ANÁLISIS ENTORNO GENERAL Y ENTORNO ESPECÍFICO AVON
Integrantes:
Ximena Campo
Sebastián Cortes
Frank
Carlos Alberto Oliveros Fandiño
Luis Fabián Maldonado Herrera
Jhohanna Alexandra Estefen Villegas
Sandra Yineth Morales Urrego
ENTORNO GENERAL
Factores Legales del Sistema Político:
Está formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los
grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciones de
una sociedad determinada. El gobierno afecta prácticamente a todas
las empresas y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo referente a los
negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita.
En ese contexto se tiene que Avon está regulada por todo el conjunto de normas
como son la constitución nacional, el código de comercio, el código civil, los
tratados de libre comercio y demás.
Es vigilada por la superintendencia de industria y comercio e influenciada por los
grupos que promueven la no utilización de animales en pruebas de cosméticos,
grupos que presionan por los temas ecológicos por la producción de desechos y
manejo de residuos sólidos, tiene relación con gremios como Cámara de la
Industria de Productos Cosméticos y de Aseo de la Andi, Asociación Colombiana
de Venta Directa (Acovedi)
El gobierno afecta a Avon en cuanto a que toma de decisiones en lo referente a
las políticas como por ejemplo la Ley 1700 de 2013, (también llamada Ley
Multinivel) por medio de la cual se reglamentan las actividades de
comercialización en esta red. Y en normas y políticas para la protección del
consumidor, ya que muchas veces se utiliza el multinivel para la creación de
pirámides que terminan captando los recursos del consumidor.
A continuación una generalidad de los factores:
–Partidos, ideologías.–Gobierno (P. Ejecutivo, Legislativo), oposición.
–Reglamentación sobre la competencia.
–Leyes de protección ecológica (medio ambiente).
–Leyes de protección de los recursos naturales.
–Convenios internacionales.
–Incentivos de promoción industrial. Proteccionismo.
–Protección al consumidor.
–Transferencia internacional de fondos.
–Legislación de comercio exterior.
Factores Económicos:
Factores Tecnológicos:
Factores Socioculturales: Avon a través de su fundación trabaja
para ayudar y transformar de manera positiva la situación de mujeres
con escasos recursos para que puedan fortalecer su autoestima y
brindando las herramientas que necesiten para mejorar su calidad de
vida y la de su entorno; para ello realiza alianzas con instituciones de
bien público cuyo objetivo es optimizar los recursos, generar mayores
oportunidades y trabajar de la mano de todas estas mujeres en las que se
construyen espacios de desarrollo social, profesional y cultural. De otro lado
desde el año 2005 promueve la iniciativa de concientización que la
Fundación Avon realiza año tras año para dar comienzo al Mes
Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama; a través de sus
caminatas hace participes a más de 84.000 personas en diferentes
modalidades como lo son las caminatas participativas de 3 y 10 kilómetros
en donde al finalizar cada una de ellas se realiza un homenaje a todas
aquellas mujeres que sin distinguir raza, color ni estrato socio económico
han luchado por sus vidas y lograron vencer el cáncer de mama. De otro
lado la fundación realiza donaciones (Fundación Avon - Argentina) de
momógrafos móviles para que se recorran las diferentes ciudades en las
que se realicen mamografías gratuitas y se creen conciencia frente a la
importancia de la detección temprana y en donde sean las mujeres las
principales protagonistas del cuidado de su propia salud.
Otra de sus campañas que incursiona la empresa es “Alza la voz contra
la violencia Doméstica” en la que refiere “Esta es la compañía que pone
mascaras en las pestañas y comida sobre la mesa, que lucha contra las
arrugas con una mano y contra el cáncer de mama con la otra, que conoce
el valor de un labio perfecto pero que abre la boca y se expresa contra la
violencia doméstica y a favor de la independencia económica de la mujer”.
Dicha campaña tiene como objetivo terminar con la violencia hacia las
mujeres y que en alianza con diferentes ONG nacionales e internacionales
desarrolla acciones de prevención para desnaturalizar la violencia del
género. De esta manera lo que se busca es fortalecer el rol de la mujer,
brindándole las herramientas necesarias para que puedan detectar cuales
son los signos de violencia doméstica y sepan en que forma pueden actuar
para resolverlos sin que ellas o sus familias corran riesgos,
Factores Ecológicos y Medio Ambientales: Avon cuenta con el
centro de distribución más grande denominado Ecobranch
(Colombia), el cual distribuye sus productos cosméticos a varios
países, su principal objetivo es la de garantizar su máxima
funcionalidad, alcanzar las metas de productividad en la logística de
distribución y tener el menor impacto ambiental. Actualmente contempla
estrategias de eficiencia energética, calidad del aire, utilización inteligente
de la luz natural reutilización de aguas lluvia, sistemas de bajo consumo de
agua, respeto por el entorno natural y reforestación de áreas con especies
nativas, a su vez cuenta con campañas de concientización y formación de
personal que contribuye a reforzar los principios eco amigables que
promueve la compañía como lo son contenedores para depositar papel,
plástico, aluminio, entre otros distribuidos por todo el complejo, programas
educativos dirigidos al público a través de charlas y sistemas de incentivos
los cuales tienen como fin generar compromiso en torno a que la mejor
recompensa para cuidar la naturaleza es tener un ambiente de trabajo
limpio y cómodo; cuenta con un lombricultivo en el cual se depositan los
desperdicios orgánicos, por medio de un proceso totalmente natural por el
que se obtiene Humus el cual es utilizado como abono para los árboles que
rodean el complejo y finalmente inclina a los colaboradores a que opten por
la utilización de medios de transportes que no generen combustible ni
contaminación como bicicletas.
Por otro lado Avon lleva a cabo una campaña denominada “Bosques
sanos, un bosque bello”, cuyo objetivo es el de dar continuidad al
programa que comenzó como “Hello Green Tomorrow” aunque con el foco
puesto en la reforestación. Desde el 2010, gracias al compromiso que han
tenido varios mercados, han logrado recaudar dinero el cual es donado a
diferentes entidades como The Nature Conservancy (TNC) y a la Fundación
Vida Silvestre – World Wildlife Fund (WWF) para apoyar a diferentes
bosques tropicales.
Algo importante que cabe mencionar y destacar es que maneja tips verdes
en donde se ponen en práctica las 5 R Reciclar, Reutilizar, Reducir,
Repensar y Replantar.
ENTORNO ESPECÍFICO
Grado de Competencia del Sector: De acuerdo a la información
suministrada en la gráfica, la competencia del sector de cosméticos es
bastante alta, este mercado maneja alrededor de 36 industrias a nivel
mundial que producen y comercializan productos con similitud a los de
Avon.
Avon compite con empresas que ofrecen un amplio portafolio de productos de
belleza, reconocidos por calidad y rendimiento, esta característica de
diversificación permite que sus competidores tengan una penetración en el
mercado más significativa en términos de disminuir costos y así bajar los precios
de venta.
Se evidencia que los principales competidores son Colgate-palmolive (US
$15.454.00)M y Kimberly Clark (US $18.259)M. Analizando en términos de ventas
anuales estos competidores casi que triplican las ventas respecto a los valores de
Avon (US $5.715)M
El factor diferencial que existe en las empresas de cosméticos se puede
determinar en las estrategias de ventas, campañas publicitarias, calidad de los
productos, accesibilidad de los precios y todo lo que haga al consumidor tener
una amplia oferta para elegir.
El grado de competencia también puede estar determinado por la variedad de
productos que ofrecen, utilización de diferentes canales de distribución y cobertura
de los mercados geográficos entre otros.
Avon procura estar a la vanguardia y siempre un paso adelante de sus
competidores, es por eso que en el año 2017 anunció la introducción de una
nueva marca de maquillaje dirigida a la mujer millennial.
Entrada de Nuevos Competidores:
Productos y Servicios Sustitutivos: Un producto o servicio es
sustitutivo cuando cumple las mismas o similares funciones que el
producto en estudio.
El factor de productos o servicios sustitutos es considerado una amenaza para
Avon, debido al segmento del mercado en el que se desarrolla como lo son
principalmente los productos de belleza, adicionalmente estos productos sustitutos
pueden ingresar al mercado a precios más bajos reduciendo los márgenes de
ganancia de la industria.
Adicionalmente a los productos sustitutos que son una amenaza real, existen los
productos multi-funcionales, son productos que están diseñados para tener una o
más funciones adicionales a la principal. Es decir que varios productos que fueron
diseñados para un motivo especial tendrán otros beneficios para el consumidor.
Capacidad de Negociación de los Clientes:
Poder de Negociación de los Proveedores:
El mercado donde se desenvuelve Avon no es muy atractivo ya que es muy
competitivo pues existen otras marcas privadas que compiten con productos de
costos más bajos y de excelente calidad, estas empresas también cuentan con
muy buena capacidad de comercialización y de distribución, esto ejerce una
presión constante sobre su situación financiera y los resultados de la compañía,
todo esto nos lleva a que los proveedores en este mercado tienen una posición
negociadora más débil y por ello deben trabajar con unos márgenes de utilidad
muy bajos.
Entre sus principales competidores se encuentran: Johnson & Johnson, Procter &
Gamble, Unilever, Colgate-Palmolive, y Sofidel SpA. Algunos de estos
competidores tienen una mayor penetración en el mercado y esto les permite
ofrecer productos a precios más competitivos, adicional a esto a esto algunos de
estos competidores pueden tener significativamente menores costes de desarrollo
y fabricación de productos, que les permite ofrecer productos a precios más bajos.
Las formas de actuar de la competencia podrían impactar los resultados
financieros de Avon.
