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Guía para Retroalimentación Efectiva

La guía proporciona consejos para una retroalimentación efectiva sobre el desempeño, incluyendo contextualizar la reunión, revisar la evaluación de manera objetiva enfocándose en conductas específicas, entregar tanto fortalezas como oportunidades de mejora de manera equilibrada, generar un plan de acción con objetivos alcanzables, y cerrar resumiendo y agradeciendo la disposición a mejorar.

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Cristobal Correa Seguel
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La guía proporciona consejos para una retroalimentación efectiva sobre el desempeño, incluyendo contextualizar la reunión, revisar la evaluación de manera objetiva enfocándose en conductas específicas, entregar tanto fortalezas como oportunidades de mejora de manera equilibrada, generar un plan de acción con objetivos alcanzables, y cerrar resumiendo y agradeciendo la disposición a mejorar.

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Guía de Retroalimentación

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

QUÉ HACER
PASOS PRÁCTICOS  Ten claridad sobre lo que
Contextualiza: vas a decir.
1 Preocúpate de buscar un lugar donde no los interrumpan.
Genera un ambiente respetuoso, cercano, honesto y explica el
 Usa palabras sencillas.
propósito de la reunión.  Reconoce el buen trabajo.
 Enfócate en conductas
2 Revisa la evaluación:
Revisa cada detalle y da espacio para opinión.
específicas y objetivas.
 Brinda ejemplos con
Entrega fortalezas y oportunidades de mejora: acciones concretas.
3 Primero señala cuáles son sus principales fortalezas, luego muestra
oportunidades de mejoras, sin “peros”, manifestando disposición a
 Intenta hacer un equilibrio
escuchar.
entre las cosas positivas y
negativas.
4 Genera plan de acción:  Verifica la comprensión de
Definan objetivos alcanzables para acortar brechas de desempeño.
lo que quisiste transmitir.
Haz un cierre:
5 Haz un resumen y agradece la disposición a escuchar y querer
QUÉ NO HACER
mejorar.
- NO generes un debate.
- NO utilices la
retroalimentación como una
herramienta de castigo.
- NO entregues juicios sobre
EMPODERAMIENTO POSITIVO la persona.
DEL LÍDER - NO compares a tu evaluado
con otros compañeros.
Rol firme Actitud cercana
Exigente y claro Positivo
Orientado al logro de los resultados Conectado y empático
Realista Participativo
Establece prioridades y urgencias Centrado en las fortalezas
Visualiza el futuro Constructor de vínculos de confianza
Crea nuevos desafíos Reconoce y celebra

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