IMPLEMENTACIÓN DE UN PROCESO
DE SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO
HBM
1
Contenido
1 Somos HUDBAY
2 Ciclos de la seguridad
3 Modelo A-C-C
4 Características del Proceso SBC
5 Observación y Retroalimentación SBC
6 Flujo del Proceso SBC
7 Beneficios de un Proceso SBC
¿Quiénes Somos?
Hudbay Minerals, es una
Compañía minera Canadiense
con casi 90 años de
experiencia y tradición, que
tiene operaciones, proyectos
en desarrollo y actividades de
exploración en todo el
Continente Americano.
Enfocada en el
descubrimiento, producción y
comercialización de metales
base y metales preciosos.
Hudbay Perú S.A.C.
3
Unidad Minera Constancia (UMC).
Hudbay Perú S.A.C., es titular de la Unidad Minera Constancia,
mina a tajo abierto que produce principalmente, Cobre y
Molibdeno.
Se encuentra ubicada al sur del Perú, en los distritos de Velille,
Chamaca y Livitaca, en la provincia de Chumbivilcas, región
Cusco.
Cusco
Las Bambas
PERÚ (Xstrata)
Haquira
(First Quantum)
MINA
DPTO. CONSTANCIA
Trujillo DE APURIMAC
DPTO.
DPTO.
DE CUSCO DE
Lima PUNO
Antapaccay
(Xstrata)
Cusco Constancia DPTO. DE AREQUIPA
Tintaya
(Xstrata) Quechua
(Pan Pacific)
Arequipa Escala 1:750.000
Implementación de un Proceso de SBC
Acabas de ingresar a un centro comercial, doblas la esquina
y ves a una persona parado sobre una balde en el peldaño
superior de una escalera.
¿Qué haría Ud.?
6
CICLOS DE LA SEGURIDAD.
INSTALACIONES
FISICAS.
SISTEMAS DE
GESTIÓN.
COMPORTAMIENTO
HUMANO.
Analizando el Problema
Los accidentes son solo un síntoma
Enfoque Reactivo:
INCIDENTES/ ACCIDENTES
Enfoque Preventivo:
COMPORTAMIENTOS
Analizando el Problema
El Factor Humano se encuentra
presente en muchos de los
accidentes en minería
20%
80%
Líderes y Expertos Internacionales en SBC
Líderes del pensamiento, expertos
y reconocidos internacionalmente
en la ciencia del comportamiento
humano.
Values Based Safety – Dr. Terry Mc Sween
Modelo A-C-C
El Comportamiento es una función de
las consecuencias.
Análisis A-C-C
Como el comportamiento puede ser influenciado
ALIENTA LA OCURRENCIA DEL
ANTECEDENTES COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO LO QUE LAS PERSONAS HACEN
INFLUYE EN LA PROBABILIDAD DE QUE EL
CONSECUENCIAS COMPORTAMIENTO OCURRA NUEVAMENTE
Por qué las personas tienen un
Comportamiento de Riesgo?
ANTECEDENTES COMPORTAMIENTO CONSECUENCIA
Letreros Lesión
Entrenamientos Castigo
Procedimientos Confort
Instrucciones de radio Conveniencia
Final de turno Ganar Tiempo
Prisa
Cómo podemos cambiar este comportamiento?
VIDEO
“COMPORTAMIENTO EN FUNCIÓN DE
LAS CONSECUENCIAS”
Refuerzo Positivo puede maximizar comportamiento.
Consecuencias Gratificantes
Características de un Proceso SBC
1.- Focalizado en los comportamientos positivos.
2.- Es anónimo.
3.- No es punitivo.
4.- La retroalimentación es inmediata.
5.- Permite la participación de todo el personal
6.- Emplea el reconocimiento como refuerzo positivo
Secuencia de una Observación Comportamental
1. Avisar al Supervisor encargado
del área.
2. Identificar la tarea a Observar.
3. Presentarse y anunciar la
observación.
4. Observar por unos minutos.
5. Registrar la hoja de observación.
6. Dar retroalimentación.
Modelo de Hoja de Registro de Observación
Observación Comportamental
y Retroalimentación - SBC
Flujo del Proceso de SBC
Procesamiento de
Datos y Resultados
Análisis de
comportamientos
Observación, Planteamiento de
Registro y acciones correctivas
Retroalimentación
Reconocimiento
Equipos Guía
Análisis de Tendencias Comportamentales
Uso de Equipo de Aislar la fuente de
Protección energía
Tendencias
Maniobras de Izaje Conducción
Comportamentales
Carguío de Pala - Manipulación de
Camión Herramientas
Resultados del Proceso SBC
Observaciones de Seguridad vs Accidentes
10 80
Safety Observations
Started 8/94
9
70
8
60
7
# of Observations
# of Accidents
50
6
5 40
4
30
3
20
2
10
1
0 0
Accidents Observations
Fuente:
Integración del SBC al Sistema de Gestión SSO
SGSSO
IPERC
Procedimiento Escrito de
Trabajo Seguro (PETS)
Permiso Escrito de Trabajo de
Alto Riesgo (PETAR)
Rol del Liderazgo en el SBC
1.- Compromiso de los ejecutivos y altos mandos en la
organización.
2.- Brindar los Recursos para la implementación del proceso.
3.- Incentiva la participación en el Proceso.
4.- Ejercer liderazgo visible consistente y sostenible.
5.- Influenciar en el desarrollo del compromiso de los
supervisores.
Beneficios de un Proceso de Seguridad
Basada en el Comportamiento
1.- Identificar riesgos y comportamientos de trabajo críticos para
abordar esos riesgos.
2.- Mide y monitorea esas prácticas de trabajo.
3.- Alienta las conversaciones sobre aquellos comportamientos
críticos.
4.- Identifica los objetivos de mejora y crea planes de acción.
5.- Liderazgo de Seguridad que involucra los Gerentes,
Supervisores, operadores y administrativos.
Fuente:
