MATRIZ DOFA
La Matriz DOFA es una herramienta generalmente utilizada como método de diagnóstico
empresarial en el ámbito de la planeación estratégica.
Para qué sirve la matriz DOFA?
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra
empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal
elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad,
pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qué hacer.
La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras
oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros,
nos da una visión global e integral de nuestra verdadera situación.
La Matriz DOFA También conocida FODA, es un arreglo que permite enfocarse solamente
hacia los factores claves para el éxito de su negocio. Su nombre traduce: Fortalezas ‐
Oportunidades ‐ Debilidades –Amenazas.
Se puede definir como el enfrentamiento de factores internos y externos, con el propósito
de generar estrategias alternativas.
Lo anterior significa que el análisis DOFA consta de dos partes: una interna y otra externa.
La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos
sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
La parte externa mira las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe
enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Usted tiene que desarrollar toda su
capacidad y habilidad para aprovechar oportunidades y para minimizar o anular esas
amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.
Fortalezas y Debilidades.
Están relacionadas con la parte interna de la empresa sobre las cuales puede tenerse
control o influirse directamente.
Se tienen en cuenta cuatro áreas: Capacidad de proceso (equipos, edificios y sistemas),
Productos y Servicios, Recursos Financieros.
Se consideran áreas como las siguientes:
Análisis de Recursos. Capital, recursos humanos, sistemas de información,
activos fijos, activos no tangibles.
Análisis de Actividades. Recursos gerenciales, recursos estratégicos, creatividad.
Análisis de Riesgos. Con relación a los recursos y a las actividades de la empresa.
Análisis de Portafolio. La contribución consolidada de las diferentes actividades de
la organización.
Se deben hacer preguntas como éstas:
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales
competidores?
¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo
superan?
Oportunidades y Amenazas
Relacionadas con el entorno de la empresa, y tienen lugar en el mundo externo, son
influenciables pero no controlables. Pueden tener un efecto positivo o negativo en el futuro
de la empresa.
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar
muy altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la
empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
PASOS PARA CONSTRUIR UNA MATRIZ D.O.F.A
Los pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:
1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
5. Compare las debilidades internas con las oportunidades externas y registre las
estrategias DO resultantes.
6. Compare las fortalezas internas con las amenazas externas y registre las
estrategias FA resultantes.
7. Compare las debilidades internas con las amenazas externas y registre las
estrategias DA resultantes.
AIDEE CAROLINA ROSERO ORTEGA
JOHN JAIRO GUERRERO BENAVIDES
YOVANI CLEMENTE RODRIGUEZ PINTA
NESTOR ENRIQUE CAMAYO ORDOÑEZ
