambiar la población a y/o sobrepasar sus límites?
premisa, objetivo o solución?
apunte, o cada cual anote todo lo que pue- la que va dirigida?
da. ¿Puede adaptarse a otro país, mercado, P de Proponer otros usos
¿Puede sustituirse o cambiar una regla, una
público meta o necesidad?
Después de finalizada esta fase, se tendrán ley, norma o principio? ¿Puede usarse para algo diferente?
muchísimas ideas, preguntas y respuestas, ¿Puede adaptarse para resolver otro pro-
¿Puede sustituirse este servicio por otro? ¿Puede usarse de una forma diferente?
pero estarán muy desordenadas. Por eso, la blema simultáneamente?
tercera fase es ordenar todo lo que se pro- ¿Puede sustituirse esta respuesta/emoción ¿Puede usarse por personas, animales o
¿Puede adaptarse el servicio?
dujo en la fase anterior. Pero todavía no es del consumidor/creador por otra? instituciones (o también objetos o servicios)
momento de juzgar o censurar ideas, así ¿Puede adaptarse la ley, norma, regla o diferentes?
¿Puede sustituirse ese procedimiento?
que deben organizarse de forma que ningu- principio?
¿Pueden romperse los esquemas, reglas o
na quede por fuera, por absurda que parez- ¿Puede sustituirse ese ingrediente o mate-
¿Puede adaptarse el formato? convenciones sobre su uso?
ca. rial?
¿Puede seguir adaptándose en medida de ¿Podría considerarse multiuso, multiplata-
El cuarto paso es, ahora sí, evaluar las ideas ¿Puede sustituirse el rol/cargo que juega/ que siga cambiando el contexto? forma, etc.?
derivadas del paso dos. Aquí será muy útil desempeña esa persona/equipo?
