p

CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES INFORMATICAS EN

LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
(Trabajo Especial de grado para optar al Título de Técnico Medio en Comercio y Servicios
Administrativos Mención: Informática)

Autores:
Axel Colmenares
Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran

Caracas, marzo de 2019

 APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del trabajo presentado por las ciudadanos Axel

Colmenares, Gleudis Izquierdo, Odlanyer Castillo, Marión Pastran para optar
al grado de Técnico Medio en Comercio y Servicios Administrativos, Mención
Informática cuyo título es CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE
REDES INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”, Considero que
dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte el jurado examinado que se
designe.

En la ciudad de Caracas a los 29 días del mes de marzo de 2019

_____________________________
Prof. MSc. Eduardo I. Brito C.
C.I. V.- 16.669.220

II
 AGRADECIMIENTO
A diosito por guiarnos, acompañarnos y amparándonos en cada paso y en
todo momento para poder llegar hasta aquí; por darnos fortaleza, paciencia,
sabiduría y demás valores para continuar y vencer los obstáculos y barreras
en el camino.

Gracias a mis padres que fueron mis mayores promotores durante todo
este proceso, y estoy completamente seguro que seguirán apoyándome en
todo momento y en cada situación. Agradezco con todo corazón a cada uno
de los miembros de mi familia que de igual manera, los cuales siempre con
sus detalles (pero no insignificantes) me apoyaron y aconsejaron con la
intención de no rendirme y seguir adelante superando cada obstáculo en el
camino. Gracias a todos ustedes familia por ser los pilares que mantienen mi
motivación por emprender personal y académicamente.

Gracias a mi escuela técnica, gracias por haberme permitido formarme

como técnico medio, gracias a todas esas personas que fueron participes en
este proceso de enseñanza. Gracias al profesor Eduardo Brito por haberme
enseñado tantos buenos aprendizajes, ya sea académicamente como
personalmente gracias a ti, es que hoy se refleja mi culminación de mis
estudios como técnico medio.

También quisiera agradecer a esas personas que siempre me

acompañaron durante toda esta travesía, con sus bromas y chistes fueron la
cura perfecta para los días de malhumor y malos ratos. Gracias muchachos
por hacerme acompañarme, hacerme reír y mostrar su sincera solidaridad
conmigo. Todos sabemos que este camino no fue fácil, pero aun asi, salimos
victoriosos de esta prueba de la vida. Siempre los recordare con felicidad y
entusiasmo, DYGORGAM.

Axel

III
 AGRADECIMIENTO
Primeramente quiero agradecer a Dios por estar siempre conmigo, quiero
agradecer a mis dos (2) madres, mi madre biológica que siempre me estuvo
apoyando en todo momento de mi proceso académico, al igual agradezco a
mi madrina que es mi segunda madre que igual me estuvo apoyando en
todo, agradezco a mi padre por siempre apoyarme, agradezco a mis
hermanos que aunque no estén conmigo siempre me apoyan cuando los
necesito, agradezco a mis primos o bien sea a mis hermanos de otra madre
por sus consejos y su apoyo en todo momento, agradezco a mis compañeros
de clase por darme su apoyo, le agradezco al profesor Brito por enseñarme
cosas que no conocía, gracias del aprendí muchas cosas, al igual le
agradezco por darme sus consejos cuando los necesito, le agradezco por
siempre apoyarme, una cosa de las tantas que aprendí del profesor Brito es:
Todo es según con el cristal que lo midas. Le agradezco a la vida por
haberme dado la oportunidad de conocer a dos (2) personas a las cuales
quiero y aprecio mucho, de una aprendí; que a pesar de las dificultades
siempre hay que luchar para seguir adelante, de la otra aprendí; que siempre
habrá un “Porque”, siempre recordaré esta frase: “La mujer es lo más lindo y
hermoso que pudo crear Dios sobre la tierra”. Con calma y paciencia también
se llega al fin de la meta sí uno es constante, todo tiene su tiempo, tiempo de
nacer, tiempo de morir, tiempo de matar, tiempo de curar, tiempo de llorar,
tiempo de reír, tiempo de abrazar, tiempo de perder, tiempo de amar, tiempo
de callar, tiempo de hablar, todo tiene su tiempo.

Gleudis

IV
 AGRADECIMIENTO

En este año escolar pasaron muchas cosas en el mundo que lo están

dañando, el ser humano se está matando lentamente y no se está dando de
cuenta, los glaciares cada vez se derriten más y más y más rápido la ola de
calor que esta azotando en todo el mundo, los bosque deforestado, en el
mundo está pasando todo esto mientras que un joven se la pasa todos los
días huyendo al liceo para hacer un joven con futuro. Los mejores momento
de su formación académica fue este año escolar ya que en él pudo compartir
con sus amigos de diferentes maneras, con ellos, salió para la playa, fue a
ríos, jugaron play, comieron mucho y chalequearon en hasta ya no poder en
los laboratorios de clases, en esos laboratorios los minutos se convertían en
horas pero de pura diversión, en los momentos que el muchacho más
esperaba era que llegara el día siguiente para ver qué cosas nuevas iba a
hacer.

Odlanyer

V
 AGRADECIMIENTO

Marión

Mi agradecimiento va dirigido primeramente a Dios por darme la vida, por

haberme protegido en todo camino, por hacerme más fuerte para poder
superar cada obstáculo que se me ha presentado en el camino, por darme la
capacidad de aprender y de realizarme como persona y profesional.

A mi padre Sinecio Pastran por ser mí pilar, mi ayuda que me has

enseñado a que debo luchar por lo que quiero sin rendirme nunca, y que me
ha demostrado que a pesar de la distancia siempre está presente en mi vida
y en cada paso que doy.

A mi madre Isabel Marcano por ser mi mayor motivo para seguir adelante,
por ser mi mejor amiga, mi confidente, por cuidarme, apoyarme me hiciste la
persona que hoy en día soy, muchas gracias por ser parte de mi vida y de
mis logros, porque me has enseñado que no hay obstáculos en la vida que
no se pueda vencer si estoy agarrada de la mano de Dios, este logro también
es tuyo mamá, sobran las palabras para agradecerte todo lo que has hecho
por mí.

A mi tía Elva Pastran por enseñarme a hacer fuerte a no rendirme por

cualquier bobada, te agradezco por siempre estar presente en mi vida,
gracias por tenerme paciencia, por aconsejarme, ayudarme y consolarme,
porque a pesar de nuestros caracteres diferentes me has sabido entender,
eres una persona admirable como pocas he conocido, has sido una segunda
madre para mí, contigo he aprendido que la vida no he fácil, pero que
tampoco hay que dejarse vencer sino seguir luchando por lo que uno quiere
lograr.

VI
 DEDICATORIA

A Diosito por brindarme la gran e invaluable oportunidad de vivir, por

bendecirme con salud y bienestar, por enseñarme cada sol al amanecer y
cada luna al anochecer, por mostrarme que todo se puede lograr con
esfuerzo y dedicación, por darme a entender que en cada día existe la
oportunidad de aprender y crecer como persona. Además de otorgarme una
madre, un padre y una familia que siempre me ha apoyado e indudablemente
no los reemplazaría por nada que exista en este amplio mundo.

Para las personas que han hecho y sacrificado todo lo posible por lograr
mis sueños y metas, que me dieron todo para hacer de mí una persona que
sea capaz de superarse a sí mismo enseñándome todo aquello necesario
para convertirme en alguien soñador y consciente en que la educación es
una gran manera de demostrarle al mundo de lo que eres capaz. Gracias
madre y padre por extenderme la mano y motivarme a convertirme en lo que
quiero ser.
A mi madre, Marjorie Pérez y mi padre, Rafael Colmenares

A quienes me brindaron siempre todo su apoyo y cariño incondicional.

Dándome sus votos de confianza, esperanza y seguridad para poder lograr
este primer pero significativo paso, graduarme como Técnico Medio en
Comercio y Servicios Administrativos Mención: Informática. Por todos esos
pequeños detalles los cuales siempre me otorgaron fortaleza y perseverancia
que me motivan a seguir adelante y ser alguien de bien en esta vida. ¡Los
quiero mucho familia.

Anny P. Magaly P. Rafael P. Carlos P. Rafael P (Jr.)

Axel

VII
 DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico a mi madre, ya que con su esfuerzo me ha

sacado adelante, gracias mamá eres lo más lindo y puro que existe en mi
vida, no sé cómo agradecer todo lo que has hecho por mi Dios te bendiga
mamá, sé que no soy el mejor hijo que pueda existir pero mi vida es tenerte a
ti, no quiero que te vayas un día para el cielo sin darte lo mejor, Dios te
bendiga siempre mamá y mi tesoro más grande es tenerte a ti, también se lo
dedico a mi padre, a mis hermanos, a mi segunda madre que también es el
tesoro más grande que pueda existir que Dios la bendiga siempre.

Gleudis

VIII
 DEDICATORIA

Este proyecto se lo dedico a mi mami, a Axel, y a mi persona y les

explicare porque se la dedico a estas personas a mi mami: porque se esforzó
en sacarme adelante y a mis hermanos. A mi compañero de clases: Axel
porque me ayudo con las tareas en los dos años escolares. Me despido con
un gran abrazo psicológico SAYONARA.

Odlanyer

IX
 DEDICATORIA

Este proyecto de investigación se la dedico a mi Dios que me acompaña

siempre, porque siempre me presenta a alguien en el camino diciéndome
que no me rinda, que si puedo, él ha estado conmigo cuando más lo he
necesitado por darme las fuerzas, el motivo para seguir adelante sin mirar
atrás.
Este logro también me lo dedico a mí porque he sido fuerte, valiente, no
me he dejado vencer, porque a pesar de todas las barreras en mi camino he
luchado por conseguir mi meta hasta lograrla, porque cuando nadie ha
estado hay para apoyarme y fortalecerme, me he levantado sola, me felicito
porque sigo de pies demostrándole a muchos que si pude, porque nunca me
rendí y que si puedo lograr todo lo que me proponga.

Marión

X
 ÍNDICE GENERAL

Contenido pp
LISTA DE CUADROS……………………………………………………... XII
LISTA DE GRÁFICOS…………………………………………………….. XIV
RESUMEN………………………………………………………………….. XV
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………... 1

CAPÍTULO I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema………………………………………….. 3
Objetivo General……………………………………………………….. 12
Objetivos Específicos………………………………………………….. 12
Justificación……………………………………………………………. 12

CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL

Antecedentes de Investigación……………………………………… 14
Bases Teóricas………………………………………………………… 16
Redes de Computadoras………………………..………………… 16
Plan de Configuración…………………………………….………. 25
Bases Legales…………………………………………………………. 27

CAPÍTULO II MARCO METODOLÓGICO

Diseño de Investigación…………….………………………………… 30
Población……………………………………………………………….. 32
Muestra…………………………………………………………………. 32
Sistema de variables………………………………………………….. 33
Técnica e instrumento de recolección de datos……………………. 36
Validez………………………………………………………………….. 37
Técnica de procedimiento, presentación y análisis de los
resultados………………………………………………………………. 38

CAPÍTULO IV LOS RESULTADOS

Resultados……………………………………………………………. 39

CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones………………………………………………………… 70
Recomendaciones…………………………………………………… 72

XI
CAPÍTULO VI LA PROPUESTA
Diagnóstico…………………………………………………………… 73
Objetivos……………………………………………………………… 73

Referencias
Anexos
A…………………………………………………………………………… 141

XII
 LISTA DE CUADROS

Cuadro pp
1 Cuadro de Variable 34
2 Hardware de red 40
3 Conexión de una red 41
4 Acceso a internet 42
5 El PatchCord 43
6 Cable coaxial 44
7 Cable de fibra óptica. 45
8 Equipos de conexión de red. 46
9 Módem 47
10 Router. 48
11 Switches. 49
12 Computadores 50
13 Impresora 51
14 Sistemas operativos de red. 52
15 Sistema operativo 53
16 Protocolo TCP/IP 54
17 Plan de configuración de red 55
18 Información y recursos 56
19 Personal docente y administrativo 57
20 Actividad 58
21 Personal docente del área informática. 59
22 Equipos de conexión de red. 60
23 Los estudiantes 61
24 Mantenimiento 62
25 Los objetivos 63
26 Dependencias de la Escuela 64
27 Responsables 65
28 Herramientas 66
29 Materiales 67
30 Enviar y recibir información. 68
31 Topología 69

XIII
 LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico pp
1 Hardware de red 40
2 Conexión de una red 41
3 Acceso a internet 42
4 El PatchCord 43
5 Cable coaxial 44
6 Cable de fibra óptica. 45
7 Equipos de conexión de red. 46
8 Módem 47
9 Router. 48
10 Switches. 49
11 Computadores 50
12 Impresora 51
13 Sistemas operativos de red. 52
14 Sistema operativo 53
15 Protocolo TCP/IP 54
16 Plan de configuración de red 55
17 Información y recursos 56
18 Personal docente y administrativo 57
19 Actividad 58
20 Personal docente del área informática. 59
21 Equipos de conexión de red. 60
22 Los estudiantes 61
23 Mantenimiento 62
24 Los objetivos 63
25 Dependencias de la Escuela 64
26 Responsables 65
27 Herramientas 66
28 Materiales 67
29 Enviar y recibir información. 68
30 Topología 69

XIV
 CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES INFORMÁTICAS EN
LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”

Autores: Axel Colmenares

Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran
Tutor: Prof. Eduardo Brito
Fecha: Diciembre 2018
RESUMEN

Una Red Informática es un conjunto de dispositivos interconectados entre

sí a través de un medio, que intercambian información y comparten recursos.
Básicamente, la comunicación dentro de una red informática es un proceso
en el que existen dos roles bien definidos para los dispositivos conectados,
emisor y receptor. El cual tuvo como objetivo general Proponer un plan de
configuración de red de área local (LAN) para los activos informáticos de la
ETCRD “Juan España” para el periodo escolar 2018-2019. Con respecto a la
metodología el estudio se desarrolló bajo el Diseño de campo, modalidad
proyecto factible, nivel descriptivo, población 20 personas, técnica de
recolección de información observación y la encuesta, instrumento hoja de
observación y cuestionario validado por medio de juicio de experto. Entre las
conclusiones destacan: el personal administrativo y docente del área
informática están de acuerdo en aplicar una configuración de red en la
institución, el este mismo ayudaría a optimizar el manejo de la información y
recursos. Asimismo señalaron, mediante el uso de una red en la institución
se optimizaría las actividades del personal general de la institución. Además,
la población encuestada está de acuerdo en establecer una configuración de
red y aseguran que el personal docente en el área informática administre la
misma. Igualmente, en la ETCRD “Juan España” no existe una configuración
de red para el envío y recepción de información entre computadores, sin
embargo, los estudiantes pueden establecer una red en la institución y al
mismo tiempo se poseen las herramientas y los recursos para la
configuración de red.

Palabras Clave: Redes informáticas, computadoras, información

XV
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad las tecnologías de la información y comunicación (TIC) se

han vuelto una herramienta indispensable para el manejo de la información y
el envío de recursos y datos, y tienen como fin la mejora de la calidad de vida
de las personas dentro de un entorno en donde se integran sistemas de
información. Asimismo las redes informáticas están orientadas,
principalmente a compartir, enviar y recibir información de manera eficiente y
ser capaces de compensar las exigencias de los usuarios que utilicen la red.
En el estudio Plan de Configuración de Redes Informáticas en la ETCRD
"Juan España" busca de la misma forma también, crear una red informática
en la ETCRD “Juan España” la cual este dirigida a compartir recursos, datos
e información entre los computadores que comprendan la red y de esta
manera optimizar la información allí almacenada.
Igualmente, mediante una red de computadores se otorga acceso a
internet a cada uno de los computadores que comprendan la red y optimizar
maximizar el uso de los activos informáticos y al mismo tiempo modernizando
la infoestructura de la ETCRD “Juan España”. El campo orientado a la
informática es de apoyo el uso de metodologías que permitan diseñar y crear
un proyecto. En el caso de las redes de computadores, en principio, es
necesario diseñar la red de manera lógica a través de los software de
aplicación que lo permitan, y de esta manera se tendría una proyección más
sólida de la red.
Por ello la investigación Plan de Configuración de Redes en la ETCRD
"Juan España" consta de seis (6) capítulos los cuales son los siguientes:
Capítulo I El Problema el cual se conforma por el planteamiento del
problema, los objetivos de la investigación y la justificación.
El capítulo II Marco Referencial donde se encuentran los antecedentes el
cual señala investigaciones relacionadas al tema objeto de estudio, las bases
teóricas donde se describe de manera teórica el estudio y por ultimo las
bases legales.

1
 Capítulo III Marco Metodológico el cual está estructurado con el diseño de
investigación, modalidad proyecto factible, el nivel de investigación,
población, muestra, validez, técnicas e instrumentos de recolección de datos,
técnicas de procesamiento, presentación y análisis de resultados.
Capítulo IV Análisis de Resultados, se presenta el análisis de los
resultados obtenidos por el instrumento de recolección de datos, se muestra
el análisis por medio de tablas, gráficos de sectores e interpretación
estadística
Capítulo V Conclusiones y recomendaciones donde se señalan las
conclusiones y las recomendaciones del estudio.
Capítulo VI La Propuesta, se encuentra compuesto por el diagnostico, el
objetivo general y objetivos específicos, el plan de actividades, planificación
de desarrollo, guía de contenidos, Maqueta de presentación, Manual de
instalación de sistema operativo Windows XP versión Ruby, Manual para la
Elaboración de un PatchCord de Cable de Par Trenzado, Manual de
Configuración de Red y la Red con Topología en Estrella en la ETCRD “Juan
España”.

2
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La fusión de las computadoras y las comunicaciones ha tenido una

profunda influencia en cuanto a la manera en que se organizan los sistemas
de cómputo. El rápido progreso tecnológico ha dado paso a una gran
variedad de servicios de comunicación alrededor del mundo, de la misma
manera las tecnologías de información y comunicación se han desarrollado
de tal manera que ha mejorado el intercambio de recursos informáticos sin
importar las posiciones geográficas. En este sentido Dordoigne (2015)
explica: “Una red es un medio de comunicación que permite a personas o
grupos compartir información y servicios. La tecnología de las redes
informáticas está compuesta por el conjunto de herramientas que permiten a
los ordenadores compartir información y recursos”. (p. 14)
En este orden de ideas se puede decir; las redes informáticas son un
conjunto de computadores autónomas que se conectan entre si y de esta
manera comparten información y datos entre ellas. Para que una red
funcione correctamente debe estar conformada por un conjunto de
herramientas o un software el cual permita la compartición de archivos.
Teniendo en cuenta en los sistemas de comunicación debe existir un emisor,
un medio y un receptor de igual forma se aplica este principio a las redes
informáticas.

3
 En el amplio campo de las redes de computadoras existen diversos tipos
de redes dependiendo de la necesidad y del contexto del usuario u
organización. Entre ellas se encuentra la red de área local o en inglés Local
Area Network (LAN). Tanenbaum y Wetherall (2012) definen a la red LAN
como: “Redes de propiedad privada que operan dentro de un solo edificio,
como una casa, oficina o fábrica. Las redes LAN se utilizan ampliamente
para conectar computadoras personales y electrodomésticos con el fin de
compartir recursos.” (p. 17)
Cabe señalar, las redes informáticas poseen diversas ventajas
dependiendo del tipo de red que se esté utilizando, en este caso las redes de
área local (LAN) poseen las siguientes ventajas, según los autores
anteriormente mencionados: (a) Tienen la característica de ser alámbricas e
inalámbricas. En el caso de un espacio el cual dificulte la instalación de un
sistema de cableado, la red inalámbrica es muy útil. (b) Si se tiene una gran
red LAN (por ejemplo, un edificio con una sola red LAN) se puede segmentar
en redes más pequeñas denominadas redes lógicas (VLAN) y de esta
manera asignar una red a cada departamento. (c) Por lo general las redes
LAN alámbricas que operan a velocidades que van de los 100 Mbps hasta un
1 Gbps, tienen retardo bajo (microsegundos o nanosegundos) y cometen
muy pocos errores.
Para poder enviar la información entre los distintos computadores los
cuales conforman una red informática se necesita de un medio que
transporte los paquetes desde un nodo a otro, a esto se le denomina soporte
de transmisión el cual Dordoigne (2015) plantea: "Un soporte de transmisión
transporta datos en forma de señales de interfaces de red" (p. 108). A su vez,
los soportes de transmisión se distinguen en dos, los soportes limitados y los
no limitados. Los soportes limitados hacen referencia al medio físico o
alámbrico por el cual se transporta la información, por su parte los soportes
no limitados se refieren al medio inalámbrico que envía los datos y recursos.

4
 Los soportes limitados son aquellos medios alámbricos por el cual se
transmiten los datos y generalmente los más utilizados son los cables de par
trenzado, cable coaxial y cables de fibra óptica, cada uno se diferencia por su
precio, simplicidad de instalación, velocidad y la resistencia a interferencias.
El cable más barato y con un rendimiento bastante estable es el cable de par
trenzado, que de acuerdo a Dordoigne (2015):

Un par trenzado en su forma más simple está compuesto por dos

cables trenzados de cobre, cada uno protegido con una cubierta
aislante. Hay varios tipos de pares trenzados: el par trenzado no
blindado Unshielded Twisted Pair (UTP) y el par blindado Shielded
Twisted Pair(STP). (p. 108)

El cable de par trenzado se divide en dos (2) tipos, el par no blindado

(UTP) y el par blindado (STP) que básicamente se diferencian en la
resistencia a interferencias del exterior, así como de los cables adyacentes.
El cable UTP es el más empleado para el uso de las redes de computadoras,
esto lo explica Dordoigne (2015): “El par trenzado no blindado es el tipo de
par trenzado más utilizado en las redes locales. Un segmento de cable UTP
puede alcanzar los 100 metros.” (p. 108). En el caso del cable STP es menos
utilizado que el UTP, pero tiene más resistencia a las interferencias externas.
De acuerdo con el autor antes citado “El cable STP mejora la transmisión
utilizando una envoltura trenzada de cobre de mejor calidad y más protectora
que la empleada para el cableado UTP. Además, una envoltura de aluminio
recubre cada uno de los pares trenzados.” (p. 108)
En relación a lo antes planteado los cables de par trenzado necesitan de
un conector específico que debe ir instalado en ambos extremos del cable
siguiendo ciertas normas para el correcto funcionamiento en el envío de
paquetes entre computadores. Para Dordoigne (2015): “Existen diferentes
tipos de conectores para el par trenzado: a) RJ11: cable telefónico de dos

5
pares trenzados. b) RJ14: cable telefónico de tres pares trenzados. c) RJ45:
cable de red de cuatro pares trenzados.” (p. 109)
Los cables coaxiales en la actualidad ya se encuentran obsoletos y
prácticamente ya casi no se emplean, aun así, es interesante saber cuáles
son sus características para comprender la evolución de las redes
informáticas. Según lo plantea Tanenbaum y Wetherall (2012): “Este cable
tiene mejor blindaje y mayor ancho de banda que los pares trenzados sin
blindaje, por lo que puede abarcar mayores distancias a velocidades más
altas.” (p. 84). La fibra óptica es el cable más caro entre todos, aunque es
muy útil cuando existe una necesidad de alta velocidad. Cabe decir que para
Dordoigne (2015):

La fibra óptica está compuesta por una fibra conductora de luz (de
vidrio o plástico) extremadamente fina. La fibra transfiere datos
digitales en forma de impulsos luminosos modulados. Un diodo
láser emite una señal luminosa que se recupera en el otro extremo
por un fotodiodo que la transforma en señal eléctrica. (p. 113)

Dicho de forma más explícita, los medios de transmisión limitados son

todos aquellos que transmiten la información mediante un medio alámbrico
(cable) y estos son cada vez son más avanzados y con más cualidades que
mejoran el rendimiento en la transmisión de los recursos, como es el caso del
cable de fibra óptica que envía la información mediante haces de luz que
pasan a través de una fibra de vidrio o plástico. Para Dordoigne (2015):

En cambio, existen cables que cada vez más van desapareciendo

y volviéndose más arcaicos como es el cable coaxial. También
están los cables que son los más utilizados por su bajo costo
económico y buena funcionalidad, los cables de par trenzado son
los más demandados por esta razón.”(p. 115)

6
 Mientras tanto los medios de transmisión no limitados hacen mención a
todo medio que no es visible y, por ende, no necesita ser conectado
físicamente a un computador. Para Stallings (2000): “Entre las técnicas
inalámbricas cabe destacar las microondas terrestres y vía satélite,
radiodifusión, y los infrarrojos.” (p. 74). Entre los medios alámbricos e
inalámbricos los que resultan menos costosos son los inalámbricos, además
tienen la ventaja que prestan movilidad, puesto que, no es necesario
conectar ningún cable para transferir datos.
En resumen, para que los distintos computadores de una red informática
se puedan comunicar entre sí necesitan de un medio, ya sea alámbrico o
inalámbrico. Entre los distintos cables, los cuales generalmente se usan para
una red son los cables de par trenzado, coaxiales y de fibra óptica. Los pares
trenzados son los más utilizados, mientras, los cables de fibra óptica son más
modernos y están a la vanguardia en esta tecnología, sin embargo, son más
caros económicamente a diferencia de los pares trenzados. Los soportes no
limitados son más cómodos, ya que otorgan movilidad a los computadores
sin obligarlos a estar siempre en un lugar específico, no obstante, no poseen
mucha capacidad de velocidad.
El uso de los distintos tipos de las redes puede variar dependiendo de
cada país. En este orden de ideas en España las redes se utilizan siguiendo
los siguientes estándares, según lo plantea la Universitat de València (2002):
“Las comunicaciones deben poseer ciertas características particulares para
responder a las necesidades de intercomunicación en tiempo real que se
deben producir para ser capaces de resistir un ambiente hostil donde existe
gran cantidad de ruido electromagnético y condiciones ambientales duras”.
(s/p). Por su parte, Chile está pasando por un avance en su infraestructura
en la Tecnología de la Información, el cual es necesario para soportar
demandas de sus clientes empresariales quienes mantienen sus redes
actualizadas. En opinión de Castillo (2004):

7
 Las redes alambradas son más seguras y fiables que las
inalámbricas, pero requiere la instalación de cables por diferentes
lugares del hogar. En general, una red inalámbrica ofrece más
conveniencia que una alámbrica para ser utilizada en el hogar, no
habiendo necesidad de instalar cables. (s/p)

Por otra parte en México, conforme las computadoras comenzaron a

utilizarse en negocios, escuelas, hogares, entre otros espacios, surgió la
necesidad de conectarlas entre sí para compartir información o datos
mediante algún método más seguro y adecuado. Dado lo anterior la
Universidad Nacional Autónoma de México: “Identifican los tipos de redes
que se pueden ubicar en una computadora, mediante su estructura y
características, para el diagnóstico y elección del tipo de red más
conveniente, de acuerdo a las necesidades del usuario” (s/p)
Las tecnologías de la información (TI) han ido desarrollándose y
marcando la economía en muchos países a nivel mundial en Venezuela las
primeras tecnologías llegaron hace más de 70 años y desde entonces los
computadores han influido mucho al país económicamente contando también
la participación de las telecomunicaciones que de igual forma han aportado
en gran medida al país. Así lo plantea Pérez (2012):

Venezuela al igual que otras naciones también tuvo su inicio

dentro del mundo de la informática y la computación. Como es
natural, cada país tuvo eventos particulares relacionados con la
llegada de las tecnologías de información. Particularmente en
Venezuela las primeras tecnologías de computación llegaron en
los años 1938 - 1940. Desde entonces la computación ha influido
en el desarrollo de la economía venezolana, así como el uso de
las redes de computadoras en este país. (s/p)

Toda red de computadoras posee ciertas características de

funcionamiento, sin embargo, el uso de estas puede ser diferente
dependiendo de cada país o incluso cada organización que utilice una red es
por ello que se debe conocer cómo se emplean las redes en Venezuela, ya

8
que es importante adquirir un breve conocimiento del uso de las redes
informáticas dentro de la nación y de qué manera o que lineamientos se
deben seguir. Conatel (2011) establece el uso de las redes de la siguiente
forma:
Los operadores de redes de telecomunicaciones tienen la
obligación de interconectarse con otras redes públicas de
telecomunicaciones, para así establecer comunicaciones
interoperativas y continuas en el tiempo entre sus usuarios. La
interconexión se realizará de acuerdo con los principios de
neutralidad, buena fe, no discriminación e igualdad de acceso
entre operadores. (s/p)

La Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital Juan España es otro

de los centros educativos de la parroquia El Valle, está ubicada en la Av.
Intercomunal del Valle, calle José Antonio Anzoátegui, Urb. Alberto Ravell,
Parroquia El Valle al lado de Tránsito Terrestre. Se dedica a formar al joven y
la joven en desarrollar y velar por una educación integral de calidad para la
resolución de sus problemas y los de su comunidad de manera
corresponsable y solidaria, para elevar los niveles de integración de la
población.
La Escuela Básica Distrital “Juan España” fue inaugurada el Domingo, 28
de octubre de 1951, en una humilde vivienda del Barrio San Andrés de la
Parroquia El Valle. La finalidad era dar Educación Primaria, como un
imperativo de la populosa Parroquia de El Valle y su densa Población
Escolar. Fue incrementando su matrícula en los años siguientes, sólo con el
nivel de primaria hasta 1979. A partir de esta fecha se incorporó el nivel
preescolar y la evaluación de orden cualitativa basada en la observación del
estudiante. Desde el año 1982, en la mencionada institución va
desapareciendo el preescolar y el primer ciclo, se atiende sólo estudiantes
del segundo ciclo de la Escuela Básica (5to a 7mo grado). A partir de 1989,
se da la apertura a la tercera etapa de Educación Básica (7mo a 9no grado)

9
en su horario diurno y en el nocturno atiende adultos en la primaria y
segunda etapa.
Fue Reinaugurada como Escuela Técnica Comercial Robinsoniana
Distrital el 8 de octubre de 2007, con el fin de atender y brindar prosecución
al alumnado en todos los años de educación secundaria, los cuales
egresaran con títulos te técnicas y técnicos medios en Comercio y Servicios
Administrativos en las mención Informática. Posteriormente en el año 2011,
la Escuela Técnica retoma otro proyecto de factibilidad de nuevas menciones
siendo evaluada tanto la viabilidad técnica como de planta física y se le
otorga la autorización para apertura nuevas menciones como son
Contabilidad y Administración financiera.

Misión de la ETCRD “Juan España”:

Formar a los estudiantes como técnico medios en servicios

administrativos mención informática, contabilidad y administración
mediante una educación de calidad que propone la consolidación
de capacidades que les permita ejercer una práctica profesional
sustentada en los principios de equidad justicia social, la
solidaridad y el reconocimiento de diferencias mediante
estrategias pedagógicas innovadoras que potencian prácticas
profesionales creadoras sustentadas en un modelo curricular
fundamentado en tres pilares la transdisciplinariedad de las áreas
de conocimiento trabajo por proyecto vinculado con la pertinencia
y necesidades de los estudiantes.

Por su parte la visión de la ETCRD “Juan España”:

La escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital "Juan

España" se concibe como una institución educativa con un claro
compromiso a través del derecho de educación integral y de
calidad para todas y todos para coadyuvar a la formación para el
trabajo productivo y liberador de ciudadanos y ciudadanas.

10
 Toda organización, empresa o institución le es muy conveniente tener
dentro de sus instalaciones una red de computadores que puedan optimizar
el manejo de la información y recursos. La ETCRD “Juan España” no es una
excepción de esto, en este caso, la institución posee el hardware de red, los
medios de transmisión, los equipos de cómputo, pero no se ha establecido
programas o planes para la configuración de una red LAN propia, la cual les
permita compartir recursos e información.
Cabe destacar, entre las causas que generan esta situación se tienen: el
no disponer del personal para gestión de las redes informáticas, los docentes
del área se encuentra atendiendo las responsabilidades académicas propias
de sus funciones naturales y no dispone del tiempo requerido. Lo que trae
como consecuencia retrasos en el trabajo, la subutilización de los recursos
informático, está situación se puede solventar implementando protocolos de
trabajos para la configuración de una red LAN. Lo cual conllevará a los
estudiantes, docente y administrativos implemente una red de computadoras
la cual facilite el uso de información y compartir los recursos (programas). En
referencia a lo antes planteado permite formular la siguiente interrogante:
¿De qué manera configurar una red de área local en los laboratorios de
informática de la ETCRD “Juan España" en el periodo escolar 2018 - 2019?

11
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL:

Proponer un plan de configuración de red de área local (LAN) para los

activos informáticos de la ETCRD “Juan España” para el periodo escolar
2018-2019.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Identificar el hardware de red existente en la ETCRD “Juan España”.

Diagnosticar la configuración de los activos informáticos para el periodo
escolar 2018-2019.
Diseñar la configuración de la red de área local (LAN) en la ETCRD “Juan
España”.
Describir los procesos que se deben llevar a cabo para la configuración
de la red en la escuela técnica “Juan España”.
Establecer plan de configuración de red de área local (LAN) para los
activos informáticos de la ETCRD “Juan España” para el periodo escolar
2018-2019.

JUSTIFICACIÓN

CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES INFORMÁTICAS EN

LA ETCRD “JUAN ESPAÑA” se llevó a cabo porque la institución posee los
recursos y estos no están siendo empleados, una red LAN permite instalar
aplicaciones en equipos remotamente y agilizar este proceso, es efectiva
para atender a las necesidades de los usuarios y la conexión de
computadores facilita compartir recursos, datos e información. Para

12
optimizar el uso de los recursos informáticos, crear una estrategia para que
exista un respaldo de información. Gestionar o controlar la información
existente de los computadores. Otorgar una mayor seguridad informática en
cuanto a redes y mejorar el uso de la información
En este sentido se puede resaltar, las redes de área local facilitan el
control, manejo y transferencia de información entre computadores,
optimizando la experiencia laboral o de estudio. En el mismo orden de ideas
se debe destacar la relevancia científica; El plan de configuración de redes
informáticas permitirá implementar los protocolos establecidos para la
configuración de las redes de computadoras mediante topologías requerida
orientadas a atender las necesidades de la institución. Es preciso indicar,
este plan representa un aporte práctico, el mismo representa un modelo
operativo el cual facilita el trabajo, reduce los tiempos muertos del personal.
Además, moderniza la infoestructura y maximiza su uso en la ETCRD “Juan
España”. A lo anterior se añade, la infoestructura de la ETCRD "Juan
España" debe ajustarse a las necesidades que tiene la institución, de manera
que se pueda manejar y controlar la información contenida en los
computadores.
Entre los beneficios que trae consigo CRINFJE Plan de Configuración de
Redes Informáticas en la ETCRD “Juan España” destacan: compartir
recursos e información entre los computadores, otorgar acceso a internet a
los activos informáticos que conforman la red, posibilidad de reducir costos
en hardware, utilizando un (1) dispositivo periférico (impresora) para cada red
(en caso de haber más de una red). De esta forma los beneficiarios, en este
caso, personal docente, administrativo y población estudiantil podrán tener
plataforma que les otorgue manejo dinámico de la información.

13
 CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Orjuela (2010) titulado Red LAN para el Centro Local Amazonas

Universidad Abierta. Tiene como objetivo general Proponer una metodología
ágil para el diseño y desarrollo de redes de área local (LAN) tomando en
consideración, las necesidades de la organización, el hardware y el software
existente, el área de cobertura, las políticas de uso y la seguridad de la red.
La técnica de recolección de datos empleada fue la observación directa,
entrevistas y revisión bibliográfica, diseño documental, modalidad proyecto
factible. Por otra parte la herramienta utilizada para su investigación fue:
fuentes documentales (libros, revistas, manuales, folletos e investigaciones
relacionadas) y cuestionarios.
En este mismo orden de ideas, en sus conclusiones Orjuela (2010)
expone que las redes deben moverse junto con las exigencias de los
clientes, por lo cual deben ir al mismo ritmo de estos últimos. La ETCRD
“Juan España” es una institución educativa, en donde debe existir una red
que soporte el tráfico en red que se pueda generar y compensar las
exigencias de los usuarios, en este caso, el personal general de la institución
y la población estudiantil. Asimismo en su conclusión demuestra que,
mediante su metodología de investigación logro hacer posible el diagnóstico
y la propuesta a una solución factible para satisfacer la problemática de la
Universidad Nacional Abierta-Amazonas y el diseño permitió elaborar el
sistema propuesto de acuerdo a los requerimientos de los usuarios
involucrados.

14
 De igual forma en la investigación Redes Informáticas en la ETCRD “Juan
España” se busca encontrar la solución más factible para satisfacer las
necesidades de la ETCRD “Juan España”, el cual haga posible el diseño,
desarrollo e implementación de una configuración de red de área local, y
este permita el intercambio de información de los computadores
pertenecientes a la institución.
Por su parte, Malave, Virgues, Gutiérrez y Gutiérrez (2012) en su trabajo
de investigación titulado Ejecutar el plan de acción para recuperar el
cableado estructurado en la ETCRD “Juan España”. La misma tuvo como
objetivo general ejecutar un plan de acción para recuperar el cableado
estructurado en la ETCRD “Juan España”. La investigación se enmarco en
un nivel descriptivo, diseño de campo modalidad proyecto factible. La técnica
de recolección de datos implementada fue la observación y la encuesta,
entre los instrumentos implementados se encuentran la hoja de observación
y el cuestionario el cual fue validado por medio del juicio de experto.
A lo anterior se añade, las conclusiones que se plantean en su proyecto
de investigación donde se señalan: Los estudiantes son los principales
beneficiaros, a los cuales se les aporta una herramienta para facilitar el uso
del internet. Además proponen proporcionar más comodidad para el personal
administrativo. Se busca crear una red informática la cual otorgue más
comodidad al personal docente, administrativo y estudiantes de la institución
ETCRD “Juan España” a la hora de compartir información entre los
computadores del plantel.
Por su parte Guía (2014) en su trabajo de investigación titulado
Metodología Ágil para el Diseño y Desarrollo de Redes de Área Local (LAN).
Tiene como objetivo Proponer una metodología ágil para el diseño y
desarrollo de redes de área local (LAN) tomando en consideración, las
necesidades de la organización, el hardware y el software existente, el área
de cobertura, las políticas de uso y la seguridad de la red.

15
 Con referencia a lo anterior, la técnica de recolección de datos utilizada
por el mencionado trabajo de investigación fue la técnica de presentación
resumida y triangulación de datos, diseño documental y nivel descriptivo. La
herramienta empleada en su investigación fue, una guía de observación que
le permitió evaluar el uso de determinadas metodologías. La validez del
instrumento fue validado mediante del juicio de experto. En su conclusión se
detalla: Diseñar y/o desarrollar redes informáticas, a través de una serie de
pasos planificados, realizar su diseño lógico y físico, tomando en cuenta el
medio de transmisión y la topología a utilizar. Se pretende realizar el diseño
lógico mediante un software de aplicación que permita esto, el diseño físico
estará basado en el lógico. De esta misma forma, también se buscara la
topología más adecuada para la ETCRD "Juan España".
Igualmente las conclusiones de Guía (2014) señalan, los enlaces deben
ser de calidad, la administración de los equipos, su funcionalidad y capacidad
para poder crecer con el tiempo, de la misma manera se tiene en el estudio
Redes Informáticas en la ETCRD “Juan España” proporcionar una
funcionalidad estable y eficiente, además de dar prioridad al personal
docente en cuanto al uso de la administración de la red y de los activos
informáticos involucrados.

BASES TEÓRICAS

Redes De Computadoras
Los computadores y las telecomunicaciones guardan una estrecha
relación es por ello que poseen mucha influencia en la actualidad, puesto
que las telecomunicaciones (informáticas) son una rama fundamental dentro
de las tecnologías de la información (TI), tanto es así, que existen carreras
universitarias únicamente orientadas a este fragmento del vasto mundo de la
informática. En este orden de ideas Tanenbaum y Wetherall (2012) proponen
que una red es:

16
 Un conjunto de computadoras autónomas interconectadas
mediante una sola tecnología. Se dice que dos computadoras
están interconectadas si pueden intercambiar información. La
conexión no necesita ser a través de un cable de cobre; también
se puede utilizar fibra óptica, microondas, infrarrojos y satélites de
comunicaciones. (p. 2)

Se entiende por redes de área local o LAN por sus siglas en inglés (Local
Area Network) a aquellas redes de ámbito privado, que tienen el fin de
conectar computadoras y dispositivos con el objetivo de compartir
Información y/o recursos. Se extienden a un máximo de doscientos (200)
metros cuadrados, y pueden llegar a alcanzar un kilómetro cuadrado con el
uso de un repetidor. En este orden de ideas Dordoigne (2015) plantea: “Una
red es un medio de comunicación que permite a personas o grupos compartir
información y servicios. La tecnología de las redes informáticas está
compuesta por el conjunto de herramientas que permiten a los ordenadores
compartir información y recursos.” (p. 14)
De la misma manera en el extenso mundo de la informática existen más
temas derivados del mismo como puede ser la programación, la cual es un
tema bastante amplio y digno de estudio, los sistemas operativos queson
parte vital de cualquier hardware incluso las redes de comunicación
informáticas también existe una vasta información. Las redes poseen ciertos
tipos, y cada una se diferencia por la capacidad de terreno que pueden
cubrir. De acuerdo con Tanenbaum y Wetherall (2012) los tipos se dividen
en: Red de área personal (PAN): “Las redes de área personal, generalmente
llamadas PAN (Personal Area Network) permiten a los dispositivos
comunicarse dentro del rango de una persona.” (p. 15)
En el campo orientado a las redes informáticas, se requiere de un extenso
conocimiento para manejar con facilidad es por ello que se debe conocer los
principios más básicos de las telecomunicaciones (de computadoras) y no
dar por alto ningún concepto por más básico que pueda parecer, es por ello

17
que se debe comprender los tipos de redes que conforman el extenso campo
de las redes informáticas. Como lo indica lo expresado por el anterior autor
Red de área local (LAN):

Las redes de área local, generalmente llamadas LAN (Local Área

Networks), son redes de propiedad privada que operan dentro de
un solo edificio, como una casa, oficina o fábrica. Las redes LAN
se utilizan ampliamente para conectar computadoras personales y
periféricos con el fin de compartir recursos. (p. 17)

Al mismo tiempo, existen redes cuya cobertura es mucha más amplia y

están orientadas a satisfacer otros tipos de necesidades. Como lo indica el
autor anterior: Una Red de área metropolitana (MAN) es: A) “Una Red de
Área Metropolitana, o MAN (Metropolitan Area Network), cubre toda una
ciudad. El ejemplo más popular de una MAN es el de las redes de televisión
por cable disponibles en muchas ciudades” (p. 20) (B) Red de área amplia
(WAN): “Una Red de Área Amplia, o WAN (Wide Área Network), abarca una
extensa área geográfica, por lo general un país o continente.” (p. 20)
Asimismo, se tiene que resaltar las funciones en común que deben
cumplir los distintos tipos de redes. Dentro de un esquema general las redes
tienen como función principal compartir recursos, según Dordoigne (2015):
“El primer objetivo de las redes es poner recursos en común, garantizando,
en particular, que se comparta la información que, en informática, existe bajo
distintas formas:(a) Archivos. (b) Documentos. (c) Datos.” (p. 18). Conforme a
lo anterior, es fundamental conocer las topologías de las redes. En redes
informáticas las topologías hacen referencia a la manera en que se conectan
los computadores, esto lo explica Stallings (2004): “El término topología se
refiere a la forma según la cual se interconectan entre sí los puntos finales, o
estaciones, conectados a la red. Las topologías usuales en redes LAN son
bus, árbol, anillo y estrella”. (p. 484)

18
 Dentro de este mismo concepto, el termine de topologías se refiere a la
forma en que se conectan las estaciones, en el caso de las redes LAN las
más utilizadas son las topologías de bus, árbol, anillo y estrella cada una
distinta a la otra. De acuerdo con Stallings (2004) la topología de bus es: “En
el caso de la topología en bus, todas las estaciones se encuentran
directamente conectadas, a través de interfaces físicas apropiadas conocidas
como tomas de conexión a un medio de transmisión lineal o bus.” (p. 484).
Por su parte la topología en árbol en concordancia con el anterior autor es:
“La topología en árbol es una generalización de la topología en bus. El medio
de transmisión es un cable ramificado sin bucles cerrados que comienza en
un punto conocido como raíz.” (p. 484)
Las topologías de árbol y bus son muy similares, con la diferencia que en
el medio de transmisión de la topología en árbol esta ramificado. En el caso
de la topología en anillo en opinión del anterior autor es: “En la topología en
anillo, la red consta de un conjunto de repetidores unidos por enlaces punto a
punto formando un bucle cerrado.” (p. 486). En cambio, la topología en
estrella según el mismo autor: “La topología en estrella cada estación está
directamente conectada a un nodo central común, generalmente a través de
dos enlaces punto a punto, uno para transmisión y otro para recepción.” (p.
488)
Para la transmisión de los recursos y la información entre los
computadores que conformen una red, es necesario un determinado tipo de
cables o en otros casos un medio inalámbrico que pueda hacer posible este
proceso, si no existe un medio de transmisión, por ende, no habrá emisión ni
recepción de la información. Este es un principio que aplica para todo
sistema de comunicación, la existencia de un emisor, un medio y un receptor
es lo que conforma un óptimo sistema de comunicación. Dordoigne (2015)
plantea:

19
 Para que la comunicación en red sea operativa, en primer lugar,
es necesario interconectar los equipos entre ellos.
Frecuentemente se utiliza una interfaz por cable, como un cable
conectado a una tarjeta de red o a un módem. También se puede
utilizar la interfaz inalámbrica a través de comunicaciones
inalámbricas, que utilizan los infrarrojos, el láser o las ondas de
radio. (p. 16)

Los medios alámbricos son aquellos que deben ser conectados a un

computador físicamente, es decir, es necesario conectar manualmente los
cables a una computadora. Los cables utilizados para una red de
computadoras son los cables coaxiales, cable de par trenzado y cable de
fibra óptica. Dordoigne (2015) explica que un cable de par trenzado es: “Un
par trenzado en su forma más simple está compuesto por dos cables
trenzados de cobre, cada uno protegido con una cubierta aislante.” (p. 108).
A su vez, Dordoigne también explica que un cable de fibra óptica: “La fibra
óptica está compuesta por una fibra conductora de luz (de vidrio o plástico)
extremadamente fina. La fibra transfiere datos digitales en forma de impulsos
luminosos modulados.” (p. 113)
Los cables coaxiales son los más antiguos y, en la actualidad estos casi
no son empleados en empresas. Así lo plantea el autor anterior: “Aunque
este tipo de cable hoy en día casi no está presente en las empresas, es
interesante ver cuáles son sus características para comprender la evolución
de las redes informáticas.” (p. 111). Aun así, es importante conocer la
composición que este tiene y de qué manera está formado, para poder tener
ampliar los conocimientos en cuantos a los medios de transmisión se refiere.
Según los conocimientos de Dordoigne (2015): “Está formado por un
conductor central de cobre, por un aislante (o dieléctrico), por un segundo
conductor en forma de red metálica trenzada que garantiza el blindaje y,
finalmente, por una envoltura plástica que garantiza la protección mecánica
del conjunto.” (p. 111)

20
 En el campo de la informática existen dos conceptos llamados software y
hardware, las cuales abarcan gran parte de la informática y las
telecomunicaciones. Dentro de este marco, Acosta (2011) expone que un
software de red: "Consiste en programas informáticos que establecen
protocolos o normas, para que las computadoras se comuniquen entre sí.
Estos protocolos se aplican enviando y recibiendo grupos de datos
formateados denominados paquetes." (s/p)
De la misma forma, los software de aplicaciones de red se dividen en dos
tipos, cliente - servidor y de igual a igual. Según Ecured (2010) cliente -
servidor es: "Las computadoras cliente envían peticiones de información o de
uso de recursos a otras computadoras, llamadas servidores, que controlan el
flujo de datos y la ejecución de las aplicaciones a través de la red." (s/p). El
autor anteriormente citado señala, los software de red igual a igual son: "En
una red de este tipo, los ordenadores se envían entre sí mensajes y
peticiones directamente sin utilizar un servidor como intermediario." (s/p)
Con relación a lo anteriormente citado, el software de red es un conjunto
de software de aplicaciones que establecen normas (protocolos) que se
aplican para enviar la información entre los distintos computadores que
conforman la red. Del mismo modo el mencionado software de red posee
características las cuales son señaladas por Stallings (2004): “A)
conmutación de circuitos. B) Conmutación de paquetes.” (p.25). Asimismo, el
autor citado anteriormente indica, las funciones del software de red: “A)
Encaminar los datos al destino apropiado. B) Gestión de prioridades. C)
Funcionar con independencia del tipo de red concreta” (p. 25)
Igualmente, para que los computadores logren enviar información entre
todos activos informáticos que componen la red, se debe establecer un
protocolo, el cual permita el correcto envío de los datos, información y
recursos. Stallings (2000) señala que un protocolo es: "Se puede definir
como el conjunto de reglas que gobiernan el intercambio de datos entre dos
entidades." (p. 28). Asimismo los puntos claves que definen o caracterizan a

21
la red según el mencionado autor son: "A) La sintaxis: incluye aspectos tales
como el formato de los datos y los niveles de señal. B) incluye la información
de centro para la coordinación y manejo de errores. C) La temporización:
incluye la sintonización de velocidades y secuenciación." (p. 28)
Entonces, se puede decir que los protocolos son reglas o normas
encargadas del intercambio de datos entre dos entidades (activos
informáticos). Con relación a esto, los protocolos tienen ciertas funciones
definidas. El autor anteriormente citado señala las funciones: “A)
Encapsulamiento. B) Segmentación y ensamblado. C) Control de la
conexión. D) Entrega en orden. E) Control de flujo. F) Control de errores. G)
Direccionamiento. H) Multiplexación. I) Servicios de transmisión.” (p. 33).
Stallings (2000) define encapsulamiento como: “Se denomina
encapsulamiento al hecho de añadir a los datos información de control. Los
datos se aceptan o generan por una entidad y se encapsulan en la PDU
(Protocol Data Until) junto con la información de control” (p. 34)
De igual manera, el autor señalado plantea que la segmentación es:
“Tanto si la entidad de aplicación envía los datos agrupados en mensajes o
los envía como cadena continua. Los protocolos de los niveles inferiores
pueden necesitar partir los datos en bloques más pequeños. A esto se le
denomina segmentación.” (p. 34). El mismo autor se refiere al ensamblado
como: “El procedimiento contrario a la segmentación se denomina
ensamblado. Los datos segmentado tendrán que ensamblarse recuperando
el formato de los mensajes originales para ser entregados a la entidad de
aplicación de destino.”(p. 34)
El control de la conexión, es un conjunto de pasos ordenados, en donde
se definen ciertas solicitudes y establecimientos de conexión a realizar para
el envío de la información. Así lo explica el anterior autor: "Durante la fase de
establecimiento de la conexión, las dos entidades acordaran el intercambio
de datos. Una de las estaciones enviara una solicitud de conexión a otra. En
protocolos más sencillos, el receptor, aceptara o denegara la solicitud

22
recibida." (p. 35). La entrega en orden se refiere al orden en que se reciben
las unidades de datos de protocolo (PDU), asimismo el autor señalado
explica: "Los protocolos orientados a conexión, se exige que se mantenga el
orden en las PDU." (p. 36) El control de flujo para Stallings es: "El control de
flujo es una operación realizada por la entidad (programas) para limitar la
velocidad o cantidad de datos que envía la entidad emisora." (p. 36)
A lo brevemente planteado se agrega, otra función que los protocolos
deben cumplir, la cual es el control de errores. El autor señalado explica:
"Las técnicas de control de errores son necesarias para recuperar pérdidas o
deterioros de los datos y de la información de control." (p. 37). Como su
nombre lo indica hace referencia al control de errores y en algunos casos
corregirlos también, así lo plantea Stallings (2000): "Para llevar a cabo la
detección, el emisor inserta en cada PDU transmitida un código que sea
capaz de detectar errores. Algunos protocolos utilizan además algún código
para la corrección de errores." (p. 37). Asimismo el direccionamiento según el
autor mencionado es: “El direccionamiento se utiliza para encaminar la PDU
a través de la red o redes hasta el sistema destino, cuya dirección vendrá
indicada en la dirección del nivel de red destino de la PDU” (p. 37)
De igual forma la multiplexación es un concepto asociado al
direccionamiento (concepto anteriormente explicado). Así lo plantea Stallings
(2000): “La multiplexación es un concepto relacionado con el
direccionamiento. Un posible esquema de multiplexación es aquel en el que
se establecen varias conexiones dentro de un único sistema.” (p. 39).
Además los protocolos también proporcionan servicios adicionales a las
entidades que lo utilicen. El autor previamente citado explica: "A) Prioridad:
Ciertos mensajes pueden necesitar llegar a la entidad destino con el mínimo
retardo. B) Calidad de servicio: Algunos datos requieres velocidad mínima o
un retardo máximo. C) Seguridad: Otorga mecanismo de seguridad" (p. 41)
Por otra parte, el hardware de un computador o dispositivo informático es
aquel que forma la parte física de algún activo informático. De acuerdo con

23
Beekman (2005) el hardware: "Las partes de una computadora que pueden
ser desechadas." (p. 4). En cuanto al campo de las redes informáticas,
también requieren de un hardware el cual les permitan funcionar de manera
eficiente. Zacarías (2018) define el hardware de red como: "El hardware de
redes son aquellos componentes informáticos que permiten transmitir datos
entre dispositivos electrónicos." (s/p)
En el mismo orden de ideas, entre los dispositivos (hardware) que hacen
posible la comunicación entre los computadores se encuentra el switch, el
cual es explicado por Tanenbaum y Wetherall (2012):"Desde el exterior un
switch se ve igual a un hub. Poseen de 4 a 48 puertos, cada uno con un
conector estándar RJ-45 para un cable de par trenzado. Cada cable lo
conecta a una computadora" (p. 248). Un hub es un dispositivo utilizado en
las redes informáticas, similar al switch. El autor citado anteriormente
plantea: "Los hubs son más simples y económicos que los switches". (p.
249). Los enrutadores, son otros de los dispositivos o componentes que se
emplean en una red de computadores. Tanenbaum y Wetherall (2012)
señalan: "Un enrutador es una puerta de enlace que conmuta paquetes en la
capa de red" (p. 25)
A lo anterior se añade la definición de una puerta de enlace o un
Gateway, la cual es definida por los autores citados previamente: "El nombre
general para una máquina que realiza una conexión entre dos o más redes y
provee la traducción necesaria, es puerta de enlace (Gateway)" (p. 25).
Como ya se ha explicado anteriormente, las redes tienen la capacidad de
abarcar cierto espacio geográfico, según sea el tipo, es decir, una red es
limitada en cuanto a espacio físico, y es por ello que se emplean los
repetidores. A juicio de los autores citados un repetidor es: "Un repetidor es
un dispositivo de capa física que recibe, amplifica (regenera la señal) y
retransmite las señales en ambas direcciones" (p. 242)

24
Plan de Configuración

Con relación a todo lo anteriormente planteado, es necesario ilustrar la

necesidad de un plan de configuración el cual permita tener un objetivo
específico donde se señale los procedimientos o acciones a realizar para la
creación de una red. Según Ordaz, Velia, García, Edith (2005) un plan es:
"Se define como la intención y proyecto de hacer algo, o como proyecto que,
a partir del conocimiento de las magnitudes de una economía pretende
establecer determinados objetivos." (P. 25). A su vez, una configuración de
acuerdo con Sánchez (2013) es: “Adaptar una aplicación software o un
elemento hardware al resto de los elementos del entorno y las necesidades
específicas del usuario." (s/p)
De igual forma, es necesario con un equipo o materiales y herramientas
que permitan facilitar la configuración, instalación de cableado, entre otros.
En este sentido Castillo (2012) plantea los materiales necesarios a utilizar:
“(a) RJ45: Transmite información a través de cables de par trenzados. (b) Par
trenzado: Tipo de cable más solicitado para redes LAN. (c) Tarjeta de red:
Permite la comunicación entre diferentes aparatos conectados entre sí” (s/p).
Asimismo las herramientas también son imprescindibles, de igual manera, el
autor citado anteriormente plantea: “(a) Crimpiadora: Con forma similar a un
alicate, y sirve para fijar los conectores RJ-45 a cables de par trenzado. (b)
Tester de cable de red: Sirve para medir magnitudes eléctricas en diferentes
ámbitos” (s/p)
Es importante resaltar, para toda red informática es necesario tener en
cuenta una planificación, la cual sirva de apoyo para configurar una red, de
manera, que se puedan establecer de forma eficaz. Es preciso señalar,
según Hewlett Packard Enterprise (2014) un plan de configuración de una
red LAN está basado en: "(a) Verificar el hardware de red disponible
(enrutadores, medios de transmisión, entre otros). De esta manera, se puede
saber los recursos, los cuales se disponen para la creación de una red. De

25
igual forma Hewlett Packard Enterprise (2014) plantea: "(a) Verificar si el
computador posee una tarjeta de interfaz de red. (b) Comprobar que existan
medios de transmisión (cables) para cada equipo."(s/p)
Con relación a lo anteriormente planteado, se debe configurar el centro de
redes y recursos compartidos, el cual, es definido por el autor citado
previamente: "(a) En panel de control, dirigirse a la categoría 'Redes e
Internet'. (b) Escoger la característica 'Configuración grupo de hogar' y
dirigirse a configuración de uso compartido avanzado. (c) Configurar
(dependiendo de lo que se busca) las características" (s/p). Sumado a esto,
también es necesario definir los permisos para cada usuario, y de esta
manera, se establece prioridad a un computador en particular, así lo explica
el autor anterior: "(a) Seleccionar un archivo, dar clic en 'compartir con' y
usuario especifico. (b) Clic en agregar y luego se establece los permisos para
el usuario agregado previamente." (s/p)
En el mismo sentido, cuando todos los computadores los cuales se
pretenden agregar a la red estén completamente configurados necesitaran
acceso al internet, sin embargo, antes de proporcionarle el internet a los
equipos informáticos se deben dotar de un firewall, el cual, les proteja alguna
actividad maliciosa. Cisco (2008) define al firewall como: "Un firewall es un
dispositivo de seguridad de la red que controla el tráfico de la red entrante y
saliente y decide si permite o bloquea el tráfico específico según un conjunto
definido de reglas de seguridad." (s/p). Asimismo, Hewlett Packard Enterprise
(2014) platea el uso del firewall para los computadores de una red como:

Asegúrese de que todos los equipos con acceso a Internet estén

bien protegidos de amenazas a la seguridad. Como mínimo, cada
equipo debe tener su conexión a Internet protegida por un firewall
y Windows debe estar actualizado con las últimas actualizaciones
críticas de Microsoft Windows Update. Si alguna actividad
maliciosa se infiltra en un equipo, la actividad puede difundirse
rápidamente en toda la red. (s/p)

26
Conforme a lo anterior mencionado, la supervisión y el mantenimiento son
factores claves en este proceso de configuración de una red de área local
(LAN). En este sentido Bartle (2011) define la supervisión como: “La
supervisión es la observación regular y el registro de las actividades que se
llevan a cabo en un proyecto o programa. Es observación, observación
sistemática e intencionada.” (s/p). El mantenimiento son técnicas destinas a
preservar o restaurar equipos, así lo plantea Brito (2014): “Hace referencia al
Conjunto de técnica y acciones que son destinadas a conservar o restablecer
equipos, dispositivos e instalaciones que se encuentran sujetas a acciones
de mantenimiento”. (P. 5)
Al mismo tiempo, el mantenimiento puede dividirse en dos tipos
principalmente, el mantenimiento preventivo planificado y el mantenimiento
correctivo. Brito (2014) propone, el mantenimiento preventivo planificado
consiste en: “La programación de inspecciones, tanto de funcionamiento
como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis y limpieza, la cual deben
llevarse a cabo en forma periódica”. (P. 5). Por su parte el mantenimiento
correctivo según el autor señalado anteriormente explica: “Comprende las
actividades de todo tipo, encaminadas a tratar de eliminar la necesidad de
mantenimiento corrigiendo las fallas de una manera integral a mediano
plazo.” (P. 6)

BASES LEGALES

En todo país del mundo existen leyes y normas que lo rigen y controlan,
de esta manera, se mantiene el orden público y se sentencian castigos al ser
violadas dichas leyes. La constitución de un país es la ley fundamental de la
nación y primordial para el óptimo manejo de los poderes públicos, además
se adicionan normas ajenas a la regulación del poder público esto lo explica
Quiesbert (2012): “la constitución política del estado es la norma jurídica
suprema positiva que rige la organización de un estado, estableciendo: la

27
autoridad, los límites de los órganos públicos y definiendo los derechos y
deberes de la ciudadanía” (p. 2). En Venezuela el artículo 110 de la
Constitución de la Republica (1999) establece:

El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología,

el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de
información necesarios por ser instrumentos fundamentales para
el desarrollo económico, social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de
esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará
el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley.
El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El
Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y
legales que deben regir las actividades de investigación científica,
humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios
para dar cumplimiento a esta garantía.

Por otra parte, la Ley Plan de la Patria en su Objetivo Histórico I

establece: “Defender expandir y consolidar el bien más preciado que hemos
reconquistado después de 200 años”. Así mismo el Objetivo Nacional 1.5
decreta: “Desarrollar nuestras capacidades científico-tecnológicas vinculadas
a las necesidades del pueblo”. De la misma forma el Objetivo
Estratégico1.5.1 establece:

Consolidar un estilo científico, tecnológico e innovador de carácter

transformador, diverso, creativo y dinámico, garante de la
independencia y la soberanía económica, contribuyendo así a la
construcción del Modelo Productivo Socialista, el fortalecimiento
de la Ética Socialista y la satisfacción efectiva de las necesidades
del pueblo venezolano.

En este mismo orden de ideas la Ley del Plan de la Patria según

albaciudad (2013): “Es el Segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico
y Social de la Nación, publicado en la Gaceta Oficial de la República

28
Bolivariana de Venezuela No. 6118 Extraordinario. Publicada el 4 de
diciembre de 2013.” (s/p). Fue presentado a la Asamblea Nacional por el
ciudadano Nicolás Maduro Moros. Dentro de este marco, el objetivo general
[Link] establece:

Desarrollar una actividad científica, tecnológica y de innovación,

transdisciplinaria asociada directamente a la estructura productiva
nacional, que permita dar respuesta a problemas concretos del
sector, fomentando el desarrollo de procesos de escalamiento
industrial orientados al aprovechamiento de las potencialidades,
con efectiva transferencia de conocimientos para la soberanía
tecnológica.

El objetivo general [Link] establece “Crear una Red Nacional de Parques

Tecno-lógicos para el desarrollo y aplicación de la ciencia, la tecnología y la
innovación en esos espacios temáticos y en los parques industriales en
general”. Igualmente, el objetivo general [Link] establece:

Fortalecer y orientar la actividad científica, tecnológica y de

innovación hacia el aprovechamiento efectivo de las
potencialidades y capacidades nacionales para el desarrollo
sustentable y la satisfacción de las necesidades sociales,
orientando la investigación hacia áreas estratégicas definidas
como prioritarias para la solución de los problemas sociales.
Dentro del mismo orden de ideas, el objetivo general 1.5.1.4establece
“Crear espacios de innovación asociadas a unidades socio-productivas en
comunidades organizadas, aprovechando para ello el establecimiento de
redes nacionales y regionales de cooperación científico-tecnológica, a fin de
fortalecer las capacidades del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación.

29
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El desarrollo de CRINFJE: Plan de Configuración de Redes Informáticas

en la ETCRD “Juan España”, es una investigación la cual también posee un
diseño de investigación definido, de igual forma Arias (2016) plantea: “El
diseño de investigación es la estrategia general que adopta el investigador
para responder al problema planteado. En atención al diseño, la
investigación se clasifica en: documental, de campo y experimental.” (p.
27).En este caso, la investigación se desarrolló bajo el diseño de campo la
cual Martins y Palella (2010) propone que la investigación de campo es:

La recolección de datos directamente de la realidad donde ocurre

los hechos, sin manipular o controlar variables. Estudia los
fenómenos sociales en su ambiente natural. El investigador no
manipula variables debido a que esto hace perder el ambiente de
naturalidad en el cual se manifiesta y desenvuelve el hecho. (p.
88)

Se pretende crear una red de computadoras, conforme a las necesidades

que existen en la institución, para ello se estudiaran las opiniones de la
población de la ETCRD "Juan España" sin alterar de ninguna manera las
variables. Esto es propio de las investigaciones de campo. Es preciso indicar
que el estudio se realizó bajo la modalidad de proyecto factible el cual UPEL
(2016) expone:

30
 Consiste en investigación, elaboración y desarrollo de una
propuesta de modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos
sociales., puede referirse a la formulación de política, programas,
Tecnología, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en
una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que
incluya ambas modalidades. (p. 21)

Conforme a lo anteriormente planteado, el estudio Redes informáticas en

la ETCRD "Juan España" tiene intención de proponer la implementación de
una de red informática que permita la comunicación entre los distintos
computadores que se encuentran en la institución, usando como tecnología
una red de área local (LAN), es decir, se pretende crear un modelo
operativo, en este caso, la configuración de una red LAN dentro de las
instalaciones de la ETCRD "Juan España".

NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Atendiendo a las orientaciones para CRINFJE: Plan de Configuración de

Redes Informáticas en la ETCRD “Juan España” se emplea un nivel de
investigación definido. Igualmente, Arias (2016) propone, el nivel de
investigación es: “El nivel de investigación se refiere al grado de profundidad
con que se aborda un fenómeno u objeto de estudio.” (p. 23) la investigación
se encuentra en el nivel descriptivo la cual Hernández, Fernández y Baptista
(2014) definen a esta como:

Los estudios que buscan especificar las propiedades, las

características y los perfiles de personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un
análisis. Es decir, únicamente pretenden medir o recoger
información de manera independiente o conjunta sobre los
conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su objetivo
no es indicar cómo se relacionan éstas. (p. 92)

31
 Entonces se puede decir, las investigaciones descriptivas pretenden
especificar las características y propiedades de alguna población u objeto de
estudio. La investigación Plan de Configuración de Redes Informáticas en la
ETCRD "Juan España" es de carácter descriptivo, ya que, se busca
especificar las cualidades de las redes informáticas dentro de las
instalaciones de la ETCRD "Juan España".

POBLACIÓN

La población dentro de una investigación según los planteamientos de

Arias (2016):“es un conjunto finito o infinito de elementos con características
comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la
investigación. Ésta queda delimitada por el problema y por los objetivos del
estudio” (p. 81) está conformada por 20 personas quienes conforma la
totalidad de personal administrativo y personal docente en el área informática
de la ETCRD “Juan España”

MUESTRA

La muestra dentro de una investigación de acuerdo como lo explican

Martins y Palella (2010) “La representa un subconjunto de la población,
accesible y limitado, sobre el que realizamos las mediciones o el experimento
con la idea de obtener conclusiones generalizables a la población.” (p. 106).
La muestra del estudio está conformada por 20 personas quienes forman
parte de la población objeto de estudio.

32
 SISTEMA DE VARIABLES

De acuerdo a los planteamientos anteriormente descritos, las variables en

una investigación hacen referencia a los aspectos de un objeto de estudio.
Una variable de acuerdo a Hernández, Fernández y Baptista (2014) es: “Una
variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible
de medirse u observarse” (p. 105).

33
Cuadro 1: Cuadro de Variables.
Variable Definición Dimensión Indicadores Ítem
Cable de Par
3,4
trenzado

Cable coaxial 5

Tanenbaum y Wetherall (2012) exponen: Un conjunto Cable de fibra

6
de computadoras autónomas interconectadas Hardware óptica
mediante una sola tecnología. Se dice que dos Módems 8,1
Redes de computadoras están interconectadas si pueden Routers 9,7
Computadora intercambiar información. La conexión no necesita ser Switches 10,21
a través de un cable de cobre; también se puede Computadores 11
utilizar fibra óptica, microondas, infrarrojos y satélites Impresoras 12
de comunicaciones. (p. 2)
Recursos 14

Software Sistema
13
operativo
Protocolos 15
Fuente: Elaboración propia de los autores.

34
Continuación…
Cuadro 1: Cuadro de Variables.

Variable Definición Dimensión Indicadores Ítem

17,25,
Objetivos
2
18,19,
Alcances
20
Modelo sistemático para la elaboración de Planificación
Plan de Actividades
configuración de red, con el objetivo de detallar la
configuración Responsable 26
acción y dirigirla.
Herramientas 27
Materiales 28
Supervisión 22
Funcionamiento
Mantenimiento 23
Fuente: Elaboración propia de los autores

35
 TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

En toda investigación, se deben emplear ciertas técnicas y herramientas

para obtener información de alguna población en particular Arias (2016)
plantea, las técnicas de recolección de datos consisten en: "Se entiende por
técnica, el procedimiento o forma particular de obtener datos o información."
(p. 67). Entonces se puede decir, la aplicación de una técnica conduce a la
obtención de información.
En este mismo sentido, la observación es una técnica de recolección de
datos la cual Arias (2016) define: “La observación es una técnica que
consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática,
cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en
la sociedad, en función de unos objetivos de investigación preestablecidos.”
(p. 68).Al mismo tiempo, Dalle, Boniolo, Sautu y Elbert (2005) definen a la
encuesta como: “La encuesta es la aplicación de un procedimiento
estandarizado para recolectar información –oral o escrita– de una muestra de
personas acerca de los aspectos estructurales; ya sean ciertas
características sociodemográficas u opiniones acerca de algún tema
específico.” (p. 48)
Los instrumentos de recolección de datos, es cualquier recurso en donde
se pueda registrar información, así lo explica Arias (2016):“se utiliza para
obtener, registrar o almacenar información.” (p. 68) Con relación a lo
anteriormente citado la herramienta, hoja de observación de acuerdo con
Calvillo (2007): “El diario de campo es un instrumento utilizado para registrar
aquellos hechos que son susceptibles de ser interpretados. En este sentido
el diario de campo es una herramienta que permite sistematizar las
experiencias para luego analizar los resultados.” (s/p)
Es importante aclarar, la hoja de observación es un instrumento utilizado
para registrar hechos, para posteriormente analizar los resultados. En este
mismo sentido, el cuestionario es considerado por Balestrini (2006) como:

36
"Un medio de comunicación escrito y básico, entre el encuestador y el
encuestado, facilita traducir los objetivos y las variables de la investigación a
través de una serie de preguntas."(p. 155)

VALIDEZ

Toda investigación debe tener variables a medir y estudiar, como

anteriormente se explicó, una variable es una propiedad que puede fluctuar y
cuya variación es susceptible de medirse u observarse. De igual forma estas
variables deben ser medidas con precisión y exactitud, con un instrumento
de recolección de datos que se adapte a la variable a medir. Hernández,
Fernández y Baptista (2014) proponen que la validez se refiere a: “Al grado
en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir. Por
ejemplo, un instrumento válido para medir la inteligencia debe medir la
inteligencia y no la memoria.”(p. 200)
Para comprobar la validez existen varios procedimientos entre esos el
juicio de experto por lo cual para este estudio se consideraron tres (3)
expertos, el primero especialista en el área de metodología, el segundo y el
tercero especialista en el área de informática a los fines de valorar de
manera independiente la pertinencia de los ítems del instrumento.
Para ello se presentó a los tres (3) expertos un compendio donde se
señalaron los objetivos de investigación, el cuadro de variables, la carta de
solicitud de validación o juicio de experto el instrumento de recolección de
información y la ficha para la valoración del instrumento, propuesta por
Martins y Palella (2010). Los criterios a tener en cuenta, durante el proceso
de validez: (1) Claridad de contenido (instrucciones y afirmaciones). (2)
Longitud del cuestionario. (3) Redacción del cuestionario interpretación
univoca. (4) Relación con los objetivos que se pretenden medir. (5)
Sugerencias e ideas no contempladas en el cuestionario.

37
 TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO, PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE
RESULTADOS

Para el procesamiento, presentación y análisis de los resultados se

llevaron a cabo los siguientes procedimientos: En primer lugar, se seleccionó
el tema a investigar realizando la delimitación pertinente en cuanto a tiempo
y lugar, esto permitió plantear el problema y los objetivos de estudio
relacionado con la situación actual de la ETCRD “Juan España”. En segundo
lugar, se procedió a la revisión bibliográfica la cual permitió encontrar una
serie de aportes teóricos y conclusiones de investigación similares al estudio
enriqueciendo la fundamentación teórica del mismo para luego elaborar el
cuadro de variables.
En tercer lugar, se definió el diseño de investigación seleccionando la
población, la técnica e instrumentos de recolección de datos, el cómo realizar
la validez y aplicando el instrumento de recolección de datos logrando de
esta manera obtener la información relevante y necesaria para el estudio, lo
cual permitió procesar e interpretar los resultados arrojados por el
instrumento de recolección de datos, implementando la estadística
descriptiva para ello, se organizaron los cuestionarios una vez aplicados, y
así pues, se realizó la lista de distribución de frecuencias del cuestionario
para tabularlo de acuerdo con las respuesta dadas por los encuestados.
Posteriormente, se elaboraron tablas y gráficos de sectores en la hoja de
cálculo Microsoft Excel 2010 para presentar los resultados obtenidos en el
cuestionario; a los cuales se les realizo el análisis e interpretación de forma
cualitativa estableciendo la relación entre las variables permitiendo así la
elaboración de las conclusiones para finalmente desarrollar la propuesta de
acuerdo con los resultados obtenidos.

38
 CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

En el presente capítulo se realiza el análisis para la presentación de los

resultados obtenidos luego de la aplicación de los instrumentos de
recolección de información, el cual se consultaron a 20 personas miembros
del Equipo De Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De
Informática y personal administrativo de la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana “Juan España”, permitiendo diagnosticar la configuración de
los activos informáticos para el periodo escolar 2018-2019.

39
Ítem 1 Existe hardware de red en la ETCRD “Juan España”
Cuadro 2 Hardware de red

Alternativa F %F
Sí 14 70%
NO 6 30%
Total 20 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 1

No
30%

Sí
70%

Gráfico 1 Hardware de red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,
Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se

aprecia en el gráfico, el 70% de la población encuestada señaló sí existe
Hardware de Red en la Escuela Técnica Comercial Robinsioniana Distrital
“Juan España” mientras el 30% indicó No. De acuerdo a lo expresado y
según lo constatado en la aplicación del instrumento se concluye; en la
institución existe el hardware de red para realizar una conexión y así
compartir los recursos.

40
Ìtem 2 Existe conexión de una red en la ETCRD. ”Juan España”.

Cuadro 3 Conexión de una red

Alternativa F %F
Sí 13 65%
NO 7 35%
Total 20 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 2

No
35%

Sí
65%

Gráfico 2 Conexión De Una Red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión
Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

En el gráfico se aprecia que el 65% del equipo de gestión escolar,

coordinadores, profesores del área de informática y personal administrativo
indicó sí, existe conexión de una red en la Escuela Tecnica Comercial
Robinsoniana Distrital ”Juan España”, mientra el 35% restante manifestó no.
Los resultados muestran de acuerdo con la población encuestada que la
institución si cuenta con una conexión la cual permite acceso a internet.

41
Ítem 3 El acceso a internet es por medio de cable de par trenzado.

Cuadro 4 Acceso a internet

Alternativa F %F
Sí 12 60%
NO 8 40%
Total 20 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 3

No
40%
Sí
60%

Gráfico 3 Acceso a internet. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión

Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

Los resultados arrojados en el gráfico muestran el 60% de la población

encuestada señaló sí, el acceso a internet es por medio de cable de par
trenzado. Por su parte el 40% de los encuestados indican no. Por tanto, se
puede afirmar la mayoría del personal encuestado quienes laboran en la
ETCRD “Juan España” está en conocimiento de que el acceso a internet es
por medio de cable par trenzado.

42
Ítem 4 El PatchCord está realizado bajo la norma 568B

Cuadro 5. El PatchCord

Alternativa F %F
Sí 8 40%
NO 12 60%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 4

Sí
40%

No
60%

Gráfico 4 El PatchCord. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Como se puede apreciar los resultados presentes en el gráfico el 60%

de la población encuestada señala no, El PatchCord no está realizado bajo la
norma 568B, por su parte el 40% manifiesta sí. Estos resultados permiten
concluir: la mayoría del personal encuestado quienes laboran en la ETCRD
“Juan España” para el periodo lectivo 2018-2019 no conoce o no están
consiente de la norma de cableado existente en la institución.

43
ítem 5 La institución posee cable coaxial para conectar la red.

Cuadro 6 Cable coaxial

Alternativa F %F
Sí 7 35%
NO 13 65%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 5

Sí
35%

No
65%

Gráfico 5 Cable coaxial. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,
Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

El gráfico muestra como resultado el 65% de la población encuestada

manifestó no, en la institución no se posee cable coaxial para conectar la red,
mientras el 35% de la población mencionó sí. Los resultados demuestran: el
Equipo de Gestión Escolar, coordinadores, profesores del Área de
Informática y personal administrativo de ETCRD Juan España están en
conocimiento que no utilizan el cable coaxial para la conexión a la red.

44
ìtem 6 La ETCRD “Juan España” usa como medio de transmisión el cable de
fibra óptica.

Cuadro 7 Cable de fibra óptica.

Alternativa F %F
Sí 8 40%
NO 12 60%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 6

Sí
40%

No
60%

Gráfico 6 Cable de fibra óptica. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión
Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

La información arrojada en el gráfico permite percibir el 60% de la

población respondió no, la ETCRD “Juan España” no usa como medio de
transmisión el cable de fibra óptica. Por su parte el 40% de la población
señaló: sí. Lo cual deja evidenciar; el Equipo de Gestión Escolar,
coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo
de ETCRD Juan España no usa como medio de transmisión cable de fibra
óptica para la conexión de una red.

45
ìtem 7 Existen equipos de conexión de red en la ETCRD “Juan España.

Cuadro 8” Equipos de conexión de red

Alternativa F %F
Sí 14 70%
NO 6 30%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 7

No
30%

Sí
70%

Gráfico 7 Equipos de conexión de red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De

Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

La información presentada muestra el 70% de población encuestada

indicó sí, existen equipos de conexión de red en la Escuela Técnica
Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España”, a su vez el 30% manifestó;
no. Permitiendo asegurar, el Equipo de Gestión Escolar, coordinadores,
profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD Juan
España tienen conocimiento de que en la institución existen equipos de
conexión de red.

46
Ítem 8 La institución posee acceso a internet por medio de un módem

Cuadro 9 Módem

Alternativa F %F
Sí 20 100%
NO 0 0%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 8
0%

Si
No

100%

Gráfico 8 Módem. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

La información suministrada por el 100% del Equipo de Gestión Escolar,

coordinadores, profesores del área de Informática y personal administrativo
de ETCRD Juan España señaló sí, la institución posee acceso a internet por
medio de un módem. Mientras el 0% respondió: no. De acuerdo a los
resultados y a las razones dadas por la población consultada la institución
posee entres sus equipos informáticos un módem para el acceso a internet.

47
ìtem 9 En la Institución existe acceso a internet de todos los equipos por
medio de router.

Cuadro 10 Router.

Alternativa F %F
Sí 6 30%
NO 14 70%
Total 20% 100%
Fuente Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 9

Sí
30%

No
70%

Gráfico 9 Router. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Como se percibe en el gráfico el 70% de la población indicó no, en la

Institución no existe acceso a internet de todos los equipos por medio de
router, a su vez el 30% de la población señaló: sí. Resulta particularmente
importante destacar en la mayoría de los encuestados no están en
conocimiento que el acceso a internet de los equipo informáticos de la
Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España” es
distribuido por medio de un router.

48
Ítem 10 En la Institución se concentra el acceso a la red por medio de un
Switches.

Cuadro 11 Switches.

Alternativa F %F
Sí 8 40%
NO 12 60%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 10

Sí
40%

No
60%

Gráfico 10 Switches. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

El 60% del equipo de gestión escolar, coordinadores, profesores del área

de informática y personal administrativo de ETCRD Juan España señalaron
no, el acceso a internet no, se concentra por medio de un Switch. Mientras el
40% de los encuestados respondieron: sí. De acuerdo a lo expresado y
según lo constatado en la aplicación del instrumento se concluye que los
encuestados desconocen que el acceso a la red (internet) se conmuta por
medio de Switches.

49
Ítem 11 En la ETCRD “Juan España” los computadores están conectados en
red.

Cuadro 12 Computadores

Alternativa F %F
Sí 6 30%
NO 14 70%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 11

Sí
30%

No
70%

Gráfico 11 Computadores. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Cabe destacar el 70% del personal que labora en la Escuela Técnica

Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España” indicó: no, los computadores
están conectados en red. Por su parte el 30% de la población señaló: sí. Por
tanto los resultados obtenidos en la encuesta realizada a la población
permite concluir: los equipos de cómputo existente en la institución ETCRD
Juan España no están conectados en red.

50
Ítem 12 Existe una impresora en los laboratorios que esté conectada a la
red como recurso compartido.

Cuadro 13 Impresora

Alternativa F %F
Sí 2 10%
NO 18 90%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 12 Si
10%

No
90%

Gráfico 12 Impresora. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Los resultados arrojados en el gráfico muestran el 90% de la población de

la ETCRD Juan España indicó no, existe una impresora en los laboratorios
que esté conectada a la red como recurso compartido, mientras el 10% de la
población señaló: sí. Lo permite concluir: la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana Distrital “Juan España” no cuenta con una impresora en los
laboratorios de informática conectada en red como recurso compartido.

51
Ítem 13 La ETCRD “Juan España” Utiliza sistemas operativos de red.

Cuadro 14 Sistemas operativos de red.

Alternativa F %F
Sí 5 25%
NO 15 75%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 13

Sí
25%

No
75%

Gráfico 13 Sistemas operativos de red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De

Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

Como se puede apreciar en los resultados que arroja el gráfico el 75% de

los encuestados señalaron no, en la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana Distrital “Juan España” no se Utilizan sistemas operativos de
red, por su parte el 25% de la población encuestada expresaron: sí.
Conforme a los resultados obtenidos en la encuesta aplicada en la institución
se evidencia el personal consultado esta en conocimiento que no cuenta con
sistemas operativos de red para gestionar de una red.

52
ìtem 14 Conoce cuál es el sistema operativo instalado en los ordenadores de
los laboratorios de informática

Cuadro 15. Sistema operativo

Alternativa F %F
Sí 6 30%
NO 14 70%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 14

Sí
30%

No
70%

Gráfico 14 Sistema operativo. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión

Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se

aprecia en el gráfico, el 70% de la población encuestada señala no, no se
conoce cual es el sistema operativo instalado en los ordenadores de los
laboratorios de informática, mientras el 30% manifestó; sí. Estos resultados
muestran el Equipo De Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo desconoce cuáles son los sistemas
operativos instalados en los ordenadores de los laboratorios de informática
de la ETCRD “Juan España”.

53
Ítem 15 En la ETCRD “Juan España” se implementa el protocolo TCP/IP
para conectar los computadores

Cuadro 16. Protocolo TCP/IP

Alternativa F %F
Sí 6 30%
NO 14 70%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 15

Sí
30%

No
70%

Gráfico 15 Protocolo TCP/IP. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión

Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

La información presentada en el gráfico señala el 70% de los

encuestados señala no, no se implementa el protocolo TCP/IP para conectar
los computadores, el 30% restante respondió sí. Lo cual permite evidencia la
población encuestada de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana
Distrital “Juan España” desconocen que sí se implementa el protocolo
TCP/IP para conectar las computadoras a internet.

54
ìtem 16 Usted está de acuerdo en desarrollar plan de configuración de red en
la ETCRD “Juan España.

Cuadro 17 Plan de configuración de red

Alternativa F %F
Sí 17 85%
NO 3 15%
Total 20% 100%
Fuente Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 16

No
15%

Sí
85%

Gráfico16 Plan de configuración de red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De

Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

Como se puede apreciar en los resultados obtenidos de la encuesta

realizada el 85% de población consultada señaló sí, estamos de acuerdo
con desarrollar plan de configuración de red en la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana Distrital “Juan España. Mientras el 15% indicó: no. De
acuerdo a los resultados y a las razones dadas por la población consultada
se concluye: los actores del hecho educativo de esta casa de estudio un plan
de configuración de red es la mejor opción para conectar la red compartir,
enviar y recibir información dentro de la institución.

55
ítem 17 Implementar una configuración de red optimizaría el manejo de
información y recursos en la institución.

Cuadro 18 Información y recursos

Alternativa F %F
Sí 17 85%
NO 3 15%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 17

No
15%

Sí
85%

Gráfico 17 Información y recursos. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión

Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se

aprecia en el gráfico, el 85% de los encuestados señalan sí, Implementar una
configuración de red optimizará el manejo de información y recursos en la
institución. Por su parte el 15% señaló: no. De lo anterior constatado se
establece. Implementar una configuración de red ayuda a optimizar el
manejo de información y recursos en la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana Distrital “Juan España”.

56
ìtem 18 Está de acuerdo que el personal docente y administrativo de la
ETCRD “Juan España” utilice la red

Cuadro 19 Personal docente y administrativo

Alternativa F %F
Sí 17 85%
NO 3 15%
Total 20% 100%
Fuente Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 18

No
15%

Sí
85%

Gráfico 18 Personal docente y administrativo. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo

De Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se aprecia

en el gráfico, el 85% señaló: sí, están de acuerdo que el personal docente y
administrativo de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan
España” utilice la red, por su parte el 15% indicó: no. De acuerdo a lo
expresado y según lo constatado en la aplicación del instrumento se puede
concluir: utilizar la red para beneficio de los actores del hecho educativo
ETCRD “Juan España”.

57
Ítem 19 La configuración de red permite optimizar la actividad del personal
general de la institución.

Cuadro 20 Actividad

Alternativa F %F
Sí 18 90%
NO 2 10%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No Gráfico 19
10%

Sí
90%

Gráfico 19 Actividad .Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información reflejada en el gráfico, el 90% señala: sí.

La configuración de red permite optimizar la actividad del personal general de
la institución. Mientras el 10% indicó: no. De acuerdo a lo expresado y según
lo constatado en la aplicación del instrumento se concluye: la configuración
de una red permite optimizar la actividad del personal general de la
institución y reducir los tiempos muertos.

58
ítem 20 Está de acuerdo que el personal docente del área informática
administre la red.

Cuadro 21 Personal docente del área informática.

Alternativa F %F
Sí 19 95%
NO 1 5%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No Gráfico 20
5%

Sí
95%

Gráfico 20 Personal docente del área informática. Fuente: Instrumento aplicado al del
Equipo De Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

Como se percibe en el gráfico el 95% de la población encuestada indicó:

sí, están de acuerdo que el personal docente del Área Informática administre
la red. Por su parte el 5% señaló: no. De acuerdo a lo expresado y según lo
constatado en la aplicación del instrumento se concluye: el personal docente
del Área Informática de la ETCRD “Juan España” están en conocimiento para
administrar la red.

59
Ítem 21 En la ETCRD “Juan España” se requiere de los distintos equipos de
conexión de red.

Cuadro 22 Equipos de conexión de red.

Alternativa F %F
Sí 20 100%
NO 0 0%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No
0%
Gráfico 21

Sí
100%

Gráfico 21 Equipos de conexión de red. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De

Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con los resultados presentados en el gráfico, el 100% del equipo

de gestión escolar, coordinadores, profesores del Área De Informática y
personal administrativo señalan: sí. En la ETCRD “Juan España” se requiere
de los distintos equipos de conexión de red. Esto permite evidenciar: la
institución requiere de los distintos equipos de conexión de red para una
configuración de red.

60
ìtem 22 Está de acuerdo en que los estudiantes supervisen la red.

Cuadro 23 Los estudiantes

Alternativa F %F
Sí 7 35%
NO 13 65%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 22

Sí
35%

No
65%

Gráfico 22 Los estudiantes. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,
Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información reflejada en el gráfico, el 65% de las personas

que conforma la población consultada señalan: no. Están de acuerdo en que
los estudiantes de la institución supervisen la red. Mientras el 35% indican:
sí. De acuerdo a lo expresado y según lo constatado en la aplicación del
instrumento se concluye: el personal de gestión escolar no están en
conocimiento de las aptitudes, formación y conocimiento de sus estudiantes.

61
Ítem 23 Considera apropiado que se le aplique mantenimiento a la red.

Cuadro 24 Mantenimiento

Alternativa F %F
Sí 20 100%
NO 0 0%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No Gráfico 23
0%

Sí
100%

Gráfico 23 Mantenimiento. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión

Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de
ETCRD Juan España Caracas (2019)

Como se puede apreciar en los resultados que arroja el gráfico, el 100%

de la población encuestada señalan sí. Considera apropiado que se le
aplique mantenimiento a la red. Los resultados sugieren: la población en
general consideran importante el mantenimiento a la red en la Escuela
Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España” ya que este no
permite que la red se deteriore o se produzcan fallos.

62
Ítem 24 Los objetivos del plan de configuración deben orientarse a optimizar
los recursos de la red.

Cuadro 25 Los objetivos

Alternativa F %F
Sí 20 100%
NO 0 0%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No Gráfico 24
0%

Sí
100%

Gráfico 24 Los objetivos. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,
Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se

aprecia en el gráfico, el 100% del equipo de gestión escolar, coordinadores,
profesores del Área De Informática y personal administrativo señalan sí. Los
objetivos del plan de configuración deben orientarse a optimizar los recursos
de la red. De acuerdo a los resultados obtenidos: los objetivos del plan de
configuración deben optimizarse para los recursos de la red.

63
ítem 25 Los objetivos del plan de configuración deben cubrir todas las
dependencias de la Escuela.

Cuadro 26 Dependencias de la Escuela.

Alternativa F %F
Sí 20 100%
NO 0 0%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 25 No
0%

Sí
100%

Gráfico 25 Dependencias de la Escuela Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De

Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)
De acuerdo con la información dada por la población encuestada el 100%
indicó: sí. Los objetivos del plan de configuración deben cubrir todas las
dependencias de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan
España. De acuerdo a los resultados obtenidos: los objetivos del plan de
configuración deben cubrir todas las dependencias de la escuela para el
beneficio de los actores del hecho educativo.

64
ítem 26 Los responsables de la configuración de la red deben ser
estudiantes.

Cuadro 27 Responsables

Alternativa F %F
Sí 12 60%
NO 8 40%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 26

No
40%
Sí
60%

Gráfico 26 Responsables. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Como se puede apreciar en los resultados que arroja el gráfico, el 60% de

los encuestados señalaron: sí. Los responsables de la configuración de la
red deben ser estudiantes. Mientras el 40% indicó: no. Estos resultados
permiten indicar: los estudiantes tienen los conocimientos para ser
responsables de la configuración de la red en la Escuela Técnica Comercial
Robinsoniana Distrital “Juan España” en especificó los estudiantes de la
mención informática.

65
Ítem 27 Se dispone de las herramientas para conectar la red.

Cuadro 28 Herramientas

Alternativa F %F
Sí 7 35%
NO 13 65%
Total 29% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 27

Sí
35%

No
65%

Gráfico 27 Herramientas. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Los resultados arrojados en el gráfico muestran, el 65% de la población

encuestada señalaron: no. Dispone de las herramientas para conectar la red.
Por su parte el 35% indicaron: sí. De acuerdo a lo expresado y según lo
constatado en la aplicación del instrumento se concluye: en la Escuela
Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España” no se disponen de
las herramientas para la conexión de una red.

66
ítem 28 Se dispone de los materiales para el plan de configuración de red.

Cuadro 29 Materiales

Alternativa F %F
Sí 5 25%
NO 15 75%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 28

Sí
25%

No
75%

Gráfico 28 Materiales. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)
El gráfico muestra como resultado, el 75% de los encuestados en la
institución manifestó: no. Se dispone de los materiales para el plan de
configuración de red. Mientras el 25% indicó: sí. De acuerdo a los resultados
y a las razones dadas por la población consultada: en la Escuela Técnica
Comercial Robinsoniana Distrital “Juan España” no se dispone de los
materiales para el plan de configuración de red.

67
ìtem 29 Se requiere una configuración de red en la Institución para enviar y
recibir información.

Cuadro 30 Enviar y recibir información.

Alternativa F %F
Sí 19 95%
NO 1 5%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

No Gráfico 29
5%

Sí
95%

Gráfico 29. Enviar y recibir información. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España Caracas (2019)
De acuerdo con la información reflejada en el gráfico, el 95% señalaron sí.
Se requiere una configuración de red en la Institución para enviar y recibir
información. Por su parte el 5% indicaron: no. De acuerdo a lo constatado se
concluye: en la ETCRD “”Juan España” se requiere una configuración de red
para enviar y recibir información de manera eficiente capaz de satisfacer las
exigencias de los usuarios.

68
Ítem 30 La topología en estrella se adapta a las condiciones de la ETCRD
“Juan España”.

Cuadro 31 Topología

Alternativa F %F
Sí 8 40%
NO 12 60%
Total 20% 100%
Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De
Gestión Escolar, Coordinadores, profesores del Área
De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)

Gráfico 30

Sí
40%

No
60%

Gráfico 30 Topología. Fuente: Instrumento aplicado al del Equipo De Gestión Escolar,

Coordinadores, profesores del Área De Informática y personal administrativo de ETCRD
Juan España Caracas (2019)
De acuerdo con la información dada por los encuestados y como se
aprecia en el gráfico, el 60% del equipo de gestión escolar, coordinadores,
profesores del Área De Informática y personal administrativo indican: no. La
topología en estrella se adapta a las condiciones de la ETCRD “Juan
España”. Mientras el 40% señalan: sí. De acuerdo a los resultados
obtenidos: la población encuestada no tiene conocimiento o desconoce la
topología que se adapta a las condiciones de la institución.

69
 CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Una vez realizado el planteamiento problema, establecido los objetivos

de investigación, realizado una profunda revisión de la literatura en lo
concerniente con redes informáticas y plan de configuración, mediante la
aplicación del instrumento de recolección de datos, en este caso un
cuestionario se pudo obtener conclusiones del contexto se obtuvieron las
siguientes:
En lo referido con el objetivo, Diagnosticar la configuración de los activos
informáticos para el periodo escolar 2018-2019. Se evidenció: la institución
existe el hardware de red para realizar una conexión y así compartir los
recursos. Personal está en conocimiento de que el acceso a internet es por
medio de cable par trenzado y no conocen o no están conscientes de la
norma de cableado existente en la institución.
Al mismo tiempo, Los resultados demuestran que el Equipo de Gestión
Escolar, coordinadores, profesores del Área de Informática y personal
administrativo de ETCRD Juan España están en conocimiento que no utilizan
el cable coaxial para la conexión a la red, no usa como medio de transmisión
cable de fibra óptica para la conexión de una red. Además poseen
conocimiento que en la institución existen equipos de conexión de red y la
institución posee entre sus equipos informáticos un módem para el acceso a
internet.
Asimismo, Los resultados demuestran que el Equipo de Gestión Escolar,
coordinadores, profesores del Área de Informática y personal administrativo
de ETCRD “Juan España” no están en conocimiento que el acceso a internet

70
de los equipos informáticos de la institución es distribuido por medio de un
router. Además, desconocen que el acceso a internet se conmuta por medio
de switches, los equipos de cómputo en la institución no se encuentran
conectados en red
En este sentido, tampoco existe una impresora como recurso compartido
en los laboratorios de la institución. Además, se permitió evidenciar que no
se dispone de un sistema operativo de red en la institución. El personal
administrativo, y docente del área de informática desconocen el sistema
operativo instalado en los computadores de los laboratorios de la ETCRD
“Juan España”. También, se evidenció que el personal de gestión escolar
desconoce que sí se implementa el protocolo TCP/IP.
Con relación a lo anteriormente mencionado, el personal administrativo y
docente del área informática están de acuerdo en aplicar una configuración
de red en la institución, el este mismo ayudaría a optimizar el manejo de la
información y recursos. Asimismo señalaron, mediante el uso de una red en
la institución se optimizaría las actividades del personal general de la
institución. Además, aseguran que el personal docente en el área informática
gestione la red.
De igual manera, en la institución se requieren de los distintos equipos de
conexión para la configuración de una red informática según lo expresado
por la población encuestada. Al mismo tiempo, el personal de gestión
escolar, coordinador y administrativo no está consciente de las aptitudes
(habilidades y destrezas), formación y conocimiento de sus estudiantes para
configuración de una red. Igualmente, una red dentro de la ETCRD “Juan
España” debe de gozar de un mantenimiento continúo e igualmente los
objetivos del plan de configuración deben orientarse a optimizar los recursos
de la red y cubrir todas las dependencias de la escuela.
Atendiendo a los mencionado previamente, los responsables de la
configuración de red pueden ser estudiantes de igual manera la institución
posee las herramientas y materiales para la configuración de una red

71
informática. Se permitió evidenciar, en la ETCRD “Juan España” no existe
una configuración de red para enviar y recibir información. En este sentido la
topología que se adapta a las condiciones en la institución es la topología en
estrella.

Recomendaciones:

Una vez realizado el proceso de investigación y revisión teórica acerca de

redes informáticas y plan de configuración y de acuerdo a los resultados
obtenidos mediante el instrumento de recolección de datos, se plantean las
siguientes recomendaciones:
Implementar CRINFJE para optimizar las actividades del Equipo de
Gestión Escolar, coordinadores, profesores del Área de Informática y
personal administrativo de ETCRD “Juan España” de tal manera que se
pueda reducir los tiempos muertos de los mismos. Además crear una
herramienta para la población estudiantil de la institución para que estos
puedan manejar información de manera rápida y eficiente.
Sumado a lo anterior mencionado, se crearía una estrategia para el
respaldo de la información almacenada en los activos informáticos, otorgar
acceso a internet a cada uno de los computadores que conforman la red,
maximizar el uso de los activos informáticos y de igual manera modernizar la
infoestructura de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Distrital “Juan
España”. De esta manera los usuarios de la institución gozaran de un
servicio útil el cual facilita el desarrollo de las actividades. A través de
CRINFJE crear una red, la cual conecte los computadores y periféricos de la
dirección de la ETCRD “Juan España”, de esta manera la impresora que allí
se encuentra daría servicio a los computadores de los laboratorios de
informática.
La población encuestada indicó que desconocen los sistemas operativos
instalados en los computadores de los laboratorios de informática de la

72
ETCRD “Juan España” y las normas de los cableados aplicados en los
laboratorios de informática de la institución, se recomienda entonces,
implementar los manuales: Manual para el Formateo e Instalación de
Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby y el Manual para la
Elaboracion de un PatchCord de Cable de Par Trenzado (UTP).

73
 CAPÍTULO VI
LA PROPUESTA

Diagnóstico
Se puede evidenciar, el Equipo De Gestión Escolar, Coordinadores,
profesores del Área De Informática y personal administrativo de la Escuela
Técnica Comercial Robinsoniana “Juan España”. No posee los
conocimientos de las habilidades y destrezas para la configuración de redes
informática en la institución, además no están conscientes de que las
computadoras se encuentran conmutadas por medio de switches. Adicional a
lo anterior, el personal docente y administrativo desconoce los sistemas
operativos instalados en los equipos de los laboratorios de la ETCRD “Juan
España”, sin embargo, también señalaron que la institución requiere de una
conexión en red en los computadores y mediante una red se puede optimizar
el manejo de la información de los computadores.

Objetivo General:
Establecer configuración de red en la ETCRD “Juan España”

Objetivos Específicos:
Definir plan de trabajo.
Caracterizar la maqueta de presentación.
Definir la topología de red.
Describir cómo elaborar el cableado estructurado.

74
 PLAN DE ACTIVIDADES
Actividades Recursos Duración Responsables
El equipo promotor de proyecto Computadores
señalará los procedimientos para la
instalación del sistema operativo Windows
XP Versión Ruby en los computadores de los Sistema operativo A. Colmenares
laboratorios de informática de la ETCRD
Windows XP Versión G. Izquierdo
“Juan España” mediante un manual tomando 3 Horas
en cuenta las características y Ruby O. Castillo
especificaciones técnicas de los
M. Pastran
computadores.
Unidad de
almacenamiento
El equipo promotor de proyecto definirá la A. Colmenares
maqueta de presentación la cual será Computadores
G. Izquierdo
instalada en los computadores de los 2 Horas
laboratorios de informática de la ETCRD O. Castillo
“Juan España”. Conexión a internet
M. Pastran
El equipo promotor de proyecto hará un Computadores
backup de la información almacenada en los
Unidad de A. Colmenares
equipos para el formateo e instalación de
sistema operativo Windows XP Versión Ruby almacenamiento G. Izquierdo
y la instalación de maquetas de 4 Horas
Sistema operativo O. Castillo
presentación.
Windows XP Versión M. Pastran
Ruby

75
Continuación…

Actividades Recursos Duración Responsables

El equipo promotor de Proyecto (EPP) Equipos de conexión
diseñará un manual para describir A. Colmenares
Conexión a internet
configuración de una red de área local. G. Izquierdo
Asimismo, el funcionamiento del hardware Computadores 2 Horas
de red en la ETCRD “Juan España” para O. Castillo
PatchCord de cable de
determinar equipos de conexión M. Pastran
inoperativos. par trenzado (UTP)
El equipo promotor de Proyecto (EPP)
Cable de par trenzado A. Colmenares
describirá el funcionamiento y elaboración
(UTP). G. Izquierdo
del cableado estructurado en la ETCRD 1 Hora
O. Castillo
“Juan España” con el fin de identificar
Tester de cable de red. M. Pastran
cables defectuosos.
El equipo promotor de proyecto definirá la A. Colmenares
topología en la ETCRD “Juan España” G. Izquierdo
Computadores 2 Horas
para ello se definirán las características y O. Castillo
especificaciones técnicas de los equipos. M. Pastran

76
 PLANIFICACIÓN DE DESARROLLO
Febrero Marzo
Actividades
1 2 3 4 1 2 3 4
Desarrollo de un manual para el formateo e
instalación del sistema operativo Windows XP
Versión Ruby.
Definición de la maqueta de presentación.
Instalación del sistema operativo Windows XP
Versión Ruby y las maquetas de presentación.
Elaboración de un manual para la configuración de
una red de área local (LAN).
Desarrollo de manual para la elaboración de un
PatchCord de cable de par trenzado.
Definición y diseño de topología en estrella.

77
 GUÍA DE CONTENIDOS
UNIDAD TEMA CONTENIDOS
Como elaborar un PatchCord de cable de par
trenzado (UTP).
Materiales.
I PatchCord de cable de par trenzado (UTP) Diferencia entre cable directo y crossover.
Norma T568A.
Comprobar funcionamiento del cable de red.
Cómo funciona el tester de cable de red.
Especificaciones técnicas, tipo de software, copia
autorizada de los Programas utilizados en la
ETCRD “Juan España”.
Windows XP Versión Ruby,
360 Total Security,
Ccleaner,
Google Chrome,
II Maqueta de Presentación CmapTools,
WinRAR,
Suite Ofimática de Microsoft Systems,
CodeBlocks
Adobe Reader
Microsoft Visual Basic
Lenguaje de Programación SLE2
Dreamweaver
Como instalar un sistema operativo
III Sistema Operativo
Recursos para la instalación.
Cómo configurar una red de área local.
IV Configuración de Red Materiales.
Recursos.

78
MAQUETA DE PRESENTACIÓN

Autores:
Axel Colmenares
Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran

79
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
1 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

Sistema Operativo Windows XP

Versión Ruby

Procesador 500 MHz o superior

Memoria RAM
512 MB RAM o superior
Espacio en disco duro
1.8 GB más para el Service Pack 2
Tipo de Software Privado

360 Total Security

Procesador 1.6 GHz

Memoria RAM 512 MB
Espacio en disco duro 1 GB
Tipo de Software Público

80
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
2 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

Ccleaner

Procesador Intel Pentium 4

Memoria RAM
256 MB
Espacio en disco duro
240 MB
Tipo de Software Público

Navegador Google Chrome

Procesador Intel Pentium 4 o superior.

Memoria RAM 512 MB
Espacio en disco duro 350 MB.
Tipo de Software Público

81
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
3 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

CMapTools

Procesador Intel Pentium 3 o superior

Memoria RAM
128 MB
Espacio en disco duro
75 MB
Tipo de Software Público

WinRAR

Procesador 533 MHz

Memoria RAM 64 MB o más
Tipo de Software Público

82
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
4 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

Suite Ofimática de Microsoft

Systems

Procesador 500 MHz o más

Memoria RAM 256 MB

Espacio en disco duro 3 GB de espacio libre

Tipo de Software Privado

CodeBlocks

Procesador Pentium III o equivalente, 1 Ghz o

superior.
Memoria RAM 1 GB o más
Espacio en disco duro 1,5 GB o más
Tipo de Software Público

83
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
5 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

Adobe Reader

Procesador 500 MHz o más

Memoria RAM
256 MB
Espacio en disco duro
3 GB de espacio libre
Tipo de Software Público

Microsoft Visual Basic

Procesador 900 MHz o más rápido

Memoria RAM 512 MB de RAM
Espacio en disco duro 1,5 GB o más
Tipo de Software Privado

84
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
6 6
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Marzo, 2019
Especificaciones técnicas de las maquetas de presentación

Lenguaje de Programacion SLE2

Procesador 900 MHz o más rápido

Memoria RAM
512 MB de RAM
Espacio en disco duro
128 MB de espacio libre
Tipo de Software Público

Dreamweaver

Procesador Intel Pentium 4 o AMD Athlon

Memoria RAM 2 GB
Espacio en disco duro 1 GB de espacio libre
Tipo de Software Privado

85
MANUAL PARA EL FORMATEO E INSTALACION DEL SISTEMA
OPERATIVO WINDOWS XP VERSIÓN RUBY

Autores:
Axel Colmenares
Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran

86
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
1 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
1. Se deben seguir diferentes pasos para instalar cada sistema operativo,
por lo que simplemente se deben seguir las instrucciones que
aparezcan en pantalla para completar la instalación

2. Insertar el Disco de Instalación o la Unidad flash. Para instalar un

sistema operativo en el computador, se debe tener la herramienta de
instalación del sistema operativo en un “DVD o una Unidad flash”, y el
disco o la unidad flash a su vez insertados en la computadora.

87
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
2 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
3. Reiniciar la computadora. Mantener presionado el botón de
"Encendido" de la computadora para apagarla, esperar unos pocos
segundos y presionar otra vez el botón de "Encendido" para iniciar de
nuevo la computadora.

4. Presionar y mantener SUPR o F2 para entrar en la página de la BIOS.

Es posible que la tecla que se deba presionar sea distinta (depende del
fabricante del computador). Esto cargará la página de la BIOS de la
computadora, desde la cual se podrá seleccionar el disco o la unidad
de instalación. Normalmente suele usarse las teclas "F" para acceder a
la BIOS.

88
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
3 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
5. Buscar la sección "Boot Order" ("Orden de arranque"). Esta sección
suele encontrarse en la página principal de la BIOS, aunque quizá se
requiera usar las teclas de flechas para navegar sobre las pestañas
"Boot" ("Arranque") o "Advanced" ("Avanzado").

6. Seleccionar la unidad de almacenamiento, donde se encuentra el

sistema operativo. En este caso, se iniciara la computadora desde la
unidad de disco o desde una unidad externa, como una memoria flash.
Por lo general, la opción de la unidad de disco suele estar etiquetada
como CD-ROM Drive ("Unidad de CD-ROM"), mientras que las
unidades externas se muestran como Removable Devices ("Unidades
extraíbles").

89
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
4 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
7. Mover la ubicación (donde se encuentra el sistema operativo) a la parte
superior de la lista. Normalmente se debe presionar la tecla “+”
después de seleccionar la ubicación de inicio que se requiera usar
hasta situarla al principio de la lista "Boot Order". Se podrá verificar la
tecla a usar en la leyenda que suele encontrarse en la parte derecha o
inferior de la página de la BIOS.

8. Guardar los ajustes y salir de la BIOS. Buscar una sección con el

nombre "Save and Exit" ("Guardar y salir") en el listado de teclas de la
BIOS. Presionar la tecla correcta para guardar los ajustes y salir de la
BIOS. Es posible que se deba confirmar esta decisión presionando ↵
Enter ("Intro") cuando se seleccione “Yes” ("Sí").

90
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
5 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
9. Cuando el sistema arranque, durante unos segundos aparece una
pantalla con la frase “Presione cualquier tecla para iniciar desde el
CD...“. Sí no se presiona ninguna tecla él sistema no arrancara.

10. En cuanto salga “Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD...“.
Se presionara una tecla para que se inicie el CD y saldrá una pantalla
como la siguiente.

91
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
6 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
11. Seguidamente la aplicación previa a la instalación, en la que pedirá
“Presionar F6” si desea instalar un SCSI o RAID de otro fabricante y
“Presione F2” para ejecutar la Recuperación de sistema automatizad,
se presiona la tecla “ENTER” para continuar.

12. Una vez se haya copiado todo, aparecerá la siguiente pantalla, en la

que se deberá pulsar “ENTER” para empezar la instalación de
Windows XP. Después se aceptar el contrato de licencia de usuario
final (CLUF) para continuar pulsar “F8”.

92
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
7 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
13. Una vez aceptado el CLUF, Si el disco duro es recién formateado o
nuevo aparecerá lo siguiente. Entonces se deberá pulsar “C” y crear
una partición en el espacio no particionado que tengamos. Seleccionar
el espacio no particionado con más capacidad (no el de pocas mb).

14. Una vez pulsado “C” para crear la partición, pedirá que se asigne la
cantidad de espacio requerido para el Windows XP. Lo mínimo “1.5
Gb”, pero se recomienda “15 GB” o más.

93
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
8 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
15. Con la cantidad de espacio definida, se pulsa “ENTER” y aparecerá la
partición que hemos creado para instalar Windows XP... Se pulsara
“ENTER” con la partición nueva seleccionada, el sistema empezará a
copiar los archivos necesarios para la instalación y mostrará una barra
de progreso.

16. Una vez acaba de copiar los archivos el sistema se reinicia

automáticamente, Sin quitar el CD del lector. El sistema se reinicia y
vuelve a salir la ventana de pulsar una tecla, pero a diferencia de antes
no se tocara ninguna tecla para que arranque desde el disco duro. Esta
pantalla donde se comienza a ejecutar el instalador automáticamente.

94
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
9 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
17. Seguidamente aparecerá la pantalla de “Opciones regionales y de
idioma “en la cual se debe tener el idioma seleccionado correctamente,
pulsando “Personalizar” se podrá ver la configuración para el Español
de España. Una vez cambiados se pulsara “Aceptar”, y volvemos otra
vez a la pantalla de “Opciones regionales y de idioma”, donde ahora
pulsaremos “Siguiente”.

18. Hecho esto, nos pide poner el nombre y organización y pulsar

“Siguiente”.

95
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
10 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
19. En el siguiente paso nos pedirá la “Clave de Licencia”, la introducimos
en las casillas y pulsamos “Siguiente”.

20. Posteriormente el instalador de Windows XP, pide que se defina un

nombre para el equipo y establecerle una contraseña al usuario
Administrador, Una vez puesto el nombre pulsar “Siguiente”.

96
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
11 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
21. Seguidamente aparecerá una pantalla para la configuración de fecha y
hora.

22. Después de configurar la fecha y hora el proceso de instalación seguirá

en el cuarto paso.

97
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
12 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
23. Se Definirá la configuración de red que ha de tener el sistema.

24. Seguidamente nos preguntará “Desea que el equipo ingrese en un

grupo de dominio”. Pulsar “Siguiente”.

98
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
13 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
25. Continua otra vez con la instalación, registro de componentes y
configuración, todo ello de manera automática. Acabado con todas las
tareas, el sistema se reinicia automáticamente, ya se pueden retirar el
CD de Windows XP. Cuando se reinicia aparecerá el logo de Windows
XP.

26. El sistema notifica que va ajustar la resolución de la pantalla de manera

automática, se pulsa “Aceptar” posteriormente aparecerá la ventana de
“Configuración del monitor”.

99
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
14 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
27. Pedirá que se digite el “Nombre del usuario/s” que utilizara el
ordenador, a fin de crear las cuentas de usuario y que puedan acceder
al ordenador con su configuración personalizada.

28. Por ultimo Mostrara un mensaje en el cual agradece la confianza del

usuario.

100
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
15 15
INFORMÁTICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
Fecha: 03-03-18
Cómo instalar Sistema Operativo Windows XP Versión Ruby
29. Ya se ha instalado Windows XP correctamente en el ordenador.

101
MANUAL PARA LA ELABORACION DE UN PATCHCORD DE CABLE DE
PAR TRENZADO (UTP)

Autores:
Axel Colmenares
Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran

102
 MANUAL DE USUARIO

HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
1 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Materiales:
 Cable de par trenzado (UTP)

 Conector RJ-45

 Tester de cable de red

103
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
2 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Materiales:
 Crimpeadora

 Tijeras:

104
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
3 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Una vez se dispongan de todos los materiales se procede a pelar el cable de
par trenzado (UTP) en ambos extremos con el uso de la hojilla de la crimpeadora.
La longitud del corte puede ser hasta 4 centímetros (cm).

Al terminar de pelar el cable en ambos extremos se separa cada uno de los

pares para facilitar el posterior destrenzado.

105
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
4 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Luego de haber separado los pares entre si, se debe destrenzar cada uno de
ellos.

Una vez destrenzados los pares del cable UTP se ordenan según la norma
que requiera el usuario. Solo existen dos normas para el cable de par trenzado, la
norma T568A y la norma T568B. Estas se diferencian por el orden que llevan los
pares.

106
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
5 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Al conocer la norma a utilizar, se puede aplicar la norma a los pares, en este
caso, se ilustrara el uso de la norma T568A. Cabe destacar, la norma será
aplicada en ambos extremos del cable. El orden que llevan los pares en la norma
T568A es: Blanco-verde, Verde, Blanco-Naranja, Azul, Blanco-azul, Naranja,
Blanco-marrón, Marrón. En este mismo sentido cabe señalar, el PatchCord al
tener las mismas normas en ambos extremos, es un cable directo y es utilizado
para conectar computadores a equipos de conexión. Cuando son distintos en los
extremos es un cable cruzado o crossover utilizado para conectar equipos del
mismo tipo entre sí.

En este mismo sentido, con la norma aplicada a los pares, se procede a

cortarlos con el uso de una tijera común, dejando una longitud de 1 centímetro
(cm) en ambos extremos.

107
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
6 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Al cortar los pares (con la norma aplicada) de ambos extremos, se insertan dentro
del conector RJ-45. Cabe señalar, al introducir los pares en el conector, los pines
de este deben apuntar hacia arriba, de manera que el técnico que elabora el
PatchCord pueda verlos. De esta manera, en el caso de la norma T568A el par
blanco-verde debe quedar en el lado izquierdo del conector y el marrón en el lado
derecho.

Una vez introducidos los pares en el conector RJ-45, se procede a crimparlos,

para fijarlos al conector. Es importante tener en cuenta, al crimpear el cable no se
puede retirar el conector del cable, a menos que se remueva el conector cortando
el cable.

108
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
7 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Para crimpar el conector en los pares del cable UTP se introduce el cable (con
los pares ya introducidos al conector) en la abertura para RJ-45 de la
crimpeadora.

Una vez hecho lo anteriormente planteado, se aprieta los mangos de la

crimpeadora entre sí hasta que ya no se pueda ejercer presión.

109
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
8 8
Marzo, 2019
Elaboración de un cable PatchCord (UTP)
Al terminar de crimpar ambos extemos del cable, se prueba el funcionamiento del
cable haciendo uso del tester del cable de red. Se conecta el cable ya elaborado
en cada una de las partes del tester. Hay que tener en cuenta el tester disponible
ya que es posible que tenga ranuras para conectores RJ-11. Se debe comprobar
cuales son las ranuras para RJ-45.

Para saber si el cable está correctamente realizado, se debe observar cada

una de las luces del tester, si estas encienden todas correlativamente el cable
está operativo, sino el cable ha sido elaborado incorrectamente y se debe realizar
el PatchCord nuevamente. Asimismo, el tester es capaz de detectar
cortocircuitos, es decir, cables sin conectar a través de pulsos eléctricos
generados por el este mismo.

110
MANUAL DE CONFIGURACIÓN DE RED

Autores:

Axel Colmenares

Gleudis Izquierdo

Odlanyer Castillo

Marión Pastran

Caracas, marzo 2019

111
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
1 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 1.- Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
Dirigirse al panel de control (Inicio>Configuración>Panel de control) y haz doble
clic sobre "Conexiones de red"

Luego seleccionar la conexión que utilizara para la Red/Internet, en este caso

"Conexión de área local", y hacer clic en “Conexión de área local”.

112
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
2 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
En la ventana que se ejecuta, dar clic en “Propiedades”.

En la ventana que se ejecuta, seleccionar "Protocolo Internet (TCP/IP)"

113
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
3 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
Luego de haber seleccionado "Protocolo Internet (TCP/IP)", hacer clic al botón
“Propiedades”.

Se abrirá una ventana donde se configura la IP, DNS y demás valores

114
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
4 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
Ya abierta la ventana, seleccione "Usar La siguiente dirección IP" e introducir
los datos

"Dirección IP" Sera la dirección IP que se le asignara al PC, tiene que ser el
mismo rango de IP que la puerta de enlace y otros PC's en la red, en este caso
está en el rango es "192.168.1.X".

115
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
5 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
"Máscara de subred" > Se rellenará automáticamente y varía según la IP,
normalmente es "[Link] o [Link]"

"Puerta de enlace predeterminada" > Aquí se colocará la IP del Router/PC que

nos da el servicio de internet, como ya he dicho antes deberá ser el mismo rango
que la “Dirección IP” - Normalmente son "[Link]"

116
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
6 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
"Servidor DNS preferido" > Aquí se tiene que colocar una dirección DNS, se
puede poner la de cualquier ISP, pero normalmente funciona mejor con las DNS
del mismo ISP.

"Servidor DNS alternativo" > Igual al paso anterior.

117
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
7 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 1.- Asignar IP, Puerta de Enlace y DNS
Hacer clic en “Aceptar” y se deja abierta la ventana de "Propiedades de Conexión
de área local" para el siguiente paso.

118
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
8 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 2.-Desactiva Firewall de Windows
A veces, el firewall causa problemas al intentar acceder a otros PC's en la red y
no deja ver o ejecutar los archivos, en ese caso se tiene que desactivar el mismo.
Para activar o desactivar el firewall de Windows, dar clic en “Inicio”, haga clic en
“Panel de control”, clic “En Sistema y Seguridad” y luego en “Firewall de
Windows”.

119
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
9 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Desactiva Firewall de Windows
En la ventana de "Firewall de Windows" clic en la pestaña "Activar o Desactivar
Firewall de Windows" y después en la ventana que se ejecuta, seleccionar
"Desactivar" y clic en “Aceptar”. Y ya se habrá desactivado, para volver a activar
el firewall se siguen los mismos pasos.

120
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
10 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 3.- Configurar Nombre de PC y Grupo de trabajo para compartir
archivos por red.
Acceder a “Inicio” clic derecho sobre "Equipo" y clic en “Propiedades”.

En la ventana que se ejecuta, seleccionar “Nombre de Equipo”.

121
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
11 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configurar Nombre de PC y Grupo de trabajo para compartir archivos
por red.
Después clic sobre “Cambiar Configuración”

Después de hacer clic sobre “Cambiar Configuración”, se abrirá una ventana, la

cual tiene ciertas propiedades del sistema.

122
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
12 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configurar Nombre de PC y Grupo de trabajo para compartir archivos por
red.
"Nombre de equipo" > Es el nombre que se le asigna al PC y el nombre que se
usa para acceder a un PC en la red, se puede escribir cualquier nombre sin
espacios.

"Grupo de trabajo" > Todos los PC's de la red tienen que tener el mismo grupo de
trabajo para evitar problemas a la hora de acceder a otros PC's, también se
puede escribir cualquier nombre sin espacios, normalmente se usa
"WORKGROUP"

123
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
13 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configurar Nombre de PC y Grupo de trabajo para compartir archivos por
red.
Para cambiar el “Nombre del Equipo” y "Grupo de trabajo", clic en “Cambiar”

Luego, se abrirá una ventana, donde se puede cambiar el “Nombre del Equipo” y
“Grupo de Trabajo”, en la red todos deben de tener el mismo “Grupo de Trabajo”.

124
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
14 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configurar Nombre de PC y Grupo de trabajo para compartir archivos por
red.
Dar clic en “Aceptar” y finalizará este paso.

125
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
15 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 4.- Compartir archivos
Oprimir las teclas “Windows + E” para abrir la ventana de “Mi equipo”.

Hacer clic con el botón derecho en la unidad (C:) y seleccionar “Compartir con >
Uso compartido avanzado”.

126
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
16 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Compartir archivos
Clic en “Aplicar” y después en “Aceptar”.

En las Propiedades de la unidad de Disco Local (C:), hacer clic en “Cerrar”.

127
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
17 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 5.- Configure el uso compartido avanzado
Oprima las teclas “Windows + R” para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar”.
Escribir “Control” y presionar “Enter”.

En la ventana “Panel de control”, en la esquina superior derecha, dentro del

“Cuadro de búsqueda”, escribir “Red” y después hacer clic en “Centro de recursos
compartidos y redes”.

128
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
18 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Paso 5.- Configure el uso compartido avanzado
Oprima las teclas “Windows + R” para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar”.
Escribir “Control” y presionar “Enter”.

En la ventana “Panel de control”, en la esquina superior derecha, dentro del

“Cuadro de búsqueda”, escribir “Red” y después hacer clic en “Centro de recursos
compartidos y redes”.

129
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
19 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configure el uso compartido avanzado
En el panel izquierdo, dar clic en “Cambiar configuración de uso compartido
avanzado”.

Se ejecutará una ventana. Hacer clic en el botón con la flecha para ver los perfiles
de Todas las redes y las opciones de carpetas públicas compartidas.

130
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
20 20
Marzo, 2019
Configuración de Red
Configure el uso compartido avanzado
Dentro de las carpetas públicas compartidas, seleccionar una de las opciones
disponibles y haga clic en “Guardar cambios o Aplicar”.

131
RED CON TOPOLOGÍA EN ESTRELLA EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”

Autores:
Axel Colmenares
Gleudis Izquierdo
Odlanyer Castillo
Marión Pastran

132
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
1 6
Marzo, 2019
DEFINICION DE TOPOLOGIA DE RED
Las topologías de red, es la manera en que se conectan los computadores
entre sí en una red. Según los planteamientos de Stallings (2004): “El término
topología se refiere a la forma según la cual se interconectan entre sí los puntos
finales, o estaciones, conectados a la red. Las topologías usuales en redes LAN
son bus, árbol, anillo y estrella”. Estas a su vez, se dividen en topología en bus,
árbol, anillo y estrella.

133
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
2 6
Marzo, 2019
DEFINICIÓN DE TOPOLOGIA EN ESTRELLA
En este sentido, la topología en estrella es planteado por Stallings (2004)“La
topología en estrella cada estación está directamente conectada a un nodo
central común, generalmente a través de dos enlaces punto a punto, uno para
transmisión y otro para recepción.” (p. 488)

134
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
3 6
Marzo, 2019
VENTAJAS DE LA TOPOLOGIA EN ESTRELLA
Una red de computadores trae consigo una serie de ventajas específicas, la
más resaltante es la posibilidad de enviar y recibir información. Asimismo la
topología en estrella tiene ventajas bien definidas las cuales son propuestas por
EcuRed (2010): “a) Tiene los medios para prevenir problemas. b) Si un
computador o cable de red están defectuosos, solo ese computador quedara
fuera de la red. b) Fácil de prevenir daños o conflictos.”

135
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
4 6
Marzo, 2019
MATERIALES PARA CREAR UNA RED CON TOPOLOGIA EN ANILLO
 Modem

 Router

 Switch

136
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
5 6
Marzo, 2019
MATERIALES PARA CREAR UNA RED CON TOPOLOGIA EN ANILLO
 Computador

 Medio de transmisión.

137
 HOJA
CRINFJE: PLAN DE CONFIGURACIÓN DE REDES
INFORMATICAS EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
6 6
Marzo, 2019
TOPOLOGIA EN ESTRELLA EN LA ETCRD “JUAN ESPAÑA”
En la ETCRD “Juan España” la topología de red, la cual se adapta a las
necesidades de la institución. Se diseñó una red de manera lógica, dicho de
forma más explica, a través de un software de aplicación, en este caso, Visio
2010.

138
 REFERENCIAS

Acosta A. (2011). SOFTWARE DE REDES (Documento en línea). Disponible en

[Link] [Consultado
02, diciembre 2018].

Albaciudad. (2013) Ley del Plan de la Patria (Documento en línea). Disponible

en [Link] [Consultado 06, noviembre 2018].

Arias F. (2016) El Proyecto de Investigación. 7ta edición. [Link]

Episteme.

Balestrini M. (2006) Como se Elabora el Proyecto de Investigación. 7ma

edición. Caracas. Consultores Asociados.

Bartle P. (2011) LA NATURALEZA DE LA SUPERVISIÓN Y LA EVALUACIÓN

(Documento en línea). Disponible en [Link]
[Link]. [Consultado 5, febrero 2019].
Beekman G. (2005) Introducción a la Informática. 6ta edición. Madrid.
PEARSON.

Brito E. (2014) PLAN DE MANTENIMIENTO Y SUS FASES. Caracas.

Calvillo M. (2007).Diario de Campo (Documento en línea). Disponible en

[Link] [Consultado 12,
Diciembre 2018].

Castillo J. (2012) Equipo y Material Necesario para Instalar una Red LAN
(Documento en línea). Disponible en
[Link]
[Link]. [Consultado 01, febrero 2019].
Castillo, E. (2004) Conectando una Red de Computadoras (Documento en
línea). Disponible en
[Link]
41062004000300013. [Consultado 08, noviembre 2018].

Cisco. (2008) Qué es un Firewall? (Documento en línea). Disponible en

[Link]
[Link]. [Consultado 12, diciembre 2018].

Conatel. (2011) Interconexión (Documento en línea). Disponible en

[Link] [Consultado 08, noviembre
2018].

139
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) Gaceta oficial de
la República Bolivariana de Venezuela, 5453, Marzo 3, 2000.

Dalle P., Boniolo P., Sautu R., Elbert R. (2005) Manual de Metodología.
Construcción del Marco Teórico, Formulación de los Objetivosy Elección de
la Metodología. Buenos Aires. CLACSO.

Dordoigne, J. (2015) Redes Informáticas. 5ta edición. [Link].

Ecured (2010). Software de red (Documento en linea). Disponible en

[Link] [Consultado
17/01/2019].

Guía A. (2014) METODOLOGÍA ÁGIL PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE

REDES DE ÁREA LOCAL (LAN). Trabajo especial de grado para optar al
Título de Ingeniería en Informática. Trabajo no público. Universidad Nacional
Experimental de los Llanos Occidentales Ezequiel Zamora. Barinas.

Hernández S., Fernández C., Baptista P. (2014) Metodología de la

Investigación. 6ta edición México D.F. McGraw-Hill.

Hewlett Packard Enterprise. (2014) Cómo crear una red de área local cableada
(Documento en línea). Disponible en [Link]
es/document/c01910742. [Consultado 11, diciembre 2018].

Malave., Virgues., Gutiérrez., Gutiérrez. (2012) Cableado Estructurado Para La

ETCRD "Juan España". Trabajo especial de grado para optar al Título de
Técnico Medio en Comercio y Servicios Administrativos Mención: Informática.
Trabajo no público. ETCRD "Juan España". Caracas.

Martins F., Palella S. (2010) Metodología de la Investigación Cuantitativa. 3era

edición. Caracas. FEDUPEL.

Ordaz Z., Velia Y., García S., Edith G. (2005) ANÁLISIS Y CRÍTICA DE LA
METODOLOGÍA PARA LA REALIZACIÓN DE PLANES REGIONALES EN
EL ESTADO DE GUANAJATO. Maestría de Planeamiento Urbano y
Regional. Trabajo no público. Universidad de Guanajuato. Guanajuato.
Orjuela J. (2010) Red LAN Par El Centro Local Amazonas Universidad Nacional
Abierta. Trabajo especial de grado para optar al Título de Ingeniería en
Sistemas. Trabajo no público. Universidad Nacional Abierta. Puerto
Ayacucho.

140
Pérez, J. (2012) Historia de la computación y la informática en Venezuela (1938
- 2011) (Documento en línea). Disponible en
[Link]
[Link]?sequence=1&isAllowed=y. [Consultado 20, noviembre 2018].

Quisbert. (2012) La Constitución Política del Estado (Documento en línea).

Disponible en [Link] [Consultado 25,
noviembre 2018].

República Bolivariana de Venezuela (2013) ley plan de la patria. Gaceta Oficial

de la república Bolivariana de Venezuela, 6116, diciembre 4, 2013.

Sánchez E. (2013) Todo Sobre Configuración Informática (Documento en línea).

Disponible en [Link] [Consultado 31, enero
2019].
Stallings, W. (2000) Comunicaciones y Redes de Computadoras. 6ta Edición.
Madrid. PEARSON.

Tanenbaum A.,Wetherall D. (2012) Redes de Computadoras. 5ta edición.

Estado de México. PEARSON.

Universidad Nacional Autónoma de México. (2017) Fundamentos de Redes de

Computadoras (Documento en línea). Disponible en
[Link]
_resource/content/1/contenido/[Link]#contenido. [Consultado 08,
noviembre 2018].

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, (2016) Manual de Trabajos

de Grado, de Especialización y Maestría, y Tesis Doctorales. 5ta edición.
Caracas. FEDUPEL.

Universitat de València. (2002) Sistemas Industriales Distribuidos (Documento

en línea). Disponible en [Link]
[Consultado 2018, noviembre 06].

Zacarías S. (2018) ¿QUÉ ES EL HARDWARE DE REDES Y CÓMO

FUNCIONA? (Documento en línea). Disponible en
[Link]
como-funciona/. [Consultado 02, diciembre 2018].

141
 ANEXO A

Instrucciones:
.- A continuación se presenta una serie de proposiciones las cuales usted
leerá con atención.
.- Marque con una equis (x) en el espacio que corresponde a la opción que
usted considere como respuesta
.- Solo deberá marca una opción.
Nro Ítems SÍ NO

1 Existe hardware de red en la ETCRD “Juan España”

2 Existe conexión de una red en la ETCRD. ”Juan España”.

3 El acceso a internet es por medio de cable de par trenzado.

4 El PatchCord está realizado bajo la norma 568B.

5 La institución posee cable coaxial para conectar la red.

La ETCRD “Juan España” usa como medio de transmisión
6
el cable de fibra óptica.
Existen equipos de conexión de reden la ETCRD “Juan
7
España”.
La institución posee acceso a internet por medio de un
8
modem.
En la Institución existe acceso a internet de todos los
9
equipos por medio de router.
En la Institución se concentra el acceso a la red por medio
10
de un Switches.
En la ETCRD “Juan España” los computadores están
11
conectados en red.
Existe una impresora en los laboratorios que esté
12
conectada a la red como recurso compartido.
La ETCRD “Juan España” Utiliza sistemas operativos de
13
red.

142
Continuación…
Conoce cuál es el sistema operativo instalado en los
14
ordenadores de los laboratorios de informática.
En la ETCRD “Juan España” se implementa el protocolo
15
TCP/IP para conectar los computadores.
Usted está de acuerdo en desarrollar plan de configuración
16
de red en la ETCRD “Juan España”.
Implementar una configuración de red optimizaría el manejo
17
de información y recursos en la institución.
Está de acuerdo que el personal docente y administrativo de
18
la ETCRD “Juan España” utilice la red.
La configuración de red permite optimizar la actividad del
19
personal general de la institución.
Está de acuerdo que el personal docente del área
20
informática administre la red.
En la ETCRD “Juan España” se requiere de los distintos
21
equipos de conexión de red.
22 Está de acuerdo en que los estudiantes supervisen la red.
Considera apropiado que a la red se le aplique
23
mantenimiento continuo.
Los objetivos del plan de configuración deben orientarse a
24
optimizar los recursos de la red.
Los objetivos del plan de configuración deben cubrir todas
25
las dependencias de la Escuela.
Los responsables de la configuración de la red deben ser
26
estudiantes.
En la ETCRD “Juan España” se dispone de las
27
herramientas para conectar la red.
Se dispone de los materiales para el plan de configuración
28
de red.
Se requiere una configuración de red en la Institución para
29
enviar y recibir información.
30 La topología en estrellase adapta a las condiciones de la
ETCRD “Juan España”.

143