Aspectos Profesionales de la Informática
Bloque 1. Gestión de Proyectos Informáticos
Tema 1. Fundamentos de la Gestión de Proyectos
1. Conceptos Básicos
1.1 Qué es un proyecto
Un proyecto es un esfuerzo temporal (tienen un comienzo y un final definidos) que se lleva a
cabo para crear un producto, servicio o resultado único (que no ha sido realizado antes).
o Diferencia entre proyecto y operaciones.
Las operaciones son funciones de la organización que se realizan permanentemente y que, al
igual que los proyectos, son realizadas por personas, están restringidas por recursos limitados y
son planificadas, ejecutadas y controladas. Sin embargo, la peculiaridad de los proyectos es que
son temporales y dirigidos a crear un producto o servicio único.
o Los proyectos impulsan el cambio en las organizaciones.
Desde una perspectiva de negocio, un proyecto está destinado a mover una organización de un
estado a otro a fin de lograr un objetivo específico. Una organización sin proyectos es una
organización que NO se adapta, y que tarde o temprano, muere. Es decir, los proyectos son los
principales elementos de cambio en las organizaciones. Toda organización debería tener
proyectos
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o Contexto de Iniciación del Proyecto.
Los líderes de las organizaciones inician proyectos en respuesta a factores que actúan sobre sus
organizaciones. Existen cuatro categorías fundamentales de estos factores, que ilustran el
contexto de un proyecto:
o Los ejemplos de proyectos incluyen:
-Desarrollar un nuevo producto software o un servicio vía web.
-Efectuar un cambio en la estructura, en el personal o en el estilo de una organización.
-Diseñar un nuevo vehículo de transporte.
-Desarrollar o adquirir un sistema de información nuevo o modificado.
-Construir un edificio o una planta.
-Construir un sistema de comunicaciones para todas las sedes de una empresa.
-Realizar una campaña para una empresa.
-Implementar un nuevo procedimiento o proceso de negocio.
-Responder a una solicitud de contrato.
o Planificación
La planificación de un proyecto consiste en:
-Determinar los requisitos.
-Idear conceptos operacionales.
-Identificar los actores.
-Definir papeles (roles).
-Delimitar responsabilidades.
-Definir actividades.
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-Especificar hitos.
-Calcular presupuestos.
-Programar acuerdos.
Se distinguen tres niveles de planificación:
-Nivel estratégico. Propuestas a largo plazo (3-8 años), realizadas por la alta dirección y su
equipo de apoyo. Los planes se centran en lo que debe hacerse para satisfaces las metas de la
organización.
-Nivel táctico. Propuestas a medio plazo (1-3 años), realizadas por mandos intermedios. Planes
dirigidos a desarrollar las capacidades necesarias para implementar las estrategias de negocio
definidas en la capa anterior.
-Nivel Operativo. Propuestas a corto plazo realizadas por supervisores y responsables de áreas.
Planes dirigidos a establecer metas y estructuras productivas para los equipos. Suelen estar
basadas en tareas y orientadas a los resultados.
o Cartera de Proyectos y Programas.
Un proyecto puede dirigirse en tres escenarios diferentes: como un proyecto independiente,
dentro de un programa, o dentro de un portafolio.
Un programa se define como un grupo de proyectos gestionados de
forma coordinada para obtener unos beneficios que no serían posibles
si se gestionan individualmente. Es importante tener en cuenta que los
programas NO son proyectos grandes. Un único proyecto grande que
necesita muchos recursos se denomina megaproyecto.
Una cartera de proyectos (portafolio) es un conjunto de proyectos,
programas o subcarteras, que son gestionadas como un grupo porque
tienen unos objetivos estratégicos.
La siguiente imagen ilustra un ejemplo de una estructura de portafolios que indica las relaciones
entre los programas, proyectos, recursos compartidos e interesados.
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Por otro lado, el siguiente gráfico muestra el ambiente organizacional donde interactúan
estrategia, portafolio, programas, proyectos y operaciones.
o Gestión de Proyectos.
La Gestión de Proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas
a las actividades de un proyecto para satisfaces los requisitos del mismo. Gestionar un proyecto
implica:
-Identificar los requisitos.
-Abordar las necesidades e inquietudes de los interesados (stakeholders) a
medida que se planifica y lleva a cabo el proyecto.
-Mantener la comunicación activa con los interesados.
-Gestionar recursos.
-Equilibrar las demandas concurrentes en cuanto a alcance, tiempo, costes,
calidad, recursos y riesgos. Si una de estas demandas cambia, se afecta a otras.
o Interesados (Stakeholders).
Son personas u organizaciones que participan activamente en el proyecto o cuyos intereses
pueden verse afectados positiva o negativamente por la ejecución o terminación del proyecto.
-Director del proyecto. Persona designada por la organización para garantizar el
cumplimiento de los objetivos del proyecto. Las características deseables para
un director de proyecto son: conocimiento, desempeño y personal.
El siguiente gráfico muestra ejemplos de interesados del proyecto. La participación de los
interesados puede variar desde una participación ocasional en encuestas y grupos de opinión,
hasta el patrocinio total del proyecto que incluyen la provisión de apoyo financiero, político o
de otros tipos.
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1.2 Ciclo de Vida del Proyecto
El Ciclo de vida de un Proyecto es la serie de fases que atraviesa un proyecto desde su inicio
hasta su conclusión. Una fase del proyecto es un conjunto de actividades relacionadas, que
culminan con la finalización de uno o más entregables.
Aunque los proyectos varían en tamaño y grado de complejidad que contienen, un proyecto
típico puede configurarse dentro de la siguiente estructura de ciclo de vida del proyecto:
-Inicio del proyecto.
-Organización y preparación.
-Ejecución del trabajo.
-Cierre del proyecto.
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Por otro lado, el Ciclo de vida de Desarrollo son una o más fases (dentro del Ciclo de Vida del
Proyecto) asociadas al desarrollo del producto, servicio o resultado. Pueden ser predictivos
(orientados al plan), adaptativos (ágiles), iterativos, incrementales o un híbrido de los anteriores.
Finalmente, el Ciclo de vida del Producto son una serie de fases que representan la evolución
de un producto, desde el concepto hasta la entrega, el crecimiento, la madurez y el retiro.
Normalmente, el ciclo de vida del proyecto está contenido en uno o más ciclos de vida del
producto cuanto su objetivo es mantener un producto. Normalmente, el ciclo de Vida del
proyecto está contenido en uno o más ciclos de vida del producto cuando su objetivo es obtener
un producto. Sin embargo, existen múltiples relaciones posibles. Por ejemplo:
-El desarrollo de un producto es un proyecto en sí mismo.
-Un producto existente se beneficia de mejoras mediante un proyecto que le añade
nuevas funcionalidades o características.
-Etapas del Ciclo de Vida del Producto pueden ser tratadas como proyectos:
-Llevar a cabo un estudio de viabilidad.
-Realizar una investigación de mercado.
-Diseño.
-Construcción.
-Evaluación.
o Características del ciclo de vida de un proyecto.
Una estructura genérica del ciclo de vida normalmente presenta las siguientes características:
-Los niveles de costo y dotación de personal son bajos al inicio del proyecto, aumentan
según se desarrolla el trabajo y caen rápidamente cuando el proyecto se acerca al cierre.
-Los riesgos son mayores en el inicio del proyecto.
-La capacidad de los interesados de influir en las características finales del producto del
proyecto, es más alta al inicio del proyecto y va disminuyendo a medida que el proyecto
avanza hacia su conclusión.
El gráfico siguiente ilustra que el costo de efectuar cambios y de corregir errores suele aumentar
sustancialmente según el proyecto se acerca a su fin.
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o Aspectos Organizacionales
Generalmente, los proyectos se encuadran dentro de una organización, que lo impacta en
cuanto a cultura y estilos, estructura organizacional, rol de la OGP y sistema de GP.
Ejemplo: Funcional vs Orientada a Proyectos.
2. PMBOK
La guía del PMBOK es un instrumento desarrollado por el Project Management Institute (PMI),
que documenta la información necesaria para iniciar, planificar, ejecutar, supervisar y controlar,
y cerrar un proyecto individual. Además, identifica a los procesos de Gestión de Proyectos que
han sido reconocidos como buenas prácticas y aplicables a la mayoría de los proyectos.
-Buenas prácticas significa que existe un acuerdo general en que se ha comprobado que
la aplicación de esos procesos aumenta las posibilidades de éxito en una amplia variedad
de proyectos. Esto no significa que los procesos deban aplicarse siempre de manera
uniforme en todos los proyectos.
Esta Guía del PMBOK es diferente a una metodología. Una metodología es un conjunto de
técnicas, procedimientos y reglas utilizados por quienes trabajan en una disciplina. En cambio,
el PMBOK es una base sobre la que las organizaciones pueden construir metodologías, políticas,
reglas, herramientas y técnicas necesarias para la práctica de la dirección de proyectos.
La versión 6.0 La guía del PMBOK describe 49 procesos de dirección de proyecto que clasifica en
10 áreas de conocimiento (Integración, Alcance, Tiempo, Costes, Calidad, Recursos,
Comunicación, Riesgos, Adquisiciones e Interesados) y 5 grupos de procesos (Inicio,
Planificación, Ejecución, Monitoreo y control y Cierre).
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Ante la gran variedad de industrias en las que se aplican enfoques ágiles (con especial énfasis en
la industria del software), el PMI creó la Agile Practice Guide.
2.1 Grupos de Procesos
Un proceso es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas que se llevan a cabo para
alcanzar un conjunto previamente especificado de productos, resultados o servicios. En PMBOK
se describe la naturaleza de los procesos de Gestión de Proyectos en términos de su integración,
las interacciones dentro de ellos, y sus propósitos.
Estos procesos se clasifican en cinco Grupos de Procesos de Gestión de Proyectos, relacionados
por los resultados que producen. La salida de un proceso, por lo general, se convierte en entrada
a otro proceso o es un producto entregable del proyecto.
-Inicio. Procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un
proyecto existente al obtener la autorización para iniciar el proyecto o fase.
-Planificación. Establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso
de acción requerido para alcanzar los objetivos propuestos del proyecto.
-Ejecución. Completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin
de satisfacer los requisitos del proyecto.
-Monitoreo y Control. Dar seguimiento, analizar y regular el progreso y desempeño del
proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los
cambios correspondientes.
-Cierre. Completar o cerrar formalmente el proyecto, fase o contrato.
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Por ejemplo, el grupo de planificación proporciona al grupo de ejecución un plan de Gestión de
Proyecto documentado, un enunciado del alcancen del proyecto, y a menudo, actualiza el PGP
a medida que avanza el proyecto.
Es importante tener en cuenta que los Grupos de Procesos no son fases del proyecto. Cuando
un proyecto está dividido en fases, los procesos de los Grupos de Procesos interactúan dentro
de cada fase. Es posible que todos los Grupos de Procesos estén representados dentro de una
fase, como se ilustra en el siguiente gráfico. Dado que los proyectos están separados en fases
diferenciadas, los procesos de cada Grupo de Procesos se repiten en cada fase según sea
necesario.
Los grupos de procesos de PMBOK mejoran el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) y lo extienden con
su temporalidad (inicio y fin).
2.1.1 Inicio
El Grupo de Procesos de Inicio está compuesto por aquellos procesos realizados para iniciar un
proyecto o fase de proyecto, obteniendo como salida la finalidad del proyecto, identificación de
los objetivos y autorización al director del proyecto para iniciarlo.
-Se define alcance inicial y se comprometen los recursos financieros iniciales.
-Se identifican stakeholders (internos y externos)
-Si no se ha nombrado se elige Director Proyecto.
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Procesos:
1. Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto.
2. Identificar a los interesados.
2.1.2 Planificación
El Grupo de Procesos de Inicio está compuesto por aquellos procesos que definen la línea de
acción para completar con éxito el proyecto o fase.
-Ayudando a recoger información de varias fuentes de diverso grado de completitud y
confianza.
-Desarrollando el Plan de Gestión de Proyectos (PGP).
-Identificando, definiendo y madurando el alcance del proyecto, esfuerzo y coste.
-Planificando las actividades que se realizan dentro del proyecto.
Al avanzar el proyecto, a medida que se obtiene nueva información sobre el proyecto, se
producen bucles de realimentación repetidos que se utilizan para nueva planificación.
(PLANIFICACIÓN GRADUAL)
Procesos: 24 en total
-Gestión del Alcance del Proyecto. Qué hay que hacer.
1. Planificar la Gestión de Requisitos.
2. Recopilar Requisitos
3. Definir el Alcance.
4. Crear la EDT
-Gestión del Tiempo del Proyecto. En qué orden debo hacer las cosas y con qué recursos
y cuánto durará.
1. Planificar la Gestión de Tiempos.
2. Definir las Actividades.
3. Secuenciar las Actividades.
4. Estimar la Duración de las Actividades.
5. Desarrollar el Cronograma.
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-Gestión de los Costes del Proyecto. Cuanto costará.
1. Planificar la Gestión de Costes.
2. Estimar los Costes
3. Determinar el Presupuesto.
-Gestión de la Integración del Proyecto. Cómo se va a gestionar el proyecto de forma
coordinada.
1. Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto.
-Gestión de la Calidad del Proyecto. Cómo conseguir un buen resultado.
1. Planificar la Calidad.
-Gestión de los Recursos del Proyecto. Cómo administro los recursos físicos y del equipo.
1. Desarrollar el Plan de Recursos.
2. Estimar los recursos de las Actividades
-Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. Qué información habrá que intercambiar
y cómo la comunicaré.
1. Planificar las Comunicaciones.
-Gestión de las Adquisiciones del Proyecto. Cómo adquirir lo que hace falta y no se tiene.
1. Planificar la Gestión de Adquisiciones.
-Gestión de los Riesgos del Proyecto. Qué problemas puede haber y cómo se abordarán.
1. Planificar la Gestión de Riesgos.
2. Identificar los Riesgos.
3. Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos.
4. Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos.
5. Planificar la Respuesta a Riesgos.
-Gestión de los Stakeholders del Proyecto. Planificar la Gestión de los Interesados.
1. Planificar la Gestión de los Interesados.
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El siguiente gráfico muestra un esquema básico de la planificación de un proyecto sin procesos
auxiliares de planificación de calidad, RRHH, adquisiciones, comunicaciones e interesados.
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2.1.3 Ejecución
El Grupo de Procesos de Ejecución está compuesto por aquellos procesos realizados para llevar
a cabo el trabajo definido en el Plan de Gestión de Proyecto a fin de cumplir con los requisitos
del proyecto. Este Grupo de Procesos implica:
-Coordinar personas y recursos.
-Realizar las actividades del proyecto.
-Gestionar la implicación de los interesados.
El beneficio clave de este Grupo de Procesos es que el trabajo necesario para cumplir con los
requisitos y objetivos del proyecto se lleva a cabo de acuerdo con el plan. Durante la ejecución
del proyecto se pueden producir variaciones respecto a lo planificado. Esto se traduce en
solicitudes de cambio, que, en caso de ser aprobadas, pueden desencadenar uno o más
procesos de planificación que conducen a un plan de gestión o documentos del proyecto
modificados, y posiblemente a nuevas líneas base.
Procesos: 10 en total
-Gestión de la Integración del Proyecto.
1. Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto.
2. Gestionar el Conocimiento del Proyecto.
-Gestión de los Stakeholders del Proyecto.
1. Gestionar la Implicación de los Interesados.
-Gestión de la Calidad del Proyecto.
1. Gestionar la Calidad.
-Gestión de los Recursos del Proyecto.
1. Adquirir Recursos.
2. Desarrollar el Equipo.
3. Dirigir al Equipo.
-Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.
1. Gestionar las Comunicaciones.
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-Gestión de los Riegos del Proyecto.
1. Implementar Respuestas a los Riesgos.
-Gestión de las Adquisiciones del Proyecto.
1. Efectuar las Adquisiciones.
2.1.4 Monitoreo y Control
El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control está compuestos por aquellos procesos requeridos
para medir y analizar el desempeño (rendimiento) del proyecto a intervalos regulares, a partir
de eventos apropiados o cuando ocurren condiciones de excepción para identificar y corregir
variaciones respecto del plan para la dirección del proyecto.
- Monitorear es recolectar datos del rendimiento del proyecto, producir medidas de
rendimiento e informar y difundir la información sobre rendimiento.
- Controlar consiste en comparar el rendimiento real con el planificado, analizar las
variaciones, evaluar las tendencias para realizar mejoras en los procesos, evaluar las
alternativas posibles y recomendar las acciones correctivas apropiadas según sea
necesario.
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El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control también implica:
-Evaluar solicitudes de cambio y decidir acerca de la respuesta adecuada;
-Recomendar acciones correctivas o preventivas para anticipar posibles problemas;
-Monitorear las actividades del proyecto, comparándolas con el plan para la dirección
del proyecto y con las líneas base del proyecto;
-Influir en los factores que podrían eludir el proceso de control de cambios, de modo
que únicamente se implementen cambios aprobados.
El monitoreo continuo proporciona al equipo del proyecto y a otros interesados conocimientos
sobre el estado del proyecto y permite identificar las áreas que requieren más atención
Procesos: 12 en total
-Gestión de la Integración del Proyecto.
1. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto.
2. Realizar el Control Integrado de Cambios
-Gestión de los Stakeholders del Proyecto.
1. Monitorear la Implicación de los Interesados
-Gestión de la Calidad del Proyecto.
1. Controlar la Calidad.
-Gestión de los Recursos del Proyecto.
1. Controlar los Recursos.
-Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.
1. Monitorear las Comunicaciones
-Gestión de los Riegos del Proyecto.
1. Monitorear los Riesgos.
-Gestión de las Adquisiciones del Proyecto.
1. Controlar las Adquisiciones
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-Gestión del Alcance del Proyecto
1. Validar el Alcance.
2. Controlar el Alcance.
-Gestión del Tiempo del Proyecto
1. Controlar el Cronograma
2.1.5 Cierre
El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control está compuestos por aquellos procesos llevados a
cabo para completar formalmente todas las actividades de un proyecto o de una fase o contrato,
entregar el producto terminado a terceros o cerrar un proyecto cancelado. Este Grupo de
Procesos implica:
-Verificar que los procesos definidos en el Plan de Gestión de Proyecto se completan
dentro de todos los Grupos de Procesos.
-Establecer formalmente que se ha finalizado un proyecto o fase del proyecto.
-También puede abordar el cierre anticipado del proyecto, por ejemplo, proyectos
abortados o proyectos cancelados.
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Al cierre de un proyecto o fase, la información del proyecto o fase se archiva, el trabajo
planificado se completa y los recursos de la organización se liberan para emprender nuevos
esfuerzos. Se documentan las lecciones aprendidas.
Procesos: Aunque existe un único proceso en este Grupo de Procesos, las organizaciones
pueden tener sus propios procesos asociados al cierre de proyectos, fases o contratos. Por lo
tanto, se mantiene el término Grupo de Procesos.
-Gestión de la Integración del Proyecto.
1. Cerrar el Proyecto o Fase.
2.2 Áreas de Conocimiento
Un Área de Conocimiento es un conjunto de procesos asociados a un tema particular de la
dirección de proyectos. En PMBOK se establecen 10 áreas de conocimiento parecidas a las
disciplinas de desarrollo de software.
[Link]ón de la Integración del Proyecto
La Gestión de la Integración del Proyecto incluye los procesos y actividades para identificar,
definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de dirección del
proyecto.
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- 4.1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto. Autoriza formalmente un
proyecto o una fase de un proyecto y da al director la autoridad necesaria.
- 4.2 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto (PGP). Definir, preparar y coordinar
todos los componentes del pan y consolidarlos en un plan integral para la dirección
del proyecto.
- 4.3 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto. Liderar y llevar a cabo el trabajo
definido en el plan para la dirección del proyecto e implementar los cambios
aprobados para alcanzar el objetivo del proyecto.
- 4.4 Gestionar el Conocimiento del Proyecto. Utilizar el conocimiento existente y
crear nuevo conocimiento para alcanzar los objetivos del proyecto y contribuir al
aprendizaje organizacional.
- 4.5 Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto. Hacer seguimiento, revisar e
informar el avance general a fin de cumplir con los objetivos de desempeño
definidos en el plan para la dirección del proyecto.
- 4.6 Realizar el Control Integrado de Cambios. Revisar todas las solicitudes de
cambio; aprobar y gestionar cambios a entregables, documentos del proyecto y plan
para la dirección del proyecto; y comunicar las decisiones.
- 4.7 Cerrar Proyecto. Finalizar todas las actividades para el proyecto, fase o contrato.
5. Gestión del Alcance del Proyecto
La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos y actividades para garantizar que el
proyecto incluya todo el trabajo requerido, y únicamente el trabajo requerido, para completar
el proyecto con éxito.
- 5.1 Planificar la Gestión del Alcance. Crear un plan de gestión del alcance que
documente cómo se va a definir, validar y controlar el alcance del proyecto y del
producto.
- 5.2 Recopilar Requisitos. Determinar, documentar y gestionar las necesidades y los
requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.
- 5.3 Definición del Alcance. Desarrollar una descripción detallada del proyecto y
producto.
- 5.4 Crear EDT. Subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes
más pequeños y más fáciles de manejar.
- 5.5 Validación del Alcance. Formalizar la aceptación de los productos entregables
completados del proyecto.
- 5.6 Control del Alcance. Monitorear el alcance del proyecto y el alcance del
producto, y gestionar cambios a la línea base del alcance.
6. Gestión del Cronograma del Proyecto
La Gestión del Cronograma del Proyecto incluye los procesos y actividades para administrar la
finalización del proyecto a tiempo.
- 6.1 Planificar la Gestión del Cronograma. Establecer las políticas, los
procedimientos y la documentación para planificar, desarrollar, gestionar, ejecutar
y controlar el cronograma del proyecto
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- 6.2 Definir las actividades. Identificar y documentar las acciones específicas que se
deben realizar para elaborar los entregables del proyecto.
- 6.3 Secuenciar las Actividades. Identificar y documentar las relaciones entre las
actividades del proyecto.
- 6.4 Estimar la Duración de las Actividades. Cantidad de periodos de trabajo
necesarios para finalizar las actividades individuales con los recursos estimados.
- 6.5 Desarrollar el Cronograma. analizar secuencias de actividades, duraciones,
requisitos de recursos y restricciones del cronograma para crear el modelo del
cronograma del proyecto para la ejecución, el monitoreo y el control del proyecto.
- 6.6 Controlar el Cronograma. Monitorear el estado del proyecto para actualizar el
cronograma del proyecto y gestionar cambios a la línea base del cronograma.
7. Gestión de los Costos del Proyecto
La Gestión del Costos del Proyecto incluye los procesos y actividades para asegurar que el
proyecto es completado dentro del presupuesto aprobado.
- 7.1 Planificar la Gestión de los Costos. Cómo se han de estimar, presupuestar,
gestionar, monitorear y controlar los costos del proyecto.
- 7.2 Estimar los Costos. Desarrollar una aproximación de los recursos monetarios
necesarios para completar el trabajo del proyecto.
- 7.3 Preparación del Presupuesto de Costes. Sumar los costos estimados de
actividades individuales o paquetes de trabajo a fin de establecer una línea base de
costos autorizada.
- 7.4 Controlar los Costos. Monitorear el estado del proyecto para actualizar los
costos del proyecto y gestionar cambios a la línea base de costos.
8. Gestión de la Calidad
La Gestión de la Calidad incluye los procesos y actividades para incorporar la política de calidad
de la organización mediante la planificación, gestión y control de los requisitos de calidad del
proyecto y el producto, para satisfacer las expectativas de los interesados
- 8.1 Planificar la Gestión de la Calidad. Identificar los requisitos y/o estándares de
calidad para el proyecto y sus entregables, así como de documentar cómo el
proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos
- 8.2 Gestionar la Calidad. Convertir el plan de gestión de la calidad en actividades
ejecutables de calidad que incorporen al proyecto las políticas de calidad de la
organización
- 8.3 Controlar la Calidad. Monitorear y registrar los resultados de la ejecución de las
actividades de gestión de calidad, para evaluar el desempeño y asegurar que las
salidas del proyecto sean completas, correctas y satisfagan las expectativas del
cliente
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9. Gestión de los Recursos del Proyecto.
La Gestión de los Recursos del Proyecto incluye los procesos y actividades para identificar,
adquirir y gestionar los recursos necesarios para la conclusión exitosa del proyecto.
- 9.1 Planificar la Gestión de Recursos. Definir cómo estimar, adquirir, gestionar y
utilizar los recursos físicos y los recursos del equipo del proyecto.
- 9.2 Estimar los Recursos de las Actividades. Estimar los recursos del equipo y el tipo
y las cantidades de materiales, equipamiento y suministros necesarios para ejecutar
el trabajo del proyecto
- 9.3 Adquirir Recursos. Obtener miembros del equipo, instalaciones, equipamiento,
materiales, suministros y otros recursos necesarios para completar el trabajo del
proyecto.
- 9.4 Desarrollar el Equipo. Mejorar las competencias, la interacción entre los
miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un mejor
desempeño del proyecto.
- 9.5 Dirigir al Equipo. Hacer seguimiento del desempeño de los miembros del equipo,
proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios en el
equipo a fin de optimizar el desempeño del proyecto
- 9.6 Controlar los Recursos. Hay que asegurar que los recursos asignados y
adjudicados al proyecto están disponibles tal como se planificó, así como de
monitorear la utilización de recursos planificada frente a la real y realizar acciones
correctivas según sea necesario
10. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
La Gestión de las Comunicaciones del Proyecto incluye los procesos y actividades para garantizar
que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación,
gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y
adecuados.
- 10.1 Planificar la Gestión de las Comunicaciones. Desarrollar un enfoque y un plan
apropiados para las actividades de comunicación del proyecto basados en las
necesidades de información de cada interesado o grupo, en los activos de la
organización disponibles y en las necesidades del proyecto.
- 10.2 Gestionar las Comunicaciones Garantizar que la recopilación, creación,
distribución, almacenamiento, recuperación, gestión, monitoreo y disposición final
de la información del proyecto sean oportunos y adecuados.
- 10.3 Monitorear las Comunicaciones. Asegurar que se satisfagan las necesidades de
información del proyecto y de sus interesados.
11. Gestión de los Riesgos del Proyecto
La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos y actividades para identificar, analizar
y dar respuesta a los riesgos del proyecto; maximizar la probabilidad y consecuencias de eventos
positivos y minimizar las de eventos negativos
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- 11.1 Planificar la Gestión de Riesgos. Cómo realizar las actividades de gestión de
riesgos.
- 11.2 Identificar los Riegos. Determinar qué riesgos pueden afectar al proyecto y
documentar sus características.
- 11.3 Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos. priorizar los riesgos para realizar
otros análisis o acciones posteriores, evaluando su probabilidad de ocurrencia y su
impacto.
- 11.4 Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos. Analizar numéricamente el efecto
de los riesgos identificados en los objetivos generales proyecto.
- 11.5 Planificar la Respuesta a los Riesgos. Desarrollar opciones, seleccionar
estrategias y acordar acciones para abordar la exposición al riesgo del proyecto en
general, así como para tratar los riesgos individuales del proyecto.
- 11.6 Implementar la Respuesta a los Riesgos. Implementar planes acordados de
respuesta a los riesgos.
- 11.7 Monitorear los Riesgos Monitorear la implementación de los planes acordados
de respuesta, hacer seguimiento a los riesgos identificados, identificar y analizar
nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso de gestión de los riesgos a lo
largo del proyecto.
12. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
La Gestión de las Adquisiciones del Proyecto incluye los procesos y actividades para comprar o
adquirir productos, servicios o resultados que es preciso obtener fuera del equipo
- 12.1 Planificar las Adquisiciones. Documentar las decisiones de adquisiciones del
proyecto, especificar el enfoque e identificar a los proveedores potenciales.
- 12.2 Efectuar las Adquisiciones. Obtener respuestas de los proveedores,
seleccionar a un proveedor y adjudicarle un contrato
- 12.3 Controlar las Adquisiciones. Gestionar las relaciones de adquisiciones,
monitorear la ejecución de los contratos, efectuar cambios y correcciones, según
corresponda, y cerrar los contratos.
13. Gestión de los interesados del proyecto.
La Gestión de las Interesados del Proyecto incluye los procesos y actividades para lograr la
participación eficaz de los interesados en las decisiones y en la ejecución del proyecto
- 13.1 Identificar a los Interesados. Identificar periódicamente a los interesados del
proyecto, así como analizar y documentar información relevante relativa a sus
intereses, participación, interdependencias, influencia y posible impacto en el éxito
del proyecto.
- 13.2 Planificar la implicación de los Interesados. Desarrollar enfoques para
involucrar a los interesados del proyecto, con base en sus necesidades, expectativas,
intereses y el posible impacto en el proyecto
- 13.3 Gestionar la implicación de los interesados. comunicarse y trabajar con los
interesados para satisfacer sus necesidades y expectativas, abordar los incidentes y
fomentar el compromiso y el involucramiento adecuado de los interesados
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- 13.4 Monitorear la implicación de los Interesados. Monitorear las relaciones de los
interesados del proyecto y adaptar las estrategias para involucrar a los interesados
a través de la modificación de las estrategias y los planes de implicación.
2.3 Correspondencia con las Áreas de Conocimiento
La siguiente tabla muestra los 49 procesos configurados dentro de los 5 Grupos de Procesos y
10 Áreas de Conocimiento.
Los grupos de procesos son independientes de las áreas de aplicación y del enfoque de las
industrias.
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2.4 Documentos Principales
- Acta de Constitución del Proyecto. Autoriza formalmente el proyecto.
- Declaración del Alcance del Proyecto. Establece el trabajo que debe realizarse y los
productos entregables que deben producirse.
- Plan de Gestión del Proyecto (PGP). Establece cómo se realizará el trabajo. Está
compuesto por los planes subsidiarios y documentos generados por los distintos
procesos de GP.
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