Cuál es la diferencia entre lenguaje, lengua y habla?
Lenguaje, lengua y habla son términos que a menudo se confunden y utilizan indistintamente; sin
embargo, cada uno de ellos define un concepto diferente.
El lenguaje es la capacidad del ser humano de expresarse y comunicarse con los demás. Es la
facultad que nos permite trasladar nuestros pensamientos, sentimientos o emociones a otra u
otras personas, y entender los suyos.
El lenguaje utiliza signos de diferente condición, en función de los cuales, de su origen y del
propósito al que están destinados se puede clasificar en varios tipos:
Lenguaje natural: es el que usamos de manera espontánea con la única finalidad de comunicarnos.
Lo aprendemos desde pequeños y difiere según nuestro origen cultural y geográfico. Las lenguas o
idiomas son ejemplos de este tipo de lenguaje.
Lenguaje artificial: es inventado para ser utilizado con una finalidad concreta —que no es la
comunicación básica—. Lleva implícita una producción planificada y estudiada. Por ejemplo: el
lenguaje de programación, el poético o el técnico.
Lenguaje verbal: la comunicación se realiza mediante palabras, siglas, expresiones, tonos, etc.,
regulados por normas preestablecidas y conocidas de antemano por las personas que intervienen
en la comunicación. El lenguaje verbal se divide a su vez en:
Lenguaje oral, es decir, hablado. Es uno de los tipos de lenguaje más antiguos. La comunicación se
realiza mediante una serie de sonidos agrupados en expresiones de mayor o menor extensión.
Lenguaje escrito, en el que los sonidos se representan de manera gráfica, ya sea en papel o en un
medio digital. Al igual que el lenguaje oral, está formado por palabras que se organizan siguiendo
una serie de normas.
Lenguaje icónico, el cual utiliza símbolos combinados de una manera determinada, de tal forma
que seamos capaces de interpretar la representación visual. Ejemplos de lenguaje icónico serían
las señales de tráfico, los símbolos de las etiquetas de la ropa y los carteles con imágenes que
indican cuál es el baño de mujeres y cuál el de hombres.
Lenguaje no verbal: las palabras no intervienen en este caso. La comunicación se realiza por medio
de gestos, miradas u otros movimientos corporales de los que podemos ser o no conscientes.
Diferenciamos dos tipos de lenguaje no verbal:
Lenguaje kinésico, en el que interviene cualquier parte del cuerpo, incluido el rostro.
Lenguaje facial, basado exclusivamente en las expresiones surgidas del movimiento de los
músculos de la cara.
Lenguaje vernáculo: trata del lenguaje originario del lugar en que se habla. El español es lenguaje
vernáculo en España, donde ha surgido. Sin embargo, no es vernáculo el español de Uruguay,
Argentina o Colombia ya que ha sufrido cambios y se ha ido modificando el curso de su adaptación
a la nueva localización, que previamente disponía de su propio lenguaje vernáculo.
Lenguaje egocéntrico: es propio de los niños y parte normal de su proceso de desarrollo. Se da
antes de que aprendan a socializar y consiste en hablar para uno mismo. También se observa,
aunque en menor proporción, en adultos, que lo utilizan por costumbre o como consecuencia de
un trastorno.
Lenguaje social: también es característico en los niños. En este caso, el lenguaje varía en función
de la persona a quien va dirigido. No está condicionado por el emisor sino el receptor.
La lengua es un sistema de comunicación verbal —se habla y, en la mayor parte de los casos, se
escribe— perteneciente a una colectividad humana determinada. Se compone de un conjunto de
signos normalizados que conforman un sistema lingüístico cuya finalidad es la comunicación. Hay
infinidad de lenguas: español, francés, inglés, gallego, euskera, quechua, aimara, etc.
Se catalogan en dos tipos: lenguas vivas, que comprenden todas aquellas que se hablan en la
actualidad; y lenguas muertas o extintas, que son las que ya no se aprenden de manera natural ni
se utilizan para comunicarnos, como el latín o el acadio.
La confusión entre los términos lenguaje y lengua es tan habitual que muchos libros de texto han
sido titulados erróneamente con el término «Lenguaje». Lo que realmente se estudia en esos
casos es la lengua, gramática o cuestiones lingüísticas, por eso hoy se ha corregido la
denominación de la asignatura y sustituido por «Lengua», o más específicamente «Lengua
española», «Lengua inglesa» o la que proceda.
El habla es el uso personal de la lengua y está determinada por diferentes aspectos, entre otros,
sociales, regionales, culturales, educativos e incluso físicos (forma de la boca, disposición de los
dientes, movimiento de la lengua…).
Pensemos en cómo hablarían un francés que ha aprendido español, un niño de cuatro años y una
persona a la que le faltan los incisivos: de una forma tan característica que podríamos
diferenciarlos sin ninguna duda. Son estos tres casos llamativos, pero todos y cada uno de
nosotros hablamos con ciertas peculiaridades que hacen que nuestra habla sea única.
De todo lo anterior podemos resumir que el lenguaje es la facultad que posee el ser humano de
expresarse y comunicarse mediante diferentes sistemas que no se reducen a las palabras y su
utilización oral y escrita, sino que abarca cualquier conjunto de signos que permita manifestar
ideas, pensamientos, sentimientos… y entender a los demás. La lengua es uno de los instrumentos
del lenguaje, en concreto del lenguaje verbal; compete a una comunidad lingüística concreta y
existen multitud de ellas. Por último, el habla es el modo en que cada uno de nosotros,
individualmente, recreamos las lenguas
La comunicación es la acción de intercambiar información, ya sea entre dos o más personas,
teniendo como fin la transmisión y la recepción de informaciones (escrita, emocional, etc.). La
persona (o personas) que envía la información es el emisor, y la persona que lo recibo el receptor.
El medio por el que se transmite el mensaje es el canal.
Pero este esquema relativamente sencillo no abarca toda la complejidad del proceso, porque en
realidad existen muchos tipos de comunicación, no uno solo. En este artículo veremos sus
características y lo que implica saber dominarlas bien.
Las principales habilidades comunicativas
Ser un buen comunicador es clave para las relaciones personales, en el éxito de tu carrera
profesional y, además, la salud emocional de las personas. Dicho de otro modo, ser un
comunicador competente es necesario para desenvolverse con éxito en esta vida.
Y es que si algo caracteriza a las personas que son más felices es que son comunicadores
competentes, lo que les ayuda a encarar las situaciones de su vida cotidiana de la manera más
satisfactoria. Por ejemplo, a la hora de solucionar una discusión con su pareja o a la hora de
presentar su candidatura en una entrevista de trabajo. Por suerte, las habilidades comunicativas
se pueden aprender.
Pero... ¿cuáles son estas habilidades comunicativas? Los buenos comunicadores se caracterizan
por dominar estas habilidades:
Escucha activa
Empatía
Validación emocional
Lenguaje no verbal
Resolución de conflictos
Negociación
Lenguaje verbal
Leer
Escribir
Respeto
Capacidad de persuasión
Credibilidad
Puedes profundizar en estos aspectos en nuestro artículo: “Las 10 habilidades comunicativas
básicas”. Ahora bien, para entender bien cómo se le puede sacar partido al acto de comunicar es
necesario conocer a su vez los tipos de comunicación.
Artículo relacionado: "Comunicación paradójica y relaciones afectivas: dijo “sí”, quiso decir “no” y
todo acabó"
Tipos de comunicación
Tal y como hemos visto, más allá del esquema básico del proceso de transmisión de un mensaje
existen distintos tipos de comunicación, pues los emisores pueden ser diferentes y la información
que se envía y el canal por el cual circula ésta también. A continuación puedes encontrar la
clasificación de las formas variadas de comunicación, según diversos criterios:
Comunicación verbal y no verbal
Dos tipos de comunicación de los que se suele hablar mucho son la comunicación verbal y la no
verbal. Esta clasificación dicotómica se refiere a si el mensaje es verbalizado o no.
1. Comunicación verbal
La comunicación verbal se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre el emisor y
el receptor. Existen dos tipo, pues se las palabras o el lenguaje puede ser expresado de manera
hablada o escrita:
Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el llanto o la
risa también son comunicación oral.
Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o logotipos
también pertenecen a este tipo de comunicación.
Aunque la comunicación verbal sea la más explícita y evidente, dado que está regulada por una
serie de normas que tardamos varios años en aprender y que nos permiten transmitir unidades de
significado relativamente claras y muchas veces incluso concisas, hay que tener en cuenta que tras
ella también hay otra tan o más importante que esta que, además, puede modificar el significado
de la primera. Se trata de la comunicación no verbal, que veremos a continuación.
2. Comunicación no verbal
Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma
inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar
son algunos ejemplos.
En la mayoría de los casos, tanto la emisión de mensajes como la interpretación de estos son
procesos realizados de manera automática, incluso involuntaria. Esto es así porque este tip ode
comunicación es el que ha tenido más importancia a lo largo de nuestra historia evolutiva, en
etapas de la evolución en las que aún no existía el uso de las palabras.
Sin embargo, los mensajes vinculados a la comunicación no verbal son relativamente ambiguos y
difíciles de interpretar, ya que a diferencia del anterior tipo, no se rige por normas consensuadas y
aprendidas de manera explícita.
Según el número de participantes
El tipo de comunicación puede variar dependiendo de las personas que participen en la
interacción comunicativa
3. Individual
En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir, que la
comunicación se prodce de individuo a individuo. Es un marco de interacciones caracterizado por
la privacidad y por la imposibilidad de pretender impactar en una audiencia o una tercera persona
que observa.
4. Colectiva
Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian mensajes. En
estos casos, puede darse la situación de que a pesar de que una persona se dirige a la otra en su
discurso, se pretende causar un efecto no en ella, sino en el resto de la gente.
5. Intrapersonal
Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica consigo misma. Por ejemplo,
cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona las soluciones. Está discutido si realmente
se puede considerar comunicación.
6. Interindividual
La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican, ya sea de forma verbal
o no verbal, expresando básicamente sentimientos.
7. Intragrupal
Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes a un
mismo grupo o colectivo.
8. Intergrupal
La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre grupos. Por ejemplo,
entre los intérpretes y un grupo de espectadores.
9. Comunicación masiva
La comunicación masiva o de masas se refiere a la interacción entre un emisor único y un receptor
masivo o audiencia. El receptor debe ser: un grupo grande de personas, ser heterogéneo y ser
anónimo.
Según el canal sensorial
Según el canal sensorial, es posible diferenciar distintas clases de comuniación:
10. Comunicación visual
En este tipo de comunicación, se transmiten mensajes (por ejemplo, ideas) a través del medio
visual y son percibidos a través de la vista.
11. Comunicación auditiva
Es un tipo de comunicación en el que los mensajes y la información es percibida a través del oído.
Por ejemplo, la música. Por supuesto, es uno de los tipos de comunicación más utilizados, ya que
puede conectar a dos personas a través de una distancia relativamente amplia y, además, hace
fácil localizar la fuente del mensaje, algo que no pasa por ejemplo con la olfativa.
12. Comunicación táctil
En la comunicación táctil, la información se percibe a través del tacto, generalmente por la piel o
mediante escritos en braille.
13. Comunicación olfativa
El mensaje que se recibe por la vía olfatoria da forma a la comunicación olfatoria. Por ejemplo, el
acto de percibir la información que da una persona por su olor.
Al igual que la comunicación auditiva el mensaje puede atravesar largas distancias, pero en este
caso no es fácil localizar la fuente ni establecer una secuencia de información. Sin embargo, el
mensaje permanece en el ambiente mucho más tiempo de lo que ocurre con los sonidos.
14. Comunicación gustativa
Es un tipo de comunicación en el que la información se envía a través del gusto. Por ejemplo,
cuando un “chef” elabora una receta para un grupo de comensales. Lamentablemente, en este
tipo de comunicación la información suele estar limitada a las propiedades químicas del elemento
que se saborea, y no hay datos precisos ni cadenas de información.
Según el canal tecnológico
Dependiendo del canal tecnológico, los tipos de comunicación pueden ser:
15. Comunicación telefónica
Es la comunicación que se realiza a través del aparato telefónico. Ya sea fijo o móvil. Permite
interactuar con personas que están lejos.
16. Comunicación virtual o digital
La comunicación virtual o digital es la comunicación que se produce gracias al mundo conectado a
través de Internet. Incluye tanto una conversación por Skype como la escritura del emisor y la
lectura del receptor de un artículo publicado en un blog.
17. Comunicación televisiva
La comunicación que ocurre a través del televisor es la comunicación televisiva.
18. Comunicación cinematográfica
Es la comunicación que se produce a través de la gran pantalla y gracias a los largometrajes o
producciones cinematográficas.
Según el uso o finalidad
Dependiendo de la finalidad o el objetivo de la comunicación, ésta puede ser:
19. Comunicación publicitaria
Este tipo de comunicación ocurre cuando una empresa envía un mensaje, generalmente a un
grupo de consumidores, para dar a conocer su marca o vender un producto. En este caso, el
principal interesado es el emisor, que es quien quiere vender algo.
20. Comunicación periodística
Es la comunicación que se hace a través de diferentes medios de comunicación con la finalidad de
informar al receptor desde la óptica periodística.
21. Comunicación educativa
El contenido de esta clase de comunicación es de tipo educativo. Por ejemplo, cuando un alumno
asiste a una clase en la que su profesor está impartiendo una materia.
22. Comunicación política
La información de este tipo es de comunicación es política y el contenido suele tener una fuerte
carga ideológica. Por ejemplo, cuando alguien asiste a un debate en el que el emisor es un político
que pretende ganar su voto. A diferencia de la publicidad, la propaganda no tiene como objetivo
animar a comprar, sino cambiar la mentalidad de los receptores.
Otros tipos de comunicación
También existen otros tipos de comunicación:
23. Comunicación por señas
Este tipo de comunicación se refiere a la que emplean las personas sordas y sordomudas y las
personas de su entorno para establecer un canal de comunicación con sus círculos sociales social,
ya sea conformado por otros sordos o personas sin problemas auditivos.
24. Comunicación organizacional
La comunicación organizacional se refiere a la comunicación que ocurre dentro de las empresas y
de la empresas hacia afuera. También recibe el nombre de comunicación corporativa.
25. Comunicación vertical
La comunicación vertical es un tipo de comunicación que se da entre diferentes niveles o
posiciones jerárquicas dentro de una organización. Existen de dos tipos:
Comunicación ascendente: de los empleados a los mandos superiores.
Comunicación descendente: de los mandos superiores a los empleados.
26. Comunicación horizontal
Otro tipo de comunicación organizacional que ocurre dentro del mismo nivel. Por ejemplo, entre
departamentos con el mismo rango jerárquico o entre trabajadores de la misma oficina.
27. Comunicación sexual
El contenido de la comunicación es de tipo sexual. Ya sea a través de lenguaje verbal o enviando
fotografías a través de WhatsApp, lo que se conoce como “Sexting”.
28. Comunicación emocional
La comunicación emocional se refiere a que el contenido es de tipo emocional. Puede ser verbal,
al expresar los sentimientos, o no verbal, por ejemplo, al reír o llorar
Hay dos tipos de comunicación: verbal y no verbal. La comunicación verbal es la que percibimos
mediante las palabras. Mientras que la comunicación no verbal abarca el lenguaje corporal y las
características de la voz. Interpretamos el comunicado de nuestro interlocutor, analizando tanto el
lenguaje verbal, como el lenguaje no verbal.
Captamos el 7% del mensaje por las palabras, el 38% por las características de la voz y el 55% por
el lenguaje corporal. Por ello, para escuchar activamente prestaremos atención al lenguaje
corporal y a las características de la voz.
A través de las características de la voz y los gestos corporales nuestro interlocutor expresa sus
sentimientos. La forma en la cual comprendemos el significado del mensaje está relacionada con
las características de la voz. Las diferentes modulaciones de la voz, una elevación del tono, una
pausa o alargar una palabra al pronunciarla nos permiten descifrar el significado de su
comunicado.
Los elementos principales que determinan las características de la voz son: el ritmo, el tono y la
intensidad.
El tono es el timbre de la voz con el cual nacemos. El tono puede ser formal o informal, alegre o
serio, amistoso o protocolario. Un tono vacilante denota inseguridad. Una voz sin titubeos
transmite seguridad. Una voz monótona y lineal comunica aburrimiento. Los cambios de tono
manifiestan duda, enfado o temor.
La intensidad de la voz es el volumen con el cual se emite el sonido. La intensidad puede expresar
intimidad, suspense, sorpresa o impulso. Un volumen alto comunica la intención de dominio. Un
volumen bajo demuestra timidez o inseguridad. Los cambios de intensidad se emplean para
enfatizar los puntos clave del discurso.
El ritmo de la voz es el número de palabras por emisión de voz. Un ritmo normal es de dos
palabras por segundo. Algunos ritmos son rápidos y enérgicos. Otros deliberados y lentos.
Las principales emociones que manifestamos mediante las características de la voz son:
Tristeza: un volumen bajo y un tono solemne.
Alegría: un volumen alto, un tono duro y mayor ritmo.
Desinterés: un volumen y un ritmo bajo.
Nerviosismo: tono medio-alto y velocidad rápida.
Sorpresa: velocidad rápida, tono alto y acentuación pronunciada.
Confianza: volumen alto, ritmo medio y voz decidida.
DEFINICIÓN DE
VOZ
Voz es un vocablo que procede del latín vox y que permite dar nombre al sonido que se produce
con la vibración de las cuerdas vocales mediante el aire que es expulsado por los pulmones y que
sale por la laringe. El término también se usa para hacer mención a la potencia, el timbre y otras
propiedades de dicho sonido.
Voz
El aparato fonador del ser humano, que permite la generación de la voz, está formado por los
órganos que utilizamos para respirar (la tráquea, los bronquios y los pulmones), aquéllos
destinados a la fonación (la laringe, la faringe, las cuerdas vocales) y los que empleamos para la
articulación (la lengua, los labios, el paladar, los dientes).
La noción de voz puede referirse al sonido que producen ciertas cosas sin vida (como el viento), a
la expresión o el discurso encendido, al vocablo o término y al cantante, que se expresa de manera
musical. Por ejemplo: “Me gusta escalar montañas para escuchar la voz del viento”, “Señor, voy a
tener que pedirle que baje la voz o me veré obligado a llamar al personal de seguridad”, “Limay es
una voz quechua que significa rumorosa”, “Freddy Mercury era la voz principal de Queen”.
Otros usos del concepto se refieren a la fortaleza que obtienen ciertas cuestiones a partir de la
coincidencia de opiniones y al poder para realizar algo en nombre de otra persona: “El gobierno ha
escuchado la voz de los vecinos y tomará nota del mensaje de las urnas”, “Traigo conmigo la voz
de los mártires de mi pueblo”.
Los cantantes de ópera, que pasan años preparándose para su debut y que
